BlackBerry Torch 9800 Smartphone

Guia do usurio
Verso: 6.0

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SWDT643442-941426-0125015733-012

Contedo
Ajuda rpida....................................................................................................................................................................................................... As Dez Mais........................................................................................................................................................................................................ Conhecendo seu smartphone............................................................................................................................................................................ Dicas................................................................................................................................................................................................................... Deixe-o do seu jeito............................................................................................................................................................................................ Atalhos................................................................................................................................................................................................................ Atalhos do telefone............................................................................................................................................................................................ Atalhos de mensagens........................................................................................................................................................................................ Atalhos de arquivos e anexos............................................................................................................................................................................. Digitando atalhos para o teclado deslizante...................................................................................................................................................... Atalhos de mdia................................................................................................................................................................................................. Atalhos do navegador........................................................................................................................................................................................ Atalhos do calendrio......................................................................................................................................................................................... Atalhos de pesquisa............................................................................................................................................................................................ Atalhos do mapa................................................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Atalhos.......................................................................................................................................................................... Telefone.............................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos do telefone............................................................................................................................................................................. Chamadas de emergncia.................................................................................................................................................................................. Volume............................................................................................................................................................................................................... Correio de voz.................................................................................................................................................................................................... Discagem rpida................................................................................................................................................................................................. Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada................................................................................................. Discagem fixa e discagem inteligente................................................................................................................................................................ Teleconferncias................................................................................................................................................................................................ Logs de chamadas.............................................................................................................................................................................................. Vrios nmeros de telefone............................................................................................................................................................................... Opes do telefone............................................................................................................................................................................................ Atalhos do telefone............................................................................................................................................................................................ Soluo de problemas: Telefone........................................................................................................................................................................ Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... Executar uma ao usando um comando de voz............................................................................................................................................... Comandos de voz disponveis............................................................................................................................................................................ Alterar o idioma dos comandos de voz.............................................................................................................................................................. Desativar listas de opes de comandos de voz................................................................................................................................................ Alterar as opes para mensagens de voz......................................................................................................................................................... Melhorar o reconhecimento de voz................................................................................................................................................................... 9 9 13 30 36 43 43 43 45 45 46 47 48 49 49 50 51 51 54 55 56 57 57 59 62 63 64 65 68 69 72 72 72 73 73 73 74

Soluo de problemas: Discagem por voz.......................................................................................................................................................... Mensagens......................................................................................................................................................................................................... E-mail.................................................................................................................................................................................................................. mensagens PIN................................................................................................................................................................................................... Mensagens de texto........................................................................................................................................................................................... Opes de segurana para mensagens.............................................................................................................................................................. Anexos................................................................................................................................................................................................................ Mensagens protegidas por S/MIME................................................................................................................................................................... Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes................................................................................................................................... PGP mensagens protegidas................................................................................................................................................................................ Atalhos de mensagens........................................................................................................................................................................................ Atalhos de arquivos e anexos............................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Mensagens.................................................................................................................................................................... Arquivos............................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos de arquivos............................................................................................................................................................................. Gerenciar arquivos e anexos.............................................................................................................................................................................. Atalhos de arquivos e anexos............................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Anexos.......................................................................................................................................................................... Mdia.................................................................................................................................................................................................................. Msica................................................................................................................................................................................................................ Podcasts............................................................................................................................................................................................................. Vdeos................................................................................................................................................................................................................. Cmera de vdeo................................................................................................................................................................................................. Cmera............................................................................................................................................................................................................... Imagens.............................................................................................................................................................................................................. Anotaes de voz............................................................................................................................................................................................... Tons de toque..................................................................................................................................................................................................... Armazenamento de mdia.................................................................................................................................................................................. Transferindo e fazendo download de arquivos de mdia................................................................................................................................... Formatos de arquivo de udio e vdeo com suporte.......................................................................................................................................... Atalhos de mdia................................................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Mdia............................................................................................................................................................................. Toques, sons e alertas........................................................................................................................................................................................ Sobre toques, sons e alertas.............................................................................................................................................................................. Alterar toque, notificadores ou lembretes......................................................................................................................................................... Adicionar um perfil personalizado..................................................................................................................................................................... Adicionar um alerta de contato.......................................................................................................................................................................... Silenciar o aparelho............................................................................................................................................................................................

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LED piscando...................................................................................................................................................................................................... Alterar opes de notificao de alarme........................................................................................................................................................... Ativar sons de evento......................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Toques, sons e alertas................................................................................................................................................... Navegador.......................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos sobre o navegador.................................................................................................................................................................. Marcadores do navegador................................................................................................................................................................................. Feeds RSS............................................................................................................................................................................................................ Opes do navegador......................................................................................................................................................................................... Segurana do navegador.................................................................................................................................................................................... Envio de navegador............................................................................................................................................................................................ Atalhos do navegador........................................................................................................................................................................................ Soluo de problemas: Navegador..................................................................................................................................................................... Calendrio.......................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos sobre o calendrio.................................................................................................................................................................. Reunies............................................................................................................................................................................................................. Reunies por teleconferncia............................................................................................................................................................................ Sincronizando o calendrio................................................................................................................................................................................ Opes de calendrio......................................................................................................................................................................................... Atalhos do calendrio......................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Calendrio..................................................................................................................................................................... Contatos............................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos sobre contatos........................................................................................................................................................................ Personalizando contatos.................................................................................................................................................................................... Sincronizando contatos...................................................................................................................................................................................... Listas de distribuio pessoais............................................................................................................................................................................ Listas mltiplas de contatos............................................................................................................................................................................... Opes de lista de contatos............................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Contatos........................................................................................................................................................................ Relgio................................................................................................................................................................................................................ Definir data e hora............................................................................................................................................................................................. Alterar o contedo exibido na tela enquanto o aparelho est sendo carregado............................................................................................... Alterar o mostrador do relgio.......................................................................................................................................................................... Exibir um segundo fuso horrio no relgio........................................................................................................................................................ Ligar o alarme..................................................................................................................................................................................................... Silenciar alarme.................................................................................................................................................................................................. Alterar opes de notificao de alarme........................................................................................................................................................... Ativar o modo de relgio de cabeceira..............................................................................................................................................................

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Definir opes para o modo de relgio de cabeceira......................................................................................................................................... Usar o cronmetro............................................................................................................................................................................................. Usar o timer........................................................................................................................................................................................................ Alterar opes de notificao do timer.............................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Relgio.......................................................................................................................................................................... Tarefas e notas................................................................................................................................................................................................... Criar uma tarefa ou uma nota............................................................................................................................................................................ Enviar uma tarefa ou uma nota.......................................................................................................................................................................... Alterar ou excluir uma tarefa ou nota................................................................................................................................................................ Alterao do status de tarefas........................................................................................................................................................................... Ocultar tarefas concludas.................................................................................................................................................................................. Mostrar tarefas no calendrio............................................................................................................................................................................ Sincronizando tarefas e notas............................................................................................................................................................................ Sobre as categorias............................................................................................................................................................................................. Categorizar um contato, tarefa ou nota............................................................................................................................................................. Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas......................................................................................................................................... Desativar a confirmao de excluso de itens................................................................................................................................................... Digitao............................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos sobre digitao....................................................................................................................................................................... Mtodos de entrada de digitao...................................................................................................................................................................... Opes de digitao........................................................................................................................................................................................... Verificao ortogrfica....................................................................................................................................................................................... Dicionrio personalizado.................................................................................................................................................................................... AutoTexto........................................................................................................................................................................................................... Digitando atalhos para o teclado deslizante...................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Digitao....................................................................................................................................................................... Teclado............................................................................................................................................................................................................... Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia.......................................................................................................................................... Alterar o smbolo de moeda padro.................................................................................................................................................................. Definir a velocidade do cursor............................................................................................................................................................................ Ativar tons de teclas........................................................................................................................................................................................... Definir a sensibilidade do trackball.................................................................................................................................................................... Desativar sons de trackpad................................................................................................................................................................................ Solucionando problemas: teclado...................................................................................................................................................................... Idioma................................................................................................................................................................................................................. Sobre idiomas de entrada para digitao........................................................................................................................................................... Alterar o idioma.................................................................................................................................................................................................. Usar um atalho para alternar os idiomas de entrada de digitao....................................................................................................................

199 199 199 200 200 201 201 201 201 201 202 202 202 204 204 204 205 206 206 207 209 210 211 212 213 214 215 215 215 215 215 216 216 216 217 217 217 217

Adicionar um idioma de exibio....................................................................................................................................................................... Excluir um idioma............................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: idioma........................................................................................................................................................................... Visor da tela........................................................................................................................................................................................................ Definir as opes de luz de fundo...................................................................................................................................................................... Usar uma imagem como papel de parede do aparelho..................................................................................................................................... Alterar a fonte de exibio................................................................................................................................................................................. Organizao de aplicativos na tela inicial........................................................................................................................................................... Adicionar uma mensagem que exibida quando o aparelho bloqueado....................................................................................................... Ajuste da sensibilidade da tela de toque............................................................................................................................................................ Usar a escala de cinza ou a reverso de contraste para a exibio de tela........................................................................................................ Ativar a notificao de LED para cobertura sem fio........................................................................................................................................... Dados de tema................................................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Visor.............................................................................................................................................................................. Tecnologia GPS................................................................................................................................................................................................... Sobre a tecnologia GPS....................................................................................................................................................................................... Ativar a tecnologia GPS...................................................................................................................................................................................... Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento................................................................................................................................. Obter a localizao GPS...................................................................................................................................................................................... Evitar que outras pessoas rastreiem sua localizao......................................................................................................................................... Desativar o auxlio localizao......................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Tecnologia GPS............................................................................................................................................................. Mapas................................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos sobre mapas........................................................................................................................................................................... Opes de mapas............................................................................................................................................................................................... Atalhos do mapa................................................................................................................................................................................................. Soluo de problemas: Mapas........................................................................................................................................................................... Aplicativos.......................................................................................................................................................................................................... Sobre multitarefa............................................................................................................................................................................................... Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo.................................................................................................. Fechar um aplicativo para que no seja executado em segundo plano............................................................................................................. Sobre adicionar aplicativos................................................................................................................................................................................. Sobre aplicativos de rede social......................................................................................................................................................................... Sobre aplicativos de mensagens instantneas................................................................................................................................................... Solicitar senha do aparelho antes de adicionar um aplicativo........................................................................................................................... Excluir um aplicativo........................................................................................................................................................................................... Exibir as propriedades de um aplicativo............................................................................................................................................................. Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo......................................................................................................................................

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Soluo de problemas: Aplicativos..................................................................................................................................................................... BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... Sobre a atualizao do BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................... Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio................................................................................................................................. Retornar ou excluir a verso anterior do BlackBerry Device Software.............................................................................................................. Atualizar o BlackBerry Device Software em um site da Web............................................................................................................................. Atualizar o BlackBerry Device Software usando o BlackBerry Desktop Software.............................................................................................. Soluo de problemas: BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................... Gerenciar conexes............................................................................................................................................................................................ Gerenciar aspectos bsicos das conexes.......................................................................................................................................................... Rede mvel......................................................................................................................................................................................................... Tecnologia Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. Tecnologia Bluetooth......................................................................................................................................................................................... Energia e bateria................................................................................................................................................................................................ Desligar o aparelho............................................................................................................................................................................................. Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente................................................................................................................................. Redefinir o aparelho........................................................................................................................................................................................... Verificar o nvel da bateria................................................................................................................................................................................. Dicas: Como estender a vida til da bateria....................................................................................................................................................... Memria e cartes de memria......................................................................................................................................................................... Sobre cartes de memria................................................................................................................................................................................. Cartes de memria com suporte...................................................................................................................................................................... Exibir a quantidade de memria disponvel no aparelho................................................................................................................................... Desativar o suporte a cartes de memria........................................................................................................................................................ Reparar arquivos armazenados em seu carto de memria ou em seu aparelho............................................................................................. Sobre a compactao......................................................................................................................................................................................... Sobre a criptografia de arquivos........................................................................................................................................................................ Ativar a criptografia............................................................................................................................................................................................ Dicas: Como liberar e conservar espao de armazenamento............................................................................................................................ Soluo de problemas: Armazenamento e cartes de memria....................................................................................................................... Pesquisar............................................................................................................................................................................................................ Pesquisar um item.............................................................................................................................................................................................. Definir os tipos de itens que so includos nas pesquisas.................................................................................................................................. Pesquisar mensagens......................................................................................................................................................................................... Critrios de pesquisa de mensagem................................................................................................................................................................... Faa mais com os resultados de pesquisa de mensagem.................................................................................................................................. Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou pgina da Web......................................................................................................................

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Visualizar, alterar ou excluir uma pesquisa salva............................................................................................................................................... Pesquisar um contato no catlogo de endereos da empresa........................................................................................................................... Atalhos de pesquisa............................................................................................................................................................................................ carto SIM.......................................................................................................................................................................................................... Sobre a agenda telefnica do carto SIM........................................................................................................................................................... Adicionar um contato ao carto SIM.................................................................................................................................................................. Copiar contatos do carto SIM para a lista de contatos..................................................................................................................................... Copiar um contato da lista de contatos para o carto SIM................................................................................................................................ Alterar ou excluir um contato do carto SIM..................................................................................................................................................... Armazenar mensagens de texto no carto SIM................................................................................................................................................. Alterar o nome de exibio de um nmero de telefone.................................................................................................................................... Sobre a segurana do carto SIM....................................................................................................................................................................... Proteger o carto SIM com um cdigo PIN........................................................................................................................................................ Alterar o cdigo PIN do carto SIM.................................................................................................................................................................... Segurana........................................................................................................................................................................................................... Aspectos bsicos sobre segurana..................................................................................................................................................................... Protetor de senhas............................................................................................................................................................................................. Criptografia......................................................................................................................................................................................................... Limpeza de memria.......................................................................................................................................................................................... Certificados......................................................................................................................................................................................................... Chaves PGP......................................................................................................................................................................................................... Servidores de certificao.................................................................................................................................................................................. Armazenamento de chaves................................................................................................................................................................................ Smart cards......................................................................................................................................................................................................... Configuraes da VPN........................................................................................................................................................................................ Verificar software de segurana manualmente................................................................................................................................................. Controle de aplicativos de terceiros................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Segurana..................................................................................................................................................................... Cadernos de servios e relatrios de diagnstico.............................................................................................................................................. Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de servios........................................................................................................................................ Executar um relatrio de diagnstico................................................................................................................................................................ Exibir, enviar ou excluir um relatrio de diagnstico......................................................................................................................................... Definir um destinatrio padro para relatrios de diagnstico......................................................................................................................... No consigo executar ou enviar um relatrio de diagnstico............................................................................................................................ Exibir o nmero da verso do BlackBerry Device Software em seu aparelho.................................................................................................... Sincronizao...................................................................................................................................................................................................... Sobre sincronizao............................................................................................................................................................................................ Reconciliar e-mails pela rede sem fio.................................................................................................................................................................

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Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail no computador................................................................................................................ Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio......................................................................................................................................... Sobre conflitos de sincronizao........................................................................................................................................................................ Gerenciar conflitos de reconciliao de e-mail.................................................................................................................................................. Gerenciar conflitos de sincronizao de dados.................................................................................................................................................. Sobre backup e restaurao de dados do aparelho........................................................................................................................................... Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do aparelho.......................................................................................................... Soluo de problemas: Sincronizao................................................................................................................................................................ Opes de acessibilidade................................................................................................................................................................................... Sobre opes de acessibilidade.......................................................................................................................................................................... Opes de acessibilidade da tela........................................................................................................................................................................ Opes de acessibilidade de udio e telefone................................................................................................................................................... Opes de acessibilidade de digitao............................................................................................................................................................... Calculadora......................................................................................................................................................................................................... Usar a calculadora.............................................................................................................................................................................................. Converter uma medida....................................................................................................................................................................................... BrickBreaker....................................................................................................................................................................................................... Sobre o BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................... Cpsulas do BrickBreaker................................................................................................................................................................................... Pontuao do BrickBreaker................................................................................................................................................................................ Executar o BrickBreaker..................................................................................................................................................................................... Ajustar o volume................................................................................................................................................................................................ Definir a velocidade da raquete......................................................................................................................................................................... Jogo Word Mole................................................................................................................................................................................................. Aspectos bsicos do jogo Word Mole................................................................................................................................................................ Partidas de jogador individual............................................................................................................................................................................ Partidas com vrios jogadores........................................................................................................................................................................... Soluo de problemas: Word Mole.................................................................................................................................................................... Glossrio............................................................................................................................................................................................................. Aviso legal...........................................................................................................................................................................................................

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Guia do usurio

Ajuda rpida

Ajuda rpida
As Dez Mais
Os usurios dos aparelhos BlackBerry compartilharam suas opinies! Aqui esto as 10 coisas que eles mais querem saber como fazer em seus dispositivos.

Configurar um endereo de e-mail

1. Na tela inicial, clique no cone Configurar. 2. Na seo Configurao, clique no cone Contas de e-mail. 3. Siga as instrues nas telas para configurar seu endereo de e-mail. Quando seu endereo de e-mail for configurado corretamente, voc receber uma mensagem de confirmao. Para exibir e gerenciar suas mensagens de e-mail, na tela inicial, clique no cone Mensagens. Nota: Em alguns casos, voc talvez veja as seguintes opes. Nesse caso, selecione uma das opes. Conta de correio da Internet: use esta opo para associar seu aparelho BlackBerry a uma ou mais contas de e-mail existentes (por exemplo, Windows Live Hotmail) ou para criar um endereo de e-mail no aparelho. Conta do Enterprise: se o administrador tiver lhe dado uma senha de ativao do Enterprise, use esta opo para associar seu aparelho conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry Enterprise Server. Se estiver tentando configurar uma conta de e-mail da Internet (por exemplo, Windows Live Hotmail) ou um novo endereo de e-mail em seu aparelho, e no vir esta opo, contate seu administrador ou provedor de servios sem fio. Informaes relacionadas Alterar opes da sua conta pessoal de e-mail, 83

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Alm de poder alterar o toque, voc tambm pode alterar opes de volume, LED, vibrao e notificao durante as chamadas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. Clique para alterar seu toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo. 3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes: Clique em um toque. Para usar uma msica que est no aparelho BlackBerry ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize a msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele.

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Ajuda rpida

4. Pressione a tecla

> Salvar.

Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu aparelho toca, 70

Encontrar ou ocultar um cone de aplicativo

Dependendo do tema, talvez no seja possvel ocultar os cones de alguns aplicativos. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas aes: Para exibir todos os seus cones de aplicativos, pressione a tecla > Tudo. Para ocultar um cone de aplicativo, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar. Para exibir todos os cones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo. Para exibir um cone de aplicativo que est oculto, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de seleo no deve aparecer ao lado do campo Ocultar. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Sobre adicionar aplicativos

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e regio, voc talvez tenha a opo de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line doBlackBerry App World, o BlackBerry Desktop Software ou o Application Center. Voc tambm talvez possa fazer download de aplicativos de uma pgina da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seuBlackBerry), ou de um aplicativo oferecido por seu provedor de servios sem fio. Termos e condies adicionais talvez se apliquem a softwares e servios disponibilizados por meio do storefront do BlackBerry App World, do BlackBerry Desktop Software ou do Application Center. Tarifas de dados talvez se apliquem quando voc adicionar ou usar um aplicativo pela rede sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. BlackBerry App World Se voc tem o BlackBerry App World em seu aparelho, voc pode pesquisar e fazer download de jogos, aplicativos de redes sociais, aplicativos de produtividade pessoal, e muito mais. Com uma conta PayPal existente, voc pode comprar e fazer download de itens pela rede sem fio para seu aparelho. Para fazer download do BlackBerry App World, acesse www.blackberryappworld.com. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no cone do BlackBerry App World. Pressione a tecla > Ajuda. BlackBerry Desktop Software Se voc tem o BlackBerry Desktop Software instalado em seu computador, voc pode conectar seu aparelho a seu computador para adicionar, atualizar, remover ou restaurar aplicativos. Voc tambm pode adicionar a seu aparelho aplicativos obtidos por download para o seu computador, sem ter que usar a rede sem fio. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse www.blackberry.com/desktop.

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Ajuda rpida

Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Application Center Se voc tem o Application Center em seu aparelho, voc pode adicionar, atualizar ou retornar verso anterior de um determinado nmero de aplicativos que sejam hospedados por seu provedor de servios sem fio. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no esteja disponvel. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no cone do Application Center. Pressione a tecla > Ajuda.

Adicionar ou alterar sua assinatura

Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes. Para uma conta de e-mail corporativa, clique em Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, altere-o para a conta de e-mail apropriada. Marque a caixa de seleo Usar assinatura automtica se ela no estiver selecionada. No campo exibido, coloque o cursor. Para uma conta de e-mail pessoal, clique em Gerenciamento de contas de e-mail. Clique em uma conta de e-mail. Clique em Editar. 3. Digite uma assinatura. 4. Pressione a tecla > Salvar. Sua assinatura adicionada s mensagens de e-mail depois que voc as envia.

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.

1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Navegue at uma imagem. 3. Pressione a tecla > Definir como papel de parede. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Formatos de arquivo de udio e vdeo com suporte

Depender do modeloBlackBerry e do provedor de servios sem fio, alguns formatos de arquivo de mdia talvez no sejam suportados. Tipo udio Formato de arquivo AAC

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Ajuda rpida

Tipo

Formato de arquivo AMR FLAC MP3 M4A OGG WMA WAV 3GP AVI ASF MP4 MOV WMV

Vdeo

Para obter informaes sobre codecs e formatos de arquivo de udio e vdeo recomendados para seu aparelho, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones e clique em Multimdia > Tipos de Mdia Suportaram em smartphones BlackBerry.

Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memria USB
Voc deve usar o BlackBerry Desktop Software para gerenciar e preservar as informaes ou a criptografia associadas aos arquivos de mdia quando eles so transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador. 1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB. 2. Execute uma das seguintes aes: Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de dilogo que exibida no aparelho, selecione a opo de USB. Se quiser transferir arquivos de mdia protegidos por DRM, na caixa de dilogo que exibida em seu aparelho, selecione a opo de transferncia de mdia. 3. Se necessrio, digite uma senha. Seu aparelho exibido como uma unidade no computador. 4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho. Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo. Informaes relacionadas Transfira os arquivos de mdia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 40

Abrir, fechar ou alternar entre guias

Execute uma das seguintes aes:

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Ajuda rpida

Para abrir uma nova guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique no cone Nova guia. Para abrir uma nova guia para um link em uma pgina da Web, realce o link. Pressione a tecla > Abrir link em nova guia. Para alternar entre guias, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique em uma guia. Para fechar uma guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Realce uma guia. Clique no cone .

Reconciliar e-mails pela rede sem fio

Voc pode definir a opo Reconciliao sem fio para cada endereo de e-mail associado ao aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Marque a caixa de seleo Reconciliao sem fio. 5. Pressione a tecla > Salvar. Se seu aparelho estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, ser preciso usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para reconciliar os e-mails em pastas pessoais. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Conhecendo seu smartphone

Saiba mais sobre aplicativos e indicadores e veja o que fazem as teclas em seu smartphone BlackBerry.

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Ajuda rpida

Tela inicial

Teclas importantes
Teclas frontais Tecla Nome Trackpad Aes Deslize o dedo para mover-se pela tela.

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Ajuda rpida

Tecla

Nome

Aes Pressione (clique) para selecionar um item. Mantenha pressionada para abrir um menu pop-up. Abrir um menu. Selecionar um item de menu realado. Mantenha pressionada para alternar-se entre aplicativos rapidamente. Voltar tela anterior. Fechar o menu. Fazer uma chamada. Atender a uma chamada. Encerrar uma chamada. Voltar tela inicial. Mantenha pressionada para ligar/desligar seu BlackBerry aparelho.

Menu

Escape Enviar Liga/desliga e Trmino

Teclas superiores Tecla Nome Ligar/Bloquear Mudo Aes Bloquear ou desbloquear a tela. Mantenha pressionada para ligar/desligar seu aparelho. Silenciar uma chamada. Desligar o volume.

Teclas laterais Tecla Nome Volume Aes Tecla de convenincia Alterar o volume. Mantenha pressionado para reproduzir o arquivo de mdia anterior ou seguinte. Antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo, pressione para ampliar ou reduzir a imagem. Tirar fotos. Voc pode tambm personalizar esta tecla.

Teclado

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Ajuda rpida

Tecla

Nome Shift Alt Symbol Backspace/Delete Enter Viva-voz

Aes Colocar uma letra em maiscula. Digitar o caractere alternativo de uma tecla. Abrir a lista de smbolos. Excluir o caractere anterior ou um item selecionado. Selecionar um item. Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada.

Sobre o controle deslizante e o teclado

O controle deslizante permite que voc use o aparelho BlackBerry quando ele est aberto ou fechado. Por exemplo, quando o controle deslizante fechado, voc pode usar o teclado de tela sensvel ao toque digitar respostas curtas a mensagens. Quando o controle deslizante est aberto, o teclado deslizante est disponvel para voc digitar mensagens mais longas, acessar atalhos de teclado e digitar enquanto voc visualiza uma tela inteira de contedo. Voc tambm pode abrir o controle deslizante para atender a uma chamada e para ativar a luz de fundo. Voc pode usar o teclado da tela sensvel ao toque tanto no modo retrato como no modo paisagem. Se voc abre o controle deslizante quando o teclado de tela sensvel ao toque exibido, o teclado de tela sensvel ao toque desaparece e o aparelho exibe as tela no modo retrato. Os vdeos so exibidos de acordo com a orientao do seu aparelho.

Selecionar comandos usando barras de ferramentas e menus pop-up

Vrios comandos de menu tambm esto disponveis na tela para ajud-lo a executar aes comuns rapidamente. Barras de ferramentas As barras de ferramentas esto disponveis na maioria dos aplicativos e so exibidas na parte inferior da tela. Voc pode usar a barra de ferramentas no aplicativo Mensagens, por exemplo, para pesquisar suas mensagens, compor um e-mail ou abrir ou excluir a mensagem realada rapidamente. Para ver a descrio de um cone da barra de ferramentas, toque e mantenha pressionado o cone. Para selecionar o comando, toque no cone. Menus pop-up Os menus pop-up esto disponveis na maioria dos aplicativos e so exibidos na parte central da tela. Voc pode usar o menu com pop-up para exibir uma mensagem, por exemplo, para arquivar, encaminhar ou responder mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e segure um item na tela ou mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, toque no cone ou clique no trackpad. Para ver outros comandos, toque no cone Menu completo.

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Ajuda rpida

Dicas: Fazer as coisas rapidamente

Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Use a rea Acesso rpido para acessar as opes mais comuns Realce e clique em uma rea na parte superior da tela inicial para acessar opes de acesso, como alterar o toque, programar o alarme, exibir notificaes e ativar ou desativar conexes de rede. Na barra de navegao, clique em Tudo. Mantenha pressionada a tecla . Clique em um aplicativo.

Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize sua exibio e exiba o papel de parede Alternar para outro aplicativo

Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano. Abrir um aplicativo com uma tecla de convenincia Pressione uma tecla de convenincia no lateral de seu aparelho. Nota: Voc pode personalizar qual aplicativo a tecla de convenincia ir abrir. As barras de ferramentas esto disponveis na maioria dos aplicativos e so exibidas na parte inferior da tela. Por exemplo, voc pode clicar nos cones da barra de ferramentas na lista de mensagens para pesquisar rapidamente a lista de mensagens, compor e-mails e abrir ou excluir a mensagem selecionada. Para ver a descrio de um cone da barra de ferramentas, toque e mantenha pressionado o cone ou realce o cone e mantenha pressionado o trackpad. Os menus pop-up fornecem as aes disponveis mais comuns e so exibidos no centro da tela. Por exemplo, voc pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar ou responder mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionada a tela ou mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, toque no cone ou clique no trackpad. Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegao e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou para a esquerda. Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione a > Marcar como Favorito.

Usar barras de ferramentas

Usar menus pop-up

Mudar para as exibies Favoritos, Mdia, Downloads e Frequente Adicionar um aplicativo exibio Favoritos

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Ajuda rpida

Alterar opes da tela inicial, como o papel de parede

Na tela inicial, pressione a tecla

.> Opes.

Informaes relacionadas Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 232 Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia, 215 Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial, 38

Aplicativos
Aprenda a usar alguns desses aplicativos incrveis. Mensagens Enviar e-mails, mensagens PIN e muito mais. Mensagens de texto Enviar mensagens de texto. Navegador Procurar sites. Mdia Ver fotos salvas, reproduzir msicas e muito mais. Cmera (se houver suporte) Tirar fotos. Mensagens instantneas Bata papo com amigos ou colegas. Opes Defina as opes do dispositivo. Voc pode encontrar mais opes no menu de cada aplicativo. Gerenciar conexes Configure conexes sem fio, como uma conexo Bluetooth. Ajuda Localize aqui um guia de usurio ou clique em Ajuda em algum menu. Para mostrar ou ocultar um cone, realce o cone usando o trackpad. Pressione a tecla > Mostrar tudo ou Ocultar.

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Ajuda rpida

Indicadores de status
Tela inicial nova notificao contagem de mensagens no abertas contagem de lembretes do calendrio contagem de chamadas perdidas Wi-Fi ativado Mensagens no aberta mensagem de texto anexo Prioridade alta rascunho Telefone chamada perdida chamada realizada chamada recebida mensagem de correio de voz aberta mensagem enviada mensagem sendo enviada mensagem no enviada convite para reunio alarme ativado BlackBerry Messenger feeds sociais enviando ou recebendo dados em roaming

Dicas: Como gerenciar indicadores

Os indicadores informam a voc que h algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de voz ou feed, ou informam o status de algo, como a bateria ou conexo de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em cones de aplicativos, novo contedo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial. Remover o indicador de novo item Remover o indicador de mensagem no aberta Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para remov-lo do cone de Mensagens, clique no cone. No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais das seguintes aes: Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se no puder achar todas as suas mensagens no abertas em sua caixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens.

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Ajuda rpida

Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma mensagem. Pressione a tecla > Marcar como aberta. Marcar todas as mensagens anteriores a uma data especfica como abertas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas. Voc talvez possa identificar um indicador se vir o cone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu aparelho e seus cones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique no modelo do seu aparelho e depois clique no guia cones e indicadores.

Identificar um indicador

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Ajuda rpida

Telefone

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Contatos

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Navegador

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Cmera

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Ajuda rpida

Imagens

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Mensagens

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Ajuda rpida

Recortar, copiar e colar

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Ajuda rpida

Digitar texto

Disponibilidade de recursos
Os seguintes itens afetam a disponibilidade de recursos no aparelho BlackBerry. Os recursos aqui abordados so apenas exemplos e no esto necessariamente disponveis em seu aparelho.

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Ajuda rpida

Modelo do aparelho

Recursos como GPS, cmera fotogrfica e cmera de vdeo, bem como opes de conexo de rede esto disponveis dependendo do modelo do aparelho. Para encontrar especificaes dos recursos para o modelo do seu aparelho, visite www.blackberry.com/go/devices. Voc deve comprar ou alterar seu plano de servio sem fio por meio do seu provedor de servios sem fio. Voc precisar de um plano de servios sem fio de telefone ou voz para usar o aplicativo de telefone e enviar e receber mensagens de texto. Voc precisar de um plano de servios sem fio de dados para usar os aplicativos de servio de navegao e mensagem instantnea e para enviar e receber mensagens de e-mail e mensagens PIN. Para obter mais informaes sobre seu plano, contate seu provedor de servios sem fio.

Plano de servios sem fio

BlackBerry Internet Service e BlackBerry Enterprise Server

Aps adquirir um plano de dados, voc deve configurar seu endereo de e-mail ou sua conta em um aplicativo de terceiros para troca de mensagens instantneas para enviar e receber mensagens de e-mail, usar aplicativos de terceiros para troca de mensagens instantneas e usar algumas opes do navegador. Se voc for um usurio individual, ao configurar seu endereo de e-mail ou conta de mensagens instantneas, voc os estar associando ao BlackBerry Internet Service. Se voc for um usurio corporativo, seu administrador configurar sua conta de e-mail associando-a ao BlackBerry Enterprise Server. Seu administrador poder definir opes que determinem os recursos e as configuraes que esto disponveis em seu aparelho. Para ver as polticas de TI que foram definidas por seu administrador, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Informaes de status de segurana > Exibir poltica de TI.

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Ajuda rpida

Provedor de servios sem fio

Recursos como mensagens de texto, servios baseados em localizao e algumas funes do telefone dependem das ofertas do provedor de servios sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. A rede sem fio qual seu aparelho est conectado pode afetar a disponibilidade de alguns recursos. Dependendo do provedor de servios sem fio e das opes de roaming disponveis, diferentes redes sem fio estaro disponveis. Algumas redes sem fio no oferecem suporte a recursos tais como bloqueio de chamadas, encaminhamento de chamadas ou difuso por celular. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Rede sem fio

Informaes relacionadas BlackBerry Device Software, 236 Encontrar mais informaes, 42 Verifique as redes sem fio s quais seu aparelho se conecta, 240

Dicas
Economize tempo e aumente ao mximo sua eficincia com estas dicas rpidas.

Dicas: Como encontrar aplicativos

Procure em uma pasta na tela inicial Tornar todos os aplicativos ocultos visveis na tela inicial Alguns aplicativos esto localizados em pastas na tela inicial. Clique em uma pasta para ver quais aplicativos esto dentro. Na tela inicial, pressione a tecla . > Mostrar tudo. Para tornar o aplicativo visvel, realce-o e clique em Ocultar para remover a marca de seleo. Se Mostrar Tudo no exibido no menu, no h nenhum aplicativo sendo ocultado. Procurar um aplicativo Verifique se o aplicativo est instalado Na tela inicial, comece a digitar o nome do aplicativo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Se o aplicativo estiver listado, isso significa que ele est instalado no aparelho BlackBerry.

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Ajuda rpida

Dicas: Fazer as coisas rapidamente

Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Use a rea Acesso rpido para acessar as opes mais comuns Realce e clique em uma rea na parte superior da tela inicial para acessar opes de acesso, como alterar o toque, programar o alarme, exibir notificaes e ativar ou desativar conexes de rede. Na barra de navegao, clique em Tudo. Mantenha pressionada a tecla . Clique em um aplicativo.

Veja todos os aplicativos e pastas na tela inicial ou minimize sua exibio e exiba o papel de parede Alternar para outro aplicativo

Nota: O outro aplicativo talvez ainda esteja sendo executado em segundo plano. Abrir um aplicativo com uma tecla de convenincia Pressione uma tecla de convenincia no lateral de seu aparelho. Nota: Voc pode personalizar qual aplicativo a tecla de convenincia ir abrir. As barras de ferramentas esto disponveis na maioria dos aplicativos e so exibidas na parte inferior da tela. Por exemplo, voc pode clicar nos cones da barra de ferramentas na lista de mensagens para pesquisar rapidamente a lista de mensagens, compor e-mails e abrir ou excluir a mensagem selecionada. Para ver a descrio de um cone da barra de ferramentas, toque e mantenha pressionado o cone ou realce o cone e mantenha pressionado o trackpad. Os menus pop-up fornecem as aes disponveis mais comuns e so exibidos no centro da tela. Por exemplo, voc pode usar o menu pop-up em uma mensagem para arquivar, encaminhar ou responder mensagem. Para abrir um menu pop-up, toque e mantenha pressionada a tela ou mantenha pressionado o trackpad. Para selecionar um comando, toque no cone ou clique no trackpad. Na tela inicial, realce Tudo na barra de navegao e deslize seu dedo no trackpad para a direita ou para a esquerda. Realce um aplicativo na tela inicial ou em uma pasta. Pressione a > Marcar como Favorito.

Usar barras de ferramentas

Usar menus pop-up

Mudar para as exibies Favoritos, Mdia, Downloads e Frequente Adicionar um aplicativo exibio Favoritos

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Ajuda rpida

Alterar opes da tela inicial, como o papel de parede

Na tela inicial, pressione a tecla

.> Opes.

Informaes relacionadas Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 232 Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia, 215 Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial, 38

Dicas: Como gerenciar indicadores

Os indicadores informam a voc que h algo novo ou atualizado, como uma nova mensagem, mensagem de voz ou feed, ou informam o status de algo, como a bateria ou conexo de rede. Os indicadores frequentemente aparecem em cones de aplicativos, novo contedo dentro de aplicativos e na parte superior da tela inicial. Remover o indicador de novo item Remover o indicador de mensagem no aberta Abra cada item que tiver este indicador. Por exemplo, para remov-lo do cone de Mensagens, clique no cone. No aplicativo de mensagens, execute uma ou mais das seguintes aes: Abra todas as suas mensagens clicando nelas. Se no puder achar todas as suas mensagens no abertas em sua caixa de entrada, olhe nas pastas de mensagens. Marcar uma mensagem como aberta. Realce uma > Marcar como aberta. mensagem. Pressione a tecla Marcar todas as mensagens anteriores a uma data especfica como abertas. Realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anteriores como abertas. Voc talvez possa identificar um indicador se vir o cone do aplicativo ao qual o indicador se refere. Para ver uma lista completa de aplicativos em seu aparelho e seus cones, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Para obter a lista completa dos indicadores BlackBerry, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Clique no modelo do seu aparelho e depois clique no guia cones e indicadores.

Identificar um indicador

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Ajuda rpida

Dicas: Como estender a vida til da bateria

Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Defina o aparelho BlackBerry para que ele seja ligado e desligado automaticamente. Voc pode definir a desativao do aparelho quando ele no estiver em uso por um perodo longo, como no perodo de sono. Os dados recebidos quando o aparelho est desativado so atualizados automaticamente quando o aparelho ativado. Defina a luz de fundo para que permanea ligada durante um breve perodo e reduza seu brilho. Desativar as conexes de rede que voc no estiver usando Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em uma conexo de rede para limpar a caixa de seleo. Em um aplicativo, pressione a tecla > Fechar. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Ligar/desligar automtico.

Feche os aplicativos quando acabar de us-los. Quando voc troca de um aplicativo para outro, alguns aplicativos, tal como Navegador ou Msica, so executados em segundo plano, usando energia da bateria. Altere as notificaes por vibrao para notificaes por som ou LED, reduza o volume das notificaes de som ou selecione um toque mais curto. Excluir o texto original de uma mensagem de resposta Se o seu aparelho tiver flash para a cmera, desligue o flash

Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas. Ao responder uma mensagem, pressione a tecla texto original. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Clique no cone de flash na parte inferior da tela at que o indicador de flash desativado seja exibido. Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatos metlicos na bateria e no aparelho de tempos em tempos. > Excluir

Mantenha as conexes da bateria limpas. Manter a bateria limpa estende a vida de sua bateria. Informaes relacionadas Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente, 261 Definir as opes de luz de fundo, 219 Ativar ou desativar uma conexo rede, 241 Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9 Excluir o texto original de uma mensagem de resposta, 78

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Ajuda rpida

Dicas: Como liberar e conservar espao de armazenamento

Tente reservar pelo menos 400 KB de memria disponvel para aplicativos no aparelho BlackBerry. Se voc notar que os processos do aparelho esto muito lentos, tente liberar espao de armazenamento excluindo arquivos desnecessrios. Alterar opes de mensagens de e-mail, entradas de calendrio e arquivos de mdia talvez ajudem voc a economizar espao de armazenamento. Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Verifique quanto espao de armazenamento livre voc tem Exclua arquivos desnecessrios Excluir o histrico de navegao e limpe o cache Reduza o perodo de armazenamento de mensagens de e-mail e entradas do calendrio no aparelho. No armazene mensagens enviadas no seu aparelho Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas e escolher se deseja ou no fazer o download de mais Armazenar arquivos em um carto de memria em vez de no aparelho Reduza o tamanho das fotos tiradas Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. V at a seo Limpar dados de navegao. Na tela de Incio, clique em o cone de Mensagens ou cone de Calendrio. Pressione a tecla > Opes. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos de carto de memria de at 32 GB. Apenas cartes de memria microSD so suportados. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla > Opes. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Informaes relacionadas Exibir a quantidade de memria disponvel no aparelho, 263 Mover, renomear ou excluir um arquivo, 131 Excluir informaes de navegao, 171 Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho, 86 Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no aparelho, 185 Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 86 Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador, 86 Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas, 84

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Ajuda rpida

Alterar o tamanho das fotos que voc tira, 143 A memria do aplicativo no aparelho est baixa, 266

Dicas: Como manter suas informaes segura

Voc pode seguir alguns passos simples para ajudar a evitar que as informaes em seu aparelho BlackBerry sejam comprometidas, como evitar deixar seu aparelho sozinho. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Definir uma senha Criptografar contatos e arquivos Fazer backup de dados do aparelho Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Use a ferramenta de backup no BlackBerry Desktop Software para fazer backup dos dados do aparelho. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse www.blackberry.com/desktop e selecione a opo adequada a seu computador.

Informaes relacionadas Definir uma senha para o aparelho, 274 Ativar a criptografia, 152

Dicas: Atualizao de software

Verses atualizadas do BlackBerry Device Software e do BlackBerry Desktop Software so lanadas periodicamente, e voc talvez possa atualizar o software a partir do seu computador ou smartphone. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Verifique se h uma verso atualizada do BlackBerry Device Software que voc possa baixar pela rede Dependendo do modelo do seu aparelho, talvez este recurso no seja oferecido. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software.

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Ajuda rpida

Atualize seu BlackBerry Device Software pelo computador

Conecte o aparelho ao computador e acesse, pelo computador: www.blackberry.com/software. Clique em BlackBerry Device Software e siga os links para atualizar seu software. Para obter instrues, consulte a ajuda do BlackBerry Desktop Software. Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Configure seu BlackBerry Desktop Software para verificar se h atualizaes automaticamente Atualize o BlackBerry Desktop Software Informaes relacionadas BlackBerry Device Software, 236

Acessar o aplicativo de configurao.

O aplicativo de configurao ajuda voc a aprender sobre navegao e digitao, alterar opes para personalizar seu aparelho BlackBerry e configurar conexes de rede, como conexes Bluetooth. Voc tambm pode configurar endereos de e-mail e contas de redes sociais. O assistente de configurao exibido automaticamente na primeira vez em que o aparelho ligado. 1. Se a tela de boas-vindas no aparecer automaticamente, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Configurao. 2. Clique em uma seo para alterar opes ou seguir as instrues que o ajudam a definir as opes.

Deixe-o do seu jeito

Deixe seu smartphone BlackBerry exatamente do seu jeito, obtendo aplicativos, transferindo seus arquivos e personalizando suas configuraes.

Sua tela inicial

Alternar temas
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Na seo Tema, clique em um tema. Clique em Ativar.

Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.

1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Navegue at uma imagem.

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3. Pressione a tecla

> Definir como papel de parede.

Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Mover o cone de um aplicativo

1. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um cone de aplicativo. 2. Pressione a tecla Menu. 3. Execute uma das seguintes aes: Para mover o cone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. No trackpad, deslize o dedo at o novo local. Clique no trackpad. Para colocar o cone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta de aplicativos desejada. Para retirar o cone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Incio ou em outra pasta.

Adicionar, alterar ou excluir uma pasta na tela inicial

Na tela inicial, execute uma das seguintes aes: Para adicionar uma pasta, pressione a tecla > Adicionar Pasta. Digite um nome para a pasta. Para alterar o estilo do cone da pasta, clique no cone da pasta. Clique em um estilo de cone de pasta. Clique em Adicionar. Para alterar uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Editar pastas. Altere o nome da pasta ou estilo do cone da pasta. Clique em Salvar. Para excluir uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.

Encontrar ou ocultar um cone de aplicativo

Dependendo do tema, talvez no seja possvel ocultar os cones de alguns aplicativos. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas aes: Para exibir todos os seus cones de aplicativos, pressione a tecla > Tudo. Para ocultar um cone de aplicativo, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar. Para exibir todos os cones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo. Para exibir um cone de aplicativo que est oculto, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de seleo no deve aparecer ao lado do campo Ocultar. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Adicionar um atalho tela inicial ou exibio Favoritos

Voc pode adicionar um atalho para ter acesso rpido a itens, como sites frequentemente usados, contatos ou aplicativos. Navegue at um site ou realce o item para o qual voc deseja criar um atalho. Para adicionar um atalho na tela inicial, pressione a tecla > Adicionar tela inicial.

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Para adicionar um atalho exibio Favoritos, pressione a tecla

> Marcar como favorito.

Definir o nmero de cones que aparecem na tela inicial

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Acessibilidade. Altere o campo Layout de grade. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o que acontece quando voc digita na tela inicial

Dependendo do idioma de entrada para digitao, talvez voc no possa usar teclas de atalho para abrir aplicativos. 1. Na tela inicial, pressione a tecla .> Opes. Para pesquisar em seu aparelho BlackBerry ou na Internet ao digitar na tela inicial, altere o campo Iniciar digitando para Pesquisa universal. Para abrir aplicativos ao pressionar teclas de atalho, altere o campo Iniciar digitando para Atalhos do aplicativo. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar uma mensagem que exibida quando o aparelho bloqueado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibio > Mensagem na tela bloqueada. Digite o texto que voc deseja que seja exibido na tela quando seu aparelho for bloqueado. Pressione a tecla > Salvar.

Receba aplicativos, msicas, toques, fotos e vdeos

Sobre adicionar aplicativos
Dependendo do seu provedor de servios sem fio e regio, voc talvez tenha a opo de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line doBlackBerry App World, o BlackBerry Desktop Software ou o Application Center. Voc tambm talvez possa fazer download de aplicativos de uma pgina da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seuBlackBerry), ou de um aplicativo oferecido por seu provedor de servios sem fio. Termos e condies adicionais talvez se apliquem a softwares e servios disponibilizados por meio do storefront do BlackBerry App World, do BlackBerry Desktop Software ou do Application Center. Tarifas de dados talvez se apliquem quando voc adicionar ou usar um aplicativo pela rede sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. BlackBerry App World Se voc tem o BlackBerry App World em seu aparelho, voc pode pesquisar e fazer download de jogos, aplicativos de redes sociais, aplicativos de produtividade pessoal, e muito mais. Com uma conta PayPal existente, voc pode comprar e fazer download de itens pela rede sem fio para seu aparelho.

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Ajuda rpida

Para fazer download do BlackBerry App World, acesse www.blackberryappworld.com. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no cone do BlackBerry App World. Pressione a tecla > Ajuda. BlackBerry Desktop Software Se voc tem o BlackBerry Desktop Software instalado em seu computador, voc pode conectar seu aparelho a seu computador para adicionar, atualizar, remover ou restaurar aplicativos. Voc tambm pode adicionar a seu aparelho aplicativos obtidos por download para o seu computador, sem ter que usar a rede sem fio. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse www.blackberry.com/desktop. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Application Center Se voc tem o Application Center em seu aparelho, voc pode adicionar, atualizar ou retornar verso anterior de um determinado nmero de aplicativos que sejam hospedados por seu provedor de servios sem fio. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no esteja disponvel. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no cone do Application Center. Pressione a tecla > Ajuda.

Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memria USB
Voc deve usar o BlackBerry Desktop Software para gerenciar e preservar as informaes ou a criptografia associadas aos arquivos de mdia quando eles so transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador. 1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB. 2. Execute uma das seguintes aes: Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de dilogo que exibida no aparelho, selecione a opo de USB. Se quiser transferir arquivos de mdia protegidos por DRM, na caixa de dilogo que exibida em seu aparelho, selecione a opo de transferncia de mdia. 3. Se necessrio, digite uma senha. Seu aparelho exibido como uma unidade no computador. 4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho. Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo. Informaes relacionadas Transfira os arquivos de mdia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 40

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Ajuda rpida

Transfira os arquivos de mdia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software
Com o BlackBerry Desktop Software, voc pode sincronizar arquivos de mdia, incluindo listas de reproduo do iTunes e do Windows Media para seu aparelho BlackBerry. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse www.blackberry.com/desktop e selecione a opo adequada a seu computador. 1. Conecte o aparelho ao computador. 2. Em seu aparelho, na caixa de dilogo que exibida, selecione qualquer uma das opes de transferncia de arquivos. 3. No computador, abra o BlackBerry Desktop Software. 4. Clique na opo de transferncia de mdia mais adequada ao que voc pretende fazer. Para obter mais informaes sobre como sincronizar arquivos de mdia, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memria USB, 12

Perfis de som e chamadas

Alterar o volume padro para chamadas
Voc pode aumentar ou diminuir o volume padro para as chamadas. Quanto mais alto voc definir a porcentagem de volume, mais alto ele ser. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Configuraes de chamada interna. 3. Altere o campo Volume de chamada padro. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Alm de poder alterar o toque, voc tambm pode alterar opes de volume, LED, vibrao e notificao durante as chamadas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. Clique para alterar seu toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo. 3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes: Clique em um toque. Para usar uma msica que est no aparelho BlackBerry ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize a msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Ajuda rpida

Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu aparelho toca, 70

Adicionar um alerta de contato

Voc pode criar alertas de contato que permitam personalizar toques e alertas para mensagens e chamadas de determinados contatos ou grupos de contatos. Quando voc recebe uma chamada ou mensagem do contato, seu aparelho BlackBerry usa o toque ou alerta atribudo, mesmo que voc selecione o perfil Silencioso ou Apenas vibrar. Se voc no quiser ser notificado com o toque ou alerta atribudo, poder selecionar o perfil Desativar todos os alertas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clicar em Alterar sons e alertas > Sons para contatos > Adicionar alerta de contato. 3. No campo Nome, digite o nome do alerta do contato. 4. No campo Contatos, digite o nome do contato. 5. Clique em um contato. 6. Altere o toque e informaes de alerta para chamadas e mensagens. 7. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir um alerta de contato, realce o alerta de contato que voc deseja excluir. Pressione a tecla > Excluir.

Configurar discagem rpida para um contato

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Pressione a tecla > Exibir > Lista de discagem rpida. Na lista Nmeros de discagem rpida, clique em uma tecla no atribuda. Clique em um contato. Se necessrio, clique em um nmero de telefone para o contato.

Para fazer uma chamada usando a discagem rpida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em uma lista de mensagens, mantenha pressionada a tecla atribuda ao contato..

Adicionar uma imagem de identificao de chamada para contatos

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Realce um contato. > Editar. Pressione a tecla > Adicionar foto. Pressione a tecla Encontre, realce e clique em uma imagem. Se necessrio, mova a caixa de corte at a rea da foto que voc deseja usar. Pressione a tecla > Cortar e salvar. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Minhas imagens de contato so constantemente alteradas, 196

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Ajuda rpida

Digitao e trackpad
Definir a velocidade do cursor
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Teclado. Altere o campo Velocidade de tecla. Pressione a tecla > Salvar.

Definir a sensibilidade do trackball

Voc pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade exige menos presso do que um nvel baixo de sensibilidade. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Sensibilidade do trackpad. 3. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar seu estilo de digitao

Voc pode alterar o modo como seu aparelho BlackBerry reconhece o que voc digita selecionando um estilo de digitao. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Digitao. 3. Para um teclado, execute uma das seguintes aes: Para desativar todo o auxlio digitao, altere o campo Estilo para Direto. Para definir seu aparelho para sugerir previses de palavras medida que voc digita, altere o campo Estilo para Previso. Para definir seu aparelho para digitar a primeira letra em uma tecla quando voc pressiona a tecla uma vez e digitar a segunda letra na tecla quando voc pressionar a tecla duas vezes, altere o campo Estilo para Multitap.O campo Tipo de teclado de retrato deve ser definido como Reduzido em Opes > Digitao e entrada > Teclado para que essa opo seja habilitada. Para definir seu aparelho para sugerir correes ortogrficas medida que voc digita, altere o campo Estilo para Corretivo. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Encontrar mais informaes

Ajuda no aparelho: instrues detalhadas no guia do usurio do aparelho BlackBerry. Clique em Ajuda na tela inicial ou em um menu de aplicativo. www.discoverblackberry.com: software, aplicativos e acessrios para seu aparelho. Site do seu provedor de servios sem fio: informaes sobre sua rede sem fio ou seu plano de servios sem fio. www.blackberry.com/go/declarationofconformity: declarao de conformidade (Declaration of Conformity) criada com base na Diretiva 1999/5/EC (HG 88/2003).

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Atalhos

Atalhos
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis.

Atalhos do telefone
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Alterar toque Verificar o correio de voz Enviar uma chamada recebida para o correio de voz quando o aparelho BlackBerry estiver no estojo Configurar discagem rpida para um contato Adicionar um ramal a um nmero de telefone Digitar uma letra em um campo de nmero de telefone Inserir um sinal de adio (+) ao digitar um nmero de telefone Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada Parar de ouvir uma chamada usando um fone de ouvido sem fio Alterar o nmero de telefone ativo Na tela inicial, pressione a tecla telefone. Mantenha pressionado 1. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direito do aparelho. Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla qual deseja atribuir a discagem rpida. Pressione as teclas Alt e X. Digite o nmero do ramal. Pressione a tecla Alt e a tecla de letra. Pressione O Pressione a tecla no teclado. Pressione a tecla no teclado. Na tela inicial, pressione a tecla . Clique no seu nmero de telefone . Pressione a tecla > Toques do

na parte superior da tela. Clique em um nmero de telefone.

Atalhos de mensagens
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Em uma mensagem Responder a uma mensagem Pressione R

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Atalhos

Responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN Encaminhar uma mensagem Arquivar uma mensagem de e-mail Exibir ou ocultar o endereo de e-mail de um contato Mover para a ltima posio do cursor aps fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN recebida Mover para a prxima mensagem Mover para a mensagem anterior Na caixa de entrada de mensagem Abrir uma mensagem Compor uma mensagem a partir de uma caixa de entrada de mensagem Marcar uma mensagem como aberta ou no aberta Adicionar um sinalizador a uma mensagem Exibir todas as mensagens sinalizadas Exibir mensagens e logs de chamadas recebidos Exibir mensagens enviadas Exibir mensagens de correio de voz Exibir mensagens de texto Exibir logs de chamadas Exibir todas as mensagens Mover-se pela caixa de entrada de mensagem Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Ir para a parte superior da caixa de entrada de mensagem Ir para a parte inferior da caixa de entrada de mensagem Ir para o prximo item no aberto Ir para a prxima mensagem relacionada Ir para a mensagem anterior relacionada

Pressione L Pressione F Pressione I Realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q. Pressione G Pressione N Pressione P

Pressione a tecla Pressione C

Pressione as teclas Alt e U. Pressione W Pressione as teclas Alt e F. Pressione as teclas Alt e I. Pressione as teclas Alt e O. Pressione as teclas Alt e V. Pressione as teclas Alt e S. Pressione as teclas Alt e P. Pressione a tecla .

Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione a tecla Espao. Pressione T Pressione B Pressione U Pressione J Pressione K

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Atalhos

Atalhos de arquivos e anexos

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir um arquivo ou anexo Em uma planilha Ir para uma clula especfica Exibir o contedo de uma clula Alternar pastas de trabalho Exibir ou ocultar colunas ou linhas Em uma apresentao Alternar exibies de apresentao Ir para o prximo slide ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Ir para o slide anterior ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir uma apresentao em modo de exibio de texto ou em modo de exibio de texto e slides Pressione M Pressione N Pressione P Pressione G Pressione G Pressione a tecla Espao Pressione V. Realce uma planilha. Pressione a tecla Enter. Pressione H Pressione F Pressione G

Digitando atalhos para o teclado deslizante

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Inserir um ponto Inserir o smbolo de arroba (@) ou um ponto (.) em um campo de endereo de e-mail Pressione a tecla de Espao duas vezes. A letra seguinte inserida em maiscula. Pressione a tecla de Espao.

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Atalhos

Colocar uma letra em maiscula Ativar CAPS LOCK Digitar um smbolo Digitar o caractere alternativo de uma tecla Digitar um caractere acentuado ou especial

Mantenha a tecla da letra pressionada at que a letra maiscula aparea. Pressione a tecla Alt e a tecla Shift direita. Para desativar CAPS LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita. Pressione a tecla Symbol. Digite a letra exibida abaixo do smbolo. Pressione a tecla Alt e a tecla do caractere. Mantenha pressionada a tecla de letra e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Por exemplo, para digitar , mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedo para a esquerda at exibir . Solte a tecla da letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido. Mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla de nmero. Pressione uma tecla de nmero. No necessrio pressionar a tecla Alt. Pressione a tecla Alt e a tecla Shift esquerda. Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita. Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, no trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, no trackpad, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita. Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e a tecla Backspace/Delete. Pressione a tecla Alt e clique no trackpad. Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e clique no trackpad.

Digitar nmero em um campo de nmero Digitar um nmero em um campo de nmero Ativar NUM LOCK Realar uma linha de texto Realar o texto caractere por caractere Cortar texto realado Copiar texto realado Colar texto

Atalhos de mdia
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Arquivos de udio e vdeo Pausar um arquivo de udio ou vdeo Pressione a tecla BlackBerry. na parte superior do aparelho

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Atalhos

Reiniciar a reproduo de um arquivo de udio ou vdeo Reproduzir a prxima msica Reproduzir a msica anterior Ativar o recurso de reforo de udio se estiver usando fone de ouvido

Pressione a tecla

Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, localizada do lado direito do aparelho. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direito do aparelho. Ao reproduzir um arquivo de udio ou vdeo, pressione a tecla Aumentar volume at atingir a configurao mais alta de volume, depois pressione a tecla Aumentar volume quatro vezes rapidamente.

Imagens Ampliar Reduzir Mover a viso da imagem para cima Mover a viso da imagem para baixo Mover a viso da imagem para a direita Mover a viso da imagem para a esquerda Girar Cmera e cmera de vdeo Aplique zoom para ampliar a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Aplique zoom para reduzir a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Tirar uma foto Pressione a tecla Aumentar volume. Pressione a tecla Diminuir volume. Pressione a tecla de Convenincia no lado direito do seu aparelho. Pressione I Pressione O Pressione 2 Pressione 8 Pressione 6 Pressione 4 Pressione L

Atalhos do navegador
Para usar atalhos de navegador, talvez voc precise ativar os atalhos nas opes do navegador. Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Inserir um ponto (.) no campo de endereo da Web Pressione a tecla Espao.

