Guia_folleto3.

indd 1

5/7/10 9:42 AM

Si la respuesta a esta pregunta es s, entonces manos a la obra. Establecer un negocio propio no tiene que ser una tarea complicada, slo cree que tus capacidades, disciplina y esfuerzo te ayudarn a alcanzar tus metas empresariales. Este bosquejo-gua preparado por la Compaa de Comercio y Exportacin de Puerto Rico (CCE) te brindar valiosa informacin sobre lo que necesitas saber para establecer un negocio en Puerto Rico.

I. Debes conocerte a tI mIsmo

Debes identificar cules son tus capacidades y conocimientos.

A. capacidades y recursos: estar dispuesto(a) a

dedicarle el tiempo que necesita tu nueva empresa, sobre todo en los primeros aos de vida de sta.

B. conocimiento: es la experiencia que posees en

Cmo te puede ayudar la CCE? Capacitacin Biblioteca Asesora Gestores de Negocio

el rea especfica del negocio que quieres establecer y tambin los conocimientos que tienes en lo que se refiere al proceso de administracin del negocio. Es recomendable tener una de las siguientes: 1. Preparacin acadmica o experiencia en administracin de empresas. 2. Experiencia o conocimiento (Licencias en algunos casos) en el rea especfica del negocio a establecerse.

Guia_folleto3.indd 2

5/7/10 9:42 AM

II. Debes tener una IDea De a qu quIeres DeDIcarte

A. Ofrecer servicios B. Vender productos C. Ambos (productos y servicios) D. Manufacturar (crear algo)

III. Debes buscar InformacIn sobre los DIversos aspectos De mercaDeo

A. Investiga: para vender un producto o servicio debes investigar todo sobre el mismo. Conocer todos los aspectos del producto es vital para poder venderlo:
1. Costo 2. Precio en el mercado 3. Satisfaccin del cliente actual con el producto 4. Quin es la competencia?

B. conoce el mercado: es importante tener el conocimiento mximo de los clientes y poder contestar las siguientes preguntas sobre el mercado meta que buscas capturar:
1. Dnde estn? 2. Qu hacen? 3. Cmo vas a llegar a tu cliente...o ellos a ti? 4. Qu tienes que hacer para mantenerlos? 5. Cmo satisfacer sus necesidades?

Dnde obtengo informacin? www.comercioyexportacion.com www.jp.gobierno.pr www.cia.gov/cia/publications /factbook

Iv. IDentIfIque un local

Evala los locales comerciales disponibles. Un corredor de bienes races te puede ayudar en el proceso de bsqueda. Coteja la condicin fsica del edificio, trnsito, espacio de estacionamiento, costos de alquiler y la disponibilidad de conexin para los servicios de agua, luz y telfono.

v. seleccIn Del tIpo De estructura De negocIos

El xito en los negocios, no solo depende del tipo de servicio o producto a venderse; tambin es importante la estructura bajo la cual se establece el mismo. A continuacin encontrars algunas de las estructuras de negocios ms utilizadas en Puerto Rico.

3
Guia_folleto3.indd 3 5/7/10 9:42 AM

A. negocio individual: es un negocio donde

los activos pertenecen directamente al individuo, quien es personalmente responsable por las deudas y obligaciones del mismo. En otras palabras, el empresario asume los riesgos que puedan derivarse de su actividad comercial. La ventaja principal de esta estructura es que representa una alternativa adecuada para el desempeo de las actividades comerciales pequeas. Esto, debido a que su creacin, organizacin y funcionamiento no exige las formalidades inherentes a estructuras ms complejas, tales como las sociedades y las corporaciones.

B. sociedad regular: es una asociacin en la cual dos o ms individuos, corporacin u otra entidad legal acuerdan conducir y operar un negocio como codueos, con la intencin de participar de las ganancias generadas.
En la sociedad regular todos los socios tienen responsabilidad personal ilimitada para con las obligaciones de la sociedad. Es decir, todos los socios son personalmente responsables de las operaciones ordinarias de la sociedad. Las sociedades pueden disolverse, entre otras cosas, por causa de muerte, retiro o quiebra de alguno de los socios, a menos que se acuerde lo contrario. Como regla general, ningn componente de la sociedad puede transmitir su inters sin el consentimiento de los dems socios.

