BIBLIOTECA PIONEIRA DE CINCIAS SOCIAIS PSICOLOGIA

Aconselhamento Psicolgico & Psicoterapia Auto-afirmao - um determinante bsico OSWALDO DE BARROS SANTOS

Conselho Diretor: Anita de Castilho e Marcondes Cabral Nelson Rosamilha Oswaldo de Barros Santos In memorian: Dante Moreira Leite LIVRARIA PIONEIRA EDITORA So Paulo Capa: Jairo Porfrio 1982 Todos os direitos reservados por ENLO MATHEUS GUAZZELLI & CIA. LIDA. 02515 - Praa Dirceu de Lima, 313 Telefone: 266-0926 - So Paulo

ndice Introduo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PARTE I VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E TERAPUTICOS 1. Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia .. . . . . . . . . . . .

O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica. O uso de testes psicolgicos. Orientao, aconselhamento e psicoterapia. 2. Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas. 3. Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas. 4. Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema. " . . . . . . . . . . . . . . Fundamentos. Procedimentos comuns. Tcnicas especficas. Aconselhamento e terapia em processos de grupo. 5. A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico e da Psicoterapia . . . Sntese histrica. Idias bsicas e originais. As condies teraputicas essenciais. Evoluo das idias: o experienciar e as atuaes em grupo. PARTE 11 OBSERVAES PESSOAIS 6. Hiptese Sobre a Auto-Afirmao Como Determinante Bsico do Comportamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese. Seria possvel um neo-rogerianismo? A motivao e os determinantes do comportamento. A auto-afirmao como motivo bsico e emocionalmente preponderante. 7. A Personalidade e a Auto-Afirmao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao. A ocorrncia patolgica. Neurose e significado da vida. Valores sociais e a auto-afirmao. Perspectivas humansticas e filosficas. 8. Contribuies Terapia Psicolgica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia. Metodologia psicoterpica: a dinmica do processo. PARTE III APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS

9. Filhos e Alunos Difceis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como ocorrem os problemas. Medidas gerais. 10. Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho. . . . . . . . . . . .. 11. A Vida na sua Terceira Fase: a Valorizao do Idoso. . . . . . . . . . . . . . . . Tcnicas de orientao e psicoterapia Referncias bibliogrficas. . . . . ., . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. Englishabstract . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Introduo

Os mtodos, tcnicas ou modelos de atuao, originrios de atitudes naturais ou de comportamentos direcionados, freqentemente usados para ajudar as pessoas com problemas psicolgicos, so extremamente variados; dependem de concepes filosficas e sociais, como, igualmente, dos recursos situacionais, profissionais, ticos e operacionais. Ademais, as cincias do comportamento colocam dvidas e interrogaes sobre os efeitos dos procedimentos orientadores ou teraputicos em virtude de pesquisas pouco elucidativas. Os conceitos e as indicaes ou lembretes existentes neste livro resultam, de um lado, de informaes bibliogrficas e, de outro, de observaes e inferncias pessoais que, em muitos anos, logramos realizar. uma ligeira coletnea de posies tericas e da metodologia correspondente, seguida de uma hiptese sobre a auto-afirmao como determinante bsico do comportamento e, em conseqncia, de procedimentos e tcnicas teraputicas. Todas as consideraes, sugestes e hipteses esto francamente abertas crtica de todos aqueles que se dedicam ao estudo ou aplicao prtica do aconselhamento psicolgico e da psicoterapia, seja na situao natural e espontnea dos relacionamentos humanos, seja na situao profissional. O que se pretende colocar nossas observaes - ainda que falhas ou limitadas - a servio desses alvos. Sero especialmente acolhidas as apreciaes e contribuies relacionadas com a proposio original, isto , com a hiptese de

ser a auto-afirmao o determinante bsico do comportamento no plano psicolgico. Agradeo a meus alunos e ex-alunos da Universidade de So Paulo pelo incentivo e pistas que me ofereceram e aos clientes que _e proporcionaram o mais, fecundo material para estudos e concluses. Agradeo, tambm, s psiclogas Alice Maria de Carvalho Delitti e Walderez B.F. Bittencourt pela gentileza em rever e comentar o texto do captulo 4, oferecendo teis contribuies. O.B.S.

