Gua 1 Calidad de Software Andrs Julin Gonzlez Ordoez

Desarrollo Gua 1 Calidad 1. Haga un mapa conceptual personal sobre Calidad y resea histrica.

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2. Cree usted que los clientes son fundamentales en las empresas? Si contesta si. Explique su respuesta y si contesta no explique su respuesta. Respuesta: si, ya que son los clientes quienes aportan al crecimiento de la empresa, con las compras, y tambin si una empresa no tuviese clientes, su produccin disminuira y sus productos no tuvieran gran venta, provocando la principal causa del quiebre de la misma.

Por qu es importante que las empresas haga un mejoramiento continuo en sus procesos? Respuesta: Para tener el crecimiento continuo, implementando las nuevas tecnologas y no verse afectadas en sus ventas.

Qu sucedera si usted es dueo de una empresa desarrolladora de software y no realiza seguimiento ni hace mejoramiento continuo de sus productos de software? Justifique su respuesta. Respuesta: La empresa tuviese una cada potencial, lo cual significara que sus ventas y reputacin disminuiran puesto que no hay control de lo que se hace, tambin no se hara el til manejo de nuevas tecnologas haciendo atrasar su produccin y ventas.

3. Investigue sobre La calidad en el mundo globalizado. Respuesta: La calidad se ha visto incrementada los ltimos aos puesto que las empresas buscan su mejora continua, rompiendo las aperturas de la economa; incrementando los intercambios comerciales, determinando el desarrollo de grandes industrias, lo que ha dado un gran impacto en el acceso a la informacin. Tambin implica cambiar por completo las estrategias econmicas, redefiniendo las relaciones internacionales y creando nuevos patrones culturales. La calidad en la globalizacin, se ha venido consolidando con la implantacin de nuevas tecnologas, y del modelo economista en el que se ha convertido el mundo; como fundamento el mercado abierto y la prestacin de servicio como principal motivo de alta productividad y tecnologa moderna. Hoy en da las compaas de todo el mundo, reconocen que la calidad del producto se traduce en ahorro de costos y en una mejora general.

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4. Qu es Calidad de vida? Respuesta: La calidad de vida se refiere el bienestar, felicidad y satisfaccin de un individuo, que le brinda a ste cierta capacidad de actuacin, funcionamiento o sensacin positiva en su vida.

5. Qu es Calidad total? Respuesta: Se refiere a la satisfaccin al cliente, el beneficio de todos los miembros de una empresa, abarcando la proteccin social y la formacin personal de un trabajador; posteriormente brindndole satisfaccin a la sociedad e general.

6. Qu es industrializacin de Software? Respuesta: Es la industria que involucra la investigacin, desarrollo, anlisis, distribucin y comercializacin de software. A medida que sale nuevas tecnologas al mercado, el software se va enriqueciendo, ya que es muy importante para el funcionamiento de dichas tecnologas lo cual ha trado como consecuencia, que el software en la actualidad se considera muy importante en una empresa.

7. Porque es importante hacer calidad de software? Respuesta: Porque si no hubiera calidad, provocara insatisfaccin del cliente, tambin la calidad producira grandes beneficios para los desarrolladores y clientes, cumpliendo con el objetivo principal de la calidad: satisfaciendo al cliente con un producto o servicio de alta gama.

8. Cules son los pasos para realizar una calidad de software? Respuesta: 1. Cumpliendo los indicadores: eficacia, Eficiencia, efectividad. 2. Realizando las fases del ciclo de vida del software: Requerimientos Recoleccin de datos, Anlisis, Diseo, Desarrollo, Implantacin.

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9. Qu es el control de calidad de software? Respuesta: Es un seguimiento que se le hace al software para evaluar su efectividad, y para el aseguramiento de los prximos proyectos, y el convencimiento de la satisfaccin del cliente, de tal manera que se alcance la eficacia y eficiencia propuesta por el desarrollador.

10. Cules son los componentes del costo de calidad? Respuesta: Costos de Prevencin: son aquellos que buscan que la fabricacin de productos est apegada a las especificaciones. Costos de Evaluacin: son los desembolsos incurridos en la bsqueda y deteccin de imperfecciones en los productos que por una u otra razn no se apegaron a las especificaciones Costos de Fallas internas: realizar actividades tendientes a eliminar aquellas imperfecciones encontradas en los productos Costos de Fallas Externas: Son aquellos que cuando despus de haber sido embarcados a los clientes, se detectan que alguno de ellos no cumplen con las especificaciones.

11. Cmo obtener un Software con calidad? Respuesta: La obtencin de un software de calidad implica la utilizacin de metodologas o procedimientos estndares para el anlisis, diseo, programacin y prueba del software que permitan uniformar el trabajo, con el fin de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad del software.

12. Cmo evaluar la calidad del Software? Respuesta: Se podra evaluar por expertos en el tema, tambin por la confiabilidad propuesta por el cliente, y tambin por acciones que presenten que el software cumpli con las expectativas.

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13. Cmo controlar la Madurez del Software? Respuesta: Se pude medir por el alcance determinado, previamente debe superar los requisitos exigidos en el nivel anterior, implementando las prcticas establecidas en cada nivel. Cuanto ms alto sea el nivel de madurez alcanzado, mayor garanta tiene que el producto ha superado el esfuerzo de calidad exigido.

14. Elabore un diccionario de trminos que usted no comprenda con respecto a la lectura del tema contemplado en esta gua y busque su significado respectivo. Respuesta: Integralidad (Integrality): la capacidad que el software sea til para su cliente. Estndares (Standard): norma que califica un servicio o producto. Inspeccin (Inspection): Seguimientos y observaciones que se hacen a algo.