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Universidad Fermn Toro Vice-Rectorado Acadmico Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales Escuela de Administracin

Cambio Organizacional

Alumna: Andrea Colina

Cambio Organizacional Es la transformacin fragmentaria o total de la estructura organizacional, variables macroeconmicas, ganancias, innovacin de tecnologas, implementacin de nuevos procesos, entre otras cosas. Pueden existir diversas causas que estimule dicho cambio, ya sea en toda la organizacin o en determinados sectores de la misma. Caractersticas del Cambio Organizacional Preparacin: Da al pasar de la etapa de conocimiento a la de emociones. Se basa en la inspiracin que pueda conseguirse en el personal. Esto se consigue liderando el cambio, creando una visin y dando forma a la cultura que se obtendr con ste, fortaleciendo la estima y la identidad del personal con la organizacin. Cambio: El cambio en s es el proceso de desplegar cada una de las funciones y responsabilidades especficas a cada miembro de la organizacin. Crecimiento: El cambio exitoso provoca sensacin de logro y crea un ambiente propicio para adoptar actitudes dinmicas en algunos miembros de la organizacin, que intentarn liderar nuevos cambios. Cuando esto sucede, se est dando la captacin de valor, es decir que se logra auto-evaluar el logro y se pone la mente en nuevas metas que llevan a tcticas y planes operativos. El siguiente cambio ser ir un nivel ms arriba, con lo que se da el proceso de crecimiento. Tipos de Cambio Organizacional 1. Cambio Institucional Son aquellos que implican cambios legales y normativos, pasando por su misin, visin y funciones, dando una transformacin total a la organizacin. Un ejemplo seria cuando una Empresa pasa de ser privada a pblica. 2. Cambio Estructural Ocurre cuando se modifica la estructura organizativa de una empresa, agregando o eliminando departamentos, gerencias o reas de funcionamiento. Ocupa tambin la

afiliacin de uno u otro tipo de estructura orgnica como por ejemplo los departamentales matriciales. 3. Cambio Tecnolgico Se da debido al cambio de productos, diseos, procesos, tcnicas, entre otras cosas, la principal razn de estos cambios se debe a los nuevos estilos de vida, a las actuales condiciones de estructuras organizacionales y de trabajo, que origina la innovacin o implementacin de nuevos procesos y sistemas tecnolgicos en la organizacin. 4. Cambio Cultural Se refiere a las relaciones humanas y como se llevan acabo dentro de la organizacin, la identidad y lealtad son algunos elementos que se observan en los cambios culturales tomando en cuenta que las sociedades tienen sus propias costumbres, comportamientos entre otras cosas, que son aspectos muy involucrados en las relaciones humanas dentro de la organizacin. 5. Cambio Estratgico Es en cambio que se da por causa del entorno para mejorar el futuro, implica crear las mejores condiciones en los diferentes escenarios donde esta involucrada la organizacin analizando los acontecimientos del entorno como lo es la poltica y economa, lo social y legal. Estos cambio se involucra mas que todo la gerencia para la toma de decisiones. Innovacin y Cambio El proceso de Innovacin y Cambio en un ambiente laboral implica varios conceptos. La palabra cambio se refiere a cualquier situacin en donde se dejan determinadas estructuras, procedimientos, comportamientos, entre otras cosas. Para obtener otras, que permitan la adaptacin al contexto en el cual se encuentra el sistema u organizacin y as lograr una estabilidad que facilite la eficacia y efectividad en la ejecucin de acciones.

Retamal Moya indica que existen tres etapas en el concepto de cambio:

Descongelamiento: Existe una sensacin de desequilibrio, ansiedad, e insatisfaccin ante el entorno actual, se toma conciencia de la situacin y se duda sobre el modo de actuar. Hay una inquietud por satisfacer nuevas necesidades y lograr la situacin deseada, se identifican las estructuras sujetas al cambio que pretenden llegar a un equilibrio.

Movimiento: Permanece la sensacin de desequilibrio, acompaada por inestabilidad, inseguridad e incertidumbre. La necesidad ahora se encamina hacia generar informacin, buscar alternativas, abandonar viejas estructuras y adoptar nuevos esquemas para lograr la adaptacin.

Recongelamiento: Se visualiza claridad en la situacin, existe un equilibrio y una mayor adaptabilidad al entorno, se busca integrar nuevos esquemas, establecer un contacto con la opcin elegida y considerar el efecto del cambio en el resto de los subsistemas.

Es a travs del cambio que ocurre la innovacin. La innovacin es el cambio de una idea en un producto vendible nuevo o mejorado o en un proceso operativo en la industria y en el comercio o en nuevo mtodo de servicio social. Los procesos de cambio y de innovacin dependern de la cultura organizacional que se tenga. Todos tenemos la capacidad para ser agentes de cambio en nuestras organizaciones.

Etapas de Cambio

Cambio a nivel micro: se refiere al plano de los agentes individuales integrados al interior de los sectores de investigacin y desarrollo, educativo, y productivo, como empresas, universidades y centros de investigacin.

