LOGISTICA ELECTRONICA

JORGE DAVID COLMENARES FABIAN PEREZ PORRAS LYDA MERCEDES VELOSA ARAQUE

UNIVERSITARIA DE SANTANDER INGENIERIA INDUSTRIAL BUCARAMANGA 2005

LOGISTICA ELECTRONICA

JORGE DAVID COLMENARES FABIAN PEREZ PORRAS LYDA MERCEDES VELOSA ARAQUE

Profesor, Luis Reyna Villamizar Ingeniero Industrial

UNIVERSITARIA DE SANTANDER INGENIERIA INDUSTRIAL GERENCIA LOGISTICA BUCARAMANGA 2005

CONTENIDO

INTRODUCCION JUSTIFICACION OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Especficos LOGISTICA ELECTRONICA 1 DEFINICION 2 EVOLUCION 2.1 ANTES DE USAR MEDIOS ELECTRONICOS 2.2 CON EL USO DE MEDIOS ELECTRONICOS 3 ASPECTOS CLAVES 4 APLICACIONES 5 DESARROLLO 6 TECNOLOGIAS DE SOPORTE 6.1 CODIGO DE BARRAS 6.1.1 Clases de codificacin 6.1.1.1 codificacin EAN 13 6.1.1.2 codificacin ITF 14 6.1.1.3 codificacin EAN/UCC 128 6.1.2 Ventajas del cdigo de barras 6.1.3 Aplicaciones del cdigo de barras 6.2 INTERCAMBIO ELECTRONICO DE INFORMACION EDI 6.2.1 Normas de sintaxis 6.2.2 Componentes bsicos del EDI 6.2.3 Elementos tcnicos del EDI

6.2.4 Beneficios del EDI 6.2.5 Ventajas del EDI 6.3 IDENTIFICACION POR RADIO FRECUENCIA RFID 6.3.1 Clases 6.3.2 reas de aplicacin 6.3.3 Ventajas 6.4 SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL GPS 6.4.1 Funcionamiento 6.4.2 Equipos de GPS 6.5 SISTEMA DE INFORMACION GEOGRAFICA GIS 6.5.1 Elementos constitutivos 6.5.2 Clasificacin 6.6 CODIGO ELECTRONICO DE PRODUCTO EPC 6.6.1 Contenido 6.6.2 Componentes 6.6.3 Beneficios 6.7 SISTEMAS, APLICACIONES Y PRODUCTOS SAP 6.7.1 Beneficios 6.8 TELEMATICA APLICADA AL TRANSPORTE 6.8.1 Tipos 6.9 RUTAS PTIMAS 6.9.1 Caractersticas 6.9.2 Beneficios 6.9.3 reas de aplicacin 6.10 TRUNKING 7 TALLERES 8 DESARROLLO EN COLOMBIA Y SANTANDER CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

Con la realizacin de este trabajo se pretende profundizar en el tema de la logstica y en la utilizacin de diversas tecnologas que permiten facilitar diferentes actividades que se ejecutan a diario en las empresas al implantar sistemas logsticos.

Teniendo como referencia que en la actualidad Internet es un medio muy importante de comunicacin que nos permite obtener informacin de una forma rpida y a bajo costo, haremos uso de esta herramienta para obtener informacin de la Logstica Electrnica.

Este trabajo nos permitir acceder a conocimientos precisos y concretos del tema para luego realizar intercambios de informacin con nuestros compaeros a travs de una exposicin en clase.

JUSTIFICACION

Se realiza esta investigacin con el fin de conocer el funcionamiento de los medios electrnicos utilizados en logstica, empapndonos de la informacin necesaria para poder desarrollar una exposicin que se ajuste a los requerimientos de la asignatura Gerencia Logstica.

Pretendemos que este trabajo sea un beneficio tanto para el docente como para alumnos, al proporcionar informacin sobre un tema del que se desconocen algunos aspectos.

Con el desarrollo de la investigacin se quiere dar a conocer el desarrollo que ha tenido la tecnologa que se ha aplicado a los procesos logsticos a travs del tiempo.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Investigar y acceder a la informacin referente a los medios electrnicos que se utilizan en la Logstica Electrnica, plasmndolos en un trabajo y una exposicin para la asignatura Gerencia Logstica.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Visitar diferentes sitios web para recopilar informacin en lo

referente a definicin, evolucin, aspectos claves y aplicaciones de la Logstica Electrnica.

