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Manual de Instalacin
41-001266-03 Rev 00
Introduccin
Enhorabuena por su compra del telfono IP Modelo 6731i! El 6731i se comunica a travs de una red IP, permitindole recibir y realizar llamadas de la misma forma que con un telfono normal. El 6731i es capaz de soportar el protocolo SIP.
Requisitos
Una centralita IP basada en el protocolo SIP instalada en red con una cuenta SIP creada para el telfono 6731i. Acceso a un servidor de Trivial File Transfer Protocol (TFTP), File Transfer Protocol (FTP), Hypertext Transfer Protocol (HTTP) o Hyper Text Transfer Protocol sobre Secure Sockets Layer (SSL) (HTTPS). Ethernet/Fast Ethernet LAN (10/100 BaseT) Cable paralelo categora 5/5e. Fuente de alimentacin Para redes Ethernet que ofrecen alimentacin a travs de la lnea al telfono (IEEE 802.3af): - Para la alimentacin, utilice el cable Ethernet (proporcionado) para conectar eltelfono directamente a la alimentacin. (No es necesario utilizar un adaptador de corriente de 48 V AC si se utiliza PoE o Potencia sobre Ethernet). Para redes Ethernet que NO ofrecen alimentacin al telfono: - Utilice el adaptador de corriente 48 V AC (proporcionado con el telfono) para conectar el puerto de corriente continua del telfono a una fuente de alimentacin. o -(opcional) utilice la alimentacin a travs del cableado Ethernet (Power over Ethernet, PoE) mediante un inyector de alimentacin o un conmutador PoE. Como accesorio opcional, Aastra Telecom puede Manual de Instalacin Terminal SIP 6731i 1
Introduccin
Introduccin
proporcionar un conector de alimentacin para PoE. Si desea obtener ms informacin al respecto, pngase en contacto con su Administrador de sistemas.
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Telfono
Auricular
Auricular Cable
Tarjeta
La fuente de alimentacin a travs de lnea con PoE (Potencia sobre Ethernet) suministra alimentacin de 48 V al 6731i a travs del cable Ethernet en los pins 4 & 5 y 7 & 8. Advertencia: No utilice esta fuente de alimentacin a travs de lnea con PoE para alimentar otros aparatos.
Introduccin
Manual de Instalacin Terminal SIP 6731i 3
Panel de teclas
Panel de teclas
Teclas de navegacin Pantalla LCD de 3 lneas Indicador de mensaje en espera 8 teclas con LED Altavoz de alta calidad Auricular HAC
6 5 4 3
Tecla de retencin de llamada Tecla de remarcacin Tecla de desconexin Teclado Tecla de volumen Tecla de silencio
1 Tecla del altavoz 2 Dos teclas visuales de lnea/ llamada 3 Tecla de transferencia 4 Tecla de conferencia 5 Tecla de lista de llamadas 6 Tecla de opciones
Teclas
Descripcin de las teclas Tecla de opciones - Accede a servicios y a opciones para personalizar su telfono. Es posible que su Administrador de sistemas ya haya personalizado parte de la configuracin. Consulte con su Administrador de sistemas antes de cambiar las opciones exclusivas de administrador. Tecla de lista de llamadas - Accede a las ltimas 200 llamadas recibidas.
Tecla de conferencia - Inicia una conferencia con la llamada que est activa.
Teclas visuales de lnea/llamada - Conecta con una lnea o llamada. El telfono IP Aastra 6731i soporta 2 teclas de lnea, cada una con LED indicadores.
Teclas
Descripcin de las teclas Teclas programables - 8 teclas superiores - las 8 teclas son programables.
1 2 3 4
5 6 7 8
Nota: Las teclas 5 y 6 estn designadas como las teclas para GUARDAR y BORRAR respectivamente. El Administrador de sistemas debe hacer que estas teclas sean configurables antes de que puedan ser cambiadas.