PARTE I VISO GLOBAL DOS PROCEDIMENTOS ORIENTADORES E TERAPUTICOS

1 - Diagnstico, Orientao, Aconselhamento e Psicoterapia O longo caminho: do diagnstico para a assistncia psicolgica Poucos tero definido to bem a evoluo da Psicologia no plano operacional, como Rogers (1942) o fez ao examinar sua contribuio ao bem-estar e assistncia que dela se poderia esperar. Disse o fundador do mtodo centrado na pessoa que, na dcada de 1920, o interesse pelo ajustamento do indivduo era essencialmente de estilo analtico e de diagnstico. "Floresceram os estudos de casos, os testes, os registros e observaes e os rtulos de diagnstico psiquitrico. Com o tempo, essa tendncia voltou-se da diagnose para a terapia, para a procura de meios e de processos pelos quais o indivduo encontre a ajuda de que necessita. Atualmente, preocupamo-nos mais com a descoberta de recursos teraputicos mais efetivos na assistncia ao indivduo. A dinmica do processo de ajustamento substitui a longa fase de descries e rotulaes". Realmente, se nos detivermos no estudo das teorias e das tcnicas psicolgicas, parece ser possvel inferir que a maioria dos trabalhos psicolgicos era orientada mais no sentido de conhecer a personalidade do que em intervir no complexo enredo do comportamento humano. As tcnicas de diagnstico tiveram seu apogeu nos anos de 1920 a 1960. A psicometria e os estudos estatsticos relacionados com a sensibilidade, a preciso e a validade dos instrumentos de avaliao psicolgica desenvolveram-se de forma sensvel dando origem, inclusive, a um conjunto de normas publicadas, em 1954, pela American Psychological Association, conseqncia natural do crescente interesse pelos pormenores sobre os mtodos de construo e de aferio de testes. A classificao de reaes ou de sintomas e o relacionamento de traos e de fatores da personalidade era a tendncia dominante. E a psicologia, como estudo e avaliao do comportamento, passa a ser reconhecida como cincia na medida em que capaz de prever e descrever, por testes, questionrios, inventarmos e outros recursos, o comportamento de indivduos ou de grupos. O prprio comportamento analisado, identificado e classificado por idades, sexo, grupos scio-econmicos ou em variveis estatisticamente determinadas. Com Binet, Kuhlmann, Stern, Terman, Claparede, Spearman e outros, surgem o estudo e a elaborao de testes mentais e escalas mtricas. Os conceitos de idade mental, quociente de inteligncia e a psicometria atingem nveis de alta sofisticao; h preocupaes em se desvendar as "habilidades" primrias ou bsicas e tm lugar os estudos fatoriais com Thurstone, Goodman, Thomson, Vernon, Kelley, Cattell e outros mais; aparecem famosos testes tais como o "Differential Aptitude Test" , o "California Test of Mental Maturity" , o "Guilford Zimmerman Aptitude Sorve", o "General Aptitude Test Bater". Na dcada de 1940-1950, Wechsler estuda a inteligncia e desenvolve as no menos famosas escalas denominadas W AIS e WISC. Por ltimo, surge a contribuio de Guilford, baseada em estudos fatoriais pelos quais 120 combinaes de habilidades so teoricamente possveis (Guilford e Hoepfner, 1971) e os famosos estudos de Piaget sobre o desenvolvimento intelectual da criana. Na rea da personalidade, alm do Teste de Rorschach, do

M.M.P.I., do T.A.T., do Teste de Machover surgem notveis tcnicas expressivas tais como o P.M.K. e inmeros questionrios, provas situacionais e clnicas (Anastasi, 1948, 1957; Van Kolck, 1975). Esses estudos e trabalhos de mensurao se distanciavam muito dos procedimentos teraputicos como se estivssemos em campos independentes. O aperfeioamento das tcnicas de diagnstico conduziu o Psiclogo a um conhecimento razovel das reaes humanas, mas no lhe ofereceu recursos suficientes no sentido de manipul-las. O objetivo fundamental, que seria conhecer para orientar, prevenir, corrigir, recuperar ou tratar, continuava distante. Ainda encontramos essa situao em muitos servios psicolgicos: a preocupao com um bom diagnstico. Se tal exigncia por vezes necessria, no menos o a do estudo dos meios e dos recursos pelos quais possamos ajudar as pessoas atendidas, por uma razo ou outra, em uma clnica psicolgica ou de orientao ou em um grupo assistencial. O cenrio retratado marca a longa trajetria da Psicologia para seu aspecto aplicado, assistencial. Professores, chefes, supervisores, orientadores, pais e at mesmo psiclogos tinham diante de si um quadro, to perfeito quanto possvel, do ponto de vista descritivo, etiolgico, causal, mas poucos sabiam para alter-lo. O mais acurado diagnstico ficava, assim, inoperante, simplesmente porque os recursos de ajuda, de interveno, no eram conhecidos ou no aplicados. A literatura psicolgica, farta em tcnicas de exame psicolgico, conservou.-se relativamente pobre em estudos e informaes sobre procedimentos para atuao na conduta. Estes se limitavam, principalmente, a manipulaes ambientais, a tcnicas de apoio, avisos, recomendaes e conselhos. Por outro lado, em outro universo, desenvolvia-se a Psicanlise com teorias e tcnicas delas derivadas; surgiu a contribuio rogeriana, e brotaram os processos de Skinner bem como outras teorias e tcnicas. A conjuno entre a medida dos fenmenos psquicos de um lado e o tratamento desses mesmos fenmenos produziu-se de maneira lenta e at mesmo hostil como se fossem campos mutuamente exclusivos. O relacionamento entre a psicometria e a psicoterapia e as preocupaes com soluo de problemas psicolgicos foram devidos, tambm, ao considervel impulso motivacional a partir da II Grande Guerra, quando contingentes imensos de ex-combatentes precisavam se reintegrar na vida civil. Como assinalam Sundberg e Tyler (1963), drsticas alteraes ocorreram. "Uma nova nfase nos problemas de adultos e de crianas desenvolveu-se rapidamente. Os exames de inteligncia e de aptides continuaram sendo necessrios, porm, maior ateno foi dirigida aos complexos e difceis campos da personalidade e da motivao. A Psicoterapia tornou-se a preocupao essencial". o uso de testes psicolgicos Os testes e as medidas em psicologia remontam aos estudos da psicologia experimental iniciados por Wundt no sculo passado, desenvolvidos no comeo do sculo por Binet e consideravelmente valorizados at a dcada de 1950-1960, quando teve incio forte tendncia contrria a seu uso. As razes que lhes foram