Investigar todo lo relacionado con las tecnologas desarrolladas

para facilitar y optimizar las actividades de un proceso logstico.

Crear diapositivas que ilustren el tema a tratar de una manera

didctica y entendible.

LOGISTICA ELECTRONICA

1. DEFINICIN.

Son todos los medios electrnicos utilizados en las actividades logsticas desde que se acepta el pedido por un proveedor hasta que el producto es recibido y aceptado o es devuelto por el comprador.

2. EVOLUCIN.

En 1972 la empresa HAND HELD PRODUCTS lanz el primer lector porttil de cdigo de barras disponible comercialmente. En 1980 La tecnologa de la microcomputacin foment la descentralizacin e intercambio de informacin, acercando los clientes a la empresa.

Revolucin de la tecnologa de la comunicacin, cdigo de barras y EDI, impulsa la coordinacin e integracin de los elementos del sistema logstico.

2.1 ANTES DE USAR MEDIOS ELECTRONICOS:

Demoras en el cargue de los vehculos Intercambio de informacin en papel. Errores en facturacin Altos niveles de inventarios Demoras en la atencin de los proveedores Falta de infraestructura logstica Demoras en recepcin y despacho de mercancas No se sabia donde estaba la mercanca

2.2 CON EL USO DE MEDIOS ELECTRNICOS:

Identificacin de unidades de empaque y despacho con cdigo de barras o sistema de radio frecuencia.

Almacenamiento sistematizado Uso de tecnologas de lectores de cdigo de barras o de radiofrecuencia en punto de pago y recibo de mercancas

Uso del EDI para orden de compra, aviso de despacho y aviso de recibo.

Ahorro de costos de administracin con la reduccin de la mano de obra para diferentes operaciones

Reduccin de papeleo Cero errores de facturacin Con el uso de sistemas como GPS se sabe donde se encuentra la mercanca

Inventarios automatizados con cero desperdicios

3. ASPECTOS CLAVES.

La logstica electrnica es un elemento clave para la integracin satisfactoria de las herramientas de las TIC (Tecnologas de la informacin y la comunicacin). La interoperabilidad y el acuerdo empresarial para establecer normas sobre el intercambio de datos resultaran esenciales para tener xito en este campo. Uso de herramientas como Internet para realizar toda clase de negociaciones, intercambio de informacin, papeleo, pedidos, despachos, y todas las actividades propias de un sistema logstico. Utilizacin de simuladores que permitan saber como se van a desarrollar las operaciones logsticas.

Hay mayor facilidad en las comunicaciones entre el cliente y el proveedor a travs de medios magnticos. Con la logstica electrnica se da un proceso de captura automtica de informacin en los productos de consumo.

4. APLICACIONES.

Distribucin de mercancas Manejo y control de inventarios. Planeacin de requerimientos (MRP). Control de recepcin y despacho mercanca Automatizacin de pedidos. Identificacin de productos. Facturacin por medios electrnicos. Intercambio electrnico de documentos entre empresas o en la misma organizacin. Rastreo de la mercanca en el medio de transporte en el que se encuentre. Rastreo y trazado para productos perecederos. Control electrnico de artculos por medio de programas de rastreo antirobo.

5. DESARROLLOS.

El uso de tecnologas inimaginables para la mejora de las operaciones logsticas de las empresas, permitiendo optimizar recursos, reducir costos y competir en mercados internacionales. El ao pasado los supermercados Metro en Alemania pusieron en marcha el proyecto Future Store en la ciudad de Rheinberg. En este supermercado se usan etiquetas de radiofrecuencia, estanteras con detectores y carros inteligentes con pantalla tctil. Grandes fabricantes como Gillette, Kraft o Procter & Gamble han comenzado a incluir estas etiquetas en sus productos.

