1 1 TECNOLOGIA DA INFORMAO ................................................................................................. 1 1.1 Conceito de Tecnologia da Informao............................................................................... 1 2 SISTEMA DE INFORMAO ........................................................................................................ 3 2.1 Classificao ........................................................................................................................ 3 2.

2 Sistemas de Informao Transacional (SIT)......................................................................... 4 2.1.1 Introduo ........................................................................................................................ 4 2.1.2 Principal Objetivo de um SI Transacional ......................................................................... 4 3 BANCOS DE DADOS .................................................................................................................... 5 3.1 Conceito .............................................................................................................................. 5 3.2 Arquivo ................................................................................................................................ 6 3.3 Registro ............................................................................................................................... 6

1 TECNOLOGIA DA INFORMAO A Tecnologia da Informao (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e solues providas por recursos de computao. Na verdade, as aplicaes para TI so tantas, esto ligadas s mais diversas reas, que existem vrias definies e nenhuma consegue determin-la por completo. 1.1 Conceito de Tecnologia da Informao O termo Tecnologia da Informao serve para designar o conjunto de recursos tecnolgicos e computacionais para gerao e uso da informao. Tambm comumente utilizado para designar o conjunto de recursos no humanos dedicados ao armazenamento, processamento e comunicao da informao, bem como o modo como esses recursos esto organizados em um sistema capaz de executar um conjunto de tarefas. A TI no se restringe a equipamentos (hardware), programas (software) e comunicao de dados. Existem tecnologias relativas ao planejamento de informtica, ao desenvolvimento de sistemas, ao suporte ao software, aos processos de produo e operao, ao suporte de hardware etc. A sigla TI, tecnologia da informao, abrange todas as atividades desenvolvidas na sociedade pelos recursos da informtica. a difuso social da informao em larga escala de transmisso, a partir destes sistemas tecnolgicos inteligentes. Seu acesso pode ser de domnio pblico ou privado, na prestao de servios das mais variadas formas.

Pequenas e grandes empresas dependem dela para alcanar maior produtividade e competitividade. Atravs de passos simples ensinados por empresas do ramo, muitas alcanam sucesso e alavancam maiores rendimentos. A aplicao, obteno, processamento, armazenamento e transmisso de dados tambm so objeto de estudo na TI. O processamento de informao, seja de que tipo for, uma atividade de importncia central nas economias industriais avanadas por estar presente com grande fora em reas como finanas, planejamento de transportes, design, produo de bens, assim como na imprensa, nas atividades editoriais, no rdio e na televiso. O desenvolvimento cada vez mais rpido de novas tecnologias de informao modificou as bibliotecas e os centros de documentao (principais locais de armazenamento de informao) introduzindo novas formas de organizao e acesso aos dados a obras armazenadas; reduziu custos e acelerou a produo dos jornais e possibilitou a formao instantnea de redes televisivas de mbito mundial. Alm disso, tal desenvolvimento facilitou e intensificou a comunicao pessoal e institucional, atravs de programas de processamento de texto, de formao de bancos de dados, de editorao eletrnica, bem de tecnologias que permitem a transmisso de documentos, envio de mensagens e arquivos, assim como consultas a computadores remotos (via redes mundiais de computadores, como a internet). A difuso das novas tecnologias de informao trouxe tambm impasse e problemas, relativos principalmente privacidade dos indivduos e ao seu direito informao, pois os cidados geralmente no tm acesso a grande quantidade de informao sobre eles, coletadas por instituies particulares ou pblicas. As tecnologias da informao no incluem somente componentes de mquina. Existem tecnologias intelectuais usadas para lidar com o ciclo da informao como: tcnicas de classificao, por exemplo, que no requerem uso de mquinas apenas um esquema. Este esquema pode, tambm, ser includo em um software que ser usado, mas isso no elimina o fato que a tcnica j existia independentemente do software. As tecnologias de classificao e organizao de informaes existem desde que as bibliotecas comearam a ser formadas. Qualquer livro sobre organizao de bibliotecas traz essas tecnologias.