opostas so, em geral, tcnico.cientficas e filosficas. As primeiras questionam a validade tcnica das medidas psicolgicas e as ltimas o direito que teriam as pessoas de invadir e medir um campo de fenmenos nitidamente pessoais ou de utilizar os dados obtidos em benefcio de grupos ou de instituies, sejam estas educacionais, polticas ou empresariais. Parece ao autor que estamos em vias de passar de um modismo psicolgico a outro, ambos impregnados de vantagens e de desvantagens, eis que negar a existncia de testes ou exames desconhecer a realidade da prpria vida. O que se faz, na verdade, tentar substituir a avaliao psicomtrica por entrevistas e observaes clnicas, mudando-se o mtodo mas no a inteno. A avaliao no pode, porm, deixar de existir seja por um processo seja por outro. O excessivo apego a resultados psicomtricos sem a devida interpretao do contexto individual e social foi, e com razo, a origem da resistncia aos testes. O problema do diagnstico e particularmente dos testes parece concentrarse em dois plos essenciais: 1) a validade das medidas; 2) o uso das medidas obtidas uma vez comprovada sua validade tcnico-cientfica. O primeiro ponto parece ser o mais relevante pois, se a medida for precria, insegura e instvel, tudo o mais que dela partir falso e altamente prejudicial. O segundo ponto envolve problemas sociais, polticos e essencialmente ticos. Testes e avaliaes sempre existiram e sempre existiro, sob diferentes ttulos e calcados no conhecimento acumulado e na filosofia da poca. Nosso problema aperfeioar as avaliaes no seu sentido intrnseco e nas suas implicaes culturais, ticas e teraputicas. Quando se coloca o problema do diagnstico prvio em aconselhamento ou terapia, podem os testes ser necessrios ou no. A tendncia atual esperar que o diagnstico ocorra como produto de interao entre psiclogo e cliente e na qual este atue como participante no seu propalo Julgamento A .pessoa ir ao pouco firmando sua Imagem e, seu autoconceito. Para fins de pesquisa e para outras atividades no campo da psicologia, os testes funcionam como medidores ou indicadores de comportamento e sua utilizao , s vezes, indispensvel, desde que vlidos e adequadamente aplicados e Interpretados * * . No Brasil como no restante do mundo, os testes e tcnicas de diagnstico tambm floresceram nas dcadas de 1930 a 1950. Vrios instrumentos de avaliao foram elaborados, dentre os quais o Teste SENAI AG3 e o Teste DEP, a cargo do autor e de seus colaboradores. Tais testes destinamse medida da inteligncia geral, em termos do Fator G.

Orientao, aconselhamento e psicoterapia Orientar, do ponto de vista psicolgico, significa facilitar o conhecimento e a anlise de caminhos ou direes para a conduta, com base em referenciais pessoais e sociais. Aconselhar, paralelamente, refere-se: ao processo de indicar ou prescrever caminhos, direes e procedimentos ou de criar condies para que a pessoa faa, ela prpria, o julgamento das alternativas e formule suas opes.