Alianzas entre diferentes operadores logsticos para permitir la creacin de las mejores ofertas de logstica electrnica para la planificacin, gestin y regulacin de las operaciones de comercio. Un ejemplo muy claro se dio con la alianza estratgica de GT Nexus y NextLinx. GT Nexus es un importante proveedor de soluciones de logstica virtual a escala mundial. Las soluciones de logstica virtual de esta compaa racionalizan los procesos de transportes internacionales aportando un control sin precedentes y una mayor visibilidad por parte del cliente. Nextlink con una combinacin nica de contenidos sobre comercio exterior y una ptima arquitectura, la base de datos cubre ms del 92% del comercio internacional, por lo que es un complemento perfecto con el que atender las necesidades de los clientes actuales y futuros de GT Nexus. La integracin de estas soluciones lderes ayudar a los clientes a lograr un mayor control y visibilidad de su carga internacional permitindoles:

- Una planificacin ms eficaz que integre los datos sobre tarifas, labores de importacin y exportacin y precio del transporte para obtener un clculo de costes completo. - Un proceso de ejecucin ms eficaz al garantizar que los suministros entre fronteras se ajustan a la legislacin de cada rea geogrfica, eliminando de este modo los riesgos de multas y retrasos. - Mejorar la visibilidad global de todo el proceso de abastecimiento al incluir los datos especficos adaptados al cliente de NextLinx con los datos sobre operaciones de GT Nexus para lograr una perspectiva analtica slida.

En algunos pases ya se esta dando una poltica llamada Logstica Electrnica de ventanilla nica, con el establecimiento de un Plan Maestro Nacional para desarrollar sistemas informticos bsicos que faciliten el intercambio de la documentacin comercial y reglamentaria necesaria para fines comerciales y logsticos. Concretamente, el plan maestro aporta la arquitectura funcional y tcnica y la hoja de ruta para normalizar, simplificar y armonizar documentos y procesos comerciales electrnicos de carcter jurdicamente vinculante relacionados con el comercio. Con la anterior estrategia lo que se quiere es que los pases desarrollen una forma idntica de utilizacin de EDl y el desarrollo de la misma tecnologa para que los exportadores pueden solicitar permisos, licencias y certificados comerciales mediante formularios electrnicos centralizados. Se pretende tambin incorporar tecnologas idneas, como la firma digital y la marca de agua de los datos para que los

exportadores puedan imprimir licencias o certificados aprobados desde su propia computadora personal.

Automatizacin de Centros de Distribucin a travs del uso de tecnologas como el EDI, el cdigo de barras, red de microcomputadores, radio frecuencias y bandas transportadoras, que permitan informatizar la gestin de operaciones almacenamiento y optimizar las

6. TECNOLOGIAS DE SOPORTE.

6.1 CODIGO DE BARRAS

Es una tecnologa de captura automtica que permite identificar productos, proveedores y servicios mediante un cdigo alfanumrico y/o alfabtico, el cual es representado grficamente por un rectngulo compuesto de barras y espacios claros, oscuros y paralelos permitiendo su lectura a travs de un dispositivo llamado lector ptico o scanner (lpiz o pistola lser).

6.1.1 Clases de codificacin

6.1.1.1

Codificacin EAN 13: Es un conjunto de normas que permiten

estandarizar universalmente la identificacin numrica de cualquier producto o tem. Estructura:

770: Prefijo de pas asignado por EAN a I.A.C. 1234: Cdigo creador del producto asignado por I.A.C. a cada empresa afiliada 56789: Cdigo de identificacin de producto asignado por cada empresa a cada una de sus referencias 7: Digito de control

Caractersticas:

Puede ser utilizado por industriales y comerciantes como lenguaje comn para intercambio de informacin. Identificar cada artculo de manera nica: a cada producto corresponde un cdigo.

6.1.1.2 Codificacin ITF-14: El ITF - 14 asocia el cdigo del producto - bsico de 13 dgitos (EAN- 13) Con un digito denominado variable logstica. primero a la izquierda, el cual indica la cantidad de unidades de consumo contenidas en la unidad de empaque.

Es ms alargado que los anteriores y encerrado en un marco, esta compuesto por 14 digitos y se utiliza la marcacin e identificacin de las unidades de empaques (corrugados).

6.1.1.3

Codificacin EAN /UCC 128:

El EAN - 128 permite simbolizar

mediante barras, informacin alfanumrica de carcter variable como fecha de produccin, fecha de empaque, numero de lote de produccin, peso, dimensiones. Es conocido como cdigo suplementario o identificador de aplicacin. Adicionalmente existen soluciones especificas para productos de peso variable, libros, revistas y peridicos, cdigos internos para empresa, etc.

