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Enregistrement

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Fiche de Poste

Intitul de poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule:

Mission du poste:

Activits et tches du poste :

Positionnement hirarchique :

Relation fonctionnelle interne:

Relation fonctionnelle externe:

Relation fonctionnelle externe:

Exigences du poste: Formation et qualifications requises:

Comptences necssaires:

Comptences

Niveau requis

Connaissances requises:

Moyens (humains, matreils, financiers) mis disposition:

Conditions et contraintes de l'exercice

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Lgende:

Fiche labore par : .. Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

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Intitul de poste : Direction: Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule:

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Fiche de Poste

Gestion des risques oprationnels et du contrle du cadre reglementaire Direction des Ressources Humaines Direction Gnrale

Responsable de la gestion des risques et du contrle rglementaire des oprations

S'assurer de la confirmit aux exigences rglementaires et mettre en uvre les recommandations en matire de prvention des risques oprationnels Elaborer et suivre les volutions des plans d'urgence en coordination avec les services de prise en charge des soins Trouver le bon quilibre entre les capacits d'auto couverture de risques et la satisfaction des objectifs atteints Identifier et quantifier les risques lis la prise en charge des agents Proposer des solutions et contribuer leurs mise en place

Mission du poste:

Avoir une bonne connaissance de la rglementation sociale et du travail applicable en matire de gestion administrative des ressources humaines Contrler la conformit des procssus des activits reglementaires par rapport aux referenciels ou aux cahiers des charges Evaluation des consequences des modifications techniques en termes de qualit( organisation, documentation, validation) Activits et tches du poste Expertiser, ngocier mais aussi sensibiliser le personnel Traitement des dysfocntionnements majeurs Maintenir de bonne relations professionnelles avec les autorits administratives Analyse et suivi des plans d'audits internes et externes avec la direction Assure le suivi et contrle des normes et la rglementation dans leur applicabilit Conception et mise en uvre de la politique d'assurance qualit oprationnelle

Directeur des Ressources Humaines

Positionnement hirarchique :
Gestion des Risques Oprationnels et du Contrle du Cadre

Relation fonctionnelle interne:

avec Directeur des Ressources Humaines et/ou aux membres du Comit de Direction, au Directeur Gnral

avec les Partenaires Institutionnels et Privs Relation fonctionnelle externe: avec les Partenaires Sociaux (syndicats, dlgus)

Exigences du poste: Formation et qualifications requises: Exprience dans le poste: Bac+5, Master 2 en Droit, Master 2 en GRH, Droit social, Droit du Travail

Au moins 2 ans d'exprience Aptitudes Niveau requis

Connaissances en outils bureautiques Expression orale et crite


Comptences requises (savoir faire):

Qualit relationnelle Capacit prendre des initiatives Connaissances juridiques, administratives

Communiquer avec conviction et diplomatie pour obtenir l'adhsion des collaborateurs exterieurs et/ou internes afin d'atteindre les objectifs fixs par les entreprises Dfinir les priorits d'action avec les partenaires sociaux lors des ngociations Connaissances en matire d'expertise et d'analyse dans la rsolution de la situation Capacit d'analyse des dysfonctionnements des modes opratoires Qualits personnelles (savoir tre): Conois et coordonne des projets et/ou programmes lis au systme de gestion ressources humaines S'adapter diffrents interlocuteurs, s'exprimer auprs de publics varis internes et externes et les faire adhrer aux enjeux et projets de gestion des risques Rechercher et exploiter les sources d'information, Planifier, organiser et dfinir les priorits d'actions Avoir une bonne capacit de synthse orale et crite, d'coute et d'analyse Avoir une bonne capacit en communication, bon sens relationnel

Moyens (humains, matriels, financiers) mis disposition:

Conditions et contraintes de l'exercice Satisfaction partielle ou totale des besoins exprims par les partenaires aprs ngociations

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Evolutions possibles du poste :

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

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Management de l'activit Ressources Humaines Direction des Ressources Humaines Direction Gnrale DRH Manager des Ressources Humaines