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Atalhos

Inserir uma barra (/) no campo de endereo da Web Interromper o carregamento de uma pgina da Web Fechar o navegador Em uma pgina da Web Alternar rapidamente entre guias Ampliar uma pgina da Web Reduzir uma pgina da Web V para a pgina inicial Voltar tela inicial Abrir a lista de marcadores Adicionar um marcador Exibir uma lista de pginas da Web visitadas recentemente Atualizar uma pgina da Web Pesquisar texto em uma pgina da Web Abrir as opes do navegador Mover-se por uma pgina da Web Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Ir para a parte superior de uma pgina da Web Ir para a parte inferior de uma pgina da Web

Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione a tecla Escape. Mantenha pressionada a tecla Escape.

Pressione W Pressione I Pressione O Pressione G Pressione H Pressione K Pressione A Pressione Y Pressione R Pressione F Para encontrar a prxima instncia do texto, pressione V. Pressione S

Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione a tecla Espao. Pressione T Pressione B

Atalhos do calendrio
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Para que os atalhos funcionem na exibio Dia, pressione Desmarque a caixa de seleo Habilitar entrada rpida. Programar um compromisso > Opes. Clique em Exibio e aes do calendrio.

Pressione C

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Atalhos

Alterar para o modo de exibio Agenda Alterar para o modo de exibio Dia Alterar para o modo de exibio Semana Alterar para o modo de exibio Ms Ir para a prxima semana, ms ou dia da agenda Ir para a semana, ms ou dia anterior da agenda Ir para a data atual Ir para uma data especfica

Pressione A Pressione D Pressione W Pressione M Pressione a tecla Espao. Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione T Pressione G

Atalhos de pesquisa
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Pesquisar um item no aparelho BlackBerry Pesquisar um contato na lista de contatos Pesquisar texto em uma mensagem Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Pesquisar texto em uma pgina da Web Pesquisar texto em uma apresentao Comece a digitar na tela inicial. Digite parte ou todo o nome do contato ou digite as iniciais separadas por um espao. Pressione S Pressione F Pressione F Pressione F

Nota: Voc pode alterar o que acontece ao digitar na tela inicial. Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides.

Atalhos do mapa
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Ampliar um mapa Diminuir o zoom em um mapa Mover para a prxima direo em uma rota Mover para a direo anterior em uma rota Pressione I Pressione O Pressione N Pressione P

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Atalhos

Soluo de problemas: Atalhos

No consigo usar um atalho
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Tente alterar o idioma de entrada para digitao. Informaes relacionadas Alterar o idioma, 217

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Telefone

Telefone
Aspectos bsicos do telefone
Localizar seu nmero de telefone
Execute uma das seguintes aes: Para ver seu nmero de telefone ativo, na tela inicial, pressione a . Realce a rea na parte superior da tela, acima das guias. Se houver vrios nmeros de telefone associados ao aparelho BlackBerry e voc quiser exibir uma lista deles, na tela inicial, pressione a tecla . Clique na rea na parte superior da tela, acima das guias. Se o seu plano de servios sem fio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro nmero de telefone na lista ser aquele usado para enviar e receber mensagens de texto. Informaes relacionadas Sobre vrios nmeros de telefone, 64 Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 69

Fazer uma chamada

1. Execute uma das seguintes aes: Se o aparelho BlackBerry estiver desbloqueado, pressione a tecla . Se o aparelho estiver bloqueado e voc no quiser desbloque-lo, pressione a tecla 2. Digite um nmero de telefone ou nome de contato. 3. Pressione a tecla . Para encerrar a chamada, pressione a tecla . > Fazer chamada.

Informaes relacionadas Adicionar uma pausa ou espera a um nmero de telefone, 188 Comandos de voz disponveis, 72 Ativar a discagem na tela de bloqueio, 65 No consigo fazer nem receber chamadas, 69

Atender uma chamada

Pressione a tecla . . Para encerrar uma chamada, pressione a tecla Informaes relacionadas Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9

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Telefone

No consigo fazer nem receber chamadas, 69

Atender a uma segunda chamada

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Durante uma chamada, pressione a tecla . Para atender uma nova chamada e colocar a atual em espera, clique em Atender - colocar atual em espera. Para atender a nova chamada e encerrar a chamada atual, clique em Atender - liberar atual. Para retornar primeira chamada, pressione a tecla > Trocar ou Flash.

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Alm de poder alterar o toque, voc tambm pode alterar opes de volume, LED, vibrao e notificao durante as chamadas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. Clique para alterar seu toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo. 3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes: Clique em um toque. Para usar uma msica que est no aparelho BlackBerry ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize a msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu aparelho toca, 70

Silenciar uma chamada

Durante uma chamada, pressione a tecla na parte superior de seu aparelho. . Para desativar o recurso Mudo, pressione novamente a tecla

Colocar uma chamada em espera

Se o aparelho BlackBerry estiver conectado a uma rede CDMA, no ser possvel colocar uma chamada em espera. Durante uma chamada, pressione a tecla Para retomar uma chamada, pressione a tecla > Em espera. > Continuar.

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Telefone

Ativar o viva-voz
CUIDADO: No mantenha o aparelho BlackBerry prximo ao ouvido enquanto usa o viva-voz. Isso pode prejudicar a audio. Para obter mais informaes, consulte as Informaes sobre o produto e segurana do seu aparelho. Durante a chamada, pressione a no teclado. Para desativar o viva-voz, pressione a tecla novamente. Informaes relacionadas Tecnologia Bluetooth, 252

Discar um ramal
1. Pressione a tecla X. 2. Digite o nmero do ramal.

Discar usando nmeros e letras

Quando voc digita uma letra em um nmero de telefone, o aparelho BlackBerry disca o nmero que, em um teclado de telefone convencional, est associado letra. Para digitar um nmero, pressione uma tecla numrica. Para digitar uma letra, mantenha pressionada a tecla Alt. Pressione a tecla da letra.

Alternar aplicativos durante uma chamada

Durante uma chamada, pressione a tecla > Alternar aplicativo. . Nota: Se alternar para um aplicativo diferente e quiser finalizar a chamada, pressione a tecla

Sobre como usar um headset

Voc pode comprar um headset opcional para usar com o aparelho BlackBerry. Se estiver usando um headset, voc poder usar o boto de headset para atender ou terminar uma chamada, ou para ativar ou desativar o recurso Mudo durante uma chamada. Dependendo do modelo do aparelho, talvez voc possa usar um boto de headset para fazer uma chamada usando um comando de voz. Dependendo do modelo do aparelho, talvez voc tambm possa usar um boto de headset para pausar, continuar, pular ou ajustar o volume de arquivos de udio ou vdeo. Para obter mais informaes sobre como usar o headset, consulte a documentao fornecida com ele.

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Telefone

Chamadas de emergncia
Sobre chamadas de emergncia e modo de retorno de chamada de emergncia
Se voc estiver fora da rea de cobertura da rede sem fio e o indicador de cobertura da rede sem fio SOS for exibido na parte superior da tela, ser possvel chamar apenas nmeros de emergncia. O aparelho BlackBerry foi projetado para permitir chamadas de emergncia mesmo quando estiver bloqueado. Dependendo do modelo do dispositivo e da rede sem fio qual ele est conectado, o dispositivo tambm foi projetado para permitir chamadas de emergncia quando o carto SIM no est inserido. Se a conexo com a rede sem fio estiver desativada quando voc fizer uma chamada de emergncia, o dispositivo se conectar automaticamente rede sem fio. S possvel fazer chamadas de emergncia discando nmeros oficiais de acesso de emergncia (por exemplo, 911 ou 112). Nota: Voc no deve depender unicamente de nenhum dispositivo sem fio para comunicaes essenciais, como emergncias mdicas. Os nmeros de emergncia podem variar de acordo com o local e as chamadas de emergncia podem ser bloqueadas ou impedidas devido a problemas na rede, no ambiente ou a interferncias. Se o seu dispositivo estiver conectado a uma rede CDMA quando voc encerrar uma chamada de emergncia, o dispositivo entrar no modo de retorno de chamada de emergncia. Esse modo permite que a operadora retorne sua chamada ou determine sua localizao aproximada. Dependendo do provedor de servios sem fio, o modo de retorno de chamada de emergncia fica ativo por 5 minutos ou at que voc faa uma chamada que no seja de emergncia. No modo de retorno de chamada de emergncia, no possvel enviar e receber mensagens nem navegar em pginas da Web. Se o seu aparelho oferecer suporte GPS e voc fizer uma chamada de emergncia, talvez uma operadora de emergncias possa usar a tecnologia GPS para determinar sua localizao aproximada.

Fazer uma chamada de emergncia

Execute uma das seguintes aes: Se a tela ou o aparelho BlackBerry estiverem desbloqueados, na tela inicial, pressione a tecla . de emergncia. Pressione a tecla Se o aparelho estiver bloqueado, pressione a tecla > Emergncia. Pressione a tecla . Se a tela estiver bloqueada, pressione a tecla na parte superior do aparelho. Pressione a tecla de emergncia. Pressione a tecla . . Digite o nmero

. Digite o nmero

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Telefone

Volume
Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho. Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da . Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

Alterar o volume padro para chamadas

Voc pode aumentar ou diminuir o volume padro para as chamadas. Quanto mais alto voc definir a porcentagem de volume, mais alto ele ser. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Configuraes de chamada interna. 3. Altere o campo Volume de chamada padro. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Melhorar a qualidade do som durante uma chamada

No possvel alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth. 1. Durante uma chamada, pressione a tecla > Mudar udio da chamada. 2. Selecione uma opo de grave ou agudo.

Melhorar a qualidade do som em todas as chamadas

No possvel alterar a qualidade do som ao usar um headset habilitado para Bluetooth. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > udio Avanado. 3. Altere os campos udio da chamada no telefone ou udio da chamada no headset. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Telefone

Correio de voz
Sobre a saudao do correio de voz e senha do correio de voz
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, o mtodo para alterar a saudao do correio de voz ou a senha do correio de voz pode ser diferente. Voc poder acessar as opes para alterar a saudao do correio de voz ou a senha do correio de voz quando verificar seu correio de voz. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Verificar o correio de voz

Dependendo do tema, talvez seja possvel verificar se h correio de voz na tela inicial. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Chamar correio de voz. Informaes relacionadas No consigo verificar meu correio de voz, 69

Alterar o nmero de acesso e a senha do correio de voz

Se nenhum nmero de acesso ao correio de voz tiver sido definido no aparelho BlackBerry, voc poder digitar o nmero de acesso de outro sistema de correio de voz. Nota: Se voc alterar a senha do correio de voz no aparelho, ser preciso ligar tambm para o sistema de correio de voz para alterar a senha l. Caso contrrio, a senha do correio de voz no ser atualizada em seu sistema de correio de voz. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Pressione a tecla > Opes > Correio de voz. Digite um nmero de acesso ao correio de voz e uma senha. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas No consigo verificar meu correio de voz, 69

Alterar o nmero de vezes que o aparelho toca antes que a chamada passe para o correio de voz
Para alterar o nmero de vezes que o aparelho BlackBerry toca antes que a chamada seja encaminhada para o correio de voz, voc deve ligar para o sistema de correio de voz do seu provedor de servios sem fio. Cada provedor de servios sem fio tem um sistema diferente de correio de voz. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Ligue para o sistema de correio de voz do seu provedor de servios sem fio. 2. Oua as opes e siga as instrues.

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Telefone

Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu aparelho toca, 70

Discagem rpida
Configurar discagem rpida para um contato
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar. Pressione a tecla > Exibir > Lista de discagem rpida. Na lista Nmeros de discagem rpida, clique em uma tecla no atribuda. Clique em um contato. Se necessrio, clique em um nmero de telefone para o contato.

Para fazer uma chamada usando a discagem rpida, no aplicativo de telefone, na tela inicial, em uma mensagem ou em uma lista de mensagens, mantenha pressionada a tecla atribuda ao contato..

Alterar o contato atribudo a uma tecla de discagem rpida

1. 2. 3. 4. . Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla > Exibir > Lista de discagem rpida. Realce um contato ou um nmero de telefone. . Pressione a tecla Para alterar o contato atribudo a uma tecla de discagem rpida, clique em Editar. Clique em um novo contato. Para atribuir o contato a uma tecla de discagem rpida diferente, clique em Mover. Na lista Nmeros de discagem rpida, clique em uma nova tecla de discagem rpida. Para excluir o contato da lista Nmeros de discagem rpida, clique em Excluir.

Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada

Ativar a chamada em espera
Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM ou o aparelho BlackBerry para esse servio. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Chamada em espera. 3. Marque a caixa de seleo Ativado.

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Telefone

4. Pressione a tecla

> Salvar.

Para desativar a chamada em espera, desmarque a caixa de seleo Habilitado.

Sobre o encaminhamento de chamadas

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, um ou mais nmeros de telefone para encaminhamento de chamadas j podem estar disponveis no carto SIM ou no aparelho BlackBerry. Talvez no seja possvel alter-los ou exclu-los nem adicionar novos nmeros. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Encaminhar chamadas
Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM ou o aparelho BlackBerry para esse servio. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Encaminhamento de chamadas. Para encaminhar todas as chamadas para um nmero de encaminhamento de chamada, altere o campo Encaminhar as chamadas para Sempre. Altere o campo Encaminhar todas as chamadas para um nmero de encaminhamento de chamada. Para encaminhar apenas as chamadas no atendidas, altere o campo Encaminhar as camadas para Condicional. Altere os campos Quando ocupado, Quando no houver resposta e Se fora de alcance para um nmero de encaminhamento de chamada. 3. Pressione a tecla > Salvar. Suas configuraes de encaminhamento de chamada se aplicam a todas as chamadas recebidas subsequentes, at que voc altere as configuraes novamente. Para parar de encaminhar as chamadas, altere o campo Encaminhar as chamadas para Nunca.

Adicionar, alterar ou excluir um nmero de encaminhamento de chamada

Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM ou o aparelho BlackBerry para esse servio. 1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar. 2. Pressione a tecla > Opes > Encaminhamento de chamadas. 3. Pressione a tecla . Para adicionar um nmero de encaminhamento de chamada, clique em Novo nmero. Digite um nmero de telefone. Pressione a tecla no teclado. Para alterar um nmero de encaminhamento de chamada, clique em Editar nmeros. Realce um nmero de telefone. > Editar. Altere o nmero de telefone. Pressione a tecla no teclado. Pressione a tecla

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Telefone

Para excluir um nmero de encaminhamento de chamada, clique em Editar nmeros. Clique em um nmero de telefone. Clique em Excluir. 4. Pressione a tecla > Fechar.

Sobre o bloqueio de chamadas

O recurso de bloqueio de chamadas permite que voc bloqueie todas as chamadas recebidas ou bloqueie as chamadas recebidas apenas quando voc estiver em rea de roaming. Tambm possvel bloquear todas as chamadas enviadas e todas as chamadas internacionais enviadas, ou apenas as chamadas internacionais enviadas quando voc estiver em rea de roaming. Para usar o recurso de bloqueio de chamadas, seu aparelho BlackBerry deve usar um carto SIM, e seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer a senha de bloqueio de chamadas. Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Bloquear chamadas
Para executar esta tarefa, seu aparelho BlackBerry deve usar um carto SIM, e seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM para esse servio e fornecer a voc uma senha para bloqueio de chamadas. 1. 2. 3. 4. 5. . Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Bloqueio de chamadas. Realce uma opo de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla > Habilitar. Digite sua senha de bloqueio de chamadas. > Desabilitar.

Para parar de bloquear chamadas, realce uma opo de bloqueio de chamadas. Pressione a tecla

Alterar a senha de bloqueio de chamadas

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Bloqueio de chamadas. 3. Pressione a tecla > Alterar senha.

Discagem fixa e discagem inteligente

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

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Telefone

Sobre nmero de discagem fixo

Se voc ativar a discagem fixa, s poder fazer chamadas para contatos exibidos na lista de discagem fixa e para nmeros oficiais de acesso de emergncia (por exemplo, 911 ou 112). Se o plano de servios sem fio incluir mensagens de texto SMS, voc tambm poder envi-las para contatos exibidos na lista de discagem fixa. Para usar a discagem fixa, seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer o cdigo PIN2 do carto. Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Ativar discagem fixa

Para executar esta tarefa, seu aparelho BlackBerry deve usar um carto SIM, e seu provedor de servios sem fio precisa configurar o carto SIM para esse servio e fornecer a voc o cdigo PIN2 do carto SIM. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione e tecla > Opes > Lista de telefones FDN. Pressione a tecla > Habilitar modo FDN. Digite o cdigo PIN2. Pressione a tecla no teclado. > Desabilitar modo FDN.

Para desativar a discagem fixa, pressione a tecla Informaes relacionadas No consigo fazer nem receber chamadas, 69

Adicionar, alterar ou excluir um contato na lista de discagem fixa

Para que esta tarefa possa ser executada, seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM para esse servio e fornecer o cdigo PIN2 do carto. 1. Na tela inicial, pressione a tecla Enviar. 2. Pressione a tecla > Opes > Lista de telefones FDN. Para adicionar um contato, pressione a tecla > Novo. Digite o cdigo PIN2. Pressione a tecla nome e um nmero de telefone. Para alterar um contato, pressione a tecla > Editar. Altere as informaes de contato. Para excluir um contato, realce-o. Pressione a tecla > Excluir. 3. Pressione a tecla > Salvar.

. Digite um

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Telefone

Sobre a discagem inteligente

Com o recurso de discagem inteligente, voc pode definir um cdigo do pas padro e cdigo de rea para nmeros de telefone de modo que voc no tenha que discar um cdigo do pas e cdigo de rea cada vez que voc faz uma chamada, a menos que o cdigo do pas ou cdigo de rea sejam diferentes dos cdigos padro que voc definiu. Alguns cdigos do pas no so compatveis com o recurso discagem inteligente. Nas opes de discagem inteligente, voc tambm pode especificar o nmero de telefone principal de uma organizao para a qual voc liga freqentemente, de modo que voc rapidamente possa chamar um contato nessa organizao apenas discando a extenso do contato. Se voc adicionar contatos dessa organizao para sua lista de contatos, quando voc adiciona seus nmeros de telefone, voc pode digitar s as extenses em vez de digitar o nmero de telefone principal da organizao. Informaes relacionadas No consigo fazer nem receber chamadas, 69

Definir os cdigos de pas e de rea padro.

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Opes > Discagem inteligente. Defina os campos Cdigo de pas e Cdigo de rea. Se necessrio, defina os campos Cdigo local do pas e Dgitos de discagem internacional. No campo Tamanho do nmero nacional, defina o tamanho dos nmeros de telefone do seu pas. Pressione a tecla > Salvar.

Nota: Ao calcular o tamanho padro dos nmeros de telefone, inclua o cdigo de rea e o nmero local, mas no inclua o cdigo de pas nem o prefixo de discagem direta nacional.

Definir opes para a discagem de ramais

1. 2. 3. 4. 5. 6. . Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Discagem inteligente. No campo Nmero, digite o nmero de telefone principal da empresa. No campo Aguardar, defina quanto tempo o aparelho BlackBerry deve aguardar antes de discar um ramal. No campo Tamanho do ramal, defina o tamanho padro para ramais. Pressione a tecla > Salvar.

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Teleconferncias
Sobre teleconferncias
Voc pode criar dois tipos de teleconferncia com o aparelho BlackBerry. Se a sua organizao ou um servio de conferncia forneceu um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar reunies por teleconferncia no calendrio do aparelho ou no computador. Os participantes que possuem um aparelho BlackBerry podem entrar na reunio por teleconferncia com um toque na opo Ingressar agora, se o aparelho oferecer suporte a esse recurso, para que no tenham que discar o nmero de ponte de teleconferncia e cdigos de acesso. Caso no tenha um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar uma teleconferncia ligando para outros contatos e unindo as ligaes.

Realizar uma teleconferncia

Dependendo de seu provedor de servios sem fio ou de seu plano de servios sem fio, esse recurso talvez no seja oferecido. Se o aparelho BlackBerry estiver conectado a uma rede CDMA, no ser possvel associar mais de dois contatos a uma teleconferncia. 1. Durante uma chamada, pressione a tecla > Adicionar participante. 2. Digite um telefone ou realce um contato. 3. Pressione a tecla . 4. Durante a nova chamada, pressione a tecla para incluir seu primeiro contato teleconferncia. 5. Para incluir outro contato na chamada, repita as etapas 1 a 4. Informaes relacionadas Colocar uma chamada em espera, 52

Criar um link de nmero de telefone para uma teleconferncia

1. Digite um nmero de telefone para a ponte de teleconferncia. 2. Digite X e o cdigo de acesso.

Falar em particular com um contato durante uma teleconferncia

Voc s poder executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferncia unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunio por teleconferncia no calendrio, no ser possvel execut-la. 1. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla 2. Clique em um contato. Para retornar teleconferncia, pressione a tecla > Dividir chamada. > Ingressar.

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Telefone

Desconectar um contato de uma teleconferncia

Voc s poder executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferncia unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunio por teleconferncia no calendrio, no ser possvel execut-la. 1. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla 2. Clique em um contato. > Liberar chamada.

Sair de uma teleconferncia

Voc s poder executar esta tarefa se tiver feito uma teleconferncia unindo as chamadas. Se tiver criado uma reunio por teleconferncia no calendrio, no ser possvel execut-la. Caso esteja participando de uma teleconferncia, voc pode sair da chamada e ela continuar sem voc. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Durante uma teleconferncia, pressione a tecla > Transferir ou Flash

Logs de chamadas
Sobre os logs de chamadas
Os logs de chamadas so exibidos no aplicativo de telefone e mostram o status das chamadas recentes atravs de um indicador de chamada perdida, um indicador de chamada efetuada e um indicador de chamada recebida. Um log de chamada tambm inclui a data da ligao, o nmero do telefone e a durao estimada da chamada. Para obter mais informaes sobre a durao exata de uma chamada, entre em contato com o provedor de servios sem fio. A opo de exibio da lista de telefones permite classificar como os logs de chamadas sero exibidos no aplicativo de telefone. Dependendo de como definir as opes de registro de chamadas em log, voc tambm poder exibir logs de chamadas no aplicativo de mensagens. Dependendo do seu tema, quando voc perder uma chamada, um indicador de chamada perdida tambm ser exibido na parte superior da tela inicial. Tambm possvel adicionar observaes aos logs de chamadas ou enviar logs de chamadas como mensagens de e-mail. A menos que voc exclua um log de chamadas, ele armazenado em seu aparelho BlackBerry por 30 dias.

Enviar um log de chamadas

1. 2. 3. 4. 5. . Na tela inicial, pressione a tecla Clique no cone log de chamadas. Realce um log de chamada. Pressione a tecla > Exibir > Histrico. Pressione a tecla > Encaminhar.

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Telefone

Excluir logs de chamadas

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Clique no cone Log de chamadas. 3. Execute uma das seguintes aes: Para excluir um nico log de chamadas, realce o log. Para excluir um intervalo de logs de chamadas, realce um log. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. 4. Pressione a tecla > Excluir.

Adicionar, alterar ou excluir notas de um log de chamadas

1. 2. 3. 4. 5. 6. . Na tela inicial, pressione a tecla Clique no cone log de chamadas. Realce um log de chamada. Pressione a tecla > Exibir > Histrico. Clique em um log de chamadas. Pressione a tecla . Para adicionar notas, clique em Adicionar notas. Digite as notas de chamada. Para alterar notas, clique em Editar notas. Altere as observaes da chamada. Para excluir notas, clique em Editar notas. Pressione a tecla > Limpar campo. > Salvar.

7. Pressione a tecla

Visualizar logs de chamadas no aplicativo de mensagens

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Logs e listas de chamadas. Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Todas as chamadas. Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Nenhum.

Vrios nmeros de telefone

Sobre vrios nmeros de telefone
Se houver mais de um nmero de telefone associado ao aparelho BlackBerry, voc poder alterar o nmero usado como ativo. Voc tem vrios nmeros de telefone associados ao aparelho nas seguintes situaes: Seu aparelho usa um carto SIM, e o carto SIM suporta mais de um nmero de telefone. Seu provedor de servios sem fio configurou o aparelho para suportar mais de um nmero de telefone.

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Telefone

Seu provedor de servios sem fio tiver fornecido um nmero de telefone e sua organizao forneceu um nmero de telefone do BlackBerry MVS Client.

Se o seu carto SIM oferecer suporte a mais de um nmero de telefone, voc s poder fazer chamadas usando o nmero de telefone ativo, mas poder receber chamadas em todos os nmeros. Se voc j estiver em uma chamada, receber chamadas apenas no nmero ativo e todas as chamadas feitas para os outros nmeros de telefone recebero um sinal de ocupado ou sero encaminhadas para o correio de voz. Se seu provedor de servios sem fio configurou o aparelho para suportar mais de um nmero de telefone, voc poder fazer e receber chamadas usando somente o seu nmero de telefone ativo. As chamadas que forem feitas para os outros nmeros de telefone recebero sinal de ocupado ou sero encaminhadas para o correio de voz. Se o seu provedor de servios sem fio tiver fornecido um nmero de telefone e sua organizao tiver fornecido um nmero de telefone do BlackBerry MVS Client, voc s poder fazer chamadas usando o nmero de telefone ativo, mas poder receber em todos os nmeros. Se voc j estiver em uma chamada, poder receber chamadas em todos os nmeros. Se o seu plano de servios sem fio oferecer suporte a mensagens de texto, o primeiro nmero de telefone exibido na lista suspensa na parte superior da tela do aplicativo de telefone ser o nmero de telefone que voc usa para enviar e receber mensagens de texto. Voc pode alterar as opes de chamada em espera, encaminhamento de chamadas e correio de voz de cada nmero de telefone associado ao aparelho.

Trocar o nmero de telefone ativo

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Clique na rea na parte superior da tela, acima das guias. 3. Clique no nmero de telefone que deseja definir como ativo. Informaes relacionadas Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone, 69 No consigo fazer nem receber chamadas, 69

Opes do telefone
Ativar a discagem na tela de bloqueio
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Marque a caixa de seleo Permitir envio de chamadas durante bloqueio. > Salvar. Pressione a tecla

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Telefone

Classificar nmeros de telefone ou contatos na tela Telefone

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Logs e listas de chamadas. Para classificar os contatos e nmeros de telefone pela freqncia de uso, altere o campo Exibio da lista de telefones para Mais usados. Para classificar os contatos em ordem alfabtica pelo nome, altere o campo Exibio da lista de telefones para Nome. Para classificar os contatos e nmeros de telefone pelo tempo decorrido aps seu uso, altere o campo Exibio da lista de telefones para Mais recentes. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar ou exibir seu nmero do telefone ao fazer chamadas

A rede sem fio pode substituir a opo escolhida por voc. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Configuraes de chamada interna. Para ocultar seu nmero de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Sempre. Para exibir seu nmero de telefone ao fazer chamadas, altere o campo Restringir minha identidade para Nunca. Para permitir que a definio de exibir ou ocultar seu nmero de telefone seja feita pela rede sem fio, altere o campo Restringir minha identidade para Determinado pela rede. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar a confirmao exibida na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, notas ou senhas. 1. Na tela inicial, clique no cone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Se necessrio, clique em Opes gerais. 4. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar como voc atende ou encerra chamadas com o estojo ou o controle deslizante
1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Configuraes de chamada interna. Para atender chamadas automaticamente ao remover o aparelho BlackBerry do estojo ou ao abrir o controle deslizante, altere o campo Atender chamadas automaticamente para Fora do estojo, Deslizar para abrir ou Ambos. Para parar de encerrar as chamadas automaticamente ao inserir o aparelho no estojo ou ao fechar o controle deslizante, altere o campo Encerrar chamadas automaticamente para Nunca.

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Telefone

Para encerrar as chamadas automaticamente ao inserir o aparelho no estojo ou ao fechar o controle deslizante, altere o campo Encerrar chamadas automaticamente para No estojo, Deslizar para fechar ou Ambos. Para parar de encerrar as chamadas automaticamente ao inserir o aparelho no estojo ou ao fechar o controle deslizante, altere o campo Encerrar chamadas automaticamente para Nunca. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Redefinir um timer de chamadas

Um timer de chamadas fornece uma estimativa da durao das chamadas. Para obter mais informaes sobre a durao exata de uma chamada, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Status > ltima chamada ou Total de chamadas > Reiniciar timer. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre o modo de aparelho auditivo

No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magntico do aparelho BlackBerry modificado para um nvel e uma resposta de frequncia apropriados para permitir sua captao por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).

Ativar o modo de aparelho auditivo

1. 2. 3. 4. . Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > Modo de aparelho auditivo. Altere o campo Modo habilitado para Telecoil. Pressione a tecla > Salvar.

O indicador de Telecoil H-T exibido na parte superior da tela inicial.

Sobre o suporte a TTY

Quando voc ativa o suporte a TTS (Terminal Telefnico para Surdo) e conecta o aparelho BlackBerry a um aparelho TTS que opera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e receber chamadas de aparelhos TTS. O aparelho BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no aparelho TTY. Se o aparelho TTY for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, voc precisar de um adaptador acessrio para conectar o aparelho TTY ao aparelho BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para uso com o aparelho BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Ativar o suporte a TTY

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > TTY.

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Guia do usurio

Telefone

3. Altere o campo Modo TTS (Terminal Telefnico para Surdo) para Sim. 4. Pressione a tecla > Salvar. Um indicador de TTY exibido na rea de conexes, na parte superior da tela inicial. Para desativar o suporte a TTS (Terminal Telefnico para Surdo), altere o campo Modo TTS para No.

Atalhos do telefone
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Alterar toque Verificar o correio de voz Enviar uma chamada recebida para o correio de voz quando o aparelho BlackBerry estiver no estojo Configurar discagem rpida para um contato Adicionar um ramal a um nmero de telefone Digitar uma letra em um campo de nmero de telefone Inserir um sinal de adio (+) ao digitar um nmero de telefone Ativar ou desativar o viva-voz durante uma chamada Parar de ouvir uma chamada usando um fone de ouvido sem fio Alterar o nmero de telefone ativo Na tela inicial, pressione a tecla telefone. Mantenha pressionado 1. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direito do aparelho. Na tela inicial ou no aplicativo de telefone, mantenha pressionada a tecla qual deseja atribuir a discagem rpida. Pressione as teclas Alt e X. Digite o nmero do ramal. Pressione a tecla Alt e a tecla de letra. Pressione O Pressione a tecla no teclado. Pressione a tecla no teclado. Na tela inicial, pressione a tecla . Clique no seu nmero de telefone . Pressione a tecla > Toques do

na parte superior da tela. Clique em um nmero de telefone.

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Telefone

Soluo de problemas: Telefone

No consigo fazer nem receber chamadas
Tente realizar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se o plano de servios sem fio inclui servios de telefone ou voz. Se voc no conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o nmero de telefone do contato exibido na lista de discagem fixa ou desative-a. Se voc tiver viajado para outro pas e no tiver alterado as opes de discagem inteligente, disque o nmero de telefone completo do contato, incluindo o cdigo de pas e o cdigo de rea. Se no estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas esto desativados. Talvez o aparelho ou o carto SIM aceite mais de um nmero de telefone mesmo que voc tenha apenas um. Verifique se o nmero do telefone est definido como ativo. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao aparelho, verifique se o nmero com o qual voc deseja fazer e receber chamadas est definido como o nmero ativo. Informaes relacionadas Discagem fixa e discagem inteligente, 59 Chamada em espera, encaminhamento de chamada e bloqueio de chamada, 57 Trocar o nmero de telefone ativo, 65

Meu nmero de telefone aparece como Desconhecido no aplicativo de telefone

Se o seu aparelho BlackBerry usa um carto SIM, tente alterar o nmero do telefone no carto SIM para alterar como ele aparecer no aplicativo de telefone. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > SIM. Realce o nmero de telefone. Pressione a tecla > Editar nmero de telefone do SIM. Digite o seu nmero de telefone. Clique em OK.

No consigo verificar meu correio de voz

Tente realizar as seguintes aes:

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Telefone

Se houver mais de um nmero de telefone associado ao aparelho BlackBerry e voc estiver tentando verificar o correio de voz por meio de uma tecla de atalho, o aparelho ligar para o nmero ativo de acesso do correio de voz. Verifique o correio de voz usando outro nmero de telefone. Voc precisa ter um nmero de acesso ao correio de voz para acess-lo. Para obter um nmero de acesso ao correio de voz, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. Informaes relacionadas Trocar o nmero de telefone ativo, 65

No consigo fazer chamadas usando um comando de voz

Tente realizar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique se o aparelho Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry esto emparelhados. Verifique se a tela est desbloqueada. Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz o mesmo idioma de discagem por voz definido por voc nas opes de idioma. Alguns idiomas no tm suporte. Informaes relacionadas Tecnologia Bluetooth, 252 Alterar o idioma dos comandos de voz, 73

No consigo alterar o nmero de vezes que meu aparelho toca

Dependendo do provedor de servios sem fio, talvez voc no possa escolher quanto tempo seu aparelho BlackBerry tocar antes de a chamada ser atendida pelo correio de voz. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Alguns recursos no esto disponveis em meu aparelho

A disponibilidade de determinados recursos em seu aparelho BlackBerry pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do aparelho e seu plano de servios sem fio. Dependendo de seu plano de servio de mensagens, alguns recursos ou opes talvez no estejam disponveis nas opes de mensagens da tela Preferncias de e-mail. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao pode no ter configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Se um administrador tiver configurado uma opo para voc, um cadeado vermelho ser exibido ao lado do campo da opo. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no seu aparelho, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices. Informaes relacionadas

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Guia do usurio

Telefone

Disponibilidade de recursos, 28

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Guia do usurio

Comandos de voz

Comandos de voz
Executar uma ao usando um comando de voz
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Discagem por voz. 2. Depois do bipe, diga um comando de voz. Informaes relacionadas No consigo fazer chamadas usando um comando de voz, 70

Comandos de voz disponveis

"Ligar <nome do contato ou nmero de telefone>" Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, necessrio que o aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado oferea suporte a este recurso e que voc ative a tecnologia Bluetooth. Voc no pode fazer chamadas de emergncia usando comandos de voz. "Ligar <nome do contato> <tipo do nmero de telefone>" Diga este comando de voz para chamar um nmero de telefone especfico para um contato que est em sua lista de contatos. Por exemplo, se o contato tem um nmero de telefone comercial e um nmero de telefone celular, voc pode dizer "Ligar <nome do contato> trabalho" para ligar para o nmero de telefone comercial. "Ligar ramal <nmero do ramal>" Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, voc precisa definir opes para a discagem de ramais. Voc s pode discar ramais dentro da sua empresa. "Checar meu nmero de telefone" Se houver vrios nmeros de telefone associados a seu aparelho BlackBerry, diga este comando de voz para verificar seu nmero de telefone ativo. "Checar intensidade do sinal" Diga este comando de voz para verificar seu nvel de cobertura sem fio. "Checar rede" Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio qual seu dispositivo est conectado. "Checar bateria" Diga este comando de voz para verificar o nvel de potncia da bateria. "Repetir" Diga este comando de voz para que a ltima mensagem de voz seja repetida para voc.

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Guia do usurio

Comandos de voz

"Cancelar" Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz. Informaes relacionadas Definir opes para a discagem de ramais, 61

Alterar o idioma dos comandos de voz

Quando voc altera o idioma dos comandos de voz, voc altera o idioma das mensagens de voz e o idioma usado para dar um comando de voz. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Idioma e entrada de texto. Altere o campo Idioma da discagem por voz. > Salvar. Pressione a tecla

Informaes relacionadas Meu aparelho no reconhece nomes nem nmeros em comandos de voz, 74

Desativar listas de opes de comandos de voz

Se identificar mais de uma correspondncia para um comando de voz, o aparelho BlackBerry apresentar uma lista de possveis correspondncias, ou lista de opes. Voc pode desativar as listas de opes para que o aparelho sempre selecione a melhor opo e disque o nmero de telefone automaticamente. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz. 3. Defina o campo Listas de opes como Sempre desativado. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as opes para mensagens de voz

Depois que voc diz uma mensagem de voz, os comandos de voz podem solicitar mais informaes ou esclarecimentos ou podem ler em voz alta as instrues que so exibidas na tela. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz. Para desativar os comandos de voz, altere o campo Comandos de udio para Nenhum comando. Para ativar os comandos de voz, altere o campo Comandos de udio para Comandos bsicos. Para ativar os comandos de voz e para que os comandos de voz leiam em voz alta as instrues que so exibidas na tela, altere o campo Comandos de udio para Comandos detalhados. 3. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Comandos de voz

Melhorar o reconhecimento de voz

Voc pode melhorar o reconhecimento de voz completando uma curta srie de mensagens que solicitam que voc diga nmeros e palavras especficos. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Gerenciamento de chamadas > Discagem por voz. 3. Na seo Adaptao de voz, clique em Iniciar. 4. Siga as instrues exibidas na tela.

Soluo de problemas: Discagem por voz

No consigo fazer chamadas usando um comando de voz
Tente realizar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc estiver usando um dispositivo habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, verifique se o aparelho Bluetooth oferece suporte a esse recurso e se os dispositivos Bluetooth e BlackBerry esto emparelhados. Verifique se a tela est desbloqueada. Verifique se o idioma sendo usado para os comandos de voz o mesmo idioma de discagem por voz definido por voc nas opes de idioma. Alguns idiomas no tm suporte. Informaes relacionadas Tecnologia Bluetooth, 252 Alterar o idioma dos comandos de voz, 73

Meu aparelho no reconhece nomes nem nmeros em comandos de voz

Tente realizar as seguintes aes: Diga o nome e o sobrenome do contato. Melhore o reconhecimento de nmeros em comandos de voz. Informaes relacionadas Melhorar o reconhecimento de voz, 74

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Mensagens

Mensagens
E-mail
Configurar um endereo de e-mail
1. Na tela inicial, clique no cone Configurar. 2. Na seo Configurao, clique no cone Contas de e-mail. 3. Siga as instrues nas telas para configurar seu endereo de e-mail. Quando seu endereo de e-mail for configurado corretamente, voc receber uma mensagem de confirmao. Para exibir e gerenciar suas mensagens de e-mail, na tela inicial, clique no cone Mensagens. Nota: Em alguns casos, voc talvez veja as seguintes opes. Nesse caso, selecione uma das opes. Conta de correio da Internet: use esta opo para associar seu aparelho BlackBerry a uma ou mais contas de e-mail existentes (por exemplo, Windows Live Hotmail) ou para criar um endereo de e-mail no aparelho. Conta do Enterprise: se o administrador tiver lhe dado uma senha de ativao do Enterprise, use esta opo para associar seu aparelho conta de e-mail corporativa usando o BlackBerry Enterprise Server. Se estiver tentando configurar uma conta de e-mail da Internet (por exemplo, Windows Live Hotmail) ou um novo endereo de e-mail em seu aparelho, e no vir esta opo, contate seu administrador ou provedor de servios sem fio. Informaes relacionadas Alterar opes da sua conta pessoal de e-mail, 83

Criando e enviando e-mails

Enviar um e-mail
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Compor e-mail. No campo Para, digite um endereo de e-mail ou o nome de um contato. Digite uma mensagem. Pressione a tecla > Enviar.

Informaes relacionadas Pesquisar um contato no catlogo de endereos da empresa, 189 Listas de distribuio pessoais, 193 No consigo enviar mensagens, 122

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Mensagens

Reenviar uma mensagem

Voc no pode alterar uma mensagem de texto antes de reenvi-la. Em uma mensagem enviada, pressione a . Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla Para alterar os destinatrios, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla Clique em um novo contato. Pressione a tecla > Enviar. Para reenviar a mensagem sem alter-la, clique em Reenviar. Informaes relacionadas No consigo enviar mensagens, 122 > Enviar. Menu > Alterar endereo.

Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminh-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla . Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos. Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como. Informaes relacionadas No consigo enviar mensagens, 122

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que voc cria. 1. Pressione a tecla > Verificar ortografia. 2. Escolha uma das seguintes aes: Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida. Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a . Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a > Ignorar tudo. Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a > Adicionar ao dicionrio. Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a > Cancelar verificao ortogrfica.

Salvar um rascunho de uma mensagem

Ao compor uma mensagem, pressione a > Salvar rascunho.

Anexar um arquivo a um e-mail

Para anexar um arquivo salvo na rede da organizao, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Ao compor um e-mail, pressione a tecla > Anexar > Arquivo. Para anexar um arquivo salvo no aparelho BlackBerry ou no carto de memria, localize o arquivo e clique nele.

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Mensagens

Para anexar um arquivo salvo na rede da sua organizao, pressione a tecla > Ir para. Localize o arquivo e clique nele. Se necessrio, digite as credenciais que voc usa para se conectar rede da organizao.

Anexar um contato a uma mensagem

Voc pode anexar um contato a um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto. 1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Contato. 2. Encontre e realce um contato. 3. Pressione a tecla > Continuar. Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 126

Adicionar ou alterar sua assinatura

Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes. Para uma conta de e-mail corporativa, clique em Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, altere-o para a conta de e-mail apropriada. Marque a caixa de seleo Usar assinatura automtica se ela no estiver selecionada. No campo exibido, coloque o cursor. Para uma conta de e-mail pessoal, clique em Gerenciamento de contas de e-mail. Clique em uma conta de e-mail. Clique em Editar. 3. Digite uma assinatura. 4. Pressione a tecla > Salvar. Sua assinatura adicionada s mensagens de e-mail depois que voc as envia.

Alterar o endereo de e-mail usado para enviar mensagens ou convites para reunies
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Servios padro. Altere o campo Mensagens (CMIME) ou o campo Calendrio (CICAL). Pressione a tecla > Salvar.

Excluir a iseno de responsabilidade de um e-mail

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que oferece suporte a esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server poder adicionar uma iseno de responsabilidade ao e-mail depois que voc o enviar. Ao compor um e-mail, pressione a tecla > Remover iseno de responsabilidade. > Adicionar iseno de responsabilidade. Para adicionar a iseno de responsabilidade novamente, pressione a tecla

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Mensagens

Excluir o texto original de uma mensagem de resposta

Ao responder uma mensagem, pressione a tecla > Excluir texto original.

Definir o nvel de importncia de uma mensagem

Voc pode definir o nvel de importncia de um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto. 1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Opes. 2. Altere o campo Importncia. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Enviar uma cpia oculta a um contato

Voc pode enviar uma cpia oculta a um contato em um e-mail ou mensagem PIN. Ao compor uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla > Adicionar Cco.

Interromper o envio de uma mensagem

S ser possvel interromper o envio de uma mensagem se um cone de relgio for exibido ao lado da mensagem. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Realce a mensagem. 3. Pressione a tecla > Excluir.

Visualizando e respondendo ao e-mail

Sobre cones de contas de e-mail
Dependendo da opo de configurao de e-mail, ser possvel associar o aparelho BlackBerry a uma conta de e-mail corporativa e a uma ou mais contas de e-mail pessoais. Se voc associar seu aparelho a mais de uma conta de e-mail, talvez sejam exibidos mais de um cone de conta de e-mail em seu aparelho, alm do cone principal de Mensagens. Para obter mais informaes sobre como associar seu aparelho a mais de uma conta de e-mail, visite www.blackberry.com/go/docs e clique em BlackBerry Internet Service. Dependendo do seu tema, talvez seja exibido um cone separado para mensagens de texto.

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou pgina da Web

Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. 1. Em uma mensagem, arquivo, anexo ou pgina da Web, pressione a tecla 2. Digite o texto. 3. Pressione a tecla Enter. Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla > Localizar ou Localizar na pgina.

> Localizar prximo.

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Mensagens

Exibir e-mail como texto sem formatao

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Desmarque a caixa de seleo Habilitar e-mail em HTML. Pressione a tecla > Enviar.

Exibir um endereo em vez do nome de exibio

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Mostrar endereo. > Mostrar nome. Para mostrar o nome de exibio novamente, pressione a tecla

Marcar uma mensagem como aberta ou no aberta

Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Para marcar uma mensagem como aberta ou no aberta, realce a mensagem. Pressione a tecla > Marcar como aberta ou Marcar como no-aberta. Para marcar todas as mensagens com data anterior a uma determinada data como abertas, realce um campo de data. Pressione a tecla > Marcar anterior como aberta.

Salvar uma mensagem

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Realce uma mensagem. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir mensagens
Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Para excluir uma mensagem, realce-a. Pressione a tecla > Excluir. Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. Pressione a tecla > Excluir mensagens. Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla > Eliminar anteriores > Excluir. Nota: As mensagens de e-mail excludas usando o item de menu Excluir anteriores no so excludas do aplicativo de e-mail do computador durante a reconciliao de e-mail.

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Mensagens

Sobre sinalizadores
Voc pode adicionar sinalizadores a e-mails que voc recebe ou envia como um lembrete para voc ou para os destinatrios para acompanhamento das mensagens. possvel usar sinalizadores de cores diferentes, adicionar notas de acompanhamento e definir datas de vencimento para que o aparelho BlackBerry lembre voc de responder ao e-mail. Se a reconciliao de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail utilizar um BlackBerry Enterprise Server que suporte sinalizadores, as alteraes feitas aos sinalizadores no aparelho sero refletidas no aplicativo de e-mail no computador. Da mesma forma, as alteraes feitas nos sinalizadores no aplicativo de e-mail no computador sero refletidas no aparelho. Se a reconciliao de e-mails sem fio estiver desativada, voc ainda poder gerenciar os sinalizadores de e-mail no aparelho.

Adicionar, alterar ou remover um sinalizador

Ao compor ou exibir um e-mail, pressione a tecla . Para adicionar um sinalizador, clique em Sinalizar acompanhamento. Defina as propriedades do sinalizador. Pressione a tecla > Salvar. Para alterar um sinalizador, clique em Propriedades do sinalizador. Altere as propriedades do sinalizador. Pressione a > Salvar. tecla Para alterar um sinalizador, clique em Limpar sinalizador. Nota: Se fizer alteraes a um sinalizador em um e-mail que voc enviou, as alteraes sero refletidas somente no seu aparelho BlackBerry e no sero enviadas ao destinatrio.

Alterar como uma caixa de entrada exibe as mensagens

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para alterar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibio. Para alterar o modo de separao das mensagens, altere o campo Separadores. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Agrupar mensagens de e-mail por assunto

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Altere o campo Estilo de exibio para Agrupar por assunto. Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de agrupar e-mails por assunto, altere o campo Estilo de exibio para Mensagens nicas.

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Mensagens

Usar cores para diferenciar mensagens corporativas de outras mensagens

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Exibir > Categorizao de mensagem. 3. Na seo Cores de contorno da mensagem, execute uma das seguintes aes: Para definir uma cor de contorno para o e-mail enviado para o aparelho BlackBerry por um BlackBerry Enterprise Server, altere o campo Mensagens do Enterprise. Para definir uma cor de contorno para suas outras mensagens, altere o campo Outras mensagens. 4. Pressione a tecla > Salvar. Nota: As mensagens PIN podem usar a cor de contorno definida para o seu e-mail corporativo. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Ocultar mensagens enviadas da caixa de entrada de mensagem

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. > Opes > Exibio de mensagens e aes. Pressione a tecla Marque a caixa de seleo Ocultar mensagens enviadas. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar mensagens do aplicativo Mensagens

Voc pode impedir que mensagens de contas de e-mail especficas sejam exibidas no aplicativo de mensagens. Voc tambm pode definir um cone separado para ser exibido na tela inicial para as mensagens de texto. Dependendo do seu tema, um cone separado talvez j seja exibido por padro. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Gerenciamento da caixa de entrada. Para ocultar mensagens de contas de e-mail especficas, na seo Contas de e-mail, desmarque a caixa de seleo ao lado de uma ou mais contas de e-mail. Para ocultar mensagens de texto, na seo Outros tipos de mensagens, desmarque a caixa de seleo Mensagens de texto. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Arquivando e-mails
Sobre a sincronizao de pastas de e-mail:
Voc pode adicionar, alterar ou excluir pastas de e-mail do aplicativo de e-mail no computador ou no aplicativo de mensagens do aparelho BlackBerry. Se a reconciliao de e-mails sem fio estiver ativada e sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso, as alteraes feitas na pasta de e-mail sero sincronizadas atravs da rede sem fio.

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Mensagens

Se a reconciliao de e-mails sem fio estiver desativada ou no estiver disponvel para o aparelho, voc poder fazer alteraes na pasta no aplicativo de e-mail do computador e, depois, reconciliar as alteraes para seu aparelho usando a ferramenta de configuraes de e-mail do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes sobre a reconciliao de e-mails, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Reconciliar e-mails pela rede sem fio, 13

Arquivar um e-mail:

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Realce um e-mail. Pressione a tecla > Arquivo. Realce uma pasta. Pressione a tecla > Arquivo.

Informaes relacionadas Reconciliar e-mails pela rede sem fio, 13 No consigo arquivar e-mails, 124

Adicionar, movimentar, renomear ou excluir uma pasta de e-mail :

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Exibir pasta. Realce uma pasta. Pressione a tecla . Para adicionar uma pasta, clique em Adicionar pasta. Para mover uma pasta, clique em Mover pasta. Clique no novo local. Para renomear uma pasta, clique em Renomear pasta. Para excluir uma pasta, clique em Excluir pasta.

Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail especfica para o aparelho:

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Pressione a tecla > Redirecionamento de pasta. Marque a caixa de seleo ao lado de uma pasta de e-mail.

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Mensagens

6. Pressione a tecla

> Salvar.

Nota: Se voc clicar no item de menu Selecionar tudo, todos os e-mails, incluindo aqueles exibidos na pasta de itens enviados no aplicativo de e-mail do computador, sero exibidos no aparelho BlackBerry. Informaes relacionadas Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 86

Ocultar e-mails arquivados da caixa de entrada:

1. 2. 3. 4.

Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Marque a caixa de seleo Ocultar mensagens arquivadas. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir mensagens arquivadas:

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Exibir pasta. 3. Clique em uma pasta.

Opes de e-mail
Definir uma resposta de ausncia temporria
Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. > Opes > Preferncias de e-mail. Pressione a tecla Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Marque a caixa de seleo Usar resposta de ausncia temporria. Digite uma resposta no campo que aparece. Se voc usar o IBM Lotus Notes, no campo At, defina a data em que a resposta de ausncia temporria dever ser desativada. 7. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a resposta de ausncia temporria, desmarque a caixa de seleo Usar resposta de ausncia temporria.

Alterar opes da sua conta pessoal de e-mail

Dependendo de seu provedor de servios sem fio, talvez seja possvel alterar algumas opes da sua conta pessoal de e-mail. Voc pode alterar opes de cada conta de e-mail pessoal que voc tiver adicionado ao seu aparelho BlackBerry. Voc pode criar filtros de e-mail, sincronizar contatos, alterar a assinatura ou o nome de exibio e muito mais. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Gerenciamento de conta de e-mail. 3. Clique na conta de e-mail cujas opes voc deseja alterar.

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Para obter mais informaes sobre contas pessoais de e-mail, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no link abaixo de Manuais de configurao de e-mail.

Ativar ou desativar confirmaes de leitura

Dependendo do seu provedor de servios sem fio ou administrador, talvez voc no possa executar esta tarefa ou algumas opes podem no aparecer. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Para definir se o aparelho BlackBerry deve enviar uma confirmao de leitura ou de entrega quando solicitado pelo remetente, altere o campo Enviar confirmaes de leitura. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Parar o carregamento de fotos em mensagens de e-mail HTML

Por padro, o aparelho BlackBerry faz o download e exibe automaticamente as imagens que esto incorporadas a mensagens de e-mail HTML. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Desmarque a caixa de seleo Fazer download de imagens automaticamente. 5. Pressione a tecla > Salvar. Para exibir imagens em uma mensagem de e-mail HTML, pressione a tecla > Obter imagens.

Desativar o prompt que exibido antes do download de imagens externas em mensagens de e-mail HTML
Algumas mensagens de e-mail HTML contm links para imagens externas na Internet. Por padro, o aparelho BlackBerry solicita sua aprovao para fazer o download de imagens externas. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Desmarque a caixa de seleo Confirmar download de imagem externa. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Desmarque a caixa de seleo Mais automtico. Pressione a tecla > Salvar.

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Mensagens

Para fazer download de mais de um e-mail, pressione a tecla

> Mais ou Mais tudo.

Abrir uma nova mensagem automaticamente ao remover o aparelho do estojo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente aps remover o aparelho do estojo. > Salvar. Pressione a tecla

Ocultar o indicador de mensagens novas ou no abertas

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleo Exibir indicador de mensagem nova. Para ocultar o indicador de mensagem no aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper a exibio de contatos recentes nos campos de endereo de e-mail

Por padro, quando voc digita os primeiros caracteres do nome de um contato ou de um endereo de email no campo Para, Cc ou Cco, o aparelho BlackBerry exibe os endereos de e-mail dos contatos recentes que no esto na sua lista de contatos. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. 3. Desmarque a caixa de seleo Mostrar contatos recentes ao redigir e-mail. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a confirmao de excluso de mensagens

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt exibido quando voc marca mensagens como abertas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Desmarque a caixa de seleo Confirmar Marcar anteriores como abertas. > Salvar. Pressione a tecla

Visualizar logs de chamadas no aplicativo de mensagens

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Logs e listas de chamadas.

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Mensagens

Para mostrar as chamadas recentes e perdidas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Todas as chamadas. Para ocultar os logs de chamadas no aplicativo de mensagens, selecione a opo Nenhum.

Armazenando e encaminhando e-mails

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho:
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Altere o campo Dias para manter mensagens. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Algumas mensagens no aparecem mais no meu aparelho, 125

Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho:

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. > Opes > Preferncias de e-mail. Pressione a tecla Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Pressione a tecla > Redirecionamento de pasta. Desmarque a caixa de seleo ao lado da pasta Itens enviados. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador:

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Desmarque a caixa de seleo Salvar cpia na pasta de itens enviados. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper o encaminhamento de e-mails para o aparelho:

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. > Opes > Preferncias de e-mail. Pressione a tecla Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. Desmarque a caixa de seleo Enviar e-mail para dispositivo porttil. Pressione a tecla > Salvar.

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Mensagens

Para encaminhar novamente e-mails para o aparelho BlackBerry, marque a caixa de seleo Enviar e-mail para dispositivo porttil.

Filtros de e-mail
Sobre os filtros de e-mail
Voc pode criar filtros de e-mails para especificar quais sero encaminhados ao aparelho BlackBerry e quais permanecero no aplicativo de e-mail do computador. Os filtros de e-mail so aplicados ao e-mail com base na ordem em que aparecem na lista de filtros. Se voc criar vrios filtros que possam ser aplicados ao mesmo e-mail, decida qual dever ser aplicado primeiro, colocando-o na primeira posio da lista.

Criar um filtro de e-mail

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Para obter informaes sobre como concluir esta tarefa para uma conta de e-mail pessoal que voc tenha em seu aparelho BlackBerry (como Google Mail ou Windows Live Hotmail), visite www.blackberry.com/docs/smartphones e clique no link em Manuais de configurao de e-mail. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. > Opes > Filtros de e-mail. Pressione a tecla Pressione a tecla > Novo. Digite um nome para o filtro de e-mail. Defina as opes de filtro de e-mail. Pressione a tecla > Salvar.

Criar um filtro de e-mail baseado em um contato ou assunto

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Realce um e-mail. Pressione a tecla > Filtro por > Remetente ou Assunto. Digite um nome para o filtro de e-mail. Defina as opes de filtro de e-mail. Pressione a tecla > Salvar.

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Mensagens

Opes de filtros de e-mail

Opo De Descrio Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que o filtro de e-mail deve pesquisar no campo De do e-mail. Use ponto-e-vrgula (;) para separar os contatos ou endereos de e-mail. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos ou endereos de e-mail que contenham um texto especfico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar o restante do contato ou endereo de e-mail. Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que o filtro de e-mail deve pesquisar no campo Enviado para do email. Use ponto-e-vrgula (;) para separar os contatos ou endereos de e-mail. Para especificar que o filtro de mensagens de e-mail detecte todos os contatos ou endereos de e-mail que contenham um texto especfico, digite o texto e use um asterisco (*) como um caractere curinga para representar o restante do contato ou endereo de e-mail. Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail deve pesquisar no campo Assunto da sua mensagem de e-mail. Especifique o texto que o filtro de mensagens de e-mail deve pesquisar no corpo da sua mensagem de e-mail. Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu endereo no campo Para. Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu endereo no campo CC. Defina se o filtro de e-mail aplica-se a e-mails com seu endereo no campo CCO. Defina o nvel de importncia do e-mail ao qual o filtro de email se aplica. Defina o nvel de confidencialidade do e-mail ao qual o filtro de e-mail se aplica.

Enviado para

Assunto Mensagem Enviada diretamente para mim Cc para mim Cco para mim Importncia Sensibilidade

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Mensagens

Opo Ao

Descrio Defina se as mensagens de e-mail s quais o filtro se aplica sero encaminhadas para o aparelho BlackBerry. Se o e-mail for encaminhado, especifique se ele ser encaminhado com importncia alta ou apenas com o cabealho de e-mail.

Ativar um filtro de e-mail

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Filtros de e-mail. Marque a caixa de seleo ao lado de um filtro de e-mail. > Salvar. Pressione a tecla

Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. > Opes > Filtros de e-mail. Pressione a tecla Realce um filtro de e-mail. Pressione a tecla . Para alterar um filtro de e-mail, clique em Editar. Altere as opes do filtro de e-mail. Pressione a tecla Para priorizar um filtro de e-mail, clique em Mover. Clique no novo local. Para excluir um filtro de e-mail, clique em Excluir.

> Salvar.

Sincronizando e-mail
Sobre sincronizao
O recurso de sincronizao de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendrio, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. O recurso de reconciliao sem fio de e-mail foi criado para reconciliar o e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. Quando o assinante arquiva ou exclui mensagens de e-mail no seu smartphone, essas mensagens de e-mail devem ser arquivadas ou excludas do seu aplicativo de e-mail. Da mesma maneira, alteraes feitas para enviar mensagens no aplicativo de e-mail em seu computador devem ser refletidas no smartphone. Em casos raros, se um smartphone no reconhece os campos de um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio ou reconciliao sem fio de e-mail no est disponvel no smartphone, ou se o assinante desativou estes recursos, o assinante pode usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software sincronizar seus dados do organizador e e-mail. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

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Mensagens

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Reconciliar e-mails pela rede sem fio

Voc pode definir a opo Reconciliao sem fio para cada endereo de e-mail associado ao aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Marque a caixa de seleo Reconciliao sem fio. 5. Pressione a tecla > Salvar. Se seu aparelho estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, ser preciso usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para reconciliar os e-mails em pastas pessoais. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail no computador

Voc pode definir a opo Excluir em para cada endereo de e-mail associado ao seu aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Altere o campo Excluir em para Caixa postal e aparelho. 5. Pressione a tecla > Salvar. O e-mail ser excludo pela rede sem fio aps um breve perodo. Informaes relacionadas Excluir mensagens, 79

Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do aparelho

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. > Limpar itens excludos. Pressione a tecla

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador.