Psicoterapia o tratamento de perturbaes da personalidade ou da conduta atravs de mtodos e tcnicas psicolgicas, fcil admitir que esses trs conceitos, expressos em atuaes prticas de ajuda, esto constantemente se intercruzando, seja nos hbitos e costumes do dia-a-dia, seja nos processos educacionais ou psicolgicos formais e intencionais. s vezes, uma simples ao orientadora, em que se facilita o acesso a informaes e se deixa pessoa decidir por si s, pode ser muito mais eficaz do que um conselho ou controle da conduta; noutros casos, principalmente em situaes de emergncia e de grande ansiedade, um conselho pode ser mais produtivo da que um demorado processo de orientao ou de terapia; em muitos casos porm, orientaes e conselhos no so suficientes para alterar a conduta, recorrendo terapia, como processo mais complexo, mais difcil e mais demorado A efetividade de uma atuao depende de inmeros fatores nos quais sobressaem a personalidade do cliente, as emergncias existentes, os recursos disponveis e principalmente, os objetivos que se quer atingir e os critrios sociais e filosficos que os determinam. Os conceitos de orientao e de aconselhamento, vistos pelo lado de seus efeitos, tm variado ao longo da histria. J dizia Scrates quatro sculos antes de Cristo: "Conhece-te a ti mesmo", conceito que parece se renovar no posicionamento atual da linha existencialista e rogeriana, e que com algumas alteraes de forma e de contedo vem prevalecendo atravs dos tempos. Todavia, h pensamentos diferentes, Williamson (1939), um dos pioneiros do movimento acadmico de Orientao, identificava, em certos aspectos, o aconselhamento com a Educao, considerando que " parte da moderna Educao referida como aconselhamento a que se refere a processos individualizados e personalizados, destinados a ajudar o indivduo a aprender matrias escolares, traos de cidadania, valores e hbitos pessoais e sociais e todos os outros hbitos, habilidades, atitudes e crenas que iro constituir um ser humano normal e ajustado'" , . Como uma das grandes expresses no campo do aconselhamento, Rogers (1942, 1951) no se preocupa em estabelecer conceitos e definies, De toda sua obra, porm, se depreende que o aconselhamento um mtodo de assistncia psicolgica destinado a restaurar no indivduo> suas condies de crescimento e de atualizao, habilitando-o a perceber, sem distores, a realidade que o cerca e a agir, nessa realidade, de forma a alcanar ampla satisfao pessoal e social. Aplica-se em todos os casos em que o indivduo se defronta com problemas emocionais, no importando se se trata de doenas ou perturbaes no patolgicas. O aconselhamento consiste em uma relao permissiva, que oferece ao indivduo oportunidade de compreender a si mesmo e a tal ponto que a habilita a tomar decises em face de suas novas perspectivas, O cliente passa a se dirigir atravs da liberao e reorganizao de seu campo perceptual. A orientao rogeriana afetou profundamente os princpios e os mtodos at ento existentes, e em face dessa repercusso dedica este livro um captulo especial (Cap. 5) obra desse psiclogo, Para Robinson (1950), baseado principalmente nas tcnicas de comunicao, e originariamente colega de Rogers, o aconselhamento a atuao que "cobre todos os tipos de situaes de duas pessoas, na qual, uma delas, o

cliente, ajudado a ajustar-se mais eficazmente a si propalo e a seu melo", Sua tcnica principal a comunicao, atravs de entrevistas cuidadosamente conduzidas e testadas de momento a momento, que facilitam a tomada de decises e atuam terapeuticamente. De ponto de vista dos efeitos da relao ocorrida no processo de aconselhamento, Pepinskye Pepinsky (1954) os definem como resultantes da interao que ocorre entre dois indivduos, conselheiro e cliente, sob forma profissional, sendo iniciada e mantida como melo de facilitar alteraes no comportamento do cliente. Hahn e Maclean (1955), representantes, como Williamson, da corrente clssica de aconselhamento, do nfase ao processo de diagnstico e tomam o aconselhamento no sentido de informaes prestadas ao cliente sobre alternativas que se oferecem na soluo de seus problemas. H casos, dizem esses autores, sobre os quais o cliente precisa ser instrudo! H fatos que precisa conhecer; h aprendizagem a ser realizada. Patterson (1959) de opinio que o aconselhamento pode ser focalizado em termos de reas de problemas (educacionais, vocacionais, conjugais, etc.), assim como em termos de ajustamento pessoal ou mesmo teraputico. Segundo esse mesmo autor, o aconselhamento no se limita a pessoas normais; aplica-se ao excepcional, ao anormal ou ao desajustado; manipula as tendncias adaptativas do indivduo a fim de que este possa us-los efetivamente. Shoben (1966), analisando as implicaes cientficas e filosficas envolvidas nos processos de assistncia psicolgica, afirma que do ponto de vista educacional e clnico, h dois alvos: o primeiro ajudar o estudante ou o paciente a desenvolver suas capacidades para aperfeioar sua auto-avaliao "sem, necessariamente, se determinar o contedo de suas concluses". Um segundo alvo, de certa forma contraposto ao primeiro, o de se recusar ajuda tcnica sempre que esta possa ser solicitada num contexto que venha violar os princpios intrnsecos do valor pessoal. Na corrente comportamentista, encontramos Bijou (1966) afirmando ser "o objetivo final do aconselhamento ajudar o cliente a lidar mais eficazmente com seu melo e a substituir o comportamento mal ajustado pelo ajustado". "Parece claro, do ponto de vista da anlise experimental do comportamento, que uma das mais eficientes formas de produzir as alteraes desejveis pela modificao direta das circunstncias que as suportam, e um dos meios mais efetivos de manter essas alteraes organizar um melo que continue a suport-las." A aplicao das leis de aprendizagem o melo pelo qual se adquire comportamentos desejveis. Krumboltz (1966), da corrente comportamentista, coloca os alvos do aconselhamento na mesma direo dos psiclogos contemporneos. Segundo seus conceitos, "orientadores e psiclogos dedicam-se a ajudar as pessoas a resolverem mais adequadamente certos tipos de problemas. Alguns desses problemas relacionam-se com importantes decises escolares e profissionais, tais como: Que curso devo fazer? A que profisso devo me dedicar? Outros problemas se relacionam com dificuldades pessoais, sociais e emocionais, tais como: Como posso salvar meu casamento? Como poderei suportar esses horrveis sentimentos de ansiedade, solido e depresso? Como deverei agir para fazer valer meus