Departamento de Estado de Puerto Rico 787-722-2121 www.estado.gobierno.pr

que se caracteriza principalmente por el beneficio de la responsabilidad personal limitada de sus socios. Este tipo de estructura permite operar internamente como una sociedad regular con el amparo de la responsabilidad limitada. Generalmente, los socios no son personalmente responsables de errores cometidos por omisin, negligencia, incompetencia o actos ilcitos cometidos por otros socios. Una SRL debe registrarse en el Departamento de Estado de Puerto Rico radicando una copia certificada de la escritura constitutiva de la sociedad. Su validez es por un ao a partir de la fecha en que se present la solicitud de la escritura constitutiva. Para renovar el registro debe presentarse ante el Departamento de Estado una solicitud de renovacin previa al vencimiento de la inscripcin vigente.

C. sociedad de responsabilidad limitada (srl): es una forma de organizacin empresarial

Guia_folleto3.indd 4

5/7/10 9:42 AM

D. corporacin: es una forma de organizacin empresarial que posee una personalidad jurdica separada de su dueo, es decir, existe aparte de sus accionistas, directores y oficiales. Por tal razn, una corporacin puede adquirir, transferir o disponer de sus propiedades, demandar y ser demandada en un tribunal, entre otras cosas.
Las corporaciones pueden dedicarse a cualquier tipo de negocio, siempre que posean un propsito lcito y no exista una prohibicin por disposicin de ley. Generalmente, una entidad incorporada es administrada por una junta de directores escogida por los accionistas. Si el negocio se ha de organizar como una corporacin en Puerto Rico, debe registrar su Certificado de Incorporacin en el Registro de Corporaciones del Departamento de Estado de Puerto Rico. Los requisitos para establecer una corporacin son los siguientes: 1. Mantener un agente residente en Puerto Rico. Esto significa que uno de los que registra la corporacin debe ser residente legal de la Isla. 2. Adoptar un nombre diferente de otras corporaciones locales. 3. Registrar las reglas de la corporacin y el sello en el Departamento de Estado. 4. Enviar informes anuales al Departamento de Hacienda y al Departamento de Estado. 5. Una sola persona puede formar la corporacin. 6. No se requiere capital mnimo.

Departamento de Estado de Puerto Rico Registro de Corporaciones www.estado.gobierno.pr

vI. qu agencIa De gobIerno te regula?

Cuando eres un comerciante en Puerto Rico debes cumplir con leyes y reglamentos que aplican a todo dueo de negocio. A continuacin, los requisitos necesarios para operar un negocio en Puerto Rico.

Acceso a formularios y certificaciones para operar negocios en Puerto Rico. www.pr.gov

A. permisos1
1. permiso de uso: Es otorgado por la Administracin de Reglamentos y Permisos (ARPE) con el endoso del Cuerpo de Bomberos y el Departamento de Salud para el espacio o local donde se ha de ubicar el negocio. Para otorgar el permiso de ARPE, Salud y Bomberos, se puede necesitar endosos de otras agencias, tales como: Polica, Departamento de la Familia, Compaa de Turismo, Comisin de Servicio Pblico, Salud Ambiental, Calidad Ambiental, Instituto de Cultura, entre otros.

Administracin de Reglamentos y Permisos (ARPE) 787-721-8282 www.arpe.org

5
Guia_folleto3.indd 5 5/7/10 9:42 AM

Junta de Calidad Ambiental 787-767-8181 www.jca.gobierno.pr

2. permiso de la Junta de calidad ambiental: regula, protege, conserva y planifica el uso de los recursos naturales: agua, tierra y aire. 3. permiso del Departamento de recursos naturales: es la oficina encargada de regular nuestros recursos naturales: ambiente, energa y desperdicios slidos.
1

Departamento de Recursos Naturales 787-999-2200 www.drna.gobierno.pr

Los endosos y/o permisos dependen del tipo de negocio y la localizacin de ste.