Las siguientes funciones son las predeterminadas para las teclas programables del telfono IP 6731i: 1 - Ninguna 2 - Ninguna 3 - Ninguna 4 - Ninguna 5 - GUARDAR (preconfigurada)
Permite memorizar nmeros y nombres a la Agenda. Mediante esta tecla se introduce el nmero, nombre y lnea (o tecla de marcacin rpida) para grabarlo en la Agenda. Permite borrar entradas de la Agenda y la Lista de llamadas. (Entre en la Agenda o la lista de llamadas y seleccione una entrada, a continuacin pulse dos veces para borrar la entrada seleccionada). Muestra hasta 200 nombres y nmeros de telfono (guardados en orden alfabtico) Accede a las prestaciones y servicios avanzados a travs del men Servicios.
6 - BORRAR (preconfigurada)
7 - AGENDA (preconfigurada)
8 - SERVICIOS (preconfigurada)
Nota: Para obtener ms informacin sobre la configuracin de las teclas GUARDAR y BORRAR, pngase en contacto con su Administrador de sistemas. Nota: Para obtener ms informacin sobre la programacin de las teclas para realizar funciones especficas, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i .
Instalacin y configuracin
Instalacin y configuracin
El 6731i se puede configurar para compartir una conexin de red con otro dispositivo de red. La alimentacin se puede proporcionar a travs del adaptador de corriente proporcionado, mediante una fuente de alimentacin de red compatible con 802.3af o con una fuente de alimentacin a travs de lnea con PoE (accesorio opcional). Si su Administrador de sistemas ya ha configurado el telfono, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i para obtener informacin sobre el manejo de las llamadas o pngase en contacto con su Administrador de sistemas.
Conexin adaptador de corriente Toma de red (no es necesario instalar el adaptador de corriente si la red proporciona alimentacin a travs de lnea) Toma de red
A la red
A la red Toma de red (no es necesario instalar el adaptador de corriente si la red proporciona alimentacin a travs de lnea) Cable Ethernet Adaptador de corriente
Instalacin y configuracin
Nota: La toma PC del 6731i no suministra alimentacin a travs de lnea a otros dispositivos de red. Todos los cables Ethernet utilizados deben ser como mnimo cables paralelos de categora 5/5e, como el cable proporcionado con su telfono.
Instalacin y configuracin
2. Conecte el otro extremo del cable Ethernet directamente en la toma de red de la pared.
Cable Ethernet Toma de red (no es necesario instalar el adaptador de corriente si la red proporciona alimentacin a travs de lnea)
A la red
Conector de alimentacin para PoE (si su red no proporciona alimentacin a travs de lnea o el adaptador de corriente no forma parte de la entrega) Toma de alimentacin
Toma de red
Instalacin y configuracin
Al telfono
A la toma de red
Nota: La fuente de alimentacin debera conectarse a un elemento de proteccin contra sobretensiones o una barra de potencia. Todos los cables Ethernet utilizados deben ser como mnimo cables paralelos de categora 5/5e, como el cable proporcionado con su telfono.
Instalacin y configuracin
Conexin de un auricular
D la vuelta al telfono y localice la toma del auricular marcada como j. Inserte un extremo del cable del auricular en la toma hasta que encaje haciendo un clic. Haga pasar a continuacin el cable del auricular a travs del surco como se muestra en la siguiente figura. Conecte el auricular al otro extremo del cable del auricular.
Al auricular
Instalacin y configuracin
Instalacin en pared
El telfono IP 6731i dispone en la parte trasera del telfono de dos orificios previamente taladrados para su montaje mural. 1. Utilizando la plantilla de taladrado para montaje mural proporcionada, ubique y marque la posicin de los tornillos de montaje en la pared. Dependiendo del tipo de pared, puede que sea necesario utilizar anclajes murales. Tanto los tornillos como los anclajes murales estn incluidos con su telfono. 2. Coloque los orificios para montaje mural del telfono sobre los Manual de Instalacin Terminal SIP 6731i 13
Instalacin y configuracin
3. En la parte donde reposa el auricular hay un pequeo clip encajado en la superficie. Mediante un destornillador plano pequeo, tire del clip hacia arriba y retrelo del telfono. 4. Con los brazos del clip hacia usted y el lado plano del clip hacia el telfono, gire el clip 180 grados y vuelva a insertarlo de nuevo en su cavidad dentro del telfono.