2 SISTEMA DE INFORMAO Sistema de Informao (em ingls, Information System) a expresso utilizada para descrever um sistema automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informao Computadorizado), ou mesmo manual, que abrange pessoas, mquinas, e/ou mtodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informao para o usurio. Em um Sistema, vrias partes trabalham juntas visando um objetivo em comum. Em um Sistema de Informao no diferente, porm o objetivo um fluxo mais confivel e menos burocrtico das informaes. Em um Sistema de Informao bem construdo, suas principais vantagens so: otimizao do fluxo de informao permitindo maior agilidade e organizao; Reduo de custos operacionais e administrativos e ganho de produtividade; Maior integridade e veracidade da informao; Maior estabilidade; Maior segurana de acesso informao. Informaes de boa qualidade so essenciais para uma boa tomada de deciso.

Obs.: Um Sistema de Informao no precisa ter essencialmente computadores envolvidos, basta ter vrias partes trabalhando entre si para gerar informaes. Ele pode ser tanto manual quanto baseado em TI, ou uma mescla dos dois. Acontece que um Sistema de Informao grande dificilmente sobrevive atualmente sem estar informatizado, o que por si s no elimina o fator humano no processo. a interao dos componentes da TI com o componente humano que faz com que um Sistema de Informao tenha funcionalidade e utilidade para a organizao.

2.1 Classificao Podemos ter a classificao dos Sistemas de Informao baseados em TI de acordo com o tipo de informao processada: Sistemas de Informao Operacional: tratam das transaes rotineiras da organizao; Comumente encontrados em todas as empresas automatizadas. Sistemas de Informao Gerencial: agrupam e sintetizam os dados das operaes da organizao para facilitar a tomada de deciso pelos gestores da organizao. Sistemas de Informao Estratgicos: integram e sintetizam dados de fontes internas e externas organizao, utilizando ferramentas de anlise e comparao

complexas, simulao e outras facilidades para a tomada de deciso da cpula estratgica da organizao. Sistemas de Informao Comerciais/Negociais: referem-se ao processo de coleta, anlise, compartilhamento e monitoramento de informaes que oferecem suporte gesto de negcios de uma organizao, tanto em relao ao comrcio e colaborao com outras empresas, como ao atendimento direto com o cliente.

2.2 Sistemas de Informao Transacional (SIT) 2.1.1 Introduo

Em qualquer organizao, pblica ou privada, existem os principais processos operacionais relacionados, de apoio e derivados do(s) tipo(s) do negcio associados ao cumprimento da misso da organizao, que geram as atividades de misso crtica. Ao prestar os servios pblicos, efetuar compras de materiais e servios, realizar operaes financeiras, contratar pessoal, e assim por diante, uma organizao pblica gera todos os tipos de transaes, so as tarefas rotineiras e repetitivas que caracterizam o funcionamento da mquina da administrao pblica. Toda transao pode gerar outras transaes, numa malha complexa de causa e efeito. Por exemplo, comprar materiais muda o nvel de estoques e pagar um funcionrio reduz o caixa disponvel da organizao. Como as operaes matemticas da maioria das transaes so simples e o volume grande e repetitivo, muito fcil computar essas transaes. O sistema de informao computadorizado que d suporte para estas tarefas, aceita estes processos de transaes, denominado Sistema de Processamento de Transaes (TPS Transaction Processing System), ou Sistema de Informao Transacional (SIT). Esses sistemas so to teis para as organizaes modernas quanto o eram nos anos 50. A diferena que os sistemas atuais de processamento de transaes so muito mais sofisticados e complexos.

2.1.2 Principal Objetivo de um SI Transacional

O principal objetivo do Sistema de Informao Transacional obter, processar e fornecer todos os dados obrigatrios estabelecidos por regras de negcio e legislao, envolvidos com as funes bsicas, que sustentam a operao da organizao relacionadas com sua misso, seus programas e seus projetos. Tais sistemas objetivam, assim, apoiar a execuo automatizada parcial e/ou total de tarefas rotineiras estruturadas, em que so claros os procedimentos, as regras de deciso e os fluxos de informao, e visa a eficincia, traduzida pela reduo de custos e tempo ou, ainda, por aumento de produtividade. Caractersticas dos SI Transacional

