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Elementos de la comunicacin oral y escrita

CONTEXTO REFERENTE PRODUCCION COMPRENSION

CODIGO

CANAL EMISOR MENSAJE RETROALIMENTACION CONTEXTO

RECEPTOR

Elementos del Proceso Comunicativo


La transmisin de informacin mediante seales (codificacin) supone la existencia de un emisor que, de acuerdo a un determinado cdigo, emite un mensaje con un referente determinado en un contexto dado. El mensaje viaja a travs de un canal y llega al receptor que lo decodifica. Componentes bsicos del Acto Comunicativo: Emisor, Receptor, Mensaje, Cdigo, Canal, Contexto y Referente.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
El emisor Quien transmite, sea escribiendo el mensaje. diciendo, gesticulando o

Receptor Es quien recibe el contenido del mensaje, sea el oyente, quien ve los gestos del emisor o lee sus textos. Mensaje Es la expresin del emisor, lo que el desea transmitir al destinatario. Pueden ser palabras, movimientos que tienen algn sentido o significacin o escritura.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
Cdigo Sistema de signos que utiliza el emisor para dar a entender su mensaje. Por ejemplo, un idioma en comn, sonidos, letras, etc. Canal Es el medio por el cual se expresa la informacin. Puede ser a travs de la voz, las ondas sonoras, la visin u otros. Tema Es aquello de lo que se trata el mensaje, el asunto.

Las cdigo por medio de banderas manuales se utilizaron para fines militares tanto en tierra como en el mar.

Se transmite la informacin, por ejemplo, por el telfono, por los gestos, por la computadora, etc.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
Contexto Entorno en el que se desarrolla el acto comunicativo, el ambiente fsico o psicolgico. Factores secundarios que intervienen en el proceso de la comunicacin Elementos kinsicos Son los gestos del emisor, movimientos, posturas corporales. Elementos paralingsticos Datos que influyen en el momento de la comunicacin, sonidos, ruidos, timbres, ritmos o pausas.

Situacin:
Tambin llamado contexto. Es el medio y el conjunto de circunstancias que rodean el acto de la comunicacin. En ocasiones determina o condiciona el significado o el sentido del mensaje

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
Elementos proxmicos Distancia. Es el espacio que deja o toma el hablante al comunicarse, as como el contacto fsico que pudiera haber en la interaccin. Intencin Es qu es lo que desea conseguir el emisor cuando da el mensaje. Puede ser informar, convencer, exponer, narrar, etc.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
Simetra y Asimetra Si el emisor est en un lugar o puesto de autoridad, por sobre el receptor, esta relacin entre los hablantes ser asimtrica, pues el receptor no se encuentra en las mismas condiciones de jerarqua que el ejecutante del mensaje. Esto puede ser al contrario tambin, o sea, que la posicin de poder la ostente el receptor y el emisor sea el subalterno, en ambos casos se habla de asimetra y la comunicacin se dar en trminos formales. Se habla de relacin simtrica cuando los hablantes se hablan de igual a igual y no hay una posicin de poder de uno sobre el otro; como es el caso de una conversacin amistosa, donde el registro a utilizar ser informal.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
Interferencia o barrera:
Se le llama as a cualquier perturbacin que sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque est en silencio.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
RUIDO:
Es cuando el proceso experimenta una serie de interrupciones o que inclusive sea ntegramente anulado, tambin cuando todo aquello que perturbe un proceso de comunicacin, es conocido como barrera de la comunicacin. Pueden ser de distinta naturaleza, razn por la cual se les a clasificado en: Fsicas Fisiolgicas Psicolgicas Semnticas Tcnicas Administrativas Filosficas

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
RETROALIMENTACIN
Es un proceso de reaccin causa-efecto que se produce entre la salida y entrada de uno o de todos los elementos que integran el acto de la comunicacin.

RETROALIMENTACION
Eslabn final en el proceso de comunicacin, es nuestra verificacin de xito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina si se ha logrado la comprensin de nuestro mensaje. La comunicacin, de esta forma, se realizar en forma invertida ya que el receptor se convierte en emisor y el emisor, en receptor. Sin el Feed Back o Retroalimentacin, no se puede medir si el proceso comunicativo fue eficaz.