5. Presione el clip hasta que encaje en su ranura de la superficie y slo sobresalgan las patas del clip.
Instalacin y configuracin
6. Cuelgue el auricular en el telfono, insertando las patas del clip en el orificio cuadrado del auricular. Esto permite que el auricular repose en posicin vertical sin caerse cuando se instala el telfono como montaje mural.
Clip
Instalacin y configuracin
Insercin de la tarjeta
Esta tarjeta contiene espacios para etiquetas de identificacin para 8 teclas programables. 1. Retire la placa del logotipo del panel frontal superior del telfono presionando hacia abajo y deslizando hacia arriba ligeramente. 2. Deslice la tarjeta dentro de la ranura para la tarjeta de teclas programables situada en el panel frontal superior del telfono, utilizando las ranuras de la pantalla para alinearla. Asegrese de que las pestaas sobresalen para la futura extraccin de la tarjeta. 3. Coloque la placa del logotipo de nuevo en su lugar, cubriendo las pestaas de papel. Placa del logotipo Tarjeta
Ranuras de la pantalla
Personalizacin de su telfono.
Hay una lista de opciones de configuracin a la cual se accede pulsando el del telfono. Tambin puede acceder a algunas de estas botn opciones a travs de la Interfaz web de Aastra (UI). La siguiente tabla indica las opciones y el mtodo que puede utilizar para acceder a estas opciones en su telfono. Acceso desde UI del telfono Acceso desde Interfaz web de Aastra
Personalizacin de su telfono.
Preferencias Tonos Timbre llamada Grupo de tonos Ajuste contraste Editar marcacin rpida Teclado activo Zona horaria Fecha y hora Zona horaria Actualizacin del horario Formato de la hora Formato de la fecha Servidor de hora Servidor de hora 1 Servidor de hora 2 Servidor de hora 3 Establecer hora Establecer fecha Idioma Estado Telfono Direccin IP y MAC Puerto LAN Puerto del PC Info Firmware Contrasea de usuario Men de Administrador Reiniciar telf. Bloqueo telfono
Personalizacin de su telfono.
2. Para ir a una Opcin, utilice y para desplazarse por la lista, o pulse el nmero correspondiente a la Opcin. 3. Pulse la tecla programable Mostrar, el botn , o pulse el nmero de dgito correspondiente a la opcin para seleccionarla. 4. Utilice las teclas programables para cambiar una opcin ya seleccionada. 5. Pulse la tecla programable Hecho en cualquier momento para salir de la opcin y guardar los cambios. 6. Pulse la tecla programable Cancelar, el botn , o la tecla Desconexin N en cualquier momento para salir sin guardar los cambios.
Personalizacin de su telfono.
3. Puede cerrar sesin en la Interfaz web de Aastra en cualquier momento haciendo clic en el botn Desconectar. Las opciones del men lateral que se muestran en la ventana de estado de red dependen de si la conexin se realiza como Administrador o como Usuario. Para un Administrador aparecer una lista ms larga de opciones en el men lateral. Referencia Para obtener ms informacin sobre la utilizacin de las opciones del men lateral de la Interfaz web de Aastra, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i o el Manual de administrador del Telfono IP SIP.
Puede definir el desvo de llamadas para todas las lneas de su telfono a travs del men Opciones->Desvo de la Interfaz web del telfono IP o en Configuracin de base->Configuracin de cuenta a travs de la Interfaz web de Aastra.
Nota: El comportamiento del desvo de llamadas en su telfono depende delparmetro Modo de la tecla de desvo en el men de la Interfaz web Configuracin de base->Preferencias. Los valores vlidos para este parmetro pueden ser Cuenta, Telfono, o Personalizado. Sin embargo, si slo tiene una cuenta configurada en su telfono, el comportamiento del desvo de llamadas toma el valor por defecto "Telfono".