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Mensagens

Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no aparelho, quais e-mails tero precedncia quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do aparelho ou os do computador. Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero precedncia em relao aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Informaes relacionadas Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183 Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186

Gerenciar conflitos de reconciliao de e-mail

Voc pode definir a opo Quando houver conflitos para cada endereo de e-mail associado ao aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Altere o campo Quando houver conflitos. 5. Pressione a tecla > Salvar.

mensagens PIN
Sobre as mensagens PIN
O PIN (nmero de identificao pessoal) identifica com exclusividade os aparelhos BlackBerry e os aparelhos habilitados para BlackBerry na rede sem fio. Se voc tiver um contato que usa um aparelho BlackBerry ou um aparelho habilitado para BlackBerry e souber seu nmero PIN, poder enviar mensagens PIN para ele. Mensagens PIN no so direcionadas por meio da sua conta de e-mail. Quando sua mensagem PIN entregue ao destinatrio, a letra D exibida na lista de mensagens com uma marca de seleo ao lado da mensagem PIN.

Localizar o PIN
Execute uma das seguintes aes: Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Informaes do aparelho e status. Em uma mensagem, digite mypin seguido de espao.

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Mensagens

Criando e enviando mensagens PIN

Criar e enviar uma mensagem PIN
1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Criar outra > Criar PIN. 3. No campo Para, execute uma das seguintes aes: Digite um PIN. Pressione a tecla no teclado. Se voc tiver um PIN salvo para um contato que esteja includo na sua lista de contatos, digite o nome do contato. Pressione a tecla no teclado. 4. Digite uma mensagem. 5. Pressione a tecla > Enviar. Informaes relacionadas Listas de distribuio pessoais, 193 No consigo enviar mensagens, 122 No consigo enviar mensagens, 122

Reenviar uma mensagem

Voc no pode alterar uma mensagem de texto antes de reenvi-la. . Em uma mensagem enviada, pressione a Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla Para alterar os destinatrios, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla > Enviar. Clique em um novo contato. Pressione a tecla Para reenviar a mensagem sem alter-la, clique em Reenviar. Informaes relacionadas No consigo enviar mensagens, 122 > Enviar. Menu > Alterar endereo.

Responder a um e-mail ou mensagem PIN ou encaminh-los

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla . Para responder a uma mensagem, clique em Responder ou Responder a todos. Para encaminhar uma mensagem, clique em Encaminhar ou Encaminhar como. Informaes relacionadas No consigo enviar mensagens, 122

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que voc cria. 1. Pressione a tecla > Verificar ortografia. 2. Escolha uma das seguintes aes:

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Mensagens

Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida. Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a . Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a > Ignorar tudo. Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a > Adicionar ao dicionrio. Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a > Cancelar verificao ortogrfica.

Salvar um rascunho de uma mensagem

Ao compor uma mensagem, pressione a > Salvar rascunho.

Anexar um contato a uma mensagem

Voc pode anexar um contato a um e-mail, mensagem PIN ou mensagem de texto. 1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Contato. 2. Encontre e realce um contato. 3. Pressione a tecla > Continuar. Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 126

Definir um nvel de importncia para mensagens PIN recebidas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Marque a caixa de seleo Exibir mensagens PIN em vermelho. Pressione a tecla > Salvar.

Enviar uma cpia oculta a um contato

Voc pode enviar uma cpia oculta a um contato em um e-mail ou mensagem PIN. Ao compor uma mensagem de e-mail ou PIN, pressione a tecla > Adicionar Cco.

Criar um link para um PIN

Voc pode criar um link para um PIN em uma mensagem, entrada de calendrio, tarefa ou nota. Em seguida, basta clicar no link para enviar uma mensagem PIN. Ao digitar um texto, digite pin: e o PIN.

Interromper o envio de uma mensagem

S ser possvel interromper o envio de uma mensagem se um cone de relgio for exibido ao lado da mensagem. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Realce a mensagem. 3. Pressione a tecla > Excluir.

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Mensagens

Visualizar e responder a mensagens PIN

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou pgina da Web
Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. 1. Em uma mensagem, arquivo, anexo ou pgina da Web, pressione a tecla 2. Digite o texto. 3. Pressione a tecla Enter. Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla > Localizar ou Localizar na pgina.

> Localizar prximo.

Exibir um endereo em vez do nome de exibio

Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Mostrar endereo. > Mostrar nome. Para mostrar o nome de exibio novamente, pressione a tecla

Exibir mensagens arquivadas

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Exibir pasta. 3. Clique em uma pasta.

Salvar uma mensagem

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Realce uma mensagem. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir mensagens
Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Para excluir uma mensagem, realce-a. Pressione a tecla > Excluir. Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, > Excluir mensagens. deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. Pressione a tecla Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla > Eliminar anteriores > Excluir. Nota: As mensagens de e-mail excludas usando o item de menu Excluir anteriores no so excludas do aplicativo de e-mail do computador durante a reconciliao de e-mail.

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Mensagens

Alterar como uma caixa de entrada exibe as mensagens

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para alterar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibio. Para alterar o modo de separao das mensagens, altere o campo Separadores. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar mensagens enviadas da caixa de entrada de mensagem

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Marque a caixa de seleo Ocultar mensagens enviadas. > Salvar. Pressione a tecla

Opes de mensagem PIN

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. > Opes > Exibio de mensagens e aes. Pressione a tecla Altere o campo Dias para manter mensagens. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Algumas mensagens no aparecem mais no meu aparelho, 125

Abrir uma nova mensagem automaticamente ao remover o aparelho do estojo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente aps remover o aparelho do estojo. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar o indicador de mensagens novas ou no abertas

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleo Exibir indicador de mensagem nova. Para ocultar o indicador de mensagem no aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum. 3. Pressione a tecla > Salvar.

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Mensagens

Desativar a confirmao de excluso de mensagens

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt exibido quando voc marca mensagens como abertas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Desmarque a caixa de seleo Confirmar Marcar anteriores como abertas. Pressione a tecla > Salvar.

Mensagens de texto
Sobre mensagens de texto
Para enviar e receber mensagens de texto, seu provedor de servios sem fio dever configurar seu plano para o servio de mensagens de texto. Dependendo do provedor de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa para digitar suas mensagens de texto, pode ser que suas mensagens sejam exibidas a seus destinatrios de forma diferente da esperada. Dependendo do provedor de servios sem fio, voc tambm poder enviar e receber os seguintes arquivos de mdia em mensagens de texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf ( vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov. Se houver mais de um nmero de telefone associado ao aparelho BlackBerry, as mensagens de texto sero enviadas usando o primeiro nmero exibido no campo Meu nmero no Aplicativo do telefone.

Criando e enviando mensagens de texto

Enviar uma mensagem de texto
O nmero de destinatrios a que voc pode enviar uma mensagem de texto depende de seu provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Compor mensagem de texto. 3. No campo Para, execute uma das seguintes aes: Digitar o nome de um contato. Pressione a tecla > Escolher contato. Clique em um contato.

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Digite um nmero de telefone que possa receber mensagens de texto (incluindo o cdigo do pas e o cdigo de rea). Para idiomas com caracteres no-latinos, pressione a tecla Alt para digitar nmeros. Pressione a tecla no teclado. Se o seu aparelho BlackBerry estiver conectado a uma rede CDMA, voc poder digitar um endereo de e-mail. 4. Digite uma mensagem. 5. Pressione a tecla no teclado. Informaes relacionadas Listas de distribuio pessoais, 193 No consigo enviar mensagens, 122 No consigo enviar mensagens, 122

Reenviar uma mensagem

Voc no pode alterar uma mensagem de texto antes de reenvi-la. Em uma mensagem enviada, pressione a . Para alterar a mensagem, clique em Editar. Altere a mensagem. Pressione a tecla Para alterar os destinatrios, clique em Editar. Realce um contato. Pressione a tecla > Enviar. Clique em um novo contato. Pressione a tecla Para reenviar a mensagem sem alter-la, clique em Reenviar. Informaes relacionadas No consigo enviar mensagens, 122 > Enviar. Menu > Alterar endereo.

Definir se o pressionamento da tecla Enter enviar mensagens de texto

Voc pode impedir que suas mensagens de texto sejam enviadas cada vez que voc pressiona a tecla , que pode impedi-lo de enviar acidentalmente uma mensagem se planeja incluir vrias linhas de texto. 1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. 3. Na seo Opes gerais de mensagem de texto, desmarque a caixa de seleo Pressione a tecla Enter para enviar. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Encaminhar uma mensagem de texto

No possvel encaminhar mensagens de texto cujo contedo esteja protegido por leis de direitos autorais. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla > Encaminhar ou Encaminhar como.

Anexar um arquivo a uma mensagem de texto

1. Ao compor uma mensagem de texto, pressione a tecla 2. Clique em um dos seguintes itens de menu: Imagem Vdeo Local > Anexar.

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Mensagens

udio Anotao de voz Contato Compromisso 3. Clique em um arquivo de mdia. Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 126

Definir o nvel de importncia das mensagens de texto enviadas

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez esta opo no esteja disponvel. 1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. 3. Na seo MMS, em Filtragem de mensagens, altere o campo Importncia. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Solicitar notificao de entrega ou de leitura para uma mensagem de texto

1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. 3. Na seo MMS, execute uma das seguintes aes: Para receber uma notificao quando a mensagem for entregue ao destinatrio, marque a caixa de seleo Confirmar entrega. Para receber uma notificao quando o destinatrio abrir a mensagem, marque a caixa de seleo Confirmar leitura. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper o envio de uma mensagem

S ser possvel interromper o envio de uma mensagem se um cone de relgio for exibido ao lado da mensagem. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Realce a mensagem. 3. Pressione a tecla > Excluir.

Visualizar e responder a mensagens de texto

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou pgina da Web
Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. 1. Em uma mensagem, arquivo, anexo ou pgina da Web, pressione a tecla 2. Digite o texto. 3. Pressione a tecla Enter. > Localizar ou Localizar na pgina.

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Mensagens

Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla

> Localizar prximo.

Exibir mensagens arquivadas

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Exibir pasta. 3. Clique em uma pasta.

Excluir mensagens
Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Para excluir uma mensagem, realce-a. Pressione a tecla > Excluir. Para excluir um intervalo de mensagens, realce uma mensagem. Mantenha a tecla Shift pressionada. No trackpad, > Excluir mensagens. deslize o dedo para cima ou para baixo. Solte a tecla Shift. Pressione a tecla Para excluir todas as mensagens anteriores a uma determinada data, realce um campo de data. Pressione a tecla > Eliminar anteriores > Excluir. Nota: As mensagens de e-mail excludas usando o item de menu Excluir anteriores no so excludas do aplicativo de e-mail do computador durante a reconciliao de e-mail.

Excluir o histrico de uma mensagem de texto

Execute uma das seguintes aes: Para excluir uma nica mensagem do histrico, realce a mensagem. Pressione a tecla > Excluir mensagem. Para excluir todas as mensagens do histrico e manter o bate-papo aberto, ao responder a uma mensagem, pressione a > Limpar conversa. Para excluir todas as mensagens do histrico e fechar o bate-papo, em sua lista de mensagens de texto, realce uma > Excluir. mensagem. Pressione a tecla

Salvar um arquivo de mdia a partir de uma mensagem de texto

1. 2. 3. 4. Em uma mensagem de texto, abra um anexo. Pressione a tecla . Clique em Salvar <tipo_de_mdia>. Clique em Salvar.

Salvar um anexo de contato vCard de uma mensagem

Se voc receber um anexo de contato vCard em uma mensagem, poder salv-lo para que as informaes de contato sejam adicionadas sua lista de contatos. 1. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard. 2. Pressione a tecla tecla > Exibir anexo. 3. Pressione a tecla .

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Mensagens

4. Clique em um dos seguintes itens: Adicionar a contatos Atualizar contato Informaes relacionadas Uma mensagem ou anexo no exibido ou est truncado, 125

Adicionar um compromisso ao calendrio a partir de uma mensagem de texto

1. Em uma mensagem de texto, realce um anexo do iCalendar. 2. Pressione a tecla > Visualizar compromisso. 3. Pressione a tecla > Adicionar ao calendrio.

Alterar a aparncia das mensagens de texto

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. Na seo Opes gerais de mensagens de texto, altere o campo Estilo da conversa. Pressione a tecla > Salvar.

Mostrar nomes no histrico de mensagens de texto

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. Na seo Opes gerais de mensagem de texto, marque a caixa de seleo Mostrar nomes. Se desejar alterar seu nome de exibio, ao lado do campo Nome de exibio, digite um nome. Esse nome ser exibido apenas no histrico de suas mensagens de texto e no nas mensagens que voc envia. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar como uma caixa de entrada exibe as mensagens

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para alterar a ordem da linha de assunto e remetente, altere o campo Ordem de exibio. Para alterar o modo de separao das mensagens, altere o campo Separadores. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Opes de mensagens de texto

Interromper o recebimento de mensagens de texto em roaming
1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. 3. Na seo MMS, defina o campo Recepo multimdia e Recuperao automtica como Apenas interno.

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Mensagens

4. Pressione a tecla

> Salvar.

Bloquear mensagens de texto

1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. 3. Na seo MMS, em Filtragem de mensagens, marque a caixa de seleo Rejeitar mensagens annimas ou Rejeitar anncios. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Armazenar mensagens de texto no carto SIM

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Se o seu aparelho BlackBerry usar um carto SIM e voc configurar seu carto SIM para armazenar mensagens de texto, suas mensagens de texto continuaro a ser exibidas no aplicativo Mensagens. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. Altere o campo Deixar mensagens no carto SIM para Sim. Pressione a tecla > Salvar.

Para parar de armazenar mensagens de texto em seu carto SIM, altere o campo Deixar mensagens no carto SIM para No. Se voc alterar este campo para No, suas mensagens de texto sero excludas de seu carto SIM.

Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Altere o campo Dias para manter mensagens. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Algumas mensagens no aparecem mais no meu aparelho, 125

Desativar o AutoTexto para mensagens de texto

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. Pressione a tecla > Opes. Na seo Texto SMS, selecione a caixa de seleo Desabilitar AutoTexto. Pressione a tecla > Salvar.

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Mensagens

Definir por quanto tempo o centro de servio deve tentar enviar mensagens de texto
Se voc enviar uma mensagem de texto que no puder ser entregue imediatamente, seu centro de servio tentar enviar a mensagem de texto o nmero de vezes definido no campo Novas tentativas. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez esta opo no esteja disponvel. 1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. 3. Na seo Texto SMS, altere o campo Novas tentativas. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir um tipo de rede sem fio para enviar mensagens de texto

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. 1. Na tela inicial, clique no cone Mensagens de texto. 2. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. 3. Na seo Texto SMS, execute uma das seguintes aes: Para usar apenas um tipo de rede ao enviar mensagens de texto, defina o campo Rede para envio como Comutao de circuitos ou Comutao de pacotes. Para usar qualquer um dos tipos de rede ao enviar mensagens de texto, o que pode ser til em roaming, altere o campo Rede para envio para Comutao de circuitos preferencial ou Comutao de pacotes preferencial. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Abrir uma nova mensagem automaticamente ao remover o aparelho do estojo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Altere o campo Abrir a mensagem mais nova automaticamente aps remover o aparelho do estojo. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar o indicador de mensagens novas ou no abertas

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Para ocultar o indicador de mensagens novas, desmarque a caixa de seleo Exibir indicador de mensagem nova. Para ocultar o indicador de mensagem no aberta, altere o campo Exibir contagem de mensagens para Nenhum. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a confirmao de excluso de mensagens

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. > Salvar. Pressione a tecla

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Mensagens

Desativar o prompt exibido quando voc marca mensagens como abertas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Desmarque a caixa de seleo Confirmar Marcar anteriores como abertas. Pressione a tecla > Salvar.

Difuso por celular

Sobre difuso por celular
A difuso por celular foi projetada para permitir que provedores de servios sem fio usem mensagens de texto SMS para enviar simultaneamente informaes para todos os aparelhos BlackBerry em uma determinada rea geogrfica. Voc pode receber mensagens de difuso por celular que contm um tipo especfico de informao assinando um canal de difuso por celular que fornea esse tipo de informao. Diferentes canais de difuso por celular enviam diferentes mensagens de difuso por celular. Por exemplo, um canal de difuso por celular pode enviar regularmente previses do tempo, enquanto outro canal, relatrios de trfego.

Ativar o recurso de Cell Broadcast

Para que esta tarefa possa ser executada, seu aparelho BlackBerry deve usar um carto SIM e seu provedor de servios sem fio precisa ter configurado o carto SIM com um canal de cell broadcast ou fornecer o ID de um canal de cell broadcast. Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio qual o aparelho est conectado, talvez este recurso no seja oferecido. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Configuraes de difuso por celular. 3. Marque a caixa de seleo Servio de cell broadcast. Se um ou mais canais de cell broadcast forem exibidos na tela, selecione a caixa de seleo ao lado do canal. Se nenhum canal de difuso por celular aparecer na tela, realce o campo Vazio. Pressione a tecla > Adicionar canal. Digite o ID do canal e um apelido. Clique em OK. 4. Marque a caixa de seleo ao lado de um idioma. 5. Pressione a tecla > Salvar. Para desativar a difuso por celular, desmarque a caixa de seleo Servio de difuso por celular. Antes de desativar o recurso de difuso por celular, verifique se o provedor de servios sem fio no usa este servio para gerenciar servios, como taxas preferenciais, com base no local em que voc se encontra. Informaes relacionadas No consigo ativar o recurso de difuso por celular, 126

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Mensagens

Interromper o recebimento de mensagens de um canal de difuso por celular

Verifique se o provedor de servios sem fio no usa o canal de difuso por celular para gerenciar servios, como taxas preferenciais, com base no local. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Configuraes de difuso por celular. Na seo Canais, realce um canal de Cell Broadcast. Pressione a tecla . Para interromper o recebimento de mensagens do canal de difuso por celular, clique em Desabilitar. Para excluir o canal de difuso por celular, clique em Excluir canal.

Renomear um canal de Cell Broadcast

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Configuraes de difuso por celular. Na seo Canais, realce um canal de Cell Broadcast. Pressione a tecla > Definir apelido. Digite um nome para o canal de Cell Broadcast. Clique em OK. Pressione a tecla > Salvar.

Opes de segurana para mensagens

Bloquear recebimento de mensagens
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc no possa bloquear ou desbloquear mensagens PIN de contatos na sua organizao, de contatos de fora da organizao ou ambos. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Firewall. 3. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais tipos de mensagem. 4. Pressione a tecla > Salvar. Nota: Apesar de voc no receber mensagens bloqueadas no aparelho BlackBerry, possvel que elas sejam includas no volume de dados definido no seu plano de servios. Para impedir que e-mails sejam encaminhados para o aparelho e includos no volume de dados usado, desative o encaminhamento de e-mails ou use filtros de e-mail.

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Mensagens

Permitir mensagens de contatos da lista de contatos ou da lista de remetentes permitidos

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Firewall. Selecione a caixa de seleo Contatos ou Endereos especficos, nmeros de telefone ou PINs. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar um contato lista de remetentes permitidos

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Firewall. Na seo Geral, se a caixa de seleo Habilitar no estiver selecionada, selecione-a. Na seo Bloquear recebimento de mensagens, selecione um ou mais tipos de mensagem. Na seo Excees, selecione a caixa de seleo Endereos especficos, nmeros de telefone ou PINs. Clique em Adicionar. Pressione a tecla . Clique em um dos seguintes itens de menu: Adicionar endereo de e-mail Adicionar nmero de telefone Adicionar PIN 9. Na caixa de dilogo Digite nova exceo, digite as informaes de contato. 10. Pressione a tecla no teclado. 11. Pressione a tecla > Salvar.

Redefinir uma contagem bloqueada de mensagens

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Firewall. Realce um tipo de mensagem. Pressione a tecla > Redefinir contagem ou Redefinir todas as contagens.

Anexos
Sobre arquivos e anexos
possvel exibir e fazer download de anexos e salv-los na memria do aparelho BlackBerry ou em um carto de memria. Se a sua conta de e-mail usa um BBlackBerry Enterprise Server que oferece suporte ao acesso a arquivos na rede da sua organizao, voc poder exibi-los e salv-los no seu aparelho ou anex-los diretamente a mensagens de e-mail, sem a

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Mensagens

necessidade de fazer download. Voc poder usar o aplicativo de arquivos para exibir uma lista de todos os arquivos armazenados no seu aparelho. Voc tambm poder renomear, mover e excluir arquivos na rede da organizao a partir do seu aparelho. Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edio de terceiros projetados para uso em aparelhos BlackBerry, como o Documents To Go.

Abrir um arquivo ou anexo

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Em uma mensagem, convite de reunio ou entrada de calendrio, pressione a tecla Se necessrio, clique em Recuperar informaes do anexo. Clique em Abrir anexo. Se necessrio, na tela Anexos, clique em um anexo. Se necessrio, selecione uma opo na caixa de dilogo. .

Informaes relacionadas No consigo ativar o recurso de difuso por celular, 126

Salvar um arquivo ou anexo

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. Em uma mensagem, entrada de calendrio ou pgina da Web, execute uma das seguintes aes: Se houver apenas um anexo em uma mensagem ou entrada de calendrio, pressione a tecla . Se houver vrios anexos na mensagem ou entrada de calendrio, realce um anexo. Pressione a tecla Se voc estiver fazendo download de um arquivo em uma pgina da Web, pressione a tecla . 2. Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo. 3. Realce a pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo. 4. Pressione a tecla > Selecione aqui. Para interromper o download de um anexo em uma mensagem, realce o anexo do qual voc est fazendo download. Pressione > Cancelar download. a tecla

..

Enviar um arquivo como anexo

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

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Guia do usurio

Mensagens

1. 2. 3. 4.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Enviar. Clique em um tipo de mensagem.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 126

Abrir um link em um arquivo ou anexo

Alguns arquivos contm links para contedo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodap, caixas de texto ou comentrios. 1. No arquivo, realce um link. 2. Pressione a tecla > Obter link ou Recuperar. Para voltar ao arquivo, pressione a .

Definir as opes de tipos de fonte para um arquivo ou anexo

1. Em um arquivo ou um anexo, pressione a tecla 2. Altere os campos de fonte. 3. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Exibir propriedades de um arquivo

Voc pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicao e outras propriedades de um arquivo. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. 2. Encontre e realce um arquivo. 3. Pressione a tecla > Propriedades.

Anexos de contatos vCard

Sobre anexos de contatos vCard
Os arquivos de anexos vCard (.vcf) contm informaes de um contato especfico. Quando voc adiciona um anexo de contato vCard a uma mensagem de e-mail, os destinatrios podem visualizar suas informaes de contato ou adicion-las lista de contatos do aparelho BlackBerry. Quando voc abre uma mensagem de e-mail que contm um anexo de contato vCard, um cone de livro exibido no final da mensagem, com o nome do contato anexado.

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Mensagens

Salvar um anexo de contato vCard de uma mensagem

Se voc receber um anexo de contato vCard em uma mensagem, poder salv-lo para que as informaes de contato sejam adicionadas sua lista de contatos. 1. 2. 3. 4. Em uma mensagem, realce um anexo de contato vCard. Pressione a tecla tecla > Exibir anexo. Pressione a tecla . Clique em um dos seguintes itens: Adicionar a contatos Atualizar contato

Informaes relacionadas Uma mensagem ou anexo no exibido ou est truncado, 125

Mensagens protegidas por S/MIME

Aspectos bsicos de mensagens protegidas por S/MIME
Sobre assinatura e criptografia de mensagens
Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que suporte esse recurso, voc poder assinar digitalmente ou criptografar mensagens para adicionar mais um nvel de segurana s mensagens PIN e aos e-mails que envia do aparelho BlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatrios a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas. Quando voc assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatrios usam sua chave pblica para verificar se a mensagem foi enviada por voc e se no foi alterada. A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando voc criptografa uma mensagem, o aparelho utiliza a chave pblica do destinatrio para criptografar a mensagem. Os destinatrios usam as suas chaves privadas para descriptografar a mensagem. Para enviar uma mensagem PIN criptografada, voc precisa ter o PIN e o endereo de e-mail do contato na sua lista de contatos. O aparelho usa o endereo de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP do contato.

Assinar ou criptografar uma mensagem

Voc pode assinar ou criptografar mensagens PIN e e-mails. 1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificao. 2. Se necessrio, altere o campo Classificao. Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho, 114

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Mensagens

Criptografar uma mensagem com uma frase secreta

O aparelho BlackBerry pode criptografar mensagens PIN e e-mails com uma frase secreta compartilhada entre o remetente e o destinatrio. 1. Em uma mensagem no enviada, defina o campo Codificao como Criptografar ou Assinar e criptografar. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Marque a caixa de seleo Usar criptografia com base em senha:. 4. Na seo Codificaes de contedo permitidas, marque a caixa de seleo ao lado de uma ou mais codificao de contedo permitida. 5. Se voc estiver assinando a mensagem, na seo Opes de assinatura, selecione um certificado. 6. Pressione a tecla > Salvar. 7. Digite sua mensagem. 8. Pressione a tecla > Enviar. 9. Digite uma frase secreta para criptografar a mensagem. 10. Confirme a frase secreta. 11. Clique em OK. Usando um mtodo seguro, informe a frase secreta ao destinatrio.

Anexar um certificado a uma mensagem

Voc pode anexar um certificado a mensagens PIN e de e-mail. 1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Certificado. 2. Realce um certificado. 3. Pressione a tecla > Continuar.

Fazer download do certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem

Se um certificado no estiver includo em uma mensagem recebida ou ainda no estiver guardado no armazenamento de chaves do aparelho BlackBerry, voc poder fazer o download desse certificado. 1. Em uma mensagem, realce o indicador de criptografia ou um indicador de assinatura digital. 2. Pressione a tecla > Buscar certificado do remetente.

Adicionar um certificado de uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital. 2. Pressione a tecla > Importar certificado do remetente.

Adicionar um certificado de um anexo

1. 2. 3. 4. Em uma mensagem, clique no anexo de certificado. Clique em Recuperar anexo de certificado. Clique no certificado. Clique em Importar certificado.

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Mensagens

Indicadores de anexo em mensagens protegidas por S/MIME

Indicador Descrio A mensagem contm um anexo de certificado. A mensagem contm vrios anexos de certificado. A mensagem contm um anexo de servidor de certificao.

Adicionar informaes de conexo do servidor de certificao a partir de uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce o indicador do servidor de certificao. 2. Pressione a tecla > Servidor de importao.

Exibir o certificado usado para assinar ou criptografar uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital. 2. Pressione a tecla > Exibir certificado do remetente ou Exibir certificado de criptografia.

Exibir informaes de criptografia de uma mensagem com criptografia fraca

1. Em uma mensagem com criptografia fraca, realce o indicador de status de criptografia. 2. Pressione a tecla > Detalhes de criptografia.

Status de mensagens protegidas por S/MIME

Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por S/MIME
Indicador Descrio O aparelho BlackBerry verificou a assinatura digital. O aparelho no pode verificar a assinatura digital. O aparelho precisa de mais dados para confirmar a assinatura digital. O aparelho confia na cadeia de certificao.

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Mensagens

Indicador

Descrio O endereo de e-mail do remetente no corresponde ao do assunto do certificado, ou o certificado do remetente foi revogado, no confivel, no pode ser verificado ou no existe no aparelho. O certificado fraco, o status do certificado no est atualizado ou o aparelho precisa de mais dados para verificar o status de confiabilidade do certificado. O certificado do remetente expirou.

Indicadores de status de criptografia

O administrador define se as mensagens que voc recebe so consideradas seguras ou fracas. Indicador Descrio A mensagem tem criptografia segura. A mensagem tem criptografia fraca.

Opes de mensagens protegidas por S/MIME

Alterar o certificado de assinatura ou de criptografia
O aparelho BlackBerry utiliza seu certificado de criptografia para criptografar as mensagens da pasta Itens enviados e o inclui nas mensagens que voc envia, para que os destinatrios possam criptografar as respostas. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > S/MIME. 3. Na seo Opes de assinatura ou Opes de criptografia, altere o campo Certificado. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho, 114

Alterar opes de download de anexos de mensagens criptografadas

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > S/MIME. Para fazer o download automtico de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Permitir visualizao de anexos criptografados e recuperar informaes de anexos criptografados para Automaticamente.

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Mensagens

Para fazer o download de anexos de mensagens criptografadas manualmente, altere o campo Permitir visualizao de anexos criptografados e recuperar informaes de anexos criptografados para Manualmente. Para impedir que o aparelho BlackBerry faa download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Permitir visualizao de anexos criptografados e recuperar informaes de anexos criptografados para Nunca. 3. Pressione a tecla > OK.

Alterar a opo padro de assinatura e criptografia

O aparelho BlackBerry foi projetado para usar a opo padro de assinatura e criptografia quando voc envia uma mensagem a um contato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se voc j tiver enviado uma mensagem para o contato ou recebido uma mensagem dele, o aparelho tentar usar a opo padro de assinatura e criptografia usada para a ltima mensagem. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. 3. Altere o campo Codificao padro. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho, 114

Sobre classificaes de mensagens

Se o aparelho BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server com suporte para o recurso de classificaes de mensagens e se o administrador ativar esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server aplicar um conjunto mnimo de procedimentos de segurana a cada mensagem que voc criar, encaminhar ou responder, com base na classificao atribuda mensagem. O administrador especifica as classificaes de mensagens que voc pode usar. Se voc receber uma mensagem que usa classificaes, poder exibir a abreviao da classificao na linha de assunto e a descrio completa no corpo da mensagem. Tambm possvel exibir a abreviao e a descrio completa da classificao de uma mensagem enviada na pasta de itens enviados.

Alterar a classificao padro da mensagem

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso e o administrador deve ativar as classificaes das mensagens. O aparelho BlackBerry foi projetado para utilizar a classificao padro de mensagem quando voc envia uma mensagem a um contato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se voc j tiver enviado uma mensagem para o contato ou recebido uma mensagem dele, o aparelho tentar usar a classificao de mensagem usada para a ltima mensagem. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Servios padro. 3. Altere o campo Codificao padro. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Mensagens

Alterar o tamanho de indicadores de S/MIME em mensagens

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME. Altere o campo cones do visualizador de mensagens. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar os algoritmos de criptografia das mensagens protegidas por S/MIME

Se uma mensagem tiver vrios destinatrios, o aparelho BlackBerry usar o primeiro algoritmo de criptografia selecionado na lista que seja compatvel com todos os destinatrios. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > S/MIME. 3. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais algoritmos de criptografia. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Solicitar notificao de entrega para mensagens assinadas protegidas por S/MIME

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME. Marque a caixa de seleo Solicitar confirmaes S/MIME. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt mostrado quando uma mensagem protegida por S/MIME truncada
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME. Altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Enviar mesmo assim ou Mais Tudo e Enviar. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a mensagem novamente, altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Apresentar prompt ao usurio.

Desativar o prompt mostrado quando voc usa um certificado S/MIME no recomendado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > S/MIME. Desmarque a caixa de seleo Avisar sobre problemas com certificados. > Salvar. Pressione a tecla

Para ativar o prompt novamente, selecione a caixa de seleo Avisar sobre problemas com certificados.

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Mensagens

Soluo de problemas de mensagens protegidas por S/MIME

Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho
Tente realizar as seguintes aes: Verifique se a conta de e-mail que voc est usando oferece suporte a todas as opes de assinatura e de criptografia. Se estiver usando classificaes de mensagens, verifique se a esse recurso oferece suporte s opes de assinatura e de criptografia que voc deseja usar. Tente usar outra classificao de mensagem.

No consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada

Talvez as informaes do anexo no estejam disponveis no BlackBerry Enterprise Server, ou o administrador tenha definido opes para impedir que voc abra anexos de mensagens criptografadas, ou ento voc recebeu a mensagem de uma conta de e-mail que no oferece suporte a anexos de mensagens criptografadas. No possvel abrir um anexo de uma mensagem protegida por PGP que tenha sido criptografada com o formato OpenPGP por um cliente do IBM Lotus Notes com PGP Desktop Professional ou que tenha sido criptografada pelo PGP Universal Server.

Mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes

Sobre mensagens com criptografia nativa do IBM Lotus Notes
Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que oferece suporte a este recurso, voc poder ler, no aparelho BlackBerry, mensagens enviadas com a criptografia nativa do IBM Lotus Notes. Talvez voc tambm possa enviar, encaminhar ou responder mensagens usando a criptografia nativa do IBM Lotus Notes. Para poder enviar ou receber mensagens com a criptografia nativa do IBM Lotus Notes, voc precisa importar seu arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o Lotus iNotes (antigo IBM Lotus Domino Web Access) ou usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes sobre como importar o arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Ao enviar ou receber mensagens com a criptografia nativa do IBM Lotus Notes, voc ser solicitado a digitar sua senha de ID do IBM Lotus Notes.

Pr-requisitos: criptografia nativa do IBM Lotus Notes

O aparelho BlackBerry precisa estar associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino. O computador precisa estar executando o IBM Lotus Notes 7.0 ou posterior com uma conta de e-mail em um servidor IBM Lotus Domino verso 7.0 ou posterior.

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Guia do usurio

Mensagens

Voc precisa importar seu arquivo de ID do IBM Lotus Notes usando o Lotus iNotes (antigo IBM Lotus Domino Web Access) ou usando o BlackBerry Desktop Software.

Criptografar uma mensagem usando a criptografia nativa do IBM Lotus Notes

1. Ao compor, encaminhar ou responder uma mensagem, altere o campo Codificao para Criptografia do Notes. 2. Se solicitado, digite sua senha da ID do IBM Lotus Notes.

PGP mensagens protegidas

PGP aspectos bsicos sobre mensagens protegidas
Sobre assinatura e criptografia de mensagens
Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que suporte esse recurso, voc poder assinar digitalmente ou criptografar mensagens para adicionar mais um nvel de segurana s mensagens PIN e aos e-mails que envia do aparelho BlackBerry. As assinaturas digitais foram projetadas para ajudar os destinatrios a verificar a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas. Quando voc assina digitalmente uma mensagem com sua chave privada, os destinatrios usam sua chave pblica para verificar se a mensagem foi enviada por voc e se no foi alterada. A criptografia foi projetada para manter a confidencialidade das mensagens. Quando voc criptografa uma mensagem, o aparelho utiliza a chave pblica do destinatrio para criptografar a mensagem. Os destinatrios usam as suas chaves privadas para descriptografar a mensagem. Para enviar uma mensagem PIN criptografada, voc precisa ter o PIN e o endereo de e-mail do contato na sua lista de contatos. O aparelho usa o endereo de e-mail da lista de contatos para localizar o certificado ou a chave PGP do contato.

Assinar ou criptografar uma mensagem

Voc pode assinar ou criptografar mensagens PIN e e-mails. 1. Ao compor uma mensagem, altere o campo Codificao. 2. Se necessrio, altere o campo Classificao. Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho, 114

Criptografar uma mensagem protegida por PGP com uma frase secreta
Por padro, o aparelho BlackBerry usa sua chave PGP para criptografar as mensagens. 1. Ao criar uma mensagem, altere o campo Codificao para uma codificao que utilize criptografia. 2. Pressione a tecla > Opes.

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Mensagens

3. Altere o campo Usar criptografia convencional para Sim. 4. Pressione a tecla > Salvar. Usando um mtodo seguro, informe a frase secreta ao destinatrio.

Anexar uma chave PGP a uma mensagem

Voc pode anexar uma chave PGP a mensagens PIN e de e-mail. 1. Ao compor uma mensagem, pressione a > Anexar > Chaves PGP. 2. Realce uma chave PGP. 3. Pressione a tecla > Continuar.

Fazer download da chave PGP usada para assinar ou criptografar uma mensagem
Se uma chave PGP no estiver includa em uma mensagem recebida ou ainda no estiver guardada no armazenamento de chaves do aparelho BlackBerry, voc poder fazer o download dessa chave PGP. Se voc usar o PGP Universal Server, talvez no consiga fazer download da chave PGP do remetente, ou talvez o dispositivo faa automaticamente o download da chave PGP chave do PGP Universal Server. 1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital. 2. Pressione a tecla > Buscar chave PGP do remetente.

Adicionar uma chave PGP a partir de uma mensagem

Se voc usar o PGP Universal Server, talvez no consiga adicionar chaves PGP a partir de mensagens. 1. Em uma mensagem, realce um indicador de assinatura digital. 2. Pressione a tecla > Importar chave PGP.

Adicionar a chave PGP de um anexo

Se voc usar o PGP Universal Server, talvez no consiga adicionar chaves PGP de anexos. 1. Em uma mensagem, clique no anexo da chave PGP. 2. Clique em Recuperar anexo PGP. 3. Clique na chave PGP. 4. Clique em Importar chave PGP. Informaes relacionadas No consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada, 114

Indicadores de anexo em mensagens protegidas por PGP

Indicador Descrio A mensagem contm um anexo de chave PGP. A mensagem contm vrios anexos de chave PGP.

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Mensagens

Indicador

Descrio A mensagem contm um anexo de servidor de certificao.

Adicionar informaes de conexo do servidor de certificao a partir de uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce o indicador do servidor de certificao. 2. Pressione a tecla > Servidor de importao.

Exibir a chave PGP usada para assinar ou criptografar uma mensagem

1. Em uma mensagem, realce o indicador de status de criptografia ou um indicador de assinatura digital. 2. Pressione a tecla > Exibir chave PGP do Remetente ou Exibir chave PGP de criptografia.

PGP status de mensagem protegida

Indicadores de status de criptografia
O administrador define se as mensagens que voc recebe so consideradas seguras ou fracas. Indicador Descrio A mensagem tem criptografia segura. A mensagem tem criptografia fraca.

Indicadores de assinatura digital para mensagens protegidas por PGP

Indicador Descrio O aparelho BlackBerry verificou a assinatura digital. O aparelho no pode verificar a assinatura digital. O aparelho precisa de mais dados para confirmar a assinatura digital. O aparelho confia na chave PGP do remetente. O endereo de e-mail do remetente no corresponde ao da chave, ou a chave PGP do remetente foi revogada, no confivel, no pode ser verificada ou no existe no aparelho.

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Guia do usurio

Mensagens

Indicador

Descrio O status da chave no est atualizado, ou o aparelho precisa de mais dados para verificar o status de confiabilidade da chave. A chave PGP do remetente expirou.

PGP opes de mensagem protegida

Alterar a chave de assinatura e criptografia
O aparelho BlackBerry utiliza a chave PGP para criptografar as mensagens da pasta Itens enviados e inclui sua chave pblica PGP nas mensagens que voc envia, para que os destinatrios possam criptografar as respostas. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > PGP. 3. Altere o campo Chave padro. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho, 114

Alterar opes de download de anexos de mensagens criptografadas

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > PGP. 3. Execute uma das seguintes aes: Para fazer o download automtico de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Permitir visualizao de anexos criptografados e recuperar informaes de anexos criptografados para Automaticamente. Para fazer o download de anexos de mensagens criptografadas manualmente, altere o campo Permitir visualizao de anexos criptografados e recuperar informaes de anexos criptografados para Manualmente. Para impedir que o aparelho BlackBerry faa download de anexos de mensagens criptografadas, altere o campo Permitir visualizao de anexos criptografados e recuperar informaes de anexos criptografados para Nunca. 4. Pressione a tecla > OK.

Alterar a opo padro de assinatura e criptografia

O aparelho BlackBerry foi projetado para usar a opo padro de assinatura e criptografia quando voc envia uma mensagem a um contato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se voc j tiver enviado uma mensagem para o contato ou recebido uma mensagem dele, o aparelho tentar usar a opo padro de assinatura e criptografia usada para a ltima mensagem. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > S/MIME ou PGP. 3. Altere o campo Codificao padro.

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Mensagens

4. Pressione a tecla

> Salvar.

Informaes relacionadas Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho, 114

Sobre classificaes de mensagens

Se o aparelho BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server com suporte para o recurso de classificaes de mensagens e se o administrador ativar esse recurso, o BlackBerry Enterprise Server aplicar um conjunto mnimo de procedimentos de segurana a cada mensagem que voc criar, encaminhar ou responder, com base na classificao atribuda mensagem. O administrador especifica as classificaes de mensagens que voc pode usar. Se voc receber uma mensagem que usa classificaes, poder exibir a abreviao da classificao na linha de assunto e a descrio completa no corpo da mensagem. Tambm possvel exibir a abreviao e a descrio completa da classificao de uma mensagem enviada na pasta de itens enviados.

Alterar a classificao padro da mensagem

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso e o administrador deve ativar as classificaes das mensagens. O aparelho BlackBerry foi projetado para utilizar a classificao padro de mensagem quando voc envia uma mensagem a um contato, ou recebe uma mensagem do contato, pela primeira vez. Se voc j tiver enviado uma mensagem para o contato ou recebido uma mensagem dele, o aparelho tentar usar a classificao de mensagem usada para a ltima mensagem. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Servios padro. 3. Altere o campo Codificao padro. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tamanho dos indicadores de PGP em mensagens

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Altere o campo cones do visualizador de mensagens. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar os algoritmos de criptografia das mensagens protegidas por PGP

Se uma mensagem tiver vrios destinatrios, o aparelho BlackBerry usar o primeiro algoritmo de criptografia selecionado na lista que seja compatvel com todos os destinatrios. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > PGP. 3. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais algoritmos de criptografia. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Mensagens

Desativar o prompt mostrado quando uma mensagem protegida por PGP truncada
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Enviar mesmo assim ou Mais Tudo e Enviar. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a mensagem novamente, altere o campo Modo de truncamento da mensagem para Apresentar prompt ao usurio.

Desativar o prompt mostrado quando voc usa uma chave PGP que no recomendada para uso
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Desmarque a caixa de seleo Avisar sobre problemas com chaves PGP. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar o prompt novamente, selecione a caixa de seleo Avisar sobre problemas com chaves PGP.

Soluo de problemas: mensagens protegidas do PGP

Algumas opes de assinatura e criptografia no esto disponveis no aparelho
Tente realizar as seguintes aes: Verifique se a conta de e-mail que voc est usando oferece suporte a todas as opes de assinatura e de criptografia. Se estiver usando classificaes de mensagens, verifique se a esse recurso oferece suporte s opes de assinatura e de criptografia que voc deseja usar. Tente usar outra classificao de mensagem.

No consigo abrir um anexo de uma mensagem criptografada

Talvez as informaes do anexo no estejam disponveis no BlackBerry Enterprise Server, ou o administrador tenha definido opes para impedir que voc abra anexos de mensagens criptografadas, ou ento voc recebeu a mensagem de uma conta de e-mail que no oferece suporte a anexos de mensagens criptografadas. No possvel abrir um anexo de uma mensagem protegida por PGP que tenha sido criptografada com o formato OpenPGP por um cliente do IBM Lotus Notes com PGP Desktop Professional ou que tenha sido criptografada pelo PGP Universal Server.

Atalhos de mensagens
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis.

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Guia do usurio

Mensagens

Em uma mensagem Responder a uma mensagem Responder a todos em uma mensagem de e-mail ou PIN Encaminhar uma mensagem Arquivar uma mensagem de e-mail Exibir ou ocultar o endereo de e-mail de um contato Mover para a ltima posio do cursor aps fechar e abrir novamente uma mensagem de e-mail ou PIN recebida Mover para a prxima mensagem Mover para a mensagem anterior Na caixa de entrada de mensagem Abrir uma mensagem Compor uma mensagem a partir de uma caixa de entrada de mensagem Marcar uma mensagem como aberta ou no aberta Adicionar um sinalizador a uma mensagem Exibir todas as mensagens sinalizadas Exibir mensagens e logs de chamadas recebidos Exibir mensagens enviadas Exibir mensagens de correio de voz Exibir mensagens de texto Exibir logs de chamadas Exibir todas as mensagens Mover-se pela caixa de entrada de mensagem Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Ir para a parte superior da caixa de entrada de mensagem Ir para a parte inferior da caixa de entrada de mensagem Ir para o prximo item no aberto Ir para a prxima mensagem relacionada Ir para a mensagem anterior relacionada Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione a tecla Espao. Pressione T Pressione B Pressione U Pressione J Pressione K Pressione a tecla Pressione C Pressione as teclas Alt e U. Pressione W Pressione as teclas Alt e F. Pressione as teclas Alt e I. Pressione as teclas Alt e O. Pressione as teclas Alt e V. Pressione as teclas Alt e S. Pressione as teclas Alt e P. Pressione a tecla . . Pressione R Pressione L Pressione F Pressione I Realce o contato no campo Para ou De. Pressione Q. Pressione G Pressione N Pressione P

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Guia do usurio

Mensagens

Atalhos de arquivos e anexos

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir um arquivo ou anexo Em uma planilha Ir para uma clula especfica Exibir o contedo de uma clula Alternar pastas de trabalho Exibir ou ocultar colunas ou linhas Em uma apresentao Alternar exibies de apresentao Ir para o prximo slide ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Ir para o slide anterior ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir uma apresentao em modo de exibio de texto ou em modo de exibio de texto e slides Pressione M Pressione N Pressione P Pressione G Pressione G Pressione a tecla Espao Pressione V. Realce uma planilha. Pressione a tecla Enter. Pressione H Pressione F Pressione G

Soluo de problemas: Mensagens

No consigo enviar mensagens
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se o item de menu para o envio de uma mensagem no for exibido, verifique se voc adicionou um endereo de e-mail, PIN ou nmero de telefone para o contato.

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Guia do usurio

Mensagens

Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao aparelho usando a tela de configurao de e-mail do aplicativo de configurao, verifique se recebeu no aparelho uma mensagem de ativao do BlackBerry Internet Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para chegar), no aplicativo de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao aparelho. Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o aparelho. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Opes avanadas > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registrar agora. Gere uma chave de criptografia. Verifique se o servio de dados est ativo. Reenvie a mensagem.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar uma conexo rede, 241 Indicadores de cobertura da rede sem fio, 240 Alterar ou excluir um contato, 189 Gerar uma chave de criptografia, 280 Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 241 Reenviar uma mensagem, 76

No estou recebendo mensagens

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura da rede sem fio. Reinicie seu aparelho. Conecte-se rede e tente novamente. Se tiver criado um endereo de e-mail ou adicionado um endereo existente ao aparelho usando a tela de configurao de e-mail do aplicativo de configurao, verifique se recebeu no aparelho uma mensagem de ativao do BlackBerry Internet Service. Se no tiver recebido uma mensagem de ativao (a mensagem pode levar um breve perodo para chegar), no aplicativo de configurao, abra a tela de configurao de e-mail para enviar um caderno de servios ao aparelho. Se no tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o aparelho. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Opes avanadas > Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla > Registrar agora. Verifique se o servio de dados est ativo. Se voc usa filtros de e-mail, verifique se as opes dos filtros esto configuradas corretamente. Verifique se o encaminhamento de e-mail est ativado e se voc selecionou todas as pastas de e-mail, inclusive a pasta da caixa de entrada, das quais deseja receber e-mails. Verifique se o aparelho no est bloqueando as mensagens. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar uma conexo rede, 241 Indicadores de cobertura da rede sem fio, 240 Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 241 Opes de filtros de e-mail, 88

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Mensagens

Alterar, priorizar ou excluir um filtro de e-mail, 89 Encaminhar mensagens de uma pasta de e-mail especfica para o aparelho, 82

No estou recebendo mensagens de e-mail de pastas pessoais no meu computador

Se o aparelho BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, voc dever usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para reconciliar mensagens de e-mail em pastas pessoais. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

No consigo arquivar e-mails

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a reconciliao sem fio de e-mail est ativada. Se as pastas de e-mails no forem exibidas no aparelho BlackBerry, reconcilie as mensagens usando a ferramenta de configurao de e-mail do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Informaes relacionadas Reconciliar e-mails pela rede sem fio, 13

No possvel enviar mensagens de texto

Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Tente realizar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, o aparelho enviar a mensagem quando voc retornar rea de cobertura. Verifique se a discagem fixa est desativada.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar uma conexo rede, 241

No estou recebendo mensagens de texto

Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no estiver em uma rea de cobertura da rede sem fio, dever receber mensagens quando retornar rea de cobertura da rede sem fio.

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Mensagens

Algumas mensagens no aparecem mais no meu aparelho

Se o armazenamento de aplicativos do aparelho BlackBerry estiver cheio ou houver mais de 65.000 mensagens de e-mail, PIN ou de texto, o aparelho BlackBerry excluir as mensagens mais antigas da lista. O aparelho no exclui as mensagens salvas. Se a reconciliao sem fio de e-mail estiver ativada e, nas opes de mensagens, o campo Excluir em estiver definido como Caixa postal e dispositivo, o e-mail que voc excluir no aplicativo de e-mail do computador tambm ser excludo do aparelho.

Uma mensagem ou anexo no exibido ou est truncado

Experimente executar as seguintes aes: Aguarde um instante. O BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees. Se "Mais disponvel" for exibido no final da mensagem ou do anexo, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo. Se estiver fazendo o download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer download do anexo novamente.

Informaes relacionadas Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas, 84

As mensagens de e-mail HTML no so exibidas corretamente

Experimente executar as seguintes aes: Aguarde um instante. O aparelho BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees. Tente fazer o download de imagens externas. Pressione a tecla > Obter imagens. > Obter texto sem formatao. Tente exibir a mensagem como texto sem formatao. Pressione a tecla

Informaes relacionadas Exibir e-mail como texto sem formatao, 79

Algumas pastas de e-mail esto esmaecidas

Se no for possvel encaminhar e-mails de uma pasta de e-mails, a caixa de seleo ao lado da pasta ficar esmaecida. Experimente executar as seguintes aes: Aguarde alguns segundos. As pastas de e-mails podero ficar disponveis aps um breve intervalo. Desative a reconciliao sem fio de e-mail e reative-a.

Informaes relacionadas Reconciliar e-mails pela rede sem fio, 13

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Mensagens

Os filtros de e-mail no esto funcionando corretamente

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se os filtros de e-mail foram ativados. Verifique se os filtros de e-mail exibidos no aparelho BlackBerry esto na ordem em que voc deseja que eles sejam aplicados ao e-mail.

Informaes relacionadas Filtros de e-mail, 87

No consigo ativar o recurso de difuso por celular

Se o seu aparelho BlackBerry usa um carto SIM, possvel que o carto SIM no suporte os idiomas de exibio selecionados para mensagens de cell broadcast. Desmarque a caixa de seleo ao lado de todos os idiomas no suportados pelo carto SIM.

No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto

Dependendo do provedor de servios sem fio, se voc anexar um vdeo, talvez no seja possvel anexar outro arquivo ou criar uma apresentao de slides. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o arquivo do tipo .vcf (vCard), .ics (iCalendar), ou um arquivo de mdia (por exemplo, .jpg, .gif ou .midi). Verifique se o arquivo no est protegido por leis de direitos autorais. Se houver algum modelo disponvel para o aparelho BlackBerry, use um modelo em branco para compor a mensagem de texto.

No possvel usar um atalho para exibir um tipo de mensagem em uma caixa de entrada de mensagens
Se voc alternar aparelhos BlackBerry e restaurar dados do aparelho anterior no aparelho atual, os atalhos de caixa de entrada de mensagens do aparelho anterior substituiro os atalhos da caixa de entrada de mensagens do aparelho atual. Para mostrar os atalhos para a exibio de um tipo de mensagem em uma caixa de entrada de mensagens, abra a lista de pesquisas salvas.

Alguns recursos no esto disponveis em meu aparelho

A disponibilidade de determinados recursos em seu aparelho BlackBerry pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do aparelho e seu plano de servios sem fio.

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Mensagens

Dependendo de seu plano de servio de mensagens, alguns recursos ou opes talvez no estejam disponveis nas opes de mensagens da tela Preferncias de e-mail. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao pode no ter configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Se um administrador tiver configurado uma opo para voc, um cadeado vermelho ser exibido ao lado do campo da opo. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no seu aparelho, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices. Informaes relacionadas Disponibilidade de recursos, 28

Uma barra de contedo ignorado exibida em um documento

H mais contedo disponvel para download no aparelho BlackBerry. 1. Para fazer download do contedo, clique na barra de contedo ignorado. 2. Clique em Mais.

Um ponto de interrogao aparece em um slide

Um ponto de interrogao aparece em um slide se o aparelho BlackBerry no tiver feito download do slide. 1. Para fazer download do slide, realce-o. 2. Pressione a tecla > Recuperar.

O nmero de mensagens novas ou no abertas diferente do esperado

O nmero de mensagens novas ou no abertas abrange as mensagens salvas ou arquivadas. Se voc tiver configurado o aparelho BlackBerry para ocultar as mensagens arquivadas e receber uma nova mensagem de uma pasta no aplicativo de e-mail no computador que no seja a sua caixa de entrada, o aparelho arquivar a mensagem. Informaes relacionadas Exibir mensagens arquivadas, 83 Ocultar mensagens do aplicativo Mensagens, 81 Ocultar e-mails arquivados da caixa de entrada, 83

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Arquivos

Arquivos
Aspectos bsicos de arquivos
Sobre arquivos e anexos
possvel exibir e fazer download de anexos e salv-los na memria do aparelho BlackBerry ou em um carto de memria. Se a sua conta de e-mail usa um BBlackBerry Enterprise Server que oferece suporte ao acesso a arquivos na rede da sua organizao, voc poder exibi-los e salv-los no seu aparelho ou anex-los diretamente a mensagens de e-mail, sem a necessidade de fazer download. Voc poder usar o aplicativo de arquivos para exibir uma lista de todos os arquivos armazenados no seu aparelho. Voc tambm poder renomear, mover e excluir arquivos na rede da organizao a partir do seu aparelho. Para alterar os anexos ou arquivos obtidos por download, use aplicativos de edio de terceiros projetados para uso em aparelhos BlackBerry, como o Documents To Go.

Abrir um arquivo ou anexo

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Em uma mensagem, convite de reunio ou entrada de calendrio, pressione a tecla Se necessrio, clique em Recuperar informaes do anexo. Clique em Abrir anexo. Se necessrio, na tela Anexos, clique em um anexo. Se necessrio, selecione uma opo na caixa de dilogo. .

Informaes relacionadas No consigo ativar o recurso de difuso por celular, 126

Salvar um arquivo ou anexo

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. Em uma mensagem, entrada de calendrio ou pgina da Web, execute uma das seguintes aes: Se houver apenas um anexo em uma mensagem ou entrada de calendrio, pressione a tecla . Se houver vrios anexos na mensagem ou entrada de calendrio, realce um anexo. Pressione a tecla Se voc estiver fazendo download de um arquivo em uma pgina da Web, pressione a tecla .

..

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Arquivos

2. Clique em Fazer download do anexo ou Fazer download do arquivo. 3. Realce a pasta na qual deseja salvar o arquivo ou o anexo. 4. Pressione a tecla > Selecione aqui. Para interromper o download de um anexo em uma mensagem, realce o anexo do qual voc est fazendo download. Pressione a tecla > Cancelar download.

Pesquisar um arquivo salvo no aparelho

1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Explorar. 3. Navegue at o arquivo. Clique no arquivo para exibi-lo. Dependendo do tipo, o arquivo no exibido no formato original. Informaes relacionadas Sobre arquivos e anexos, 105 Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizao, 129

Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizao

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. 2. No campo Ir para, digite o caminho do arquivo. 3. Se necessrio, digite as credenciais que voc usa para se conectar rede da organizao. Clique no arquivo para exibi-lo. Dependendo do tipo, o arquivo no exibido no formato original. Informaes relacionadas Sobre arquivos e anexos, 105 Pesquisar um arquivo salvo no aparelho, 129

Salvar um arquivo da rede de sua organizao em seu aparelho

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Quando voc salva um arquivo da rede de sua organizao em seu aparelho BlackBerry, o arquivo salvo no seu formato original. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. 2. Encontre e realce um arquivo. 3. Pressione a tecla > Copiar. 4. V at um local. 5. Clique em uma pasta.

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Arquivos

6. Pressione a tecla

> Colar.

Informaes relacionadas Pesquisar um arquivo salvo na rede da organizao, 129 Enviar um arquivo como anexo, 106

Enviar um arquivo como anexo

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Enviar. Clique em um tipo de mensagem.

Informaes relacionadas No possvel anexar um arquivo a uma mensagem de texto, 126

Abrir um link em um arquivo ou anexo

Alguns arquivos contm links para contedo incorporado, como tabelas, imagens, notas de rodap, caixas de texto ou comentrios. 1. No arquivo, realce um link. 2. Pressione a tecla > Obter link ou Recuperar. Para voltar ao arquivo, pressione a .

Definir as opes de tipos de fonte para um arquivo ou anexo

1. Em um arquivo ou um anexo, pressione a tecla 2. Altere os campos de fonte. 3. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Gerenciar arquivos e anexos

Exibir propriedades de um arquivo
Voc pode exibir o tamanho, o autor, a data de publicao e outras propriedades de um arquivo. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. 2. Encontre e realce um arquivo.

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Arquivos

3. Pressione a tecla

> Propriedades.

Mover, renomear ou excluir um arquivo

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. 2. Encontre e realce um arquivo. 3. Pressione a tecla . Para mover um arquivo, clique em Recortar. Navegue at uma localizao. Clique em Colar. Para renomear um arquivo, clique em Renomear. Digite um nome para o arquivo. Clique em Salvar. Para excluir um arquivo, clique em Excluir.

Abrir um arquivo .pdf protegido por senha

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. 1. Em um arquivo .pdf, quando a mensagem "Documento protegido por senha" for exibida, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Senha. 3. Digite a senha. 4. Pressione a tecla no teclado. 5. Pressione a tecla > Recuperar > Sim.