B. otras obligaciones si tienes empleados

Corporacin del Fondo del Seguro del Estado 787-793-5959 www.cfse.gov.pr
1. corporacin del fondo del seguro del estado (cfse-693.1): es una pliza para proteger al empleado y patrono contra accidentes y otras condiciones originadas en el trabajo. 2. seguros del Departamento del trabajo y recursos Humanos

Departamento del Trabajo y Recursos Humanos 787-754-5353 www.dtrh.gobierno.pr

a) Seguro por Desempleo b) Seguro por Incapacidad No Ocupacional (SINOT) c) Seguro Choferil 3. contribucin al seguro social (fIca) y medicare

Social Security Administration 1-800-772-1213 www.socialsecurity.gov

C. licencias
1. licencia sanitaria del Departamento de salud de puerto rico: la misma es necesaria para todos los negocios y se solicita en la Oficina de Salud Ambiental. De igual forma se necesita el Certificado de Salud para empleados en negocio de comestibles y alimentos. Tambin se requiere esta licencia a negocios de servicios, tales como: cuido de nios, envejecientes, colegios, entre otros. 2. licencia del Departamento de Hacienda: para operar algunos negocios de venta al por mayor y al detal de mercanca, tales como: cigarrillos, bebidas alcohlicas, accesorios para automviles, mquinas de entretenimiento, billares, velloneras, etc.

Departamento de Salud de Puerto Rico Oficina de Salud Ambiental 787-274-7796 www.salud.gov.pr

Departamento de Hacienda Negociado de Arbitrios Generales 787-774-1494 www.hacienda.gobierno.pr

Guia_folleto3.indd 6

5/7/10 9:42 AM

3. licencia del Departamento de agricultura de puerto rico y agricultura federal: para negocios que se dediquen a la importacin de carne, aves, gandules enlatados, productos agrcolas frescos y/o congelados, azcar; importar o empacar huevos e importar y exportar caf, entre otros.

Departamento de Agricultura de Puerto Rico 787-722-0871 www.agricultura.gobierno.pr Departamento de Agricultura Federal 787-766-6050 www.usda.gov

D. planillas
1. us Internal revenue service (Irs) a) forma 941-pr para depositar trimestralmente los pagos al Seguro Social y Medicare de los empleados. b) forma 940-pr de Desempleo Federal anual. 2. centro de recaudaciones de Ingresos municipales (crIm): a) Contribucin sobre la propiedad mueble; esta incluye la maquinaria, los equipos, los muebles, las mejoras y los inventarios. b) Contribucin sobre la propiedad inmueble; entindase la propiedad, edificio o local. 3. Departamento de Hacienda a) forma 480 para pagar trimestralmente las contribuciones a base de los ingresos estimados. b) forma 482 Planilla Larga para pagar las contribuciones sobre ingresos. Esta planilla se rinde anualmente. c) Comprobantes de retencin W-2 (salarios) 480 para servicios profesionales. 4. registro de comerciantes (Ivu) a) Modelo SC 2914: es la solicitud de Certificado de Registro de Comerciantes y Certificado de Exencin de manera que toda persona que lleve o desee llevar a cabo negocios de cualquier ndole en Puerto Rico, reciba un Certificado de Registro de Comerciantes. Este certificado es la autorizacin que emite el Secretario de Hacienda al comerciante para que pueda hacer negocios en Puerto Rico y a la misma vez le confirma su responsabilidad como agente retenedor.

Internal Reveneu Service 1-800-829-4933 www.irs.gov

Centro de Recaudacin de Ingresos Municipales 787-625-2746 www.crimpr.net

Departamento de Hacienda 787-721-2020 www.hacienda.gobierno.pr

7
Guia_folleto3.indd 7 5/7/10 9:42 AM

E. otros
Registro Obligatorio de Comerciantes y Negocios www.comercioyexportacion.com 787-294-0101
1. registro obligatorio de comerciantes y negocios: la Ley Nm. 171 del 12 de agosto de 2000, segn enmendada, establece el registro a toda persona natural o jurdica que opere un negocio en el Gobierno de Puerto Rico. El empresario puede registrarse en las oficinas de la Compaa de Comercio y Exportacin de Puerto Rico, o a travs de su pgina de Internet escogiendo el formulario que le aplique: ventas al detal, servicios, manufactura, venta al por mayor, alojamiento y agrcola. 2. verificar si existe un registro en el municipio donde opera para cobro del impuesto municipal. 3. patente municipal: se obtiene en la alcada del municipio donde se ha de establecer el negocio.

