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Accompagner et guider une personne ayant une dficience visuelle

De: http://www.inlb.qc.ca/modules/pages/index.php?id=304&langue= fr&navid=1&item_id=135 Trucs pratiques


Recherche et rdaction Johannie Fex, agente de recherche Sous la direction de Diane Baigne, conseillre cadre et responsable des communications Rvision Francine Baril, Lucie Gendron, Francine Gingras et Diane Trpanier de l'quipe d'dition, Michel Bradette, spcialiste en orientation et mobilit

Institut Nazareth et Louis-Braille diteur Institut Nazareth et Louis-Braille L'information contenue dans cette publication peut tre reproduite, en tout ou en partie et par quelque moyen que ce soit, sans frais et sans autre permission de l'INLB, pourvu qu'une diligence raisonnable soit exerce afin d'assurer l'exactitude de l'information reproduite, que l'INLB soit mentionn comme organisme source et que la reproduction ne soit prsente ni comme une version officielle ni comme une copie ayant t faite en collaboration avec l'INLB ou avec son consentement. Dpt lgal, 3 trimestre 2005 Bibliothque nationale du Qubec Bibliothque nationale du Canada ISBN 2-89376-060-0 Notez que le masculin a t utilis dans ce document uniquement afin d'allger le texte.
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TABLE DES MATIRES


INTRODUCTION JE DSIRE M'ADRESSER UNE PERSONNE QUI A UNE DFICIENCE VISUELLE : COMMENT DOIS-JE M'Y PRENDRE? JE DSIRE GUIDER UNE PERSONNE AYANT UNE DFICIENCE VISUELLE : COMMENT DOIS-JE FAIRE? UNE PETITE SORTIE COMMENT ACCOMPAGNER? CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE

Avoir une dficience visuelle ne veut pas ncessairement dire tre aveugle. Certaines personnes portent des verres correcteurs et utilisent en mme temps une canne blanche pour se dplacer en toute scurit.

INTRODUCTION
Accompagner et guider une personne qui a une dficience visuelle c'est partager son projet, lui offrir un appui, l'assister dans l'accomplissement de certaines de ses activits mais c'est encore beaucoup plus. C'est lui permettre de vivre des moments enrichissants, divertissants et de contribuer directement sa participation et son intgration sociales. Cette petite brochure propose des manires de faire pour mieux guider une personne ayant une dficience visuelle par la mise en valeur de trucs pratiques rendant diffrentes situations plus agrables pour tous. Que vous soyez un ami, un membre de la famille, un bnvole, un collgue de travail, un membre du personnel d'un organisme, vous tes une ressource importante pour une personne ayant une dficience visuelle. Votre action contribuera amliorer la qualit de vie de la personne que vous accompagnerez. Revenir au sommaire du document.

JE DSIRE M'ADRESSER UNE PERSONNE QUI A UNE DFICIENCE VISUELLE : COMMENT DOIS-JE M'Y PRENDRE?
Dans le cadre d'une conversation, une personne ayant une dficience visuelle peut tre confronte certaines difficults puisqu'elle ne peut pas toujours percevoir les diffrents lments de la communication non verbale. Par exemple, les gestes, la posture, l'expression faciale et autres mimiques ajoutent souvent une valeur importante au contenu d'un change verbal et ne peuvent pas toujours tre perus par une personne ayant une dficience visuelle.

Voici quelques trucs permettant de faciliter la prise de contact et la discussion.

Je dsire initier une conversation . . .


Lorsque vous dbutez une conversation avec une personne ayant une dficience visuelle,identifiez-vous mme si elle vous connat. Si elle ne vous connat pas dj, donnez-lui un peu d'information sur votre identit. Pour vous assurer que la personne sait que vous vous adressez elle, interpellez-la par son prnom. Cela vitera confusion et malentendus et rendra la conversation plus agrable. Au besoin, touchez-lui le bras pour signifier votre prsence. La personne vous portera alors attention.

