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Capacitar as equipes para a empresa Competir e Crescer

Gerenciando as Estratgias
Responsvel: Adm. Almir Feliciano Neto almirneto56@gmail.com Instituto Brasileiro de Administrao IBA Iba@iba.org.br

Esclarecimentos

O princpio do projeto Capacitar para Capacitar competir e Crescer mensurar Crescer indicadores ligados satisfao dos clientes, aos processos internos, ao aprendizado e desenvolvimento, as finanas e ligar tudo isso ESTRATGIA ESTRATGIA.

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Objetivos

Disseminar conhecimentos e prticas de gesto; Preparar as equipes para um projeto de integrao, liderana, comunicao, relacionamento e sinergia em torno de objetivos comuns.

Capacitar para Competir e Crescer

Objetivos

Disseminar um programa de fcil implementao para as Micro e pequenas empresas, para as Empresas de Pequeno Porte e para as empresas de Mdio e Grande Porte baseado nas seguintes premissas de gesto:

Estabelecer metas e objetivos e persegui-los; Organizar eficiente, racional e claramente; Especificar cada detalhe de tal forma que cada um esteja certo do trabalho que deve desempenhar; Planejar, organizar e controlar.
Adm. Almir Feliciano Neto

Capacitar para Competir e Crescer

Situao atual

Todo dia surge um empreendedor atento a uma nova oportunidade para concorrer com o seu negcio e vido para surpreender o seu cliente com uma proposta inovadora e vantajosa. Esse empreendedor tem a vantagem de comear no estgio em que voc se encontra agora.
Adm. Almir Feliciano Neto

Capacitar para Competir e Crescer

Aplicao da metodologia

O pequeno empresrio aprender que o til para o seu negcio ser monitorado por todos e o intil ser descartado. A aplicao da metodologia classificada nos seguintes enfoques estratgicos:

Conhecer os Mercados; Aumentar a Receita; Reduzir os Custos; Aumentar a produtividade; Treinar os Colaboradores; Aumentar a Competitividade.
Adm. Almir Feliciano Neto

Capacitar para Competir e Crescer

Dificuldades na Pequena Empresa

So vulnerveis financeiramente; So vulnerveis concorrncia; Tem alta rotatividade de Mo de Obra; Tem problemas de caixa, devido a presses do mercado sobre preos; Os ciclos de vida dos produtos so cada vez mais curtos; A rea de atuao restrita; O poder de barganha junto aos fornecedores baixo; Tem dificuldade de acesso a financiamentos, principalmente pela elevada garantia exigida; Tem resistncia natural a apoio de gesto feita por especialistas externos, devido ao alto grau de desconfiana.
Adm. Almir Feliciano Neto

Capacitar para Competir e Crescer

Recomendao

cada vez mais urgente as empresas se prepararem e prepararem as pessoas que que fazem fazem para os desafios da competio, no restando alternativas seno se capacitarem para crescer.
Adm. Almir Feliciano Neto

Capacitar para Competir e Crescer

Capacitar para Competir e Crescer


Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Cronograma de Implementao
Id 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Quarta Fase Avaliao (Primeira reunio mensal de avaliao) (Segundo ms) Avaliao (Segunda reunio mensal de avaliao) (Terceiro ms) Avaliao (Terceira reunio mensal de avaliao) (Quarto ms) Aprimoramento Terceira Fase Implementao Alinhamento Cultural Palestra Capacitar para Competir e Crescer Treinamento Operacional Comunicao Eficaz e Liderana Inovao-Foco no Mercado-Vendas-Atendimento-CRM Trabalho em Time, Relacionamento Interpessoal e Motivao Qualidade, Produtividade e Empreendedorismo Organizao Abordagem por processos (Processo, Atividade, Tarefa) Controle Indicadores de Resultados e Grficos de Controle Cronograma modelo com etapas contnuas Projeto "Capacitar para Competir e Crescer" Primeira Fase Diagnstico Consenso e Apoio da Alta Direo em relao ao motivos Conhecendo o Negcio: Descrio dos Processos (*) Conhecendo o Negcio: Brainstorming (Problema/Causa/Soluo) (*) Segunda Fase Planejamento Estabelecimento de Objetivos Estratgicos Workshop: Primeira Etapa Workshop: Segunda Etapa Estabelcimento de Indicadores de Desempenho Workshop: Terceira Etapa Planejamento Operacional Oramento Operacional (Vendas, Compras e Produo) Oramento Financeiro: (Balano, DRE e Fluxo de Caixa) Durao 76 hrs? 18 hrs 18 hrs 2 hrs 12 hrs 4 hrs 26 hrs 26 hrs 8 hrs 4 hrs 4 hrs 4 hrs 4 hrs 14 hrs 8 hrs 6 hrs 22 hrs? 22 hrs? 2 hrs 2 hrs 8 hrs 2 hrs 2 hrs 2 hrs 2 hrs 4 hrs 4 hrs 8 hrs? 8 hrs? 10 hrs 2 hrs 2 hrs 2 hrs 4 hrs Incio Seg 12/4/04 Seg 12/4/04 Seg 12/4/04 Seg 12/4/04 Seg 12/4/04 Ter 13/4/04 Qua 14/4/04 Qua 14/4/04 Qua 14/4/04 Qua 14/4/04 Qua 14/4/04 Qui 15/4/04 Qui 15/4/04 Qui 15/4/04 Qui 15/4/04 Sex 16/4/04 Seg 19/4/04 Seg 19/4/04 Seg 19/4/04 Seg 19/4/04 Seg 19/4/04 Seg 19/4/04 Ter 20/4/04 Ter 20/4/04 Ter 20/4/04 Ter 20/4/04 Ter 20/4/04 Qua 21/4/04 Qua 21/4/04 Qui 22/4/04 Qui 22/4/04 Qui 22/4/04 Qui 22/4/04 Sex 23/4/04 11 Abr 04 18 Abr 04 25 Abr 04 Trmino T Q Q S S D S T Q Q S S D S T Q Q Sex 23/4/04 Qua 14/4/04 Qua 14/4/04 Seg 12/4/04 Ter 13/4/04 Qua 14/4/04 Seg 19/4/04 Seg 19/4/04 Qui 15/4/04 Qua 14/4/04 Qui 15/4/04 Qui 15/4/04 Qui 15/4/04 Seg 19/4/04 Sex 16/4/04 Seg 19/4/04 Qui 22/4/04 Qui 22/4/04 Seg 19/4/04 Seg 19/4/04 Ter 20/4/04 Seg 19/4/04 Ter 20/4/04 Ter 20/4/04 Ter 20/4/04 Qua 21/4/04 Qua 21/4/04 Qui 22/4/04 Qui 22/4/04 Sex 23/4/04 Qui 22/4/04 Qui 22/4/04 Qui 22/4/04 Sex 23/4/04

