CLNICA DE MASSAGEM Introduo FICHA TCNICA Setor: tercirio Ramo: prestao de Servios Tipo de Negcio: Clnica de Massagem APRESENTAO.

Dias cada vez mais corridos, sobrecarga de trabalho, trnsito congestion ado, organizao da vida pessoal, ufa !! Estresse. Esse o resultado que pode desencadear problemas de sade mais srios. A sada procurar por novas alternativas que combatam ou previnam esses males da vida moderna. As clnicas de massagem so uma dessas alternativas. O QUE . Uma definio genrica de que massagem um conjunto de tcnicas aplicadas com as s (mas no necessariamente s com elas) sobre a pele, com finalidades estticas ou ter aputicas. Pode-se classific-las de acordo com o seu objetivo. Quando lenta e super ficial tem propriedades relaxantes e analgsicas; quando lenta e profunda tem prop riedades desitoxicantes; quando rpida e profunda tem propriedades nutritivas, ton ificantes; quando rpida e superficial tem propriedades excitantes do sistema nerv oso. MERCADO. O mercado bastante exigente quanto aos aspectos profissionais, da a nece ssidade do empreendedor estar sempre se atualizando, no referente ao conheciment o de novas tecnologias e novas tendncias. A concorrncia no chega a ser acirrada, te ndo em vista o alto grau de fidelidade dos clientes, a procura pelos concorrente s s acontece quando cai a qualidade dos servios e/ou do atendimento. O diferencial desse mercado o atendimento, uma vez que a propaganda "boca-a-boca " a melhor arma na divulgao desse tipo de atividade. H um grau elevado de fidelidad e por parte dos clientes. LOCALIZAO. A clinica deve estar prxima a regies cercadas de escritrios e estabelecime ntos comerciais. ESTRUTURA. A estrutura bsica deve contar com um local composto por salas independ entes. A rea total da clnica variar conforme o nmero de massagistas empregados. O im portante lembrar que cada profissional necessitar de uma sala ou divisria para as sees de massagem. No caso das salas, elas podem comportar pequenos banheiros anexo s, mas no havendo importante colocar um biombo para o que o paciente possa trocar sua roupas. O local deve apresentar: - Salas. As salas no necessitam ser muito grandes, o espao deve ser suficiente par a acomodar uma cama de massagem e uma pequena estante com os leos e cremes a sere m utilizados. A iluminao do ambiente deve ser serena e agradvel, proporcionando tra nqilidade tanto ao paciente quanto ao massagista. vlido lembrar que as salas devem contar com aparelhos de som, para serem usados pelos massagistas nas sees de mass agem, j que a maioria das massagens exigem um fundo musical. - Recepo. A clnica deve ter uma recepo bem montada, composta por balco onde ser feito cadastro dos clientes, alm claro do mobilirio, um bom sof ou cadeiras confortveis, so essenciais. Alm disso, lembre-se de disponibilizar boas revistas, preferencialm ente que tenham ligao ao assunto corpo, sade. - Estacionamento. interessante que a clnica possua local prprio para estacionament o, ou que tenha prximo facilidade para tal. Este um item importante porque o pblic o-alvo deste tipo de empreendimento costuma ser de nvel social razoavelmente alto e normalmente estar se deslocando de automvel. INVESTIMENTOS. Ir variar de acordo com a estrutura do emprendimento. EQUIPAMENTOS. Os equipamentos bsicos so; - Cadeiras de massagem;

Colches especiais; Cadeiras de alongamento; Massageadores; Mveis e equipamentos de atendimento (Computadores, fax, telefone, etc.), etc.

PESSOAL. O sucesso do empreendimento consiste tambm, na contratao de pessoal qualif icado que esteja sempre se aperfeioando e aprendendo novos mtodos de massagem a fi m de garantir a satisfao dos clientes, o nmero de funcionrios ir variar de acordo com a estrutura do empreendimento, sendo que a estrutura bsica deve contar com massa gistas e recepcionistas. CLIENTES. Todo o pblico em geral, so potenciais clientes, alm destes, o empreendedo r dever estar articulando parceiras com empresas, instituies e at mesmo outras clnica s e hospitais. A busca constante pela diversificao dos servios prestados, uma outra forma de cativar e garantir a clientela.