6.1.2

Ventajas del cdigo de barras:

Empresas Industriales:

Conocimiento del comportamiento de los productos del mercado Establecimiento de un lenguaje comn con sus clientes. Desarrollo de aplicaciones internas mediante la codificacin de las unidades de empaque: control de inventarios, despachos

Comerciales:

Optimizacin en el control de inventarios. Aumento de productividad en el punto de pago. Disminucin de los procesos de marcacin mercanca. Eliminacin de errores de digitacin.

Consumidor:

Tiquete de compra con informacin detallada producto y precio. Disminucin del tiempo de espera en el punto de pago. Eliminacin de errores de digitacin en su contra. Satisfaccin por servicio oportuno

6.1.3 Aplicaciones del cdigo de barras

Control de inventarios. Planeacin de requerimientos (MRP). Control de recepcin y despacho mercanca Automatizacin de pedidos. Identificacin de productos. Aplicaciones en el punto de venta. Identificacin de libros, peridicos y revistas. Identificacin de activos fijos. Identificacin de personal. Identificacin de documentos. Acceso al int. electrnico de documentos (EDI)

6.2 INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS ( EDI)

Es un Conjunto coherente de datos, estructurados conforme a normas de mensajes acordadas, para la transmisin por medios electrnicos, preparados

en un formato capaz de ser ledo por el ordenador y de ser procesado automticamente y sin ambigedad. El EDI consiste en transmitir electrnicamente documentos comerciales y administrativos entre aplicaciones informticas en un formato normalizado, de forma que la informacin entre las empresas pueda ser procesada sin intervencin manual.

6.2.1 Normas de sintaxis: Bsicamente, las normas EDI proporcionan las reglas de sintaxis que definen los documentos electrnicos estructurados (llamados mensajes EDI) y un nmero cada vez mayor de mensajes EDI acordados internacionalmente. El mdulo ephos sobre EDI se basa en las normas y documentos desarrollados por las Naciones Unidas y recogidos en "ISO 9735 - Intercambio Electrnico de Datos para la Administracin, Comercio y Transporte (EDIFACT) - Reglas de aplicacin de la sintaxis" (en 29735). Si bien por razones histricas, en diferentes dominios regionales o sectoriales se utilizan otras reglas de sintaxis (no normalizadas), EDIFACT es la nica sintaxis normalizada.

6.2.2 Componentes bsicos del EDI: Mensajes estndar, EDIFACT / EANCOM: programas EDI (software), telecomunicaciones redes de computadores.

6.2.3 Elementos tcnicos del EDI:

Datos: campos individuales y especficos. Como el cdigo del producto, mes. Segmentos: grupos asociados por directorio. Una lnea de una factura. Mensajes: son grupos de segmentos. Facturas, orden. Grupos funcionales: contienen varios mensajes. Orden de compra y facturas juntas. Sistema traductores: tienen datos de aplicaciones internas y lo pasan a formatos EDIFACT o a estndares diferentes.

6.2.4

Beneficios del EDI: Reduccin de costos: por procesamiento de documentos, errores de procesamiento, personal administrativo, ingreso de documentos. Agilizacin de procesos comerciales Importante disminucin de errores en los documentos Disminucin de stocks, debido a la facilidad de aplicacin de tcnicas "Just-in-Time" Ahorro de costos de administracin Mejora de la competitividad de la empresa que lo adopta

6.2.5 Ventajas del EDI: Precisin: datos procesados por computadores. Rapidez: transmisin electrnica, poca intervencin humana. Beneficio real: menor costo financiero, inventarios reales.

Satisfaccin del cliente: entregas inmediatas, minimizacin de errores.

6.3

IDENTIFICACIN

POR

RADIO

FRECUENCIA

(RFID)

Dentro de la Captura Automtica de Datos (ADC), la Identificacin por Radio Frecuencia (RFID) permite una amplia gama de posibilidades en materia de transmisin de informacin y automatizacin logstica.

