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Synthse 4 Apport des TIC : un regard critique Erwan Morel

Si la didactique des langues a vu son paradigme de dpart (transmission des connaisances verticales matre-lve) voluer vers un champ des possibles complexifi mesure que les thories de rfrence ont chang, lapport rcent des TIC vient lui aussi complexifier le paysage de lenseignement-apprentissage des langues. En effet, la multiplicit des applications des TIC (de la simple recherche dinformation, les tutoriels, lALAO, les chats la visioconfrence), des outils existants et des utilisations possibles rendent la tche difficile, en particulier pour lenseignant qui souhaiterait sy retrouver dans ce chaos ambiant. Il semble donc important en premier lieu de dfinir un cadre solide de rflexion et danalyse afin de mieux apprhender la question au niveau pistmologique : quelles thories de rfrence peuvent tre convoques dans notre rflexion ? Quelle est la validit des hypothses sous-tendues par ces thories ? la rflexion pistmologique vient se greffer une rflexion technologique : que sont les TIC exactement ? Il nous faut restreindre notre dfinition au champ de lenseignement-apprentissage des langues pour ne pas avoir le vertige : la simple (et complexe) utilisation dInternet, des logiciels spcialiss visant enrichir des supports dj existants pour la classe en prsentiel ainsi que des applications spcifiques pour monter une formation distance (les plateformes du type moodle par exemple). Revenons-en lenseignement des langues : ne faudrait-il pas avant de rflchir sur lapport des TIC faire rfrence (de manire non prescriptive, comme le CECR) une mthodologie cohrente en didactique des langue ? L encore, les applications sont complexes et ne sauraient se rsumer une srie de maximes pdagogiques ; or il est possible de proposer un cadre mthodologique stable au-del des contextes denseignement-apprentissage (priorits institutionnelles, profils et objectifs des apprenants, formation des professeurs). Nous avons en effet abord prcdemment la possibilit dune approche par les tches (J-P Narcy Combes), situe mthodologiquement dans la perspective actionnelle mais faisant intervenir de nombreuses thories en sciences humaines comme le socio-constructivisme, la psychologie cognitive ou encore les thories sur lacquisition des LE. Nous avons vu lintrt de cette approche car elle permet dintgrer les deux modes de production langagire : exemplar based system et ruled-based system, car constitue un moyen terme entre le tout linguistique et le tout sociolinguistique. En effet, la dclinaison des tches un niveau macro (la mise en uvre dactions ralistes) et un niveau micro (cibles sur lentranement en focalisant sur la/les form-s) facilite la prise en compte des besoins spcifiques de lapprenant puisquelle dynamise son apprentissage en optimisant son investissement (ralisme de la tche) et permet un travail individualis, au niveau micro. Une utilisation pertinente des TIC avec une mdiation efficace de lenseignant en centre de