TIPOS DE MASSAGEM. Alguns tipos de massagens: - Sueca. Desenvolvida na Sucia por mdicos e enfermeiros, conhecida no meio dos mas sagistas como " massagem tradicional ". Este estilo de massagem tem por finalida de bsica a "limpeza" muscular por retorno venoso. As manobras aplicadas recebem n omes como afloragem, petrissagem, presso, frico, percusso, agitao, vibrao e outros. C o decorrer do tempo observou-se que, na modificao de apenas 2 fatores durante a ap licao desta tcnica (velocidade e presso) obtinha-se 5 diferentes resultados, a saber : relaxamento, analgesia, desintoxicao, nutrio muscular e excitao do Sistema Nervoso. As indicaes e contra-indicaes deste estilo de massagem podem ser resumidas da seguin te maneira: toda vez em que o aumento de circulao e dos movimentos involuntrios aco ntecidos na rea massageada forem benficos a massagem indicada. Por outro lado, se o aumento da circulao ou dos movimentos involuntrios acontecidos na rea massageada, forem prejudiciais, a massagem no indicada. J que existem fatores de risco envolvi dos, o massagista teraputico dever tomar algumas providncias tais como verificar a presso arterial, o tempo da massagem e a direo (que deve ser sempre em direo ao corao) etc.; - Reflexoterapia Podal. Com sua origem comprovada no Egito, por volta de 2330 AC , este estilo de massagem inscreve-se no contexto das Massagens Reflexas. Que a massagem feita em reas especficas do corpo como p (podal), mos (quirodal) e orelha ( auricular). Esse estilo de massagem feito em regies do corpo onde os folculos sens ores de dor, tato, calor, frio ou presso tem a propriedade de, toda vez que estim ulados, provocarem por meio do sistema nervoso central um incremento circulatrio e de movimentos involuntrios, se existirem, na rea que estes "terminais" represent am. A Reflexoterapia Podal, para ser eficiente, exige do terapeuta profundos con hecimentos anatmicos e fisiolgicos. excelente para tratamento de rgos internos, os q uais pouco ou nada conseguem beneficiar-se dos outros estilos de massagem. Sua d ifuso pelo mundo deve-se muito ao esforo do Dr. William Fitz Gerald e Eunice D. In gham. A Reflexoterapia Podal, como as demais tcnicas massoterpicas, incrementa a c irculao e os movimentos involuntrios, alm de ter as mesmas indicaes e contra-indicaes Massagem Sueca e da Drenagem Linftica. Auriculoterapia. Como a Reflexoterapia Podal, a Reflexoterapia Auricular ou Auri culoterapia tem seu incio perdido no tempo. Entretanto difere da anterior quanto a sua origem, parece no haver dvidas que originou-se na China. Como as demais mass agens reflexas, tambm esta faz uso de terminais nervosos, neste caso os auricular es, sensibilizando-os por dor, tato, calor, frio ou presso para que o sistema ner voso central incremente a circulao e os movimentos involuntrios, se houverem, na rea representada. importante que o estudioso das tcnicas de Massagem Reflexa se d con ta de que os estmulos so feitos em terminais nervosos sensveis a "dor, tato, calor, frio e presso" e no em terminais "Energticos". por isso que nas tcnicas de Massagem Reflexa no existe a preocupao com "sedar" ou "tonificar". Em "Auriculoterapia", co mo as regies a serem massageadas so muito pequenas, o chins usava, e ainda usa, sem entinhas que alimentam pssaros sobre os pontos a serem estimulados provocando uma pequena dor quando pressionadas. Alguns usam agulhas na Auriculoterapia. No se t rata de Acupuntura em pontos energticos e sim de se provocar pequenas dores em te

