2011

Lenguaje Corporal
Lenguaje I

PRESENTADO POR: Lluen Mlaga, Ursula Gabriela DOCENTE: Mg. Santos Cesario Benavente Vliz I CICLO 2011

CARRERA MAGISTERIAL CONSERVATORIO REGIONAL LUIS DUNCKER LAVALLE

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El lenguaje del cuerpo

Los gestos, salvo profesionales entrenados, no suelen mentir. No se suelen disimular ni fingir, suelen ser sinceros. Es comn la frase "Una mirada, dice ms que muchas palabras". Es algo as como que una imagen vale ms que mil palabras. Y pocas personas que se fijan en este lenguaje mudo, pero que dice tanto. En muchas ocasiones, aunque las palabras quieren decir una cosa, el gesto y el cuerpo transmiten otra muy distinta. Los gestos, salvo profesionales entrenados, no suelen mentir. No se suelen disimular ni fingir, suelen ser sinceros. En la parte ms social de las personas, en su convivencia, en las relaciones con otras personas el cuerpo habla a cada momento. Una mirada, un cruce de piernas, un gesto con la mano, un ceo fruncido suele dar un significado u otro a lo que se est diciendo en ese momento. En ocasiones se remarca, en otras se contradice. El lenguaje verbal y el corporal no siempre coinciden. Hay personas que interpretan el lenguaje corporal de una forma intuitiva. Esa persona que al conocerla cae bien o mal, sin que sepa el porqu. Generalmente, suele deberse a una lectura no consciente del lenguaje corporal. Aunque sus palabras le digan una cosa su cuerpo le est diciendo otra que es la que verdaderamente interpreta y percibe. En la vida diaria de cualquier persona, bien sea en el mbito laboral o social, saber interpretar este lenguaje corporal puede ayudarle a mejorar y triunfar. Si se est haciendo una exposicin de un proyecto y se observa que la gente cruza los brazos, se escurre en su asiento, baja la cabeza o cualquier otro signo que denota aburrimiento o falta de inters, puede ser el momento de hacer una pausa, de contar una ancdota graciosa o de hacerle participar en la exposicin mediante una sutil pregunta.1 Los gestos, dependiendo de las situaciones pueden tener diversos significados. Hay que tratar de analizar el conjunto y nos gestos o tics aislados que pueden no significar nada. Hay que valorar el conjunto. Mirar a los ojos suele ser signo de atencin. Si la mirada se dirige por debajo de la nariz, a la zona de la boca, puede ser que haya un cierto inters personal. Y si la mirada recorre

www.protocolo.org/.../el_lenguaje_del_cuerpo_sus_palabras_dicen_una_ cosa_su_cuerpo_y_sus_gestos_otra.html

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otras partes del cuerpo puede tener un significado ntimo, de inters muy personal. Cuando se mira de reojo, se suele demostrar una cierta desconfianza. Cuando se sonre y las cejas se arquean hacia arriba quiere decir que hay inters por lo que se habla. En el caso contrario, las cejas fruncidas y los labios estn rectos e incluso ligeramente curvados hacia abajo, demuestra una actitud negativa, crtica hacia lo que est escuchando. El saludo estrechando una mano, tambin es una fuente de informacin importante 2(ver nuestro artculo "Como saludar dando la mano de forma correcta"). Las distancias que se mantienen en una conversacin, la forma de sentarse una persona, la forma de colocar sus piernas (separadas, cruzadas ), la forma de colocar los brazos (cados, cruzados), la manos (metidas en los bolsillos, entrelazadas, con un objeto en la manos). Cualquier parte del cuerpo puede hablar por s misma, siempre teniendo en cuenta las circunstancias y el entorno. No en todos los momentos un mismo gesto puede tener un significado idntico.

1. "Hay que tener un gesto" No hay una segunda oportunidad para brindar la primera impresin. El lenguaje del cuerpo es el gesto. Al dominarlo se le aporta un valor agregado a la expresin y se desarrolla la capacidad entender e influir en los dems. No existen normas rgidas; una mirada esquiva puede delatar una mentira o simplemente que la persona es tmida. a) El primer aspecto es clarificar si un movimiento es consciente o inconsciente, hay factores que no se pueden controlar como el sudor o ponerse colorado. b) El segundo es no atender slo al hard sino al soft de la mirada, al tono de la voz, la piel, el olor, la ropa, el entorno. El buen observador ve detalles que nadie ve y que se ocultan detrs de las palabras. Una persona honesta contesta en seguida, habla en primera persona y no se incomoda con los silencios. Los que mienten gesticulan o se reprimen para no ser descubiertos. El mentiroso sobreacta, mira fijo o re en exceso como ciertos vendedores y los ventrlocuos. Las posturas tensas o tocarse la cara pueden ser seales de ansiedad. Complementar la observacin de los detalles con preguntas obliga a dar respuestas y gestos aclaratorios. Indagar sobre los secretos del encuentro cara a cara aumentan su atractivo. Un pionero del lenguaje del cuerpo fue Charles Chaplin junto a otros artistas del cine mudo. En un mensaje el impacto verbal incide slo en un 7%, el tono y los matices en un 38 %; mientras que el 55 % es no verbal; para lanzar una mirada que mata no hace falta abrir la boca".3