ressources1 par exemple donnera tout son sens cette individualisation de lapprentissage, tout en conservant le ralisme social de la tche. Adopter un regard critique sur lapport des TIC lenseignement des langues reviendra par consquent adopter une attitude rflexive et analytique sur les relations complexes de chaque membre (cf. la pense complexe dE.Morin) du triangle didactique. En effet, la mdiation technologique ne sinsrera pas de la mme manire dans les relations didactiques si le modle choisi est celui de Houssaye, Legendre ou encore Engestrm Sous le triangle didactique choisi, cest la face cache de liceberg qui serait pertinente de dvoiler : quelles relations transductives sont lorigine des interactions tablies (relations interdpendantes entre langue, socit, machine par exemple) ? La prsence de lhumain dans les dispositifs de formation mdiatiss et distance semble susciter des dbats anims entre les tenants dune position plus humaine, lencontre des TIC et une posture techniciste qui laisse peu de place lhomme par rapport la machine. Ce dbat illustre bien que l'enjeu n'est alors plus seulement technologique, informatif ou communicatif (les TIC ), mais relationnel. Il ne s'agit plus de transmettre des informations mais de dynamiser des relations humaines qui sont dj inhrentes la formation cre par lhomme. Il faudra donc sassurer dadopter un cadre de rfrence solide pour optimiser une utilisation cohrente des TIC et dynamiser cette dimension humaine. Ce qui posera problme se situera davantage au niveau de limprvisible ; mais cet aspect nest pas la seule caractristique des TIC, cest avant tout dans la perspective de lmergentisme2 que sinscrit lapparition de nouveaux besoins manant des apprenants. Limprvisible se situera peut-tre au niveau de linadquation entre un parcours de formation propos et les attentes des apprenants. Armando Rocha note par exemple linadquation entre des profils cognitifs et lauto-apprentissage : en raison d'un manque de confiance en soi, d'une difficult chronique d'organisation du travail individuel, de vraie incapacit d'tudier en situation d'isolement. Pour ce genre de profils, il devient absolument indispensable de prvoir des mcanismes d'accompagnement individuel3. linstar dA.Rocha, Jean-Louis Weissberg sintresse l'augmentation du coefficient charnel dans la communication distance et labore des propositions didactiques dans le domaine de la FOAD (cf. la tlprsence)4 ; ces exemples de rflexion nous montrent des postures mthodologiques fiables qui nous invitent : - identifier les caractristiques concrtes du terrain, dans une perspective systmique (qui sont les apprenants ? quels sont leur objectifs ? Quelles sont les possibilits offertes par linstitution ? Ses contraintes ?, etc). - identifier avec pertinence les composantes dun dispositif mdiatis, hybride ou distance (cf. triangle didactique : quel degr de complexit est rattach aux interactions entre chaque mdiation) - repenser non seulement le rle traditionnel de lenseignant, mais galement celui de lapprenant,
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Un des rles de lenseignant sera celui de dvelopper la capacit de reprage (noticing) pendant que lapprenant est expos de linput en L2 lors des micro-tches. Ce dernier est aussi amen dnativiser et fixer des automatismes. 2 La srendipit reprsente de faon analogue cet aspect imprvu, celui de naviguer vue sur la toile par exemple. 3 http://rhrt.edel.univ-poitiers.fr/document.php?id=425 4 http://rhrt.edel.univ-poitiers.fr/document.php?id=429

- prendre en compte limportance de la recherche dans ce domaine (pour valider les hypothses de dpart), - transposer lefficacit du modle de lapproche par tches au contexte dutilisation des TIC pour lenseignement-apprentissage des langues, - nous interroger dans quelle mesure les innovations technologiques optimisent la qualit de loutput de lapprenant (les exemples de la voix sur IP, etc). - considrer le potentiel des TIC en tant quacclrateur dinteractions et de mdiations (pdagogique, technologique, le suivi, le tutorat), en particulier en FOAD. Pour conclure, il ne semble donc pas trop risqu davancer que dans le cadre dune ingnierie de formation complexifie5 et cohrente rpondant un cahier des charges prcis selon les besoins des apprenants et intgrant une analyse fine de chaque ple du triangle didactique initial, les TIC peuvent tre utilises bon escient afin de dynamiser des relations humaines (mdiatises, distance, mais aussi en prsentiel) de qualit, enrichissantes pour lapprenant de langue(s) trangre(s). Bibliographie : Franoise Demaizire, Jean-Paul Jean-Paul Narcy-Combes, Du positionnement pistmologique aux donnes de terrain, Les Cahiers de l'Acedle, numro 4, 2007

Jean-Claude Bertin, Jean-Paul Narcy-Combes, Patrick Grav, Mdiation, suivi et tutorat en ligne :
approche thorique, perspectives de recherche, Cahiers du Lairdil, n14, 2008. Numro spcial intitul: "Le suivi des apprenant/es par les systmes numriques.

Jean-Paul Narcy-Combes Didactique des langues et TIC, vers une recherche-action responsable
Ophrys

Jean-Claude Bertin, Jean-Paul Narcy-Combes, Tutoring at a distance, Modelling as a tool to


control chaos.

Cest--dire dune ergonomie didactique selon J-C Bertin

BERTIN J-C. Elments dergonomie didactique, Document de synthse pour soutenir une Habilitation Diriger des Recherches, dcembre 2000, http://hal.inria.fr/docs/00/23/29/60/PDF/HDR_JC_Bertin.pdf