Las innumerables aplicaciones y las importantes ventajas que acarrea esta tecnologa se pueden observar en una gran cantidad de empresas y centros de distribucin, que hoy en da utilizan estos beneficios a travs del estndar EAN.UCC

La Identificacin por Radio Frecuencia es una tecnologa en crecimiento que utiliza frecuencias de radio para reconocer productos y transportar datos a travs de la cadena de abastecimiento. El RFID es por excelencia un transportador de informacin que complementa a las herramientas estndares EAN.UCC existentes hasta el momento.

Est compuesto por un lector que emite una seal en una frecuencia predeterminada a todos los tags (etiquetas) de RFID contenidos en su rango de

alcance. A su vez estos tags devuelven, por medio de ondas de radio, una seal que contiene informacin. Ambos, el lector y los tags, se comunican por medio de campos electromagnticos creados por una antena.

6.3.1 Clases: Pasivos: no necesitan bateras para funcionar. La energa electromagntica que emite el lector induce una pequea corriente elctrica en la antena, suficiente para alimentar el chip y que ste emita a su vez la respuesta con el cdigo de identificacin. El tamao puede reducirse hasta un cuadrado de medio milmetro de lado, delgado como el papel, y el alcance est entre un centmetro y cinco metros. Activos: disponen de su propia alimentacin, mayor alcance y capacidad de almacenamiento de datos. Tienen el tamao de una moneda, y tambin son ms caros, alrededor de un euro por unidad, comparados con los 20 cntimos de un chip pasivo. Por este motivo se reservan para productos cuyo precio lo justifique, como por ejemplo, electrodomsticos.

6.3.2 reas de aplicacin.

Por sus propiedades nicas, la RFID servir para avanzar en reas en donde actualmente no se han obtenido grandes ventajas, adems de aportar la

posibilidad de agregar y borrar informacin a un tag, durante su paso por la cadena de abastecimiento.

La RFID tiene importantes reas de aplicacin:

- Administracin de bienes para artculos de transporte retornables y recipientes reutilizables. - Procesos logsticos, incluyendo el rastreo y trazado para productos perecederos. - Control electrnico de artculos por medio de programas de rastreo anti-robo.

6.3.3 Ventajas: Las ventajas no son slo para el cliente. La logstica se simplifica enormemente. Las estanteras disponen de un lector que detecta cuando se estn terminando las latas de tomate frito, por ejemplo, y envan una seal al almacn para reponerlas. Se puede saber exactamente lo que se carga y descarga de cada camin sin necesidad de contarlo.

6.4

GPS: SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL

El trmino GPS procede del acrnimo de la expresin inglesa 'Global Positioning System' (Sistema de Posicionamiento Global). Se trata de un

sistema que permite calcular las coordenadas de cualquier punto de la superficie terrestre a partir de la recepcin de seales emitidas desde una constelacin de satlites en rbita. Bsicamente, su principal funcionalidad es que permite al usuario conocer, mediante un receptor, su posicin en cualquier parte del planeta.

6.4.1 Funcionamiento Para lograr esta informacin, cada uno de los 24 satlites emite una seal a los receptores en tierra. GPS determina la localizacin al computar la diferencia entre el tiempo en que una seal es enviada y el tiempo en que es recibida. Los satlites GPS llevan consigo relojes atmicos que proveen informacin precisa en cuanto al tiempo. Con la informacin de los satlites el receptor puede computar su propia posicin tridimensional. El receptor utiliza cuatro satlites para computar latitud, longitud, altura y tiempo. A partir de este sistema, el dispositivo GPS sabe donde est, pero esto no es lo mismo que decir que ha sido "localizado". Localizar significa que alguien ms conozca la posicin de los dispositivos, y para esto, la informacin debe ser comunicada. Los dispositivos integran un dispositivo de GPS con un telfono celular para que transmita su localizacin a una central que la despliega en un mapa digital. De esta manera se obtiene una posicin final con un error aproximado de 20mts.

6.4.2 Equipos de GPS

Navegadores convencionales: son los tipos de receptores GPS ms extendidos, dado su bajo coste y multiplicidad de aplicaciones. Consisten en receptores capaces de leer el cdigo C/A, que pueden tener incluso capacidad para leer seales diferenciales va radio o conexin software y tambin capacidad para representar cartografa sencilla en una pantalla de cristal lquido. Receptores C/A avanzados: son muy aptos para aplicaciones GIS porque aparte de permitir una precisin compatible con la mayora de las escalas usadas en GIS (siempre que se usen tcnicas diferenciales), permiten el manejo de bases de datos geogrficas realizadas por el usuario.