Ver artculo "Como saludar dando la mano de forma correcta"- www.protocolo.org/.../el lenguaje del cuerpo

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Hay movimientos que son innatos como la succin, pero en ciertas posturas cmo cruzarse de piernas, ponerse el saco, etc. qu es innato y que adquirido?. Hay gestos combinados como encogerse de hombros, abrir las palmas y levantar las cejas para mostrar sorpresa. Hay matices: el anillo hecho con los dedos, levantar o bajar el pulgar, hacer dedo, etc. Lo importante para entender el lenguaje del cuerpo es mirar el conjunto y no al gesto aislado, porque ste es como la palabra y lo que hay que leer es la frase tal como enseamos en el curso de lectura veloz.4 As, para decir no estoy de acuerdo, la imagen comn es la mano en la cara, el pulgar sosteniendo la barbilla, el ndice en la mejilla, otro dedo tapa la boca, el brazo o piernas cruzadas sealan defensa y la cabeza hacia abajo la hostilidad. El truco es analizar las expresiones verbales y no verbales como seales de congruencia o de incongruencia. El poltico carismtico puede mentir pero su cuerpo dice otra cosa, lo delata el inconsciente. Es el principio del detector de mentiras, el cerebro al recibir un doble discurso lo pone en evidencia. El que sabe mentir hace que la gente se trague la carnada con el anzuelo puesto. Las tcnicas actorales asocian el habla con gestos sinceros o para eliminar los negativos. 2. Quinsica Estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o somatognicos, no orales, de percepcin visual, auditiva o tctil, solos o en relacin con la estructura lingstica y paralingstica y con la situacin comunicativa. Tambin puede definirse como el trmino amplio usado para las formas de comunicacin en los que se intervienen movimientos corporales y gestos, en vez de (o adems de) los sonidos, el lenguaje verbal u otras formas de comunicacin. La postura corporal La postura del cuerpo o sus partes en relacin con un sistema de referencia, ya sea la orientacin de un elemento del cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, o bien su relacin con otra persona. En este apartado se distinguen las posiciones corporales abiertas y las cerradas. Una posicin abierta es aquella que implica la no separacin de un interlocutor de otro mediante brazos y piernas. La cerrada, por el contrario, es la que implica la utilizacin de piernas y brazos

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http://www.ilvem.com.ar/shop/otraspaginas.asp?paginanp=301&t=EL-LENGUAJE-DEL-CUERPO.htm http://www.ilvem.com.ar/shop/otraspaginas.asp?paginanp=301&t=EL-LENGUAJE-DEL-CUERPO.htm -

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autor, Dr. Horacio Krell, dirige a ILVEM. Consultas a horaciokrell@ilvem.com.ar.

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para proteger el cuerpo o para servir de barrera para que el otro individuo se introduzca en una interaccin que se mantiene. Por ejemplo, cruzar los brazos, sentarse para hablar con alguien, etc. Los gestos Un gesto es una forma de comunicacin no verbal ejecutada con alguna parte del cuerpo, y producida por el movimiento de las articulaciones y msculos de brazos, manos y cabeza. El lenguaje de los gestos permite expresar una variedad de sensaciones y pensamientos, desde desprecio y hostilidad hasta aprobacin y afecto. Prcticamente todas las personas utilizan gestos y el lenguaje corporal en adicin de palabras cuando hablan. Existen grupos tnicos y ciertos lenguajes de comunicacin que utilizan muchos ms gestos que la media. Ciertos tipos de gestos pueden ser considerados culturalmente aceptables o no, dependiendo del lugar y contexto en que se realicen. Se distinguen cinco categoras de gestos, propuestas por Paul Ekman y Wallace Friesen: Gestos emblemticos o emblemas: son seales emitidas intencionalmente y que todo el mundo conoce su significado. (pulgar levantado) Gestos ilustrativos o ilustradores: son gestos que acompaan a la comunicacin verbal para matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar una palabra en una situacin difcil, etc. Se utilizan intencionadamente. Este tipo de gestos son muy tiles en los discursos y cuando se habla en pblico. Gestos reguladores de la interaccin o reguladores: Con ellos se sincroniza o se regula la comunicacin y el canal no desaparece. Se utilizan para tomar el relevo en la conversacin, para iniciar y finalizar la interaccin, para ceder el turno de la palabra (dar la mano). Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: este tipo de gestos reflejan el estado emotivo de la persona y es el resultado emocional del momento. Como ejemplo podemos mencionar gestos que expresan ansiedad o tensin, muecas de dolor, triunfo, alegra, etc. Gestos de adaptacin o adaptadores: son aquellos gestos que se utilizan para manejar emociones que no queremos expresar, para ayudar a relajarnos o tranquilizarnos, etc. Aqu podemos distinguir los signos dirigidos a uno mismo (pellizcarse), dirigidos hacia los objetos (bolgrafo, lpiz, cigarro, etc.) y los dirigidos a hacia otras personas (como proteger a otra persona). Los adaptadores tambin pueden ser inconscientes, unos ejemplos muy claros son el de morderse una ua o chuparse el dedo, muy comn en los nios pequeos. La expresin facial Con la expresin facial expresamos muchos estados de nimos y emociones. Bsicamente se utiliza para regular la interaccin y para reforzar o enfatizar el contenido del mensaje dirigido al 4|Pgina