5 Processa grandes volumes de dados. Necessita de alta velocidade de processamento devido ao alto volume de dados. A maioria das fontes de dados interna e a sada destinada principalmente a um pblico interno. Isto , as transaes esto preponderantemente vinculadas ao atendimento das necessidades de processamento departamentais. Entretanto, os clientes externos e parceiros de negcio podem contribuir com dados e usar diretamente os dados de sidas do SI Transacional. Processa informaes regularmente diariamente, e/ou semanalmente, e/ou algumas vezes por semana, e/ou por transao, entre inmeros outros tipos de freqncia de processamento. Exige uma grande capacidade de armazenamento de dados (banco de dados). Os dados recebidos e produzidos so organizados e formatados de modo padro. Alto nvel de detalhamento, principalmente nos dados recebidos, freqentemente, e nos dados produzidos tambm. Pouca complexidade de clculo operaes matemticas e estatsticas simples. Necessita de alto nvel de preciso, integridade de dados e segurana (incluindo a privacidade de dados pessoais). Requer muita confiabilidade de processamento. As interrupes no fluxo de dados do TPS podem ser fatais para a organizao. A possibilidade de consultar arquivos e bando de dados imprescindvel. As aplicaes voltadas ao processamento de transaes foram os primeiros sistemas empresariais computadorizados, porque automatizavam tarefas altamente organizadas e repetitivas e podiam gerar benefcios tangveis. Os sistemas transacionais foram mais usados primeiramente nas funes de contabilidade, oramento e finanas, mas atualmente so consagrados em todas as operaes rotineiras de todos os departamentos das organizaes pblicas, o que inclui os sistemas de compras e licitaes, administrao de almoxarifados e materiais, suporte aos inventrios, arrecadao e processamento de todos os tributos, taxas, impostos, dvida ativa e execuo fiscal, patrimnio, recursos humanos, educao, sade, servios urbanos, assistncia social, processos e expedientes e um sem-nmero de outros exemplos.

3 BANCOS DE DADOS 3.1 Conceito

um sistema de armazenamento de dados, ou seja, um conjunto de registros que tem como objetivo organizar e guardar as informaes dentro de um ou mais arquivos. A principal aplicao de Banco de Dados controle de operaes empresariais ou instituies de diversas

6 naturezas. Outra aplicao tambm importante gerenciamento de informaes de estudos, como fazem os Bancos de Dados Geogrficos, que unem informaes convencionais com espaciais.

3.2 Arquivo
Um arquivo uma coleo de REGISTROS do mesmo tipo, ou seja, referentes a um mesmo assunto e com o mesmo formato padro (layout). Constitui o componente do sistema no qual so armazenados os dados, que combinados atravs dos programas servem de base para a gerao da informao desejada pelo usurio, atravs de relatrios e consultas on-line. Um sistema de controle de notas, por exemplo, pode armazenar seus dados em diversos arquivos, cada um contendo informaes sobre um determinado item do sistema: ALUNO, PROFESSOR, MATRIA, NOTA, etc. Essas informaes podem ser combinadas atravs de programas para gerar, por exemplo, o BOLETIM ESCOLAR, a PAUTA ou uma tela de CONSULTA DE NOTAS.

3.3 Registro
A Wikipedia (2012) traz o seguinte conceito sobre registro: Um registo (portugus europeu) ou registro (portugus brasileiro) uma forma de fazer persistir determinada informao durante um perodo de tempo. Explicando de modo mais detalhado, segundo Pimentel e Cristina (2012), registro pode ser entendido como [...] um conjunto de campos que devem estar agrupados quando o arquivo analisado em um nvel de organizao mais alto. Deste modo um registro pode ser entendido como um conjunto de dados sobre algum ou algo, por exemplo, o nome completo de uma pessoa, conjuntamente com seus dados pessoais, endereo, acrescentando tambm outros dados associados a esta pessoa, como sua senha, o nmero de sua conta bancria, etc. Exemplo: Joo da Silva; Brasileiro; Endereo: Bairro Institucional, Rua 1, 3321, Ariquemes-RO; AG: 1168-1, C/C: 65.432-1, Banco do Brasil. Existem algumas operaes que podem ser feitas com registros de dados, so elas: Incluso nesta operao possvel incluir novos dados em um arquivo de banco de dados; Alterao esta operao realizada quando necessrio alterar dados j cadastrados; Consulta esta opo selecionada quando se deseja pesquisar registros j cadastrados; Excluso a finalidade desta operao excluir registros cadastrados.