ADMINISTRACION II

Actividad No. 3 Ensayo Centro Unideg: Unideg Pnjamo

LUIS MANUEL CUEVAS VARGAS

Administracin Sabatino 23 / Mayo / 2012

Cmo afecta la globalizacin en la competitividad a las PYMES en Mxico? INTRODUCCIN Las pequeas y medianas empresas (Pymes) desempean un papel importante en el desarrollo econmico de nuestro pas, ya sea en la generacin de empleos, en la produccin y distribucin de distintos bienes, as como en la prestacin de servicios. Este sector posee caractersticas propias que diferencian su problemtica de la que aqueja al sector micro y al de las grandes empresas. Mientras el sector micro es complejo de estudiar por su constante movilidad, el sector Pyme es ms estable pero deficiente principalmente en contar con polticas gubernamentales efectivas, presenta deficiencias de la mano de obra, as como dificultad para acceder a tecnologas de punta. Como consecuencia de las condiciones en que las Pyme desarrollan sus operaciones, se ha limitado la incorporacin de conceptos de calidad en sus actividades y consecuentemente esto se ha traducido en baja productividad, insatisfaccin del personal, breve permanencia en el mercado y lgicamente en la insatisfaccin de sus clientes. Debido a la cantidad de Pymes que operan en nuestro pas y a la diversidad de productos y servicios que ofrecen, la gama de clientes que poseen es muy variada pues atienden desde consumidores finales hasta grandes empresas y tambin son proveedores de los gobiernos estatales, locales y del Gobierno Federal. Por este motivo la capacidad de este sector para satisfacer los requisitos de sus diferentes clientes, tiene una amplia repercusin en la sociedad, toda vez que son uno de los sectores que mayor contacto tiene con los consumidores finales del pas. De ah que resulta importante dirigir la atencin hacia las caractersticas que tiene este sector, exponer su problemtica e identificar los aspectos que afectan su desempeo de calidad. La globalizacin y su impacto en las Pymes Mexicanas Resulta muy importante destacar que en Mxico, al igual que en el resto del mundo, existe y se hace patente la preocupacin de apoyar a las Pymes, considerando su gran importancia en la economa local y regional de un pas, con la finalidad de poder asegurar tanto la generacin de los empleos que estos proporcionan, as como la estabilidad y la incorporacin de los mismos al proceso de desarrollo nacional, con el objetivo de lograr un adecuado equilibrio en el sistema econmico. Mientras que los empresarios de las grandes empresas tienen un nivel ocupacional en su conjunto inferior al de las pymes, y dado que cuentan tambin con mejores posibilidades de crecimiento y desarrollo, los empresarios de las micro, pequeas y medianas empresas mexicanas, carecen en gran medida, especialmente los agro empresarios, de los ms mnimos niveles de eficacia y eficiencia directiva, lo mismo que de infraestructura econmico, administrativa y tecnolgica. Lo que distingue a la mayora de las Pymes en Mxico, es la carencia de una cultura empresarial, caracterstica esta de los micro, pequeos y medianos empresarios, independientemente de la calidad de sus productos y/o servicios, les impide en la actualidad y de manera significativa, ser ms competitivos en el mbito local, regional, nacional o internacional.

ADMINISTRACION II
Actividad No. 3 Ensayo Centro Unideg: Unideg Pnjamo

LUIS MANUEL CUEVAS VARGAS

Administracin Sabatino 23 / Mayo / 2012

Y es en esta actualidad de un mundo de economas entrelazadas; de sistemas de normas y convenios internacionales que supuestamente regulan las actividades comerciales e incluso las polticas que tienden a uniformar tanto la calidad de las empresas, como sus productos, servicios y procesos productivos, as como las cualidades deseables de los dirigentes empresariales y del personal de las organizaciones. En este contexto, el comercio global de hoy en da opera bajo el supuesto del aseguramiento de la calidad en las relaciones entre productores, comercializadores y prestadores de servicios, con el inters o intencin de hacer ms duraderas las relaciones comerciales, siempre y cuando se de cumplimiento tanto a las especificaciones de los tratados comerciales como a los sistemas de normas en ellos descritos. Conclusin La situacin de las pequeas y medianas empresas en lo referente a Calidad es determinante para mejorar la competitividad de la economa nacional, es importante realizar esfuerzos que verdaderamente se reflejen en el avance de este sector. El otorgamiento de crditos o las facilidades para asistir a cursos no es suficiente si no se emprende una cultura de educacin del empresario respecto a la importancia de incorporar los conceptos de calidad en sus actividades, ya sean de tipo comercial, de servicios o de produccin. El liderazgo de quienes tienen a su cargo la administracin de una empresa es vital para el correcto desempeo de cualquier programa tendiente a mejorar la calidad. En adicin a esta ultima consideracin debe tomarse en cuenta que el nivel educativo nacional finalmente tambin incide en el desempeo y calidad de una empresa, pues finalmente aquellos que estn recibiendo instruccin en cualquier institucin educativa, en un tiempo no muy lejano prestarn sus servicios en las empresas, por lo tanto su desempeo tendr efecto sobre la actividad de la empresa. Por otra parte el factor humano, es decir, cada uno de los integrantes de la empresa, juegan un papel determinante en relacin con la satisfaccin del cliente. Se requiere la participacin activa de las personas involucradas en la ejecucin de cada actividad, pues de esta forma se constituyen como parte misma de la entidad, esta situacin es consecuencia lgica de que las estructuras, programas, objetivos, estrategias y todo el aspecto de organizacin y planeacin est elaborado pensando en las personas y valorndolas por las aportaciones que puedan realizar a la organizacin, adems de que sta funciona de manera abierta a las sugerencias que cada individuo pueda hacer en beneficio de toda la actividad. Se reconoce que la cultura o idiosincrasia que se atribuye al mexicano, juega un papel importante en cuanto a su desenvolvimiento dentro de una empresa, sin embargo no es un aspecto que deba atarnos, pues si bien el pasado nos ha marcado, otorgndonos costumbres o ideas definidas, es tiempo de hacer a un lado aquellas ideas que nos conducen a un desempeo deficiente en cuanto a la calidad, es tiempo de desechar el conformismo, pues no permite el crecimiento, es tiempo de resaltar dos de los aspecto positivos del mexicano; la creatividad y el entusiasmo. Creatividad para encontrar soluciones a los problemas que aquejan al sector Pyme y entusiasmo para emprender las acciones que permitan emprender las mejoras que sean necesarias.