Kommunikationspsychologie

Wir Menschen kommunizieren tglich und verhalten uns dementsprechend nonverbal oder auch verbal um die Transaktion, also ein Schritt der Kommunikation zwischen zwei Menschen, zu untersttzen und/oder Ausdruck zu verleihen. Dabei nimmt zum Beispiel jeder Gesprchspartner unterschiedliche Positionen, sprich Ich-Zustnde in einer Transaktion ein. Herr X hat uns daher am Freitag Nachmittag mit dem Egogramm, einer Persnlichkeitsanalyse, vertraut gemacht und uns die verschiedenen Ich-Zustnde eines Menschen erklrt. Hier noch mal jeden einzelnen Zustand fr das Protokoll zu erklren wre berflssig, daher sollen alle Zustnde fr das weitere Protokoll als bekannt angenommen werden. Die Aufgabe fr Samstag war eindeutig: Wir Studenten hatten von Herrn X die Aufgabe erhalten, in die Stadt zu gehen und Menschen beim gemeinsamen Kommunizieren zu beobachten. Bewusst auch darauf zu achten, welche Positionen sie dabei einnehmen und zu schauen, in welchen Ebenen sie kommunizieren und ob diese Ebenen parallel zueinander sind, also ob jetzt das Eltern-Ich immer mit dem Kind-Ich auf einer parallelen Ebene kommuniziert oder sie sich auch kreuzen knnen. Wir Studenten zogen also los und suchten uns bewusst einen ffentlichen Platz, an welchem viele Menschen sich aufhalten wie zum Beispiel im Einkaufscenter, einem Cafe oder der Bahn und dort miteinander kommunizieren. Wir entschieden uns fr das Cafe und lauschten bei einem Kaffee den Menschen um uns herum in ihren Gesprchen zu. Was uns speziell bei zwei Menschen aufgefallen ist, war folgendes: Selten fand ein richtiges Gesprch oder auch eine Diskussion statt. Beide Gesprchspartner saen vor ihrem Kaffee und es fand dabei eher ein einseitiger Monolog statt. Die eine Person erzhlte von ihren neuesten Erlebnissen oder auch Erfahrungen und die andere Person sa schweigend dabei und gab kleine Laute zwischendurch von sich. Ich wage zu bezweifeln ob die zweite Person gedanklich berhaupt anwesend war und dem Gesprch bewusst folgte, denn nonverbal streifte ihr Blick durch den Raum und blieb dabei sehr kurz bei der anderen Personen haften. Des weiteren war bei anderen Gesprchspartnern an einem anderen Tisch zu beobachten, dass deren Kommunikation sehr oberflchlich stattgefunden hat. Es fand kein wirklich groer Informationsaustausch statt, sprich das Gesprch auf logischer Ebene, sondern es wurden sehr oft verkrzte Stze ausgetauscht und oberflchlich kommuniziert. Dabei war stets zu beobachten, dass sich beides Gesprchspartner stndig in einer Ebene befanden. Genauer gesagt nahm ein Gesprchspartner die Haltung des Eltern-Ichs ein (egal ob kritisch oder frsorglich) und der andere Gesprchspartner eine der beiden Haltungen der Kind-Ichs. Was uns dabei etwas verdutzt machte war, dass jeder seine Haltung stndig beibehalten hat und wirklich sehr selten whrend des Gesprchs oder der verbalen Kommunikation wechselte. Ein eindeutiges Beispiel war zum Beispiel auf dem Rckweg auf der Knigsstrae zu beobachten, als eine Frau einem Mann (wir gingen davon aus dass beide zusammen waren) versucht hat aus der kritischen Eltern-Ich Position zu erklren wie etwas technisches funktioniere. Wir Studenten wussten, dass sie nur Bldsinn redet und der Mann wohl auch, aber er hat stets die Position des fgsamen, angepassten Kind-Ichs angenommen und keinerlei Eigeninitiative unternommen um zu widersprechen.