Exibir alteraes controladas em um documento

Em um documento, pressione a tecla > Mostrar alteraes. > Ocultar alteraes. Para ocultar as alteraes controladas, pressione a tecla

Exibir o sumrio de um documento

Dependendo do tipo de documento, talvez no seja possvel exibir o sumrio. Em um documento, pressione a tecla > Sumrio.

Para ir para um cabealho especfico, clique em Pular.

Mover-se pela planilha

Em uma planilha, pressione a tecla . Para mover para uma clua especfica, clique em Ir para clula. Digite as coordenadas da clula. Pressione a tecla teclado.. Para trocar de planilha, clique em Prxima folha ou Folha anterior. no

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Arquivos

Para exibir uma lista de planilhas, clique em Sumrio. Para mover a uma planilha especfica, clique em Sumrio. Clique em uma planilha. Clique em Exibir.

Exibir o contedo de uma clula

Em uma planilha, clique em uma clula.

Alterar o tamanho de uma coluna

Em uma planilha, execute uma das seguintes aes: Para alterar o tamanho de uma coluna, clique no rtulo da coluna. Clique em um tamanho. Para exibir todo o texto em uma coluna, clique no rtulo da coluna. Clique em Ajustar. Para alterar o tamanho de todas as colunas na planilha, clique no rtulo da coluna sem marcas no canto superior esquerdo da planilha. Clique em um tamanho. Para alterar o tamanho da coluna de todas as planilhas, pressione a tecla > Opes. Altere o campo Largura da > Salvar. coluna. Pressione a tecla

Definir as opes de exibio de uma planilha

1. Em uma planilha, pressione a tecla > Opes. Para exibir as linhas de grade na planilha, altere o campo Mostrar linhas de grade para Sim. Para identificar as linhas da planilha com nmeros e as colunas com letras, altere o campo Exibir rtulos para Sim. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Mover-se pelas pginas em um arquivo.tif com vrias pginas

Em um arquivo.tif com vrias pginas, pressione a tecla . Para exibir uma lista de pginas em um arquivo .tif com vrias pginas, clique em Sumrio. Para ir para uma pgina especfica em um arquivo .tif, clique em Sumrio. Clique em uma pgina. Clique em Exibir. Para trocar de pgina em um arquivo .tif com vrias pginas, clique em Prxima pgina ou Pgina anterior.

Alternar exibies de apresentao

. Em uma apresentao, pressione a tecla Para exibir somente texto, clique em Exibir texto. Para exibir texto e slides, clique em Exibir ambos. Para exibir a apresentao em seu formato original, clique em Exibir slides.

Alternar slides
Em uma apresentao, pressione a tecla > Prximo slide ou Slide anterior.

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Arquivos

Girar, ampliar ou reduzir um slide

Ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides, pressione a tecla . Para girar um slide, clique em Girar. Para ampliar ou reduzir um slide, clique em Ampliar ou Reduzir. Para voltar ao tamanho original do slide, pressione a tecla > Ajustar tela.

Salvar um slide
1. Ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides, pressione a tecla 2. Digite um nome para o arquivo. 3. Clique em Salvar. > Salvar slide.

Atalhos de arquivos e anexos

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir um arquivo ou anexo Em uma planilha Ir para uma clula especfica Exibir o contedo de uma clula Alternar pastas de trabalho Exibir ou ocultar colunas ou linhas Em uma apresentao Alternar exibies de apresentao Ir para o prximo slide ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Ir para o slide anterior ao exibir uma apresentao em modo de exibio de slides Pressione M Pressione N Pressione P Pressione G Pressione a tecla Espao Pressione V. Realce uma planilha. Pressione a tecla Enter. Pressione H Pressione F Pressione G

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Arquivos

Ir para a ltima posio do cursor aps fechar e reabrir uma apresentao em modo de exibio de texto ou em modo de exibio de texto e slides

Pressione G

Soluo de problemas: Anexos

Uma barra de contedo ignorado exibida em um documento
H mais contedo disponvel para download no aparelho BlackBerry. 1. Para fazer download do contedo, clique na barra de contedo ignorado. 2. Clique em Mais.

Uma mensagem ou anexo no exibido ou est truncado

Experimente executar as seguintes aes: Aguarde um instante. O BlackBerry recebe anexos e mensagens longas em sees. Se "Mais disponvel" for exibido no final da mensagem ou do anexo, pressione a tecla > Mais ou Mais tudo. Se estiver fazendo o download de um anexo, cancele o download e aguarde um instante. Tente fazer download do anexo novamente.

Informaes relacionadas Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas, 84

Um ponto de interrogao aparece em um slide

Um ponto de interrogao aparece em um slide se o aparelho BlackBerry no tiver feito download do slide. 1. Para fazer download do slide, realce-o. 2. Pressione a tecla > Recuperar.

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Mdia

Mdia
Msica
Reproduzir um arquivo de mdia
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Clique em um tipo de mdia. Se necessrio, clique em uma categoria. Clique em um arquivo de mdia. Se os controles de mdia no forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad. Para reproduzir um arquivo de mdia, clique na tecla . Para pausar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para parar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o prximo arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o arquivo de mdia anterior ou para o incio do arquivo de mdia que est sendo reproduzido, clique na tecla . Para avanar rapidamente ou retroceder um arquivo de mdia, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.

Reproduzir aleatoriamente ou repetir msicas

1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. 2. Execute uma das seguintes aes: Para misturar e reproduzir todas as suas msicas, clique em Reproduzir msicas aleatoriamente. Para reproduzir todas as msicas aleatoriamente por um artista ou em um lbum, gnero ou lista de reproduo, realce uma destas categorias. Pressione a tecla > Reproduzir aleatoriamente. Para repetir a msica, lista de reproduo, lbum ou artista que est sendo reproduzido no momento, pressione a > Repetir > Msica atual, Lista de reproduo, lbum ou Artista. Para interromper a reproduo aleatria, pressione a > Repetir > Desligado. msicas, pressione a > Reproduzir aleatoriamente. Para interromper a repetio das

Informaes relacionadas Alterar a ordem das msicas em uma lista de reproduo, 136

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Mdia

Listas de reproduo
Criar uma lista de reproduo padro ou automtica
Voc cria uma lista de reproduo padro adicionando manualmente msicas armazenadas na memria do aparelho BlackBerry ou no carto de memria. Voc cria uma lista de reproduo automtica especificando critrios de artistas, lbuns ou gneros de msicas. As msicas que atendem a todos os critrios so adicionadas automaticamente lista de reproduo. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. 2. Clique em Listas de reproduo > Nova lista de reproduo. Para criar uma lista de reproduo padro, clique em Lista de reproduo padro. Digite um nome para a lista de reproduo. Clique em Adicionar msicas. Clique em uma msica. Para criar uma lista de reproduo automtica, clique em Lista de reproduo automtica. Digite um nome para a lista de reproduo. Clique no sinal de mais (+) para adicionar critrios para artistas, lbuns ou gneros. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar a msica que est sendo reproduzida a uma lista de reproduo

1. Durante a reproduo de uma msica, pressione a tecla 2. Clique em uma lista de reproduo. > Adicionar lista de reproduo.

Alterar a ordem das msicas em uma lista de reproduo

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. Clique em Listas de reproduo. Clique em uma lista de reproduo padro. Realce uma msica. Pressione a tecla > Mover. Clique no novo local. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas Reproduzir aleatoriamente ou repetir msicas, 135

Excluir uma msica de uma lista de reproduo

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. Clique em Listas de reproduo. Clique em uma lista de reproduo padro. Realce uma msica. Pressione a tecla > Remover > OK. > Salvar. Pressione a tecla

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Guia do usurio

Mdia

Renomear ou excluir uma lista de reproduo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Msica. Clique em Listas de reproduo. Realce uma lista de reproduo. Pressione a tecla . Para renomear a lista de reproduo, clique em Renomear. Digite um nome para a lista de reproduo. Clique em OK. Para excluir uma lista de reproduo, clique em Excluir.

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho. Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da . Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio

O recurso de reforo de udio possibilita que voc aumente o volume de msicas, toques e vdeos alm do que as configuraes normais de volume permitem. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Marque a caixa de seleo Reforo de udio. 4. Leia o aviso na tela e, se quiser prosseguir, clique em Sim. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. Para melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, use fones de ouvido estreo no aparelho. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Altere o campo Equalizador de msica do headset. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Mdia

Renomear, mover, copiar ou excluir um arquivo de udio ou um arquivo de vdeo

Voc s pode renomear os arquivos de mdia que voc adicionou. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Explorar. 3. Encontre e realce um arquivo de udio ou um arquivo de vdeo. 4. Pressione a tecla . Para renomear o arquivo, clique em Renomear. Digite um nome para o arquivo. Clique em Salvar. Para mover ou copiar o arquivo para outro local, clique em Recortar ou Copiar. Encontre o local para o qual voc deseja > Colar. mover ou copiar o arquivo. Pressione a tecla Para excluir o arquivo, clique em Excluir.

Exibir propriedades de um arquivo de mdia

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Clique em um tipo de mdia. Se necessrio, clique em uma categoria. Realce um arquivo de mdia. Pressione a tecla > Propriedades.

Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fechar

Se voc pausa ou pra um arquivo de mdia por certo perodo de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar o desempenho do aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Altere o campo Fechar Media Player quando inativo.

Podcasts
Reproduzir um arquivo de mdia
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Clique em um tipo de mdia. Se necessrio, clique em uma categoria. Clique em um arquivo de mdia. Se os controles de mdia no forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad.

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Mdia

Para reproduzir um arquivo de mdia, clique na tecla . Para pausar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para parar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o prximo arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o arquivo de mdia anterior ou para o incio do arquivo de mdia que est sendo reproduzido, clique na tecla . Para avanar rapidamente ou retroceder um arquivo de mdia, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho. Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da . Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio

O recurso de reforo de udio possibilita que voc aumente o volume de msicas, toques e vdeos alm do que as configuraes normais de volume permitem. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Marque a caixa de seleo Reforo de udio. 4. Leia o aviso na tela e, se quiser prosseguir, clique em Sim. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. Para melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, use fones de ouvido estreo no aparelho. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Altere o campo Equalizador de msica do headset. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Mdia

Vdeos
Reproduzir um arquivo de mdia
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Clique em um tipo de mdia. Se necessrio, clique em uma categoria. Clique em um arquivo de mdia. Se os controles de mdia no forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad. Para reproduzir um arquivo de mdia, clique na tecla . Para pausar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para parar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o prximo arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o arquivo de mdia anterior ou para o incio do arquivo de mdia que est sendo reproduzido, clique na tecla . Para avanar rapidamente ou retroceder um arquivo de mdia, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.

Manter a luz de fundo acesa ao reproduzir um vdeo

Por padro, a luz de fundo foi projetada para ser desligada aps um determinado perodo para economizar a bateria. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Desmarque a caixa de seleo Desativar luz de fundo automtica. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir legendas em vdeos

possvel ativar a exibio de legendas para que o texto seja exibido na tela quando voc reproduzir arquivos de vdeo que ofeream suporte a esse recurso. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Marque a caixa de seleo Exibir legendas. 4. Se necessrio, altere os campos Aparncia, Posio e Escala de fonte. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho.

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Mdia

Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla

na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da

. Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. Para melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, use fones de ouvido estreo no aparelho. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Altere o campo Equalizador de msica do headset. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio

O recurso de reforo de udio possibilita que voc aumente o volume de msicas, toques e vdeos alm do que as configuraes normais de volume permitem. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Marque a caixa de seleo Reforo de udio. 4. Leia o aviso na tela e, se quiser prosseguir, clique em Sim. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fechar

Se voc pausa ou pra um arquivo de mdia por certo perodo de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar o desempenho do aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Altere o campo Fechar Media Player quando inativo.

Cmera de vdeo
Dependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry, talvez o recurso de cmera fotogrfica ou cmera de vdeo no seja oferecido ou talvez algumas funes no estejam disponveis.

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Mdia

Gravar um vdeo
Para que esta tarefa possa ser executada, talvez seja necessrio inserir um carto de memria no aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Cmera de vdeo. 2. Para comear a gravar, clique no cone Gravar. 3. Para fazer uma pausa na gravao, clique no cone Pausar. Nota: A quantidade aproximada de espao de armazenamento disponvel para salvar vdeos exibida na parte inferior da tela quando a gravao pausada. Informaes relacionadas Tirar uma foto, 143

Ativar a luz de vdeo

Em condies de pouca iluminao, a luz de vdeo pode melhorar a qualidade das suas gravaes. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Cmera de vdeo. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Altere o campo Luz de vdeo para Ativado. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tamanho e o formato do vdeo

Quanto maior o vdeo, mais espao de armazenamento ele exige. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Cmera de vdeo. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Altere o campo Formato do vdeo. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Exibir propriedades de um arquivo de mdia, 138

Alterar o local para armazenar vdeos que voc captura

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Cmera de vdeo. Pressione a tecla > Opes. Altere o campo Pasta. > Salvar. Pressione a tecla

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Mdia

Cmera
Dependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry, talvez o recurso de cmera fotogrfica ou cmera de vdeo no seja oferecido ou talvez algumas funes no estejam disponveis.

Tirar uma foto

1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Se tiver ativado o zoom digital, no trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o zoom. 3. Pressione a tecla de convenincia direita. A foto salva na pasta Fotos da cmera, no aplicativo Imagens. Para abrir a foto, clique na visualizao da imagem, na parte inferior da tela. Informaes relacionadas Gravar um vdeo, 142

Alterar a definio de flash para as fotos que voc tira

1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Para alternar-se entre os ajustes de flash, clique no cone de flash na parte inferior da tela. Quando voc fecha a cmera, a definio de flash salva.

Alterar o modo de cena da cmera

Voc pode alterar o modo de cena da cmera para otimizar as configuraes para diversos ambientes. As descries dos modos de cena esto disponveis na cmera. 1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Para alterar o modo de cena da cmera, clique no cone de modo de cena na parte inferior da tela. 3. Selecione um modo de cena. Quando voc fecha a cmera, o modo de cena salvo.

Alterar o tamanho das fotos que voc tira

Quanto maior for a imagem, mais espao de armazenamento ela exigir. 1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Altere o campo Tamanho da imagem. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas

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Mdia

Exibir propriedades de um arquivo de mdia, 138

Adicionar geotags s fotos tiradas

A opo de geotag na cmera registra as informaes geogrficas do local em que voc tira uma foto. 1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Clique no cone de geotags, na parte inferior da tela. As informaes de geotag podem ser exibidas nas propriedades do arquivo de imagem.

Alterar a configurao de foco automtico

1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Pressione a tecla > Foco automtico. Para motivos sem movimento, clique em Captura nica. Para temas em movimento, clique em Contnuo. Para desativar o foco automtico, clique em Desativado.

Desativar o zoom digital da cmera

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla > Opes. Desmarque a caixa de seleo Zoom digital. > Salvar. Pressione a tecla

Alterar a durao da exibio inicial das fotos que voc tira

Voc pode definir quanto tempo a foto permanece na tela depois de capturada ou desativar essa opo para que possa tirar outra foto imediatamente. 1. Na tela inicial, clique no cone Cmera. 2. Pressione a tecla > Opes. Para alterar a durao da exibio inicial, altere o campo Exibio inicial das fotos para um determinado tempo. Para definir que a foto deve permanecer na tela depois de capturada at que voc pressione a tecla, altere o campo Exibio inicial das fotos para Manter. Para impedir que a foto permanea na tela depois de capturada, altere o campo Exibio inicial das fotos para Desativar. 3. Pressione a tecla > Salvar.

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Mdia

Alterar quando a cmera avisa sobre o nmero de fotos restantes

Um aviso exibido notificando-o quando o espao para armazenamento de fotos cai abaixo de um certo nmero. Voc pode ver o nmero de fotos restantes na seo Armazenamento, da tela Opes. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla > Opes. Altere o campo Avisar quando nmero de fotos restantes cair para. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o local para armazenar fotos que voc captura

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Cmera. > Opes. Pressione a tecla Altere o campo Armazenar imagens. Pressione a tecla > Salvar.

Imagens
Aplicar zoom, obter viso panormica, ou girar uma imagem
Em uma imagem, execute uma das seguintes aes: Para ampliar a imagem, clique no trackpad. Para reduzir o zoom da imagem, pressione a tecla . Para obter uma viso panormica da imagem ampliada, deslize o dedo no trackpad em qualquer direo. Para girar a imagem, pressione a tecla > Girar.

Salvar uma foto de uma mensagem de texto ou uma pgina da Web

Voc pode salvar arquivos de imagem como .jpg, .png, .gif ou .bmp na memria do aparelho BlackBerry ou em um carto de memria. 1. Abra uma imagem anexada em uma mensagem de texto ou realce uma imagem em uma pgina da Web. 2. Pressione a tecla > Salvar imagem > Salvar.

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.

1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Navegue at uma imagem. 3. Pressione a tecla > Definir como papel de parede.

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Mdia

Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Exibir imagens em uma apresentao de slides

A apresentao de slides exibe todas as imagens em uma categoria ou pasta em sequncia. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Clique em uma categoria. 3. Realce uma foto. 4. Pressione a tecla > Exibir apresentao de slides. Para fechar a apresentao de slides, pressione a .

Alterar o nmero de segundos entre os slides de uma apresentao

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia. > Opes de mdia. Pressione a tecla Altere o campo Intervalo da apresentao de slides. Pressione a tecla > Salvar.

Visualizar fotos em exibio em lista ou exibio em miniatura

1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Clique em uma categoria. 3. Pressione a tecla > Visualizar lista ou Visualizar miniatura.

Criar uma pasta de fotos

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. Pressione a tecla > Nova pasta. Se necessrio, altere o local em que a pasta criada. Digite um nome para a pasta. Clique em OK.

Importar imagens para o aplicativo de imagens

Importar fotos de outras pastas em seu aparelho BlackBerry ou carto de memria no aplicativo Fotos permite que voc tenha acesso a suas fotos enquanto mantm suas estruturas de pastas e locais de arquivos existentes. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Pressione a tecla > Importar fotos. As pastas que contm fotos que no esto salvas na pasta Biblioteca de fotos nem na pasta Fotos da cmera sero exibidas. 3. Marque as caixas de seleo ao lado das pastas que deseja importar.

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Mdia

4. Clique em Importar imagens. Para excluir as pastas do aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla > Remover da biblioteca. As pastas que voc importou permanecem em seu local original, mas so excludas do aplicativo Fotos. Para excluir permanentemente as pastas do aplicativo Fotos e da memria do aparelho ou carto de memria, incluindo arquivos que no so fotos e que no esto visveis nas pastas no aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla > Excluir. As pastas que voc importou so excludas de seus locais na memria do aparelho ou carto de memria.

Encontrar uma foto que voc tirou com a cmera

As fotos que voc tira com a cmera so salvas na pasta Fotos da cmera no aplicativo Fotos. Se voc tiver arquivado as fotos em outras pastas, elas no sero mais exibidas na pasta Fotos da cmera. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Clique na pasta Fotos da cmera.

Anotaes de voz
Gravar uma anotao de voz
1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Gravador de anotaes de voz. 2. Clique no cone de gravao. 3. Escolha uma das seguintes aes: Para fazer uma pausa na gravao, clique no cone de pausa. Para continuar a gravao, clique no cone de gravao. Para parar a gravao, clique no cone de pausa. Clique no cone de parada. Nota: Quando voc para de gravar uma anotao de voz, ela automaticamente salva.

Reproduzir um arquivo de mdia

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Clique em um tipo de mdia. Se necessrio, clique em uma categoria. Clique em um arquivo de mdia. Se os controles de mdia no forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad. Para reproduzir um arquivo de mdia, clique na tecla . Para pausar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para parar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o prximo arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o arquivo de mdia anterior ou para o incio do arquivo de mdia que est sendo reproduzido, clique na tecla .

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Mdia

Para avanar rapidamente ou retroceder um arquivo de mdia, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho. Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da . Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio

O recurso de reforo de udio possibilita que voc aumente o volume de msicas, toques e vdeos alm do que as configuraes normais de volume permitem. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Marque a caixa de seleo Reforo de udio. 4. Leia o aviso na tela e, se quiser prosseguir, clique em Sim. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. Para melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, use fones de ouvido estreo no aparelho. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Altere o campo Equalizador de msica do headset. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Mdia

Tons de toque
Alterar toque, notificadores ou lembretes
Alm de poder alterar o toque, voc tambm pode alterar opes de volume, LED, vibrao e notificao durante as chamadas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. Clique para alterar seu toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo. 3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes: Clique em um toque. Para usar uma msica que est no aparelho BlackBerry ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize a msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu aparelho toca, 70

Reproduzir um arquivo de mdia

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Clique em um tipo de mdia. Se necessrio, clique em uma categoria. Clique em um arquivo de mdia. Se os controles de mdia no forem exibidos na parte inferior da tela, clique no trackpad. Para reproduzir um arquivo de mdia, clique na tecla . Para pausar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para parar um arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o prximo arquivo de mdia, clique na tecla . Para ir para o arquivo de mdia anterior ou para o incio do arquivo de mdia que est sendo reproduzido, clique na tecla . Para avanar rapidamente ou retroceder um arquivo de mdia, clique na barra de andamento. No trackpad, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Clique novamente na barra de andamento.

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry.

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Mdia

Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho. Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da . Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia

Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. Para melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, use fones de ouvido estreo no aparelho. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes de mdia. 3. Altere o campo Equalizador de msica do headset. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Armazenamento de mdia
Armazenamento e cartes de memria
Cartes de memria com suporte
Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos de carto de memria de at 32 GB. Apenas cartes de memria MicroSD so suportados.

Reparar arquivos armazenados em seu carto de memria ou em seu aparelho

CUIDADO: Se voc executar o recurso de reparo no aparelho BlackBerry, seu aparelho talvez exclua arquivos que possuem erros no carto de memria ou em seu aparelho. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Armazenamento. 3. Pressione a tecla > Reparar. 4. Siga as instrues exibidas na tela. Se o seu carto de memria ainda no estiver reparado aps voc executar o recurso de reparo, talvez voc queira tentar format-lo.

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Mdia

Exibir a quantidade de memria usada pelos arquivos de mdia

1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla Menu. 3. Clique em Uso da memria.

Alterar a quantidade de memria disponvel para arquivos de mdia

Para otimizar o desempenho do aparelho BlackBerry, voc pode alterar a memria alocada para arquivos de mdia. Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, talvez este recurso no seja oferecido. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mdia. Pressione a tecla Menu. Clique em Opes. Execute uma das seguintes aes: Para alterar o limite mximo de memria disponvel para todos os arquivos de mdia, altere o campo Limite de memria do aparelho. Para alterar a quantidade mnima de memria disponvel para imagens, modifique o campo Memria reservada para imagens. 5. Pressione a tecla Menu. 6. Clique em Salvar.

Informaes relacionadas Exibir propriedades de um arquivo de mdia, 138

Desativar o suporte a cartes de memria

Quando voc desativa o suporte a cartes de memria, o aparelho BlackBerry no pode acessar os arquivos que esto no carto de memria. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho. 3. Clique em Armazenamento. 4. Desmarque a caixa de seleo Suporte a carto de memria. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre a compactao
A compactao foi projetada para reduzir o tamanho dos dados do aparelho BlackBerry mantendo a integridade dos dados. Quando a compactao ativada, o dispositivo compacta todos os dados do dispositivo, incluindo mensagens, contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas. Voc deve manter a compactao ativada. Se a compactao e a criptografia estiverem ativadas, o dispositivo compactar os dados do dispositivo antes de criptograflos.

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Mdia

Sobre a criptografia de arquivos

A criptografia do arquivo foi projetada para proteger arquivos armazenados em seu BlackBerry e em um carto de memria que pode ser inserido em seu aparelho. Voc pode criptografar arquivos de seu aparelho no carto de memria usando uma chave de criptografia que o aparelho gera e/ou a senha do aparelho. Se os arquivos forem criptografados com a chave gerada pelo aparelho, voc s poder acessar os arquivos no carto de memria quando o carto estiver inserido no aparelho. Se os arquivos forem criptografados com a senha do aparelho, voc poder acessar os arquivos no carto de memria em qualquer aparelho em que o carto for inserido, desde que voc conhea a senha do aparelho.

Ativar a criptografia
Para criptografar os dados no aparelho BlackBerry, voc precisa ter definido uma senha para seu aparelho. Dependendo da quantidade de espao de armazenamento disponvel para armazenar arquivos em seu aparelho, voc talvez no possa criptografar arquivos no aparelho. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Criptografia. 3. Para criptografar dados no aparelho, na seo Memria do aparelho, marque a caixa de seleo Criptografar. 4. Para criptografar arquivos armazenados em um carto de memria e em seu aparelho, marque a caixa de seleo Carto de memria e execute uma das seguintes aes: Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo aparelho, altere o campo Modo para Chave do aparelho. Para criptografar arquivos usando a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho. Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho e chave do aparelho. 5. Para criptografar arquivos de mdia tambm, como fotos, msicas e vdeos, marque a caixa de seleo Incluir arquivos de mdia. 6. Pressione a tecla > Salvar. Para parar de criptografar dados no aparelho, desmarque a caixa de seleo Memria do aparelho. Para parar de criptografar arquivos, desmarque a caixa de seleo Carto de memria.

Pastas de imagens
Criar uma pasta de fotos
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. Pressione a tecla > Nova pasta. Se necessrio, altere o local em que a pasta criada. Digite um nome para a pasta. Clique em OK.

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Mdia

Importar imagens para o aplicativo de imagens

Importar fotos de outras pastas em seu aparelho BlackBerry ou carto de memria no aplicativo Fotos permite que voc tenha acesso a suas fotos enquanto mantm suas estruturas de pastas e locais de arquivos existentes. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Pressione a tecla > Importar fotos. As pastas que contm fotos que no esto salvas na pasta Biblioteca de fotos nem na pasta Fotos da cmera sero exibidas. 3. Marque as caixas de seleo ao lado das pastas que deseja importar. 4. Clique em Importar imagens. Para excluir as pastas do aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla > Remover da biblioteca. As pastas que voc importou permanecem em seu local original, mas so excludas do aplicativo Fotos. Para excluir permanentemente as pastas do aplicativo Fotos e da memria do aparelho ou carto de memria, incluindo > arquivos que no so fotos e que no esto visveis nas pastas no aplicativo Fotos, realce a pasta. Pressione a tecla Excluir. As pastas que voc importou so excludas de seus locais na memria do aparelho ou carto de memria.

Encontrar uma foto que voc tirou com a cmera

As fotos que voc tira com a cmera so salvas na pasta Fotos da cmera no aplicativo Fotos. Se voc tiver arquivado as fotos em outras pastas, elas no sero mais exibidas na pasta Fotos da cmera. 1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Clique na pasta Fotos da cmera.

Transferindo e fazendo download de arquivos de mdia

Sobre a transferncia e a sincronizao de arquivos de mdia
Voc pode conectar o aparelho BlackBerry ao computador para transferir e sincronizar arquivos entre o aparelho e o computador usando um cabo USB, ou pode usar a tecnologia Bluetooth para enviar e receber arquivos de mdia de aparelhos habilitados para Bluetooth. A opo de USB na caixa de dilogo que exibida quando voc conecta o aparelho ao computador usando um cabo USB permite arrastar mais arquivos de uma pasta do computador para uma pasta no aparelho ou carto de memria. A opo de mdia na caixa de dilogo permite que o aparelho envie e receba arquivos de mdia que so protegidos com DRM. Ambas as opes permitem usar o BlackBerry Desktop Software para que o aparelho envie e receba arquivos. Se voc quiser gerenciar e preservar as informaes ou a criptografia associadas aos arquivos de mdia quando so transferidos entre o aparelho e o computador, use a ferramenta de gerenciamento de mdia do BlackBerry Desktop Software. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse www.blackberry.com/desktop e selecione a opo adequada a seu computador.

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Mdia

Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memria USB
Voc deve usar o BlackBerry Desktop Software para gerenciar e preservar as informaes ou a criptografia associadas aos arquivos de mdia quando eles so transferidos entre o aparelho BlackBerry e o computador. 1. Conecte o aparelho ao computador usando um cabo USB. 2. Execute uma das seguintes aes: Se quiser transferir a maioria dos tipos de arquivos, na caixa de dilogo que exibida no aparelho, selecione a opo de USB. Se quiser transferir arquivos de mdia protegidos por DRM, na caixa de dilogo que exibida em seu aparelho, selecione a opo de transferncia de mdia. 3. Se necessrio, digite uma senha. Seu aparelho exibido como uma unidade no computador. 4. Arraste um arquivo de um local no computador para uma pasta no aparelho. Para exibir o arquivo transferido em seu aparelho, desconecte o aparelho do computador e localize o arquivo. Informaes relacionadas Transfira os arquivos de mdia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software, 40

Transfira os arquivos de mdia do computador para o aparelho usando BlackBerry Desktop Software
Com o BlackBerry Desktop Software, voc pode sincronizar arquivos de mdia, incluindo listas de reproduo do iTunes e do Windows Media para seu aparelho BlackBerry. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse www.blackberry.com/desktop e selecione a opo adequada a seu computador. 1. Conecte o aparelho ao computador. 2. Em seu aparelho, na caixa de dilogo que exibida, selecione qualquer uma das opes de transferncia de arquivos. 3. No computador, abra o BlackBerry Desktop Software. 4. Clique na opo de transferncia de mdia mais adequada ao que voc pretende fazer. Para obter mais informaes sobre como sincronizar arquivos de mdia, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Transferir um arquivo do computador para o aparelho usando o aparelho como uma unidade de memria USB, 12

Enviar um arquivo de mdia

possvel compartilhar fotos e vdeos nos aplicativos instalados, como Facebook para aparelhos BlackBerry e YouTube para aparelhos BlackBerry. Somente possvel enviar os arquivos de mdia que voc adicionou. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Clique em um tipo de mdia. 3. Se necessrio, clique em uma categoria. 4. Realce um arquivo de mdia.

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Mdia

5. Pressione a tecla . Para enviar uma foto ou vdeo, clique em Enviar. Clique em um tipo de mensagem ou em um aplicativo. Para enviar um arquivo de udio, clique na opo de envio para um tipo de mensagem. 6. Se necessrio, ative a tecnologia Bluetooth e escolha um aparelho ou faa o emparelhamento com um aparelho.

Receber um arquivo de mdia usando a tecnologia Bluetooth

Para executar esta tarefa, voc precisa ativar a tecnologia Bluetooth. Quando um arquivo de mdia enviado a seu aparelho BlackBerry usando a tecnologia Bluetooth, uma caixa de dilogo exibida na tela. 1. Na caixa de dilogo que exibida em seu aparelho, clique em Sim. 2. Na lista suspensa, clique em um local para salvar o arquivo. 3. Clique em Salvar. Informaes relacionadas Ative a tecnologia Bluetooth, 253

Formatos de arquivo de udio e vdeo com suporte

Depender do modeloBlackBerry e do provedor de servios sem fio, alguns formatos de arquivo de mdia talvez no sejam suportados. Tipo udio Formato de arquivo Vdeo AAC AMR FLAC MP3 M4A OGG WMA WAV 3GP AVI ASF MP4 MOV WMV

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Mdia

Para obter informaes sobre codecs e formatos de arquivo de udio e vdeo recomendados para seu aparelho, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones e clique em Multimdia > Tipos de Mdia Suportaram em smartphones BlackBerry.

Atalhos de mdia
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Arquivos de udio e vdeo Pausar um arquivo de udio ou vdeo Reiniciar a reproduo de um arquivo de udio ou vdeo Reproduzir a prxima msica Reproduzir a msica anterior Ativar o recurso de reforo de udio se estiver usando fone de ouvido Pressione a tecla BlackBerry. Pressione a tecla . na parte superior do aparelho

Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, localizada do lado direito do aparelho. Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume, localizada do lado direito do aparelho. Ao reproduzir um arquivo de udio ou vdeo, pressione a tecla Aumentar volume at atingir a configurao mais alta de volume, depois pressione a tecla Aumentar volume quatro vezes rapidamente.

Imagens Ampliar Reduzir Mover a viso da imagem para cima Mover a viso da imagem para baixo Mover a viso da imagem para a direita Mover a viso da imagem para a esquerda Girar Cmera e cmera de vdeo Aplique zoom para ampliar a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Aplique zoom para reduzir a imagem antes de tirar uma foto ou gravar um vdeo Pressione a tecla Aumentar volume. Pressione a tecla Diminuir volume. Pressione I Pressione O Pressione 2 Pressione 8 Pressione 6 Pressione 4 Pressione L

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Guia do usurio

Mdia

Tirar uma foto

Pressione a tecla de Convenincia no lado direito do seu aparelho.

Soluo de problemas: Mdia

Meu aparelho no est usando o toque ou papel de parede correto
Se estiver usando um toque ou uma imagem de papel de parede que voc criptografou na memria do aparelho ou no carto de memria usando a senha do aparelho BlackBerry e reiniciar o aparelho, remova o bloqueio. Informaes relacionadas Bloquear o aparelho, 274

Algumas fotos que tiro ficam borradas

Em baixas condies de iluminao, a cmera pode usar uma velocidade mais baixa do obturador para compensar a falta de exposio. Se voc mexer a cmera antes do clique do obturador, a foto poder sair borrada. Se a cmera estiver usando uma velocidade do obturador mais lenta, ser exibido um indicador de ponto de exclamao na parte inferior da tela. Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, talvez voc possa diminuir o efeito borrado nas fotos causado por movimentos leves da cmera, ativando a estabilizao de imagem nas opes da cmera.

O brilho do flash enfraquece ou desliga

Se a cmera tiver flash, e o nvel de carga da bateria cair abaixo de 20%, o flash enfraquecer para preservar a carga da bateria. Em temperaturas baixas, quando o nvel da bateria for inferior a 20%, o flash poder desligar.

Alguns recursos no esto disponveis em meu aparelho

A disponibilidade de determinados recursos em seu aparelho BlackBerry pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do aparelho e seu plano de servios sem fio. Dependendo de seu plano de servio de mensagens, alguns recursos ou opes talvez no estejam disponveis nas opes de mensagens da tela Preferncias de e-mail. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao pode no ter configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Se um administrador tiver configurado uma opo para voc, um cadeado vermelho ser exibido ao lado do campo da opo. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no seu aparelho, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices. Informaes relacionadas Disponibilidade de recursos, 28

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Mdia

No consigo salvar arquivos de mdia

possvel que o aparelho BlackBerry ou o carto de memria no tenha memria disponvel para armazenar arquivos de mdia. Experimente executar as seguintes aes: Se voc estiver tentando salvar um arquivo de mdia na memria do aparelho, exclua dados e mensagens antigas do aparelho. Se voc estiver tentando salvar um arquivo de mdia no carto de memria, exclua arquivos de mdia antigos. Nas opes de cmera, certifique-se de que o campo Qualidade da imagem no esteja definido como Grande. Fotos grandes usam mais memria que fotos menores. Informaes relacionadas Excluir mensagens, 79 Mover, renomear ou excluir um arquivo, 131

No consigo abrir arquivos de mdia

Experimente executar uma das seguintes aes: Se voc estiver tentando abrir um arquivo de mdia no aparelho BlackBerry conectado ao computador, desconecte o aparelho do computador. Se estiver tentando abrir um arquivo de mdia no computador usando seu aparelho como unidade USB, verifique se voc fechou as opes de transferncia de mdia no BlackBerry Desktop Software. Se voc tiver criptografado os arquivos de mdia no carto de memria usando a chave de criptografia gerada pelo aparelho BlackBerry e estiver tentando abrir um arquivo de mdia criptografado no seu computador ou em um aparelho diferente do BlackBerry usado para criptografar o arquivo, insira o carto de memria no aparelho BlackBerry usado para criptografar o arquivo. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Criptografia. Na seo Carto de memria, altere o campo Modo para Senha do aparelho.

Informaes relacionadas Sobre a criptografia de arquivos, 152

Meu aparelho no reconhece o carto de memria

Experimente executar uma das seguintes aes: Verifique se o carto de memria est inserido corretamente no aparelho BlackBerry. Para obter mais informaes sobre como inserir um carto de memria no aparelho, consulte a documentao impressa fornecida com o aparelho. Nas opes do carto de memria, se houver uma mensagem solicitando que ele seja formatado, desconecte o aparelho do computador. Formate o carto de memria. CUIDADO: A formatao do carto de memria excluir todos os arquivos dele. Informaes relacionadas Reparar arquivos armazenados em seu carto de memria ou em seu aparelho, 150

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Mdia

No possvel localizar podcasts

O contedo de podcast marcado como contedo explcito no ser exibido no aplicativo de Podcast se a opo Mostrar contedo explcito no estiver ativada.

A tela do Media Player fecha

Se voc pausa ou pra um arquivo de mdia por certo perodo de tempo, a tela de Media Player fecha para otimizar o desempenho de seu aparelho BlackBerry. Nas opes de mdia, voc pode parar o fechamento ou alterar o tempo antes de a tela do Media Player fechar. Informaes relacionadas Altere o tempo decorrido antes de o Media Player fechar, 138

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Toques, sons e alertas

Toques, sons e alertas

Sobre toques, sons e alertas
O perfil que voc seleciona no aplicativo Perfis de som e alerta define como o aparelho BlackBerry o alerta sobre ligaes telefnicas, mensagens, lembretes e contedo do navegador. O aparelho tem um perfil Normal e cinco outros perfis pr-carregados: Alto, Mdio, Apenas vibrar, Silencioso e Apenas telefone. Voc pode alterar os toques em qualquer perfil pr-carregado em um arquivo de udio que esteja armazenado no aparelho ou no carto de memria ou voc pode criar perfis adicionais. O perfil Todos os alertas desativados no pode ser alterado. Por padro, algumas configuraes dos perfis pr-carregados so baseadas nas configuraes do perfil Normal. Por exemplo, quando voc altera o toque no perfil Normal, o toque nos perfis Alto, Mdio e Apenas telefone so atualizados automaticamente. Se voc no quiser que configuraes especficas de um perfil pr-carregado sejam atualizadas automaticamente quando alterar a configurao correspondente no perfil Normal, voc poder alterar manualmente as configuraes nesse perfil pr-carregado. Voc pode criar alertas de contato, que o alertaro quando determinados contatos chamarem ou enviarem uma mensagem. Os alertas de contato esto sempre ativados e no so desativados a menos que voc selecione o perfil Todos os alertas desativados. Por exemplo, mesmo que voc selecione os perfis Silencioso ou Apenas vibrar, os alertas de contato sonoros continuam audveis at que voc selecione o perfil Todos os alertas desativados.

Alterar toque, notificadores ou lembretes

Alm de poder alterar o toque, voc tambm pode alterar opes de volume, LED, vibrao e notificao durante as chamadas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clique em Alterar sons e alertas > Sons para perfil selecionado. Clique para alterar seu toque, clique em Telefone. Para alterar notificadores ou lembretes, clique para expandir uma seo. Clique em uma opo. 3. No campo Toque, Toque do notificador ou Toque de lembrete, execute uma das seguintes aes: Clique em um toque. Para usar uma msica que est no aparelho BlackBerry ou em um carto de memria, clique em Todas as msicas. Localize a msica e clique nela. Para usar uma anotao de voz que voc gravou, clique em Todas as anotaes de voz. Localize a anotao de voz e clique nela. Para usar um alerta pr-carregado, clique em Todos os alertas. Encontre o alerta e clique nele. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas No consigo alterar o nmero de vezes que meu aparelho toca, 70

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Guia do usurio

Toques, sons e alertas

Adicionar um perfil personalizado

Voc pode criar perfis adicionais. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clicar em Alterar sons e alertas > Gerenciamento de perfis > Adicionar perfil personalizado. 3. No campo Nome, digite um nome para o perfil. 4. Clique no item que deseja alterar. 5. Altere as informaes de toque, notificador ou lembrete. 6. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir um perfil personalizado, realce o perfil. Pressione a tecla > Excluir.

Adicionar um alerta de contato

Voc pode criar alertas de contato que permitam personalizar toques e alertas para mensagens e chamadas de determinados contatos ou grupos de contatos. Quando voc recebe uma chamada ou mensagem do contato, seu aparelho BlackBerry usa o toque ou alerta atribudo, mesmo que voc selecione o perfil Silencioso ou Apenas vibrar. Se voc no quiser ser notificado com o toque ou alerta atribudo, poder selecionar o perfil Desativar todos os alertas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clicar em Alterar sons e alertas > Sons para contatos > Adicionar alerta de contato. 3. No campo Nome, digite o nome do alerta do contato. 4. No campo Contatos, digite o nome do contato. 5. Clique em um contato. 6. Altere o toque e informaes de alerta para chamadas e mensagens. 7. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir um alerta de contato, realce o alerta de contato que voc deseja excluir. Pressione a tecla > Excluir.

Silenciar o aparelho
1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Execute uma das seguintes aes: Para receber apenas alertas do LED piscando, clique em Silencioso. Para receber apenas alertas por vibrao, clique em Apenas vibrar. Para desativar todos os alertas, incluindo alertas de contato, clique em Desativar todos os alertas.

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Toques, sons e alertas

Quando um toque, lembrete ou som de alerta estiver disponvel, pressione a tecla Informaes relacionadas Silenciar alarme, 198

na parte superior do aparelho

BlackBerry. Voc tambm pode abrir ou fechar o controle deslizante para silenciar um lembrete ou alerta.

LED piscando
O LED na parte superior do aparelho BlackBerry pisca em cores diferentes para indicar status diferentes. Cor do LED piscando Verde Azul Vermelho Descrio Voc est em uma rea de cobertura sem fio. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Seu aparelho est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Voc pode ativar ou desativar esta notificao. Uma nova mensagem chegou e o perfil selecionado est definido para notific-lo usando a luz do LED piscando. Se estiver usando o aparelho com um smart card, o aparelho est acessando dados no smart card. O nvel de energia da bateria est baixo ou o aparelho est desligado e carregando. No possvel desativar a notificao de nvel de energia da bateria baixo.

mbar

Informaes relacionadas Desativar a notificao de conexo Bluetooth, 257 Ativar a notificao de LED para cobertura sem fio, 222

Alterar opes de notificao de alarme

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. > Opes. Pressione a tecla Na seo Alarme, altere os campos Toque do alarme, Volume, Tempo de soneca e Vibrao. Pressione a tecla > Salvar.

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Toques, sons e alertas

Ativar sons de evento

Os sons de evento alertam quando o aparelho BlackBerry ligado ou desligado, quando o nvel de carga da bateria est completo ou baixo e quando um cabo USB ou acessrio conectado ao dispositivo ou desconectado do mesmo. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Acessibilidade. 3. Marque a caixa de seleo Sons de evento. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Soluo de problemas: Toques, sons e alertas

Meu aparelho est tocando ou vibrando mais vezes do que o esperado
O nmero de vezes que o aparelho BlackBerry vibra ao receber uma chamada no determinado pelo nmero de vibraes definido no perfil sonoro, e no h nenhuma configurao para o nmero de toques se voc no assinar o correio de voz. O aparelho vibra ou toca at que o chamador ou a rede sem fio encerre a conexo.

Meu aparelho no toca nem vibra quando recebo uma chamada ou mensagem
Experimente executar as seguintes aes: Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Certifique-se de que seu perfil no esteja definido como Nenhum alerta ou Silencioso. Se voc tiver criado alertas de contato, na tela inicial clique no cone Perfis de som e alerta. Clicar em Alterar sons e alertas > Sons para contatos. Clique em um alerta de contato. Clique em Telefone ou Mensagens. Certifique-se de que o campo Volume no esteja definido como Silencioso e que o campo Vibrar no esteja definido como Desligado.

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Navegador

Navegador
Aspectos bsicos sobre o navegador
Navegao em pginas na Web
Visitar uma pgina da Web ou pesquisar na Internet
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez vrios navegadores sejam exibidos no aparelho BlackBerry. Para obter mais informaes sobre as tarifas associadas ao uso de cada navegador, entre em contato com o provedor de servios. 1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. No campo na parte superior da pgina, digite um endereo da Web ou termos de pesquisa. 3. Pressione a tecla no teclado. Para interromper o carregamento de uma pgina da Web, pressione a tecla Informaes relacionadas Nenhum navegador est disponvel no dispositivo, 175 > Parar.

Sobre a navegao em guias

No BlackBerry, com a navegao em guias, voc pode abrir vrias pginas ao mesmo tempo. Tambm possvel alternar rapidamente entre as guias abertas, abrir uma nova guia sem fechar a outra ou fechar uma guia sem fechar o navegador. Se voc abrir um link que esteja em uma mensagem, entrada de calendrio ou memorando, o link ser aberto (automaticamente) em uma nova guia. Quanto mais guias voc abrir, mais memria e energia da bateria o aparelho usar. Informaes relacionadas Abrir, fechar ou alternar entre guias, 12 No consigo abrir uma nova guia, 176

Abrir, fechar ou alternar entre guias

Execute uma das seguintes aes: Para abrir uma nova guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique no cone Nova guia. Para abrir uma nova guia para um link em uma pgina da Web, realce o link. Pressione a tecla > Abrir link em nova guia. Para alternar entre guias, no navegador, pressione a tecla > Guias. Clique em uma guia. Para fechar uma guia, no navegador, pressione a tecla > Guias. Realce uma guia. Clique no cone .

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Navegador

Ampliar ou reduzir uma pgina da Web

Em uma pgina da Web, pressione a tecla > Zoom. Para aumentar o zoom, no trackpad, deslize o dedo para cima. Para diminuir o zoom, no trackpad, deslize o dedo para baixo. Para desativar modo de zoom, pressione a tecla .

Voltar ou avanar uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu. 2. Clique em Voltar ou Avanar.

Atualizar uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu. 2. Clique em Atualizar.

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou pgina da Web

Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. 1. Em uma mensagem, arquivo, anexo ou pgina da Web, pressione a tecla 2. Digite o texto. 3. Pressione a tecla Enter. Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla > Localizar ou Localizar na pgina.

> Localizar prximo.

Exibir uma lista de pginas da Web visitadas recentemente

1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Histrico.

Voltar tela inicial

1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu. 2. Clique em Incio.

Fechar o navegador
1. Em uma pgina da Web, pressione a tecla Menu. 2. Clique em Fechar.

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Navegador

Criar um cone de atalho para uma pgina da Web na tela inicial

Em uma pgina da Web, pressione a tecla .> Adicionar tela inicial.

Ativar atalhos do navegador

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. Na seo Geral, marque a caixa de seleo Habilitar atalhos do teclado. Pressione a tecla > Salvar.

Exibindo, copiando e encaminhando endereos

Exibir o endereo de uma pgina da Web
Em uma pgina da Web, pressione a tecla > Propriedades da pgina.

Copiar o endereo de uma pgina, link ou imagem da Web

Escolha uma das seguintes aes: Para copiar um endereo de uma pgina da Web, pressione a tecla > Copiar endereo da pgina. Para copiar o endereo de um link, realce ou deixe o cursor sobre o link. Pressione a tecla > Copiar link. Para copiar o endereo de uma imagem, realce ou deixe o cursor sobre a imagem. Pressione a tecla > Copiar link da imagem. Para colar o endereo, pressione a tecla > Colar.

Enviar um endereo Web

1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Para enviar o endereo da Web de uma pgina da Web que esteja na sua lista de marcadores ou no histrico do navegador, realce a pgina da Web. Para enviar um endereo da Web diferente, navegue para uma pgina da Web. 2. Pressione a tecla > Enviar link ou Enviar endereo de pgina. 3. Clique em um tipo de mensagem. Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a .

Enviar um link ou uma imagem de uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, realce ou deixe o cursor sobre o link ou imagem. 2. Pressione a tecla > Enviar link ou Enviar link de imagem.

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Navegador

3. Clique em um tipo de mensagem. Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a .

Exibindo imagens e reproduzindo arquivos de mdia

Reproduzir um arquivo de mdia em uma pgina da Web
1. Em uma pgina da Web, clique em um arquivo de mdia. 2. Clique em Abrir. Informaes relacionadas Formatos de arquivo de udio e vdeo com suporte, 11 No consigo reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web, 176

Exibir uma imagem inteira em uma pgina da Web

1. Em uma pgina da Web, realce imagem ou deixe o cursor sobre ela. 2. Pressione a tecla > Imagem completa. Para ampliar ou reduzir uma imagem, pressione a tecla > Ampliar ou Reduzir. > Zoom 1:1.

Para que a foto retorne ao tamanho original, pressione a tecla

Marcadores do navegador
Sobre marcadores de pginas da Web
Voc pode adicionar marcadores para as pginas da Web visitadas frequentemente. Ao adicionar um marcador, possvel definir se o navegador deve verificar periodicamente as atualizaes da pgina da Web. Os marcadores atualizados desde a ltima visita sero exibidos em itlico.

Adicionar um marcador para uma pgina da Web

1. 2. 3. 4. Em uma pgina da Web, pressione a tecla . > Adicionar a marcadores. No campo Ttulo, digite um nome para o marcador. No campo Pasta, clique na pasta em que voc deseja que o marcador seja exibido. Clique em Adicionar.

Se voc visitar a pgina da Web off-line, o navegador exibir o contedo que foi atualizado na ltima vez que voc visualizou a pgina da Web on-line.

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Guia do usurio

Navegador

Alterar ou excluir o marcador de uma pgina da Web

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone do navegador. Pressione a tecla > Marcadores. Realce um marcador. Pressione a tecla . Para alterar um marcador, clique em Editar marcador. Altere o marcador. Clique em Aceitar. Para excluir um marcador, clique em Excluir marcador.

Enviar o marcador de uma pgina da Web

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Marcadores. Realce um marcador. Pressione a tecla > Enviar link. Clique em um tipo de mensagem. .

Para retornar ao navegador depois de enviar a mensagem, pressione a

Arquivar o marcador de uma pgina da Web

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Navegador. > Marcadores. Pressione a tecla Realce um marcador. Pressione a tecla > Mover. Clique no novo local.

Adicionar, renomear ou excluir uma pasta de marcadores de pginas da Web

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone do navegador. Pressione a tecla > Marcadores. Realce uma pasta de marcadores. Pressione a tecla . Para adicionar uma pasta de marcadores, clique em Adicionar subpasta. Para renomear uma pasta de marcadores, clique em Renomear pasta. Digite a um novo nome para a pasta. Pressione a tecla Enter. Para excluir uma pasta de marcadores, clique em Excluir pasta.

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Guia do usurio

Navegador

Feeds RSS
Para obter mais informaes sobre como usar os feeds RSS no aparelho BlackBerry, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone do Feeds sociais. Pressione a tecla > Ajuda.

Sobre os feeds RSS

Voc pode adicionar feeds RSS ao aparelho BlackBerry para receber atualizaes de seus blogs e sites da Web favoritos. Voc pode adicionar feeds RSS diretamente de uma pgina da Web ou usando o aplicativo Feeds sociais. Com o aplicativo Feeds sociais, voc fica atualizado com suas redes sociais e exibe seus feeds RSS em um local.

Adicionar um feed RSS usando o navegador

1. 2. 3. 4. 5. No navegador, em uma pgina da Web com um feed RSS, pressione a tecla Menu. Clique em Assinar feed RSS. Marque a caixa de seleo ao lado de cada feed que voc deseja adicionar. Clique em Assinar. Clique em OK.

Opes do navegador
Alterar a pgina inicial ou a pgina de incio
1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Geral, execute uma das seguintes aes: Para alterar a pgina inicial, no campo Pgina inicial, digite um endereo da Web. Para usar sua pgina inicial como pgina de incio ao abrir o navegador pela primeira vez, altere o campo Pgina de incio para Pgina inicial. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o suporte a JavaScript

O JavaScript usado em algumas pginas da Web para fornecer recursos interativos, por exemplo, menus e sons. Se voc no quiser que o navegador fornea recursos de JavaScript, possvel desativar o suporte a JavaScript. 1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Contedo da Web, desmarque a caixa de seleo Habilitar JavaScript.

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Guia do usurio

Navegador

4. Pressione a tecla

> Salvar.

Parar de carregar imagens ou reproduzir arquivos de mdia incorporados em pginas da Web

1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Contedo da web, execute uma das seguintes aes: Para parar de carregar imagens em pginas da Web, desmarque a caixa de seleo Carregar imagens. Para parar de reproduzir arquivos de mdia incorporados a pginas da Web, desmarque a caixa de seleo Habilitar arquivos de mdia incorporados. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Parar de bloquear pop-ups em pginas da Web

1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Contedo da Web, desmarque a caixa de seleo Bloquear pop-ups.

Alterar o tamanho da fonte do texto em pginas da Web

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. Na seo Contedo da Web, altere o campo Tamanho da fonte. > Salvar. Pressione a tecla

Definir a codificao de caracteres para todas as pginas da Web

Por padro, o aparelho BlackBerry usa a mxima codificao de caracteres para cada pgina da Web. 1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Contedo da Web, altere o campo Codificao de texto padro. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Receber um aviso antes de fechar o navegador ou transmitir mdia da Internet

1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Geral, em Avisar antes, execute uma das seguintes aes:

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Guia do usurio

Navegador

Para receber um aviso confirmando que voc deseja fechar o navegador quando tiver vrias guias abertas, marque a caixa de seleo Fechar guias ao sair. Para receber um aviso confirmando que voc deseja fechar o navegador depois que voc pressionar a tecla , marque a caixa de seleo Fechar o navegador com Escape. Para receber um aviso antes que o aparelho BlackBerry use o portal do navegador do seu provedor de servios sem fio para transmitir mdia da Internet, marque a caixa de seleo Alternando para a rede da operadora para transmisso de mdia. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Recebo um aviso para trocar de rede ao acessar uma transmisso de msica ou vdeo, 176

Excluir informaes de navegao

O aparelho BlackBerry salva algumas informaes no navegador para melhorar a navegao. Voc pode excluir senhas, histricos de navegao, cookies, contedos que foram enviados a seu dispositivo e o cache do navegador. 1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Privacidade e segurana, em Limpar dados de navegao, marque as caixas de seleo ao lado dos tipos de informao de navegao que voc deseja excluir. 4. Clique em Limpar agora.

Desativar cookies no navegador

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. Na seo Privacidade e segurana, desmarque a caixa de seleo Aceitar cookies. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar localizao geogrfica no navegador

Se voc ativar a localizao geogrfica no navegador, talvez alguns sites da Web possam determinar sua localizao aproximada. 1. Na tela inicial, clique no cone Navegador. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Privacidade e segurana, marque a caixa de seleo Habilitar localizao geogrfica. 4. Pressione a tecla > Salvar. Quando voc acessar um site que solicite sua localizao, uma caixa de dilogo exibida. Se voc marcar a caixa de seleo No perguntar novamente para este site, o site e as permisses definidas para ele so salvas em Permisses de geolocalizao nas opes do seu navegador.

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Navegador

Segurana do navegador
Sobre a TLS
A configurao do BlackBerry foi projetada para usar TLS ou SSL a fim de criptografar dados que seu aparelho envia ou recebe via Internet usando o BlackBerry Enterprise Server. A comunicao entre seu aparelho e o BlackBerry Enterprise Server criptografada usando DES triplo. A comunicao entre o BlackBerry Enterprise Server e os servidores de contedo criptografada com SSL ou TLS. Para aumentar a segurana, voc pode configurar TLS para conexes HTTP entre seu aparelho e o BlackBerry Enterprise Server e usa criptografia DES tripla para toda a outra comunicao entre seu aparelho e o BlackBerry Enterprise Server.

Opes TLS
Opo Permitir SSL 3.0 Intensidade da criptografia Descrio Especifique se seu navegador aceitar conexes SSL. Se voc no selecionar esta opo, seu navegador s permitir conexes TLS. Especifique se seu navegador s aceitar e enviar dados usando criptografia de 128 bits. Para aceitar e enviar somente dados criptografados de 128 bits, altere este campo para Somente fortes. Para aceitar e enviar dados criptografados com criptografia de 128 ou 56 bits, altere este campo para Permitir fracos. Especifique se seu navegador aceita dados com algoritmos de resumo ou apenas dados com algoritmos de resumo fortes. Quanto mais forte o algoritmo de resumo,mais segura a navegao. Para aceitar dados com algoritmos de resumo fracos, altere este campo para Permitir fracos. Para aceitar s dados com algoritmos de resumo fortes, altere este campo para Somente fortes. Para ser avisado antes de aceitar dados com algoritmos de resumo fracos, altere este campo para Avisar. Dependendo das opes definidas pelo administrador, voc talvez no possa alterar esta opo.

Intensidade do algoritmo

Gerenciar a segurana do navegador

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > TLS. Defina as opes de segurana. > Salvar. Pressione a tecla

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Navegador

Adicionar um servidor confivel de contedo

Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server Server, voc poder adicionar servidores de contedo sua lista de servidores de contedo confiveis para acelerar o processo de autenticao quando estiver autenticando com um servidor de contedo. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > TLS. 3. Realce o campo Hosts confiveis. 4. Pressione a tecla > Adicionar host. 5. Digite o endereo Web do servidor de contedo. 6. Clique em OK. 7. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar ou alterar um site associado a um certificado

Para acessar alguns sites, talvez voc precise fornecer um certificado de autenticao. Depois que voc fornece um certificado para um site, o site e o certificado associado so adicionados automaticamente lista Mapeamentos de host/certificado em suas opes TLS. Voc pode adicionar ou alterar manualmente um site associado a um certificado. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > TLS. Para associar manualmente um site a um certificado, realce o campo Mapeamentos de host/certificado. Pressione a > Adicionar host. No campo Nome do host, digite o nome do site. No campo Certificado , selecione o tecla certificado associado ao site. Clique em OK. Para alterar o site associado a um certificado, realce um item na lista Mapeamentos de host/certificado. Pressione a tecla > Editar. Altere o certificado. Clique em OK. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Envio de navegador
Sobre o envio de navegador
O envio de navegador foi projetado para enviar informaes de um aplicativo da Web para o aparelho BlackBerry medida que elas so disponibilizadas. Por exemplo, voc pode receber atualizaes sobre boletins meteorolgicos, cotaes da bolsa ou furos de reportagem. Quando o aparelho recebe uma atualizao, uma nova mensagem de envio de navegador pode ser exibida no aplicativo de mensagens, ou um cone na tela inicial pode ser alterado para indicar que novas informaes esto disponveis. O aplicativo da Web tambm pode enviar informaes atualizadas para o cache do navegador sem que voc receba uma notificao. Se as informaes forem enviadas para o cache do navegador, elas ficaro disponveis no dispositivo, mesmo quando ele no estiver conectado rede sem fio. Os aplicativos da Web que usam o envio do navegador atualizam automaticamente o seu dispositivo, a menos que voc desative o envio do navegador.