A travs de la Interfaz del telfono, seleccione Opciones->Desvo y utilice las teclas y para seleccionar un Modo de desvo (Todas, Ocupado, Sin respuesta), y a continuacin especifique un nmero de telfono al cual realizar el desvo de las llamadas entrantes. El modo Todas desva todas las llamadas entrantes al nmero que especifique. El modo Ocupado desva las llamadas al nmero especificado slo si su telfono se encuentra en el estado Ocupado. El modo Sin respuesta desva las llamadas al nmero especificado slo si su telfono no responde a las llamadas entrantes tras un nmero determinado de tonos. Si su Administrador de sistemas ha habilitado varias cuentas en su telfono, es posible configurar el desvo de llamadas de forma individual para cada una de ellas.
Referencia
Para obtener ms informacin sobre la configuracin del desvo de llamadas de su telfono, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i.
Preferencias
Los siguientes prrafos describen las funciones que puede configurar desde el men Preferencias.
Ajuste contraste
Utilice esta opcin para ajustar el contraste de su telfono. Ajuste contraste Utilice la tecla programable Cambiar para seleccionar entre ocho configuraciones de contraste que iluminan u oscurecen la pantalla.
Referencia
Para obtener ms informacin sobre la configuracin de teclas de marcacin rpida en su telfono, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i.
Teclado activo*
Esta opcin activa y desactiva el modo de Teclado activo (ON y OFF). Con la opcin teclado activo en ON, el telfono marca automticamente y habilita el modo manos libres al pulsar una tecla de marcacin. Con la opcin teclado activo en OFF, al marcar un nmero de telfono no se iniciar la llamada hasta descolgar el microtelfono o hasta pulsar la tecla . Pulse la tecla programable Cambiar para configura a ON o a OFF la opcin de teclado activo.
*Prestacin disponible en funcin del sistema telefnico o proveedor de servicios.
Fecha y hora
Utilice estas opciones para definir la hora local en el telfono. Dependiendo de la configuracin, la hora que especifique puede quedar sobrescrita por la hora especificada por su Administrador de sistemas para toda la red. Si desea obtener ms informacin sobre la hora de la red, pngase en contacto con su Administrador de sistemas. Zona horaria Seleccione su zona horaria actual. Seleccione su pas desplazndose por una lista o introduciendo el cdigo del mismo (es decir, CA, US), y a continuacin escoja una zona horaria de la lista para ese pas. Actualizacin del horario Esta opcin permite especificar los parmetros de actualizacin del horario. Formato de la hora Seleccione un formato de hora para definir cmo se mostrar la hora en su telfono (reloj de 12 o 24 horas). Formato de la fecha Seleccione la opcin deseada en una lista de formatos para definir cmo se mostrar la fecha en su telfono. Servidor de hora Esta opcin est protegida mediante contrasea. Pngase en contacto con su Administrador de sistemas antes de hacer ningn cambio en esta opcin. Si la opcin del Servidor de hora est habilitada, la pantalla muestra la direccin IP de la cual el telfono est obteniendo la informacin de hora y fecha en la red. Cada vez que el telfono se inicie intentar encontrar automticamente el Servidor de hora. Si el telfono no puede encontrar el Servidor de hora o le es desconocido, la direccin IP se mostrar como 0.0.0.0, y la fecha y hora que se aparecer en la pantalla principal ser el equivalente a 12:00 am 1 de ene. 2000". Si la opcin de Servidor de hora est deshabilitada, la pantalla muestra Hora de red deshabilitada. Es posible definir la fecha y la hora de forma manual en el telfono. Establecer hora Esta opcin muestra la hora de red si la opcin Servidor de hora est habilitada. Tambin permite establecer la hora de forma manual.
Nota: si se configura la hora de forma manual, el telfono no intenta sincronizar la hora con un Servidor de hora hasta la siguiente vez que se reinicie.
Establecer fecha Esta opcin muestra la fecha de red si la opcin Servidor de hora est habilitada. Tambin permite establecer la fecha de forma manual.
Nota: si se configura la fecha de forma manual, el telfono no intenta sincronizar la fecha con un Servidor de hora hasta la siguiente vez que se reinicie.
Idioma
Seleccione el idioma que desee utilizar para los mensajes y mens de su telfono. 22 Manual de Instalacin Terminal SIP 6731i
Nota: Los idiomas soportados pueden variar dependiendo de la configuracin de su telfono. Pngase en contacto con su Administrador de sistemas para obtener una lista de idiomas disponibles.
