OPERADORES DE CALLE ADOLESCENCIA En el proceso de construccin de la identidad del adolescente Francoise Dolt, psicoanalista francesa, toma el modelo de la langosta

de mar que en un determinado momento pierde su concha y se oculta bajo la roca mientras segrega una nueva. Si recibe un golpe quedan heridas para siempre. Reconstruye su caparazn que recubrir sus heridas, formar cicatrices pero no las borrar. Cules son las heridas y las cicatrices que dejan su impronta definitiva en la vida llamada adolescente mientras fuera del abrigo de las rocas va reconstruyendo su caparazn? La caracterstica clave del recorrido adolescente es la vulnerabilidad, precisamente porque est cambiando su caparazn y porque la sociedad ofrece muy pocas rocas para protegerlo. Es vulnerable entonces porque mientras realiza esta operacin queda a la intemperie y las heridas que se le produce afectan todo el andamiaje sobre el que se fue construyendo su estructura. La caparazn tambin se herir al recubrir el cuerpo. ADOLESCENTES EN DIFICULTADES En el origen de las condiciones que encaminan a muchos adolescentes hacia la asocializacin nos encontramos con un sentimiento de abandono, de (des)vinculacin, de (des)encuentro, de soledad, de aislamiento, de (in)comunicabilidad. Ellos se muestran tratando de ocultarlos a su manera: disimulando, compensando y protestando. Su vida fue perturbada, no en planos superficiales, sino profundos. Es funcin del operador hacerse presente en la vida del joven. Esta presencia tiene un contenido relacional que hace de ella la ms exigente de las realidades. Despus de investigar sobre el pasado y las condiciones de vida y lucha por la sobrevivencia de numerosos adolescentes en dificultades es posible constatar que la mayora ignora o vivencio de forma muy precaria el continente estable y fiel de un afecto cotidiano. La conciencia de que su vida tiene valor para alguien, de que hace a alguien feliz, est lejos de su experiencia. El operador descubrir que bajo los impulsos anrquicos y contradictorios que parecen caracterizarlo, una inmensa voluntad de ser aceptado, de vivir y liberarse. Los programas socioeducativos dirigidos a jvenes en situacin de especial dificultad no sacan provecho de las posibilidades de la presencia. La norma general es la adopcin de una conducta meramente repositiva de las necesidades y carencias materiales y no materiales del joven. Este camino es una manera segura de perder de vista el objetivo fundamental del proceso. Cuando solamente intentamos reponer al adolescente en dificultades los bienes materiales y no materiales de los que estaba privado -casa, comida, ropa, remedios, enseanza formal, profesionalizacin, deportes, actividades

culturales- estamos incidiendo apenas en la superficie del problema, sin alcanzar las dimensiones ms profundas y ms determinantes de su actitud bsica frente a la vida. La intervencin del operador respecto de los dilemas y dificultades existenciales del joven se basa en una relacin personal positiva que lo lleve a encontrar el camino que lo retorne a s mismo y a los otros. Las personas que trabajan con los adolescentes deben reflejar en su modo de actuar la necesidad de buscar caminos que permitan desarrollar aptitudes, hbitos, actitudes y habilidades favorables a la presencia. La importancia de la presencia y significacin en la relacin de ayuda es hacerse realmente presentes en la existencia. Significar es asumir, frente a alguien o algo, una actitud de no indiferencia. A partir de esto surge un interrogante: Qu hay en comn entre las personas que son capaces de ejercer influencia constructiva sobre otras, de modo de volverse para ellas, personas significativas? HABILIDADES INTERPERSONALES: 1. EMPATA: capacidad de colocarse en el lugar de otro de modo de sentir lo que se sentira si estuviese en su lugar. 2. ACEPTACIN INCONDICIONAL Y RESPETO: capacidad de aceptar al otro integralmente, sin que le sean colocadas cualesquiera condiciones y sin juzgarlo por lo que l es, siente, piensa, habla o hace. 3. CONGRUENCIA: capacidad de ser real, de mostrarse al otro de manera autntica y genuina, expresando a travs de los actos o las palabras los verdaderos sentimientos. 4. CONFRONTACION: capacidad de percibir y comunicar al otro ciertas discrepancias o incoherencias en su comportamiento. Distancia entre lo que se habla y lo que se hace. 5. INMEDIATICIDAD: capacidad de trabajar la propia relacin terapeuta paciente, abordando los sentimientos inmediatos que se experimentan por el otro durante el proceso. 6. CONCRETICIDAD: capacidad de decodificar la experiencia del otro en elementos especficos, objetivos y concretos para que l pueda comprender su experiencia, a veces confusa.