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Guia do usurio

Navegador

Seu aparelho compatvel com diferentes tipos de mensagens de envio de navegador. As mensagens de carregamento do servio e as mensagens de indicao do servio incluem informaes atualizadas. Outras mensagens envio de navegador incluem mensagens que so exibidas no cache de seu navegador.

Opes de envio do navegador

Opo Processo MDS Hosts MDS Processo SMSC Hosts SMSC Descrio Define se o aparelho BlackBerry aceita mensagens enviadas pelo navegador do BlackBerry Enterprise Server ou do BlackBerry Internet Service. Define se o aparelho aceita mensagens enviadas de todas as instncias do BlackBerry Enterprise Server ou do BlackBerry Internet Service. Define se o aparelho aceita mensagens enviadas que so baseadas em SMS. Define de quais hosts SMSC o aparelho aceita mensagens enviadas pelo navegador. Para aceitar mensagens enviadas pelo navegador de um host SMSC especfico, digite o nmero de telefone do host SMSC. Define se o aparelho aceita mensagens enviadas pelo navegador que os aplicativos da Web enviam pelo gateway WAP. Define de quais gateways WAP o aparelho aceita mensagens enviadas pelo navegador. Para aceitar mensagens enviadas pelo navegador de um host IP especfico, digite o endereo IP do gateway WAP.

Processo IP Hosts IP

Desligar o envio de navegador

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema. > Envio do navegador. Desmarque a caixa de seleo Habilitar envio. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do navegador
Para usar atalhos de navegador, talvez voc precise ativar os atalhos nas opes do navegador. Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Inserir um ponto (.) no campo de endereo da Web Pressione a tecla Espao.

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Navegador

Inserir uma barra (/) no campo de endereo da Web Interromper o carregamento de uma pgina da Web Fechar o navegador Em uma pgina da Web Alternar rapidamente entre guias Ampliar uma pgina da Web Reduzir uma pgina da Web V para a pgina inicial Voltar tela inicial Abrir a lista de marcadores Adicionar um marcador Exibir uma lista de pginas da Web visitadas recentemente Atualizar uma pgina da Web Pesquisar texto em uma pgina da Web Abrir as opes do navegador Mover-se por uma pgina da Web Ir uma tela para cima Ir uma tela para baixo Ir para a parte superior de uma pgina da Web Ir para a parte inferior de uma pgina da Web

Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione a tecla Escape. Mantenha pressionada a tecla Escape.

Pressione W Pressione I Pressione O Pressione G Pressione H Pressione K Pressione A Pressione Y Pressione R Pressione F Para encontrar a prxima instncia do texto, pressione V. Pressione S

Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione a tecla Espao. Pressione T Pressione B

Soluo de problemas: Navegador

Nenhum navegador est disponvel no dispositivo
Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio.

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Navegador

No consigo reproduzir uma msica ou vdeo em uma pgina da Web

O aparelho BlackBerry talvez no oferea suporte ao tamanho ou formato do arquivo da msica ou vdeo.

Recebo um aviso para trocar de rede ao acessar uma transmisso de msica ou vdeo
Voc receber um aviso para trocar de rede se no for possvel acessar uma transmisso de msica ou vdeo com a configurao de rede utilizada. Se voc trocar de rede, talvez precise pagar taxas adicionais.Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. > Opes. Na seo Geral, em Avisar antes, desmarque Para no receber mais este aviso, no navegador, pressione a tecla a caixa de seleo Alternando para a rede da operadora para transmisso de mdia.

No consigo abrir uma nova guia

Talvez voc no tenha memria suficiente disponvel em seu BlackBerry. Tente executar as seguintes aes: Feche uma guia da qual voc no precisa. Feche outros aplicativos que no precisam estar abertos.

Informaes relacionadas Fechar um aplicativo para que no seja executado em segundo plano, 232 Abrir, fechar ou alternar entre guias, 12

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Calendrio

Calendrio
Aspectos bsicos sobre o calendrio
Alternar modos de exibio do calendrio
Voc pode exibir seus compromissos e reunies de quatro maneiras diferentes. Os modos de exibio Dia, Semana e Ms exibem todos os compromissos e reunies do perodo selecionado. No modo Agenda, so exibidas em uma lista todas as reunies e os compromissos programados, assim como o tempo livre. 1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Exibir. 3. Clique em uma exibio.

Ir para uma data especfica no calendrio

1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla . Para ir para uma data especfica, clique em Ir para a data. Para ir at a data atual, clique em Ir para hoje.

Programar reunies ou compromissos

Para convidar participantes a uma reunio, sua conta de e-mail de trabalho deve usar um BlackBerry Enterprise Server Enterprise Server compatvel com esse recurso. 1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Novo Compromisso. 3. Digite as informaes da reunio ou do compromisso. Para convidar um participante a uma reunio, pressione a tecla > Convidar participante. Clique em um participante. 4. Execute uma das seguintes aes: Para enviar o convite de reunio aos participantes convidados, pressione a tecla > Enviar. Para salvar um compromisso, pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Desligar o aparelho, 261 Desligar o aparelho, 261 No consigo programar compromissos que duram vrios dias, 186 No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos, 186

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Calendrio

Definir alarmes no calendrio

possvel definir um alarme no calendrio para disparar em dias e horrios programados. A programao de alarmes no calendrio no altera seu alarme regular no aplicativo Relgio. As configuraes de tom de alarme so compartilhadas pelos alarmes nos aplicativos Calendrio e Relgio, portanto as alteraes nessas configuraes afetaro os alarmes em ambos os aplicativos. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla > Novo alarme. Digite as informaes do alarme. Se quiser que o alarme se repita, altere o campo Recorrncia. Pressione a tecla > Salvar.

Trocar de calendrio
Se o aparelho BlackBerry estiver associado a vrias contas de e-mail, voc poder ter vrios calendrios. Se houver vrios calendrios no aparelho, voc poder programar e gerenciar compromissos e reunies em todos os calendrios. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Selecionar Calendrio. 3. Clique em um calendrio.

Reunies
Programar reunies ou compromissos
Para convidar participantes a uma reunio, sua conta de e-mail de trabalho deve usar um BlackBerry Enterprise Server Enterprise Server compatvel com esse recurso. 1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Novo Compromisso. 3. Digite as informaes da reunio ou do compromisso. Para convidar um participante a uma reunio, pressione a tecla > Convidar participante. Clique em um participante. 4. Execute uma das seguintes aes: Para enviar o convite de reunio aos participantes convidados, pressione a tecla > Enviar. Para salvar um compromisso, pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Desligar o aparelho, 261

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Calendrio

Desligar o aparelho, 261 No consigo programar compromissos que duram vrios dias, 186 No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos, 186

Excluir um compromisso, reunio ou alarme

1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Realce um compromisso, reunio ou alarme. 3. Pressione a tecla > Excluir.

Responder a um convite de reunio

1. Em um convite de reunio, pressione a tecla . 2. Clique em Aceitar, Provisrio ou Recusar. 3. Se voc tiver recusado o convite de uma reunio delegada, execute uma das seguintes aes: Para recusar o convite para a reunio, clique em Recusar. Para delegar a reunio de volta para o remetente de modo que este possa deleg-la para outra pessoa, clique em Delegar. 4. Execute uma das seguintes aes: Para enviar uma resposta sem adicionar comentrios, clique em Enviar resposta. Para adicionar comentrios sua resposta, clique em Adicionar comentrios. Digite um comentrio. Pressione a tecla > Enviar. Nota: Se voc excluir do aplicativo de mensagens o convite para uma reunio antes de aceit-lo ou recus-lo, a reunio ser excluda do aplicativo de e-mail do seu computador.

Exibir o calendrio ao responder a um convite de reunio

Em um convite de reunio, pressione a tecla > Exibir calendrio. . Para retornar ao convite de reunio, pressione a tecla

Verificar a disponibilidade dos participantes de uma reunio

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Voc s pode verificar a disponibilidade de participantes de reunies na sua organizao. Em uma reunio ou convite de reunio, abaixo da lista de participantes, clique em Exibir disponibilidade. Se voc for o organizador da reunio, para selecionar a prxima vez que todos os participantes da reunio estaro disponveis, clique em Prximo horrio disponvel. Para exibir uma lista dos status que so associados s barras coloridas na tela (por exemplo, ocupado ou provisrio), pressione a tecla > Mostrar legenda.

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Calendrio

Alterar a lista de participantes de uma reunio

Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador da reunio. 1. 2. 3. 4. Em uma reunio, no campo Aceito ou Recusado, realce um contato. Pressione a tecla . Clique em Convidar participante, Alterar participante ou Remover participante. Pressione a tecla > Salvar.

Encaminhar um convite de reunio

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador. Se voc no tiver a opo de encaminhar um convite de reunio, talvez possa ento delegar um convite de reunio. Em uma reunio ou convite de reunio, pressione a tecla > Encaminhar.

Nota: Se encaminhar um convite de reunio em nome do organizador da reunio, somente o organizador da reunio receber a resposta do destinatrio.

Delegar um convite de reunio

Para executar esta tarefa, voc deve usar o IBM Lotus Notes e sua conta de e-mail deve estar associada a um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso. Se voc no tiver a opo de delegar um convite de reunio, talvez possa ento encaminhar convites de reunio. Voc no ter a opo de delegar um convite de reunio se o organizador da reunio tiver desativado esse recurso. 1. Em um convite de reunio, pressione a tecla > Delegar. 2. Clique em um contato. Para enviar uma resposta sem adicionar comentrios, clique em Enviar resposta. Para adicionar um comentrio sua resposta, clique em Adicionar comentrios. Digite um comentrio. Pressione a > Enviar. tecla

Enviar uma mensagem de e-mail para todos os participantes da reunio

Em uma reunio, convite de reunio ou resposta reunio, pressione a tecla > Enviar e-mail aos participantes.

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Calendrio

Reunies por teleconferncia

Sobre teleconferncias
Voc pode criar dois tipos de teleconferncia com o aparelho BlackBerry. Se a sua organizao ou um servio de conferncia forneceu um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar reunies por teleconferncia no calendrio do aparelho ou no computador. Os participantes que possuem um aparelho BlackBerry podem entrar na reunio por teleconferncia com um toque na opo Ingressar agora, se o aparelho oferecer suporte a esse recurso, para que no tenham que discar o nmero de ponte de teleconferncia e cdigos de acesso. Caso no tenha um nmero de ponte de teleconferncia, voc poder criar uma teleconferncia ligando para outros contatos e unindo as ligaes.

Criar uma reunio por teleconferncia do aparelho

Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador da reunio. Se voc no o organizador de reunio, pode criar uma reunio por teleconferncia em nome de outra pessoa a partir do seu computador. 1. Em uma reunio, marque a caixa de seleo Teleconferncia. 2. Digite as informaes da teleconferncia. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Criar uma reunio por teleconferncia do computador

Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador da reunio ou criar a reunio em nome do organizador da reunio. Para obter informaes sobre como criar reunies em nome de outra pessoa, consulte a documentao do aplicativo de e-mail do computador. Voc pode criar uma reunio por teleconferncia em um computador reconhecido pelo seu aparelho BlackBerry. Quando a reunio por teleconferncia comear, os participantes que tm um aparelho BlackBerry podero entrar usando a opo Ingressar agora, se o aparelho oferecer suporte a esse recurso. 1. Nas notas de reunio, ou no campo local de reunio, digite CCP: e o nmero de ponte de teleconferncia do participante. No inclua espaos. 2. Digite um x minsculo. No inclua espaos antes nem depois do x. 3. Digite o cdigo de acesso do participante. Digite um espao depois do cdigo de acesso do participante. 4. Digite CCM: e o nmero de ponte de teleconferncia do moderador. No inclua espaos. 5. Digite um x minsculo. No inclua espaos antes nem depois do x. 6. Digite o cdigo de acesso do moderador. Digite um espao depois do cdigo de acesso do moderador. Exemplo

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Calendrio

Se o nmero de ponte de teleconferncia do participante e do moderador for 1-800-555-5555, o cdigo de acesso do participante for 55555# e o cdigo de acesso do moderador for 55551#, digite CCP:18005555555x55555# CCM: 18005555555x55551#, seguido de espao.

Entrar em uma reunio por teleconferncia

Execute uma das seguintes aes: Em uma notificao de reunio, clique em Ingressar agora. No calendrio, realce a reunio. Pressione a tecla > Ingressar agora. Informaes relacionadas No consigo entrar em uma teleconferncia usando a opo Ingressar agora, 187

Salvar informaes de teleconferncia

possvel salvar as informaes de teleconferncia para serem adicionadas automaticamente aos respectivos campos quando voc criar uma reunio por teleconferncia no aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Opes > Teleconferncia. 3. Digite as informaes da teleconferncia. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Sincronizando o calendrio
Sobre sincronizao
O recurso de sincronizao de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendrio, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. O recurso de reconciliao sem fio de e-mail foi criado para reconciliar o e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. Quando o assinante arquiva ou exclui mensagens de e-mail no seu smartphone, essas mensagens de e-mail devem ser arquivadas ou excludas do seu aplicativo de e-mail. Da mesma maneira, alteraes feitas para enviar mensagens no aplicativo de e-mail em seu computador devem ser refletidas no smartphone. Em casos raros, se um smartphone no reconhece os campos de um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio ou reconciliao sem fio de e-mail no est disponvel no smartphone, ou se o assinante desativou estes recursos, o assinante pode usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software sincronizar seus dados do organizador e e-mail. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

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Calendrio

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. 1. 2. 3. 4. No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, use a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulta a Ajuda do BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186 Sobre conflitos de sincronizao, 90

Sobre backup e restaurao de dados do aparelho

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do aparelho BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando a ferramenta de backup e restaurao do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc possa restaurar dados do organizador sincronizados a seu aparelho pela rede sem fio. Para restaurar dados do organizador sincronizados pela rede sem fio, voc deve ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, contate seu administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador. Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no aparelho, quais e-mails tero precedncia quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do aparelho ou os do computador. Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero precedncia em relao aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

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Calendrio

Informaes relacionadas Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183 Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186

Gerenciar conflitos de sincronizao de dados

Voc pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronizao de dados do organizador so resolvidos desativando a sincronizao de dados sem fio, alterando as opes de resoluo de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software.Para obter mais informaes sobre como gerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, consulte a ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Opes de calendrio
Alterar a maneira como o calendrio exibido
1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio e aes do calendrio. Para alterar a exibio padro, altere o campo Exibio inicial. Para alterar a hora de incio e fim dos dias, altere os campos Incio do dia e Fim do dia. Para alterar o dia que exibido como o primeiro dia da semana na exibio Semana, altere o campo Primeiro dia da semana. Para ocultar o tempo livre na exibio Agenda, desmarque a caixa de seleo Mostrar tempo livre na exibio Agenda. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar opes de lembretes

1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Opes > Exibio e aes do calendrio. Para alterar o tempo de soneca dos lembretes, altere o campo Soneca. Para alterar a hora do lembrete padro para entradas de calendrio, altere o campo Lembrete padro. 3. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Desligar o aparelho, 261

Alterar opes para mltiplos calendrios

1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Clique em um calendrio.

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Guia do usurio

Calendrio

Para alterar a cor que usada para compromissos do calendrio, altere o campo Cor do compromisso. Para definir se o calendrio deve lembr-lo de seus compromissos, marque ou desmarque a caixa de seleo Exibir lembretes. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o calendrio padro

A alterao do calendrio padro altera o endereo de e-mail do qual so enviados os convites para reunies. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema. > Servios padro. Altere o campo Calendrio (CICAL). Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no aparelho

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. > Opes > Exibio e aes do calendrio. Pressione a tecla Altere o campo Manter compromissos. Pressione a tecla > Salvar.

O aparelho BlackBerry exclui entradas de calendrio com um nmero de dias maior do que o definido por voc.

Mostrar tarefas no calendrio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. Pressione a tecla > Opes > Exibio e aes do calendrio. Marque a caixa de seleo Mostrar tarefas. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do calendrio
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Para que os atalhos funcionem na exibio Dia, pressione Desmarque a caixa de seleo Habilitar entrada rpida. Programar um compromisso Alterar para o modo de exibio Agenda > Opes. Clique em Exibio e aes do calendrio.

Pressione C Pressione A

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Calendrio

Alterar para o modo de exibio Dia Alterar para o modo de exibio Semana Alterar para o modo de exibio Ms Ir para a prxima semana, ms ou dia da agenda Ir para a semana, ms ou dia anterior da agenda Ir para a data atual Ir para uma data especfica

Pressione D Pressione W Pressione M Pressione a tecla Espao. Pressione as teclas Shift e Espao. Pressione T Pressione G

Soluo de problemas: Calendrio

No consigo programar compromissos que duram vrios dias
Se voc usar o IBM Lotus Notes, no poder programar compromissos com durao de vrios dias. Informaes relacionadas Programar reunies ou compromissos, 177

No consigo definir alguns campos durante a programao de compromissos

Se voc usar o IBM Lotus Notes, ao alterar compromissos ou reunies recorrentes, somente ser possvel alterar os campos Assunto, Local, Lembrete e Observaes, assim como a caixa de seleo Marcar como particular. Informaes relacionadas Programar reunies ou compromissos, 177

Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao

Se voc agendar compromissos ou reunies em seu aparelho BlackBerry e eles contiverem caracteres especiais ou acentos, pode ser que o computador no oferea suporte a esses caracteres. Em seu computador, verifique que voc est usando a pgina de cdigo padro e se o suporte fonte correta est instalado em seu computador. Para obter mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional em seu computador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Informaes relacionadas Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183

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Guia do usurio

Calendrio

Sobre conflitos de sincronizao, 90

No consigo entrar em uma teleconferncia usando a opo Ingressar agora

A opo Ingressar agora no ser exibida na notificao de reunio se o organizador no estiver usando um aparelho BlackBerry com suporte ao recurso Ingressar agora ou se ele no inserir corretamente as informaes da teleconferncia. Se a opo Ingressar agora for exibida e o aparelho estiver conectado a uma rede CDMA, talvez seja necessrio alterar suas opes inteligentes de discagem de forma que possa entrar na reunio por teleconferncia usando a opo Ingressar agora. Experimente executar as seguintes aes: Se a opo Ingressar agora no for exibida, para entrar na teleconferncia, na reunio ou no convite da reunio, clique no nmero de conexo teleconferncia e no cdigo de acesso exibidos no campo Local ou na seo Observaes. Se a opo Ingressar agora for exibida e o aparelho estiver conectado a uma rede CDMA, aumente o tempo padro que seu aparelho espera para discar um ramal. Na tela inicial, pressione a tecla . Pressione a tecla > Opes > Discagem inteligente. Na seo Para acessar ramais de outras empresas, altere o campo Aguarde para um valor mais alto. Tente entrar novamente na teleconferncia usando a opo Ingressar agora.

Informaes relacionadas Entrar em uma reunio por teleconferncia, 182

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Contatos

Contatos
Aspectos bsicos sobre contatos
Adicionar um contato
Para adicionar um contato usando o aplicativo Contatos, na tela inicial, clique no cone Contatos. Na parte superior da tela, clique em Novo contato. Digite as informaes do contato. Pressione a tecla > Salvar. Para adicionar um contato de uma mensagem, log de chamada ou pgina da Web, realce o nome, nmero ou endereo de Menu > Adicionar a contatos. Se necessrio, adicione informaes de contato. e-mail do contato. Pressione a tecla Pressione a tecla > Salvar.

Criar um campo de contato personalizado

Os campos de contato personalizados podem armazenar informaes que voc queira lembrar sobre um contato, por exemplo, voc pode adicionar um campo de contato personalizado chamado Equipe de esportes ou Cor favorita. Se voc criar um campo personalizado para um contato, o campo ser exibido para todos os seus contatos. 1. Quando voc adicionar ou alterar um contato, na seo Campos personalizados, clique em Adicionar campo personalizado. 2. Clique em um campo. 3. Pressione a tecla > Alterar nome do campo. 4. Para alterar o nome do campo, coloque o cursor no campo. Pressione a tecla > Alterar nome do campo. Digite um nome para o campo. Pressione a tecla no teclado. 5. Digite as informaes que voc deseja adicionar ao campo personalizado. 6. Pressione a tecla > Salvar. Voc pode sincronizar os campos do contato personalizados por voc em seu aparelho BlackBerry com o aplicativo de e-mail em seu computador. Para obter mais informaes sobre como sincronizar campos de contatos, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Os dados do campo da lista de contatos no esto aparecendo no computador, 195

Adicionar uma pausa ou espera a um nmero de telefone

Use uma pausa ou espera para separar nmeros adicionais, por exemplo, uma senha ou um ramal, do nmero de telefone principal. Quando o nmero de telefone principal discado, o aparelho BlackBerry faz uma pausa antes de discar os nmeros adicionais (pausa) ou solicita que voc os digite (espera). 1. Aps digitar a parte principal do nmero de telefone no campo apropriado, pressione a tecla 2. Clique em Adicionar pausa ou Adicionar espera. .

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Guia do usurio

Contatos

3. Digite os nmeros adicionais. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar ou excluir um contato

1. Na tela inicial, clique no cone Contatos. 2. Realce um contato. 3. Pressione a tecla . Para editar as informaes do contato, clique em Editar. Altere as informaes de contato. Pressione a tecla Salvar. Para excluir um contato, clique em Excluir.

>

Pesquisar um contato no catlogo de endereos da empresa

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Pressione a tecla > Busca. Digite parte ou todo o nome do contato. Pressione a tecla no teclado. Pressione a tecla . Para adicionar um contato lista de contatos, clique em Adicionar a contatos. Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar tudo a contatos. Para exibir as informaes de um contato, clique em Exibir. Para excluir um contato dos resultados da busca de contatos, clique em Excluir. Para excluir os resultados da busca de contatos, clique em Excluir busca. Para iniciar uma nova busca de contatos, clique em Buscar.

Personalizando contatos
Adicionar uma imagem de identificao de chamada para contatos
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Realce um contato. > Editar. Pressione a tecla Pressione a tecla > Adicionar foto. Encontre, realce e clique em uma imagem. Se necessrio, mova a caixa de corte at a rea da foto que voc deseja usar. Pressione a tecla > Cortar e salvar.

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Guia do usurio

Contatos

8. Pressione a tecla

> Salvar.

Informaes relacionadas Minhas imagens de contato so constantemente alteradas, 196

Alterar ou excluir a foto de um contato

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Realce um contato. Pressione a tecla > Editar. Realce a foto do contato. Para alterar a foto do contato, pressione a Para excluir a foto do contato, pressione a > Salvar.

> Substituir foto. Realce uma foto. Pressione a tecla > Excluir foto.

> Selecionar.

5. Pressione a tecla

Informaes relacionadas Minhas imagens de contato so constantemente alteradas, 196

Sobre as categorias
Voc pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Tambm pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com base em categorias. Os nomes de categorias no diferenciam maisculas de minsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de uma categoria. Se voc usar o IBM Lotus Notes, poder aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no aparelho BlackBerry, mas apenas uma categoria ser sincronizada com a tarefa no Lotus Notes. As categorias so compartilhadas entre as listas de contatos, de tarefas e de notas, e as alteraes feitas em um aplicativo so refletidas em todos os outros.

Categorizar um contato, tarefa ou nota

1. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla 2. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria. 3. Pressione a tecla > Salvar. > Categorias.

Para remover uma categoria de um contato, tarefa ou nota, desmarque a caixa de seleo ao lado da categoria.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas

Voc pode criar categorias para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas e no Bloco de notas. 1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Contatos, Tarefas ou Bloco de notas. 2. Pressione a tecla > Filtro. 3. Pressione a tecla > Novo.

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Contatos

4. Digite um nome para a categoria. 5. Pressione a tecla no teclado. Para excluir uma categoria, realce a categoria. Pressione a tecla > Excluir.

Sincronizando contatos
Sobre sincronizao
O recurso de sincronizao de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendrio, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. O recurso de reconciliao sem fio de e-mail foi criado para reconciliar o e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. Quando o assinante arquiva ou exclui mensagens de e-mail no seu smartphone, essas mensagens de e-mail devem ser arquivadas ou excludas do seu aplicativo de e-mail. Da mesma maneira, alteraes feitas para enviar mensagens no aplicativo de e-mail em seu computador devem ser refletidas no smartphone. Em casos raros, se um smartphone no reconhece os campos de um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio ou reconciliao sem fio de e-mail no est disponvel no smartphone, ou se o assinante desativou estes recursos, o assinante pode usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software sincronizar seus dados do organizador e e-mail. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. 1. 2. 3. 4. No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, use a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulta a Ajuda do BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186 Sobre conflitos de sincronizao, 90

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Contatos

Sobre backup e restaurao de dados do aparelho

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do aparelho BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando a ferramenta de backup e restaurao do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc possa restaurar dados do organizador sincronizados a seu aparelho pela rede sem fio. Para restaurar dados do organizador sincronizados pela rede sem fio, voc deve ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, contate seu administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador. Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no aparelho, quais e-mails tero precedncia quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do aparelho ou os do computador. Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero precedncia em relao aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Informaes relacionadas Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183 Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186

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Contatos

Gerenciar conflitos de sincronizao de dados

Voc pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronizao de dados do organizador so resolvidos desativando a sincronizao de dados sem fio, alterando as opes de resoluo de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software.Para obter mais informaes sobre como gerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, consulte a ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Listas de distribuio pessoais

Criar uma lista de distribuio pessoal.
Voc pode usar listas de distribuio pessoal quando envia mensagens de e-mail, mensagens PIN ou mensagens de texto. As listas de distribuio pessoal criadas no dispositivo BlackBerry no so exibidas no aplicativo de e-mail do computador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial, clique no cone Contatos. Pressione a tecla > Novo grupo. Digite um nome para a lista de distribuio pessoal. Pressione a tecla > Adicionar membro. Clique em um contato. Para adicionar outro contato, repita as etapas 4 a 5. Pressione a tecla > Salvar grupo.

Alterar ou excluir uma lista de distribuio pessoal

1. Na tela inicial, clique no cone Contatos. 2. Realce uma lista de distribuio pessoal. 3. Pressione a tecla . Para alterar uma lista de distribuio pessoal, clique em Editar grupo. Clique em um contato. Clique em Adicionar > Salvar grupo. membro, Alterar membro ou Excluir membro. Pressione a tecla Para excluir uma lista de distribuio pessoal, clique em Excluir grupo > Excluir. Nota: Os contatos excludos de uma lista de distribuio pessoal permanecem na lista de contatos.

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Contatos

Listas mltiplas de contatos

Sobre Listas mltiplas de contatos
Se o aparelho BlackBerry estiver associado a vrias contas de e-mail, voc poder ter contatos de todas as contas no aparelho. Por exemplo, se o aparelho estiver associado a uma conta de e-mail corporativa e a uma conta pessoal, talvez voc possa exibir tanto a lista de contatos corporativa como a pessoal. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Exibir outra lista de contatos

1. Na tela inicial, clique no cone Contatos. 2. Pressione a tecla > Selecionar contatos. 3. Clique em uma lista de contatos.

Alterar a lista de contatos padro

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema. > Servios padro. Altere o campo Lista de contatos (SYNC). Pressione a tecla > Salvar.

Opes de lista de contatos

Desativar a confirmao de excluso de itens
possvel desativar a confirmao exibida na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, notas ou senhas. 1. Na tela inicial, clique no cone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Se necessrio, clique em Opes gerais. 4. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. 5. Pressione a tecla > Salvar.

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Contatos

Alterar as opes de exibio de contatos

Voc pode alterar a maneira como os contatos so exibidos em todos os aplicativos, incluindo o telefone, a lista de mensagens, a lista de contatos e o calendrio. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Idioma. 3. Altere o campo Exibio de nome global. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Exibir o nmero de contatos armazenados no aparelho

1. Na tela inicial, clique no cone Contatos. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Clique em uma lista de contatos. O campo Nmero de entradas exibe o nmero de contatos armazenados na lista de contatos.

Classificar contatos ou tarefas

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Contatos ou Tarefas. Pressione a tecla > Opes. Se necessrio, clique em Opes gerais. Altere o campo Classificar por. > Salvar. Pressione a tecla

Soluo de problemas: Contatos

Os dados do campo da lista de contatos no esto aparecendo no computador
Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de email do computador. Por exemplo, no possvel adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado da lista de contatos do aparelho BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um campo de data no aplicativo de e-mail do computador. Informaes relacionadas Criar um campo de contato personalizado, 188

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Contatos

Minhas imagens de contato so constantemente alteradas

As imagens de contato em aplicativos (por exemplo, no aplicativo de contatos), podero se alterar se voc configurar mais de um aplicativo no seu aparelho BlackBerry para substituir imagens de contato. Dependendo da frequncia ou de quantas imagens de contato esto sendo substitudas por outros aplicativos, talvez ocorra um aumento nas tarifas de servios de dados. Para impedir que as imagens de contato sejam constantemente alteradas, altere as opes em cada aplicativo que estiver substituindo suas imagens de contato. Informaes relacionadas Adicionar uma imagem de identificao de chamada para contatos, 41 Alterar ou excluir a foto de um contato, 190

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Relgio

Relgio
Definir data e hora
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Definir hora. Para obter a data e hora da rede sem fio automaticamente, altere o campo Atualizar hora para Automtico. Observe que voc deve estar conectado rede sem fio. Para definir a data e a hora manualmente, altere o campo Atualizar hora para Manual. Clique no campo Definir hora ou Definir data. Altere a hora ou data. Clique em OK. 3. Escolha uma das seguintes aes: Para receber um aviso quando seu aparelho detectar um novo fuso horrio, altere o campo Atualizao automtica de fuso horrio para Prompt. Para que o seu aparelho seja automaticamente atualizado quando detectar um novo fuso horrio, altere o campo Atualizao automtica de fuso horrio para Ativado. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas A hora do aparelho est incorreta, 200

Alterar o contedo exibido na tela enquanto o aparelho est sendo carregado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. > Opes. Pressione a tecla Altere o campo Durante carregamento. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o mostrador do relgio

possvel definir outro mostrador para o relgio, o cronmetro e o timer. 1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Altere os campos Mostrador do relgio, Mostrador do cronmetro ou Mostrador do timer. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Relgio

Exibir um segundo fuso horrio no relgio

Voc pode mostrar dois fusos horrios no relgio. Por exemplo, se voc viajar para um fuso horrio diferente, poder exibir a hora em sua localizao atual e a hora no fuso horrio de seu local de origem. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla > Opes. Altere o campo Fuso horrio no local de origem. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas A hora do aparelho est incorreta, 200

Ligar o alarme
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. > Definir alarme. Pressione a tecla No trackpad, deslize seu dedo para cima ou at realar Ativado ou Dias teis. Clique no trackpad.

Na parte superior da tela inicial, um indicador de relgio exibido. Para definir alarmes adicionais ou definir alarmes para determinados dias da semana, voc pode programar alarmes atravs do aplicativo Calendrio. Informaes relacionadas Desligar o aparelho, 261

Silenciar alarme
Se a opo soneca no estiver ativada, clique em Descartar. Se a soneca estiver ativada, clique em Soneca.

Alterar opes de notificao de alarme

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla > Opes. Na seo Alarme, altere os campos Toque do alarme, Volume, Tempo de soneca e Vibrao. Pressione a tecla > Salvar.

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Relgio

Ativar o modo de relgio de cabeceira

possvel definir opes para o modo de relgio de cabeceira para que voc possa exibir o relgio sem ser interrompido por chamadas ou mensagens recebidas. 1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Entrar no modo de cabeceira. Para desativar o modo de relgio de cabeceira, pressione a .

Definir opes para o modo de relgio de cabeceira

1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Na seo Modo de cabeceira, execute uma das seguintes aes: Para receber notificaes de LED quando o modo de relgio de cabeceira estiver ativo, desmarque a caixa de seleo Desabilitar LED. Para desativar a conexo com a rede sem fio, para que o aparelho no receba chamadas telefnicas ou mensagens quando o modo de relgio de cabeceira estiver ativo, marque a caixa de seleo Desabilitar rdio. Para desativar a reduo da luz da tela quando o modo de relgio de cabeceira estiver ativo, desmarque a caixa de seleo Reduzir luz da tela. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Usar o cronmetro
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Cronmetro. 3. Clique no cone de iniciar/parar. Para registrar o tempo das voltas, clique no cone de volta. Para interromper o cronmetro, clique novamente no cone de iniciar/parar. Para enviar os resultados em uma mensagem, pressione a > Enviar resultados. Clique em um tipo de mensagem.

Usar o timer
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Timer.

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Relgio

3. Pressione a tecla > Definir timer. 4. Ajuste a hora. 5. Clique em OK. Para iniciar ou parar o timer, clique no cone iniciar/parar. Para redefinir o timer, clique no cone redefinir. O timer continua a contagem regressiva aps voc sair do aplicativo Relgio.

Alterar opes de notificao do timer

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. Pressione a tecla > Opes. Na seo Timer de contagem regressiva, altere o campo Toque do timer, Volume ou Vibrao. Pressione a tecla > Salvar.

Soluo de problemas: Relgio

A hora do aparelho est incorreta
1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Relgio. 2. Pressione a tecla > Definir hora. 3. Experimente executar uma das seguintes aes: Se o campo Definir hora for configurado como Automtico, pressione a > Atualizar hora. Se voc tiver viajado para outro fuso horrio, defina o campo Fuso horrio para exibir o horrio correto. Se estiver em uma regio que recentemente mudou para o horrio de vero ou mudou para outro fuso horrio, talvez voc precise atualizar os dados de fuso horrio no seu aparelho BlackBerry. Para atualizar os dados de fuso horrio, pressione a > Obter atualizaes de fuso horrio. Para que este recurso tenha suporte, seu plano de servios sem fio deve incluir servios de dados (como, por exemplo, mensagens de e-mail ou servio de navegador). Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, voc talvez no possa atualizar seus dados de fuso horrio. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Informaes relacionadas Definir data e hora, 197 Exibir um segundo fuso horrio no relgio, 198

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Tarefas e notas

Tarefas e notas
Criar uma tarefa ou uma nota
possvel criar tarefas no aplicativo Tarefas ou Calendrio, alm de torn-las visveis no calendrio. 1. Na tela inicial, clique no cone Calendrio ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas ou Bloco de notas. Para criar uma tarefa no aplicativo Calendrio, pressione a tecla > Nova tarefa. Digite o ttulo da tarefa e preencha os dados, como a data de vencimento e a recorrncia. Para criar tarefas no aplicativo Tarefas, clique em Adicionar tarefa. Digite o ttulo da tarefa e preencha os dados, como a data de vencimento e a recorrncia. Para criar notas, clique em Nova nota. Digite um ttulo e a nota. 2. Pressione a tecla > Salvar.

Enviar uma tarefa ou uma nota

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas ou Bloco de notas. Realce uma tarefa ou uma nota. Pressione a tecla > Encaminhar como. Clique em um tipo de mensagem.

Alterar ou excluir uma tarefa ou nota

Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Tarefas ou Bloco de notas. Para alterar a tarefa ou nota, clique nela. Altere a tarefa ou as informaes da nota. Pressione a tecla Para excluir a tarefa ou nota, realce-a. Pressione a tecla > Excluir. > Salvar.

Alterao do status de tarefas

1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Tarefas. 2. Realce uma tarefa. 3. Pressione a tecla . Para marcar a tarefa como concluda, clique em Marcar como concluda. Para marcar a tarefa como adiada, em andamento ou em espera, clique em Abrir. Altere o campo Status. Pressione a tecla > Salvar.

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Tarefas e notas

Ocultar tarefas concludas

1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Tarefas. 2. Pressione a tecla > Ocultar concludo.

Mostrar tarefas no calendrio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Calendrio. > Opes > Exibio e aes do calendrio. Pressione a tecla Marque a caixa de seleo Mostrar tarefas. Pressione a tecla > Salvar.

Sincronizando tarefas e notas

Sobre sincronizao
O recurso de sincronizao de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendrio, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. O recurso de reconciliao sem fio de e-mail foi criado para reconciliar o e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. Quando o assinante arquiva ou exclui mensagens de e-mail no seu smartphone, essas mensagens de e-mail devem ser arquivadas ou excludas do seu aplicativo de e-mail. Da mesma maneira, alteraes feitas para enviar mensagens no aplicativo de e-mail em seu computador devem ser refletidas no smartphone. Em casos raros, se um smartphone no reconhece os campos de um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio ou reconciliao sem fio de e-mail no est disponvel no smartphone, ou se o assinante desativou estes recursos, o assinante pode usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software sincronizar seus dados do organizador e e-mail. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

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Tarefas e notas

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. 1. 2. 3. 4. No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, use a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulta a Ajuda do BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186 Sobre conflitos de sincronizao, 90

Sobre backup e restaurao de dados do aparelho

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do aparelho BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando a ferramenta de backup e restaurao do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc possa restaurar dados do organizador sincronizados a seu aparelho pela rede sem fio. Para restaurar dados do organizador sincronizados pela rede sem fio, voc deve ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, contate seu administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador. Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no aparelho, quais e-mails tero precedncia quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do aparelho ou os do computador. Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero precedncia em relao aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

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Tarefas e notas

Informaes relacionadas Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183 Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186

Gerenciar conflitos de sincronizao de dados

Voc pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronizao de dados do organizador so resolvidos desativando a sincronizao de dados sem fio, alterando as opes de resoluo de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software.Para obter mais informaes sobre como gerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, consulte a ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Sobre as categorias
Voc pode criar categorias para agrupar contatos, tarefas e notas. Tambm pode restringir os contatos, as tarefas e as notas exibidas com base em categorias. Os nomes de categorias no diferenciam maisculas de minsculas. Um contato, uma tarefa ou uma nota pode estar em mais de uma categoria. Se voc usar o IBM Lotus Notes, poder aplicar mais de uma categoria a uma tarefa no aparelho BlackBerry, mas apenas uma categoria ser sincronizada com a tarefa no Lotus Notes. As categorias so compartilhadas entre as listas de contatos, de tarefas e de notas, e as alteraes feitas em um aplicativo so refletidas em todos os outros.

Categorizar um contato, tarefa ou nota

1. Ao criar ou alterar um contato, tarefa ou nota, pressione a tecla 2. Marque a caixa de seleo ao lado de uma categoria. 3. Pressione a tecla > Salvar. > Categorias.

Para remover uma categoria de um contato, tarefa ou nota, desmarque a caixa de seleo ao lado da categoria.

Criar uma categoria para contatos, tarefas ou notas

Voc pode criar categorias para organizar os itens no aplicativo de contatos, no aplicativo de tarefas e no Bloco de notas. 1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Contatos, Tarefas ou Bloco de notas. 2. Pressione a tecla > Filtro. 3. Pressione a tecla > Novo. 4. Digite um nome para a categoria. 5. Pressione a tecla no teclado.

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Tarefas e notas

Para excluir uma categoria, realce a categoria. Pressione a tecla

> Excluir.

Desativar a confirmao de excluso de itens

possvel desativar a confirmao exibida na excluso de mensagens, logs de chamadas, contatos, entradas de calendrio, tarefas, notas ou senhas. 1. Na tela inicial, clique no cone do aplicativo que o avisa antes de excluir itens. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Se necessrio, clique em Opes gerais. 4. Desmarque a caixa de seleo Confirmar excluso. 5. Pressione a tecla > Salvar.

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Digitao

Digitao
Aspectos bsicos sobre digitao
Realar, recortar, copiar ou colar texto
Para executar esta tarefa, voc precisa usar o teclado deslizante. 1. Mantenha pressionada a tecla e clique no trackpad.

Para realar o texto caractere por caractere, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Para realar o texto linha por linha, deslize o dedo para cima ou para baixo no trackpad. 2. Pressione a tecla . Para recortar o texto realado, clique em Recortar. Para copiar o texto realado, clique em Copiar. 3. Posicione o cursor onde deseja inserir o texto recortado ou copiado. 4. Pressione a tecla > Colar.

Digitar um smbolo
Escolha uma das seguintes aes: Se voc estiver usando o teclado deslizante, pressione a tecla Symbol. Pressione a tecla de letra exibida abaixo do smbolo. Se voc estiver usando o aparelho BlackBerry no modo retrato com o mtodo de entrada SureType pressione a tecla Symbol. Para exibir mais smbolos, pressione a tecla Symbol novamente. Clique em um smbolo. Se voc estiver usando o aparelho no modo retrato com o teclado multitap, pressione uma tecla uma vez para digitar o primeiro smbolo da tecla, duas vezes para digitar o segundo smbolo e trs vezes para digitar o terceiro smbolo. Para exibir uma lista de smbolos que no aparecem no teclado, pressione a tecla Symbol. Se voc estiver usando o aparelho no modo paisagem ou no modo retrato com o teclado completo, pressione a tecla Symbol. Clique em um smbolo.

Digitar um caractere acentuado ou especial

Mantenha pressionada uma tecla de letra e, no trackpad, deslize o dedo para a esquerda ou direita at que o caractere acentuado ou especial seja exibido.

Limpar texto de um campo

Em um campo no qual voc digitou texto, pressione a tecla > Limpar campo.

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Digitao

Digitar texto usando o mtodo de entrada por previso de texto

Enquanto estiver digitando, execute uma destas aes: Para selecionar a sugesto realada e comear a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Enter. Para selecionar a sugesto realada e continuar digitando a mesma palavra, clique na palavra. Para ignorar as sugestes, continue digitando.

Mtodos de entrada de digitao

Trocar os mtodos de entrada de digitao enquanto voc digita
Para executar esta tarefa, voc deve usar o aparelhoBlackBerry no modo retrato com o teclado sensvel ao toque. Voc pode alternar entre o teclado com tecnologia SureType, o teclado multitap e o teclado completo. Quando estiver digitando, pressione a tecla > Habilitar <mtodo_de_entrada_de_digitao>.

Alterar as opes de mtodos de entrada para digitao

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Digitao. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. Altere as opes. > Salvar. Pressione a tecla

Alterar seu estilo de digitao

Voc pode alterar o modo como seu aparelho BlackBerry reconhece o que voc digita selecionando um estilo de digitao. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Digitao. 3. Para um teclado, execute uma das seguintes aes: Para desativar todo o auxlio digitao, altere o campo Estilo para Direto. Para definir seu aparelho para sugerir previses de palavras medida que voc digita, altere o campo Estilo para Previso. Para definir seu aparelho para digitar a primeira letra em uma tecla quando voc pressiona a tecla uma vez e digitar a segunda letra na tecla quando voc pressionar a tecla duas vezes, altere o campo Estilo para Multitap.O campo Tipo de teclado de retrato deve ser definido como Reduzido em Opes > Digitao e entrada > Teclado para que essa opo seja habilitada. Para definir seu aparelho para sugerir correes ortogrficas medida que voc digita, altere o campo Estilo para Corretivo. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Digitao

Tecnologia SureType e mtodo de entrada Multitap

Sobre a digitao usando diferentes estilos de teclado
Quando voc precisar digitar, o aparelho BlackBerry exibir automaticamente um dos trs estilos de teclado, de acordo com o campo e a orientao do aparelho. Se voc estiver usando o aparelho no modo retrato, poder alternar entre o teclado SureType, o teclado multitap e o teclado completo, e poder definir um desses estilos de teclado como padro. Se voc estiver usando o aparelho no modo paisagem, poder digitar com o teclado completo.

Sobre a tecnologia SureType e Multitap

Voc pode digitar no aparelho BlackBerry usando um dos mtodos de entrada disponveis: SureType ou Multitap. A tecnologia SureType combina o layout do teclado de telefone tradicional ao familiar padro de teclas de letras do computador, oferecendo conforto e rapidez ao digitar ou discar. A tecnologia SureType foi criada para prever as palavras conforme so digitadas. Com a tecnologia SureType, voc pressiona a tecla de cada letra da palavra apenas uma vez at que a palavra seja exibida em uma lista na tela. Quando voc usar o Multitap, pressione uma tecla uma vez para digitar a primeira letra da tecla e duas vezes para digitar a segunda. A tecnologia SureType o mtodo de digitao padro para a maioria dos campos. Multitap o mtodo padro de entrada de digitao para os campos de nmeros de telefone e de senha.

Digitar texto com a tecnologia SureType

Para executar esta tarefa, voc deve usar seu aparelhoBlackBerry no modo retrato com o teclado sensvel ao toque. 1. Pressione a tecla de cada letra apenas uma vez. 2. Escolha uma das seguintes aes: Para selecionar uma palavra na lista exibida durante a digitao e comear a digitar uma nova palavra, realce a palavra. Pressione a tecla no teclado. Para selecionar um item na lista exibida durante a digitao e continuar a digitar a mesma palavra, clique no item. Para alterar uma letra na palavra sendo digitada, realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela. Para alterar uma letra aps digitar uma palavra, clique na palavra. Realce a letra. Clique na letra alternativa exibida na tela. Por exemplo, para digitar foi, pressione uma vez a tecla f e uma vez a tecla o at que a palavra foi seja exibida na lista. Realce foi e pressione a tecla .

Digitar texto usando o mtodo Multitap

Para que esta tarefa possa ser executada, voc deve usar o aparelho BlackBerry no modo retrato. Escolha uma das seguintes aes:

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Guia do usurio

Digitao

Para digitar a primeira letra de uma tecla, pressione-a uma vez. Para digitar a segunda letra, pressione a tecla da letra duas vezes. Para digitar a terceira letra de uma tecla, pressione a tecla da letra trs vezes. Para digitar a quarta letra de uma tecla, pressione a tecla da letra quatro vezes. Por exemplo, para digitar run voc teria que pressionar a tecla R trs vezes, a tecla U duas vezes e a tecla N duas vezes.

Encontrar mais informaes sobre digitao em outros idiomas

Voc pode aprender a digitar em outros idiomas tais como chins e tailands lendo os Guias de Digitao que esto disponveis on-line. Visite www.blackberry.com/go/docs e procure o Guia de Digitao em seu idioma.

Opes de digitao
Alterar o smbolo de moeda padro
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Teclado. Altere o campo Tecla de moeda. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper a exibio de contatos na lista exibida durante a digitao

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Digitao. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. Desmarque a caixa de seleo Nomes. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar tons de teclas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Teclado. Marque a caixa de seleo Tom da tecla. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar sons de trackpad

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Sensibilidade do trackpad. 3. Limpe a caixa de seleo Rolagem audvel.

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Digitao

4. Pressione a tecla

> Salvar.

Para ativar sons de trackpad novamente, selecione a caixa de seleo Rolagem audvel.

Definir a sensibilidade do trackball

Voc pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade exige menos presso do que um nvel baixo de sensibilidade. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Sensibilidade do trackpad. 3. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Definir a velocidade do cursor

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Teclado. Altere o campo Velocidade de tecla. Pressione a tecla > Salvar.

Verificao ortogrfica
Voc pode verificar a ortografia se seu idioma de entrada estiver definido como Africner, rabe, Catalo, Tcheco, Dinamarqus, Holands, Ingls, Francs, Alemo, Grego, Hngaro, Italiano, Noruegus, Portugus, Russo, Espanhol, Sueco ou Turco.

Verificar ortografia
Voc pode verificar a ortografia das mensagens, entradas de calendrio, tarefas ou notas que voc cria. 1. Pressione a tecla > Verificar ortografia. 2. Escolha uma das seguintes aes: Para aceitar a ortografia sugerida, clique em uma palavra na lista exibida. Para ignorar a ortografia sugerida, pressione a . Para ignorar todas as instncias da ortografia sugerida, pressione a > Ignorar tudo. Para adicionar a palavra ao dicionrio personalizado, pressione a > Adicionar ao dicionrio. Para interromper a verificao ortogrfica, pressione a > Cancelar verificao ortogrfica.

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Digitao

Alterar as opes de verificao ortogrfica

possvel alterar o tipo e o tamanho das palavras que a verificao ortogrfica inclui ao ser executada. Por exemplo, talvez voc no queira que o verificador ortogrfico inclua acrnimos ou palavras de uma nica letra. Voc tambm pode configurar seu aparelho BlackBerry para verificar a ortografia automaticamente antes de enviar mensagens de e-mail. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Verificao ortogrfica. 3. Altere uma ou mais opes. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Interromper a exibio de sugestes de ortografia na lista exibida durante a digitao

Por padro, quando voc comea a digitar uma combinao de letras que o aparelho BlackBerry no reconhece, so mostradas sugestes de ortografia em negrito na lista aberta durante a digitao. 1. Clique em Digitao e entrada > Digitao. 2. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. 3. Desmarque a caixa de seleo Ortografia. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Dicionrio personalizado
Sobre o dicionrio personalizado
possvel adicionar palavras ao dicionrio personalizado para que o aparelho BlackBerry as reconhea durante a verificao ortogrfica. Como a tecnologia SureType usa o mesmo dicionrio, caso voc esteja usando o mtodo de entrada SureType, as palavras que adicionar ao dicionrio personalizado sero exibidas na lista mostrada durante a digitao.

Adicionar, alterar ou excluir uma palavra no dicionrio personalizado

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Dicionrio personalizado. Para adicionar uma palavra ao dicionrio personalizado, pressione a tecla > Novo. Digite uma palavra ou combinao de letras. Pressione a tecla no teclado. Para alterar uma palavra no dicionrio personalizado, pressione a tecla > Novo. Altere a palavra. Pressione a tecla no teclado. Para excluir uma palavra do dicionrio personalizado, realce a palavra. Pressione a tecla > Excluir.

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Digitao

Interromper a adio automtica de itens ao dicionrio personalizado

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Digitao. Para um teclado, clique em Opes avanadas de estilo. Desmarque a caixa de seleo Digitao. Altere o campo E-mail para Desativado. Pressione a tecla > Salvar.

AutoTexto
Sobre o AutoTexto
O AutoTexto foi projetado para substituir um texto especfico que voc digita por entradas de pr-carregadas. Se voc digitar um texto que pode ser substitudo por uma entrada de AutoTexto, o texto mudar depois que a tecla Espao for pressionada. Seu dispositivo BlackBerry tem entradas de AutoTexto incorporadas que corrigem erros comuns. Por exemplo, o AutoTexto altera mu para um. Voc pode criar entradas de AutoTexto para os erros de digitao comuns ou para abreviaes. Por exemplo, voc pode criar uma entrada de AutoTexto que substitua cvd por conversamos depois.

Criar uma entrada de AutoTexto

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Substituio de palavra. > Novo. Pressione a tecla No campo Substituir, digite o texto a ser substitudo. No campo Por, execute uma das seguintes aes: Digite o texto para a substituio. Para inserir uma macro (por exemplo, a data ou a hora atual), pressione a tecla

> Inserir macro.

6. Execute uma das seguintes aes: Para colocar a entrada em maiscula exatamente como digitada, altere o campo Usando para Maisculas e minsculas especificadas. Para colocar a entrada em maiscula adequando-a ao seu contexto, altere o campo Usando para SmartCase. 7. No campo Idioma , altere o idioma. 8. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar ou excluir uma entrada de AutoTexto

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Substituio de palavra.

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Digitao

3. Realce uma entrada de AutoTexto. 4. Pressione a tecla . Para alterar a entrada de AutoTexto, clique em Editar. Altere a entrada. Pressione a tecla Para excluir uma entrada de AutoTexto, clique em Excluir.

> Salvar.

Desfazer uma alterao de AutoTexto

Se o recurso de Autotexto altera uma palavra que voc no deseja alterar, possvel desfazer a alterao. Para desfazer uma alterao de Autotexto enquanto voc digita, pressione a tecla duas vezes.

Digitando atalhos para o teclado deslizante

Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Inserir um ponto Inserir o smbolo de arroba (@) ou um ponto (.) em um campo de endereo de e-mail Colocar uma letra em maiscula Ativar CAPS LOCK Digitar um smbolo Digitar o caractere alternativo de uma tecla Digitar um caractere acentuado ou especial Pressione a tecla de Espao duas vezes. A letra seguinte inserida em maiscula. Pressione a tecla de Espao. Mantenha a tecla da letra pressionada at que a letra maiscula aparea. Pressione a tecla Alt e a tecla Shift direita. Para desativar CAPS LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita. Pressione a tecla Symbol. Digite a letra exibida abaixo do smbolo. Pressione a tecla Alt e a tecla do caractere. Mantenha pressionada a tecla de letra e deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Por exemplo, para digitar , mantenha pressionada a tecla U e deslize o dedo para a esquerda at exibir . Solte a tecla da letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido. Mantenha pressionada a tecla Alt e pressione a tecla de nmero. Pressione uma tecla de nmero. No necessrio pressionar a tecla Alt. Pressione a tecla Alt e a tecla Shift esquerda. Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita. Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, no trackpad, deslize o dedo para cima ou para baixo.

Digitar nmero em um campo de nmero Digitar um nmero em um campo de nmero Ativar NUM LOCK Realar uma linha de texto

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Digitao

Realar o texto caractere por caractere Cortar texto realado Copiar texto realado Colar texto

Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e, no trackpad, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita. Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e a tecla Backspace/Delete. Pressione a tecla Alt e clique no trackpad. Pressione a tecla Shift esquerda ou Shift direita e clique no trackpad.

Soluo de problemas: Digitao

A tecnologia SureType no reconhece uma palavra
Use a lista exibida durante a digitao para ajud-lo a criar palavras no reconhecidas pela tecnologia SureType. Pressione uma vez a tecla da primeira letra na palavra. Realce uma letra na lista. Pressione uma vez a tecla da prxima letra na palavra. Realce uma combinao de letras. Clique no trackpad. Continue a digitar a palavra.

No consigo verificar a ortografia

Voc s pode verificar a ortografia do texto digitado por voc. Voc pode verificar a ortografia em ingls, africner, rabe, catalo, tcheco, dinamarqus, holands, francs, alemo, grego, hebraico, hngaro, italiano, noruegus, polons, portugus, romeno, russo, espanhol, sueco ou turco.

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Teclado

Teclado
Atribuir um aplicativo a uma tecla de convenincia
O aparelho BlackBerry tem uma ou mais teclas de Convenincia na parte lateral. Dependendo do tema, talvez no seja possvel alterar o aplicativo atribudo a uma tecla de convenincia. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Teclas de convenincia. 3. Altere o campo A tecla de convenincia abre. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o smbolo de moeda padro

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Teclado. Altere o campo Tecla de moeda. Pressione a tecla > Salvar.

Definir a velocidade do cursor

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Teclado. Altere o campo Velocidade de tecla. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar tons de teclas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Teclado. Marque a caixa de seleo Tom da tecla. Pressione a tecla > Salvar.

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Teclado

Definir a sensibilidade do trackball

Voc pode definir como o trackpad responde ao toque. Um nvel alto de sensibilidade exige menos presso do que um nvel baixo de sensibilidade. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Sensibilidade do trackpad. 3. Altere os campos Sensibilidade horizontal e Sensibilidade vertical. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar sons de trackpad

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Digitao e entrada > Sensibilidade do trackpad. Limpe a caixa de seleo Rolagem audvel. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar sons de trackpad novamente, selecione a caixa de seleo Rolagem audvel.

Solucionando problemas: teclado

Nenhum aplicativo aberto quando pressiono a tecla de convenincia
Tente estas sugestes: Se voc no tiver feito isso, atribua um aplicativo tecla. Verifique se voc no excluiu o aplicativo atribudo tecla.

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Idioma

Idioma
Sobre idiomas de entrada para digitao
Voc pode definir um idioma de entrada a ser usado na digitao. O idioma de entrada de digitao pode ser diferente do idioma de exibio. Quando voc define um idioma de entrada de digitao, o AutoTexto e outras opes de digitao mudam para o idioma selecionado. Por exemplo, voc pode usar o aparelho BlackBerry em francs, mas digitar mensagens em ingls.

Alterar o idioma
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Idioma. Para alterar o idioma de exibio, altere o campo Idioma de exibio. Para alterar o idioma de digitao, altere o campo Idioma de digitao. Para alterar o idioma para comandos de voz, altere o campo Discagem por voz. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Usar um atalho para alternar os idiomas de entrada de digitao

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Idioma. Para alternar o idioma de entrada de digitao segurando a tecla Alt e pressionando a tecla Enter, altere o campo Teclas de atalho para Alt-Enter. Para alternar o idioma de entrada de digitao segurando a tecla Shift e pressionando a tecla Espao, altere o campo Teclas de atalho para Shift-Espao. 3. Pressione a tecla > Salvar. Para desativar o atalho para alternar idiomas de entrada de digitao, altere o campo Teclas de atalho para Nenhum.

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Idioma

Adicionar um idioma de exibio

Voc pode usar o BlackBerry Desktop Software para adicionar um idioma de exibio ao aparelho BlackBerry. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software no computador, acesse www.blackberry.com/desktop e selecione a opo adequada a seu computador. Conecte o aparelho ao computador e abra o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes sobre como adicionar aplicativos e idiomas de exibio, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Excluir um idioma
Voc pode excluir idiomas que no usa para aumentar a quantidade de espao disponvel. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Configurao. 2. Clique em Idiomas > Remoo de idioma. 3. Selecione os idiomas que deseja manter. 4. Clique em Atualizar. Os idiomas no selecionados sero excludos do aparelho BlackBerry.

Soluo de problemas: idioma

Alguns caracteres no aparecem corretamente em meu aparelho
O BlackBerry Enterprise Server ou o BlackBerry Internet Service associado ao aparelho BlackBerry talvez no oferea suporte aos caracteres. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador.

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Visor da tela

Visor da tela
Definir as opes de luz de fundo
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Exibir > Tela. 3. Escolha uma das seguintes aes: Para alterar o brilho da luz de fundo da tela, altere o campo Brilho da luz de fundo. Para alterar o tempo em que a luz de fundo permanece ligada enquanto voc no toca no aparelho BlackBerry, altere o campo Tempo limite da luz de fundo. Para fazer com que a luz de fundo pare de ser ajustada com as condies de iluminao, desmarque a caixa de seleo Luz de fundo automtica. 4. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas A tela desativada, 223

Usar uma imagem como papel de parede do aparelho.