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receptor. Nosotros utilizamos la expresin facial para: expresar el estado de nimo, indicar atencin, mostrar disgusto, bromear, reprochar, reforzar la comunicacin verbal, etc. La mirada La mirada se estudia separadamente por la importancia que conlleva, aunque forme parte de la expresin facial. La mirada cumple una serie de funciones que mencionaremos a continuacin: La regulacin del acto comunicativo Fuente de informacin Expresa emociones Comunica la naturaleza de la relacin interpersonal

El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos, entre los ms importantes podemos mencionar: La dilatacin de las pupilas indica inters y atractivo, se dilatan cuando se ve algo interesante. El nmero de veces que se parpadea por minuto se relaciona con la tranquilidad y el nerviosismo. Si se parpadea mucho, es smbolo de nerviosismo e inquietud y cuanto menos se parpadee ms tranquilo estar uno. El contacto visual consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de la otra. Aqu debemos mencionar la frecuencia con la que miramos a la otra persona y el mantenimiento del contacto ocular. La forma de mirar es una de las conductas ms relevantes para distinguir a las personas de estatus alto, dominantes y poderosas, de aquellas de bajo estatus que no son poderosas. La sonrisa Se utiliza para expresar felicidad, alegra o simpata. Incluso puede utilizarse para hacer las situaciones ms llevaderas, puede tener un efecto teraputico en las personas pesimistas o deprimidas.
Sonrisa sencilla: con este tipo de sonrisa se trasmite un mensaje inseguro, dudoso, de falta

de confianza. Debe evitarse si se quiere dar una impresin de firmeza y confianza.

Sonrisa sencilla de alta intensidad: esta sonrisa se produce con una separacin ms

acentuada de las comisuras de la boca y stas suben ms. Se puede ver una pequea parte de los dientes superiores. Transmite confianza y calor.
Sonrisa superior: el labio superior se retrae de tal manera que se pueden ver casi o todos

los dientes. Se transmite un mensaje de cierta satisfaccin por ver a alguien.

Sonrisa superior de alta intensidad: se abre ms la boca y se ven ms los dientes. Se suele

acompaar con el cierre ligero de los ojos. Aparte de transmitir felicidad, se suele utilizar 5|Pgina

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para decir una duda alegre o para representar una sorpresa divertida. Se utiliza muchas veces de forma engaosa, por este motivo, hay que tener cuidado.
Sonrisa amplia: es aquella en la cual la mirada se estrecha levemente. Los dientes

superiores e inferiores se descubren al completo. Este tipo de sonrisa expresa la ms alta intensidad de alegra, felicidad y placer.
Carcajada: es la que va ms all que la amplia. Es la ms contagiosa y se produce en un

grupo de personas. Comunicacin no verbal Es la comunicacin sin conocer la lengua de otros. Es la comunicacin que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintctica verbal, es decir, no tienen estructura sintctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerrquicos. Es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o smbolos y la infografa, as como a travs de un agregado de lo anterior, tales como la comunicacin de la conducta. La comunicacin no verbal juega un papel clave en el da a da de toda persona. 3. Lenguaje gestual y corporal El doctor Paul Ekman ha analizado hasta quince gestos de emociones en el rostro que pueden entenderse universalmente en las ms diferentes culturas, pero tambin existen seales realizadas con otros miembros.5 La comunicacin corporal, antes que lenguaje en trminos evolutivos, es una parte esencial del sistema de comunicacin, y el vehculo para muchas transacciones humanas fundamentales que el discurso slo no puede comunicar. El lenguaje del cuerpo es una esfera que muchas personas han utilizado para establecer en cada momento unas pautas de actuacin o una lnea a seguir en determinados escenarios, sean cotidianos, laborales o sociales. El xito en la comunicacin depende del funcionamiento correcto y adecuado de todos los componentes del sistema de comunicacin. Partimos de la conviccin de que hacerse entender por un nmero pequeo o elevado de personas, es un arte que puede aprenderse. En la medida en que se conocen y se ponen en prctica una serie de recursos por parte del emisor, en este caso el