Pendant la conversation. . .
Utilisez un ton de voix normal On remarque que certains ont tendance parler plus fort en prsence d'une personne qui a une dficience visuelle. Ce n'est pas parce que celle-ci ne vous voit pas bien qu'elle ne vous entend pas bien! Lorsque vous vous adressez la personne ayant une dficience visuelle, regardez-lamme si celle-ci ne peut vous voir. Elle vous entendra mieux si votre voix est projete vers elle et elle vous situera plus facilement. Adressez-vous directement la personne, mme si elle est accompagne. Laissez-la rpondre aux questions qui lui sont poses. La personne ayant une dficience visuelle fait ses propres choix et est capable de les affirmer elle-mme. Ses proches n'ont pas besoin de dcider ni de parler sa place.

Ne craignez pas d'utiliser des termes tels que voir et regarder . Ces mots font partie du vocabulaire courant et ils sont employs par tous, y compris par les personnes ayant une dficience visuelle. La personne ne se sentira pas blesse ni mal l'aise si vous les utilisez.

la fin d'une conversation . . . au moment o je dois quitter


Lorsque vous quittez la personne, faites-le lui savoir. La personne ayant une dficience visuelle utilise beaucoup son oue, mais dans un environnement le moindrement bruyant, il se pourrait qu'elle ne vous entende pas quitter les lieux. Elle pourrait alors poursuivre la conversation seule. Pour viter toute situation embarrassante et frustrante, avisez la personne de votre dpart, mme si vous ne vous absentez que pour quelques instants.

De plus, ne laissez pas la personne seule dans le milieu d'une pice. Offrezlui un point de repre tel un mur, une chaise, etc. afin d'viter qu'elle vive la dsagrable sensation de se sentir et de se retrouver dans un espace vide. Revenir au sommaire du document.

JE DSIRE GUIDER UNE PERSONNE AYANT UNE DFICIENCE VISUELLE : COMMENT DOIS-JE FAIRE?
Dans certaines situations, la personne ayant une dficience visuelle peut avoir besoin de l'aide d'une personne voyante pour se dplacer, comme par exemple traverser une intersection ou s'orienter dans un lieu inconnu.

Ce qu'il faut savoir au dpart

Les personnes qui se dplacent seules l'aide d'une canne blanche ou d'un chien-guide ont appris des techniques et ont dvelopp des habilets assurant leur scurit. Toutefois, dans les endroits non familiers, elles peuvent ncessiter l'aide d'une personne voyante. Il faut savoir que chaque personne qui vit avec une dficience visuelle est diffrente. Ses besoins et les situations qui se prsentent sont spcifiques. Maintenant, lorsque vous ne connaissez pas une personne, que vous la voyez dans une situation o elle est en difficult ou qu'elle risque de se blesser, n'hsitez pas, allez vers elle et informez-la de votre prsence. Diteslui ce qui se passe et demandez-lui si vous pouvez lui prter assistance. Dans les situations o une personne n'est pas en danger et qu'elle refuse votre aide, n'insistez pas. Dans le doute ou dans une situation o vous n'tes pas certain sur l'tat de la vision de la personne que vous guidez, n'hsitez pas lui demander au pralable comment elle dsire tre guide (p. ex. tenir votre coude, marcher cte cte, prendre votre bras).

Des techniques simples pour bien guider


Dans le cas o la personne a besoin d'assistance ou dsire tre guide, voici quelques techniques de guide voyant qui assureront des dplacements scuritaires et faciles. Lorsque vous donnez des explications ou des directions, soyez clair et prcis, spcifiez en avant , gauche , et non par l , l-bas , etc.

Offrez votre bras


Si la personne accepte votre aide, prsentez-lui votre bras de faon ce qu'elle puisse vous tenir au-dessus du coude. Cette faon de faire lui permettra de bien sentir les variations dans vos dplacements. Les enfants peuvent prendre votre poignet ou votre main alors que les personnes ges prfreront peut-tre entourer votre bras pour prendre appui. Il est trs important que ce soit la personne qui prenne votre bras. Il ne faut surtout pas la tirer ou la pousser puisque cela peut non seulement l'inscuriser, mais aussi tre imprudent.