1. Na tela inicial, clique nos cones Mdia > Imagens. 2. Navegue at uma imagem. 3. Pressione a tecla > Definir como papel de parede. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Alterar a fonte de exibio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Altere os campos de fonte. Pressione a tecla > Salvar.

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Visor da tela

Organizao de aplicativos na tela inicial.

Sobre a organizao de cones de aplicativos
Os cones de aplicativos podem aparecer na tela inicial ou em pastas na tela inicial. Se voc no conseguir visualizar os cones de todos os seus aplicativos, pode ser que eles estejam ocultos. Voc pode fazer com que todos os cones dos seus aplicativos fiquem visveis na tela inicial ou em pastas selecionando Exibir todos no menu da tela inicial. possvel reorganizar os cones de aplicativos para alterar quais cones sero exibidos primeiro. Voc tambm pode criar e excluir pastas, alterar o estilo do cone das pastas criadas e mover e remover os cones de aplicativos das pastas.

Encontrar ou ocultar um cone de aplicativo

Dependendo do tema, talvez no seja possvel ocultar os cones de alguns aplicativos. Na tela inicial ou em uma pasta, execute uma destas aes: Para exibir todos os seus cones de aplicativos, pressione a tecla > Tudo. Para ocultar um cone de aplicativo, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar. Para exibir todos os cones de aplicativo ocultos, pressione a tecla > Mostrar tudo. Para exibir um cone de aplicativo que est oculto, realce o cone. Pressione a tecla > Ocultar. Uma marca de seleo no deve aparecer ao lado do campo Ocultar. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

Adicionar, alterar ou excluir uma pasta na tela inicial

Na tela inicial, execute uma das seguintes aes: Para adicionar uma pasta, pressione a tecla > Adicionar Pasta. Digite um nome para a pasta. Para alterar o estilo do cone da pasta, clique no cone da pasta. Clique em um estilo de cone de pasta. Clique em Adicionar. Para alterar uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Editar pastas. Altere o nome da pasta ou estilo do cone da pasta. Clique em Salvar. Para excluir uma pasta, realce-a. Pressione a tecla > Excluir.

Mover o cone de um aplicativo

1. Na tela inicial ou em uma pasta de aplicativos, realce um cone de aplicativo. 2. Pressione a tecla Menu. 3. Execute uma das seguintes aes: Para mover o cone do aplicativo para outro local na tela inicial, clique em Mover. No trackpad, deslize o dedo at o novo local. Clique no trackpad.

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Visor da tela

Para colocar o cone do aplicativo dentro de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique na pasta de aplicativos desejada. Para retirar o cone do aplicativo de uma pasta de aplicativos, clique em Mover para pasta. Clique em Incio ou em outra pasta.

Adicionar uma mensagem que exibida quando o aparelho bloqueado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibio > Mensagem na tela bloqueada. Digite o texto que voc deseja que seja exibido na tela quando seu aparelho for bloqueado. > Salvar. Pressione a tecla

Ajuste da sensibilidade da tela de toque

Voc pode definir o grau de sensibilidade ao toque com que a tela responde ao toque. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Sensibilidade da tela sensvel ao toque. Se desejar que a tela responda mais rpido ao toque, altere o campo Intervalo de toque para um nmero mais baixo. Se desejar que a tela responda mais rpido quando voc toc-la e mantiver pressionada (por exemplo, ao tocar e manter pressionada a tela para abrir um menu pop-up), altere o campo Perodo de foco para um nmero mais baixo. Se desejar que a tela responda mais rpido quando voc deslizar o dedo rapidamente, altere o campo Sensibilidade ao movimento para um nmero mais baixo. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Usar a escala de cinza ou a reverso de contraste para a exibio de tela

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Acessibilidade. Para usar a escala de cinza para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cor para Escala de cinza. Para usar a reverso de contraste para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cor para Reverter contraste. 3. Pressione a tecla > Salvar.

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Visor da tela

Ativar a notificao de LED para cobertura sem fio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Marque a caixa de seleo Indicador LED de cobertura. Pressione a tecla > Salvar.

Quando o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio, o LED pisca na cor verde. Para desativar a notificao de cobertura da rede sem fio, desmarque a caixa de seleo LED indicador de cobertura.

Dados de tema
Sobre temas
Dependendo do provedor de servios sem fio, voc talvez possa definir um tema em seu aparelho BlackBerry que altera a maneira como alguns itens (tal como aplicativos, indicadores, palavras, e cones) so exibidos. Os temas podem estar prcarregados em seu aparelho ou voc talvez possa fazer download de temas que estejam no formato .cod.

Alternar temas
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Na seo Tema, clique em um tema. Clique em Ativar.

Para excluir um tema, clique no tema. Clique em Excluir. Informaes relacionadas Minha exibio foi alterada, 223

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Visor da tela

Soluo de problemas: Visor

Minha exibio foi alterada
Dependendo do tema, as opes de exibio como cones, fontes e imagens de fundo da tela inicial podem mudar quando o tema for trocado. Informaes relacionadas Usar uma imagem como papel de parede do aparelho., 11 Encontrar ou ocultar um cone de aplicativo, 10 Alternar temas, 36

Nenhum aplicativo aberto quando pressiono a tecla de convenincia

Tente estas sugestes: Se voc no tiver feito isso, atribua um aplicativo tecla. Verifique se voc no excluiu o aplicativo atribudo tecla.

A tela desativada
Quando o aparelho BlackBerry no utilizado por algum tempo, a tela desligada para economizar a energia da bateria. Voc pode alterar o tempo que a luz de fundo permanece acesa quando voc no toca no aparelho. Para ligar a tela, clique no trackpad ou pressione uma tecla. Informaes relacionadas Definir as opes de luz de fundo, 219

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Tecnologia GPS

Tecnologia GPS
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Sobre a tecnologia GPS

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Voc pode usar a tecnologia GPS no aparelho BlackBerry para obter sua localizao GPS e para usar aplicativos e servios baseados em localizao. Os aplicativos baseados em localizao podem usar sua localizao GPS para fornecer outras informaes, como orientao sobre como chegar a um lugar. Se o aparelho no tiver um receptor GPS interno, ou se o seu provedor de servios sem fio no aceitar servios baseados em localizao e voc quiser usar a tecnologia GPS, voc pode emparelhar o aparelho BlackBerry a um receptor GPS habilitado para Bluetooth. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Se o aparelho estiver conectado a uma rede CDMA e voc fizer uma chamada de emergncia, ou se o modo de Retorno de Chamada de Emergngia estiver ativado, possvel que um operador de emergncia consiga usar a tecnologia GPS para estimar sua localizao. Nota: Em caso de emergncia, sempre fornea ao operador de emergncia o maior nmero de informaes possvel. Os operadores de emergncia talvez no sejam capazes de estimar sua localizao usando apenas a tecnologia de GPS.

Ativar a tecnologia GPS

Dependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Nota: As opes de GPS que aparecem no seu aparelho podem ser ligeiramente diferentes das opes que aparecem nesta tarefa. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. 3. Altere o campo Servios de localizao para Localizao ativada. 4. Pressione a tecla > Salvar. Para desativar a tecnologia GPS, altere o campo Servios de localizao para Localizao desativada.

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento

Para executar esta tarefa, se voc no tiver um receptor GPS interno, ser preciso emparelhar o aparelho BlackBerry a um receptor GPS habilitado para Bluetooth. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Tecnologia GPS

2. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. 3. Altere o campo Origem do GPS. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Obter a localizao GPS

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Para executar esta tarefa, voc precisa emparelhar seu aparelho BlackBerry a um receptor GPS habilitado para Bluetooth, se o aparelho no tiver um receptor GPS interno. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. 3. Pressione a tecla > Atualizar GPS. As coordenadas de longitude e latitude de sua localizao atual so exibidas.

Evitar que outras pessoas rastreiem sua localizao

Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, seu administrador poder rastrear a localizao do aparelho BlackBerry. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. 3. Altere o campo Servios de localizao para Localizao desativada. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o auxlio localizao

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Por padro, o auxlio localizao est ativado para melhorar o desempenho da tecnologia GPS. Quando o auxlio localizao est ativado, o aparelho BlackBerry se conecta periodicamente a um servidor central, o que pode aumentar as tarifas de servio de dados. Para evitar essas tarifas, voc pode desativar o auxlio localizao, mas o aparelho levar mais tempo para obter sua localizao GPS. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Para desativar o auxlio localizao, altere o campo Auxlio localizao para Desabilitado. Para desativar o auxlio localizao em roaming, altere o campo Auxlio localizao para Desabilitado quando em roaming. 3. Pressione a tecla > Salvar.

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Tecnologia GPS

Soluo de problemas: Tecnologia GPS

No consigo usar a tecnologia GPS
Tente realizar as seguintes aes: Se estiver em um ambiente externo, afaste-se dos prdios e exponha o aparelho a cu aberto. Se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de uma janela. Caso tenha emparelhado o aparelho BlackBerry com um receptor GPS habilitado para Bluetooth, verifique se esse receptor GPS habilitado para Bluetooth est ligado. Se estiver usando a tecnologia GPS pela primeira vez, aguarde alguns instantes at que o aparelho obtenha sua localizao GPS.

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Mapas

Mapas
Aspectos bsicos sobre mapas
Exibir um local em um mapa
1. Na tela inicial, clique no cone Mapas. 2. Em um mapa, pressione a tecla . > Encontrar local. 3. Execute uma das seguintes aes: Para procurar por um ponto de interesse como uma empresa ou ponto turstico, no menu suspenso no canto superior direito da tela, clique em Empresa. Digite as informaes do ponto de interesse no campo Empresa. Realce o ponto de interesse. Para exibir um novo local, no menu suspenso na parte superior direita da tela, clique em Local. Digite um endereo no campo Local. Realce o local. Para exibir um local para um contato, digite o nome do contato no campo Local ou Empresa. Realce as informaes do contato. Para exibir um local marcado, realce-o na parte inferior da tela. 4. Pressione a tecla tecla > Visualizar no mapa. Se voc estiver visualizando um local diferente da sua localizao atual, para receber orientaes at este local a partir de sua > Navegar at aqui. Seu aparelho deve ter um receptor GPS interno ou estar emparelhado localizao atual, pressione a com um receptor GPS habilitado para Bluetooth para executar esta tarefa.

Exibir um endereo no mapa usando um link

Quando seu aparelho BlackBerry reconhecer um endereo em determinados aplicativos, como aplicativos de mensagens instantneas e o Bloco de notas, o seu aparelho sublinha o endereo. 1. Realce um endereo sublinhado. 2. Pressione a tecla > Visualizar no mapa.

Enviar uma localizao

Voc pode enviar uma localizao como uma mensagem, por exemplo, em uma mensagem de e-mail ou mensagem instantnea. A mensagem que voc envia inclui um link para a localizao, para que o destinatrio possa exibi-la em um mapa. 1. Em um mapa, pressione a tecla .> Enviar localizao. 2. Clique em um tipo de mensagem.

Obter direes
1. Na tela inicial, clique no cone Mapas.

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Mapas

2. Pressione a tecla > Obter direes. 3. Execute uma das seguintes aes para especificar uma localizao inicial: Para especificar o local atual, caso o aparelho BlackBerry tenha um receptor GPS interno ou esteja emparelhado a um receptor GPS habilitado para Bluetooth, configure o campo Incio para Meu local. Para especificar o local que voc est exibindo em um mapa no momento, defina o campo Incio como Usar centro do mapa. Se voc estiver visualizando um local marcado, clique em Utilizar local focalizado. Para especificar um novo local selecionando o local em um mapa, defina o campo Incio como Selecionar no mapa. Clique no local no mapa. Para especificar um ponto de interesse, como uma empresa ou um ponto de referncia, configure o campo Incio como Encontrar local. Na lista suspensa na parte direita superior da tela, clique em Empresa. No campo Pesquisar, digite as informaes para o ponto de interesse. Pressione a tecla no teclado. Clique em um ponto de interesse. Para especificar o endereo de um contato, configure o campo Incio como Encontrar local. Comece digitando o nome do contato. Clique no contato. Para especificar uma nova localizao digitando um endereo, configure o campo Incio como Encontrar local. Na lista suspensa no canto superior direito da tela, clique em Local. No campo Pesquisa, digite o endereo. Pressione a tecla no teclado. Clique no local. Para especificar um local marcado, configure o campo Incio como Encontrar local. No painel inferior, clique em um local marcado como favorito. 4. Repita a etapa 3 para especificar um local de chegada. 5. Para alterar as opes de rota, clique em Opes de rota. Marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado de uma ou mais opes de rota. Clique em OK. 6. Clique em Pesquisar.

Obter uma viso panormica de um mapa

Para obter a viso panormica de um mapa, o aparelho BlackBerry deve estar no modo panormico e no no modo zoom. O modo em que seu aparelho est exibido na parte superior do mapa. 1. Se seu aparelho estiver no modo de zoom, clique no trackpad para mudar para o modo panormico. 2. No trackpad, deslize o dedo em qualquer direo.

Ampliar ou reduzir
Em um mapa, execute uma das seguintes opes Para ampliar, se o seu aparelho ainda no estiver no modo de zoom, pressione o trackpad. Deslize o dedo para cima pelo trackpad. Para reduzir, se o seu aparelho ainda no estiver no modo de zoom, pressione o trackpad. Deslize o dedo para baixo pelo trackpad. Para aplicar zoom a um ponto em uma rota, pressione a tecla > Zoom para ponto.

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Mapas

Exibir uma lista de pontos de interesse prximos a um local

Voc pode pesquisar pontos de interesse como empresas ou pontos de referncia. Por exemplo, voc pode procurar lanchonetes prximas sua localizao atual. 1. Em um mapa, pressione a tecla . > Encontrar local. 2. Digite as informaes do ponto de interesse. 3. Pressione a tecla no teclado.

Exibir informaes de contato para um ponto de interesse

1. Em um mapa ou em uma lista de pontos de interesse, realce um ponto de interesse. 2. Pressione a > Detalhes.

Limpar um mapa
Quando voc limpa um mapa, as informaes de rota exibidas no mapa no aparecem mais. Em um mapa, pressione a tecla .> Limpar mapa.

Adicionar um marcador para um local ou rota

1. Na tela inicial, clique no cone Mapas. 2. Em um mapa, pressione a tecla .> Adicionar como favorito > OK.

Renomear um marcador para um local ou rota

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique no cone Mapas. Pressione a tecla > Favoritos. Realce um marcador. Pressione a tecla > Renomear. Digite um novo nome. Clique em OK.

Excluir um marcador para um local ou rota

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone Mapas. .> Favoritos. Em um mapa, pressione a tecla Realce um marcador. Pressione a tecla > Excluir.

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Mapas

Opes de mapas
Manter luz de fundo acesa durante o controle de movimento
Por padro, a luz de fundo desliga automaticamente aps um tempo limite para economizar a bateria. possvel alterar opes de mapas para que a luz de fundo permanea acesa quando voc estiver controlando seu movimento, a menos que o nvel de energia da bateria fique abaixo de uma porcentagem especificada. 1. Em um mapa, pressione a tecla .> Opes. 2. Altere o campo Tempo limite da luz de fundo. 3. Pressione a tecla > Salvar. Informaes relacionadas Definir as opes de luz de fundo, 219

Definir o receptor GPS a usar no controle de movimento

Para executar esta tarefa, se voc no tiver um receptor GPS interno, ser preciso emparelhar o aparelho BlackBerry a um receptor GPS habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes de localizao. Altere o campo Origem do GPS. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do mapa
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Ampliar um mapa Diminuir o zoom em um mapa Mover para a prxima direo em uma rota Mover para a direo anterior em uma rota Pressione I Pressione O Pressione N Pressione P

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Mapas

Soluo de problemas: Mapas

Alguns recursos no esto disponveis em meu aparelho
A disponibilidade de determinados recursos em seu aparelho BlackBerry pode ser afetada por diferentes fatores, como o modelo do aparelho e seu plano de servios sem fio. Dependendo de seu plano de servio de mensagens, alguns recursos ou opes talvez no estejam disponveis nas opes de mensagens da tela Preferncias de e-mail. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao pode no ter configurado alguns recursos ou pode t-lo impedido de usar alguns recursos e opes. Se um administrador tiver configurado uma opo para voc, um cadeado vermelho ser exibido ao lado do campo da opo. Para obter mais informaes sobre os recursos disponveis no seu aparelho, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou com o administrador ou visite www.blackberry.com/go/devices. Informaes relacionadas Disponibilidade de recursos, 28

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Aplicativos

Aplicativos
Sobre multitarefa
Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a multitarefa, permitindo que voc execute mais de um aplicativo ao mesmo tempo. Durante uma chamada, por exemplo, voc talvez deseje mudar para o aplicativo de calendrio para ver seus compromissos ou mudar para o aplicativo de contatos para buscar um contato. Enquanto escuta uma msica, voc talvez deseje mudar para o aplicativo de mensagens para responder a uma mensagem. H tambm atalhos para a maioria dos aplicativos, que podem ajud-lo a executar tarefas comuns rapidamente. Nota: Quanto mais aplicativos voc executar, mais memria e energia da bateria o dispositivo usar. Para otimizar o desempenho do seu aparelho BlackBerry, feche os aplicativos quando acabar de us-los. Informaes relacionadas Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 232 Fechar um aplicativo para que no seja executado em segundo plano, 232

Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo

Para trocar de aplicativo, mantenha pressionada a tecla at que o comutador de aplicativos seja exibido. Clique em um cone de aplicativo. Se o cone do aplicativo que voc deseja no for exibido, clique no cone Tela inicial e navegue at o cone do aplicativo que voc procura. Para retornar tela inicial quando no estiver em uma chamada, pressione a tecla . Para retornar tela inicial quando no estiver em uma chamada, mantenha pressionada a tecla at que o comutador de aplicativos seja exibido. Clique no cone Tela inicial. enquanto estiver em uma chamada, voc encerrar a chamada mesmo que tenha

Nota: Se voc pressionar a tecla trocado de aplicativo.

Informaes relacionadas Fechar um aplicativo para que no seja executado em segundo plano, 232

Fechar um aplicativo para que no seja executado em segundo plano

Para otimizar o desempenho do seu aparelho BlackBerry, experimente fechar os aplicativos quando acabar de us-los. Em um aplicativo, execute uma das seguintes aes:

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Aplicativos

Pressione a tecla Pressione a tecla

> Fechar. . Se necessrio, continue a pressionar a

tecla at que a tela inicial seja exibida.

Informaes relacionadas Manter um aplicativo em execuo em segundo plano e trocar de aplicativo, 232

Sobre adicionar aplicativos

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e regio, voc talvez tenha a opo de adicionar ou atualizar aplicativos usando a loja on-line doBlackBerry App World, o BlackBerry Desktop Software ou o Application Center. Voc tambm talvez possa fazer download de aplicativos de uma pgina da Web (experimente acessar mobile.blackberry.com de seuBlackBerry), ou de um aplicativo oferecido por seu provedor de servios sem fio. Termos e condies adicionais talvez se apliquem a softwares e servios disponibilizados por meio do storefront do BlackBerry App World, do BlackBerry Desktop Software ou do Application Center. Tarifas de dados talvez se apliquem quando voc adicionar ou usar um aplicativo pela rede sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. BlackBerry App World Se voc tem o BlackBerry App World em seu aparelho, voc pode pesquisar e fazer download de jogos, aplicativos de redes sociais, aplicativos de produtividade pessoal, e muito mais. Com uma conta PayPal existente, voc pode comprar e fazer download de itens pela rede sem fio para seu aparelho. Para fazer download do BlackBerry App World, acesse www.blackberryappworld.com. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry App World, clique no cone do BlackBerry App World. Pressione a tecla > Ajuda. BlackBerry Desktop Software Se voc tem o BlackBerry Desktop Software instalado em seu computador, voc pode conectar seu aparelho a seu computador para adicionar, atualizar, remover ou restaurar aplicativos. Voc tambm pode adicionar a seu aparelho aplicativos obtidos por download para o seu computador, sem ter que usar a rede sem fio. Para fazer download do BlackBerry Desktop Software, acesse www.blackberry.com/desktop. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o BlackBerry Desktop Software, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Application Center Se voc tem o Application Center em seu aparelho, voc pode adicionar, atualizar ou retornar verso anterior de um determinado nmero de aplicativos que sejam hospedados por seu provedor de servios sem fio. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no esteja disponvel. Para obter mais informaes sobre como gerenciar aplicativos usando o Application Center, clique no cone do Application Center. Pressione a tecla > Ajuda.

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Aplicativos

Sobre aplicativos de rede social

Voc pode usar aplicativos de rede social no aparelho BlackBerry para ficar em contato com seus amigos da rede social. Dependendo do aplicativo de rede social, voc pode enviar mensagens, compartilhar imagens, alterar seu status, etc. Faa download de aplicativos de rede social para seu aparelho BlackBerry na BlackBerry App World. preciso ter um plano de dados de servios sem fio para usar esses aplicativos. Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, alguns aplicativos talvez no sejam oferecidos. Para obter mais informaes sobre aplicativos de rede social, acesse www.blackberry.com/support. Se voc precisar de ajuda para usar um aplicativo de rede social, poder encontrar respostas no aplicativo pressionando a tecla Menu e clicando em Ajuda em seu aparelho.

Sobre aplicativos de mensagens instantneas

Voc pode fazer download de aplicativos de mensagens instantneas para o aparelho BlackBerry na loja on-line BlackBerry App World. Por padro, o aparelho BlackBerry vem com o BlackBerry Messenger. Voc pode usar o BlackBerry Messenger para comunicar-se com pessoas que tenham um aparelho BlackBerry, enviando e recebendo mensagens e arquivos. Voc tambm pode alterar seu status e imagem de exibio. Com o recurso BlackBerry Groups do BlackBerry Messenger, voc pode compartilhar imagens, listas, compromissos etc. preciso ter um plano de dados de servios sem fio para usar esses aplicativos. Dependendo do provedor de servios sem fio ou da organizao, alguns aplicativos talvez no sejam oferecidos. Para obter mais informaes sobre o BlackBerry Messenger e outros aplicativos de mensagens instantneas, acesse www.blackberry.com/support. Se voc precisar de ajuda para usar um aplicativo de mensagens instantneas, poder encontrar respostas no aplicativo pressionando a tecla Menu e clicando em Ajuda em seu aparelho.

Solicitar senha do aparelho antes de adicionar um aplicativo

Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que voc tenha definido uma senha para o aparelho BlackBerry. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Altere o campo Exibir prompt na instalao de aplicativos para Sim. Pressione a tecla > Enviar.

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Aplicativos

Excluir um aplicativo
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, sua organizao no permitir excluir determinados aplicativos. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, realce um cone de aplicativo. 2. Pressione a tecla > Excluir.

Exibir as propriedades de um aplicativo

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. 3. Clique em um aplicativo.

Exibir o tamanho do banco de dados de um aplicativo

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Status. 3. Pressione a tecla > Tamanhos dos bancos de dados.

Soluo de problemas: Aplicativos

No possvel adicionar, atualizar ou retornar verso anterior de um aplicativo
Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, possvel que sua organizao no permita adicionar ou atualizar aplicativos do aparelho. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se o aparelho tem memria suficiente para adicionar ou atualizar o aplicativo.

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BlackBerry Device Software

BlackBerry Device Software

Sobre a atualizao do BlackBerry Device Software
Talvez voc queira atualizar o BlackBerry Device Software por um destes motivos: para acessar novos aplicativos e recursos para resolver um problema tcnico porque seu provedor de servios sem fio exige que voc faa a atualizao do BlackBerry Device Software possvel atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, em um site na Web ou por meio do BlackBerry Desktop Software. O processo de atualizao pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualizao, da quantidade de dados do aparelho BlackBerry e do nmero de aplicativos nele. No possvel usar o aparelho ou fazer chamadas de emergncia durante o processo de atualizao. No remova a bateria durante o processo de atualizao. Pela rede sem fio Voc poder atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio se um cone de Atualizao sem fio aparecer na tela inicial do aparelho. Voc tambm poder verificar as atualizaes manualmente pelas opes do aparelho. A atualizao disponvel pode ser uma atualizao de software completa ou apenas uma atualizao de software parcial. Se a atualizao disponvel for uma atualizao de software completa, ser feito backup dos dados do aparelho e eles sero restaurados durante o processo de instalao. Dependendo das opes definidas pelo provedor de servios sem fio ou pelo administrador, talvez voc no possa atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio. Dependendo do provedor de servios sem fio, poder haver a incidncia de taxas extras quando voc fizer download da atualizao no aparelho. De um site da Web Se a sua conta de e-mail usar o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso, voc poder atualizar o BlackBerry Device Software conectando o aparelho ao computador e acessando o site de atualizao na Web em www.blackberry.com. Como usar o BlackBerry Desktop Software Se voc tiver o BlackBerry Desktop Software instalado no computador, poder atualizar o BlackBerry Device Software no computador. Para obter mais informaes sobre como atualizar o BlackBerry Device Software no computador, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

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BlackBerry Device Software

Atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio

Dependendo das opes definidas pelo provedor de servios sem fio ou administrador, talvez voc no possa executar esta tarefa. Dependendo de seu provedor de servios sem fio, talvez voc no possa executar esta tarefa em determinadas horas do dia, quando h um volume maior de trfego de rede. Voc pode usar o aparelho BlackBerry durante o download do BlackBerry Device Software, mas no durante sua instalao. Voc tem a opo de programar um horrio especfico para a atualizao. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. 1. Na tela inicial, clique no cone Atualizao sem fio. Se voc no tiver o cone Atualizao sem fio, na tela inicial, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Atualizaes de software. 2. Siga as instrues exibidas na tela. Nota: Durante o processo de instalao, pode ser que o aparelho seja redefinido ou exiba uma tela em branco. Se a criptografia estiver ativada, talvez seja necessrio digitar a senha vrias vezes durante o processo de instalao.

Retornar ou excluir a verso anterior do BlackBerry Device Software

Dependendo das opes definidas pelo provedor de servios sem fio ou administrador, talvez voc no possa executar esta tarefa. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Atualizaes de software > Atualizao bem-sucedida. Para retornar verso anterior do software, clique em Downgrade. Para excluir uma verso anterior do software, pressione a tecla > Excluir dados do downgrade.

Atualizar o BlackBerry Device Software em um site da Web

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc no possa executar esta tarefa. Verifique com o administrador se h atualizaes do BlackBerry Device Software aprovadas para uso na sua organizao. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. 1. No computador, visite o site de atualizao do BlackBerry Device Software. 2. Clique em Verificar atualizaes.

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BlackBerry Device Software

3. Conecte o aparelho BlackBerry ao computador. 4. Na tela Resumo da atualizao, marque a caixa de seleo ao lado da atualizao que voc deseja instalar. 5. Escolha uma das seguintes aes: Para adicionar ou remover aplicativos opcionais, clique em Opes. Marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado de um ou mais aplicativos. Clique em Avanar. Para fazer backup dos dados do aparelho ou para excluir todos os dados, clique em Configuraes. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais tipos de dados. Clique em OK. 6. Clique em Avanar. 7. Siga as instrues na tela para receber ou recusar notificaes de novo software por e-mail. 8. Clique em Avanar > Concluir.

Atualizar o BlackBerry Device Software usando o BlackBerry Desktop Software

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Conecte seu aparelho BlackBerry ao computador e abra o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Soluo de problemas: BlackBerry Device Software

No consigo atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio
Dependendo das opes definidas pelo provedor de servios sem fio ou administrador, talvez voc no possa atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado a uma rede sem fio. Verifique se o aparelho tem memria suficiente para atualizar o BlackBerry Device Software. Verifique se voc no est em roaming fora da rea de cobertura do seu provedor de servios sem fio. Dependendo do provedor de servios sem fio, talvez voc no possa atualizar o BlackBerry Device Software enquanto estiver em roaming. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Tente atualizar seu BlackBerry Device Software pela rede sem fio posteriormente. Dependendo de seu provedor de servios sem fio, talvez voc no possa atualizar o BlackBerry Device Software em determinadas horas do dia, quando houver um volume maior de trfego de rede. Experimente visitar o site do provedor de servios sem fio, onde voc poder atualizar o BlackBerry Device Software.

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BlackBerry Device Software

Meu aparelho no possui memria disponvel suficiente para fazer a atualizao do BlackBerry Device Software
Tente realizar as seguintes aes: Exclua arquivos de mdia, idiomas de exibio ou aplicativos de terceiros que no so usados. Transfira arquivos de mdia armazenados na memria do aparelho BlackBerry para um carto de memria.

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Gerenciar conexes

Gerenciar conexes
Gerenciar aspectos bsicos das conexes
Verifique as redes sem fio s quais seu aparelho se conecta
Para verificar os tipos de rede s quais seu aparelho pode se conectar, verifique o aparelho ou visite www.blackberry.com/go/ devices para ver especificaes tcnicas para seu modelo de aparelho. Os tipos de rede listados no refletem as conexes de rede, somente a capacidade de seu modelo de aparelho de se conectar a essas redes. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Sobre verses do aparelho. Os tipos de rede s quais seu aparelho pode se conectar esto listados entre colchetes depois do modelo do aparelho. Para obter mais informaes sobre as redes sem fio s quais seu aparelho BlackBerry pode se conectar, consulte as Informaes sobre o produto e segurana do seu aparelho.

Indicadores de cobertura da rede sem fio

Os indicadores no canto superior direito da tela inicial mostram o nvel de cobertura da rede sem fio na rea onde o aparelho BlackBerry est sendo usado. Para obter mais informaes sobre reas de cobertura sem fio, contate seu provedor de servios sem fio. Indicador Descrio Fornece informaes sobre a potncia do sinal sem fio. Trs ou mais barras indicam um sinal forte. Uma exibio de sinal reduzido talvez indique sada de potncia aumentada do seu aparelho conforme tenta conectar-se a um sinal fraco. 1XEV, 1X, 3G ou NTWK , EDGE, GPRS, NXTL, MIKE Voc est conectado a uma rede mvel e pode acessar recursos como mensagem de e-mail e navegao na Internet. Se os indicadores citados no forem visualizados, talvez voc esteja em uma rea de cobertura sem fio reduzida onde alguns recursos no esto disponveis (talvez seja possvel apenas telefonar ou enviar e receber mensagens de texto). Voc pode fazer apenas chamadas de emergncia. Voc est em uma rea sem cobertura da rede sem fio. A conexo com a rede mvel est desativada. Voc est conectado a uma rede Wi-Fi e pode acessar servios BlackBerry como mensagem de e-mail e navegao na Internet pela conexo Wi-Fi.

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Gerenciar conexes

Indicador

Descrio Sua conexo Wi-Fi est ativada, mas voc no est conectado a uma rede Wi-Fi. Ou voc est conectado a uma rede Wi-Fi, mas no pode acessar servios BlackBerry como mensagens de e-mail e navegao na Internet pela conexo Wi-Fi. Sua conexo Bluetooth est ativada e voc est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth. Sua conexo Bluetooth est ativada, mas voc no est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth.

Informaes relacionadas Sobre chamadas de emergncia e modo de retorno de chamada de emergncia, 54

Ativar ou desativar uma conexo rede

necessrio manter as conexes de rede desligadas em determinados locais, como em um avio ou hospital. Para obter mais informaes, consulte o guia Informaes sobre o produto e segurana do aparelho BlackBerry. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Para ativar uma conexo de rede, marque a caixa de seleo ao lado do tipo de conexo. Para desativar uma conexo de rede, desmarque a caixa de seleo ao lado do tipo de conexo. Para reativar as conexes de rede que voc tiver ativado anteriormente, clique em Restaurar conexes. Informaes relacionadas No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251 No consigo me conectar rede mvel, 245

Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming

Dependendo do seu plano de servios sem fio, voc pode desativar os servios de dados (mensagens de e-mail, mensagens PIN, mensagens de texto com anexos e servios do navegador) no aparelho BlackBerry, deixando disponveis apenas chamadas telefnicas e mensagens de texto bsicas. Voc tambm pode configurar seu aparelho para desativar os servios de dados quando estiver em roaming. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Opes de rede mvel. 3. Execute uma das seguintes aes: Para ativar ou desativar os servio de dados, altere o campo Servios de dados. Para ativar ou desativar o servio de dados duranto o roaming, altere o campo Quando em roaming. Para receber uma mensagem quando em roaming que permita ativar ou desativar o servio de dados, altere o campo Quando em roaming para Prompt. 4. Pressione a tecla > Fechar. Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 245

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Verificar o status de conexes e servios de rede

1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Status dos servios.

Rede mvel
Em roaming
Sobre roaming e roaming internacional
Na maioria dos casos, o aparelho BlackBerry conecta-se automaticamente rede sem fio apropriada quando voc sai da rea de cobertura do seu provedor de servios sem fio. s vezes preciso fornecer informaes do login para acessar uma rede sem fio. Quando voc est em roaming, um indicador triangular de roaming exibido na parte superior da tela inicial. Se o seu aparelho requer um carto SIM, talvez o provedor de servios sem fio precise configurar o carto SIM com servios de roaming para que voc possa us-lo. Se o seu aparelho se conecta normalmente a uma rede CDMA e oferece suporte a roaming internacional, talvez voc precise receber do seu provedor de servios sem fio um carto SIM configurado para roaming internacional. Seu nmero de telefone continua o mesmo durante viagens internacionais. Entre em contato com o provedor de servios sem fio para obter mais informaes sobre roaming e tarifas de roaming.

Alternar redes sem fio manualmente

Para executar esta tarefa, seu plano de servio sem fio deve incluir este servio e seu aparelho BlackBerry deve estar conectado a uma rede GSM ou UMTS. O aparelho foi projetado para alternar automaticamente para uma rede sem fio apropriada quando voc viaja. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Opes de rede mvel. 3. Altere o campo Modo de seleo de rede para Manual. 4. Clique em uma rede sem fio. 5. Clique em Selecionar rede. 6. Pressione a tecla > Fechar. Para se conectar novamente rede do provedor de servios sem fio, altere o campo Modo de seleo de rede para Automtico. Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 245

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Gerenciar conexes

Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming

Dependendo do seu plano de servios sem fio, voc pode desativar os servios de dados (mensagens de e-mail, mensagens PIN, mensagens de texto com anexos e servios do navegador) no aparelho BlackBerry, deixando disponveis apenas chamadas telefnicas e mensagens de texto bsicas. Voc tambm pode configurar seu aparelho para desativar os servios de dados quando estiver em roaming. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Opes de rede mvel. 3. Execute uma das seguintes aes: Para ativar ou desativar os servio de dados, altere o campo Servios de dados. Para ativar ou desativar o servio de dados duranto o roaming, altere o campo Quando em roaming. Para receber uma mensagem quando em roaming que permita ativar ou desativar o servio de dados, altere o campo Quando em roaming para Prompt. 4. Pressione a tecla > Fechar. Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 245

Lista de redes sem fio preferenciais

Sobre a lista de redes sem fio preferenciais
O provedor de servios sem fio pode estabelecer contratos com outros provedores que permitam que voc use seus servios quando estiver viajando. A lista de redes sem fio preferenciais pode ser usada para controlar a ordem em que o aparelho usa outras redes sem fio. O aparelho tenta conectar-se s rede sem fio com base na ordem em que aparecem na lista de redes sem fio preferenciais. Quando voc viaja, o aparelho procura primeiro redes sem fio nessa lista. Se nenhuma rede sem fio estiver disponvel, o aparelho se conectar automaticamente a outra rede sem fio disponvel. Nota: Normalmente existem tarifas adicionais para servios de roaming. Para obter mais informaes sobre tarifas de roaming, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Adicionar uma rede sem fio lista de redes sem fio preferenciais
Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o aparelho BlackBerry esteja conectado a uma rede GSM ou UMTS. Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Opes de rede mvel. 3. Pressione a tecla > Minha lista de redes preferenciais. 4. Pressione a tecla > Adicionar rede.

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Gerenciar conexes

Para procurar uma rede sem fio para adicionar, clique em Selecionar uma das redes disponveis. Clique em uma rede sem fio. Clique em Selecionar rede. Para procurar uma rede sem fio j conhecida do aparelho, clique em Selecionar uma das redes conhecidas. Clique em uma rede sem fio. Clique em Selecionar rede. Para adicionar uma rede sem fio, clique em Entrada manual. Defina a prioridade da rede sem fio. Digite os cdigos MCC e MNC. 5. Pressione a tecla > Fechar.

Excluir uma rede sem fio da lista de redes sem fio preferenciais
Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o aparelho BlackBerry esteja conectado a uma rede GSM ou UMTS. Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Opes de rede mvel. 3. Pressione a tecla > Minha lista de redes preferenciais. 4. Realce uma rede sem fio. 5. Pressione a tecla > Excluir. 6. Pressione a tecla > Fechar.

Alterar a ordem das redes preferenciais

Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o aparelho BlackBerry esteja conectado a uma rede GSM ou UMTS. Dependendo do seu plano de servios sem fio, talvez esse recurso no seja oferecido. Seu aparelho BlackBerry se conecta a redes com base na ordem em que elas so exibidas na lista de redes preferenciais. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Opes de rede mvel. 3. Pressione a tecla > Minha lista de redes preferenciais. 4. Realce uma rede sem fio. 5. Pressione a tecla > Mover. 6. Clique no novo local. 7. Pressione a tecla > Fechar.

Opes da rede mvel

Alterar a velocidade de conexo da rede sem fio
Uma conexo mais rpida exige mais energia da bateria. Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez no seja possvel alterar a velocidade de conexo da rede sem fio. 1. Na tela inicial, clique no cone Gerenciar conexes.

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Gerenciar conexes

2. Clique em Opes de rede mvel. 3. Altere o campo Modo da rede. 4. Pressione a tecla Escape. Informaes relacionadas No consigo me conectar rede mvel, 245

Ativar a notificao de LED para cobertura sem fio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Marque a caixa de seleo Indicador LED de cobertura. Pressione a tecla > Salvar.

Quando o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio, o LED pisca na cor verde. Para desativar a notificao de cobertura da rede sem fio, desmarque a caixa de seleo LED indicador de cobertura.

Soluo de problemas: Rede mvel

No consigo me conectar rede mvel
Experimente executar as seguintes aes: Se o aparelho BlackBerry usa um carto SIM, verifique se este est inserido no aparelho corretamente. Se o seu aparelho normalmente se conecta a uma rede CDMA e o aparelho oferece suporte a roaming internacional, verifique se o aparelho est no modo de roaming global e se o carto SIM est inserido no aparelho corretamente. Verifique se a conexo com a rede sem fio foi ativada. Verifique se o aparelho est conectado rede de um provedor de servios sem fio. Se voc tiver alterado manualmente a rede sem fio, o aparelho continuar conectado a essa rede at que voc selecione novamente a rede de seu provedor de servios sem fio. Caso tenha definido uma velocidade especfica para conexes rede sem fio, verifique se voc est em uma rea de cobertura de rede sem fio que aceite essa velocidade. Se voc tiver um aparelho habilitado para Wi-Fi e seu provedor de servios sem fio oferecer suporte a UMA, verifique se a sua preferncia de conexo no est definida apenas para Wi-Fi. Informaes relacionadas Ativar ou desativar uma conexo rede, 241 Alterar as preferncias de conexo UMA, 250 Alternar redes sem fio manualmente, 242 Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 241

Mensagens de erro
Servio de dados indisponvel :
Descrio

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Gerenciar conexes

Esta mensagem exibida quando voc no tem acesso a servios de dados em seu aparelho BlackBerry. Solues possveis Experimente executar as seguintes aes: Verifique se voc est em uma rea de cobertura da rede sem fio. Verifique se o servio de dados est ativado em seu aparelho. Se estiver em roaming, verifique se voc pode acessar os servios de dados enquanto est em roaming.

Informaes relacionadas Ativar ou desativar servio de dados ou configurar opes de roaming, 241

Tecnologia Wi-Fi
Dependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry, talvez o recurso Wi-Fi no seja oferecido.

Conexo de redes Wi-Fi

Com a tecnologia Wi-Fi, o aparelho BlackBerry pode acessar a Internet conectando-se a um roteador sem fio ou a um ponto de acesso sem fio em sua casa, no trabalho ou em uma rea de hotspot. O aparelho usa a rede Wi-Fi em vez da rede mvel para acessar pginas da Web, enviar e receber mensagens de e-mail, etc. Ao se conectar Internet com uma rede Wi-Fi, voc evita tarifas de dados associadas ao uso da rede mvel e, em muitos casos, a velocidade de conexo mais rpida. Os hotspots esto disponveis em vrios lugares pblicos, como bibliotecas, aeroportos, hotis, lanchonetes, etc. Alguns hotspots so gratuitos, enquanto outros requerem pagamento. Pode ser que o seu provedor de servios sem fio fornea um aplicativo para o seu aparelho que permita efetuar login em um hotspot. Se voc no tiver um aplicativo no seu aparelho, talvez seja conveniente configurar sua prpria conta on-line e efetuar login manualmente. Se voc tiver um ponto de acesso ou roteador que oferea suporte ao Wi-Fi Protected Setup, poder se conectar a ele usando o Wi-Fi Protected Setup. Ao se conectar a uma rede Wi-Fi, seu aparelho salva as informaes de conexo para que na prxima vez que voc estiver na rea de cobertura dessa rede, seu aparelho se conecte automaticamente.

Conectar-se a redes Wi-Fi

1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Configurar Wi-Fi. 3. Se voc quiser se conectar a um hotspot pblico ou a uma rede Wi-Fi que no exija autenticao, marque a caixa de seleo Mostrar somente redes abertas. 4. Clique na rede Wi-Fi qual voc deseja se conectar. 5. Se a rede Wi-Fi exigir autenticao, digite uma senha de rede. O nome da rede Wi-Fi ser exibido na parte superior da Tela inicial.

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Informaes relacionadas No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251

Conectar-se a redes Wi-Fi com o Wi-Fi Protected Setup

Se o roteador sem fio ou ponto de acesso sem fio incluir o Wi-Fi Protected Setup, voc poder se conectar rapidamente a uma rede Wi-Fi sem inserir uma longa senha. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Configurar Wi-Fi > Outras formas de conectar. Para usar o boto do Wi-Fi Protected Setup no roteador ou ponto de acesso, clique em Pressione o boto no roteador. No roteador ou ponto de acesso, pressione o boto Wi-Fi Protected Setup. No aparelho BlackBerry, clique em Iniciar. Para usar um PIN, clique em Insira o PIN no roteador. Em seu aparelho, clique em Iniciar. Seu aparelho fornece um PIN a voc. Na tela de administrao do roteador ou ponto de acesso, digite o PIN.

Conectar-se manualmente a redes Wi-Fi

Se voc souber o nome da rede Wi-Fi qual deseja se conectar, poder faz-lo manualmente. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Configurar Wi-Fi > Outras formas de conectar > Conectar manualmente rede. 3. No campo SSID, digite o nome da rede Wi-Fi. 4. Clique em Avanar. 5. No campo Tipo de segurana, clique no tipo de segurana de rede Wi-Fi e especifique as informaes solicitadas. 6. Clique em Salvar e conectar. Informaes relacionadas Opes para redes Wi-Fi salvas, 248 No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251

Alterar, mover ou excluir uma rede Wi-Fi salva

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Configurar rede Wi-Fi > Redes Wi-Fi salvas. Realce uma rede Wi-Fi salva. Pressione a tecla . Para alterar as opes da rede salva, clique em Editar. Altere as opes. Clique em Salvar. Para mover a rede salva e alterar a ordem em que o aparelho BlackBerry tenta se conectar a suas redes salvas, clique em Mover. Clique em um novo local. Para excluir a rede salva, clique em Excluir.

Informaes relacionadas Opes para redes Wi-Fi salvas, 248

Impedir que o aparelho seja conectado a uma rede Wi-Fi salva

1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes.

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Gerenciar conexes

2. Clique em Configurar Wi-Fi > Redes Wi-Fi salvas. 3. Realce uma rede Wi-Fi salva. 4. Pressione a tecla > Desativar.

Ativar o prompt que exibido para hotspots

Por padro, o BlackBerry avisa quando voc est na rea de uma rede Wi-Fi salva que parece ser um hotspot. Se voc desativar esse prompt, poder ativ-lo novamente. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Configurar Wi-Fi. 3. Pressione a tecla > Opes. 4. Marque a caixa de seleo Avise-me quando um hotspot salvo for encontrado por perto. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Opes para redes Wi-Fi salvas

Opes comuns Opo Nome SSID Tipo de segurana Tipo de banda: Transmitido via SSID Obter endereo IP e DNS dinamicamente Permitir handover entre os pontos de acesso Perfil de VPN Endereo IP Mscara de sub-rede DNS primrio DNS secundrio Endereo de gateway padro Descrio Digite um nome de exibio para a rede Wi-Fi. Digite o nome da rede Wi-Fi. Defina o tipo de segurana compatvel com a rede Wi-Fi. Defina o tipo de rede Wi-Fi. Caso no saiba o tipo da rede, no altere este campo. Defina se a rede Wi-Fi transmite seu SSID. Defina se o aparelho BlackBerry deve receber endereo IP, mscara de sub-rede, configuraes DNS e endereo de gateway roteveis da rede Wi-Fi. Defina se o aparelho permanecer conectado rede Wi-Fi quando voc se mover entre pontos de acesso da rede sem fio. Se necessrio, defina um perfil VPN a ser usado com a rede Wi-Fi salva. Digite o endereo IP do aparelho. Digite a mscara de sub-rede para o ponto de acesso sem fio ao qual seu aparelho deve se conectar. Digite o DNS primrio ao qual seu aparelho deve se conectar. Digite o DNS secundrio ao qual seu aparelho deve se conectar. Digite o endereo IP do gateway padro ao qual seu aparelho deve se conectar.

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Gerenciar conexes

Opo Sufixo do domnio Opes de WEP

Descrio Digite o domnio a ser usado pelo aparelho para resolver nomes de hosts em endereos IP.

Estas opes so exibidas se voc optar pelo tipo de segurana WEP. Opo Selecionar chave WEP Chave WEP Descrio Defina o tipo de chave WEP para a rede Wi-Fi. Digite a chave WEP da rede Wi-Fi em formato hexadecimal.

Opes de WPA/WPA2 Pessoal Estas opes so exibidas se voc optar pelo tipo de segurana WPA/WPA2 Pessoal. Opo Frase secreta Descrio Se necessrio, digite a frase secreta WPA ou WPA2-Personal para se conectar rede Wi-Fi.

Opes de WPA/WPA2 Corporativo Estas opes so exibidas se voc optar pelo tipo de segurana WPA/WPA2 Corporativo. Opo Subtipo corporativo Nome de usurio Senha Certificado da CA Certificado de cliente Segurana do link interno Token Assunto do servidor SAN do servidor Descrio Se necessrio, defina o mtodo de segurana corporativa para a rede Wi-Fi. Se necessrio, digite o nome do usurio de conexo rede Wi-Fi. Se necessrio, digite a senha de conexo rede Wi-Fi. Defina o certificado raiz a ser usado pelo aparelho para verificar se ele est se conectando rede WiFi correta. Defina o certificado de autenticao a ser usado pelo aparelho para se conectar rede Wi-Fi. Se necessrio, defina o protocolo de segurana suportado pela rede Wi-Fi para seu mtodo de autenticao interna. Defina se deseja usar um token de hardware para se conectar rede Wi-Fi. Se necessrio, digite o nome do assunto do servidor a ser usado pelo aparelho para verificar se ele est se conectando rede Wi-Fi correta. Se necessrio, digite o SAN do servidor a ser usado pelo aparelho para verificar se ele est se conectando rede Wi-Fi correta.

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Instalar um certificado raiz em seu aparelho

Para se conectar a determinadas redes Wi-Fi, ser preciso instalar um certificado raiz no aparelho BlackBerry. Voc pode instalar o certificado raiz no computador e usar a ferramenta de sincronizao de certificados do BlackBerry Desktop Software para sincronizar o certificado raiz entre o aparelho e o computador. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do BlackBerry Desktop Software ou entre em contato com o administrador.

Configuraes de conexo UMA

Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Para obter mais informaes, entre em contato com o provedor de servios sem fio.

Uso de UMA com rede Wi-Fi

Se o provedor de servios sem fio oferecer suporte a UMA (tambm conhecida como GAN) e voc assinar esse servio, voc poder fazer chamadas, visitar pginas da Web e enviar e receber mensagens de e-mail, mensagens PIN e mensagens de texto por meio de uma rede Wi-Fi. O aparelho BlackBerry alterna automaticamente entre a rede mvel e as redes Wi-Fi, dependendo de qual delas est disponvel na rea onde voc usa o aparelho. Para obter mais informaes sobre UMA, entre em contato com seu provedor de servios sem fio.

Alterar as preferncias de conexo UMA

1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Opes de rede mvel. Altere o campo Preferncia de conexo. Pressione a tecla > Salvar.

Informaes relacionadas No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi, 251

Enviar um relatrio de diagnstico de Wi-Fi

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Redes e conexes > Rede Wi-Fi. > Solucionar problemas > Diagnstico de Wi-Fi. Pressione a tecla Pressione a tecla > Relatrio de e-mail ou Relatrio PIN.

Definir opes para relatrios de diagnstico de Wi-Fi

Ao definir opes para relatrios de diagnstico de Wi-Fi, se voc definir um destinatrio padro, todas as vezes que voc enviar um relatrio de diagnstico deWi-Fi, seu aparelho BlackBerry enviar o relatrio a esse destinatrio. Se quiser especificar um destinatrio cada vez que enviar um relatrio, no defina um destinatrio padro. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Gerenciar conexes

2. Clique em Redes e conexes > Rede Wi-Fi. 3. Pressione a tecla > Solucionar problemas > Diagnstico de Wi-Fi. 4. Pressione a tecla > Opes. Para incluir dados avanados nos relatrios de diagnstico de Wi-Fi, altere o campo Modo de exibio para Avanado. Para definir um destinatrio padro para os relatrios de diagnstico de Wi-Fi, digite as informaes do contato. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Permisses de conexo para aplicativos de terceiros

Permisso USB Bluetooth Telefone Localizao (GPS) Rede da empresa Internet Wi-Fi (se houver suporte) Descrio Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes fsicas (por exemplo, cabo USB ou RS-232) definidas por voc no aparelho BlackBerry. Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes Bluetooth. Defina se aplicativos de terceiros podem fazer chamadas ou acessar logs de chamadas. Defina se aplicativos de terceiros podem usar suas informaes de localizao GPS. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet ou a intranet da sua organizao pela rede da empresa. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar a Internet atravs do provedor de servios sem fio (por exemplo, usando uma conexo direta com a Internet ou um gateway WAP). Defina se aplicativos de terceiros podem usar conexes Wi-Fi.

Sobre o uso de Wi-Fi com VPN e tokens de software

Se voc tiver um aparelho BlackBerry habilitado para Wi-Fi e sua organizao usar uma conexo VPN para controlar o acesso rede, voc poder usar uma rede Wi-Fi para efetuar login na VPN e acessar a rede da organizao. Se voc tiver um aparelho habilitado para Wi-Fi, tambm precisar de um token de software para usar uma rede Wi-Fi para conectar-se rede da organizao.

Soluo de problemas da tecnologia Wi-Fi

No consigo me conectar a uma rede Wi-Fi
Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry, possvel que o recurso de tecnologia Wi-Fi no seja oferecido. Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a conexo com uma rede Wi-Fi foi ativada. Verifique se voc est em uma rea de cobertura Wi-Fi. Verifique se a hora do aparelho est sincronizada com a hora da rede.

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Gerenciar conexes

Se a rede Wi-Fi no for exibida no aplicativo Configurar Wi-Fi, ela pode estar oculta. Se voc souber o nome da rede, tente conectar-se manualmente rede Wi-Fi. No aplicativo Configurar Wi-Fi, verifique se as opes para a rede Wi-Fi esto corretas. Se voc tiver alternado manualmente as redes Wi-Fi, alterne para outra rede Wi-Fi ou defina o aparelho BlackBerry para que procure redes Wi-Fi disponveis. Se seu provedor de servios sem fio oferecer suporte a UMA, verifique se a preferncia de conexo no est definida como Apenas WAN. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server, talvez seu aparelho o impea de se conectar a determinados pontos de acesso sem fio. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc estiver usando o mtodo Configurao do boto de envio, verifique se o ponto de acesso est habilitado com Wi-Fi Protected Setup e se foi configurado para enviar o perfil. Verifique se no h outro aparelho tentando se conectar ao mesmo tempo e se no h mais de um ponto de acesso ao alcance que est neste modo. Se voc usar PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM para conectar-se a uma rede Wi-Fi, verifique se instalou o certificado raiz do servidor de autoridade de certificao que criou o certificado para o servidor de autenticao. Se voc usar EAP-TLS para conectar-se rede Wi-Fi, verifique se adicionou o certificado de autenticao ao aparelho. Informaes relacionadas Ativar ou desativar uma conexo rede, 241 Conectar-se a redes Wi-Fi, 246 Conectar-se manualmente a redes Wi-Fi, 247

Tecnologia Bluetooth
Aspectos bsicos sobre a tecnologia Bluetooth
Sobre Bluetooth
A tecnologia Bluetooth foi projetada para permitir conexo sem fio entre o aparelho BlackBerry e um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio. Para poder conectar seu aparelho BlackBerry a um aparelho habilitado para Bluetooth, preciso ativar a tecnologia Bluetooth em ambos os aparelhos e depois emparelh-los. O emparelhamento estabelece um relacionamento entre os aparelhos e normalmente precisa ser feito apenas uma vez. Depois que os aparelhos forem emparelhados, voc poder conect-los quando o aparelho habilitado para Bluetooth estiver dentro do alcance de seu aparelho BlackBerry (um alcance tpico de aproximadamente 10 metros). Para obter melhores resultados, mantenha seu aparelho BlackBerry dentro da linha direta de viso do aparelho habilitado para Bluetooth. Por exemplo, se o aparelho BlackBerry estiver no lado direito do seu corpo, use um headset habilitado para Bluetooth no ouvido direito. Quando voc ativa a tecnologia Bluetooth ou conecta seu aparelho BlackBerry a outro aparelho habilitado para Bluetooth, indicadores de status do Bluetooth so exibidos na parte superior da tela inicial.

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Gerenciar conexes

Ative a tecnologia Bluetooth

1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Marque a caixa de seleo Bluetooth. Para desativar a tecnologia Bluetooth, desmarque a caixa de seleo Bluetooth.

Emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth

Voc deve emparelhar seu aparelho BlackBerry com um dispositivo habilitado para Bluetooth antes de se conectar. Para obter mais informaes sobre como preparar o dispositivo habilitado para Bluetooth para o emparelhamento, consulte a documentao fornecida com o dispositivo habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth > Adicionar novo aparelho > Pesquisar. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth. Se necessrio, execute uma das seguintes aes: Se o aparelho habilitado para Bluetooth no tiver um teclado (por exemplo, um fone de ouvido sem fio), no aparelho BlackBerry, digite a chave de acesso que aparece no aparelho habilitado para Bluetooth ou fornecida na documentao que acompanha o aparelho habilitado para Bluetooth. Em geral, a chave de acesso um cdigo numrico ou alfanumrico. Se o aparelho habilitado para Bluetooth tiver um teclado (por exemplo, um laptop), digite uma chave de acesso de emparelhamento de sua escolha em ambos os aparelhos.

Informaes relacionadas Ative a tecnologia Bluetooth, 253 No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 259

Conectar a um aparelho habilitado para Bluetooth

Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que a tecnologia Bluetooth esteja ativada e o aparelho BlackBerry esteja emparelhado com o aparelho habilitado para Bluetooth. Seu aparelho BlackBerry poder tentar se conectar automaticamente ao aparelho habilitado para Bluetooth quando a tecnologia Bluetooth for ativada e os aparelhos estiverem dentro da faixa de alcance. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Conexes Bluetooth. 3. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth. 4. Pressione a tecla > Conectar. 5. Se necessrio, verifique se o mesmo nmero exibido na caixa de dilogo dos dois aparelhos emparelhados. Para desconectar de um dispositivo habilitado para Bluetooth, realce o aparelho. Pressione a tecla Informaes relacionadas Ative a tecnologia Bluetooth, 253 No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth, 259 > Desconectar.

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Gerenciar conexes

Alternar para um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado durante uma chamada
Para executar esta tarefa, voc precisa ativar a tecnologia Bluetooth. Durante uma chamada, pressione a tecla Informaes relacionadas Ative a tecnologia Bluetooth, 253 > Ativar <aparelho Bluetooth>.

Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Realce um kit para carro habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla tecla > Transferir contatos.

Informaes relacionadas No consigo compartilhar contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado, 259

Receber um arquivo de mdia usando a tecnologia Bluetooth

Para executar esta tarefa, voc precisa ativar a tecnologia Bluetooth. Quando um arquivo de mdia enviado a seu aparelho BlackBerry usando a tecnologia Bluetooth, uma caixa de dilogo exibida na tela. 1. Na caixa de dilogo que exibida em seu aparelho, clique em Sim. 2. Na lista suspensa, clique em um local para salvar o arquivo. 3. Clique em Salvar. Informaes relacionadas Ative a tecnologia Bluetooth, 253

Enviar um arquivo de mdia

possvel compartilhar fotos e vdeos nos aplicativos instalados, como Facebook para aparelhos BlackBerry e YouTube para aparelhos BlackBerry. Somente possvel enviar os arquivos de mdia que voc adicionou. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Clique em um tipo de mdia. 3. Se necessrio, clique em uma categoria. 4. Realce um arquivo de mdia. 5. Pressione a tecla . Para enviar uma foto ou vdeo, clique em Enviar. Clique em um tipo de mensagem ou em um aplicativo. Para enviar um arquivo de udio, clique na opo de envio para um tipo de mensagem. 6. Se necessrio, ative a tecnologia Bluetooth e escolha um aparelho ou faa o emparelhamento com um aparelho.

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Gerenciar conexes

Renomear um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado. Pressione a tecla tecla > Propriedades do aparelho. No campo Nome do aparelho, altere o nome do aparelho habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla > Salvar.

Exluir um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado

Para executar esta tarefa, voc primeiro deve desconectar seu aparelho BlackBerry do aparelho habilitado para Bluetooth. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado. Pressione a tecla tecla > Excluir aparelho.