rminais nervosos de reas reflexas. Os que entendem isso no se preocuparo com o uso de esferas de "prata, ouro, ao ou mesmo de cristais". A Auriculoterapia especialm ente indicada quando se necessita que o paciente leve o tratamento para casa (co mo nos casos de obesidade, tratamento a vcios, etc.). As indicaes e contra-indicaes so as mesmas da Reflexoterapia Podal. - Drenagem Linftica. Desenvolvida por mdicos na Europa, a Drenagem Linftica um esti lo de massagem a ser aplicado terapeuticamente quando necessita-se remover de msc ulos ou articulaes "macro molculas", pois os vasos linfticos tm calibre maior que os do sistema venoso. Este estilo de massagem caracteriza-se pela leveza e sincroni a de seus movimentos. Ao contrrio da Massagem Sueca que se inicia pelas extremida des indo em direo ao corao, a Drenagem Linftica se inicia prxima ao corao e dele afas se progressivamente, mas com o cuidado de encaminhar a "linfa" em direo ao corao.Cos tuma-se usar, na "Drenagem Linftica", dois tipos de movimentos: os de "bombeament o" e os de "varredura". Com a Drenagem consegue-se terapeuticamente combater ede mas, reteno de lquidos, os efeitos do reumatismo, estresse, etc. Apesar de ser uma massagem suave ela, por movimentar uma grande quantidade de lquidos, tem praticam ente as mesmas indicaes e contra-indicaes da Massagem Sueca. interessante frisar que a Drenagem Linftica tem excelentes efeitos nos tratamentos estticos, pr e ps cirurg ia. Espondiloterapia. A Espondiloterapia no propriamente uma massagem e sim uma nova maneira de abordar os problemas onde se faz necessrio o uso da Massagem Teraputica . Nela, vrios conceitos so inovadores como, por exemplo: por trs de um problema de coluna vertebral, com exceo dos traumas, existe uma m postura. No conceito da Espon diloterapia, a m postura faz com que aumentemos ou diminuamos uma curvatura natur al da coluna vertebral. Que curvaturas so estas? Lordose, Cifose e Escoliose. Na tica da Espondiloterapia, todos as pessoas possuem estas curvaturas, algumas p osturais, outras estruturais, mas estas curvaturas s passaro a ser causa de dor qu ando alteradas, para mais ou para menos. Sendo assim, a primeira preocupao do Espo ndiloterapeuta ser a de determinar onde ocorreu esta mudana ou, em outras palavras , onde est a m postura. A pesquisa para encontrar a m postura pode levar o terapeut a a investigar vrios campos como trabalho, lazer e o prprio descanso. Somente aps d eterminar com preciso onde est a m postura e dar a devida orientao corretiva que o Es pondiloterapeuta optar pelo estilo de manobras de massagem que utilizar. A Espondi loterapia tambm faz uso da "Avaliao Morfolgica", que extremamente eficaz em determin ar onde esto e para que lado se irradiam as dores da coluna vertebral. A Avaliao Mo rfolgica to eficiente que pode prever onde a coluna vertebral pode vir a apresenta r problemas. Entre os massagistas teraputicos existe a conscientizao que o sucesso de um tratamento depende, em pelo menos, 70% da colaborao do cliente. Para consegu irmos isso so indispensveis duas coisas: conhecimento e argumento. nestes fundamen tos que a Espondiloterapia se torna to eficiente. Existem uma infinidade de mtodos e aplicaes em que uma clnica de massagem pode se especializar alm dos aqui apresent ados, como a Massagem Esttica, a Massagem Desportiva, o Shiatsu ou em Socorros de Urgncia. A escolha dos tipos de massagens que devem ser aplicadas na clnica, vai depender exclusivamente do empreendedor. SERVIOS E PRODUTOS. O foco da clnica a massagem, porm, pode-se diversificar a gama de produtos e servios ofertados aos clientes, tais como, produtos de relaxamento (sais de banho, CDs com sons da natureza e velas perfumadas), alm de acompanhamen to da evoluo do quadro dos clientes. Legislao Especfica Torna-se necessrio tomar algumas providncias, para a abertura do empreendimento, t ais como: - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretria da Receita Federal; - Registro na Secretria da Fazenda; - Registro na Prefeitura do Municpio;

- Registro no INSS;(Somente quando no tem o CNPJ - Registro no Sindicato Patronal; - Alvar da Vigilncia Sanitria.