Estado Telfono
Esta opcin le permite: Ver su estado de red incluyendo las direcciones IP y MAC del telfono Ver informacin sobre los puertos LAN y PC Ver su versin de firmware Ver el estado de las cuentas de su telfono (slo a travs de la Interfaz web de Aastra)
Contrasea de usuario
Utilice esta opcin para cambiar su contrasea de usuario. Los valores vlidos a la hora de introducir una contrasea son los comprendidos entre 0 y 4294967295 (slo nmeros enteros; no estn permitidos los smbolos ni los caracteres alfabticos) La contrasea predeterminada es una cadena vaca"" (el campo est vaco).
Men de Administrador
Esta es una opcin exclusiva para el nivel de Administrador de sistemas y est protegida mediante contrasea. Si desea obtener ms informacin al respecto, pngase en contacto con su Administrador de sistemas.
Reiniciar telf.
Utilice esta opcin para reiniciar su telfono si fuera necesario.
Bloqueo telfono
Utilice esta opcin para bloquear el telfono ante usuarios no autorizados. Cuando el telfono est bloqueado, los usuarios no pueden marcar desde el telfono. Para desbloquear el telfono, pulse el botn introduzca la contrasea de usuario o la de administrador. e
Nota: Mientras el telfono est bloqueado slo se permite la marcacin de nmeros de emergencia. Los nmeros de emergencia permitidos en el plan de marcacin por defecto son 911, 999, 112 y 110; este plan de marcacin es configurable a travs de la Interfaz web de Aastra, en Operacin->Bloqueo telfono. Nota: Para bloquear el telfono de forma rpida, pulse el botn tecla . seguido por la
Para ajustar el volumen del timbre, deje colgado el auricular y pulse el botn de volumen en un momento que no haya una llamada activa. Existen 10 configuraciones para el timbre incluyendo la de silencio (Off) la pantalla indicar temporalmente la configuracin actual para el volumen del timbre. Para ajustar el volumen del auricular, desculguelo y pulse el botn de volumen en un momento en que no haya llamadas activas. El auricular mantendr este volumen hasta que se vuelva a ajustar. Para ajustar el volumen del altavoz, pulse el botn de volumen mientras est activado el altavoz (actvelo pulsando ; asegrese de que est activo el modo manos libres). El altavoz mantendr este volumen hasta que se vuelva a ajustar.
Temporizador de llamada
Cuando haga o responda a una llamada, el Temporizador muestra el tiempo transcurrido durante la misma.
Teclas programables
Hay 8 teclas programables en el telfono 6731i, situadas sobre la pantalla del panel frontal. El Administrador de sistemas puede hacer que las teclas 5 y 6 (teclas GUARDAR y BORRAR) sean programables. Las teclas 1, 2, 3, 4, 7 y 8 son teclas totalmente programables. Las siguientes funciones son las predeterminadas para las teclas programables del telfono IP 6731i. Tecla 1 2 3 4 5 Funcin por defecto Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna GUARDAR (preconfigurada ) Permite guardar nmeros y nombres en la Agenda. Mediante esta tecla se introduce el nmero, nombre y lnea (o tecla de marcacin rpida) para grabarlo en la Agenda.
Nota: El Administrador de sistemas debe hacer que la tecla GUARDAR sea configurable antes de que pueda ser cambiada.
Descripcin
BORRAR (preconfigurada )
Permite borrar entradas de la Agenda y la Lista de llamadas. (Entre en la Agenda o la lista de llamadas y seleccione una entrada, a continuacin pulse dos veces para borrar la entrada seleccionada).
Nota: El Administrador de sistemas debe hacer que la tecla BORRAR sea configurable antes de que pueda ser cambiada.
7 8
Muestra hasta 200 nombres y nmeros de telfono (almacenados en orden alfabtico). Accede a las prestaciones y los servicios avanzados a travs del men Servicios.
Estas teclas tambin pueden ser configuradas como teclas de acceso rpido, como tecla de rellamada (*69) o buzn de voz.
Nota: Las caractersticas de acceso rpido como la rellamada y el buzn de voz deben ser configuradas con antelacin en su PABX para que puedan funcionar en su telfono. Pngase en contacto con su Administrador de sistemas para obtener informacin adicional.