6.5

SISTEMA DE INFORMACION GEOGRAFICA (SIG)

El trmino SIG procede del acrnimo de Sistema de Informacin Geogrfica (en ingls GIS, Geographic Information System). Tcnicamente se puede definir un SIG como una tecnologa de manejo de informacin geogrfica formada por equipos electrnicos (hardware) programados adecuadamente (software) que permiten manejar una serie de datos espaciales (informacin geogrfica) y realizar anlisis complejos con stos siguiendo los criterios impuestos por el equipo cientfico (personal).

6.5.1 Elementos constitutivos: Hardware. Software.

Datos geogrficos. Equipo humano.

6.5.2

Clasificacin:

SIG vectoriales: Son aquellos Sistemas de Informacin Geogrfica que para la descripcin de los objetos geogrficos utilizan vectores definidos por pares de coordenadas relativas a algn sistema cartogrfico. SIG Raster: Los Sistemas de Informacin Raster basan su funcionalidad en una concepcin implcita de las relaciones de vecindad entre los objetos geogrficos. Su forma de proceder es dividir la zona de afeccin de la base de datos en una retcula o malla regular de pequeas celdas (a las que se denomina pixeles) y atribuir un valor numrico a cada celda como representacin de su valor temtico. Dado que la malla es regular (el tamao del pixel es constante) y que conocemos la posicin en coordenadas del centro de una de las celdas, se puede decir que todos los pixeles estn georeferenciados. SIG orientados a objetos: No existe una definicin clara ni un acuerdo general en la comunidad de usuarios acerca de la entidad de los modelos orientados a objetos, pero s existe unanimidad en cuanto a las caractersticas que debe tener un S.I.G. de este tipo.

6.6

EPC: CODIGO ELECTRONICO DE PRODUCTO

El EPC es un nmero diseado para identificar cada instancia nica del producto; por ejemplo, cada paquete de caf tendr una nica identificacin. Lo

ideal es que el EPC sea la nica informacin almacenada en el microchip del tag de RFID. Esto permite que el costo del tag se mantenga bajo y provea flexibilidad. Una cantidad infinita de datos dinmicos puede ser asociada al nmero EPC y hace posible su acceso a la base de datos donde est almacenada la informacin complementaria. Sin embargo, se supone que inicialmente los usuarios solicitarn que se almacene informacin adicional en el tag para usar la tecnologa en conjuncin con sus sistemas de informtica actuales.

6.6.1 Contenido

El cdigo EPC est compuesto por un Encabezador (o nmero de versin), un Administrador EPC (administrador de dominio), la Clase de Objeto y un nmero serial. La combinacin del Administrador EPC y la Clase de Objeto es equivalente al Nmero Mundial de Artculo Comercial. Un valor especfico del nmero de versin ser asignado a una estructura EPC incluyendo el GTIN seguido de un nmero serial. Esto permitir que los actuales usuarios del Sistema EAN.UCC puedan aplicar la tecnologa EPC de manera totalmente compatible con las implementaciones actuales.

6.6.2 Componentes: La red EPC est compuesta por los siguientes cinco elementos fundamentales que permiten la identificacin automtica y el seguimiento de objetos fsicos en tiempo real:

- Cdigo Electrnico de Producto (EPC). - Sistema ID (Lectores y tags de radio frecuencia). - Servicio de Nominacin de Objetos (ONS). - Lenguaje de Marcado Fsico (PML). - Savant (Software).

6.6.3 Beneficios: La codificacin de nmeros EPC en tags RFID trae beneficios como, la capacidad de detectar un producto sin tener contacto directo visible entre el lector y el tag y la habilidad de leer mltiples productos al mismo tiempo. La tecnologa EPC permitir una gran visibilidad de los productos en la cadena de abastecimiento, obteniendo as informacin ms detallada y segura de los mismos, mejorando el traslado en tiempo real, la administracin de inventarios y las prcticas de reabastecimiento. Todo esto traer aparejado como resultado una reduccin en las prdidas de venta a causa de los quiebres de stock. Esto permitir a las compaas responder eficientemente a las demandas de sus clientes. El EPC puede tambin evitar o disminuir la rotura de mercaderas a la hora del manipuleo de las mismas, ofreciendo en tiempo real la visibilidad de la existencia segn datos arrojados por el inventario y adems mejorar los procesos que llevan a reducir los robos, falsificaciones y errores administrativos.