Compaa de Comercio y Exportacin de Puerto Rico 787-294-0101 www.comercioyexportacion.com

4. nmero de Indentificacin patronal: todo patrono debe obtener el nmero de identificacin patronal en la Oficina del Servicio de Rentas Internas Federal (IRS, por sus siglas en ingls). Este nmero se usa para identificar las cuentas contributivas de los patronos. Se solicita con el formulario SS-4PR. 5. ley de reforma y control de Inmigracin: requiere que todo patrono complete esta forma por cada empleado, evidenciando que est autorizado a trabajar en los Estados Unidos. Esta forma la provee el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos y la Oficina de Horas y Salario Federal.

vII. Hacer un plan De negocIo

El plan de negocio consiste de un programa escrito que te permite lograr las metas y objetivos de la empresa. La planificacin y control es uno de los factores ms importantes que explican el xito de las empresas pequeas. De ah surge que sea imprescindible que todo negocio comience con un plan de negocio debidamente documentado.

Instituto de Comercio Exterior y Desarrollo Empresarial (ICEDE) Cursos para establecer su propio negocio 787-294-0101 www.comercioyexportacion.com

A. la importancia de hacer un plan de negocio

1. Sirve como un documento operacional para el negocio. 2. Ayuda a anticipar fluctuaciones futuras (estratgicas y econmicas).

Guia_folleto3.indd 8

5/7/10 9:42 AM

3. Sirve como un documento para los inversionistas potenciales, banqueros, agente de bienes races y agencias gubernamentales. 4. Identifica puntos dbiles y fuertes de la empresa. 5. Contribuye a la probabilidad de xito del negocio. 6. Sirve como un documento histrico de la empresa.

B. bosquejo del plan de negocio

A pesar de no tener un formato fijo, deber contener tres elementos particulares: informacin descriptiva del negocio, datos financieros y documentos de apoyo. A continuacin se detalla el contenido bsico propuesto en cada una de las secciones. 1. el negocIo a) Resumen del plan de negocios b) Historial y descripcin del negocio c) Anlisis del mercado d) Anlisis de la competencia e) Estrategia de mercado f ) Ubicacin g) Operaciones h) Gerencia y los dueos i ) Recursos humanos 2. Datos fInancIeros a) Anlisis de fuentes y usos de fondos b) Anlisis de punto de equilibrio c) Proyeccin de ingresos y gastos d) Proyeccin de flujo de efectivo e) Estado de situacin proyectado f ) Financiamento solicitado y trminos g) Estados financieros personales de los dueos h) ndices financieros 3. Documentos De apoyo a) Lista de colaterales y garantas b) Cartas de intencin de suplidores y/o clientes c) Carta de referencia de crdito d) Cotizaciones o estimados de equipos a comprarse e) Contratos de arrendamiento o compras y escrituras f ) Currculum Vitae del personal gerencial g) Mapa de la ubicacin del negocio h) Esquema organizacional i ) Planos

Ejemplos de planes de negocio www.Bplans.com www.bplans.com/sp/ businessplans.cfm

Oficinas y/o almacenes para alquiler www.comercioyexportacion.com Divisin Bienes Races 787- 793-3090

9
Guia_folleto3.indd 9 5/7/10 9:42 AM

Asesora en financiamiento 787-294-0101 www.comercioyexportacion.com

j ) Documentos legales de la propiedad que sirve de colateral k) Informe de crdito l ) Patentes y permisos de uso correspondientes, (ARPE)

vIII. fInancIamIento
Una vez establecido el Plan de Negocio a seguir, el prximo paso es buscar financiamiento. Entre las fuentes de financiamiento posibles se encuentran:

A. fuentes de financiamiento
1. banca privada 2. administracin de pequeos negocios (sba, por sus siglas en ingls): esta entidad no ofrece financiamento, pero sirve de garantas tanto a la banca privada como al Banco de Desarrollo Econmico para Puerto Rico. 3. banco de Desarrollo econmico para puerto rico

Small Business Administration 787- 766-5572 www.sba.gov

4. corporaciones de Desarrollo econmico con que cuentan algunos municipios.

