Psic.

Jackeline Prez

Subtemas.
1.1 Comportamiento personal, interpersonal y transpersonal 1.2 Grupos, organizaciones, sociedades y masas en la actividad turstica. 1.3 La dinmica de grupos en la psicosociologa del turismo 1.4 Corrientes y flujos tursticos.

Psicosociologa. Estudia cientficamente el comportamiento del individuo en todas las actividades humanas, incluye el estudio de su tiempo libre dedicado al ocio y especialmente a las actividades tursticas y de viaje. Estudia roles como el de turista, vacacionista, demandante de servicios y productos tursticos.

Estudia al individuo cuando desempea ya sea de manera individual o colectiva el papel de oferente o prestador de servicios tursticos y de viaje, desde el punto de vista econmico, profesional y laboral.

a)

Nivel Personal

El agrupamiento social de las personas que desempean cualquier rol relacionado con el turismo lo constituyen 4 tipos de unidades colectivas concretas. 1. El grupo 2. Las organizaciones 3. Las sociedades 4. Las masas.

Unidad social cuyos miembros se consideran vinculados entre su de manera concreta. Caractersticas. Posee formas especificas de interaccin, los miembros poseen un rol, posee una estructura interna.

a)

Grupo Primario. Espontneo, definido por motivaciones afectivas.

Todos se conocen y tienen relacin directa entre si.

b)

Grupo Secundario. Grupo mas numeroso, organizado, menos espontaneo.

Se constituyen por necesidades reciprocas, el contacto no es siempre directo

Son conjuntos colectivos con limites relativamente fijos e identificables, con una ordenacin normativa, con un sistema de autoridad jerrquica.

1. 2. 3. 4. 5.

6.

Posee estructura organizativa Tiene niveles de mando y responsabilidad. Tiene objetivos econmicos. Tiene objetivos sociolaborales. Relaciones humanas y de comunicacin entre los miembros que componen la organizacin. Tiene relaciones comerciales, de comunicacin, de prestacin de servicios tursticos, de relaciones pblicas con el exterior.

Conjunto de personas que establecen relaciones transpersonales.

a)

Una sociedad esta formada por personas y agrupamientos, es un fenmeno ENGLOBANTE de grupos y masas.

b)

Toda sociedad cuenta con un asentamiento territorial mas o menos delimitado.

c)

Los miembros que integran la sociedad, tanto en el aspecto personal como en el grupal, se ven impelidos en mayor o menor grado a cooperar entre si en los intereses requeridos por el tipo de vida en comn que desarrollan.

d)

Cada sociedad goza de una relativa autosuficiencia cultural que contrasta con la cultura de otras sociedades.

e)

La sociedad esta organizada segn una estructura compleja y que tiende a la estabilidad.

Agrupaciones no organizadas que involucran grandes cantidades de personas. Se pueden considerar de manera cuantitativa o cualitativa.

 Fenmeno Unitario. Sin

colectivo

organizacin, Transitorio. Indiferenciado. Anmico Fluido.

Conjunto de relaciones interpersonales de aceptacin y rechazo de los miembros de un grupo que desempean un rol.

Por medio de la sociometra se descubren las relaciones entre las personas. Las respuestas se expresan mediante un sociograma.

El tomo aislado. Persona aislada sin reciprocidad o con repulsiones para los miembros del grupo (outsider).

Par. Muestra las interrelaciones de una pareja El triangulo. Indicador de una situacin en la que tres tomos se bastan y cierran entre si.

La cadena. Cada tomo elige a otro distinto. La estrella. Cada tomo centra y coordina un conjunto de preferencia, lo que revela su posicin tendencial de jefe o lder.

Lder autoritario.

 Lder

democrtico.

 Lder

liberal o laissez-faire

 Lder

carismtico.

Lder Maniobrero

 Lder

paternalista.

Valorar si el grupo esta cohesionado Descubrir quin es el lider. Descubrir quienes son los rechazados.

Las corrientes o flujos turisticos. Conjunto de visitantes, turistas, excursionistas o turistas en transito que se desplazan de un lugar de residencia determinado (mercado emisor) hacia otros lugares con recursos, infraestructura, servicios y ofertas tursticas determinadas.

Este comportamiento psicolgico de las corrientes y flujos es de forma masiva y esta condicionada por:
Sujeto

a estaciones del ao Las zonas mas visitadas Segmentacin de la poblacin y volumen demogrfico. Oferta y calidad de servicios.

Las corrientes tursticas en masa pueden cambiar su comportamiento.

a)

b)
c) d)

e)

Causas de moda Causas Polticas. Causas Sociales. Causas Econmicas. Causas Laborales.