6.7 SAP: SISTEMAS, APLICACIONES Y PRODUCTOS

Es un proveedor de software para el manejo de informacin de las empresas. Su mayor producto es SAP R/3, en el que la R significa procesamiento en tiempo real y el nmero 3 se refiere a las tres capas de la arquitectura de proceso: bases de datos, servidor de aplicaciones y cliente.

6.7.1 Beneficios: Es un sistema integrado. Esto significa que una vez que la informacin es almacenada, esta es disponible a travs de todo el sistema, facilitando el proceso de transacciones y el manejo de informacin. Por ejemplo, si un departamento necesita comprar un ventilador industrial para un nuevo edificio, este es buscado desde ese momento y con el ms apropiado vendedor. Con el sistema SAP R/3, el siguiente paso es dar de alta la orden de compra, la cual automticamente ordena los fondos necesarios. En este punto todas las oficinas que necesiten saber sobre esta compra, tendrn la informacin. Por lo tanto, lo anterior no requerir producir o tramitar copias de papeles de la compra y/o facturarla para el uso de varios departamentos administrativos, sino lo tendrn la informacin necesaria en sus sistemas computacionales.

6.8

TELEMATICA APLICADA AL TRANSPORTE

Telemtica (telecomunicaciones-informtica) para el control de rutas, la gestin del transporte y el manejo eficiente de flotas, donde el uso adecuado y coordinado de esta, puede reducir los tiempos de desplazamiento y las distancias recorridas, a la vez que incrementa la seguridad, el confort y el conjunto de servicios que pueden ser ofrecidos a los usuarios y clientes.

6.8.1 Tipos: Los sistemas telemticos VMS (Variable Message Sign) o Seales de

Mensajes Variables: apuntan a corregir situaciones que se dan con la sealizacin vial como la entrega de informacin redundante, contradictoria o a destiempo, permitiendo en un mismo panel desplegar informacin actualizable remotamente desde una central de operaciones, que recoge y procesa la informacin de campo que capturan los sensores instalados en las arterias, de esta forma el usuario puede elegir la mejor opcin de ruta con informacin actualizada, reduciendo las demoras en un 20%. Aplicaciones ITS (Intelligent Transport System) o Sistema Inteligente de Transporte: Estos sistemas reciben y procesan la informacin capturada por distintas aplicaciones telemticas, entregando soluciones globales orientadas a hacer un mejor uso de los sistemas de transporte, lo que apoya la toma de decisiones tanto de los usuarios como los operadores de la red. Aplicaciones tpicas en este sentido son localizacin de vehculos a travs de GPS (Global Positioning System) o Sistema de Posicionamiento Geogrfico y su integracin en un GIS (Geographic Information System) o Sistema de Informacin Geogrfico. Sistemas de prioridad al transporte pblico, sistemas de informacin al pasajero y sistemas de regulacin de frecuencias por demanda. Entre las ventajas de su incorporacin se ha constatado una importante reduccin en los tiempos de viajes, principalmente para los usuarios del transporte pblico, un mejor uso de la flota operativa de buses y, desde el punto de vista medioambiental, un ahorro de combustible y una disminucin de los contaminantes.

6.9 RUTAS PTIMAS

6.9.1 Caractersticas Calcula la ruta ptima para un conjunto de clientes a visitar y muestra los mapas y hoja de ruta. Detalla: secuencia de visita, tiempos, distancia y costos involucrados. Trabaja en conjunto con PC Gua Calles.

6.9.2

Beneficios Obtenga la ruta y la tabla con la matriz de costos, distancia y tiempos por cada transporte. Puede crear y modificar sus zonas de venta. Generar su base de datos con las rutas diarias.

