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Fiche tat de lart du e-learning en Inde

La technologie digitale a acquis, ces dernires annes, une place tellement importante dans tous les domaines de notre vie quotidienne que nous ne pouvons plus rien concevoir sans son aide. Les nouvelles technologies et lutilisation gnralise dInternet ont transform notre manire dapprendre, et ainsi favoris lintroduction du e-learning (Electronic learning) une innovation qui envisage lapprentissage de faon globale, au-del des limites physiques de la salle de classe. La formation distance a effectivement fait du chemin depuis lpoque des cours par correspondance, longtemps considrs comme le parent pauvre de lenseignement traditionnel. La technologie a clairement t le catalyseur qui a fait de lenseignement distance une alternative acceptable aux mthodologies traditionnelles. Les universits dveloppent actuellement lenseignement distance en supplment de leurs programmes rguliers et cherchent faire grandir lengagement des tudiants. Lextension sopre selon les modles sociaux, conomiques et culturels propres chaque pays ou rgion. Elle reflte les orientations de lducation qui simposent. 1. Contexte Le e-Learning est un moyen dapprentissage moderne qui se dveloppe rapidement dans de nombreux pays, y compris en Inde. Comme une force contribuant au dveloppement social et conomique du pays, la formation ouverte distance devient une part accepte et indispensable des systmes ducatifs dans les pays dvelopps, et plus encore dans les pays en dveloppement. La globalisation de lducation distance offre de nombreuses opportunits pour les pays mergents. Cette croissance est due lintrt de la part des formateurs et des apprenants pour le multimdia, et aussi la prise en compte du fait que les moyens ducatifs traditionnels ont besoin dtre renforcs par des mthodes innovantes. Lintgration des TIC (Technologies de lInformation et de la Communication) se fait alors partir de trois vecteurs en pleine mutation : la socit indienne, les technologies numriques et une nouvelle gnration dtudiants. Bien que son dveloppement initial ait t plutt lent, son progrs sannonce fulgurant dans un futur proche, car la population est jeune et crot trs vite. En Inde, les moins de 14 ans reprsentent 30% de la population et lge moyen est de 25 ans. La Chine reste le pays le plus peupl au monde avec 1,35 milliards de personnes. Cependant, lInde, qui compte aujourdhui 1,21 milliards dhabitants et na aucune politique de natalit, devrait la dpasser dici 2025.1Il y a donc un gigantesque march pour le secteur de lducation. Les jeunes Indiens sont trs ports vers les nouvelles technologies et par consquent les mthodes lectroniques dapprentissage sont attirantes pour eux. Le nombre dutilisateurs de lInternet ne cesse daugmenter et la croissance conomique de ces dernires annes a aussi aid au dveloppement de lducation en ligne. Le e-learning en Inde est particulirement populaire auprs des jeunes professionnels qui sont entrs dans le monde du travail assez tt mais qui souhaitent continuer tudier, en vue dvoluer dans leur carrire. Ils trouvent lenseignement en ligne trs pratique, car ils nont pas assister des classes rgulires. De plus, des instituts trs rputs comme Indian Institute of Management (IIM), ou Indian Institute of Technology (IIT) offrent aujourdhui des cours en ligne.
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http://fr.euronews.net/2011/10/26/7-milliards-d-habitants-sur-la-planete-terre/

LEAD (enseignement distance) agit donc comme un agent de mobilit sociale, trs apprci comme rponse souple aux besoins de recyclage, de rattrapage et aux aspirations individuelles de progression. Il atteste un changement de mentalit li la dmocratisation de lducation. Citons Viviane Glickman : La mondialisation de la production, la pression de la concurrence internationale, les transformations de la nature et de lorganisation du travail lies des exigences accrues en matires des comptences, et lmergence de la socit de linformation font de la formation un enjeu dterminant du progrs conomique et scientifique et du devenir des individus et des socits 2 Trois facteurs essentiels expliquent la perce de la formation distance : - Lvolution de la demande sociale et professionnelle - La ncessit conomique de rduire les cots de lducation grce la mdiatisation de lenseignement qui rend possible lclatement du ratio professeur/tudiants. - La pntration des technologies de communication dans tous les secteurs dactivit et dans les foyers, permettant une accessibilit et une large diffusion moindre cot. Espoir de rentabilit, la proccupation conomique est essentielle, surtout dans les pays forte densit.