direitos? Como posso relacionar-me melhor com os outros?" A essas questes o conselheiro acrescenta outras: Como se conceituam os problemas? Como colocar alvos? Que tcnicas sero teis para atingir esses alvos? Como avaliarei meu propalo trabalho? Tais questes so to familiares e nos apegamos tanto a elas que os novos procedimentos (refere-se ele ao mtodo comportamental) podem justificar uma verdadeira revoluo no aconselhamento A posio europia, notadamente francesa, face ao aconselhamento psicolgico, bem diferente da americana. Piron (Nepveu, 1961), em um de seus ltimos trabalhos, dizia que os mtOdos americanos aproximam-se muito da Psicanlise e que a concepo francesa e a americana divergem muito no juzo que fazem sobre o papel do conselheiro. "No regime americano, onde a educao no tem carter nacional e onde a tendncia geral a de favorecer em tOdos os domnios as iniciativas individuais. o conselheiro se aproxima muito do psicoterapeuta; dirige-se a 'clientes' e no participa, de modo algum, dos problemas gerais da educao, nem se preocupa em participar de uma obra coletiva. Na Frana, ao contrrio, tem-se procurado reduzir, ao mximo, a comercializao em matria de Orientao. Esta, que tende a se integrar, cada vez mais, na obra nacional de educao, no visa satisfazer clientes, mas a servir os interesses dos Jovens encarando o seu futuro..." Embora haja movimentos renovadores, Nepveu pareceu exprimir bem a tendncia na poca dominante na Frana e, talvez, na Europa quando, analisando os mtodos de Rogers, de Super e de Bordin e baseando-se em contribuies europias de Nahoum, Delys e de outros, afirma que uma das atitudes correntes o "conselheiro adotar uma atitude de peritO, ou de amigo desinteressado". "Esfora-se em compreender os problemas e as pessoas, em prever uma certa possibilidade de xito, em formular conselhos adequados, bem-vindos e liberais". No obstante algumas controvrsias, o aconselhamento psicolgico parece ter tOmado corpo e expresso na dcada de 1950-1960. De acordo com relatO de Super (1955), "essa nova expresso resultou do consenso geral de um grande nmero de psiclogos reunidos no Congresso Anual da American Psychological Association, em 1951, na Northwestern University". O "Counseling Psychology" substitui os antigos conceitos e mtodos, originrios da orientao profissional, modelada por Parsons e seus seguidores, pela idia de um trabalho mais sensvel "unidade da personalidade, mais sensvel s pessoas do que aos problemas, pois que a adaptao a um aspecto da vida est em relao com todos os outros". "O novo movimento encerra dados tericos e tcnicos da psicoterapia, inclui orientao profissional e ocupa-se, sobretudo, do indivduo como pessoa, procurando ajud-lo a adaptar-se com sucesso aos vrios aspectOs da vida. Os conselheiros ou orientadores, nesse novo ponto de vista, ocupam-se de pessoas normais podendo cuidar, ainda, daquelas que apresentam deficincias e so mal ajustados, porm, de uma maneira diferente daquela que caracteriza a Psicologia Clnica". Stefflre e Grant (1976), ao escreverem sobre aconselhamento psicolgico, chegam a algumas consideraes que parecem exprimir a dimenso hoje dominante: a) "a definio de aconselhamento depende dos diferentes pontos de vista das autoridades no assunto. Essas diferenas tm origem em diferentes pontos de vista filosficos..."; b) "no se pode fazer uma distino muitO clara e

precisa entre aconselhamento e psicoterapia"; c) "o aconselhamento uma forma deliberada de interveno na vida dos clientes". Esse mesmo autor classifica o aconselhamento em quatro diferentes posies ou "sistemas", baseado em quatro diferentes teorias: a) Teoria do trao-fatOr, segundo a qual a mudana do comportamento "depende do conhecimento que o cliente tenha de informaes"; b) Teoria centrada no cliente, pela qual o comportamento modificado pela "reestruturao do campo fenomenolgico"; c) Teoria comportamental, segundo a qual, aps um diagnstico da situao, determina-se os comportamentos a serem extintos ou reforados; d) Teoria psicanaltica, que se prope' 'claramente a uma reduo de ansiedade na crena de que da resulte um comportamento mais flexvel e discriminador". Para Rollo May (1977), o campo do aconselhamento situa-se entre os problemas da personalidade, para os quais h necessidade de um terapeUta e o_ problemas de imaturidade ou de carncia de instruo, para os quais h necessidade de um educador. Uma reviso de alguns textos sobre aconselhamento, aliada a nossa prpria experincia, poderia nos levar s seguintes consideraes: 1. A orientao, o aconselhamento psicolgico e a psicoterapia no so meros procedimentos tcnicos ou operacionais. Subjacente a eles h todo um arcabouo de posies filosficas operantes tanto no terapeuta ou 'conselheiro. como nas pessoas assistidas, o que estabelece marcantes diferenas entre a psicologia e outras cincias humanas. Mesmo na posio clssica de liberdade e de no-diretividade h, por parte do psiclogo, uma deliberada e consciente postura filosfico-social. Noutro extremo, em que o conselheiro visa instalar um comportamento especfico, h, igualmente, um papel social idealizado. 2. O posicionamento conceitual do orientador, conselheiro ou terapeuta flutua, em geral, entre trs premissas: a) o homem um produto predominantemente social; possui impulsos naturais, bons ou maus, que precisam ser canalizados para um tipo de sociedade na qual nos localizamos e que nos assegura a sobrevivncia e o bem-estar; b) o homem suficientemente capaz de decidir por si mesmo e escolher as aes mais. adequadas para si propalo e p?ra os outroS desde que sejam criadas condies facilitadoras para avaliao auto e hetero-referente e para as opes individuais; c) a autodeterminao uma utopia; o homem o produto de mltiplas variveis; temos que atuar nos agentes que o controlam e nos comportamentos tal como ocorrem na vida. quotidiana. Na prtica pedaggica ou psicolgica difcil distino entre orientao, aconselhamento e psicoterapia e a maioria dos autores no se preocupa muito com essa diversificao terica. Alguns, entretanto, tentam traar linhas demarcatrias. Assim, Perry (1960) distingue o aconselhamento da psicoterapia, baseando-se nos papis e funes sociais visados pelo primeiro e na dinmica da personalidade proposta pela psicoterapia. Outros autores parecem diferenar estas duas atuaes atribuindo ao aconselhamento os procedimentos que se focalizam no plano intelectual, cognitivo, consciente, e psicoterapia os que se relacionam com fatores afetivos e inconscientes. Rogers (1942; 1955) usa os dois termos de forma indiferente - como far o autor neste trabalho - porquanto, segundo ele, no h o que distinguir na srie de contactos individuais que visam