Pessoa autnoma

Receita Federal)

O novo empresrio deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu em preendimento para obter informaes quanto s instalaes fsicas da empresa (com relao a l lizao),e tambm o Alvar de Funcionamento. Alm disso, deve consultar o PROCON para adequar seus produtos s especificaes do Cdigo de Defesa do Consumidor (LEI N 8.078 DE 11.09.1990). vlido que o empreendedor tenha conhecimento de algumas leis que regem o setor, qu e nesta caso, deve ser considerada em 3 nveis: - Federal: DECRETO-LEI N. 4.113/42. Regula a propaganda de massagistas e outros. LEI N. 3.968/61. Dispe sobre o exerccio da profisso de Massagista e d outras providnci as. - Estadual e Municipal: Cada Estado e Municpio, possuem o seu prprio cdigo Sanitrio que, no obstante estar su jeito a lei maior (Federal) poder complementar as instrues para o exerccio profissio nal como: Informaes sobre luminosidade, ventilao, higiene, paredes, banheiro, piso, sala de espera, etc. Entidades ANVISA Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria SEPN 515, Bloco B - Edifcio mega - Braslia - (DF) 70.770-502 Tel. (61) 448 1326 / 1327 / 1303 / 1321 Fornecedores de equipamentos e produtos para massagem. China Center Comercial Ltda Alameda dos Jurulpis, 1775 04088-005 Tel. (11) 5542 4888 Moema So Paulo (SP)

Panamedical Sistemas Ltda Rua Borges Lagoa, 423 - Vila Clementino 04038-030 Tel. (11) 5575 7844

So Paluo - (SP)

MEX Indstria e Comrcio Ltda ME Rua Carmem Prudente, 157-A (ParquedoLago) - Distrito Industrial 13320-990 Tel. (11) 4028 1140 Yoki Cadeiras de Massagens Ltda Rua Incio Xavier, 130 - Jardim Consrcio 04436-010 Tel. (11) 5563 3673 Endereos na Internet: Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria http://www.anvisa.gov.br Site Informativo http://planeta.terra.com.br/saude/corpomente/ So Paulo (SP)

Salto

(SP)

Site Informativo http://www.soscorpo.com.br/portuga.htm ==== "LEGISLAO" A legislao sobre massagem dever ser considerada em 3 nveis: a) Federal:

Decreto-Lei n. 4.113 e outros.).

14 de fevereiro de 1942 (Regula a propaganda de massagistas

Art. 2. proibido aos massagistas (e outros) fazer referencias a tratamentos de doe nas ou de estado mrbido de qualquer espcie. Art. 3. Os massagistas (e outros) esto obrigados a mencionar em seus anncios o nome, ttulo profissional e local onde so encontrados.

Portaria n. 102, de 08 de julho de 1943. (Instrues para o exerccio, em todo o territr io nacional, da profisso de Massagista.) 1. - O exerccio da profisso de Massagista ser permitido... e, num Estado ou Territrio , a quem for (registrado) pelo respectivo Servio Sanitrio Estadual ou territorial . 2. - Podero ser registrados, na conformidade do item anterior, os massagistas dipl omados por escolas oficiais ou por escolas particulares de idoneidade reconhecid a pelo D. N. S. e os que forem aprovados nos exames de capacitao estabelecidos por estas instrues. 5. - obrigao do Massagista: c) Ter livro autenticado pela autoridade sanitria para registro das indicaes mdicas, que dever arquivar para efeito de fiscalizao; 6. - vedado ao Massagista: b) Aplicar agentes medicamentosos ou fisioterpicos, que requeiram controle mdico.

7. - Os Massagistas inscritos podero ter gabinete privativo para atender os casos previstos nesta Instruo , devendo o mesmo ser licenciado pela repartio sanitria compete te.

Lei n. 3.968 05 de outubro de 1961 (Dispe sobre o exerccio da profisso de Massagista e d outras providncias.) Art. 1 O exerccio da profisso de Massagista s permitido a quem possua ce rtificado de habilitao expedido e registrado pelo Servio Nacional de fiscalizao da M edicina aps aprovao, em exame, perante o mesmo rgo. Art. 2 O massagista devidamente habilitado, poder manter gabinete em s eu prprio nome, obedecidas as seguintes normas: 1.