B. propsito del financiamiento

1. Capital de operaciones 2. Compra de equipo 3. Inventario inicial 4. Mejoras al local o compra del edificio 5. Compra de negocio en marcha 6. Construccin

Banco de Desarrollo Econmico para Puerto Rico 787- 641-4300 www.bdepr.org

C. requisitos para someter una solicitud de prstamo

1. estados financieros: stos deben incluir los ltimos aos de operaciones y uno por el perodo corriente. Adems, deber presentar un Estado de Situacin Personal de cada accionista o socio que posea 20% de inters en el negocio y un Estado de Situacin del Negocio. 2. proyeccin de Ingresos y gastos: que abarquen de uno a tres aos de operacin. En algunos casos, se solicita el primer ao desglosado por mes. Tambin se requiere en caso de negocio nuevo, ya sea a comprarse, establecerse o que tenga menos de un ao de operacin.

10

Guia_folleto3.indd 10

5/7/10 9:42 AM

3. permiso de uso comercial: la falta del mismo no debe ser impedimento para someter la solicitud de prstamo, pero se condiciona su desembolso a que el solicitante consiga el permiso de uso comercial para su negocio. 4. contrato de arrendamiento: se puede exigir una carta de compromiso del dueo del local condicionado a que consiga el contrato una vez su prstamo sea aprobado.

D. los siguientes requisitos dependern del propsito del prstamo:

1. contrato de opcin de compra (con los trminos): se solicita cuando el prstamo es para comprar un negocio y debe estar firmado por ambas partes. 2. cotizacin del equipo a comprarse: se solicita si va a comprar con el dinero del prstamo y debe estar firmada por el suplidor del equipo. 3. relacin de maquinaria y equipo: es necesaria cuando ste se va ofrecer en garanta del prstamo. Debe incluirse marca, modelo y nmero de serie. 4. Planos o croquis de mejoras a realizarse 5. Estimado detallado del costo de las mejoras 6. Para construccin, se requieren los planos, permisos y costos

IX. operacIones
Una vez otorgado el financiamiento del negocio, debes determinar los siguientes aspectos referentes a las operaciones de su empresa:

A. Establecer el horario o jornada de trabajo de tu empresa. B. Obtener el equipo, muebles, materiales, inventario
y anuncios necesarios.

C. Imprimir las tarjetas de presentacin, formularios, recibos

y papel timbrado con el emblema de tu empresa o negocio.

D. Adiestrar a los empleados. E. Abrir una cuenta comercial bancaria. Debes mantener una
cuenta ya preparada para tus finanzas personales. Compara las ofertas de varios bancos antes de tomar una decisin. y directivo requerido (contador, abogados, etc). a tu nuevo negocio.

F. Comenzar el proceso de atraer y reclutar el peritaje gerencial G. Orintarte con respecto a los seguros comerciales pertinentes
11
Guia_folleto3.indd 11 5/7/10 9:42 AM

Centro de Desarrollo de Negocios Metro

PO Box 195009, San Juan, PR 00919-5009 Avenida Chardn #159, Edificio New San Juan, San Juan, Puerto Rico

Tel. (787) 294-0101 Fax (787) 281-6531

Centro Satlite de Ceiba Calle Escolstico Lpez, Escuela Adolfo Veve Esq. Jos T. Quiones Ceiba, Puerto Rico 00735 Tels. (787) 865-0105/0102 Fax (787) 865-0110 Centro de Desarrollo de Negocios Sur Calle Isabel #66, Edif. Plaza Isabel II, 1er piso Ponce, Puerto Rico 00716 Tel. (787) 842-9780 Fax (787) 842-9784 Centro de Desarrollo de Negocios Norte Ave. Jos Cedeo Nm. 529 Apartado 1542 Arecibo, Puerto Rico 00612 Tel. (787) 878-3254 Fax (787) 878-4630 Centro de Desarrollo de Negocios Este Edificio Jess T. Piero Local #6 4to. Piso, Plaza de Desarrollo Econmico Calle Fernndez Juncos Carolina, Puerto Rico 00986 Tel. (787) 776-2966 Fax (787) 776-2989

Centro de Desarrollo de Negocios Oeste Centro Comercial Belmonte 345 Sur Calle Ramn Emeterio Betances Mayagez, Puerto Rico 00680-2369 Tel. (787) 832-0526 Fax (787) 832-1111

www.comercioyexportacion.com

Guia_folleto3.indd 12

5/7/10 9:42 AM