Caractersticas de la retroalimentacin:
til: para enriquecer la informacin del emisor. Descriptiva: para que sea eficaz. Especfica: de manera que indique la comprensin del mensaje. Oportuna: en el lugar y contexto adecuados. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin). Si no hay retroalimentacin, entonces solo hay informacin mas no comunicacin.

Factores que interfieren en la comunicacin


Informacin escasa. Distancias de informacin. Falta de coordinacin. Comunicacin apresurada., Temas a preguntar. Salirse de canales normales. No saber escuchar. Confusin en las definiciones. Conclusiones prematuras. Diferencias de conocimientos y expresiones. Diferencia de personalidad e inters. Falta del todo al dar instrucciones. Creencias en que lo sabemos todo.

Las condiciones necesarias


Para que un acto de Comunicacin se desarrolle con xito se deben dar las siguientes condiciones: A) Que el receptor conozca el sistema de signos empleado por el emisor B) Que el mensaje este correctamente constituido. C) Que la realidad a la que se refiere el mensaje sea adecuada a los conocimientos del receptor

FINALMENTE

Lo tenemos claro?

VAMOS A COMPROBARLO!

Una llamada perdida en un mvil


Emisor: persona que llama. Receptor: persona que recibe la llamada. Mensaje: una llamada perdida. Canal: auditivo, visual. Cdigo: sonoro, icnico, numrico, lingstico. Contexto: conocimiento del funcionamiento del mvil, tipo de emisor.

Un aplauso al final del concierto


Emisor: los asistentes al concierto. Receptor: los intrpretes del concierto. Mensaje: seal de aprobacin. Canal: aire. Cdigo: gestual y sonoro. Contexto: conocimiento del cantante o banda, circunstancias del concierto, lugar, actitud del pblico, etc.

La lectura de Los pilares de la tierra


Emisor: Ken Follett. Receptor: el lector. Mensaje: el texto de la novela. Canal: papel (visual). Cdigo: la lengua escrita. Contexto: conocimiento del autor, de las obras del gnero, de los best-sellers, etc.

El editorial de un peridico
Emisor: redaccin del peridico. Receptor: lectores. Mensaje: el editorial. Canal: papel (visual). Cdigo: lengua escrita. Contexto: conocimiento del gnero periodstico, del tema tratado, de la ideologa del peridico, etc.

La seal prohibido fumar en un bar


Emisor: propietario del bar (y la autoridad). Receptor: usuarios del bar. Mensaje: prohibido fumar. Canal: papel (visual). Cdigo: icnico. Contexto: conocimiento de la prohibicin y las consecuencias de su incumplimiento, del dao para la salud propia y ajena, etc.

Las funciones del lenguaje


Las funciones del lenguaje se refieren al objetivo o intencin comunicativa que se ha propuesto el emisor al producir el mensaje. OJO! Suelen aparecer mezcladas en los mensajes: Funcin dominante y funciones secundarias. Jakobson: relacin entre las funciones del lenguaje y los elementos del proceso comunicativo.

Las funciones del lenguaje y los elementos de la comunicacin (I)


Funcin emotiva: el inters se centra en el emisor. Dominio de lo subjetivo (emociones, sentimientos, etc.). Funcin conativa: el inters se centra en el receptor. Intencin: modificar su comportamiento. Funcin referencial: el inters se centra en el contexto. Informacin objetiva de la realidad exterior.

Las funciones del lenguaje y los elementos de la comunicacin (II)


Funcin potica: el inters se centra en la forma del mensaje. Interesa no slo lo que se dice, sino cmo se dice. Funcin ftica: el inters se centra en el canal. Sirve para comprobar si el canal funciona o se cierra. Funcin metalingstica: el inters se centra en el cdigo. El lenguaje que explica al propio lenguaje. Funcin exclusiva de la lengua.

Por lo tanto
REFERENCIAL Contexto

EMOTIVA EMISOR

POETICA MENSAJES

CONATIVA RECEPTOR

FATICA CANAL