2. Aspects politiques Indira Gandhi National Open University (IGNOU), tablie par le Parlement en 1985, est la principale universit ouverte du pays. Luniversit a commenc par offrir deux programmes acadmiques distance en 1987 (un diplme en Management et un diplme en ducation Distance) 4 528 tudiants. Aujourdhui, elle est au service de plus de 4 millions dtudiants en Inde et dans 36 autres pays, ce qui en fait la plus grande universit du monde. On compte 420 professeurs et membres du personnels, avec un choix de 490 certificats, diplmes, programmes de doctorat. Rfrence mondiale du e-learning, elle a reu plusieurs prix dexcellence de la part du Commonwealth of Learning (COL), au Canada. Luniversit joue galement un rle actif au sein du SAARC consortium for Open and Distance Learning (SACODiL) et Global MegaUniversities Network (GMUNET). En 1999, IGNOU a mis en place le premier campus virtuel indien. Avec le lancement de lEduSat (un satellite ddi uniquement lducation) le 20 septembre 2004, et la mise en place de Inter-University Consortium, luniversita fait entrer tout le pays dans une nouvelle re de technologie au service de lducation. la fin des annes 1990 et dans les annes 2000, les pays occidentaux ont commenc se concentrer sur e-learning et se sont investis davantage dans ce domaine. Des compagnies aux tats-Unis, telles que Lionbridge, Skillsoft, IBM, et Oracle, ont install des centres elearning en Inde pour satisfaire leur grande demande tout en respectant leur budget, cest cela qui a fait entrer les compagnies IT indiennes dans ce secteur. NIIT Technologies et Tata Interactive Systems font partie des pionniers dans le secteur du e-learning. Selon le rapport Nasscom de 2003, le revenu global du march du e-learning en 2002 slevait prs de 23
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Des cours par correspondance au e-learning, GLICKMAN V., PUF, 2002.

millions de dollars. Il y a actuellement une centaine de compagnies de diffrentes tailles qui offrent des services lis au e-learning en Inde (Cfgraphique en annexe 1). Lovely Professional University, situ dans la rgion du Punjab, o je travaille, vient dtre class 7eparmi les meilleurs instituts avec un programme de cours distance par le magazine The Human Factor (Cf annexe 2)3. Les 10 paramtres pris en compte lors de cette tude nationale sont les suivants : infrastructure physique ; infrastructure technique ; choix des cours proposs ; qualit des cours ; pdagogie ; efficacit de la communication ; cours offerts en diffrentes langues ; pertinence du contenu ; rapport qualit-prix ; structure des valuations et devoirs. Toutefois, la fracture numrique existe bien et ralentit le dveloppement de la formation distance. Nous sommes confronts aux problmes de mauvais dbit des connexions et aux coupures de courant. Selon une tude ralise en septembre 2009 par Internet World Stats4, laccessibilit Internet en Amrique du Nord tait proche de 75 %, alors quelle ntait en Inde que de 7% (0.5% en 2000). Cela dit, en raison de la dmographie indienne, 7% quivaut tout de mme 81 millions dusagers dInternet, ce qui explique que les fournisseurs du service gardent espoir dans le march local. Une ducation de qualit restera un rve distant tant que la technologie ne sera pas accessible tous. Lobjectif est que la formation numrique devienne un instrument de dveloppement de lenseignement suprieur dans les pays du sud. Est-ce possible ? 3. Aspects organisationnels Le dfi du XXIme sicle est de taille surtout pour les pays mergents : comment rendre la formation distance accessible pour un plus grand nombre des cots supportables pour lconomie du pays ? Curieusement laccessibilit pour le plus grand nombre est un idal qui rejoint les intrts conomiques. La structure devient un centre de production et de diffusion de matriel pdagogique qui touche une population nombreuse, loigne, parse et htrogne. La valeur ajoute du E-learning rside surtout dans ses services (suivi et validation). Il apparait en effet que la manire dont sont grs les problmes des tudiants par le centre dtudes, et en particulier ladministration, est un point crucial. La logistique est lourde pour orchestrer la conception, la production, la programmation, la diffusion de matriels, et le suivi des tudiants. Une planification et une gestion rigoureuses sont essentielles pour mettre en place un enseignement efficace. Le choix des mdias, les formes dencadrement, les modalits dvaluation peuvent avoir des incidences financires et administratives importantes pour rpondre des impratifs de productivit et de rentabilit qui semblent parfois tre contradictoires avec les principes de lenseignement individualis. Pour tudier LPU, un tudiant de MBA qui opte pour lenseignement distance doit dbourser 10 600 roupies par semestre (quivalent environ 160 euros, frais dinscription aux examens inclus), alors que le prix en prsentiel varie de 25 500 75 500 roupies par
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The Human Factor, magazine, dcembre 2011-janvier 2012, numro 12. www.internetworldstats.com