- Charg de superviser les activits de la DRH et d'administrer l'ensemble du Personnel de la Socit. - Contrler la politique et la mise en application des Ples Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences, Gestion des Rmunrations et de la Paie, et Gestion du Mission du poste: Personnel ; sous la direction du DRH. - Servir de relais d'information entre les Directions, les Dpartements, les Services et la Direction Gnrale. - Assurer une fonction d'appui et de conseil au DRH, ainsi qu'une mission d'accompagnement aux diffrentes entits, dans la gestion des Ressources Humaines. - Accompagner les Chefs de Ples dans la mise en application des Politiques de Gestion des Emplois. - Conduire la politique de l'emploi(recrutement, intgration de poste, mobilit, reclassement, suivi des effectifs) Proposer des plans de restructuration afin d'amliorer la qualit du systme administratif Contribuer l'optimisation de la politique et des processus de RH Activits et tches du poste : Dfinir les indicateurs de mesure de l'activit RH, alimenter les tableaux de bord de differents services et assurer le management de projets de l'activit Coordonner les activits administratives, suivre et contrler les ralisations (la mise en oeuvre de la politique de gestion de la mobilit du personnel) Rendre compte de l'volution des stratgies de la politique RH Proposer et exploiter les outils de gestion prvisionnelle ( analyse de l'volution de la pyramides des ges, et des besoins long et moyen terme de l'entreprise, valuer le potentiel en RH, mise en place et suivi d'apprciation du personnel)
Directeur des Ressources Humaines

Positionnement hirarchique :
Management de l'activit RH

Relation fonctionnelle interne:

Avec la Direction Gnrale Avec le DRH Avec les Services de la DRH Avec les autres Departements/Services

Relation fonctionnelle externe:

avec les Administrations avec les Partenaires Socaux

Exigences du poste: Formation et qualifications requises: Exprience dans poste: Bac+4, +5, DESS, Doctorat RH,Management des projets, Droit du travail, Droit des affaires, sociologie, science sociale exprience au moins 4 ans Aptitudes Polyvalence dans tous les domaines de la GRH (administration, recrutement, formation, gestion des carrires, droit social, paie) Connaissances en conomie et finance Niveau requis bien tres bien matrie moyen matrise

Comptences requises (savoir faire):

Connaissances en outils bureautiques (Excel, logiciel RH) Connaissances en Anglais Expression orale et crite

Esprit dinitiative et d'analyse, sens de l'organisation, rigueur administrative, autonomie Savoir grer les relations entre l'entreprise et les salaris Encadrer une quipe et savoir manager Savoir relayer l'information entre la Direction et le personnel Matriser les outils de gestion( recrutement, mobilit, formation), laborer des tableaux de bord du personnel et les indicateurs. Savoir organiser et gerer son temps de travail Bonne culture en conomie et finance, afin de favoriser le dialogue avec les oprationnels pour mieux repondre leurs attentes Savoir communiquer, bon sens relationnel

Qalits personnelles (savoir tre):

Qualit relationnelle
Bureau, ordinateur, ligne tlphonique, internet,e-mail Moyens (humains, matriels, financiers) mis disposition:

Conditions et contraintes de l'exercice: Assurer une amlioration continue de la qualit de service dans le systme de gestion administrative du personnel Assurer l'quilibre des facteurs andognes et exognes de son envirronnement Maintenir le climat social Evaluer la satisfaction des oprationnels par rapport la prestation RH rendue et aux rsultats attendus

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

Veiller l'volution des conditions de travail au sein de l'entreprise Participer l'laboration et la mise en aplication des plans stratgiques afin d'atteindre les objectifs fixs

Assurer le suivi et le respect de la lgislation sociale et du reglement intrieur, et lapplication des procdures internes

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Intitul de poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule:

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Fiche de Poste
Assistant Ressources Humaines Direction des Ressources Humaines Direction Gnrale DRH Assistante du DRH