Prenez un pas de distance et en avant!


Marchez un pas en avant de la personne pour lui viter les irrgularits du terrain (p. ex. foss) et les obstacles (p. ex. trottoir). Lorsqu'un obstacle ou une dnivellation se prsente, faites une pause et avisez la personne l'avance.

Aprs la pause : prts pour les escaliers!


Lorsque vous rencontrez un escalier, faites une pause, indiquez s'il faut monter ou descendre et mettez la personne en contact avec une rampe ou un mur. Veuillez aussi l'aviser de la fin de l'escalier, par une pause.

Dfiez les passages troits


Lorsque vous devez circuler dans un passage troit (une porte, un corridor bond, une range de tables, etc.), dirigez votre coude vers le centre de votre dos afin que la personne se place derrire vous. Vous vous dplacerez donc un la file de l'autre et viterez que la personne ne se heurte des gens ou des obstacles architecturaux.

D'une pice l'autre, matrisez les portes!


Si vous passez une porte, indiquez de quel ct elle s'ouvre afin que la personne puisse tenir la porte ouverte et la refermer derrire elle.

Prendre sige avec sret


Lorsqu'une personne doit entrer dans un vhicule ou s'asseoir table, offrezlui des points de repre tels que la porte de l'auto, le dossier de la chaise, etc.

L'clairage, ne pas sous-estimer son effet!


Si vous passez d'un endroit sombre un endroit clair (ou l'inverse), faites une pause pour permettre la personne de s'adapter la luminosit ou l'obscurit. Dans certains cas, cette pause permet le changement de lunettes (verres clairs ou filtres solaires). Pour certaines personnes, la vision dans l'obscurit est presque nulle, alors que pour d'autres la lumire est trs blouissante. Il faut donc laisser le temps la personne de s'adapter. Revenir au sommaire du document.

UNE PETITE SORTIE COMMENT ACCOMPAGNER?


En transport en commun ou pied?

Si vous utilisez les transports en commun, certaines rgles peuvent rendre les dplacements plus faciles.

Nous prenons l'autobus :


Assoyez-vous l'avant, vous verrez mieux le nom des rues et cela facilitera la sortie du vhicule; Avisez la personne un ou deux arrts avant de descendre. Cela lui permettra de se prparer; Lorsque vous quittez votre sige, tenez toujours la barre d'appui pour vous stabiliser; Faites attention l'espace entre le trottoir et la premire marche de l'autobus . . . il faut prvenir les chutes!

Nous prenons le mtro :


Restez adosss au mur de la station tant et aussi longtemps que le wagon n'est pas immobilis; Lorsque vous montez dans le wagon, assurez-vous de demeurer prs de la porte. Ceci facilitera votre sortie.

Nous marchons :
Si vous avez traverser des rues, assurez-vous de le faire des intersections o se trouvent des feux de circulation ou des arrts aux quatre coins. Les traverses de rues avec feux de circulation devraient toujours s'effectuer au dbut du cycle, soit au moment prcis o le feu de circulation devient vert. Il faut toujours s'assurer que vous avez le temps ncessaire pour traverser.

Au restaurant . . . pourquoi pas?

Lorsque vous accompagnez une personne ayant une dficience visuelle lors d'un repas l'extrieur de son milieu de vie habituel, vous pouvez lui offrir une aide discrte qui sera fort apprcie; Faites le choix d'une table en fonction de l'effet que pourrait avoir la lumire ambiante ou la lumire extrieure qui traverse une fentre. Il est prfrable qu'une personne ayant une basse vision s'assoie dos la fentre. Ceci vitera qu'elle soit blouie et lui permettra de mieux distinguer son environnement; Renseignez discrtement la personne sur le contenu du menu et sur les cots associs;

Laissez la personne commander elle-mme ce qu'elle dsire manger; Si les gens ont tendance s'adresser vous, n'hsitez pas retourner les questions la personne que vous accompagnez; Avisez la personne que le repas arrive quelques instants avant le service. Elle sera donc prpare l'accueillir; Utilisez la technique de l'horloge pour situer les diffrents lments du couvert. Faites de mme pour les aliments dans l'assiette.