assistir a pessoa na alterao de atitudes ou do comportamento. Wolberg (1977) salienta que a psicoterapia uma forma de tratamento para problemas de natureza emocional e na qual uma pessoa, especialmente treinada, estrutura uma relao profissional com o cliente, com o objetivo de remover ou de modificar os sintomas ou padres inadequados de comportamento e promover crescimento e desenvolvimento da personalidade. Analisando o relacionamento cada a vez mais intenso entre aconselhamento e psicoterapia, Albert (1966), por outro lado, declara que o mesmo processo informativo, concerne-se ao aconselhamento acadmico e vocacional, no pode se limitar aos planos conscientes e racionais da personalidade, j que os nveis profundos refletem-se em todos os aspectos do comportamento. Nossa experincia vem indicando uma razovel ocorrncia de casos nos quais os mtodos de orientao e aconselhamento confundem-se com os de terapia. Se um jovem tem dificuldade de relacionamento. Com os pais _ se aplicarmos determinadas tcnicas de tratamento emocional, sejam elas rogenanas, comportamentais ou outras, estaremos fazendo aconselhamento ou terapia? Se uma mulher procura o psiclogo para libertar-se de um contnuo desinteresse sexual pelo marido, tendo-se constatado, previamente, no haver problemas na rea orgnica que possam ser responsveis pelo fato e verificar-se haver uma real incompatibilidade emocional entre mulher e marido e se tcnicas psicolgicas forem usadas para tentar solues, seria essa tarefa aconselhamento ou psicoterapia? Se um jovem, movido por profundos sentimentos de insegurana na escolha de carreira, no consegue tomar decises e o psiclogo passa a cuidar do problema nos seus aspectos emocionais, estaria efetuando interveno teraputica? Atualmente, a tendncia distinguir aconselhamento de psicoterapia mais em termos de grau do que em forma de atuao. Esta ltima semelhante e at certo ponto indistinguvel do primeiro, tanto no seu feitio profiltico como no de recuperao ou .. Cura' '. Deixar ao psiclogo os chamados" casos normais com problemas", diferenciando-os dos patolgicos ou anormais para os psiquiatras, praticamente impossvel, mesmo porque o conceito de normalidade apenas uma proposio terica (Mowrer, 1954). Quer nos parecer, pois, que a psicoterapia ou o aconselhamento so melhor descritos em termos de um continuum, em lugar de um julgamento dicotmico. A flexibilidade do trabalho do orientador e do psiclogo deve ser assegurada, em benefcio do propalo cliente por ele assistido. Essa atuao, face a casos claramente patolgicos, pode ser associada de outros profissionais. A evoluo de cada caso indicar a colaborao pessoal de outros especialmente sem que tenhamos de determinar, com base em supostas demarcaes, os limites da atuao orientadora e da ao teraputica. Uma das mais explcitas conceituaes e descries dos papis atribudos aos que se especializam em Aconselhamento Psicolgico proposta por Jordaan (1968), em seu levantamento sobre as funes do Conselheiro Psicolgico. Segundo dados por ele compilados, este atua em diferentes setores da vida social (consultrios, centros universitrios, escolas, hospitais, centros de reabilitao, servios de orientao profissional, departamentos de pessoal, servios de