semestre (soit de 400 1160 euros), en fonction des rsultats obtenus aux examens.5 La pdagogie en ligne inclut les cours en ligne, et un tutorat de 2 heures par semaine et par module pour les tudiants vivant proximit. Ce programme est trs rcent et ils ne sont que 3 ou 4 pour linstant se regrouper chaque dimanche en prsentiel avec un tuteur qui nest pas le professeur qui a rdig les cours. 4. Aspects pdagogiques E-learning est dsormais accept et reconnu comme mode dapprentissage, si ce nest pour les formations dentreprise, il reste cependant deuxime dans le choix individuel des apprenants. La plupart des utilisateurs le voient comme un moyen dacqurir des comptences supplmentaires, et un nombre significatif dtudiants distance est dj titulaire dun diplme. Trs peu dtudiants le choisissent comme option pour poursuivre leurs tudes directement aprs lquivalent du Baccalaurat (K12). Aussi, si lon en croit la rcente tude mene par The Human Factor, un grand nombre dtudiants passent moins de 5 heures par semaine avec leur matriel dapprentissage en ligne alors que la moyenne est de 25 heures dans le systme traditionnel. Ceci pose question pour les crateurs et les formateurs. Soit le design des contenus et lenvironnement dapprentissage ne sont pas assez engageant, soit les utilisateurs inscrits ne sont pas assez fidles leurs programmes. La formation distance rclame une grande autonomie, mais cette qualit nest pas inne, elle doit tre apprise. Selon les habitudes culturelles et les conceptions de lapprentissage, cette dmarche est plus ou moins difficile. La pdagogie, malgr lutilisation des TIC, est souvent encore proche de lenseignement en prsentiel, dans un pays o le modle transmissif est prgnant. Les modes dapprentissage sont parfois lorigine des checs : prdominance de lapprentissage par cur, difficult vivre une pdagogie active, fonde sur la rsolution de problmes et le travail collaboratif, la difficult de travailler en quipe. Les diplmes restent finalement traditionnels. Le spectre de lenseignement en ligne en Inde est en fait bien plus large. En plus des cours, certains portails en ligne proposent aussi des prparations et des tests blancs pour divers examens slectifs, comme ceux dingnierie, du domaine mdical, ou du management etc., par exemple, le groupe Indiatimes a introduit le centre de test Mindscape o lon peut passer un examen blanc en ligne pour les examens de IIT-JEE. The Gurukul online Solutions, en plus de fournir diffrents cours, a mis en place un Jobs and Careers Centre (JCC), qui, non seulement, offre une aide la recherche demploi dans diffrents domaines, offre aussi des cours orients vers une carrire en e-learning et une connectivit avec plus de 175 villes en Inde grce Live Virtual Classroom. Dautres portails e-learning en Inde offrent galement des tutoriaux pour les coliers. La porte du e-learning en Inde stend des adultes aux adolescents. 5. Bilan et propositions Avec tant dinitiatives diffrentes concernant le e-learning en Inde, ltat desprit des professionnels se tourne irrmdiablement vers linnovation technologique. Le futur de lindustrie de le-learning semble trs prometteur en Inde, car le nombre dutilisateurs
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www.lup.in

dinternet ne cesse de croitre et de plus en plus dacteurs rputs montrent leur intrt pour le business du e-learning. De fait, si le prix des ordinateurs devient raisonnable et la vitesse dinternet le permet, la formation distance peut faire des merveilles dans le pays. Cependant, lun des problmes du e-learning en Inde est le manque professeurs qualifis et de contenu des cours. Ce qui manque est lapplication de la formation en ligne au niveau de lenseignement du primaire et du secondaire. Il existe des contenus multimdias de qualit mais il est destin presque exclusivement un public dtudiants urbain, comme un supplment leurs programmes dducation rguliers. Lidal serait de pouvoir utiliser les structures tlcom existantes pour dlivrer ces contenus dans les rgions rurales et les endroits isols de ce vaste pays, o des tudiants dges diffrents partagent la mme classe cause du manque dinfrastructures. Dans un pays traditionnel comme lInde, un changement de mentalits sera un autre facteur dterminant pour lvolution de lducation. La formation distance ne remplacera jamais compltement lenseignement en prsentiel, mais permettra de le complter et de lenrichir. Elle encourage la rorientation vers une conception constructiviste de lacquisition et le recours aux technologies. Le dfi prsent est de crer des ressources en ligne judicieuses et adaptes, porteuses dune vision de lapprentissage moderne et renouvele, dans laquelle chaque apprenant puisse trouver sa place et acqurir les comptences qui lui seront ncessaires pour voluer et se sentir bien dans le monde global du XXIme sicle, o lon peut apprendre de tous, partout et tout le temps. 6. Annexes Annexe 1 :

Annexe 2 :