6.9.3 reas de aplicacin: -Delivery, reparto postal, atencin de emergencias. -Distribucin, logstica, cobranza. -Opcional el control por GPS

6.10 TRUNKING

Servicios de Radio Troncalizados (TRUNKING). Poderoso sistema de

comunicaciones mviles que integra en un solo equipo las posibilidades de conexin directa por radio, conexin a la red telefnica y mensajera alfanumrica con las garantas de una comunicacin instantnea, privada y de gran cobertura.

Una de las caractersticas del Trunking es la simplicidad en la utilizacin del Sistema. No hace falta marcar nmeros ni cdigos, tampoco hay que esperar tono ni aguardar a que atiendan, una de las principales cualidades del sistema es la Comunicacin Instantnea.

Todo lo necesario para establecer una comunicacin ser presionar un pulsador (PTT), en ese momento el sistema Trunking tomar un canal y la comunicacin ya estar establecida. El tiempo en tomar canal es inferior a los 500 milisegundos.

El sistema de Radiocomunicaciones es definitivamente el medio ms veloz para establecer una comunicacin de dos vas, tomando los tiempos desde que el usuario decide realizar una comunicacin hasta que efectivamente la establece.

El sistema de Trunking de RMD es altamente flexible, permitiendo la configuracin de Redes para nuestros Clientes de acuerdo a sus necesidades. Estas actan como Redes Privadas Virtuales dado que los usuarios perciben el servicio como con su propia red, pero con costos significativamente inferiores dado que comparten recursos entre diferentes Clientes, manteniendo la absoluta privacidad en sus comunicaciones.

7. TALLERES

Las actividades logsticas propias de una empresa se facilitan con el uso de medios electrnicos. Estos son algunos casos, si se desea saber a que horas llega un producto al cliente, se puede hacer con el uso de radio frecuencias a travs del EPC o Cdigo electrnico de Producto, sistema avanzado que permite saber exactamente donde se encuentra. En el caso de un supermercado con el uso de EPC, las estanteras disponen de un lector que detecta cuando se estn terminando un producto y envan una seal al almacn para reponerlas. Se puede saber exactamente lo que se carga y descarga sin necesidad de contarlo. Si un departamento necesita comprar un ventilador para un edificio, con el sistema SAP R/3, el siguiente paso es dar de alta la orden de compra, la cual automticamente ordena los fondos necesarios y busca el proveedor apropiado. Las oficinas que necesiten saber sobre esta compra, tendrn la informacin. Por lo tanto, lo anterior no requerir producir o tramitar copias de papeles de la compra y/o facturarla para el uso de varios departamentos administrativos, sino lo tendrn la informacin necesaria en sus sistemas computacionales.

ACOLOG: Asociacin Colombiana de Logstica. Realiza talleres sobre Logstica en general y sobre las nuevas tecnologas para el desarrollo de la logstica, al igual que da capacitaciones a sus afiliados.

HIGH LOGISTICS: es otra compaa que realiza talleres, capacitaciones y brinda especializaciones a las empresas que implantan actividades logsticas en el pas.

8. DESARROLLO EN COLOMBIA Y SANTANDER.

Estas son algunas de las empresas que aprovechan la Logstica electrnica en nuestro pas: TCC COORDINADORA MERCANTIL SERVIENTREGA ALMACENES XITO ALMACENES LEY CARREFOUR MERCADEFAN HIGHT LOGISTICS CEMEX COLOMBIA RCN TELEVISION NOEL OFF COURS FUERZAS MILITARES DE COLOMBIA CARACOL TV. COPETRAN

CONCLUSIONES

Desarrollamos

una

investigacin

profunda

de

la

Logstica

Electrnica, destacando algunos aspectos de su desarrollo en el mundo y en Colombia.

Con las visitas a los sitios web y la informacin recopilada en

revistas, reconocimos la importancia de este tema en la logstica, ya que facilita y eficiente las actividades propias de las empresas en cuanto a este tema se refiere.

de

Con la realizacin de esta investigacin adquirimos conocimiento otros tecnologas y aplicaciones de la logstica que

desconocamos.

BIBLIOGRAFIA

1. www.monografias.com 2. www.acolog.org 3. www.highlogistics.com www.epc.htm www.wikipedia.org

4. 5.

6. www.fac.com 7. www.storopack.com