Grer les tches administratives et faire le lien entre le personnel et l'administration Assister le DRH dans le suivi de l' administration du personnel Assister le DRH dans l'excution de ses tches Organiser et coordonner le planning du DRH Grer le systme d'information(procdures de traitement des courris, documentation Grer la communication administrative interne et externe de la socit Assurer l'assistanat du DRH(suivi du planning) Grer la communication administrative (courriers lettre/mail, tlphone) Rdiger les courriers administratives sur directive du DRH Charger d'mettre,d'enregister, de diffuser sous la direction du DRH, les courriers internes ou externes selon les procdures dfinies Organiser et participer aux runions de travail, inviter les personnes concerns et rediger les comptes rendus Recenser et examiner les besoins du personnel, et suiver le traitement des dossiers (individuel ou collectif) des employ Tenir jour l'agenda du DRH, prendre ses rendez vous, grer son planning et les visites Assurer la tenue, le classement et l'archivage des dossiers traits

Mission du poste:

Activits et tches du poste :

Directeur des Ressources Humaines

Positionnement hirarchique :
Assistante Directeur Ressources

Relation fonctionnelle interne:

avec le DRH avec le DG avec les autres Directions avec les chefs des services,chefs d'agences dlocaliss, avec les gestionnaires d'emplois avec le personnel, les IRP avec les partenaires Administratifs avec les partenaires sociaux

Relation fonctionnelle externe:

Exigences du poste: licence en. Formation et qualifications requises: Exprience dans le poste 2 ans Aptitudes Connaissances en outils bureautiques Expression orale et crite Qualit relationnelle Connaissances en Anglais Capacit prendre des initiatives Connaissances juridiques, administratives Grer les envois et les receptions des courriers et les dossiers Niveau requis 3 Trs Bien

Comptences requises (savoir faire):

Qualits personnelles (savoir tre)

Organisation et rigueur dans l'accomplissement des tches Polyvalence et capacit d'adaptation et d'entreprenariat Qualit relationnelle Savoir hirarchiser l'urgence des besoins Discretion Capacit d'analyse et de synthse
Bureau, ordinateur, ligne tlphonique, internet,e-mail Organigramme et cartographie des mtiers

Moyens (humains, matriels, financiers) mis disposition:

Etre disponible mme au dela des heures de travail Conditions et contraintes de l'exercice

Indicateur dapprciation des rsultats :

Suivi des besoins des usagers Savoir coordonner les activits du DRH Bonne collaboration avec la Dierction, le personnel,

RRH Responsable formation, recrutement,gestion des carrires Evolutions possibles du poste :

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

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Intitul de poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule:

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Fiche de Poste

Gestion prvisionnelle des emplois et de comptences Direction des Ressources Humaines

Responsable de la gestion prvisionnelle des emplois et de comptences

Elaborer et mettre en uvre la politique et les moyens quantitatifs et qualitatifs (gestion de l'emploi, recrutement, formation) ncessaires une optimisation ou une adaptation des ressources humaines aux objectifs fixs par l'entreprise Assurer la conduite de la gestion du personnel et l'application de la rglementation sociale en intgrant les rgles et les procdures du droit de travail Mission du poste: Conseille et assiste les responsables hirarchiques dans la gestion Definit et met en place le budget formation avec le DRH et/ou le Manager Elabore et propose la DRH une politique de gestion et de dveloppement des comptences des ressources humaines Dfinit les conditions gnrales de la mise en place de sa stratgie Dfinit et applique la politique de recrutement, value et ngocie le budget prvisionnel des ressources (recrutement, financement, formation et dveloppement des comptences...) Dfinit, organise et veille la mise en place d'une politique de formation Identifier les besoins de la socite Identifier les axes de formation dvelopper en fonction de la stratgie RH Elabore la politique en fonction de la stratgie des besoins de l'entreprise et la met en uvre Assure une veille reglementaire Dfinit le budget de recrutement et de formation avec la Direction Adhre et contribue aus stratgies de l'entreprise Met en place un systme d'valuation permettant de mesurer la pertinence des actions de formation menes Communique auprs de la Direction et des salaris sur les resultats Suivi de l'activit et de l'intgration des postulants
DRH