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Fases do Projeto "Capacitar para Competir e Crescer"

Diagnstico Avaliao (Segundo ms) Avaliao (Terceiro ms) Avaliao (Quarto ms) Aprimoramento Consenso e Apoio da Alta Direo Conhecendo o Negcio Descrio dos Processo Brainstorming (Problema, Causa e Soluo)

Quarta Fase

Primeira Fase

Implementao Alinhamento Cultural Palestra Treinamento Operacional Levantamnto da Necessidade de Treinamento Organizao Abordagem por processos Controle Indicadores de Desempenho Terceira Fase Planejamento Objetivos Estratgicos Indicadores de Desempenho Planejamento Operacional Oramento Operacional Oramento Financeiro

Segunda Fase

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Primeira Fase

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Diagnstico

Consenso e Apoio da Alta Direo. Conhecendo o Negcio:

Desenho dos Processos:

Finalidade

Fornecedor Entrada Procedimento Sada Cliente

Braisntorming:

Problema Causa Soluo


Adm. Almir Feliciano Neto

Capacitar para Competir e Crescer

Segunda Fase

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Objetivos Estratgicos
Misso
Finanas

Aumentar as Receitas

Clientes

Aumentar a participao no Mercado

Melhorar os nveis de satisfao dos Clientes

Processos Internos

Melhorar a efetividade dos processos de Vendas

Aumentar a produtividade

Aprendizado e Crescimento

Melhorar a comunicao interna

Motivar as equipes

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Indicadores de desempenho
Perspectiva Financeira
OBJETIVOS INDICADORES FORMULA METAS INICIATIVAS

Crescer as Receitas

% de faturamento % das receitas

Faturamento/Meta Receita/Meta

q Crescer 20% nos seis primeiros meses; q Incrementar 20% a cada ano

Implementar programa de Vendas

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Planejamento Operacional

Oramento Operacional

Oramento de Vendas Oramento de Compras Oramento de Produo Oramento de Custos Oramento de Receitas Fluxo de Caixa Demonstrativo de Resultados
Adm. Almir Feliciano Neto

Oramento Financeiro

Capacitar para Competir e Crescer

Terceira Fase

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Alinhamento Cultural

Palestra Capacitar para Competir e Crescer


Tempo de mudanas O que est acontecendo no mundo! Quem voc? O que voc faz na sua empresa? Capacitar para Competir e Crescer

O que faz o sucesso de um negcio? Quem est obrigando voc a mudar? Quem vai vencer no sculo XXI Excelncia: Na sua empresa possvel?
Adm. Almir Feliciano Neto

Capacitar para Competir e Crescer

Treinamento

Levantamento da Necessidade de Treinamento


Mapa de Gesto de Competncia Mapa de Flexibilidade de Mo de Obra Avaliao Psicolgica

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Adm. Almir Feliciano Neto

Abordagem por Processo


Estratgias Negcio Misso

Finalidade?

Processo
Descarte

Nessidades Expectativas

Fornecedor

Entradas

Atividades Tarefas Passos

Sadas

Clientes

Procedimentos Treinamento Soluo de Problemas

Indicadores de Desempenho

Procedimentos Treinamento Soluo de Problemas

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Controle
70 60 50 40 30 20 10 0 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Trim.
Adm. Almir Feliciano Neto

Prod A Prod B Prod C

Capacitar para Competir e Crescer

Quarta Fase

Capacitar para Competir e Crescer

Adm. Almir Feliciano Neto

Avaliao e Aprimoramento
60 50

40

30

20

10

0 1 Trim. 2 Trim. Resultado 3 Trim. Meta 4 Trim.

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Adm. Almir Feliciano Neto