Cambio a nivel macro: engloba el mbito de la planificacin, las polticas, las estrategias y marcos regulatorios que, en relacin al tema en estudio, apunten a la construccin de la plataforma de gestin y sostenibilidad de la competitividad con base en el conocimiento. En este nivel el gobierno genera las condiciones que cada sector especfico requiere para desempear su funcin en la construccin de la competitividad. Resistencia al cambio

Es inevitable que no exista la resistencia al cambio, es perturbar las cantidades de cosas que adopta. La resistencia abierta es cuando se expresa en menor productividad, huelgas, trabajo defectuoso o hasta sabotaje. La resistencia encubierta es cuando se manifiesta en renuncia, falta de motivacin, impuntualidad, ausencias mayores, entre otras cosas. La forma ms perjudicial de la resistencia es la dficit de participacin y compromiso de los empleados con los cambios que fueron planteados, y mas que todo cuando tiene la oportunidad de intervenir. Existe la resistencia individual al cambio y la resistencia organizacional al cambio. Resistencia Individual al Cambio, algunas razones de esta resistencia son:

1. Percepciones: Hay personas que tienden a ver de forma selectiva las cosas en las que se adaptan de acuerdo a su punto de vista. Una vez que crean una compresin de la realidad se resisten al cambio. 2. Personalidad: Algunos aspectos de la personalidad influyen en las personas para resistirse al cambio, tales como el dogmatismo (es la rigidez de la creencia de una persona) y la dependencia. 3. Hbitos: un hbito es una fuente de satisfaccin, comodidad y seguridad porque le permite ajustarse al mundo como quiere y a realizar. Se convierte en una principal fuente de resistencia aunque depender si la persona observa ventajas en cambiarlo. 4. Puedes que amenaces al poder y la influencia: algunas personas observan el cambio como un peligro para su poder o influencia.

5. Temor a lo desconocido: las personas cuando se enfrentan a lo desconocido les crea una angustia, ya que cada cambio que ocurra en el trabajo es importante, y trae con ello la incertidumbre. Este es una gran fuente de resistencia al cambio. Resistencia Organizacional al Cambio: hasta cierto grado las organizaciones tienden a resistirse al cambio. Para tener seguridad de eficacia y efectividad operacional, las organizaciones creara defensas con el cambio, con frecuencia el cambio se opone a intereses ya creados y daa ciertos derechos territoriales de toma de decisiones que los grupos, equipos y departamentos establecieron y se han aceptado a lo largo del tiempo. 1. Diseo de la organizacin: las organizaciones necesitan estabilidad y permanencia para funcionar eficazmente. Esa necesidad legtima estructural tambin conlleva a la resistencia al cambio. 2. Cultura Organizacional: esta desarrolla un papel importante en el cambio. Las culturas no son fciles de cambiar y muchas veces son la fuente principal de la resistencia al cambio. 3. Limitaciones de Recursos: el cambio requiere de capital, gente capacitada y tiempo. 4. Convenidos Interorganizacionales: Generalmente los convenidos entre

organizaciones imponen obligaciones a las personas que pueden limitar sus comportamientos. Tcnicas para la eliminacin de resistencia al cambio Educacin y Comunicacin

La resistencia puede reducirse teniendo una buena comunicacin con los empleados, hacerles entender los beneficios que tendra la organizacin mediante el cambio y verle la lgica a todo. Esta tcnica solo funciona si la fuente de resistencia es una comunicacin inadecuada y que las relaciones de gerente-empleado sea de mutua confianza. Participacin

Antes de que ocurra el cambio las personas que se resisten pueden involucrarse en el proceso de decisin. Su participacin puede reducir la resistencia. Esta tcnica posee desventajas las cuales son una mala solucin y el tiempo que se requiere. Facilitacin y apoyo

Una buena tcnica para reducir la resistencia seria ofrecer gran variedad de apoyo como la asesora o terapia a lo empleados, ausentarse por un corto tiempo o un nuevo entrenamiento de habilidades. La desventaja de esta tcnica es que se necesita tiempo y es costoso, y no promete el resultado que se desea.

Cambio y el contexto ambiental El contexto se define bsicamente, como el conjunto de circunstancias en donde, en este caso, se desarrolla la organizacin y tomando en cuenta los factores provenientes del contexto que influyen en esta se puede claramente considerar, que los cambios en una organizacin estn sujetos a los cambios que se manifiestan en el contexto, por lo que toda estructura organizativa se formula una serie de estrategias evolutivas, siendo estas producto de anlisis previos realizados al entorno, ya que, por medio de estos estudios se puede anunciar que se tiene que cambiar. Tambin es importante analizar lo que hace la competencia, el grado de innovacin en el ciclo de producto del mercado y los cambios tecnolgicos, que implicara lanzar o no nuevos productos. Todo esto determina cundo, dnde y cmo hacer el cambio Cambio Tecnolgico

Es la entrada de nuevos mtodos produccin o nuevos productos con el fin de aumentar la productividad de los insumos existentes o aumentar los productos. Mejora en los conocimientos de los nuevos mtodos de produccin.