Activits et tches du poste :

Positionnement hirarchique :

Manager RH

Gestionnaire GPEC

Relation fonctionnelle interne:

avec le DRH avec la Direction gnrale avec les departements/services de l'entreprise avec les organisme de placement

Relation fonctionnelle externe:

avec les organismes de placement avec les organismes de placement avec les bases de donnes via internet

Exigences du poste: Formation et qualifications requises: Expriences du poste Aptitudes Comptences requises (savoir faire) : Niveau requis Master pro Ressouces Humaines, DESS en Psychologie du travail, Sciences politiques Droits et sciences conomiques

Qualits personnelles (savoir tre):

Connaissance approfondie de la culture et des besoins de l'entreprise Comptences en gestion des projetsBonne comprhention des nouveaux outils lis aux systmes de gestion d'information objectivit, organisation, qualits de communication et d'coute Doit avoir des qualits relationnelles Doit faire preuve de rigueur, de ractivit, de force de proposition, de pdagogie Connatre les procds et techniques lies au recrutement, la formation, au dveloppement des comptences et de carrires Bonne culture de son environnement, avoir le sens de l'coute, avoir un esprit de synthse Avoir une excellente facult d'observation et d'analyse, parfaite matrise des techniqueslies la communication interpersonnelle

Moyens (humains, matriels, financiers) mis disposition:

Conditions et contraintes de l'exercice

Resister la pression Bonne connaisance du march de l'emploi

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

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Intitul du poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule: DRH Responsable du recrutement

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Fiche de Poste
Charger du recrutement Direction des Ressources Humaines

Dfinit avec la Direction les besoins en ressources humaines, Coordonne la mise en uvre des plans et programmes de recrutement et la slection des ressources huumaines Veille au suivi et processus d'embauche des nouveaux employs Mission du poste: Rdige, diffuse les offres d'emploi, receptionne et analyse les candidatures en fonction des postes pourvoir Evalue les besoins afin de recruter des candidats au profil adquat Dfinit la fiche de poste du candidat Communique, slctionne et suit l'intgration des candidats

Ralise et diffuse des annonces d'emploi interne ou externe sur divers supports Receptionne les CV et les analyse en fonction des besoins Effectue une prselection en fonction des critres de l'entreprise, organise des entretiens Activits et tches du poste : Effectue le reporting sur l'ensemble des recrutements mens sa hirarchie, fait une valuation sur l'efficacit des recrutements Fait passer des tests d'embauche aux candidats slectionns

Directeur des Ressources Humaines

Management de l'activit des Ressources Humaines

Positionnement hirarchique :
Gestion previsionnelle des emplois et

Charg de recrutement

Relation fonctionnelle interne:

avec le DRH avec le Manager de RH avec le Gestionnaire de la GPEC avec les autres Departements/Services avec les organismes de placement avec les bases de donnes via internet

Relation fonctionnelle externe:

Exigences du poste: Formation et qualifications requises: Bac+5 Master2 RH

Formation et qualifications requises: Exprience dans le poste: 3ans expriences Aptitudes Niveau requis

Comptences requises:

Suivi de l'actualit conomique et de la conjoncture du march du travail, connaissance en droit du travail Connatre les procds et techniques d'entretien Connatre et appliquer les rgles de base du tri slectif Qualits personnelles: Tester, recruter, dcider de l'homme qu'il faut la place qu'il faut Avoir un esprit de synthse Avoir de solides connaissances en psychologie du travail Avoir une excellente facult d'observation et d'analyse Etre rigoureux et mthodique, savoir grer son temps, Doit tre objectif, ouverture d'esprit, force de conviction, qualit de communicateur, tre l'coute

Moyens (humis en place:

Conditions et contraintes de l'exercice

Etre impartial dans ses choix de recrutement Resister au stress

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

Enregistrement
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Intitul du poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule:

