Las Verdaderas Claves del xito en la Web

Por E.O.Lay

Introduccin El xito precisa de un plan, incluso aquellos que creen el la fortuna del azar deben estar preparados para cuando ocurra dicho momento, pero el xito es algo real que est ah siempre cercano, dispuesto a ceder ante aquellos que saben los pasos a seguir. Algunos buscan el xito como quien corre tras un talismn, o pronuncia algn sortilegio, como si bastase decir voy a tener xito y esto ocurriese en el siguiente segundo, sin embargo, hay algo de cierto, el xito tambin implica una disposicin mental, una forma de ordenarle a tu mente que se prepare para el triunfo y en ese proceso tambin estas ordenando las acciones necesarias para que el xito ocurra. Los Claves del triunfador en Internet Todos aquellos que han logrado triunfar en Internet tienen claro el siguiente proceso o camino: 1) 2) 3) 4) El Producto El Sitio El cliente Seguimiento

Los pasos anteriores para muchos son conocidos o por lo menos los intuan, pero generalmente no los obedecen en su totalidad, he ah las verdaderas razones del xito o fracaso. Si quieres triunfar en Internet no basta con que tengas un Sitio Web, necesitas un Producto, pero si tienes tu Sitio y tienes un Producto tampoco es suficiente para lograr el xito, necesitas visitantes (potenciales clientes), y si ya tienes tu sitio, tienes el producto y has generado cierto nivel de visitantes a tu web an as el xito de tu proyecto no est asegurado, necesitas ponerte en contacto con tus visitantes, y realizar un Seguimiento para convertirlos en clientes. Lo anterior parece sencillo, y lo es, lo que falta considerar es el Factor Tiempo, si lo que buscas es un xito instantneo pues preprate a esperar sentado porque las frmulas mgicas se las dejamos al mundo de la magia, porque aunque los que navegan por Internet son millones cada da, el proceso que te conozcan toma su tiempo. Hemos enumerado cuatro momentos en el camino del triunfo en la web, el primero es:

El Producto

Qu ests ofreciendo? , Internet te permite ofrecer tanto productos tangibles como intangibles. Entendemos por un producto tangible aquel que puedes distribuir fsicamente, con su embalaje y utilizando algn medio de distribucin, como el correo o servicios de encomienda. Claramente la venta de productos tangibles implica su almacenamiento y distribucin, sobre todo en la distribucin las distintas empresas no trasladan gratis tu producto y esto es algo a considerar a la hora de poner los precios. Los productos intangibles pueden ser softwares, aplicaciones informticas, ebooks, etc. Lo que realmente debes tener claro es que se trata de archivos que puedes transferir fcilmente por medio de un email, o una pgina web. La diferencia fundamental de un archivo con los productos tangibles es que los archivos no requieren una bodega para estar almacenados, tan solo es un archivo que puedes transferir cuntas veces quieras al lugar del mundo que desees con un solo clic. As de fcil, as de simple. Esto permite abaratar extraordinariamente los costos. Lo ltimo a considerar es que el producto que entregas puede ser propio o de terceros, en este caso puedes ser parte de alguna red de sistemas de afiliados y recibir una comisin por ventas, o tambin puedes adquirir algn producto que incluya los derechos de reventa. Como ves tienes un amplio abanico de posibilidades.

II

El Sitio Web.

El sitio web es tu vitrina, y como tal debe ser propia, los hospedajes gratuitos NO son el mejor camino, actualmente el valor de un sitio y su hosting son bastante bajos, lo cual permite que puedas tener tu propia marca registrada en la web. Entonces, evita alojarte en sitios gratuitos . Dicen que una imagen vale mas que mil palabras, pero no exageres, no recargues tu web con imgenes, el tema de la rapidez con que se cargue una pgina puede marcar la diferencia entre tener uno o mil visitantes. Por lo tanto no abuses de las imgenes. Los efectos flash son bonitos verdad?, pues entonces evtalos!, no por ser bonitos sino porque tambin pueden significar una demora para que la pgina pueda ser visualizada, en caso que insistas en poner estos efectos flash, por ejemplo en la pgina de entrada, incluye un link que permita saltarse dicho efecto. En el fondo vers que la mayora de los visitantes se salta la intro en flash, pues normalmente el visitante tiene prisa y si encuentra otra web que ofrezca lo que tu pero mas rpido pues se ir hacia all. Cuando observas un aviso te das cuenta que lo que se destaca son sus beneficios , todo lo que concierne a sus detalles tcnicos est en un segundo plano, de hecho, los avisos buscan primero tu parte emocional, una forma de quedar anclado en ti, luego vendrn los detalles. Qu te quiero decir con esto?, que cuando hables de tu producto, cuando lo presentes,