Es necesario utilizar el Aastra Interfaz web para configurar las teclas programables. Para obtener ms informacin sobre la programacin de teclas con otras funciones en el 6731i telfono IP, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i.
Referencia
Para obtener ms informacin sobre la configuracin de teclas de marcacin rpida a travs de la Interfaz web de Aastra, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i.
1. Pulse una tecla programable o una tecla numrica del teclado durante tres segundos. En pantalla se muestra el siguiente mensaje, "Introducir nmero>". 2. Introduzca el nmero de telfono o el nmero de extensin que desea asignar a esta tecla de marcacin rpida. El ejemplo siguiente ilustra el mensaje que se muestra en pantalla:
Editar y Guardar Pulse la tecla de marcacin rpida Marcacin rpida (el LED para tecla de marcacin rpida parpadea)
Edicin o configuracin de una tecla de marcacin rpida a travs de la Interfaz de usuario (UI) del telfono IP
Utilice el siguiente procedimiento para editar una tecla de marcacin rpida desde la UI del telfono IP.
Nota: *Para poder editar una tecla de marcacin, dicha tecla debe estar configurada ya en el telfono para esa funcin.
1. Pulse la tecla
2. Seleccione Preferencias. 3. Seleccione Editar marcacin rpida. Todos los LED de las teclas de marcacin rpida actuales parpadean en ROJO (para teclas programables y del mdulo de expansin). Los LED del resto de teclas de funcin se apagan durante este proceso. Despus de pulsar una tecla de marcacin para su edicin, el telfono devuelve todos los LED de las teclas a su estado anterior. 4. Pulse la tecla de marcacin rpida que desea editar. Aparece la pantalla de edicin de marcacin rpida.
Nota: Si se ha configurado alguna tecla numrica del teclado como tecla de marcacin rpida, pulsando el nmero correspondiente durante el proceso de edicin de marcacin rpida muestra tambin dicha pantalla de edicin. La pantalla de edicin permite cambiar el Nmero de marcacin rpida y la Configuracin de la lnea. Nota: Si se pulsa una tecla que NO est configurada como tecla de marcacin rpida, el telfono muestra el mensaje Tecla no vlida. Sin embargo, si pulsa y mantiene pulsada una tecla numrica vaca, una tecla programable configurada como "Ninguna", o una tecla del mdulo de expansin, se inicia el proceso Aadir una tecla de marcacin rpida, lo que le permite configurar una nueva tecla de marcacin rpida. Para obtener ms informacin, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i.
5. Edite la informacin de marcacin rpida como desee y pulse Guardar (tecla 5).
Nota: 1.En cualquier momento puede cancelar el proceso de edicin de marcacin rpida sin guardar los cambios, pulsando la tecla N. 2.Utilice la tecla (flecha arriba) para cancelar durante la edicin de una tecla de Extensin o la tecla 3 (flecha izquierda) para cancelar durante la edicin de una tecla de Lnea. Al pulsar cualquiera de estas teclas se muestra la pantalla de reposo. 3.Elimine la tecla de marcacin rpida borrando los dgitos del nmero de marcacin rpida (dejando en blanco el valor de marcacin rpida) y pulsando a continuacin Guardar (tecla 5) o la tecla (flecha derecha). Utilice la tecla de flecha izquierda para borrar los dgitos.
Referencia
Para obtener ms informacin sobre la configuracin y edicin de teclas de marcacin rpida, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i.
Para obtener ms informacin sobre las teclas visuales de lnea/llamada, consulte el Manual de usuario del Modelo Aastra 6731i.
Resolucin de problemas
Resolucin de problemas
Por qu no se enciende el indicador luminoso al recibir un nuevo mensaje de voz?
Su sistema de telefona o proveedor de servicios debe soportar el servicio de Mensaje en espera para que funcione esta opcin. Consulte con su Administrador de sistemas para obtener informacin adicional.
Por qu slo veo una opcin si el manual de instalacin o de usuario dicen que hay ms?
La pantalla del telfono slo mostrar una opcin a la vez. Para ver ms opciones, pulse el botn de flecha abajo .