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Fiche de Poste
Charg de la formation Directtion des Ressource Humaines

Gestion Previsionnelle des emplois et de comptences Charg de la formation

Suivre les volutions conjoncturelles et techniques lies aux mtiers des entreprises Receuille les besoins auprs des dpartements/services et analyse les informations Dfinir et laborer les plans de formation la demande (Direction, Dpartement ou en fonction de la stratgie Assure le suivi et prepare la mise en uvre du budget prvisionnel des besoins en formation des employs Mission du poste: Repertorier les mtiers futurs, les classifier par priorit, et laborer un planning oprationnel en adquation entre la ressources humaines et les objectifs de la socit Evalue et mesure le dgr de satisfaction des sessions de formation Suivre les rsultats post-formation court et moyen terme avec sa hirarchie Participer l'laboration des outils et mthodes (dfinir le contenu pdagogique, les mtiers venir) Participer l'organisation et valuer les programmes de formation (analyse les besoins en formation, valuer les rsultats ) afin d'atteindre les objectifs fixs et d'optimiser le rendement du personnel Participer la prparation des actions de formation Prospecte les organisme de formation et les slectionne avec sa hirarchie Elabore le programme pdagogique et la mise en uvre de plan de formation Synthtise et dcrit clairement les informations relatives aux candidatures Suivre le march de la formation et les grandes tendances pdagogiques Ralise et anime les sessions de formation Formalise un plan d'intervention prcisant l'organisation de la formation, sa dure, le contenu pdagogique, les besoins en termes doutils (matriel pdagogique, salles de formation) Trouve les formateurs internes et externes avec son quipe Avoir un esprit de synthse

Activits et tches du poste :

Directeur des Ressources Humaines

Management de l'activit des Ressources Humaines

Positionnement hirarchique :
Gestion previsionnelle des emplois et

Charg de la Formation

Relation fonctionnelle interne:

avec le DRH avec le Manager de RH avec le Gestionnaire de la GPEC avec les autres Departements/Services avec les organismes de formation

Relation fonctionnelle externe:

Profil de poste: Formation et qualifications requises: Exprience dans le poste: Aptitudes Connaissance des outils bureautiques Avoir un esprit de synthse Comptences requises Expression orale et crite Connaissance des modes et outils de formation Recueille, exploite les donnes avec mthode Connaissances en Droit du Travail Niveau requis bac+4/5 en RH, en sociologie, en science sociale, en science de getion,

Qualits personnelles

S'informer de l'volution rglementaire et lgislative de la gestion administrative connatre les volutions techniques des mtiers de l'entreprise Avoir des comptences en gestion des projets, bonne culture juridique Bonnes connaissances des outils et techniques de dveloppement des comptences professionnelles et de l'organisation de l'entreprise Connatre les differents outils pdagogiques et mthodes pour favoriser le transfre des comptences Matriser les techniques lies la communication interpersonnelle Avoir une culture ggrale trs approfondie(pluridisciplinaire)

Moyens (humains, financiers, matriels) mis en place:

Conditions et contraintes de l'exercice

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Responsable GPEC Responsable RH Responsable recrutement

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

Evalue les besoins en formation du personnel pour assurer une meilleure acquisition des comptences ou un savoirSuivre les volutions conomiques et techniques du march de l'emploi Dfinir et labore les plans de formation la demande ou en fonction de la stratgie Assure le suivi et prepare la mise en uvre du budget prvisionnel des besoins en formation Ralise et anime les sessions de formation Evalue les mesure lepost-formation court et moyen terme avec sa hirarchie Suivre et rsultats dgr de satisfaction des sessions de formation

urer une meilleure acquisition des comptences ou un savoir-faire professionnel spcifique

Enregistrement EN..DRH.01.01 Intitul de poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule: Gestion Prvisionnelle des Emplois et de Comptences Responsable de dveloppement des comptences et carrires Fiche de Poste Charg des carrires et de comptences Direction des Ressources Humaines Page 1 sur 1

