Competitividad y Productividad (1) (Modo de Compatibilidad)

Programa de Ingeniera Industrial
SISTEMA EMPRESA COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Hctor Alfredo Patio Moreno Ingeniero Industrial Universidad de Ibagu 2012
INGENIERA INDUSTRIAL
LA EMPRESA EN LA ECONOMA DE MERCADO

MERCADO LABORAL
MERCADO DE INSUMOS Y MATERIAS PRIMAS
MERCADO DEL SABER E INNOVACIN
MERCADO DE CAPITALES
MERCADO DE BIENES Y SERVICIOS
EMPRESA - COMPETITIVIDAD
LA EMPRESA COMO SISTEMA

SUBSISTEMA COMERCIAL Bienes y/o Servicios SUBSISTEMA RECURSOS HUMANOS SUBSISTEMA DIRECCIN Bienes y/o Servicios SUBSISTEMA OPERACIONES Recursos
SUBSISTEMA FINANCIERO Recursos Financieros Ingresos por Ventas EMPRESA - COMPETITIVIDAD Gastos
SUBSISTEMA DE DIRECCIN Y GESTIN

ANALISIS DEL ENTORNO General Especfico Poltica Econmica Social Mercado Competencia Tecnologa ANALISIS INTERNO ACTUAL Productos Mercados Procesos Direccin Instalaciones Competitividad Finanzas Productividad
Oportunidades Amenazas
DIAGNSTICO SITUACIN ACTUAL
Fortalezas Debilidades
DESARROLLO DE OBJETIVOS A LARGO PLAZO Establecimiento de las prioridades competitivas DETERMINACIN, EVALUACIN Y SELECCIN DE ESTRATGIAS
Productos Servicios Precio
Procesos Cobertura Capacidad
Calidad Inversin
Penetracin de mercado
Investigacin y Desarrollo
ESTABLECIMIENTO DE POLTICAS
DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO O DE EMPRESA
MATRIZ DOFA - FODA
ANLISIS DEL ENTORNO OPORTUNIDADES 1._______________ 2._______________ ESTRATEGIAS OFENSIVAS (MAXI MAXI) ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS (MINI MAXI) AMENAZAS 1._______________ 2._______________ ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (MAXI MINI) ESTRATEGIAS SUPERVIVENCIA (MINI MINI)
ANLISIS INTERNO FORTALEZAS 1. _______________ 2. _______________ DEBILIDADES 1. _______________ 2. _______________
ESTRATEGIA DE VW (EEUU 1993)

ANLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS 1. Creciente demanda de autos lujosos. 2. Ofertas atractivas. 3. Chrysler y American Motors necesitan motores pequeos. 1. (F1 + F2 + O1). Lneas multiproducto con opciones de precios diferentes. 2. (F1 + F2 + 02). Construir planta de montaje y aprovechar I+D. 3. (F3 + O3). Construir motores para Chrysler y AM. 1. (D1 + O1). Disear mdulos compatibles para diferentes precios. 2. (D2 + D3 + O2). Construir planta y contratar gerentes en EEUU. 1. Devaluacin del dlar frente al marco. 2. Competencia de EEUU y Japn. 3. Escasez y precio del combustible. 1. (F1 + F3 + A1 + A2). Construir planta en EEUU competitivas. 2. (F1 + F2 + A1 + A2). Tecnologa avanzada Rabbit. 3. (F1 + A3). Inyeccin de combustible y diseo del motor ms econmico. 1. (D1 + A2). Desarrollar lneas de produccin flexible. 2. (D2 + D3 + A1 + A2). Operacin conjunta con Chrysler y AM. 3. (D2+D3+A1+A2+A3). Retirarse del mercado de EEUU.
ANLISIS INTERNO FORTALEZAS 1. Fuertes en I+D y tecnologa. 2. Fuertes en ventas y red de servicios. 3. Produccin eficiente (capacidad de automatizacin). DEBILIDADES 1. Gran dependencia de un solo producto. 2. Aumento de los costos en Alemania. 3. Ninguna experiencia con sindicatos.
Dinero Informacin SF
SUBSISTEMA COMERCIAL
INVESTIGACIN COMERCIAL SRH Personal Informacin PLANIFICACIN COMERCIAL
Bienes y/o Servicios
PRODUCTO PRECIO MARKETING MIX PROMOCIN DISTRIBUCIN SO Determinacin de la Respuesta del Mercado Bienes y/o Servicios Informacin
E N T O R N O
Respuesta
SDG
Informacin
SUBSISTEMA DE OPERACIONES
OBJETIVOS ESTRATGICOS PLAN FINANCIERO PLAN PRODUCCIN PLAN ESTRATGICO ESTIMACIONES DEMANDA Largo Plazo Mediano Plazo Corto Plazo PLANEACIN APROXIMADA CAPACIDAD PLAN MAESTRO PRODUCCIN PEDIDOS CLIENTES OTRAS FUENTES DEMANDA INVENTARIOS COMPRAS EJECUCIN PLAN VENTAS
PLANEACIN ESTRATGICA
PLANEACIN AGREGADA CAPACIDAD
PLAN AGREGADO PRODUCCIN
PLANEACIN TCTICA
PLANEACIN DETALLADA CAPACIDAD CONTROL I/O
PROGRAMACIN COMPONENTES GESTIN TALLERES
PLANEACIN OPERATIVA
SUBSISTEMA FINANCIERO
PLANIFICACIN FINANCIERA
FINANCIACIN
INVERSIN
Financiacin Externa
Inversin en Activo Fijo
Autofinanciacin
Inversin en Activo Circulante
BENEFICIOS
COSTOS
COMPETITIVIDAD
CAPACIDAD de una organizacin pblica o privada, lucrativa o no, de mantener sistemticamente VENTAJAS COMPARATIVAS que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada socioeconmico. POSICIN en el entorno socioeconmico. CAPACIDAD que tiene la empresa de PRODUCIR bienes y/o INTERNACIONAL. servicios que puedan COMPETIR en el mercado INTERNACIONAL. CAPACIDAD de la empresa de COMPETIR, bajo condiciones de LIBRE MERCADO, con otras empresas alrededor del mundo, logrando mantener y elevar el NIVEL DE VIDA de los trabajadores y socios. socios.
GLOBALIZACIN
tecnolgicos. Acelerado ritmo de cambio en los sistemas tecnolgicos. comunicacin. Mejora en los sistemas de transporte y comunicacin. financieros. Apertura de los sistemas financieros. barreras. Reduccin de las cuotas de importacin y otras barreras. comercio. Tratados internacionales de libre comercio. potencia. Nacimiento de Japn como potencia. (Especializacin). Alianzas estratgicas (Especializacin). economa. Internacionalizacin de los mercados y la economa. multinacionales. Fortalecimiento de las multinacionales.
VARIABLES COMPETITIVAS
PRECIO
OPERACIONES DE BAJO COSTO
CALIDAD (Producto / Proceso)

DISEO DE ALTO RENDIMIENTO / PRODUCTO CALIDAD CONSISTENTE / PROCESO
TIEMPO
ENTREGA RPIDA ENTREGAS A TIEMPO VELOCIDAD DE DESARROLLO
FLEXIBILIDAD (VARIEDAD / CANTIDAD)

PERSONALIZACIN / VARIEDAD VOLUMEN / CANTIDAD
SERVICIO
INNOVACIN
CMO LOGRAR COMPETITIVIDAD? (I)

global. Formar gerentes con visin estratgica global. Incrementar el conocimiento y la informacin de los mercados internacionales, aprovechando los adelantos tecnolgicos de las comunicaciones y los sistemas de informacin. informacin. Fomentar la innovacin (producto, proceso y servicio) en los productivos. sistemas productivos. estratgicas. Potenciar alianzas estratgicas. Realizar inversiones en entrenamiento y educacin para capacitar el personal a todo nivel, hasta involucrarlos en la estrategia (cultura). empresarial (cultura).
CMO LOGRAR COMPETITIVIDAD? (II)

Mejorar los sistemas logsticos. Acortar el tiempo de ciclo de los productos desde su nacimiento hasta su lanzamiento al mercado. Disminuir el nivel de inventarios al mximo. Eliminar los desperdicios. Utilizar sistemas de produccin de contaminacin cero. Conservar el ambiente en condiciones ptimas. Buscar la reutilizacin de los desechos.
PRODUCTIVIDAD
Es la relacin que existe entre las SALIDAS y las ENTRADAS a un TRANSFORMACIN. SISTEMA DE TRANSFORMACIN. Medida operativa de la COMPETITIVIDAD de una empresa
PRODUCTIVIDAD =
SALIDAS ENTRADAS
SALIDAS: SALIDAS:
empresa. Bienes y/o servicios generados en la empresa.
ENTRADAS: ENTRADAS: Todos los factores de produccin involucrados en la servicios. fabricacin o elaboracin de los bienes y/o servicios.
MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD
Productividad Factorial = SALIDAS UN SOLO FACTOR SALIDAS VARIOS FACTORES SALIDAS TODOS LOS FACTORES P ACTUAL P BASE X 100
Productividad Multifactorial =
Productividad Total =
ndice de Productividad =
EJEMPLOS DE MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD