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monitor, se favorecer la transmisin del mensaje y su correcta asimilacin por parte de los receptores.6 Comunicacin verbal y no verbal La diferencia entre comunicacin verbal y no verbal no se reduce nicamente a la diferencia entre acciones y discurso. Ms que una distincin basada en el canal involucrado sera mejor referirse al cdigo que se emplea en la comunicacin. Las caractersticas ms generales de la comunicacin no verbal son su no discrecionalidad y que adems no tiene un orden secuencial o lineal. En una forma discrecional de comunicacin no existe semejanza entre los elementos del cdigo y los significados subyacentes. La forma analgica conserva dos significados: el del emisor y el de receptor; y la comunicacin es posible en la medida en que ambos coincidan. Aparatos y sentidos de la comunicacin no verbal La comunicacin no verbal puede estudiarse subdividindola en canales, destacando la naturaleza de la comunicacin como interrelacin entre los participantes. Los canales relevantes son: 1. Para el emisor Cara: ceo, sonrisa, mueca. Ojos: direccin mirada, alteraciones pupila. Cuerpo: postura, posicin brazos y piernas, distanciamiento. Voz: tono, ritmo. 2. Para el Receptor Vista: Percibimos la forma, color, tamao de las cosas. Odo: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, dbiles, agudos o graves. Olor: Apreciamos los aromas y los distinguimos unos de otros. Tacto: Notamos el fro, calor, suavidad o aspereza de las cosas. Una clasificacin funcional hace presunciones acerca del significado de diversos comportamientos, generalmente desde el punto de vista del observador. Paul Eckman y Friesan desarrollan un esquema de cinco categoras: a) Emblemas: movimientos sustitutorios de las palabras. Pueden ser asignados o no a una lengua. b) Ilustrativos: movimientos que acompaan un discurso y que lo subrayan, modifican o puntan. Se trata de ejemplificar o ilustrar con el gesto aquello que se est transmitiendo
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verbalmente, es decir, han de acompaan a las palabras que decimos al hablar. Hay diversas categoras: Ideogrficos: acompaan a la expresin de ideas discursivas o tambin de ideas abstractas (nmeros). Suelen ilustrar conceptos o relaciones lgicas. Pictogrficos: ayudan a describir el aspecto formal del contenido verbal (tamao, forma). Decticos: indican o sealan la situacin espacial o la identificacin de primera persona o cosa a la que se refiere el mensaje verbal. Kinetogrficos: se utilizan para acompaar a los verbos y a las oraciones que describen movimiento. Espaciales: describen un espacio nombrado verbalmente. Pueden ser estticos o dinmicos. c) Exhibidores de afecto: las expresiones faciales vinculadas a la emocin. d) Batutas: acompaan y regulan el ritmo del discurso oral. Estos gestos son hbitos semiconscientes, pero aprendidos. Su empleo responde a caractersticas personales, pero siempre tienen un contenido cultural fuerte. Aportan espontaneidad al discurso. Pueden ser unilaterales (se mueve un solo brazo), paralelos (se mueven los dos brazos a la vez) o alternantes (se mueven los dos brazos alternativamente). Las batutas tambin pueden ir acompaadas de la mirada. La mayor parte del comportamiento no verbal est codificado de forma distinta del lenguaje escrito o verbal. Por lo tanto, utilizar un sistema orientado al lenguaje para comprender toda la comunicacin equivale a distorsionar los elementos cruciales de naturaleza no lingstica. No cabe duda de la importancia de lo no verbal en la totalidad del proceso de comunicacin.7 4. Aspectos psicolgicos Diversos psiclogos y psiquiatras han demostrado que la forma de moverse de una persona muestra correlaciones sobre sus emociones y sus reacciones hacia la gente que lo rodea.2 Algunas personas, cuando saben que la comunicacin no verbal es una va de comunicacin, toman conciencia de s mismas y esto se convierte en un problema. Pinsese qu puede significar para una persona consciente de ello, la importancia de la comunicacin no verbal (por ejemplo, para dar seales de sus sentimientos, o cuando habla con un psiclogo al que atribuye una especial capacidad lectora de esas seales). Una persona puede enfrentarse ante la comunicacin no verbal, al menos de tres formas: Intentar inhibir la comunicacin no verbal que significa algo en la interaccin que no quiere que se note o se sepa.
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