Indice A

Suivre l'volution dmograpique de la socit Identifie les besoins de l'entreprise et dfinit les conditions gnrales de son application Mission du poste: Dfinir et dvelopper les piste de mobilit du personnel Organise et met en uvre un plan de gestion de dveloppement des comptences Evalue les actions de dveloppement des comptences professionnelles

Effectuer la prvision et de raliser les planning des agents suceptibles de suivre une progression dans leur accomplissemnt professionnel Activits et tches du poste : Assurer une veille de la mobilit du personnel

Directeur des Ressources Humaines

Management de l'activit des Ressources Humaines

Positionnement hirarchique :

Gestion previsionnelle des emplois et

Charg des carrires et des

Relation fonctionnelle interne:

avec le DRH avec le Gestionnaire de la GPEC avec le Charg de la Formation avec le Charg du Rcrutement avec les autres Dpartements/Services

Relation fonctionnelle externe:

Profil de poste: Formation et qualifications requises: Exprience dans le poste: Aptitudes Niveau requis avoir une exprience en recrutement

Comptences requises:

Comptences necssaires:

Fortes capacits d'organisation Bonnes connaissances de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise et ses metiers Adhre et contribue aux statgies de la socit Conseille, organise et anticipe l'volution des ressources humaines Gre les priorits en terme de dveloppement de carrires par rapport la politique de l'entreprise

Moyens (humais, matriels) mis disposition:

Conditions et contraintes de l'exercice

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Responsable RH Responsable foramtion Chef de projet RH

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

Enregistrement
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Intitul de poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule: Gestion du Personnel Responsable du personnel

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Fiche de Poste
Administration du personnel Direction des Ressources Humaines

Mission du poste:

Assiste le Manager de RH dans la gestion et le suivi de l'administration des RH (congs, contrats, paie, maladie, pointage) Appliquer la politique de gestion des ressources humaines fixe par le DRH Analyser les besoins humains de l'entreprise Entretenir les relations entre la direction et le personnel Supervise les gestionnaires d'emploi dans leurs tches

Activits et tches du poste :

Directeur des Ressources Humaines

Positionnement hirarchique :
Management de l'activit des Ressources Humaines

Relation fonctionnelle interne:

Relation fonctionnelle externe:

Exigences du poste: Master 2 en RH, en psychologie du travail Formation et qualifications requises:

Avoir une parfaite matrise des outils et techniques de la gestion administrative (recrutement, formation, dveloppement des comtences) Avoir une pafaite connaissance de l'ensemble des metiers de l'entreprise Qualit relationnelle Comptences necssaires: Savoir reprer, rguler et ragir rapidement face des situations imprvues ou de conflits Assurer la transmission de l'information au prs de differents services Avoir le sens de la responsabilit, de l'oganisation, de la communication,

Moyens(humains, ) mis disposition:

Conditions et contraintes de l'exercice

Indicateur dapprciation des rsultats :

Evolutions possibles du poste :

Fiche labore par : Signature du Collaborateur :

Signature du Chef hirarchique :

Fait .., le/../

Enregistrement
EN..DRH.01.01
Intitul de poste : Direction : Localisation gographique : Service : Poste occup : Catgorie : Matricule:

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Fiche de Poste
Responsable Paie Direction Ressources Humaines Gestion de la Remunration et de la Paie

Mission du poste:

Preparer les lments fixes et variables de la paie Gestion des charges sociales Contrler et conseiller sur les variables des elements de la remunration

Activits et tches du poste :

Connatre et actualiser rgulirement les connaissances en matire de minima sociaux et d'obligations lgales Recueillir et calculer les lment de remunration priodicit variable Dcompter les abscences (congs pays, maladie) Tenir jour les differents types de remboursement ou de prlvement sur salaires Etablir les dclarations sociales mensuelles, trimestrielles et annuelles auprs des Institutions Administratives

Positionnement hirarchique :

Relation fonctionnelle interne:

Relation fonctionnelle externe:

Relation fonctionnelle externe:

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