colocao e de treinamento, etc.). Analisando as eventuais diferenas entre Clnica e Aconselhamento, assinala que alguns especialistas apontam diferenas entre essas duas especializaes, outros, porm, consideram tais diferenas como irrelevantes. Segundo muitos especialistas, o psiclogo-conselheiro tende a trabalhar com pessoas normais, convalescentes ou recuperadas e a encaminhar casos mais srios a outros especialistas. Usa tcnicas psicoterpicas e outros recursos, tais como explorao de condies ambientais, informaes, testes, experincias exploratrias e outros procedimentos mais freqentemente do que o psiclogo clnico. .Em geral, o conselheiro ter desempenho profissional de acordo com a formao que recebeu e das expectativas de trabalho que se oferecem.. Os dados hoje existentes parecem caracterizar o psiclogoconselheiro como o profissional da psicologia de formao mais ecltica o que no impede, contudo, que se dedique tambm a um determinado tipo de atuao na qual, particularmente, venha a especializar-se, a exemplo dos que se dedicam a problemas psicolgicos do Trabalho, da Educao, da Famlia, etc. Do ponto de vista psicolgico, a atuao assistencial, profiltica, teraputica ou corretiva pode assumir diferentes rtulos classificados por alguns autores como formas suportivas, reeducativas ou reconstrutivas de tratamento (Pennington & Berg, 1954; Wolberg, 1977). Sem nos apegarmos a essa classificao, pois parece-nos difcil distinguir o que realmente ocorre, em face de um rtulo predeterminado, vamos nos limitar a mencionar apenas exemplos de mtodos mais conhecidos, dando maior extenso queles com os quais est o autor mais familiarizado. Procurou-se, porm, agrup-los, tanto quanto possvel, em captulos prprios, pelo critrio de seu posicionamento conceitual. Essa diviso setorial no reflete, porm, nenhuma tentativa de introduzir uma nova taxionomia no campo da psicoterapia. O Quadro 1, a seguir, relaciona exemplos de mtodos, devendo-se notar que muitos destes, consoante a situao, podem se enquadrar em outras categorias. QUADRO 1 EXEMPLOS DE MTODOS DE ORIENTAO, ACONSELHAMENTO PSICOLGICO E PSICOTERAPIA MTODOS ENTRADOS NO CONTEXTO SCLOCULTURAL Informao - orientao Persuaso Manipulao ambiental Aproveitamento de interesses e recursos pessoais e ambientais Terapia ocupacional Socioterapia Comunidades teraputicas e vivenciais; processos de grupo

MTODOS CENTRADOS NO CONTEXTO PESSOAL Psicanlise e tcnicas analiticamente orien Tcnicas de reorganizao cognitiva Tc de crescimento pessoal e autodeterminao Tcnicas suportivas ou de tranquilizao Terapia gestltica Terapia biofuncional e bioenergtica Psicodrama Anlise transa Terapia primal Psicobiologia Logoterap Existencialismo

Nota: Alguns mtodos podem ser classificados em uma ou mais categorias:

outros no so apresentados sob a nomenclatura habitual e enquadram-se na classe geral em que so colocados no texto (captulos 2, 3 e 4).

2 - Mtodos Centrados no Contexto Scio-Cultural Fundamentos A imposio de padres culturais, nos seus vrios aspectos, , sempre, teoricamente repelida, na nsia de liberdade e autenticidade que envolve o ser humano. O homem busca afirmar-se e talvez nisto consista todo o mvel da conduta humana e sobre o qual falaremos no Captulo 6. No obstante o alvo tantas vezes cultivado, v-se o homem julgado, aceito ou rejeitado pela forma como se ajusta aos padres que o cercam. A acepo vlida em todas as pocas e em todos os lugares, em todas as classes e faixas etrias. Mesmo a adolescncia contestatria, s vezes iconoclasta e irreverente, mas criativa e pura em muitos ideais que tenta opor tradio e aos hbitos e costumes, cria, para si mesma, um modelo ao qual os adolescentes aderem, com normas e valores prprios. Estes passam a ser os critrios de conduta e de ajustamento pelos quais os prprios adolescentes so entre si aceitos ou rejeitados. O comportamento grupal, diludo em pequenas castas e classes ou generalizado em amplos segmentos populacionais, envolve princpios normativos. Chega-se ao paradoxo de propor-se a liberdade, a autenticidade, o ser-ele-prprlo e essa atitude transforma-se em valor Imposto, o que contraria a idia fundamental de liberdade. A adaptao da pessoa a certas normas, estilos ou formas de vida , pois, um critrio comum de ajustamento, embora tentemos rejeit-lo. Da se deduz que muitos procedimentos profilticos ou educacionais, como tcnicas de reeducao ou de terapia, pautam-se, inexoravelmente, por padres scio-culturais, alguns transitrios ou superficiais, frutos de modismos ou situaes de emergncia, outros permanentes e profundos, produtos da experincia acumulada na sucesso de geraes em uma espcie de inconsciente coletivo de que nos fala Jung. Como ser diferente, marginalizado, ou no reconhecido socialmente, pode, em certos casos ter o sentido de destruio, a pessoa procura adaptar-se aos sistemas existentes para atender necessidade biolgica, bsica, de sobreviver. A sociedade indica-lhe os caminhos para se preservar; exige, de forma aparente ou velada, que se "eduque", isto , que saiba falar, andar, vestir-se e usar o sistema social tal como existe; exige que estude, trabalhe, cuide dos filhos ou de pessoas, segundo certos padres; espera que participe da vida comunitria, que pague impostos e que desfrute de seus bens, mveis e imveis, segundo certas regras e limitaes. Em suma, estabelece certos determinismos cuja observncia essencial para que a pessoa seja aceita. O aconselhamento e a terapia so, nestes casos, uma proposta de adaptao a uma vida pr-definida. A liberdade seria apenas a possibilidade de escolha entre os determinismos que nos pressionam. Muitos procedimentos de aconselhamento psicolgico e de psicoterapia visam atingir os alvo_ de que falamos: tentam conduzir as pessoas s situaes que os valores sociais estabelecem como adequadas. Essa imposio, se, em