A aplicao da massagem depender de prescrio mdica, registrada a receit

m livro competente e arquivado no Gabinete; 2. Somente em casos de urgncia, em que no seja encontrado o mdico para a prescrio de que trata o item anterior, poder ser esta dispensada; 3. Ser, somente, permitida a aplicao de massagem manual sendo vedado o u so de aparelhagem mecnica ou Fisioterpica; 4- A propaganda depender de prvia aprovao da Autoridade Sanitria Fiscaliza dora.

b)

Estadual:

Cada Estado possui o seu prprio cdigo Sanitrio que, no obstante estar sujeito a lei maior (Federal) poder complementar as instrues para o exerccio profissional como: In formaes sobre luminosidade, ventilao, higiene, paredes, banheiro, piso, sala de espe ra, etc. Obs. No Rio Grande do Sul o cdigo estadual chega a determinar as cores que se pod e usar no gabinete de massagem (branco, creme ou gelo).Tome tempo para conhec-lo.

c)

Municipal:

Quando a sade foi municipalizada (art. 18, inciso 4., da Lei Federal 8080, de 19 d e setembro de 1990.) o Municpio igualmente poder ter seu Cdigo de Vigilncia Sanitria que, apesar de estar subordinado a Lei Federal e Estadual, complementar as instr ues para o exerccio profissional. Se este for o seu caso tome tempo para conhec-lo. O Registro de um certificado na Vigilncia Sanitria (ANVISA) tem validade nacional, podendo seu portador solicitar alvar de localizao e de funcionamento em qualquer p arte do Territrio Nacional Obs. O Ministrio do Trabalho e Emprego MTE, atravs da Portaria n 397, de 09 de ou tubro de 2002, aprovou a Classificao Brasileira de Ocupaes, para uso em todo o terri trio nacional, com finalidade de constituir documento normatizador do reconhecime nto, com fins meramente classificatrios da nomeao e contedos das ocupaes do mercado br asileiro, estabelecendo os campos de atuao do massagista, inclusive quanto massage m corporal, sem contudo regulamentar a profisso de terapeuta corporal, todavia at ribuindo sinnimo da profisso de massagista o termo Massoterapeuta , classificada sob o n. 5161-35/CBO/2002, no ramo dos TRABALHADORES NOS SERVIOS DE EMBELEZAMENTO E HI GIENE . === ANVISA Sobre a Massoterapia.

Decreto n 77.052, de 19 de janeiro de 1976: dispe sobre a fiscalizao sanitriadas cond ies de exerccio de profisses e ocupaes tcnicas e auxiliares, relacionadas diretamente om a sade (DOU de 20.01.76).

Vigilncia Sanitria- Vigilncia Sanitria, relativa ao exerccio profissional, cabe o pap el de fiscalizao de estabelecimentos relacionados sade, verificando a habilitao legal , inscrio nos conselhos, ttulos de especializao, quando for o caso, dos responsveis tc icos, substitutos legais e demais profissionais. A ocorrncia de exerccio ilegal im pe medidas extremas de interdio do estabelecimento e a atuao conjunta de rgos da polc civil.

Cabe ainda Vigilncia Sanitria verificar a inscrio da empresa e a anotao dos profissio ais legalmente habilitados no conselho de classe referente atividade bsica da emp resa, conforme determina a Lei n 6.839, de 30 de outubro de 1980. O Decreto n 77.052, de 19 de janeiro de 1976, que dispe sobre a fiscalizao sanitria d as condies de exerccio de profisses e ocupaes tcnicas e auxiliares relacionadas com a ade, estabelece requisitos a serem observados nas inspees, relativos: aos profissionais dos estabelecimentos de sade, como habilitao legal, diploma exped ido por estabelecimentos de ensino oficiais, inscrio nos conselhos regionais perti nentes, etc.;

s condies do ambiente, instalaes, equipamentos, aparelhagens indispensveis e condizen es com suas finalidades e em perfeito funcionamento; meios de proteo para evitar efeitos nocivos aos profissionais, pacientes e pblico; mtodos ou processos de tratamento dos pacientes, de acordo com critrios cientficos e no vedados por lei, e tcnicas de utilizao dos equipamentos.