Un taller NJTP emplea 5 personas que han producido 58.000 unidades en su jornada de trabajo de 7 horas. El estndar de productividad del taller es de 1.600 unidades/hora-hombre. Cul es el ndice de productividad del taller para la jornada? La empresa NJTP presenta los siguientes estrella: Ao 2003 Ventas 100.000 Mano de Obra 20.000 Materiales 30.000 Capital 20.000 Determine la productividad de la Multifactorial y Total). Calcule el ndice de productividad.
datos de su producto 2004 150.000 30.000 50.000 35.000 empresa
(Factorial,
ADMINISTRACIN DE OPERACIONES
Servicios. Estudia la produccin de Bienes y/o Servicios. Administracin de los procesos de transformacin en forma efectiva. eficiente y efectiva. Es una disciplina que estudia los procesos de diseo, planeacin, programacin, operacin, control y toma de decisiones de los sistemas de produccin de forma que se alcancen las metas de la organizacin. organizacin.
ADMINISTRACIN DE OPERACIONES
ENFOQUE SISTMICO
ENTRADAS Materiales Maquinaria Personal Administracin Capital
FSICO FISIOLGICO PSICOLGICO INFORMACIONAL
SALIDAS Bienes y/o Servicios
PROCESO DE TRANSFORMACIN
RETROALIMENTACIN
HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

ERA Revolucin Industrial Administracin Cientfica EVENTO / CONCEPTO Motor de vapor Divisin del trabajo Estandarizacin de piezas Principios de administracin cientfica Estudios de tiempos y movimientos Diagrama programacin actividades Lnea de ensamblaje en movimiento Teoras de la motivacin AO 1769 1776 1790 1911 1911 1912 1913 1930 1940`s 1960`s 1947 1951 1950`s 1980`s 1990`s 1980`s 1990`s ND INVENTOR James Watt Adam Smith Eli Whitney Frederick Taylor Gilbreth Henry Gantt Henry Ford Elton Mayo Abraham Maslow Douglas McGregor George Dantzing Remington Rand Grupos de IO TOYOTA Deming y Juran
Relaciones Humanas Ciencia de la Administracin Revolucin de la Calidad Era de la Informacin Globalizacin
Programacin lineal Computador digital Simulacin, teora de colas, PERT / CPM JIT (Justo a Tiempo) TQM (Administracin Total de la Calidad) CIM (Manufactura Integrada por Computador) - EDI e Internet Mercadeo y operaciones a nivel mundial (logstica cadena de abastecimiento)
RESPONSABILIDADES DE LA ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

DISEO Y PLANEACIN Diseo del producto Planeacin de capacidad Diseo del proceso Seleccin de tecnologa Localizacin de instalaciones Diseo y distribucin de instalaciones Aseguramiento de la calidad del producto Diseo de rdenes y organizacin del trabajo
OPERACIN Y CONTROL Planeacin agregada Plan maestro de produccin Programacin de la produccin Administracin de inventarios Programacin del personal, equipos y rdenes Logstica (aprovisionamiento, produccin, distribucin e inversa)
HERRAMIENTAS ANALTICAS UTILIZADAS EN ADMINISTRACIN DE OPERACIONES HERRAMIENTAS Mtodos de Pronstico Mtodos de Optimizacin Programacin lineal Programacin entera Mtodos heursticos Anlisis de Colas Anlisis de Decisin Simulacin APLICACIN Planeacin agregada Plan maestro de produccin Programacin de la produccin Localizacin de plantas Programacin de rdenes Planeacin de la capacidad Nivel de servicio al cliente Seleccin de nuevos productos Seleccin del proceso productivo Administracin de inventarios Planeacin de la capacidad

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Productos Servicios Precio

Procesos Cobertura Capacidad

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MATRIZ DOFA - FODA

ANLISIS INTERNO FORTALEZAS 1. _______________ 2. _______________ DEBILIDADES 1. _______________ 2. _______________

ESTRATEGIA DE VW (EEUU 1993)

Bienes y/o Servicios

PLANEACIN AGREGADA CAPACIDAD

PLAN AGREGADO PRODUCCIN

PLANEACIN DETALLADA CAPACIDAD CONTROL I/O

PROGRAMACIN COMPONENTES GESTIN TALLERES

Inversin en Activo Fijo

Inversin en Activo Circulante

CALIDAD (Producto / Proceso)

FLEXIBILIDAD (VARIEDAD / CANTIDAD)

CMO LOGRAR COMPETITIVIDAD? (I)

CMO LOGRAR COMPETITIVIDAD? (II)

empresa. Bienes y/o servicios generados en la empresa.

EJEMPLOS DE MEDICIN DE LA PRODUCTIVIDAD

datos de su producto 2004 150.000 30.000 50.000 35.000 empresa

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