La technique de l'horloge consiste transposer mentalement sur la table les diffrents lments selon le systme horaire.

Sur cette image, la salade de fruits est 12 h, le verre est 1 h, les pommes de terre 2 h et ainsi de suite. Cette technique permet la personne ayant une dficience visuelle de se faire une ide plus prcise des objets qui se trouvent sur la table ou des aliments dans son assiette. Par consquent, la personne se sentira plus autonome. ce sujet, ne dplacez jamais un article du couvert sans d'abord en aviser la personne. Informez-la lorsqu'un plat est dpos devant elle. Ces conseils simples viteront toute situation ou accident malencontreux.

Bon apptit!

Au centre commercial, allons magasiner


Lorsque la personne ayant une dficience visuelle fait ses emplettes, vous pouvez la guider dans ses achats en lui fournissant des informations pertinentes sur les articles qui l'intressent (couleur, cot, taille, qualit, etc.). Il ne s'agit pas d'exposer vos prfrences et vos gots, ni de prendre les dcisions la place de la personne. Vous devez plutt lui fournir des informations adquates qui l'aideront faire un choix judicieux. Encore une fois, ne jouez pas l'intermdiaire. Faites en sorte que les gens s'adressent directement la personne ayant une dficience visuelle afin que celle-ci puisse rpondre elle-mme aux questions qui la concernent. Finalement, rappelez-vous qu'en aucun cas vous ne devez laisser la personne seule sans l'aviser de votre dpart.

Au cinma ou au thtre?
Accompagner une personne au cinma ou au thtre est une autre situation que vous pouvez exprimenter. Les conseils qui suivent visent faciliter le droulement d'une sortie au cinma ou au thtre.

Arrivez suffisamment tt dans la salle pour choisir un sige alors que les lumires sont allumes. Pour certaines personnes, la perte de vision est beaucoup plus grande dans l'obscurit, il est donc beaucoup plus simple pour elles de se dplacer et de voir lorsqu'un l'clairage est adquat; Lorsque vous avez identifi la range o vous dsirez vous asseoir, faites une pause. Le dplacement se fera la transversale, soit cte cte. Le guide est toujours le premier entrer dans la range et sortir aprs la reprsentation; Reprez les sorties et informez la personne de l'endroit o elles se trouvent. Il ne faut jamais ngliger les aspects scuritaires en cas d'urgence; Au besoin, lorsque le film ou la pice de thtre contient des scnes plus visuelles, dcrivez voix basse ce qui se passe sur l'cran ou sur la scne.

Du sport ou une autre activit pour nous amuser!


Un des regrets vcus par la personne ayant une dficience visuelle est qu'elle pense qu'elle ne plus pouvoir effectuer les activits qu'elle affectionne. Pourtant, la grande majorit des activits rcratives demeurent accessibles aux personnes ayant une dficience visuelle. La plupart du temps, des adaptations parfois trs simples et gnralement peu coteuses permettront la personne de poursuivre ses loisirs. Pour ce faire, vous pouvez vous renseigner auprs d'un intervenant en radaptation ou au comptoir des ventes d'un centre de radaptation pour obtenir des renseignements sur les diffrentes adaptations possibles. Vous pouvez galement vous adresser aux diffrents organismes sportifs ou rcratifs pour personnes ayant une dficience visuelle de votre rgion. Dans le cadre d'activits sportives et rcratives, vous pouvez guider la personne en lui donnant des indications verbales explicites et claires quant aux directions prendre, aux obstacles viter et au droulement de l'activit. Selon l'activit sportive ou rcrative choisie, des trucs et astuces simples peuvent faciliter l'accompagnement d'une personne vivant avec une dficience visuelle. Nous vous invitons consulter Activits sportives et rcratives par les personnes ayant une dficience visuelle : un outil pratique pour les guides accompagnateurs (ski alpin et de fond, patinage, golf, randonn pdestre, quilles, vlo tandem). Revenir au sommaire du document.