Opes de tecnologia Bluetooth

Perfis Bluetooth
Dependendo do modelo do aparelho BlackBerry e da rede sem fio, talvez alguns perfis no sejam oferecidos. Opo Origem do udio (A2DP) Controle remoto A/V (AVRCP) Transferncia de dados Conectividade do desktop Rede discada (DUN) Viva-voz (HFP) Descrio Este perfil possibilita a sada de udio em aparelhos BlackBerry habilitados para Bluetooth compatveis com udio estreo como headsets, alto-falantes e kits para carro. Este perfil permite que voc use os botes em um headset habilitado para Bluetooth para realizar aes como ajuste de volume ou reproduo do arquivo de mdia anterior ou seguinte no aparelho BlackBerry. Este servio permite conectar o aparelho BlackBerry a aparelhos habilitados para Bluetooth compatveis com transferncia de dados, como arquivos de mdia. Este servio permite conectar o aparelho BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software para que voc possa sincronizar os dados do organizador. Este perfil permite que voc use o aparelho BlackBerry como um modem quando ele estiver conectado a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software. Este perfil permite que voc conecte o aparelho BlackBerry a headsets habilitados para Bluetooth e kits para carro compatveis com o perfil de viva-voz.

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Gerenciar conexes

Opo Headset (HSP) Perfil de acesso a mensagens (MAP) Perfil de porta serial Acesso SIM

Descrio Este perfil permite que voc conecte o aparelho BlackBerry a headsets habilitados para Bluetooth compatveis com o perfil de headset. Este perfil permite que voc use o kit para carro habilitado para Bluetooth com o aparelho BlackBerry para notificao sobre novas mensagens. Este perfil tambm pode ajudar voc a ler, excluir, procurar, compor e enviar mensagens. Este perfil permite que voc conecte o aparelho BlackBerry a aparelhos habilitados para Bluetooth compatveis com conectividade do desktop, desvio sem fio e transferncia de dados. Se o seu aparelho BlackBerry utiliza um carto SIM, este perfil permite usar um kit para carro habilitado para Bluetooth para controlar o carto SIM do aparelho BlackBerry para que voc possa fazer e receber chamadas com o kit para carro. Quando voc usar esse recurso, os servios de dados (servios do navegador, mensagens de e-mail, PIN e MMS) no estaro disponveis no aparelho, e os servios de telefone s podero ser usados com o kit para carro. Antes de usar esse recurso, talvez voc precise inserir no aparelho BlackBerry um cdigo alfanumrico de 16 dgitos gerado pelo kit para carro. Este servio permite conectar o aparelho BlackBerry a um computador habilitado para Bluetooth que esteja executando o BlackBerry Desktop Software para que voc possa enviar e receber mensagens de e-mail, e sincronizar os dados do organizador sem usar uma conexo com a rede sem fio. Para usar este servio, sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Enterprise Server.

Desvio sem fio

Impedir que o aparelho compartilhe contatos com outros aparelhos habilitados para Bluetooth
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes. Altere o campo Transferncia de contatos. Pressione a tecla > Salvar.

Para permitir que seu aparelho volte a compartilhar contatos com outros aparelhos habilitados para Bluetooth, altere o campo Transferncia de contatos para Todos.

Restringir chamadas enviadas

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes. Defina o campo Permitir chamadas enviadas como Nunca ou Se desbloqueado. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Tornar o aparelho BlackBerry localizvel

Se voc tornar seu aparelho BlackBerry localizvel, outros dispositivos habilitados para Bluetooth podero detectar seu aparelho. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Conexes Bluetooth. 3. Defina o campo Localizvel como 2 minutos. Depois de dois minutos, o campo Localizvel mudar automaticamente para No.

Alterar o nome de emparelhamento do aparelho BlackBerry

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes. No campo Nome do aparelho, digite um nome para o aparelho BlackBerry. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar a notificao de conexo Bluetooth

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes. Desmarque a caixa de seleo Indicador LED de conexo. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar novamente a notificao de conexo Bluetooth, selecione a caixa de seleo Indicador LED de conexo.

Desativar o prompt exibido durante a conexo ou o emparelhamento

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado. Pressione a tecla > Propriedades do aparelho. Defina o campo Confivel como Sim. > Salvar. Pressione a tecla

Para ativar o prompt novamente, defina o campo Confivel como Perguntar.

Definir os tipos de mensagens sobre os quais seu kit para carros habilitado para Bluetooth o notifica
Para executar esta tarefa, seu kit para carro habilitado para Bluetooth deve oferecer suporte ao perfil de acesso a mensagens (MAP).

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Gerenciar conexes

Para obter mais informaes sobre como usar a tecnologia Bluetooth no seu carro, consulte a documentao do carro. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Pressione a tecla tecla > Opes de MAPA. Marque a caixa de seleo ao lado de um ou mais tipos de mensagem.

Desativar um perfil Bluetooth

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes. Na seo Servios, desmarque a caixa de seleo ao lado de um ou mais perfis Bluetooth. > Salvar. Pressione a tecla

Informaes relacionadas Perfis Bluetooth, 255

Criptografar dados enviados ou recebidos com a tecnologia Bluetooth

Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o dispositivo habilitado para Bluetooth emparelhado oferea suporte criptografia de dados. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Pressione a tecla > Opes. Marque a caixa de seleo Criptografia. > Salvar. Pressione a tecla

Desativar a reconexo automtica com dispositivos habilitados para Bluetooth

Por padro, quando voc liga o aparelho BlackBerry, ele tenta se conectar ao ltimo aparelho habilitado para Bluetooth usado. 1. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. 2. Clique em Conexes Bluetooth. 3. Pressione a tecla > Opes. 4. Desmarque a caixa se seleo Conectar-se ao inicializar. 5. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Soluo de problemas: tecnologia Bluetooth

No consigo digitar uma chave de acesso em um aparelho habilitado para Bluetooth
Se voc no conseguir digitar uma chave de acesso em um aparelho habilitado para Bluetooth, possvel que essa chave j tenha sido definida. No campo Inserir chave de acesso para <nome do aparelho> do aparelho BlackBerry, experimente digitar 0000.

Minha lista de aparelhos habilitados para Bluetooth emparelhados no exibida

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada. Verifique se voc adicionou os aparelhos habilitados para Bluetooth lista de aparelhos Bluetooth emparelhados.

Informaes relacionadas Aspectos bsicos sobre a tecnologia Bluetooth, 252

No consigo emparelhar com um aparelho habilitado para Bluetooth

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry compatvel com o aparelho habilitado para Bluetooth. Para obter mais informaes, consulte a documentao do aparelho habilitado para Bluetooth. Se voc no souber a chave de acesso para seu aparelho habilitado para Bluetooth, consulte a documentao que veio com o Bluetooth. Se o seu aparelho BlackBerry no detectar o aparelho habilitado para Bluetooth com o qual voc deseja emparelhar, experimente tornar seu aparelho BlackBerry localizvel por um curto perodo de tempo. Muitos kits para carro precisam localizar seu aparelho BlackBerry em vez de serem localizados pelo aparelho BlackBerry. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em Conexes Bluetooth. Clique em Adicionar novo aparelho. Clique em Ouvir. Os aparelhos habilitados para Bluetooth podem detectar seu aparelho BlackBerry por dois minutos. Desative a criptografia para conexes Bluetooth entre o aparelho BlackBerry e o aparelho habilitado para Bluetooth. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em > Propriedades do Conexes Bluetooth. Realce um aparelho habilitado para Bluetooth. Pressione a tecla aparelho. Desmarque a caixa de seleo Criptografia. Pressione a tecla > Salvar.

No consigo compartilhar contatos com um aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado

Tente estas sugestes: Verifique se a tecnologia Bluetooth est ativada. Verifique se o aparelho BlackBerry est emparelhado com o aparelho habilitado para Bluetooth. Verifique se, nas opes de Bluetooth, o campo Transferncia de contatos no est definido como Desabilitado.

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Guia do usurio

Gerenciar conexes

Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado a um aparelho habilitado para Bluetooth que suporte o perfil de vivavoz ou o perfil de envio de objeto. Para obter mais informaes sobre os perfis suportados, consulte a documentao do aparelho habilitado para Bluetooth.

Informaes relacionadas Aspectos bsicos sobre a tecnologia Bluetooth, 252 Compartilhar contatos com um kit para carro habilitado para Bluetooth emparelhado, 254

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Energia e bateria

Energia e bateria
Desligar o aparelho
Dependendo do tema, o local ou o nome do cone Desligar pode ser diferente do local ou nome nesta tarefa. Se voc no tiver configurado o aparelho BlackBerry para ligar e desligar automaticamente em horrios especficos, pressione a tecla . Se o aparelho estiver definido para ativar e desativar automaticamente em momentos especficos, na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Desligar. Se quiser que seu aparelho fique desativado at que voc o ative novamente, clique em Desligamento total. Se quiser que seu aparelho seja ativado novamente no momento especificado (talvez para alarmes ou lembretes do calendrio), clique em Desligar.

Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Ligar/Desligar. Marque a caixa de seleo Dia de semana. Especifique os horrios em que o aparelho BlackBerry deve ser ligado e desligado nos dias de semana. Marque a caixa de seleo Fim de semana. Especifique os horrios em que o aparelho deve ser ligado e desligado nos fins de semana. > Salvar. Pressione a tecla

Redefinir o aparelho
Remova e reinsira a bateria.

Verificar o nvel da bateria

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Informaes do aparelho e status.

Dicas: Como estender a vida til da bateria

Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo.

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Guia do usurio

Energia e bateria

Defina o aparelho BlackBerry para que ele seja ligado e desligado automaticamente. Voc pode definir a desativao do aparelho quando ele no estiver em uso por um perodo longo, como no perodo de sono. Os dados recebidos quando o aparelho est desativado so atualizados automaticamente quando o aparelho ativado. Defina a luz de fundo para que permanea ligada durante um breve perodo e reduza seu brilho. Desativar as conexes de rede que voc no estiver usando

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Ligar/desligar automtico.

Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Na tela inicial, clique na rea de conexes na parte superior da tela, ou clique no cone Gerenciar conexes. Clique em uma conexo de rede para limpar a caixa de seleo. Em um aplicativo, pressione a tecla > Fechar.

Feche os aplicativos quando acabar de us-los. Quando voc troca de um aplicativo para outro, alguns aplicativos, tal como Navegador ou Msica, so executados em segundo plano, usando energia da bateria. Altere as notificaes por vibrao para notificaes por som ou LED, reduza o volume das notificaes de som ou selecione um toque mais curto. Excluir o texto original de uma mensagem de resposta Se o seu aparelho tiver flash para a cmera, desligue o flash

Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. Clique em Alterar sons e alertas. Ao responder uma mensagem, pressione a tecla texto original. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Clique no cone de flash na parte inferior da tela at que o indicador de flash desativado seja exibido. Use um cotonete ou um pano seco para limpar os contatos metlicos na bateria e no aparelho de tempos em tempos. > Excluir

Mantenha as conexes da bateria limpas. Manter a bateria limpa estende a vida de sua bateria. Informaes relacionadas Definir o aparelho para ligar e desligar automaticamente, 261 Definir as opes de luz de fundo, 219 Ativar ou desativar uma conexo rede, 241 Alterar toque, notificadores ou lembretes, 9 Excluir o texto original de uma mensagem de resposta, 78

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Memria e cartes de memria

Memria e cartes de memria

Sobre cartes de memria
Dependendo do modelo do seu aparelho BlackBerry, voc pode inserir um carto de memria microSD no aparelho para gravar vdeos ou expandir a memria disponvel no aparelho e armazenar arquivos de mdia, como msicas, toques de celular, vdeos e imagens. Para obter mais informaes sobre como inserir um carto de memria no aparelho, consulte a documentao impressa fornecida com ele.

Cartes de memria com suporte

Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos de carto de memria de at 32 GB. Apenas cartes de memria MicroSD so suportados.

Exibir a quantidade de memria disponvel no aparelho

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Armazenamento. Informaes relacionadas A memria do aplicativo no aparelho est baixa, 266

Desativar o suporte a cartes de memria

Quando voc desativa o suporte a cartes de memria, o aparelho BlackBerry no pode acessar os arquivos que esto no carto de memria. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho. 3. Clique em Armazenamento. 4. Desmarque a caixa de seleo Suporte a carto de memria. 5. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Memria e cartes de memria

Reparar arquivos armazenados em seu carto de memria ou em seu aparelho

CUIDADO: Se voc executar o recurso de reparo no aparelho BlackBerry, seu aparelho talvez exclua arquivos que possuem erros no carto de memria ou em seu aparelho. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Armazenamento. 3. Pressione a tecla > Reparar. 4. Siga as instrues exibidas na tela. Se o seu carto de memria ainda no estiver reparado aps voc executar o recurso de reparo, talvez voc queira tentar format-lo.

Sobre a compactao
A compactao foi projetada para reduzir o tamanho dos dados do aparelho BlackBerry mantendo a integridade dos dados. Quando a compactao ativada, o dispositivo compacta todos os dados do dispositivo, incluindo mensagens, contatos, entradas de calendrio, tarefas e notas. Voc deve manter a compactao ativada. Se a compactao e a criptografia estiverem ativadas, o dispositivo compactar os dados do dispositivo antes de criptograflos.

Sobre a criptografia de arquivos

A criptografia do arquivo foi projetada para proteger arquivos armazenados em seu BlackBerry e em um carto de memria que pode ser inserido em seu aparelho. Voc pode criptografar arquivos de seu aparelho no carto de memria usando uma chave de criptografia que o aparelho gera e/ou a senha do aparelho. Se os arquivos forem criptografados com a chave gerada pelo aparelho, voc s poder acessar os arquivos no carto de memria quando o carto estiver inserido no aparelho. Se os arquivos forem criptografados com a senha do aparelho, voc poder acessar os arquivos no carto de memria em qualquer aparelho em que o carto for inserido, desde que voc conhea a senha do aparelho.

Ativar a criptografia
Para criptografar os dados no aparelho BlackBerry, voc precisa ter definido uma senha para seu aparelho.

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Memria e cartes de memria

Dependendo da quantidade de espao de armazenamento disponvel para armazenar arquivos em seu aparelho, voc talvez no possa criptografar arquivos no aparelho. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Criptografia. 3. Para criptografar dados no aparelho, na seo Memria do aparelho, marque a caixa de seleo Criptografar. 4. Para criptografar arquivos armazenados em um carto de memria e em seu aparelho, marque a caixa de seleo Carto de memria e execute uma das seguintes aes: Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo aparelho, altere o campo Modo para Chave do aparelho. Para criptografar arquivos usando a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho. Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho e chave do aparelho. 5. Para criptografar arquivos de mdia tambm, como fotos, msicas e vdeos, marque a caixa de seleo Incluir arquivos de mdia. 6. Pressione a tecla > Salvar. Para parar de criptografar dados no aparelho, desmarque a caixa de seleo Memria do aparelho. Para parar de criptografar arquivos, desmarque a caixa de seleo Carto de memria.

Dicas: Como liberar e conservar espao de armazenamento

Tente reservar pelo menos 400 KB de memria disponvel para aplicativos no aparelho BlackBerry. Se voc notar que os processos do aparelho esto muito lentos, tente liberar espao de armazenamento excluindo arquivos desnecessrios. Alterar opes de mensagens de e-mail, entradas de calendrio e arquivos de mdia talvez ajudem voc a economizar espao de armazenamento. Para obter instrues completas, clique nos links em Informaes relacionadas, abaixo. Verifique quanto espao de armazenamento livre voc tem Exclua arquivos desnecessrios Excluir o histrico de navegao e limpe o cache Reduza o perodo de armazenamento de mensagens de e-mail e entradas do calendrio no aparelho. No armazene mensagens enviadas no seu aparelho Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Armazenamento. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Arquivos. Encontre e realce um arquivo. Pressione a tecla > Excluir. Na tela inicial, clique no cone Navegador. Pressione a tecla > Opes. V at a seo Limpar dados de navegao. Na tela de Incio, clique em o cone de Mensagens ou cone de Calendrio. Pressione a tecla > Opes. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Preferncias de e-mail.

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Memria e cartes de memria

Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas e escolher se deseja ou no fazer o download de mais Armazenar arquivos em um carto de memria em vez de no aparelho Reduza o tamanho das fotos tiradas

Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Exibio de mensagens e aes. Seu aparelho BlackBerry oferece suporte a tamanhos de carto de memria de at 32 GB. Apenas cartes de memria microSD so suportados. Na tela inicial, clique no cone Cmera. Pressione a tecla > Opes.

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Informaes relacionadas Exibir a quantidade de memria disponvel no aparelho, 263 Mover, renomear ou excluir um arquivo, 131 Excluir informaes de navegao, 171 Definir o tempo de armazenamento de mensagens no aparelho, 86 Alterar o tempo de armazenamento das entradas de calendrio no aparelho, 185 Parar armazenamento de mensagens enviadas do computador no aparelho, 86 Interromper o armazenamento de mensagens enviadas do aparelho no computador, 86 Receber apenas a primeira seo de mensagens de e-mail longas, 84 Alterar o tamanho das fotos que voc tira, 143 A memria do aplicativo no aparelho est baixa, 266

Soluo de problemas: Armazenamento e cartes de memria

A memria do aplicativo no aparelho est baixa
Quando a memria do aplicativo disponvel no aparelho BlackBerry estiver baixa, o aparelho exibir uma caixa de dilogo que lista aplicativos e idiomas que voc no usa com freqncia. Voc pode excluir aplicativos e idiomas nesta lista. Considere as seguintes diretrizes: Exclua mensagens de e-mail e MMS antigas, especialmente mensagens com anexos. Exclua contatos que j esto no catlogo de endereos da organizao. Exclua arquivos de mdia da memria do aparelho. Se voc tiver atualizado recentemente o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, exclua a verso anterior do BlackBerry Device Software. Limpe o cache do navegador. Informaes relacionadas Exibir a quantidade de memria disponvel no aparelho, 263 Dicas: Como liberar e conservar espao de armazenamento, 34

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Pesquisar

Pesquisar
Pesquisar um item
Voc pode procurar itens do organizador, fotos, vdeos, tpicos de ajuda e muito mais no aparelho BlackBerry. Tambm possvel expandir sua pesquisa Internet. 1. Na tela inicial, no canto superior direito, clique no cone de pesquisa. 2. Digite os critrios da pesquisa. Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla duas vezes.

Definir os tipos de itens que so includos nas pesquisas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Pesquisar. Especifique os tipos de itens que voc deseja incluir nas pesquisas. Pressione a tecla > Salvar.

Pesquisar mensagens
Voc pode pesquisar mensagens no aparelho BlackBerry. Tambm possvel pesquisar mensagens no aplicativo de e-mail no computador ou em outra conta de e-mail integrada se a conta de e-mail usar o BlackBerry Internet Service ou um BlackBerry Enterprise Server com suporte a esse recurso. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Para pesquisar mensagens com base no assunto, realce uma mensagem. Pressione a tecla > Pesquisar por > Assunto. Para pesquisar por mensagens com base no remetente, realce uma mensagem. Pressione a tecla > Pesquisar por > Remetente. Para executar uma pesquisa avanada, pressione a tecla > Avanada. Especifique o critrio de pesquisa. Para salvar o critrio de pesquisa, clique em Salvar. Clique em Pesquisar. Para pesquisar mensagens usando os critrios da ltima pesquisa avanada, pressione a tecla > Avanado > ltima. Nota: Se voc pesquisar mensagens, o aparelho no pesquisar os anexos. Para interromper uma pesquisa, pressione a tecla .

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Pesquisar

Critrios de pesquisa de mensagem

Campo Critrios de pesquisa avanada Nome Descrio Especifique se a pesquisa de mensagens feita no aparelho BlackBerry ou em um aplicativo de e-mail no computador. Especifique um ou mais contatos ou endereos de e-mail que seu aparelho deve procurar em mensagens. Para ampliar a pesquisa, tambm possvel especificar parte de um nome. Altere o tipo de campo de endereo em que o aparelho deve pesquisar o nome ou o endereo de e-mail. Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas na linha de assunto das mensagens. Especifique uma ou mais palavras a serem pesquisadas na linha de corpo das mensagens. Especifique se o aparelho deve pesquisar mensagens criptografadas, mensagens com texto sem formatao e mensagens assinadas digitalmente. Se o aparelho estiver associado a mais de um endereo de e-mail, altere a conta em que as mensagens devem ser pesquisadas. Nem todas as contas de e-mail oferecem suporte a esse recurso. Altere a pasta em que o aparelho deve pesquisar as mensagens. Altere o status das mensagens a serem pesquisadas pelo aparelho. Altere o tipo de mensagem a ser pesquisado pelo aparelho.

Aparece em Assunto Mensagem Incluir mensagens criptografadas

Servio

Pasta Mostrar Tipo

Faa mais com os resultados de pesquisa de mensagem

1. Nos resultados da pesquisa, realce uma mensagem. 2. Pressione a tecla . Para exibir mais resultados de pesquisa disponveis, clique em Obter mais resultados. Para adicionar a mensagem que voc realou caixa de entrada de mensagem, clique em Adicionar. Para adicionar todas as mensagens dos resultados da pesquisa caixa de entrada de mensagem, clique em Adicionar tudo.

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Pesquisar

Para excluir os resultados da pesquisa, clique em Excluir pesquisa. Para iniciar uma nova pesquisa, clique em Pesquisar por. CUIDADO: Se voc excluir uma mensagem dos resultados de pesquisa, a mensagem tambm ser excluda de sua caixa de entrada de mensagem ou o aplicativo de e-mail em seu computador.

Pesquisar texto em uma mensagem, arquivo ou pgina da Web

Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides. 1. Em uma mensagem, arquivo, anexo ou pgina da Web, pressione a tecla 2. Digite o texto. 3. Pressione a tecla Enter. Para pesquisar a prxima instncia do texto, pressione a tecla > Localizar ou Localizar na pgina.

> Localizar prximo.

Visualizar, alterar ou excluir uma pesquisa salva

1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Pesquisar. 3. Pressione a tecla . Para exibir uma lista de pesquisas salvas, clique em Recuperar. Para alterar uma pesquisa salva, clique em Recuperar. Realce uma pesquisa. Pressione a tecla Altere os critrios de pesquisa. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir uma pesquisa salva, clique em Recuperar. Realce uma pesquisa. Pressione a tecla

> Editar pesquisa. > Excluir pesquisa.

Pesquisar um contato no catlogo de endereos da empresa

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial, clique no cone Contatos. > Busca. Pressione a tecla Digite parte ou todo o nome do contato. Pressione a tecla no teclado. Pressione a tecla . Para adicionar um contato lista de contatos, clique em Adicionar a contatos. Para adicionar todos os contatos, clique em Adicionar tudo a contatos. Para exibir as informaes de um contato, clique em Exibir.

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Pesquisar

Para excluir um contato dos resultados da busca de contatos, clique em Excluir. Para excluir os resultados da busca de contatos, clique em Excluir busca. Para iniciar uma nova busca de contatos, clique em Buscar.

Atalhos de pesquisa
Dependendo do idioma de entrada de digitao que voc usa, alguns atalhos talvez no estejam disponveis. Pesquisar um item no aparelho BlackBerry Pesquisar um contato na lista de contatos Pesquisar texto em uma mensagem Pesquisar texto em um arquivo ou anexo Pesquisar texto em uma pgina da Web Pesquisar texto em uma apresentao Comece a digitar na tela inicial. Digite parte ou todo o nome do contato ou digite as iniciais separadas por um espao. Pressione S Pressione F Pressione F Pressione F

Nota: Voc pode alterar o que acontece ao digitar na tela inicial. Para pesquisar texto em uma apresentao, a apresentao deve ser exibida no modo de exibio de texto ou de texto e slides.

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carto SIM

carto SIM
Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez o seu dispositivo BlackBerry no use um carto SIM.

Sobre a agenda telefnica do carto SIM

Se seu provedor de servios sem fio configurou seu carto SIM com uma lista telefnica de carto SIM, voc pode usar a lista telefnica do carto SIM para acessar contatos que adicionados a seu carto SIM. A lista telefnica do carto SIM diferente da lista de contatos em seu BlackBerry. Se voc trocar de carto SIM, os contatos na lista telefnica de carto SIM so alterados. Voc pode adicionar entradas de ADN lista telefnica do carto SIM. Tambm possvel procurar entradas de ADN ou de SDN. As entradas de ADN so exibidas como texto sem formatao, as de SDN so exibidas como texto em negrito.

Adicionar um contato ao carto SIM

1. 2. 3. 4. Na lista de contatos, pressione a tecla Pressione a tecla > Novo. Digite as informaes do contato. Pressione a tecla > Salvar. > Agenda telefnica do SIM.

Copiar contatos do carto SIM para a lista de contatos

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. 1. Na lista de contatos, pressione a tecla > Agenda telefnica do SIM. 2. Pressione a tecla > Copiar todos os contatos. Nota: Se voc tentar copiar um contato do carto SIM com um nmero de telefone que corresponda ao de um contato que j conste na lista de contatos, o contato do carto SIM no ser copiado para o aparelho BlackBerry.

Copiar um contato da lista de contatos para o carto SIM

1. Na lista de contatos, clique em um contato. 2. Realce um nmero de telefone. 3. Pressione a tecla > Copiar para agenda telefnica do SIM.

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carto SIM

4. Pressione a tecla

> Salvar.

Alterar ou excluir um contato do carto SIM

1. Na lista de contatos, pressione a tecla > Agenda telefnica do SIM. 2. Realce um contato. Para alterar um contato do carto SIM, pressione a tecla > Editar. Altere as informaes do contato. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir um contato do carto SIM, pressione a tecla > Excluir.

Armazenar mensagens de texto no carto SIM

Dependendo do seu provedor de servios sem fio e da rede sem fio, talvez este recurso no seja oferecido. Se o seu aparelho BlackBerry usar um carto SIM e voc configurar seu carto SIM para armazenar mensagens de texto, suas mensagens de texto continuaro a ser exibidas no aplicativo Mensagens. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Mensagens de texto. Altere o campo Deixar mensagens no carto SIM para Sim. > Salvar. Pressione a tecla

Para parar de armazenar mensagens de texto em seu carto SIM, altere o campo Deixar mensagens no carto SIM para No. Se voc alterar este campo para No, suas mensagens de texto sero excludas de seu carto SIM.

Alterar o nome de exibio de um nmero de telefone

Se o carto SIM aceitar mais de um nmero de telefone, voc poder personalizar o nome de exibio dos seus nmeros. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > SIM. 3. Realce um nmero de telefone. 4. Pressione a tecla > Editar nmero de telefone do SIM. 5. Digite um nome de exibio para o nmero de telefone. 6. Pressione a tecla no teclado.

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carto SIM

Sobre a segurana do carto SIM

Voc pode proteger seu carto SIM com um cdigo PIN para acrescentar outro nvel de segurana ao aparelho BlackBerry. Se voc travar o carto SIM com um cdigo PIN, outras pessoas no podero usar o carto SIM delas no seu aparelho. Para poder usar seu carto SIM em outro aparelho, voc deve digitar o cdigo PIN.

Proteger o carto SIM com um cdigo PIN

Para obter o cdigo PIN do carto SIM, entre em contato com o provedor de servios sem fio. Nota: Se voc digitar o cdigo PIN do carto SIM incorretamente trs vezes, seu carto SIM no funcionar. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > SIM. 3. Pressione a tecla > Habilitar segurana. 4. Digite o cdigo PIN do carto SIM. 5. Pressione a tecla no teclado.

Alterar o cdigo PIN do carto SIM

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > SIM. 3. Pressione a tecla > Alterar cdigo PIN2.

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Segurana

Segurana
Aspectos bsicos sobre segurana
Sobre a senha do aparelho
Se voc digitar incorretamente a senha do aparelho BlackBerry, poder ser solicitado a digitar blackberry para continuar. Quando tentar digitar a senha novamente, os caracteres digitados sero exibidos na tela. Caso voc exceda o nmero permitido de tentativas de senha, todos os dados do aparelho sero excludos por motivo de segurana.

Definir uma senha para o aparelho

Se voc esquecer a senha do seu BlackBerry, ela no poder ser recuperada. Voc poder redefinir a senha sem saber a senha atual excluindo todos os dados do aparelho. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Clique em Definir senha. Digite uma senha. Pressione a tecla > Salvar.

Para desativar a senha do aparelho BlackBerry, desmarque caixa de seleo Habilitar.

Alterar a senha do aparelho

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Senha > Alterar senha.

Bloquear o aparelho
possvel bloquear a tela para no pression-la acidentalmente. Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, dependendo das opes que seu administrador definir, talvez voc no possa executar esta tarefa. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Execute uma das seguintes aes: Se voc tiver definido uma senha, clique no cone Bloqueio de senha para bloquear o aparelho BlackBerry.

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Guia do usurio

Segurana

Para bloquear a tela, pressione a tecla

na parte superior esquerda do aparelho.

Para destravar o dispositivo, digite a senha do seu dispositivo. Pressione a tecla Enter. Para desbloquear a tela, pressione a tecla novamente. Se necessrio, digite a senha do aparelho.

Trave o aparelho antes de inser-lo no estojo

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Marque a caixa de seleo Bloquear aparelho porttil ao colocar no estojo. Pressione a tecla > Salvar.

Definir um limite de tentativas de senha no aparelho

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Defina o campo Nmero de tentativas de senha. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir dados do aparelho, aplicativos de terceiros ou arquivos no carto de memria

Antes de excluir os dados do aparelho BlackBerry ou os arquivos do carto de memria, aconselhvel fazer backup desses itens para que voc tenha uma cpia no computador. CUIDADO: Se voc ativou a criptografia, o processo para excluir todos os dados do aparelho pode demorar at uma hora para executar. No possveil interromper o processo aps inici-lo. Se voc reiniciar o aparelho, o processo ser retomado aps a reinicializao. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Limpeza de segurana. Para excluir dados do aplicativo de mensagens, aplicativo de contatos e outros aplicativos, marque a caixa de seleo Emails, contatos, etc. Para excluir todos os aplicativos de terceiros que voc tiver adicionado, marque a caixa de seleo Aplicativos instalados pelo usurio. Para excluir todos os arquivos de seu carto de memria, marque a caixa de seleo Carto de memria. 3. Digite blackberry. 4. Clique em Limpar. Se voc estiver preparando seu aparelho para revenda e tiver uma conta de e-mail que usa o BlackBerry Internet Service, para impedir que mensagens dessa conta sejam enviadas para o aparelho, contate seu provedor de servios sem fio para desassociar a conta de seu aparelho.

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Segurana

Protetor de senhas
Sobre o protetor de senhas
Use o protetor de senha para armazenar todas as suas senhas em um s lugar. O protetor de senhas foi desenvolvido para proteger suas senhas com uma senha do protetor de senhas. Quando voc digitar esta senha, o protetor de senhas descriptografar suas senhas. Voc tambm pode usar o protetor de senhas para gerar senhas aleatrias contendo nmeros, letras e smbolos.

Alterar uma senha no protetor de senhas

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Realce uma senha. > Abrir. Pressione a tecla Altere as informaes da senha. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar uma senha ao protetor de senhas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla > Novo. Digite as informaes da senha. Pressione a tecla > Salvar.

Gerar uma senha aleatria

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla > Novo. > Senha aleatria. Pressione a tecla Pressione a tecla > Salvar.

Definir critrios para senhas geradas aleatoriamente

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla > Opes. Defina os campos de senha aleatria. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Segurana

Alterar a senha do protetor de senhas

1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. 2. Pressione a tecla > Alterar senha.

Excluir uma senha do protetor de senhas

1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. 2. Realce uma senha. 3. Pressione a tecla > Excluir.

Copiar uma senha

1. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. 2. Realce uma senha. 3. Pressione a tecla > Copiar nome do usurio ou Copiar senha. > Limpar rea de transferncia. Para limpar a rea de transferncia, pressione a Nota: As senhas na rea de transferncia no so criptografadas.

Impedir a cpia de senhas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla > Opes. Desmarque a caixa de seleo Permitir cpia para a rea de transferncia. Pressione a tecla > Salvar.

Definir um limite para tentativas de senha no protetor de senhas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla > Opes. Defina o campo Tentativas de senha. Pressione a tecla > Salvar.

Ocultar senhas no protetor de senhas

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou na pasta de Aplicativos, clique no cone Protetor de senhas. Pressione a tecla > Opes. Desmarque a caixa de seleo Mostrar senha. Pressione a tecla > Salvar.

Para mostrar senhas no protetor de senhas, marque a caixa de seleo Mostrar senha.

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Segurana

Criptografia
Sobre a criptografia de dados em seu aparelho
Quando a criptografia de dados no aparelho BlackBerry est habilitada, o aparelho usa uma chave privada para criptografar dados medida que eles so armazenados no aparelho, incluindo dados que o aparelho recebe quando est bloqueado. O aparelho descriptografa os dados quando eles so acessados. possvel definir a criptografia de modo a incluir ou excluir seus contatos. Se voc ativar a criptografia dos contatos e receber uma chamada quando o aparelho estiver bloqueado, o nome do chamador no ser exibido na tela. Se usar um certificado de smart card para autenticao, dependendo do smart card, talvez voc tambm possa usar um de seus certificados de smart card para fornecer criptografia de dois fatores. Para acessar o contedo criptografado, voc deve fornecer a senha do aparelho e tambm conect-lo ao leitor de smart card. Quando o aparelho est bloqueado, um cadeado aberto exibido na parte superior da tela para indicar que o processo de proteo dos dados est em andamento, o que inclui a excluso de uma cpia da chave privada da memria temporria do aparelho. Um indicador de bloqueio exibido na parte superior da tela quando o aparelho tiver excludo a chave.

Sobre a criptografia de arquivos

A criptografia do arquivo foi projetada para proteger arquivos armazenados em seu BlackBerry e em um carto de memria que pode ser inserido em seu aparelho. Voc pode criptografar arquivos de seu aparelho no carto de memria usando uma chave de criptografia que o aparelho gera e/ou a senha do aparelho. Se os arquivos forem criptografados com a chave gerada pelo aparelho, voc s poder acessar os arquivos no carto de memria quando o carto estiver inserido no aparelho. Se os arquivos forem criptografados com a senha do aparelho, voc poder acessar os arquivos no carto de memria em qualquer aparelho em que o carto for inserido, desde que voc conhea a senha do aparelho.

Ativar a criptografia
Para criptografar os dados no aparelho BlackBerry, voc precisa ter definido uma senha para seu aparelho. Dependendo da quantidade de espao de armazenamento disponvel para armazenar arquivos em seu aparelho, voc talvez no possa criptografar arquivos no aparelho. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Criptografia. 3. Para criptografar dados no aparelho, na seo Memria do aparelho, marque a caixa de seleo Criptografar. 4. Para criptografar arquivos armazenados em um carto de memria e em seu aparelho, marque a caixa de seleo Carto de memria e execute uma das seguintes aes:

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Guia do usurio

Segurana

Para criptografar arquivos usando a chave de criptografia gerada pelo aparelho, altere o campo Modo para Chave do aparelho. Para criptografar arquivos usando a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho. Para criptografar arquivos usando uma chave de criptografia e a senha do aparelho, altere o campo Modo para Senha do aparelho e chave do aparelho. 5. Para criptografar arquivos de mdia tambm, como fotos, msicas e vdeos, marque a caixa de seleo Incluir arquivos de mdia. 6. Pressione a tecla > Salvar. Para parar de criptografar dados no aparelho, desmarque a caixa de seleo Memria do aparelho. Para parar de criptografar arquivos, desmarque a caixa de seleo Carto de memria.

Definir a intensidade da criptografia

Se a criptografia dos dados armazenados no aparelho BlackBerry estiver habilitada, voc poder definir a intensidade da criptografia usada pelo aparelho para proteger os dados recebidos quando o aparelho estiver bloqueado. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Criptografia. 3. Altere o campo Intensidade. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Usar um certificado para criptografar as chaves de criptografia no aparelho

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se a criptografia dos dados armazenados no aparelho BlackBerry estiver ativada e seu leitor de smart card oferecer suporte a este recurso, talvez voc possa usar um certificado do smart card para criptografar as chaves de criptografia em seu aparelho. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Criptografia. 3. Marque a caixa de seleo Proteo de dois fatores. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre as chaves de criptografia

Se o BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail que usa um BlackBerry Enterprise Server ou um BlackBerry Desktop Redirector, o aparelho usar uma chave de criptografia para proteger os dados que trafegam entre o BlackBerry Enterprise Server ou o BlackBerry Desktop Redirector e o aparelho. Voc deve gerar uma nova chave de criptografia a cada duas semanas.

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Guia do usurio

Segurana

Gerar uma chave de criptografia

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que no oferece suporte a esse recurso, voc pode gerar uma chave de criptografia usando o BlackBerry Desktop Software, caso este inclua a ferramenta de configuraes de e-mail. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Informaes de status de segurana. 3. Realce um servio. 4. Pressione a tecla . 5. Clique em Regenerar chave de criptografia.

Limpeza de memria
Sobre a limpeza de memria
A limpeza de memria projetada para excluir dados sensveis da memria temporria em seu aparelho BlackBerry.Os exemplos de dados sensveis incluem dados sensveis no cache para o navegador chave de armazenamento, dados descriptografados de mensagens de email, senhas de autenticao LDAP, e dados de pesquisas e de certificados de chaves. Quando a limpeza de memria ativada, o aplicativo correspondente exclui os dados confidencias automaticamente: quando voc insere o aparelho em um estojo quando o aparelho no utilizado por determinado perodo de tempo quando voc sincroniza o aparelho com o computador quando voc altera a hora ou o fuso horrio do aparelho quando voc bloqueia o aparelho

Ativar a limpeza de memria

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. Marque a caixa de seleo Habilitar. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as situaes em que o dispositivo exclui dados confidenciais da memria temporria do dispositivo
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Guia do usurio

Segurana

2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. Para impedir que o aparelho BlackBerry exclua dados confidenciais quando for guardado no estojo, desmarque a caixa de seleo Limpar ao colocar no estojo. Para impedir que o aparelho exclua dados confidenciais quando permanecer inativo por determinado perodo de tempo, desmarque a caixa de seleo Limpar quando inativo. Para alterar o tempo que o dispositivo porttil deve aguardar depois que voc parar de us-lo, antes de excluir os dados confidenciais, altere o campo Tempo de espera de inatividade. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Excluir dados confidenciais de aplicativo da memria temporria do dispositivo

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. 3. Para excluir dados confidenciais de todos os aplicativos, clique em Limpar.

Exibir o cone do aplicativo de limpeza de memria na tela inicial

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Limpeza de memria. Selecione a caixa de seleo Colocar atalho do Limpador de memria na tela inicial. Pressione a tecla > Salvar.

Certificados
Sobre certificados
Um certificado um documento digital que vincula uma chave pblica identidade do seu assunto. Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a esse recurso, voc poder fazer download de certificados pela rede sem fio a partir de um perfil de autoridade de certificao fornecido pelo administrador. A autoridade de certificao assina o certificado para verificar que ele confivel. Dependendo da organizao, a inscrio de um certificado pode ser solicitada e tambm pode ocorrer automaticamente.

Aspectos bsicos sobre certificados

Fazer o download de um certificado a partir de um servidor habilitado para LDAP ou para DSML
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Guia do usurio

Segurana

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Pressione a tecla > Buscar certificados. Especifique os critrios de pesquisa. Pressione a tecla > Pesquisar. Clique em um certificado. Clique em Adicionar certificado ao armazenamento de chaves.

Sobre a inscrio de certificados

Se a sua conta de e-mail usar umBlackBerry Enterprise Server compatvel com esse recurso, ser possvel fazer download de certificados pela rede sem fio com um perfil de autoridade de certificao fornecido pelo administrador. Dependendo da organizao, a inscrio de um certificado pode ser solicitada e tambm pode ocorrer automaticamente. Quando voc se inscreve com um perfil de autoridade de certificao, o certificado mais recente obtido por download para o seu aparelho BlackBerry e adicionado sua lista de certificados. O perfil de autoridade de certificao mostra o status do certificado. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, voc poder se reinscrever com o perfil da autoridade de certificao para receber um certificado atualizado.

Fazer download de um certificado de uma autoridade de certificao

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se seu administrador tiver fornecido um perfil de autoridade de certificao, voc poder se inscrever com o perfil para fazer download de um certificado em seu aparelho BlackBerry. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, voc poder se reinscrever para receber um certificado autorizado. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Inscrio do certificado > Inscrever-se ou Reinscrever-se. 3. Se necessrio, digite as credenciais que voc usa para se conectar rede da organizao. Para ocultar a tela para o perfil de autoridade de certificao enquanto a solicitao estiver sendo processada, pressione a tecla > Ocultar. Para retornar a essa tela, na tela inicial, clique no cone Perfil da autoridade de certificao.

Importar um certificado ou chave PGP que salvo em seu aparelho

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. 2. Ache e realce um certificado ou chave PGP. 3. Pressione a tecla > Importar certificado ou Importar chave PGP. Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.

Importar um certificado ou chave PGP de um carto de memria

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou PGP.

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Guia do usurio

Segurana

3. Pressione a tecla

> Mostrar certificados no carto de memria ou Mostrar chaves PGP no carto de memria. > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.

Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a

Exibir as propriedades de um certificado

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. 3. Clique em um certificado.

Propriedades do certificado
Propriedade Status de revogao Status de confiabilidade Descrio Este campo exibe o status de revogao do certificado em uma data e hora especfica. Este campo exibe o status de confiabilidade da cadeia de certificao. Um certificado pode ser explicitamente confivel (o prprio certificado confivel), implicitamente confivel (o certificado raiz na cadeia de certificao no aparelho BlackBerry confivel) ou no confivel (o certificado no explicitamente confivel e o certificado raiz na cadeia de certificao no aparelho no confivel ou no existe). Este campo exibe a data de expirao do certificado, como especificado pelo emissor do certificado. Este campo exibe o formato de certificado. Seu aparelho suporta formatos de certificado X.509 e WTLS. Este campo exibe o padro seguido pela chave pblica. O aparelho oferece suporte a chaves RSA, DSA, Diffie-Hellman e ECC. Este campo exibe informaes sobre o assunto do certificado. Este campo exibe informaes sobre o emissor do certificado. Este campo exibe o nmero de srie do certificado em formato hexadecimal. Este campo exibe usos aprovados para a chave pblica. Este campo exibe um endereo de e-mail alternativo para o assunto do certificado, se houver um endereo de e-mail alternativo disponvel. Este campo exibe a impresso digital SHA-1 do certificado.

Data de expirao Tipo de certificado Tipo de chave pblica

Assunto Emissor Nmero de srie Uso da chave Nome alternativo do assunto

Impresso digital SHA1

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Guia do usurio

Segurana

Propriedade Impresso digital MD5

Descrio Este campo exibe a impresso digital MD5 do certificado.

Exibir um tipo de certificado na lista de certificados

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Pressione a tecla . Clique em um dos seguintes itens de menu: Mostrar meus certificados Mostrar certificados de outros Mostrar certificados de CA Mostrar certificados de raiz > Mostrar todos os certificados.

Para exibir todos os certificados no aparelho BlackBerry, pressione a tecla

Enviar um certificado
Quando voc envia um certificado, o aparelho BlackBerry envia a chave pblica sem enviar a chave privada correspondente. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. 3. Realce um certificado. 4. Pressione a tecla > Enviar por e-mail ou Enviar por PIN.

Excluir um certificado
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Realce um certificado. Pressione a tecla > Excluir.

Exibir a cadeia de certificao para um certificado

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Realce um certificado. Pressione a tecla > Mostrar cadeia.

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Segurana

Status do certificado
Indicadores de status para certificados e perfis de autoridade de certificao
Indicadores de status para certificados Indicador Descrio O certificado tem uma chave privada correspondente que armazenada no aparelho BlackBerry ou em um smart card. A cadeia de certificao confivel e vlida, e o status de revogao da cadeia de certificao bom. O status de revogao da cadeia de certificao desconhecido, ou uma chave pblica na cadeia de certificao de um certificado fraca. O certificado no confivel ou foi revogado, ou um certificado na cadeia de certificao no confivel, foi revogado, expirou, no vlido ou no pode ser verificado. Indicadores de status para perfis de autoridade de certificao Indicador Descrio Um certificado vlido associado ao perfil da autoridade de certificao. Um novo certificado est sendo recuperado porque o certificado atual est programado para expirar em breve. A solicitao de inscrio est aguardando aprovao da autoridade de certificao. A inscrio com o perfil da autoridade de certificao est pendente porque necessria uma ao do usurio para prosseguir ou porque a inscrio est programada para ocorrer posteriormente. A inscrio com o perfil da autoridade de certificao necessria e ocorrer automaticamente.

Verificar o status de revogao de um certificado ou cadeia de certificao

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Realce um certificado. Pressione a tecla > Buscar status ou Buscar status da cadeia.

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Segurana

Alterar o status de confiabilidade de um certificado

Dependendo dos tipos de certificados aceitos pelo administrador, talvez no seja possvel confiar em alguns tipos de certificados. 1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Realce um certificado. Pressione a tecla > Confiar ou No confiar. Se estiver confiando em um certificado, execute uma das seguintes aes: Para confiar no certificado realado, clique em Certificado selecionado. Para confiar no certificado realado e em todos os outros certificados na cadeia, clique em Toda a cadeia.

Revogar um certificado
Se voc revogar um certificado, ele ser revogado apenas no armazenamento de chaves do aparelho BlackBerry. O aparelho no atualiza o status de revogao na autoridade de certificao ou nos servidores CRL. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. 3. Realce um certificado. 4. Pressione a tecla > Revogar > Sim. 5. Altere o campo Motivo. 6. Clique em OK. Para cancelar um certificado suspenso, realce-o. Pressione a tecla > Cancelar suspenso.

Motivos para revogao de certificados

Motivo Desconhecido Compromisso de chave Compromisso da AC Alterao de afiliao Substitudo Descontinuao da operao Certificado suspenso Descrio O motivo da revogao no corresponde a nenhum dos motivos predefinidos. Uma pessoa que no consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chave privada. Algum pode ter revelado a chave privada do emissor do certificado. O assunto do certificado no trabalha mais para a organizao. Um novo certificado est substituindo um certificado existente. O assunto do certificado no requer mais o certificado. Voc deseja revogar o certificado temporariamente.

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Segurana

Opes de certificados
Alterar o nome de exibio de um certificado
1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Realce um certificado. Pressione a tecla > Alterar rtulo. Digite um nome de exibio para o certificado. Clique em OK.

Adicionar um endereo de e-mail a um certificado

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Realce um certificado. Pressione a tecla > Endereos associados. Pressione a tecla > Adicionar endereo. Execute uma das seguintes aes: Clique em um contato. Clique em Usar uma vez. Digite um endereo de e-mail. Pressione a tecla no teclado. 7. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt de nome de exibio quando voc adiciona um certificado ao armazenamento de chaves
1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Pressione a tecla > Buscar certificados. Pressione a tecla > Opes. Altere o campo Solicitar rtulo para No. Pressione a tecla > Salvar.

Quando voc adiciona um certificado, o dispositivo BlackBerry usa o assunto do certificado como seu nome.

Desativar o prompt de status de busca mostrado quando voc adiciona um certificado ao armazenamento de chaves
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. 3. Pressione a tecla > Buscar certificados.

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Segurana

4. Pressione a tecla > Opes. Para fazer download do status de revogao de um certificado ao adicion-lo ao armazenamento de chaves, altere o campo Buscar status para Sim. Para adicionar um certificado ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogao, altere o campo Buscar status para No. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar com que frequncia um perfil de autoridade de certificao verifica o status do certificado
Dependendo da organizao, talvez seja possvel alterar a frequncia com que um perfil de autoridade de certificao verifica o status do seu certificado. Se o certificado estiver programado para expirar em breve, voc poder se reinscrever com o perfil da autoridade de certificao para receber um certificado atualizado. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. 3. Altere o campo Intervalo de verificao de status do certificado. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Atalhos do certificado
Exibir o rtulo e o emissor de um certificado Exibir as propriedades de um certificado Exibir o nvel de segurana de um certificado pessoal Exibir o nmero de srie de um certificado Exibir certificados de autoridades de certificao Exibir certificados pessoais e certificados para outras pessoas Exibir certificados pessoais Exibir certificados para outras pessoas Exibir certificados raiz Exibir todos os certificados Pressione a tecla Espao. Pressione a tecla . Pressione as teclas Alt e L. Pressione as teclas Alt e S. Pressione as teclas Alt e C Pressione as teclas Alt e E. Pressione as teclas Alt e P. Pressione as teclas Alt e O. Pressione as teclas Alt e R. Pressione as teclas Alt e A.

Chaves PGP

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Segurana

Sobre as chaves PGP

Se a sua conta de e-mail usar um BlackBerry Enterprise Serverque oferea suporte a esse recurso, voc poder fazer download de chaves PGP pela rede sem fio a partir de um servidor de certificao fornecido pelo administrador. Dependendo da organizao, a inscrio de um certificado pode ser solicitada e tambm pode ocorrer automaticamente. As chaves PGP permitem enviar e receber mensagens PGP usando seu aparelho BlackBerry se voc j envia e recebe mensagens PGP em seu computador.

PGP aspectos bsicos de chaves

Fazer download de uma chave PGP a partir de um servidor habilitado para LDAP
Se voc usar o PGP Universal Server, talvez no consiga fazer o download de chaves PGP de um servidor de certificao LDAP. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Chaves PGP. 3. Pressione a tecla > Buscar chaves PGP. 4. Especifique os critrios de pesquisa. 5. Pressione a tecla > Pesquisar. 6. Clique em uma chave PGP. 7. Clique em Adicionar chave PGP ao armazenamento de chaves.

Fazer download de uma chave PGP pessoal do PGP Universal Server

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > PGP. 3. Pressione a tecla > Fazer download de chaves.

Fazer download de uma chave PGP atualizada a partir de um servidor habilitado para LDAP
1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Realce uma chave PGP. Pressione a tecla > Buscar chave PGP atualizada.

Importar um certificado ou chave PGP que salvo em seu aparelho

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Mdia ou no cone Arquivos. 2. Ache e realce um certificado ou chave PGP. 3. Pressione a tecla > Importar certificado ou Importar chave PGP. Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.

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Segurana

Importar um certificado ou chave PGP de um carto de memria

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados ou PGP. 3. Pressione a tecla > Mostrar certificados no carto de memria ou Mostrar chaves PGP no carto de memria. Para exibir o certificado ou a chave PGP, pressione a > Exibir certificado ou Exibir chave PGP.

Exibir as propriedades de uma chave PGP

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Clique em uma chave PGP. Clique em Exibir subchave.

Propriedades da chave PGP

Propriedade Status de revogao Status de confiabilidade Descrio Este campo exibe o status de revogao da chave PGP em uma data e hora especfica. Este campo exibe o status de confiabilidade da chave PGP. Uma chave PGP pode ser explicitamente confivel (a prpria chave PGP confivel), implicitamente confivel (a chave PGP est associada a uma chave particular no aparelho BlackBerry) ou no confivel (a chave PGP no explicitamente confivel e no est associada a uma chave PGP confivel no aparelho, e no h uma cadeia de assinaturas digitais para uma chave confivel). Este campo exibe a data em que o PGP Universal Server gerou a chave PGP. Este campo exibe a data que o PGP Universal Server especificou como data de expirao da chave PGP. Este campo exibe o endereo de e-mail associado chave PGP. Podem ser exibidos vrios campos de endereo de e-mail. Este campo exibe o padro seguido pela chave pblica. O aparelho oferece suporte a chaves RSA, DSA e Diffie-Hellman. Este campo exibe usos aprovados para a chave PGP. Este campo exibe a impresso digital da chave PGP no formato hexadecimal.

Data de criao Data de expirao Endereo de e-mail Tipo de chave pblica Uso da chave Impresso digital

Enviar uma chave PGP

Quando voc envia uma chave PGP, o aparelho BlackBerry envia a chave pblica sem enviar a chave privada correspondente. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Segurana

2. Clique em Segurana > PGP. 3. Realce uma chave PGP. 4. Pressione a tecla > Enviar por e-mail ou Enviar por PIN.

Excluir uma chave PGP

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Realce uma chave PGP. Pressione a tecla > Excluir.

Apagar o cache de dados PGP

O cache de dados PGP contm as chaves pblicas PGP armazenadas no cache e a poltica do PGP Universal Server que o aparelho BlackBerry obtm por download do PGP Universal Server. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > PGP. 3. Pressione a tecla > Apagar cache universal. Na prxima vez em que voc enviar uma mensagem protegida por PGP, o aparelho far download da verso atualizada da poltica do PGP Universal Server e das chaves pblicas PGP do PGP Universal Server.

PGP status da chave

Indicadores de status da chave PGP
Indicador Descrio A chave PGP tem uma chave particular correspondente que est armazenada no aparelho BlackBerry. A chave PGP confivel e vlida, e o status de revogao da chave PGP bom. O status de revogao da chave PGP desconhecido ou a chave fraca. A chave PGP no confivel, foi revogada, expirou, no vlida ou no pode ser verificada.

Verificar o status de revogao de uma chave PGP

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Realce uma chave PGP. Pressione a tecla > Buscar status.

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Segurana

Alterar o status de confiabilidade de uma chave PGP

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Realce uma chave PGP. Pressione a tecla > Confiar ou No confiar.

Revogar uma chave PGP

Se voc revogar uma chave PGP, a chave PGP ser revogada apenas no armazenamento de chaves no seu aparelho BlackBerry. Seu aparelho no atualizar o status de revogao no PGP Universal Server. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > PGP. 3. Realce uma chave PGP. 4. Pressione a tecla > Revogar > Sim. 5. Altere o campo Motivo. 6. Clique em OK.

Motivos para revogao da chave PGP

Motivo Desconhecido Substitudo Compromisso de chave Chave vencida ID do usurio invlido Descrio O motivo da revogao no corresponde a nenhum dos motivos predefinidos. Uma nova chave PGP est substituindo uma chave PGP existente. Uma pessoa que no consta como assunto da chave pode ter descoberto o valor da chave privada. A chave PGP no est mais sendo usada. As informaes de usurio da chave PGP no so vlidas.

PGP opes da chave

Alterar o nome de exibio de uma chave PGP
1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Realce uma chave PGP. Pressione a tecla > Alterar rtulo. Digite um nome de exibio para a chave PGP. Clique em OK.

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Guia do usurio

Segurana

Desativar o prompt do nome de exibio mostrado quando uma chave PGP adicionada ao armazenamento de chaves
1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Pressione a tecla > Buscar chaves PGP. Pressione a tecla > Opes. Altere o campo Solicitar rtulo para No. Pressione a tecla > Salvar.

Ao adicionar uma chave PGP, o aparelho BlackBerry usa o nome que o PGP Universal Server definiu para a chave quando a gerou.

Desativar o prompt de status de busca mostrado quando uma chave PGP adicionada ao armazenamento de chaves
Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > PGP. Pressione a tecla > Buscar chaves PGP. Pressione a tecla > Opes. Para fazer download do status de revogao de uma chave PGP ao adicion-la ao armazenamento de chaves, altere o campo Buscar status para Sim. Para adicionar uma chave PGP ao armazenamento de chaves sem fazer download do status de revogao, altere o campo Buscar status para No. 5. Pressione a tecla > Salvar. 1. 2. 3. 4.

Atalhos da chave PGP

Exibir o rtulo de uma chave PGP Exibir as propriedades de uma chave PGP Exibir o nvel de segurana de uma chave PGP particular Exibir as chaves PGP pessoais Exibir as chaves PGP de outras pessoas Exibir todas as chaves PGP Pressione a tecla Espao. Pressione a tecla . Pressione as teclas Alt e L. Pressione as teclas Alt e P. Pressione as teclas Alt e O. Pressione as teclas Alt e A.

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Segurana

Soluo de problemas: chaves PGP

No consigo fazer download de uma chave PGP a partir de um servidor habilitado para LDAP
Experimente executar as seguintes aes: Verifique seu sua organizao permite que voc faa o download de chaves PGP a partir de um servidor habilitado para LDAP. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. Se voc tiver alterado o tipo de conexo que o aparelho BlackBerry usa para se conectar a um servidor habilitado para LDAP, experimente usar o tipo de conexo padro.

Servidores de certificao
Adicionar um servidor de certificao
1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Servidores de certificao. Pressione a tecla > Novo servidor. Especifique as informaes do servidor de certificao. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as informaes de conexo de um servidor de certificao

1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Servidores de certificao. Realce um servidor de certificao. Pressione a tecla > Editar. Altere as informaes de conexo do servidor de certificao. Pressione a tecla > Salvar.

Opes de conexo para servidores OCSP e CRL

Opo Apelido URL do servidor Descrio Digite um nome de exibio para o servidor de certificao. Digite o endereo do servidor de certificao na Web.

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Segurana

Opes de conexo para servidores habilitados para LDAP e servidores habilitados para DSML
Opo Apelido Nome do servidor Consulta de base Porta Tipo de autenticao Tipo de conexo Descrio Digite um nome de exibio para o servidor. Digite o endereo de rede do servidor. Digite as informaes de consulta de base para o servidor usando a sintaxe do certificado X.509 (por exemplo, o=teste.rim.net). Digite o nmero de porta para sua rede da organizao. O nmero de porta padro 389. Especifique se voc deve efetuar login no servidor. Especifique se o aparelho BlackBerry usa uma conexo SSL ou TLS para se conectar ao servidor.

Enviar as informaes de conexo de um servidor de certificao

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Servidores de certificao. Realce um servidor de certificao. Pressione a tecla > Servidor de e-mail ou Servidor PIN.

Excluir um servidor de certificao

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Servidores de certificao. Realce um servidor de certificao. Pressione a tecla > Excluir.

Armazenamento de chaves
Sobre o armazenamento de chaves
O armazenamento de chaves do BlackBerry pode armazenar itens a seguir. Para acessar esses itens no armazenamento de chaves, digite uma senha para o armazenamento de chaves de chaves. Certificados pessoais (pares de certificados e chaves privadas)

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Segurana

Certificados que voc obtm por download usando a ferramenta de sincronizao de certificados do BlackBerry Desktop Software Certificados que voc obtm por download a partir de um servidor habilitado para LDAP ou para DSML Certificados que voc obtm por download a partir de um perfil de autoridade de certificao Certificados que voc importa da memria do aparelho ou de um carto de memria Certificados que voc adiciona a partir de uma mensagem Certificados raiz includos nas BlackBerry Desktop Software chaves pessoais PGP (pares de chaves pblicas e privadas) chaves pblicas PGP que voc obtm por download a partir de um servidor habilitado para LDAP Chaves pblicas PGP que voc importa do aparelho ou de um carto de memria chaves pblicas PGP que voc adiciona a partir de uma mensagem

Alterar a senha do armazenamento de chaves

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. 3. Pressione a tecla > Alterar senha de armazenamento de chaves.

Sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha do aparelho

Se voc sincronizar a senha do armazenamento de chaves com a senha do dispositivo BlackBerry, quando alterar a senha do dispositivo, a senha do armazenamento de chaves ser alterada automaticamente para que corresponda do dispositivo. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. 3. Altere o campo Usar senha do aparelho como senha do armazenamento de chaves para Sim. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar as situaes em que o aparelho exclui a senha do armazenamento de chaves

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Altere o campo Tempo limite da senha do armazenamento de chaves. Pressione a tecla > Salvar.

Para acessar as chaves privadas depois que o aparelho BlackBerry excluir a senha do armazenamento de chaves, ser preciso digitar a senha do armazenamento de chaves.

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Segurana

Adicionar contatos ao aplicativo Contatos automaticamente ao adicionar itens ao armazenamento de chaves

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Marque a caixa de seleo Adicionar e-mail de certificado a Contatos. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o servio que o aparelho usa para fazer download de certificados

Dependendo da organizao, talvez no seja possvel alterar o servio que o aparelho BlackBerry usa para fazer download de certificados. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. 3. Altere o campo Servio de certificao. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o backup automtico e restaurar os dados do armazenamento de chaves

Por padro, itens no armazenamento de chaves em seu BlackBerry passam por backup ou restaurao quando voc faz backup ou restaura os dados do seu aparelho. Para razes de segurana, se voc no quiser fazer backup de sua chave privada nem restaur-la em seu computador, desative o backup automtico e restaure os dados do armazenamento de chaves. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. 3. Desmarque a caixa de seleo Permitir backup/restaurao do armazenamento de chaves. 4. Pressione a tecla > Salvar. Para ativar o backup e restaurao automticos dos dados do armazenamento de chaves, marque a caixa de seleo Permitir backup/restaurao do armazenamento de chaves.

Alterar a taxa de atualizao das listas de certificados revogados

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Na seo Status do certificado, altere o campo Expira aps. Pressione a tecla > Salvar.

O dispositivo BlackBerry faz download de um novo status de revogao automaticamente quando o dispositivo usa um item do armazenamento de chaves com status posterior ao perodo definido.

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Segurana

Rejeitar listas de revogao de certificados de servidores CRL no verificados

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Armazenamentos de chaves. Desmarque a caixa de seleo Aceitar CRLs no verificadas. Pressione a tecla > Salvar.

O aparelho BlackBerry rejeita listas de revogao de certificado de servidores CRL que no podem ser verificados pelo BlackBerry MDS Connection Service.

Smart cards
Sobre como usar um smart card com o aparelho
Os smart cards armazenam certificados e chaves particulares. Voc pode usar um leitor de smart card para importar certificados de um smart card para o armazenamento de chaves no aparelho BlackBerry, mas no possvel importar chaves particulares. Como consequncia, operaes de chave particular, como assinatura e descriptografia, usam o smart card, e operaes com chave pblica, como verificao e criptografia, usam os certificados pblicos no aparelho. Se voc usar um certificado de smart card para autenticar com o aparelho, aps ser conectado ao leitor de smart card, o aparelho solicitar autenticao do smart card toda vez que for desbloqueado. Voc pode instalar vrios drivers de smart card no aparelho, incluindo drivers para smart cards MicroSD, mas s possvel autenticar um smart card por vez. Se voc autenticar usando um smart card MicroSD e desejar transferir arquivos de mdia entre o smart card MicroSD e o computador em modo de armazenamento em massa, voc dever desativar temporariamente a autenticao de dois fatores ou selecionar uma opo diferente de autenticao. Se o S/MIME Support Package para aparelhos BlackBerry estiver instalado no seu aparelho, voc poder usar smart cards e certificados para enviar mensagens protegidas por S/MIME.

Ativar a autenticao de dois fatores

Para executar esta tarefa, voc precisa ter definido uma senha para o dispositivo BlackBerry e ter a senha do smart card recebida com o mesmo. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Senha. Para usar um smart card e a senha do seu aparelho para desbloquear o aparelho, defina o campo Tipo de autenticao como Smart card.

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Guia do usurio

Segurana

Para usar o leitor de smart card conectado (mesmo que o smart card no esteja inserido) e a senha do seu aparelho para destravar o aparelho, defina o campo Tipo de autenticao como Proximidade. Marque a caixa de seleo Solicitao de senha do aparelho. 3. Pressione a tecla > Salvar.

Importar um certificado de um smart card

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Certificados. Pressione a tecla > Importar certificados do Smart Card. Digite a senha do smart card. Marque a caixa de seleo ao lado de um certificado. Clique em OK. Digite a senha do armazenamento de chaves. Clique em OK.

Bloquear o dispositivo ao remover o smart card do leitor

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Senha. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. Altere o campo Bloquear ao remover o carto para Habilitado. Pressione a tecla > Salvar.

Sobre a entrada de senha inteligente

Se voc usa autenticao avanada e a senha do seu aparelho BlackBerry ou a senha do smart card numrica, voc poder usar a entrada de senha inteligente em alguns campos de senha. Quando a entrada de senha inteligente ativada, seu aparelho se lembra do formato de uma senha digitada em um campo. Quando voc digita a senha novamente, seu aparelho aplica um filtro de senha inteligente ao campo da senha. Se a senha numrica, um indicador 123 exibido ao lado do campo da senha e no necessrio pressionar a tecla Alt para digitar nmeros. Se a senha alfanumrica, um indicador ABC exibido ao lado do campo da senha. Para usar a entrada de senha inteligente, a autenticao avanada precisa estar ativada e os drivers de smart card e de leitor de smart card corretos precisam estar instalados no aparelho.

Desativar a entrada de senha inteligente

Para que esta tarefa possa ser executada, voc precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o dispositivo BlackBerry. Voc pode desativar a entrada de senha inteligente para reduzir as chances de algum adivinhar a senha do aparelho BlackBerry ou do smart card com base no filtro de senha inteligente que o aparelho aplica a campos de senhas. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Guia do usurio

Segurana

2. 3. 4. 5.

Clique em Segurana > Senha. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. Defina o campo Entrada de senha inteligente como Desabilitado. Pressione a tecla > Salvar.

Para reativar a entrada de senha inteligente, defina o campo Entrada de senha inteligente como Habilitado.

Alternar filtros de senha inteligente

Em um campo de senha em branco, pressione a tecla Enter. O indicador de novo filtro de senha inteligente exibido ao lado do campo de senha.

Pr-requisitos: Usando certificados de autenticao

O aparelho BlackBerry precisa ter os drivers de smart card e de leitor de smart card corretos instalados. Voc precisa ter importado um certificado de smart card que pode ser usado para assinatura e verificao. Voc precisa ter ativado a autenticao avanada. Voc precisa ter definido a senha do aparelho. Voc precisa ter a senha do smart card recebida com o mesmo.

Usar um certificado para autenticar o smart card

Para que esta tarefa possa ser executada, voc precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o dispositivo BlackBerry. Se voc usar um certificado para autenticar o smart card, ele ser autenticado sempre que voc us-lo para desbloquear o aparelho. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Senha. 3. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. 4. Altere o campo Certificado de autenticao. 5. Pressione a tecla > Salvar. Para interromper o uso de um certificado para autenticar o smart card, defina o campo Certificado de autenticao como Nenhum.

Verificar automaticamente o status do certificado de autenticao

Para que esta tarefa possa ser executada, voc precisa usar um smart card e uma senha para desbloquear o aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes.

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Guia do usurio

Segurana

2. 3. 4. 5.

Clique em Senha. Se necessrio, altere o campo Autenticador de usurio para Smart card. Altere o campo Verificao de status do certificado. Pressione a tecla > Salvar.

Se o status do certificado de autenticao for verificado e identificado como revogado ou expirado, o seu aparelho ser bloqueado.

Armazenar a frase secreta para o smart card em seu aparelho

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Smart card. Marque a caixa de seleo Armazenamento do PIN em cache. > Salvar. Pressione a tecla

O aparelho BlackBerry armazena a frase secreta pelo mesmo perodo que armazena a senha do armazenamento de chaves.

Desativar notificaes para conexes de smart card

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Smart card. Desmarque a caixa de seleo Indicador LED de sesso. Pressione a tecla > Salvar.

Para ativar a notificao para conexes de smart card, marque a caixa de seleo Indicador LED de sesso.

Configuraes da VPN
Dependendo das opes definidas pelo administrador, talvez este recurso no seja oferecido.

Sobre perfis de VPN

O perfil de VPN contm as informaes que voc necessita para efetuar login na rede da sua organizao pela VPN. Dependendo da organizao, voc poder ter mais de um perfil de VPN no aparelho BlackBerry. Para obter mais informaes sobre perfis de VPN, entre em contato com o administrador.

Efetuar login em uma VPN

Sua conta de e-mail deve usar um BlackBerry Enterprise Server que suporta este recurso. Para obter mais informaes, contate seu administrador.

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Guia do usurio

Segurana

Se voc usar um token de software para efetuar login na VPN, o token precisa estar no aparelho e as informaes do token exibidas no perfil de VPN devem estar corretas.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > VPN. 3. Para conectar-se rede de sua organizao, clique em Efetuar login.

Alterar o nome de usurio e senha de um perfil de VPN

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > VPN. Destaque um perfil de VPN. Pressione a tecla > Editar. No campo Nome do usurio, digite um novo nome do usurio. No campo Senha, digite uma nova senha. > Salvar. Pressione a tecla

Sobre os tokens de software

Voc precisar de um token de software para fazer login em uma VPN. Um token de software contm um cdigo de token que seu aparelho gera novamente de forma peridica e um PIN. Para obter mais informaes sobre tokens de software, entre em contato com o administrador.

Alterar o token de software de um perfil de VPN

Para que esta tarefa possa ser executada, necessrio que o token de software que voc deseja usar esteja instalado no aparelho BlackBerry. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > VPN. Destaque um perfil de VPN. Pressione a tecla > Editar. Altere o campo Nmero de srie do token de software. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar o PIN de um token de software no aparelho

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Configuraes avanadas de segurana > Tokens de software. 3. Clique em um token de software> Especificar PIN.

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Guia do usurio

Segurana

Verificar software de segurana manualmente

Os testes de segurana automticos foram desenvolvidos para verificar se o software de segurana foi implementado corretamente em seu BlackBerry . Os testes devem ser executados automaticamente depois que voc reiniciar o aparelho, porm, voc tambm pode verificar software de segurana manualmente. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Segurana > Informaes de status de segurana. 3. Pressione a tecla > Verificar software de segurana.

Controle de aplicativos de terceiros

Sobre permisses para aplicativos de terceiros
possvel definir permisses que controlam como aplicativos de terceiros no aparelho BlackBerry interagem com outros aplicativos no aparelho. Por exemplo, possvel controlar se aplicativos de terceiros podem acessar dados ou a Internet, fazer chamadas ou usar conexes Bluetooth. O aparelho projetado de modo a impedir que aplicativos de terceiros adicionados ao aparelho enviem ou recebam dados sem o seu conhecimento. Antes de um aplicativo de terceiros enviar ou receber dados, uma caixa de dilogo solicita que voc aceite ou recuse a solicitao. Para um aplicativo selecionado, voc pode desligar este prompt para um local ou recurso especfico.

Redefinir permisses de conexo para aplicativos de terceiros

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. > Editar permisses padro. Pressione a tecla Pressione a tecla > Redefinir todos os prompts do Firewall. Pressione a tecla > Aplicar padres a todos.

Sobre conexes diretas com a Internet para aplicativos de terceiros

Alguns aplicativos de terceiros que voc adiciona a seu aparelho BlackBerry talvez requeiram um TCP direto ou conexo HTTP Internet. Por exemplo, um aplicativo de preo de estoque talvez necessite conectar Internet para recobrar os ltimos preos de estoque. Voc talvez tenha que definir o APN que o aplicativo de terceiros usa para esta conexo.

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Guia do usurio

Segurana

Configurar uma conexo direta com a Internet para um aplicativo de terceiros

Para obter o nome do usurio e a senha do APN, entre em contato com o provedor de servios sem fio. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > TCP IP. 3. Digite as informaes de APN. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Ativar modo seguro

Quando voc liga o aparelho BlackBerry, possvel ativar o modo de segurana para impedir que aplicativos de terceiros sejam executados automaticamente. Esse modo de segurana permite que voc solucione problemas ou remova aplicativos indesejveis. 1. Remova e reinsira a bateria. 2. Quando o LED vermelho apagar, mantenha pressionada a tecla Escape enquanto o aparelho estiver carregando. 3. Quando a caixa de dilogo for exibida, clique em OK. Quando o modo de segurana est ativado, um indicador de modo de segurana exibido na seo Status da tela inicial. Para desativar o modo de segurana, repita a etapa 1.

Definir permisses para um aplicativo de terceiros

Nota: Alterar permisses de aplicativos de terceiros pode afetar significativamente o funcionamento dos aplicativos do BlackBerry. Para obter mais informaes sobre como a alterao dessas permisses pode afetar a operao dos aplicativos em seu aparelho, entre em contato com o provedor de servios sem fio ou o administrador. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. Para definir permisses para um aplicativo de terceiros especfico, realce o aplicativo. Pressione a tecla > Editar permisses. Para definir permisses para todos os aplicativos de terceiros, pressione a tecla > Editar permisses padro. 3. Expanda Conexes, Interaes ou Dados do usurio. 4. Altere os campos de permisso. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Desativar o prompt da conexo de um aplicativo de terceiros

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Gerenciamento de aplicativos. 3. Realce um aplicativo de terceiros.

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Guia do usurio

Segurana

4. Pressione a tecla > Editar permisses > Excees do prompt. Para permitir que o aplicativo se conecte a um local especfico ou a um recurso sem exibir um aviso, clique em Adicionar permisso. Especifique um protocolo e, se necessrio, um domnio. Para permitir que o aplicativo se conecte a um local especfico ou a um recurso sem exibir um aviso, clique em Adicionar rejeio. Especifique um protocolo e, se necessrio, um domnio. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Permisses de interao para aplicativos de terceiros

Permisso Comunicao interprocessos Configuraes do aparelho Mdia Gerenciamento de mdulo Descrio Especifique se possvel a comunicao e o compartilhamento de dados entre aplicativos de terceiros e outros aplicativos no aparelho BlackBerry. Especifique se aplicativos de terceiros podem ativar ou desativar o aparelho ou alterar opes do aparelho, como opes de exibio. Especifique se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos de mdia no aparelho. Especifique se aplicativos de terceiros podem adicionar ou excluir mdulos de aplicativos ou acessar informaes de mdulo, como o nome ou a verso de um aplicativo. Especifique se o aparelho pode usar aplicativos de terceiros como fonte para temas personalizados. Especifique se aplicativos de terceiros podem simular aes, como pressionamento de teclas no aparelho. Especifique se aplicativos de terceiros podem registrar filtros no navegador do aparelho para adicionar, alterar ou excluir contedo de sites antes da sua exibio no navegador. Especifique se aplicativos de terceiros podem fazer capturas de tela da tela do aparelho ou usar outros aplicativos no aparelho para tirar fotos ou fazer gravaes. Especifique se aplicativos de terceiros podem redefinir a durao do bloqueio do aparelho depois que voc parar de us-lo.

Dados de tema Injeo de pressionamentos de teclas Filtros do navegador

Gravando

Redefinio do timer de segurana

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Guia do usurio

Segurana

Permisses de dados para aplicativos de terceiros

Permisso E-mail Dados do organizador Arquivos Descrio Defina se os aplicativos de terceiros podem acessar e-mails, mensagens de texto ou mensagens PIN no aparelho BlackBerry. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar dados do organizador, como contatos, entradas do calendrio, tarefas ou notas. Defina se os aplicativos de terceiros podem acessar arquivos armazenados em seu aparelho. Por exemplo, voc pode definir se aplicativos de terceiros podem acessar arquivos que voc transfere para seu aparelho usando a tecnologia Bluetooth ou a ferramenta de gerenciamento de mdias do BlackBerry Desktop Software. Defina se aplicativos de terceiros podem acessar certificados ou chaves no armazenamento de chaves do aparelho.

Armazenamento de chaves

Soluo de problemas: Segurana

No consigo fazer download de um certificado
Se voc tiver alterado o tipo de conexo que o aparelho BlackBerry usa para se conectar ao servidor habilitado para LDAP ou para DSML, experimente alternar para o tipo de conexo padro.

No consigo desbloquear o aparelho usando meu smart card

Tente realizar as seguintes aes: Verifique se o smart card correto est inserido na leitora de smart card. Verifique se o smart card est inserido corretamente na leitora de smart card. Verifique se voc digitou a senha do smart card corretamente. Voc recebeu essa senha junto com o smart card. Se voc usar um certificado para autenticar o smart card, verifique se o certificado no foi revogado ou expirou.

Meu aparelho me pede para fazer uma chamada de emergncia quando digito uma senha
Se a sua senha do aparelho BlackBerry tiver uma combinao de letras que corresponde a um nmero de emergncia, o aparelho poder solicitar que voc faa a chamada de emergncia ao digitar a senha. Para continuar a digitar a senha do aparelho, pressione a tecla Escape.

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Guia do usurio

Cadernos de servios e relatrios de diagnstico

Cadernos de servios e relatrios de diagnstico

Aceitar, excluir ou restaurar um caderno de servios
Pode ser que o provedor de servios sem fio ou o administrador envie um caderno de servios para o seu dispositivo BlackBerry pela rede sem fio para adicionar um novo servio ou aplicativo ao dispositivo. Se sua conta de e-mail usar o BlackBerry Enterprise Server, voc tambm pode receber cadernos de servios em seu aparelho usando o BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda em BlackBerry Desktop Software. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Aparelho > Configuraes avanadas do sistema > Caderno de servios. Realce um caderno de servios. Pressione a tecla . Para aceitar um caderno de servios, clique em Aceitar. Para excluir um caderno de servios, clique em Excluir. Para restaurar um caderno de servios, clique em Desfazer excluso.

Executar um relatrio de diagnstico

Se voc no consegue se conectar rede sem fio nem acessar servios como envio de mensagens de e-mail, seu provedor de servios sem fio ou administrador talvez pea que voc execute e envie um relatrio diagnstico. Seu provedor de servios sem fio ou administrador pode usar o relatrio para ajudar voc a solucionar o problema. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. 3. Pressione a tecla > Teste de diagnstico. 4. Pressione a tecla > Executar.

Exibir, enviar ou excluir um relatrio de diagnstico

1. 2. 3. 4. 5. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. Pressione a tecla > Teste de diagnstico. Realce um relatrio. Pressione a tecla . Para exibir o relatrio de diagnstico, clique em Exibir relatrio.

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Guia do usurio

Cadernos de servios e relatrios de diagnstico

Para enviar o relatrio de diagnstico, clique em Enviar relatrio ou Relatrio para PIN. Para excluir o relatrio de diagnstico, clique em Excluir. Para excluir todos os relatrios de diagnstico, clique em Excluir todos.

Definir um destinatrio padro para relatrios de diagnstico

Se voc definir o destinatrio padro, todas as vezes que voc enviar um relatrio de diagnstico, o BlackBerry enviar o relatrio a esse destinatrio. Se quiser especificar um destinatrio cada vez que voc envia um relatrio, no defina o destinatrio padro. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Redes e conexes > Rede mvel. 3. Pressione a tecla > Teste de diagnstico. 4. Pressione a tecla > Opes. 5. Digite as informaes do contato. 6. Pressione a tecla > Salvar.

No consigo executar ou enviar um relatrio de diagnstico

Experimente executar as seguintes aes: Tente executar o relatrio de diagnstico novamente. No relatrio de diagnstivo, pressione a tecla > Repetir todas as etapas. Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc no conseguir enviar um relatrio de diagnstico para um endereo de e-mail, tente enviar um relatrio para um PIN. Da mesma forma, se no conseguir enviar um relatrio de diagnstico para um PIN, tente envi-lo para um endereo de e-mail.

Exibir o nmero da verso do BlackBerry Device Software em seu aparelho

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Aparelho > Sobre verses do aparelho. Para retornar tela Opes, pressione a tecla trs vezes.

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Guia do usurio

Sincronizao

Sincronizao
Sobre sincronizao
O recurso de sincronizao de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendrio, tarefas e notas) entre o smartphone BlackBerry e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. O recurso de reconciliao sem fio de e-mail foi criado para reconciliar o e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. Quando o assinante arquiva ou exclui mensagens de e-mail no seu smartphone, essas mensagens de e-mail devem ser arquivadas ou excludas do seu aplicativo de e-mail. Da mesma maneira, alteraes feitas para enviar mensagens no aplicativo de e-mail em seu computador devem ser refletidas no smartphone. Em casos raros, se um smartphone no reconhece os campos de um contato, entrada de calendrio ou conta de e-mail, alguns dados ou e-mails no podero ser sincronizados nem reconciliados. Se a sincronizao de dados sem fio ou reconciliao sem fio de e-mail no est disponvel no smartphone, ou se o assinante desativou estes recursos, o assinante pode usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software sincronizar seus dados do organizador e e-mail. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

Reconciliar e-mails pela rede sem fio

Voc pode definir a opo Reconciliao sem fio para cada endereo de e-mail associado ao aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Marque a caixa de seleo Reconciliao sem fio. 5. Pressione a tecla > Salvar. Se seu aparelho estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, ser preciso usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para reconciliar os e-mails em pastas pessoais. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

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Guia do usurio

Sincronizao

Excluir e-mail do aparelho e do aplicativo de e-mail no computador

Voc pode definir a opo Excluir em para cada endereo de e-mail associado ao seu aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Altere o campo Excluir em para Caixa postal e aparelho. 5. Pressione a tecla > Salvar. O e-mail ser excludo pela rede sem fio aps um breve perodo. Informaes relacionadas Excluir mensagens, 79

Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio

A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. 1. 2. 3. 4. No aplicativo de contatos, calendrio, tarefas ou bloco de notas, pressione a tecla Se necessrio, clique em um calendrio ou lista de contatos. Marque a caixa de seleo Sincronizao sem fio. Pressione a tecla > Salvar. > Opes.

Se voc usar o BlackBerry Internet Service, use a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulta a Ajuda do BlackBerry Desktop Software. Informaes relacionadas Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186 Sobre conflitos de sincronizao, 90

Sobre conflitos de sincronizao

Um conflito de sincronizao ocorre quando voc altera o mesmo e-mail ou item do organizador no aparelho BlackBerry e no aplicativo de e-mail do computador. Se voc reconciliar e-mails usando a reconciliao sem fio de e-mail, poder definir, no aparelho, quais e-mails tero precedncia quando ocorrer um conflito de reconciliao de e-mail: os do aparelho ou os do computador.

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Guia do usurio

Sincronizao

Se voc sincronizar os dados do organizador usando a sincronizao de dados sem fio, os dados no computador tero precedncia em relao aos dados no aparelho quando ocorrer um conflito de sincronizao de dados. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Informaes relacionadas Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183 Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao, 186

Gerenciar conflitos de reconciliao de e-mail

Voc pode definir a opo Quando houver conflitos para cada endereo de e-mail associado ao aparelho BlackBerry. 1. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. 2. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. 3. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. 4. Altere o campo Quando houver conflitos. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Gerenciar conflitos de sincronizao de dados

Voc pode alterar a maneira como os conflitos ocorridos durante a sincronizao de dados do organizador so resolvidos desativando a sincronizao de dados sem fio, alterando as opes de resoluo de conflitos e sincronizando os dados do organizador usando a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software.Para obter mais informaes sobre como gerenciar conflitos que ocorrem durante a sincronizao de dados do organizador, consulte a ajuda no BlackBerry Desktop Software.

Sobre backup e restaurao de dados do aparelho

Se voc tiver instalado o BlackBerry Desktop Software no computador, poder fazer backup e restaurar a maioria dos dados do aparelho BlackBerry, incluindo mensagens, dados do organizador, fontes, pesquisas salvas e marcadores do navegador usando a ferramenta de backup e restaurao do BlackBerry Desktop Software. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software. Se sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, talvez voc possa restaurar dados do organizador sincronizados a seu aparelho pela rede sem fio. Para restaurar dados do organizador sincronizados pela rede sem fio, voc deve ter uma senha de ativao. Para obter mais informaes, contate seu administrador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

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Guia do usurio

Sincronizao

Esvaziar a pasta de itens excludos no computador a partir do aparelho

Para executar esta tarefa, sua conta de e-mail corporativo deve usar um BlackBerry Enterprise Server que oferea suporte a este recurso. Para obter mais informaes, entre em contato com o administrador. 1. 2. 3. 4. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a tecla > Opes > Reconciliao de e-mail. Se o campo Servios de mensagem for exibido, configure-o para a conta de e-mail apropriada. > Limpar itens excludos. Pressione a tecla

Soluo de problemas: Sincronizao

O e-mail no est sendo reconciliado pela rede sem fio
Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se a reconciliao sem fio de e-mail est ativada. Reconciliar e-mails manualmente. Na tela inicial, clique no cone de Mensagens. Pressione a

> Reconciliar agora.

Os dados do organizador no esto sendo sincronizados pela rede sem fio

Experimente executar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Verifique se a sincronizao de dados sem fio est ativada nos aplicativos de contatos, calendrio, tarefas e bloco de notas. Se voc usar o BlackBerry Internet Service, dever usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para sincronizar os dados do calendrio. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

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Guia do usurio

Sincronizao

Os dados do campo da lista de contatos no esto aparecendo no computador

Voc s pode sincronizar os dados de um campo personalizado da lista de contatos com um campo de texto do aplicativo de email do computador. Por exemplo, no possvel adicionar a data de aniversrio de um contato a um campo personalizado da lista de contatos do aparelho BlackBerry e sincroniz-la com o aplicativo de e-mail do computador porque o campo de aniversrio um campo de data no aplicativo de e-mail do computador. Informaes relacionadas Criar um campo de contato personalizado, 188

Alguns caracteres em entradas do calendrio no so exibidos corretamente aps a sincronizao

Se voc agendar compromissos ou reunies em seu aparelho BlackBerry e eles contiverem caracteres especiais ou acentos, pode ser que o computador no oferea suporte a esses caracteres. Em seu computador, verifique que voc est usando a pgina de cdigo padro e se o suporte fonte correta est instalado em seu computador. Para obter mais informaes, consulte a documentao do sistema operacional em seu computador. A Research In Motion recomenda que voc crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto. Informaes relacionadas Sincronizar dados do organizador pela rede sem fio, 183 Sobre conflitos de sincronizao, 90

No estou recebendo mensagens de e-mail de pastas pessoais no meu computador

Se o aparelho BlackBerry estiver associado a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook, voc dever usar a ferramenta de sincronizao do BlackBerry Desktop Software para reconciliar mensagens de e-mail em pastas pessoais. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

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Guia do usurio

Opes de acessibilidade

Opes de acessibilidade
Sobre opes de acessibilidade
Os dispositivos BlackBerry incluem muitos recursos que facilitam o uso por pessoas com deficincias. Para obter mais informaes sobre as opes de acessibilidade, acesse www.blackberry.com/accessibility.

Opes de acessibilidade da tela

Exibir legendas em vdeos
possvel ativar a exibio de legendas para que o texto seja exibido na tela quando voc reproduzir arquivos de vdeo que ofeream suporte a esse recurso. 1. Na tela inicial, clique no cone Mdia. 2. Pressione a tecla > Opes. 3. Marque a caixa de seleo Exibir legendas. 4. Se necessrio, altere os campos Aparncia, Posio e Escala de fonte. 5. Pressione a tecla > Salvar.

Alterar a fonte de exibio

1. 2. 3. 4. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. Clique em Exibir > Tela. Altere os campos de fonte. Pressione a tecla > Salvar.

Usar a escala de cinza ou a reverso de contraste para a exibio de tela

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Acessibilidade. Para usar a escala de cinza para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cor para Escala de cinza. Para usar a reverso de contraste para a exibio de tela, altere o campo Contraste de cor para Reverter contraste. 3. Pressione a tecla > Salvar.

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Guia do usurio

Opes de acessibilidade

Opes de acessibilidade de udio e telefone

Ativar sons de evento
Os sons de evento alertam quando o aparelho BlackBerry ligado ou desligado, quando o nvel de carga da bateria est completo ou baixo e quando um cabo USB ou acessrio conectado ao dispositivo ou desconectado do mesmo. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Acessibilidade. 3. Marque a caixa de seleo Sons de evento. 4. Pressione a tecla > Salvar.

Adicionar um alerta de contato

Voc pode criar alertas de contato que permitam personalizar toques e alertas para mensagens e chamadas de determinados contatos ou grupos de contatos. Quando voc recebe uma chamada ou mensagem do contato, seu aparelho BlackBerry usa o toque ou alerta atribudo, mesmo que voc selecione o perfil Silencioso ou Apenas vibrar. Se voc no quiser ser notificado com o toque ou alerta atribudo, poder selecionar o perfil Desativar todos os alertas. 1. Na tela inicial, clique no cone Perfis de som e alerta. 2. Clicar em Alterar sons e alertas > Sons para contatos > Adicionar alerta de contato. 3. No campo Nome, digite o nome do alerta do contato. 4. No campo Contatos, digite o nome do contato. 5. Clique em um contato. 6. Altere o toque e informaes de alerta para chamadas e mensagens. 7. Pressione a tecla > Salvar. Para excluir um alerta de contato, realce o alerta de contato que voc deseja excluir. Pressione a tecla > Excluir.

Modo de aparelho auditivo

Dependendo do modelo do seu aparelho, talvez este recurso no seja oferecido.

Sobre o modo de aparelho auditivo

No modo de aparelho auditivo, ou modo telecoil, o sinal magntico do aparelho BlackBerry modificado para um nvel e uma resposta de frequncia apropriados para permitir sua captao por aparelhos auditivos equipados com telecoils (telebobinas).

Ativar o modo de aparelho auditivo

1. Na tela inicial, pressione a tecla . 2. Pressione a tecla > Opes > Modo de aparelho auditivo.

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Guia do usurio

Opes de acessibilidade

3. Altere o campo Modo habilitado para Telecoil. 4. Pressione a tecla > Salvar. O indicador de Telecoil H-T exibido na parte superior da tela inicial.

Suporte a TTY
Dependendo do seu provedor de servios sem fio, talvez este recurso no seja oferecido.

Sobre o suporte a TTY

Quando voc ativa o suporte a TTS (Terminal Telefnico para Surdo) e conecta o aparelho BlackBerry a um aparelho TTS que opera a 45,45 bits por segundo, pode fazer e receber chamadas de aparelhos TTS. O aparelho BlackBerry foi projetado para converter chamadas recebidas em texto para ser lido no aparelho TTY. Se o aparelho TTY for projetado para uso com uma entrada para headset de 2,5 mm, voc precisar de um adaptador acessrio para conectar o aparelho TTY ao aparelho BlackBerry. Para obter um adaptador aprovado pela Research In Motion para uso com o aparelho BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Ativar o suporte a TTY

1. 2. 3. 4. . Na tela inicial, pressione a tecla Pressione a tecla > Opes > TTY. Altere o campo Modo TTS (Terminal Telefnico para Surdo) para Sim. Pressione a tecla > Salvar.

Um indicador de TTY exibido na rea de conexes, na parte superior da tela inicial. Para desativar o suporte a TTS (Terminal Telefnico para Surdo), altere o campo Modo TTS para No.

Discagem por voz

Executar uma ao usando um comando de voz
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Discagem por voz. 2. Depois do bipe, diga um comando de voz. Informaes relacionadas No consigo fazer chamadas usando um comando de voz, 70

Comandos de voz disponveis

"Ligar <nome do contato ou nmero de telefone>"

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Opes de acessibilidade

Diga este comando de voz para fazer uma chamada. Para que esta tarefa possa ser executada com um aparelho habilitado para Bluetooth, como um kit viva-voz para carro ou um headset sem fio, necessrio que o aparelho habilitado para Bluetooth emparelhado oferea suporte a este recurso e que voc ative a tecnologia Bluetooth. Voc no pode fazer chamadas de emergncia usando comandos de voz. "Ligar <nome do contato> <tipo do nmero de telefone>" Diga este comando de voz para chamar um nmero de telefone especfico para um contato que est em sua lista de contatos. Por exemplo, se o contato tem um nmero de telefone comercial e um nmero de telefone celular, voc pode dizer "Ligar <nome do contato> trabalho" para ligar para o nmero de telefone comercial. "Ligar ramal <nmero do ramal>" Diga este comando de voz para discar um ramal. Para executar esta tarefa, voc precisa definir opes para a discagem de ramais. Voc s pode discar ramais dentro da sua empresa. "Checar meu nmero de telefone" Se houver vrios nmeros de telefone associados a seu aparelho BlackBerry, diga este comando de voz para verificar seu nmero de telefone ativo. "Checar intensidade do sinal" Diga este comando de voz para verificar seu nvel de cobertura sem fio. "Checar rede" Diga este comando de voz para verificar a rede sem fio qual seu dispositivo est conectado. "Checar bateria" Diga este comando de voz para verificar o nvel de potncia da bateria. "Repetir" Diga este comando de voz para que a ltima mensagem de voz seja repetida para voc. "Cancelar" Diga este comando de voz para fechar o aplicativo de discagem por voz. Informaes relacionadas Definir opes para a discagem de ramais, 61

Opes de acessibilidade de digitao

Alterar ou excluir uma entrada de AutoTexto
1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Substituio de palavra. 3. Realce uma entrada de AutoTexto.

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Opes de acessibilidade

4. Pressione a tecla . Para alterar a entrada de AutoTexto, clique em Editar. Altere a entrada. Pressione a tecla Para excluir uma entrada de AutoTexto, clique em Excluir.

> Salvar.

Digitar texto usando o mtodo de entrada por previso de texto

Enquanto estiver digitando, execute uma destas aes: Para selecionar a sugesto realada e comear a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Enter. Para selecionar a sugesto realada e continuar digitando a mesma palavra, clique na palavra. Para ignorar as sugestes, continue digitando.

Alterar seu estilo de digitao

Voc pode alterar o modo como seu aparelho BlackBerry reconhece o que voc digita selecionando um estilo de digitao. 1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no cone Opes. 2. Clique em Digitao e entrada > Digitao. 3. Para um teclado, execute uma das seguintes aes: Para desativar todo o auxlio digitao, altere o campo Estilo para Direto. Para definir seu aparelho para sugerir previses de palavras medida que voc digita, altere o campo Estilo para Previso. Para definir seu aparelho para digitar a primeira letra em uma tecla quando voc pressiona a tecla uma vez e digitar a segunda letra na tecla quando voc pressionar a tecla duas vezes, altere o campo Estilo para Multitap.O campo Tipo de teclado de retrato deve ser definido como Reduzido em Opes > Digitao e entrada > Teclado para que essa opo seja habilitada. Para definir seu aparelho para sugerir correes ortogrficas medida que voc digita, altere o campo Estilo para Corretivo. 4. Pressione a tecla > Salvar.

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Calculadora

Calculadora
Usar a calculadora
Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Calculadora. Para pressionar uma tecla na calculadora, clique na tecla ou pressione a tecla correspondente no teclado do aparelho BlackBerry.

Converter uma medida

1. Na tela inicial ou na pasta Aplicativos, clique no cone Calculadora. 2. Digite um nmero. 3. Pressione a tecla . Para converter medidas inglesas para o sistema mtrico, clique em Para o sistema mtrico. Para converter medidas do sistema mtrico para medidas inglesas, clique em Do sistema mtrico. 4. Clique em um tipo de converso.

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BrickBreaker

BrickBreaker
Sobre o BrickBreaker
O objetivo do BrickBreaker destruir tijolos usando uma raquete e uma bola. Durante o jogo, cpsulas caem dos tijolos destrudos. As cpsulas fornecem diferentes mecanismos de destruio de tijolos ou de controle da bola e da raquete. Se a bola tocar na raquete, em um tijolo ou na parte superior do tabuleiro 50 vezes em qualquer nvel, os tijolos descero um espao cada vez que voc atingir a bola com a raquete.

Cpsulas do BrickBreaker
Longa: Esta cpsula torna a raquete mais longa. Lenta: Esta cpsula reduz a velocidade da bola. Pistola: Esta cpsula permite dar trs tiros nos tijolos. As balas podem destruir tijolos inquebrveis. Laser: Esta cpsula permite disparar uma quantidade ilimitada de feixes de laser nos tijolos. Mltipla: Esta cpsula coloca quatro bolas em jogo. Pegar: Esta cpsula permite pegar e segurar a bola. Virar: Esta cpsula altera a direo da raquete. Finalizar: Esta cpsula permite mover a raquete alm das bordas da tela. Bombardear: Esta cpsula destri o prximo tijolo atingido e danifica os tijolos vizinhos. Vida: Esta cpsula lhe d mais uma vida.

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BrickBreaker

Pontuao do BrickBreaker
Pegar uma cpsula: 50 pontos Atirar em um tijolo com a pistola: 50 pontos Atingir um tijolo com a bola: 10 pontos Atirar em um tijolo com o laser: 10 pontos Danificar um tijolo com uma bomba: 5 pontos

Executar o BrickBreaker
Para movimentar a raquete, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita no trackpad. Para soltar a bola no modo pegar a bola, pressione a tecla Espao. Para disparar o laser ou a pistola, pressione a tecla Espao.

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho. Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da . Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

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BrickBreaker

Definir a velocidade da raquete

1. Na tela inicial ou na pasta de Jogos, clique no cone BrickBreaker. 2. Pressione a tecla > Opes. Para configurar a velocidade da raquete, defina o campo Velocidade de movimentao da raquete. Para acelerar a raquete enquanto desliza o dedo no trackpad, marque a caixa de seleo Acelerao. 3. Pressione a tecla > Salvar.

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Jogo Word Mole

Jogo Word Mole

Aspectos bsicos do jogo Word Mole
Sobre o jogo Word Mole
O objetivo do jogo Word Mole formar palavras usando as letras no jardim. Se voc formar uma palavra usando as letras diretamente acima, abaixo ou ao lado uma da outra no jardim, receber novas letras que podero ser usadas para formar novas palavras. Do contrrio, aparecero buracos no jardim, dificultando a formao de novas palavras. Voc pode substituir um buraco por uma nova letra formando uma palavra que use uma letra que esteja ao lado do buraco. Em uma partida de jogador individual, voc completa um nvel enviando uma quantidade suficiente de palavras para atingir o nmero de pontos necessrio antes que o tempo acabe. Em um jogo de treinamento, voc joga por tempo ilimitado. Em uma partida de vrios jogadores, voc compete contra os outros jogadores para conseguir enviar a palavra mais longa ou obter o menor nmero de buracos.

Formar uma palavra

1. Clique em cada letra da palavra. 2. Execute uma das seguintes aes: Para enviar uma palavra, pressione a tecla no teclado. Para desmarcar uma letra, clique novamente na letra. Para desmarcar todas as letras, pressione a tecla .

Pontuao do Word Mole

Comprimento da palavra: Forme palavras mais longas para ganhar mais pontos e letras de bnus de legumes. Uso das letras: Use menos letras comuns para ganhar mais pontos. Velocidade: Complete o nvel o mais rpido possvel para ganhar mais pontos. Letras de bnus de gua: Use as letras de bnus de gua em uma palavra para encher o regador. Regador: Encha o regador para plantar as letras de bnus de legumes.

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Jogo Word Mole

Letras de bnus de legumes: Use as letras de bnus de legumes em uma palavra para ganhar pontos de bnus. Para ganhar ainda mais pontos de bnus, use vrias letras de bnus de legumes em uma nica palavra. Letras de bnus de estrela: Use as letras de bnus de estrela em uma palavra para ganhar pontos de bnus. Letras de bnus de tempo: Use as letras de bnus de tempo em uma palavra para ganhar um bnus de tempo.

Ajustar o volume
Para aumentar o volume, pressione a tecla Aumentar volume no lado direito do aparelho BlackBerry. Para diminuir o volume, pressione a tecla Diminuir volume no lado direito do aparelho. Para desligar o volume, pressione a tecla novamente a tecla na parte superior de seu aparelho. Para desativar o recurso Mudo, pressione durante uma chamada, seu aparelho desligar o volume da . Se voc pressionar a tecla

chamada de modo que voc possa ouvir as outras pessoas na chamada, mas elas no podero ouv-lo. Informaes relacionadas Silenciar uma chamada, 52 Aumentar o volume usando o recurso de reforo de udio, 137 Melhorar a qualidade de som dos arquivos de mdia, 137

Partidas de jogador individual

Ativar o modo tutorial
1. Durante um jogo, pressione a tecla > Opes de jogo > Geral. 2. Marque a caixa de seleo ao lado de Mostrar dicas do tutorial. 3. Clique em OK.

Salvar um jogo
possvel salvar at quatro jogos de uma vez. 1. Durante um jogo, pressione a tecla > Salvar jogo. 2. Se necessrio, clique em um jogo a ser substitudo. 3. Digite um nome para o jogo. 4. Clique em OK.

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Jogo Word Mole

Retomar um jogo
1. Na tela inicial, na pasta Jogos, clique no cone Word Mole. 2. Clique em Reproduzir > Retomar jogo. 3. Clique em um jogo.

Partidas com vrios jogadores

Convidar um jogador
1. 2. 3. 4. Na tela inicial, na pasta Jogos, clique no cone Word Mole. Clique em Novo jogo > Vrios jogadores > Convidar. Clique em um contato. Clique em OK.

Aparece um indicador verde ao lado do nome de tela dos jogadores que aceitam um convite. Para comear o jogo, clique em Iniciar jogo.

Aceitar um convite
No convite para o jogo Word Mole, clique em Aceitar. Para comear o jogo, clique em Pronto. Aguarde o jogo comear.

Definir opes de vrios jogadores

Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador do jogo. 1. Na tela Configurao de vrios jogadores, clique em Opes. 2. Execute uma das seguintes aes: Para definir a durao de um jogo, defina o campo Objetivo de pontos. Para definir a estao de um jogo, defina o campo Estao. Para definir o bnus de um jogo, defina o campo Bnus. 3. Clique em OK. Informaes relacionadas No consigo conectar-me a uma partida de vrios jogadores, 326

Alterar nome de tela

1. Na tela Configurao de vrios jogadores, clique no seu nome de tela.

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Jogo Word Mole

2. Clique em Alterar nome de tela. 3. Digite um novo nome de tela. 4. Pressione a tecla .

Bate-papo com outros jogadores

1. Na tela Configurao de vrios jogadores, no campo Bate-papo, digite uma mensagem. 2. Pressione a tecla .

Verificar as estatsticas de um jogador

1. Na tela Configurao de vrios jogadores, clique em um jogador. 2. Clique em Mostrar estatsticas.

Remover um jogador
Para executar esta tarefa, voc precisa ser o organizador do jogo. 1. Na tela Configurao de vrios jogadores, clique em um jogador. 2. Clique em Remover jogador.

Soluo de problemas: Word Mole

No consigo conectar-me a uma partida de vrios jogadores
Tente realizar as seguintes aes: Verifique se o aparelho BlackBerry est conectado rede sem fio. Se voc for o organizador do jogo, tente enviar novamente o convite. Se voc for um participante do jogo, tente aceitar novamente o convite. Se voc for um participante do jogo, verifique se o organizador do jogo no saiu da partida de vrios jogadores.

Informaes relacionadas Definir opes de vrios jogadores, 325

Algumas palavras que eu envio no so reconhecidas

Talvez algumas palavras menos comuns no estejam includas no dicionrio do aparelho BlackBerry. Tente enviar palavras mais comuns.

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Glossrio

Glossrio
ADN O ADN (Abbreviated Dialing Number, nmero de discagem abreviada) um nmero de telefone curto, como 911 ou 112, usado para ligar para servios pblicos. APN access point name (nome do ponto de acesso) CCO com cpia oculta aparelho habilitado para BlackBerry Um aparelho habilitado para BlackBerry um aparelho com o software BlackBerry Connect ou BlackBerry Built-In, ou um aparelho executando a BlackBerry Application Suite. Aparelhos habilitados para BlackBerry oferecem ao usurio acesso a aplicativos e servios BlackBerry. BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System CC (carbon copy, com cpia) carbon copy (com cpia) CDMA Code Division Multiple Access certificado Um certificado um documento digital que vincula uma chave pblica identidade do seu assunto. Cada certificado tem uma chave particular correspondente que armazenada separadamente. Uma autoridade de certificao assina o certificado para indicar que ele autntico e confivel. CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (extenses compactadas multipropsito de correio na Internet) CRL certificate revocation list (lista de certificados revogados) servidor CRL O aparelho BlackBerry usa um servidor CRL para verificar o status de revogao do certificado publicado mais recentemente. As autoridades de certificao publicam listas de certificados revogados nos servidores CRL. DNS Domain Name System (sistema de nome de domnio) DSA

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Glossrio

Digital Signature Algorithm (algoritmo de assinatura digital) DSML Directory Service Markup Language (linguagem de marcao do Directory Service) Servidor com DSML habilitado O aparelho BlackBerry usa um servidor com DSML habilitado para localizar e fazer download de certificados. EAP-FAST Extensible Authentication Protocol - Flexible Authentication via Secure Tunneling (protocolo de autenticao extensvel autenticao flexvel por encapsulamento seguro) EAP-SIM Extensible Authentication Protocol - Subscriber Identity Module (protocolo de autenticao extensvel - mdulo de identidade do assinante) EAP-TLS Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security (protocolo de autenticao extensvel - segurana da camada de transporte) EAP-TTLS Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security (protocolo de autenticao extensvel - segurana encapsulada da camada de transporte) ECC Elliptic Curve Cryptography (protocolo Elliptic Curve Cryptography ou ECC) FDN Fixed Dialing Number (nmero de discagem fixa) FIPS Federal Information Processing Standards (padro de processamento de informaes federais) GAN generic access network (rede de acesso genrico) GPS GPS (sistema de posicionamento global) GSM (sistema global para comunicaes mveis) Global System for Mobile Communications (sistema global para comunicaes mveis) HTTP Hypertext Transfer Protocol (protocolo de transferncia de hipertexto) IMSI (international mobile subscriber identity, identidade internacional de assinante mvel)

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Glossrio

International Mobile Subscriber Identity (identidade internacional de assinante mvel) IP Internet Protocol (protocolo de Internet) LDAP (lightweight directory access protocol, protocolo de acesso a diretrio leve) Lightweight Directory Access Protocol (protocolo de acesso a diretrio leve) Servidor com LDAP habilitado O aparelho BlackBerry usa um servidor com LDAP habilitado para localizar e fazer download de certificados e chaves PGP. LED light-emitting diode (diodo emissor de luz) modo de armazenamento em massa O modo de armazenamento em massa permite que o usurio transfira arquivos entre um carto de memria e o computador quando o aparelho BlackBerry est conectado ao computador. MCC mobile country code (cdigo mvel do pas) MMS Multimedia Messaging Service (servio de mensagens multimdia) MNC mobile network code (cdigo de rede mvel) MTP Media Transfer Protocol (protocolo de transferncia de mdia) OCSP Online Certificate Status Protocol (protocolo de status do certificado online) servidor OCSP O aparelho BlackBerry usa um servidor OCSP para verificar o status de revogao de um certificado por solicitao. PEAP Protected Extensible Authentication Protocol (protocolo de autenticao extensvel protegido) certificado pessoal Certificado que a autoridade de certificao atribui a um usurio. chave PGP pessoal A chave PGP pessoal composta pela chave pblica PGP e pela chave particular PGP do usurio.

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Glossrio

PIN Personal Identification Number (nmero de identificao pessoal) chave particular Chave particular aquela que s pode ser usada pelo assunto do certificado. As informaes da chave particular no so distribudas ao pblico. O dispositivo BlackBerry usa a chave particular para assinar e-mails e mensagens PIN enviadas pelo usurio, e para descriptografar os e-mails recebidos por ele. chave pblica Chave pblica aquela que pode ser usada por outras pessoas, alm de aquelas indicadas no certificado. O dispositivo BlackBerry usa a chave pblica para criptografar e-mails e mensagens PIN enviadas pelo usurio para os assuntos de certificados, e para verificar a assinatura nos e-mails e mensagens que o usurio recebe desses assuntos. certificado raiz Certificado raiz um certificado auto-assinado que geralmente pertence a uma autoridade de certificao. RTSP (real time streaming protocol, protocolo de transmisso em tempo real) Real Time Streaming Protocol (protocolo de transmisso em tempo real) R-UIM Removable User Identity Module (mdulo removvel de identidade de usurio) SAN (subject alternative name, nome alternativo do assunto) subject alternative name (nome alternativo do assunto) SDN O SDN (Service Dialing Number, nmero de discagem de servio) um nmero pr-carregado no carto SIM pelo provedor de servios sem fio que voc pode usar para acessar informaes sobre o servio do aparelho, como o status atual de encaminhamento de chamadas. SHA Secure Hash Algorithm (algoritmo hash seguro) SIM Subscriber Identity Module (mdulo de identificao do assinante) S/MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (extenses seguras multipropsito de correio na Internet) SMS Short Message Service (servio de mensagens curtas) SMSC Short Message Service Center (central de servio de mensagens curtas) SSID

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Glossrio

service set identifier (identificador de conjunto de servios) SSL Secure Sockets Layer (camada de soquete de segurana) TCP Transmission Control Protocol (protocolo de controle de transmisso) TLS Transport Layer Security (segurana da camada de transporte) DES Triplo Triple Data Encryption Standard (padro triplo de criptografia de dados) TTS teletype (teletipo) VPN virtual private network (rede virtual privada) WAN wide area network (rede de longa distncia) WAP Wireless Application Protocol (protocolo de aplicao sem fio) WEP Wired Equivalent Privacy (privacidade equivalente de redes cabeadas) WML (wireless markup language, linguagem de marcao para transmisso sem fio) Wireless Markup Language (linguagem de marcao para transmisso sem fio) WPA Wi-Fi Protected Access (acesso wi-fi protegido) WTLS (wireless transport layer security, segurana da camada de transporte sem fio) Wireless Transport Layer Security (segurana da camada de transporte sem fio)

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Aviso legal

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2011 Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, alm de marcas comerciais, nomes e logotipos relacionados so propriedade da Research In Motion Limited e esto registrados e/ou so usados nos EUA e em vrios outros pases. iTunes uma marca comercial da Apple Inc. Bluetooth uma marca comercial da Bluetooth SIG. DataViz, Documents To Go, Sheet to Go, Slideshow to Go e Word to Go so marcas comerciais da DataViz, Inc. UMTS uma marca comercial do European Telecommunications Standard Institute. Gears e Google Mail so marcas comerciais da Google Inc. GSM e Global System for Mobile Communications so marcas comerciais da GSM MOU Association. IBM, Domino, Lotus e Lotus iNotes e Lotus Notes so marcas comerciais da International Business Machines Corporation. JavaScript marca comercial da Oracle America, Inc. Microsoft, Hotmail, Outlook, Windows Live e Windows Media so marcas comerciais da Microsoft Corporation. Novell e GroupWise so marcas comerciais da Novell, Inc. PGP, PGP Desktop Professional e PGP Universal Server so marcas comerciais da PGP Corporation. RSA uma marca comercial da RSA Security. vCard marca comercial do Internet Mail Consortium. Wi-Fi, Wi-Fi Protected Access, Wi-Fi Protected Setup e WPA so marcas comerciais da Wi-Fi Alliance. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietrios. Os proprietrios de contedo usam a tecnologia de gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (WMDRM) para proteger suas propriedades intelectuais, incluindo direitos autorais. Este aparelho usa software WMDRM para acessar o contedo protegido por WMDRM. Se o software WMDRM no conseguir proteger o contedo, os proprietrios do contedo podero solicitar Microsoft que revogue a capacidade do software de usar WMDRM para reproduzir ou copiar contedo protegido. A revogao no afeta o contedo desprotegido. Ao fazer download de licenas para contedo protegido, voc concorda que a Microsoft inclua uma lista de revogao com as licenas. Os proprietrios do contedo podem requerer que voc atualize o WMDRM para acessar o contedo. Se voc recusar uma atualizao, talvez no possa acessar o contedo que requer a atualizao. H partes do BlackBerry Device Software protegidas por direitos autorais 2007-2008 The FreeType Project (www.freetype.org). Todos os direitos reservados. Esta documentao, incluindo toda a documentao incorporada por referncia, como a documentao fornecida ou disponvel em www.blackberry.com/go/docs, oferecida ou disponibilizada "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME A DISPONIBILIDADE", sem condies, endossos, responsabilidades, declaraes ou garantias de qualquer espcie pela Research In Motion Limited e suas empresas afiliadas ("RIM"), e a RIM no assume nenhuma responsabilidade por erros tipogrficos, tcnicos ou de outra natureza encontrados neste documento, nem por eventuais omisses. Esta documentao pode usar termos genricos ao descrever alguns aspectos de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informaes confidenciais e de propriedade da RIM e/ou segredos comerciais. A RIM reserva-se o direito de alterar periodicamente as informaes contidas nesta documentao e no se compromete a fornecer, seja regularmente ou de qualquer outra forma, tais alteraes, atualizaes, aprimoramentos ou outras incluses mesma. Esta documentao pode conter referncias a fontes de informao, hardware ou software, produtos ou servios de terceiros, incluindo componentes e contedo protegidos por direitos autorais e/ou sites de terceiros (coletivamente chamados de Produtos e Servios de Terceiros). A RIM no controla nem se responsabiliza por quaisquer Produtos e Servios de Terceiros, incluindo, sem limitaes, contedo, preciso, conformidade com leis de direitos autorais, desempenho, compatibilidade, confiabilidade, legalidade, decoro, links ou qualquer outro aspecto a eles relacionado. A incluso de uma referncia a Produtos e Servios de Terceiros nesta documentao no implica no endosso da RIM quanto a esses produtos e servios, nem aos terceiros que os fornecem.

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Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research (Laboratrio nacional para pesquisa de rede aplicada) National Center for Supercomputing Applications (NCSA, Centro nacional para aplicativos de supercomputao) University of Illinois, Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu concedida permisso por meio deste documento, gratuitamente, para qualquer pessoa que obtenha uma cpia deste software (Iperf) e arquivos de documentao associados (o "Software") usar o Software sem restrio, incluindo, sem limitao, os direitos de usar, copiar, modificar, mesclar, publicar, distribuir, sublicenciar e/ou vender cpias do Software, bem como conceder direitos a pessoas a quem o Software est assim discriminado, sujeito s seguintes condies: As redistribuies do cdigo-fonte devero manter o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e as isenes de responsabilidade a seguir. As redistribuies em formato binrio devero reproduzir o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e as isenes de responsabilidade a seguir na documentao e/ou em outros materiais fornecidos com a distribuio. Os nomes da University of Illinois e da NCSA, e os nomes de seus colaboradores no podem ser usados para endossar ou promover produtos derivados deste Software sem permisso especfica prvia e por escrito.

O SOFTWARE FORNECIDO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM QUAISQUER GARANTIAS EXPLCITAS OU IMPLCITAS, INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLCITAS DE COMERCIALIZAO, ADEQUAO A UM PROPSITO ESPECFICO E NO-VIOLAO. OS COLABORADORES OU DETENTORES DE DIREITOS AUTORAIS NO SE RESPONSABILIZAM, EM HIPTESE ALGUMA, POR QUALQUER REIVINDICAO, DANOS OU OUTRA RESPONSABILIDADE, SEJA POR UMA AO DO CONTRATO, ALEGAO CONSIDERADA COMO AGRAVO OU OUTRA, DECORRENTE DE OU EM RELAO AO SOFTWARE, SEU USO OU OUTROS ASPECTOS DO SOFTWARE. PCRE uma biblioteca de funes que oferece suporte a expresses regulares cuja sintaxe e semntica sejam o mais semelhantes possvel com a sintaxe e semntica da linguagem Perl 5. Esta uma variante do JavaScriptCore para a biblioteca PCRE. Embora esta biblioteca tenha comeado como uma cpia do PCRE, muitos dos recursos do PCRE foram removidos. Copyright (c) 1997-2005 University of Cambridge. Todos os direitos reservados. A redistribuio e o uso no formato de cdigo-fonte ou binrio, com ou sem modificaes, so permitidos, desde que as seguintes condies sejam atendidas: As redistribuies do cdigo-fonte devero manter o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e a iseno de responsabilidade a seguir. As redistribuies em formato binrio devero reproduzir o aviso de direitos autorais acima, esta lista de condies e a iseno de responsabilidade a seguir na documentao e/ou em outros materiais fornecidos com a distribuio. O nome da University of Cambridge, o nome da Apple Inc. ou os nomes de seus colaboradores no podem ser usados para endossar ou promover produtos derivados deste Software sem permisso especfica prvia e por escrito.

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ESTE SOFTWARE FORNECIDO PELOS DETENTORES DOS DIREITOS AUTORAIS E COLABORADORES NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, E QUAISQUER GARANTIAS EXPLCITAS OU IMPLCITAS, INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLCITAS DE COMERCIALIZAO E ADEQUAO A UM PROPSITO ESPECFICO, SO NEGADAS. EM NENHUMA CIRCUNSTNCIA, O DETENTOR DOS DIREITOS AUTORAIS E SEUS COLABORADORES PODERO SER RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EXEMPLAR OU CONSEQUENTE (INCLUINDO, SEM LIMITAES, A AQUISIO DE MERCADORIAS OU SERVIOS SUBSTITUTOS; PERDA DE USO, DADOS OU LUCROS; OU INTERRUPO DE NEGCIOS) INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA E DO TIPO DE RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL OU OBJETIVA (INCLUINDO NEGLIGNCIA OU OUTRA), DECORRENTE DE QUALQUER FORMA DE USO DESTE SOFTWARE, MESMO SE ALERTADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAL DANO. Nmero do modelo do smartphone BlackBerry Torch 9800: RCY71UW ou RDG71UW Este um aparelho habilitado para Wi-Fi, sujeito a restries de uso em alguns estados membros da Comunidade Europeia. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canad Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Publicado no Canad

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