habla de sus beneficios, todos los detalles tcnicos en esta etapa son casi secundarios, lo primero es que el visitante o cliente quede anclado a tu producto. Vas por un mall y un par de promotoras te presentan la posibilidad de participar en un sorteo gratis de un curso, o de un producto, etc, para ello debes llenar un cupn o formulario con tus datos y listo, fcil, muy fcil, de hecho te regalan hasta un par de caramelos y un globo par los pequeos. Al tiempo recibes una llamada o correspondencia con avisos de productos y promociones, etc. Esto es lo mismo que debes hacer en tu web, buscar la forma de obtener el email de quien visita tu web, tu no vas a ir y decirle oye dame tu correo, no la forma en que esto funciona es ofreciendo algo a cambio de manera gratuita, suscribirse a un boletn, obtener algn programa o llevar gratis algn ebook, ah esta!, aqu s debes destacar que entregas algo gratis, porque a todas las personas suelen agradarle los regalos!. Si vas a ser parte de la web debes ser parte activa y no pasiva, no abandones tu pgina, no esperes a que se haga el trabajo solo, eso no va a ocurrir, debes dedicarle peridicamente un tiempo para mejorarla y promocionarla y recuerda siempre qu buscabas cuando visitabas otras web, recuerda los diseos mas agradables he incorpora eso en tu propia web. A propsito, no compliques el diseo, hazlo simple, navegable, rpido, ordenado, para que el visitante encuentre lo que busca.

III

El Cliente

El ttulo tal vez no es el adecuado porque debisemos hablar primero del visitante de tu web, visitante porque quizs slo est observando y an no se decide por tu producto, es decir aun no es tu cliente, de ah la importancia de obtener su email, es la nica forma de poder contactarlo rpidamente. Pero ten presente una cosa, tienes un producto y tienes tu web, falta atraer a los visitantes, potenciales clientes, cmo lo vas a hacer si ellos no saben que tu web existe, pues debes Promocionar tu web, en foros, buscadores, sitios relacionados con tu producto, etc. Lo nico que debes evitar es hacer SPAM, este tipo de promocin es muy mal visto y , de hecho, la mayora de los sistemas de correo ya contiene filtros que evitan que tu mensaje spam llegue, as que mejor olvida esa estrategia. Lo que s debes hacer es incluir un link a tu web en tus correos, te sorprendera la cantidad de personas que pueden recibirlo.

IV

El Contacto

Cuando en uno de los puntos anteriores destacamos que usted debe obtener el email de sus potenciales clientes es para esto, para poder estar en contacto con dicha persona y recordarle las bondades de nuestro producto, muchos autores sealan que una venta viene a cerrarse en promedio al quinto contacto esto implica que debes estar en permanente contacto con tu cliente, una por tu producto y otra para que mantenga su atencin en tu web. Por tu propia experiencia ya habrs visitado muchsimas web, a cuntas has vuelto, hay alguna que te enve cada cierto tiempo algn correo de tipo informativo, cmo logr hacerlo?, pues simple, en su momento visitaste esa web y te suscribiste voluntariamente a algn tipo de boletn, eso es lo que comentbamos antes, la importancia de obtener el email del visitante, pues de lo contrario corres el riesgo de perderlo y que no vuelva a visitarte. Entiende ahora?. Te reitero, hay muchas formas de capturar el email de los visitantes que entren a su sitio. Una de las formas ms efectivas es Regalar algo a cambio de que le deje su email. A todos nos gustan las cosas Gratis y los Regalos, as que no dude en agregar a su sitio esta herramienta importante.

AVISO: Se autoriza la libre reproduccin y distribucin de este artculo siempre y cuando se haga en su totalidad, incluyendo este mismo aviso, y se incluyan los crditos respectivos al autor y su web.

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