CONCLUSION
Nous esprons que ces informations ont su rpondre vos questionnements et par le fait mme dfaire certains mythes. Nous souhaitons que cet outil simple et concret saura faciliter l'accompagnement d'une personne ayant une dficience visuelle. N'oubliez pas de garder le sourire on ne sait jamais, des imprvus peuvent se prsenter! Revenir au sommaire du document.

BIBLIOGRAPHIE
Centre Louis-Hbert. (1990). Pour servir de guide une personne ayant une dficience visuelle. Qubec : Auteur. Daigle, S., Geoffroy, R., & Nol-Snchal, J. (1984). Se dplacer avec aisance : Guide illustr des techniques de base en orientation et mobilit pour les personnes handicapes de la vue. Longueuil : Institut Nazareth et Louis-Braille. Daviault, J.,Roy, D., & Deschnes, R. (2001). Activits sportives et rcratives par les personnes ayant une dficience visuelle : Un outil pratique pour les guides accompagnateurs. Longueuil : Institut Nazareth et LouisBraille. Dry, L. (1993). Cuisiner avec aisance : Guide pratique. Longueuil : Institut Nazareth et Louis-Braille. Dry, L., Fortin-Goulet, L., Loiselle, J., Sirois, R., & Trpanier, D. (2001). Manger avec aisance : Guide illustrant diverses techniques d'alimentation recommandes aux personnes ayant une dficience visuelle (4e d.). Longueuil : Institut Nazareth et Louis-Braille. Dickman, I.R. (1991). Pour se faciliter la vie : Conseils pratiques la personne ge aveugle ou en perte de vision qui dsire amliorer son milieu de vie. Rivire-du-Loup, Qubec : Club Lions; Montral : Institut national canadien pour les aveugles. Dugas, M., Babineau, C., & Vautier, L. (1990). En route vers l'autonomie. Vol. 2 : Gestion des finances personnelles : Guide pratique. Longueuil : Institut Nazareth et Louis-Braille. Dugas, M., Dry, L., Vautier, L., & Webster, L. (1990). En route vers l'autonomie. Vol. 1 : Soins personnels : Guide pratique. Longueuil : Institut Nazareth et Louis-Braille. Hill, E., & Ponder, P. (1976). Orientation and mobility techniques : A guide for the practitioner. New York : American Foundation for the Blind. Institut national canadien pour les aveugles. (2005). Une centaine de conseils pratiques pour une vie autonome [En ligne]. (Page consulte le 5 juillet 2005)

Institut Nazareth et Louis-Braille. Comment aider lorsque vous rencontrez une personne ayant une dficience visuelle? [En ligne]. (Page consulte le 26 juin 2005) Institut Nazareth et Louis-Braille. (2003). Votre aide est apprcie, voyezy! Longueuil : Auteur. Swieringa, M. (1996). See it my way. East Lansing, Mich. : Blind Children's Fund. Touchette, D., Ponton, L., & Cataford, G. (2005). La perte visuelle chez l'an : Comprendre pour mieux aider : Guide l'usage des familles et des proches. Longueuil : Institut Nazareth et Louis-Braille. Revenir au sommaire du document.

Pour en savoir plus sur la dficience visuelle, nous vous invitons consulter notre site Internet www.inlb.qc.ca ou bien vous procurer les autres publications produites par l'Institut Nazareth et Louis-Braille.

La Fondation de l'Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB) a pour mission de recueillir des dons afin d'appuyer le dveloppement de l'Institut, de soutenir ses projets et de contribuer son rayonnement. La Fondation de l'INLB espre ainsi participer activement au mieux-tre des personnes vivant avec une dficience visuelle. Pour faire un don, pour participer bnvolement aux activits de la Fondation ou tout simplement pour obtenir plus d'informations, n'hsitez pas communiquer avec nous. Fondation de l'Institut Nazareth et Louis-Braille 1111, rue Saint-Charles Ouest Longueuil (Qubec) J4K 5G4

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