muitos casos, produz reaes de crtica e de oposio e at de uma alienao conducente a quadros patolgicos, por outro lado pode gerar segurana aos que se incorporam massa, s tradies, ao pensamento grupal. E coletivo. a tendncia sociocntrica em oposio linha individualista ou centrada na pessoa. At que ponto as tendncias socializantes ou personalizantes so benficas ou prejudiciais, aprazveis ou aterradoras no sabemos. assunto Dara os filsofos, socilogos e psiclogos sociais. O que nos parece evidente a ausncia de padres, valores ou presses que, de uma forma ou outra, balizam o comportamento humano. Do ponto de vista do aconselhamento psicolgico e de tratamento, h recursos teraputicos que visam adaptar o homem a seu contexto scio-cultural embora se procure, atualmente, limitar ao mximo a subservincia a valores preestabelecidos, sem, porm, ignor-los; tenta-se colocar a pessoa em condies de opo, ampliando-se o leque de escolha; procura-se aproveitar as potencialidades individuais e abrir perspectivas para mudanas sociais; procura-se facilitar o questionamento de problemas e situaes de vida. E de forma tal que as transies ocorram na pessoa e na sociedade sem violent-las na sua essncia, mas vigorosas no seu posicionamento. O aconselhamento imposto, extremamente autoritrio, coisa do passado, ainda que as informaes, os conselhos, as advertncias atuem em certos casos. Se os conselhos e recomendaes fossem; por si ss, eficientes, as Prises estariam vazias e os instrumentos; de represso teriam amplo sentido. H, pois, que estabelecer um sistema de comunicao, de orientao e de atuao psicolgica que produza resultados benficos para a pessoa e para a sociedade. E, no caso em que os valores sociais sejam predominantes, muitos processos so usualmente aplicados com maior ou menor benefcio pessoal ou social consoante as exigncias que, naquele momento, fluem da pessoa ou do grupo. Procedimentos comuns Como se verifica em vrios autores (hahn & MacLean, 1955; Stefflre & Grant, 1976; Sundberg & Tyler, 1963; Wolberg, 1977), h grande variao nos procedimentos adotados nesta categoria metodolgica de tipo "orientador" ou diretivo" . Ainda que prevalea o sentido sociocntrico,. Baseado em padres culturais, tenta-se, do ponto de vista psicolgico, reduzir ao mnimo a diretividade procurando-se reduzir tenses e preparar a pessoa para decises socialmente desejveis. Em geral, os procedimentos mais comuns so: 1) Discusso com o psiclogo dos prs e contras de cada situao; 2) Informao, pelo psiclogo, com base no diagnstico, das possveis causas e da possvel evoluo das reaes observadas; 3) Opinio do psiclogo no sentido de estimular ou de impedir a consecuo de certos planos; 4) Planejamento de situaes, com o cliente, envolvendo assuntos relacionados com os problemas tratados. Dificilmente se encontra, na literatura, a citao de pormenores tcnicos do mtodo, isto , sobre o tipo de dilogo e atuao pelo qual o psiclogo conduz o

relacionamento com o cliente. Em geral" so citados mtodos de interpretar resultados de testes face a uma situao considerada e prognsticos que podem ser levantados. Limitam-se os autores a afirmar que "o cliente deve ser informado", que" deve tomar conhecimento J' , que o psiclogo deve considerar isto ou aquilo e que o cliente deve decidir. Em geral, qualquer dos procedimentos aqui citados, como outros, anlogos, ,embora com nomenclatura diferente, compreendem trs etapas: Fase catrtica O psiclogo ouve o cliente mantendo atitudes no crticas, facilitando sua expresso. O cliente expe seus problemas e o psiclogo usa vrias intervenes, tais como repetio, sumrio e proposio de questes, esperando que o problema seja devidamente enquadrado em hipteses provveis. Essa fase pode durar uma ou mais sesses, na medida em que seja necessrio chegarem, psiclogo e cliente, a uma estruturao formal dos problemas a enfrentar. Fase de diagnstico Preparado emocionalmente o cliente na fase catrtica, pode seguir-se o diagnstico, orientando-se sua execuo de acordo com os problemas ou hipteses fixados na etapa anterior. Anamnese, testes, questionrios, entrevistas com familiares.e outras pessoas so usados. Exames mdicos e pareceres escolares ou profissionais podem ser includos no diagnstico. Este envolve mais de uma pessoa e, em algumas clnicas, uma grande equipe participa do estudo do caso e da formulao de hipteses e de planos (Vide outros comentarmos sobre o diagnstico, no Captulo anterior). Ao mesmo tempo, o psiclogo procura conhecer as oportunidades de estudos, de trabalho, de vida social, de recreao e de eventuais tratamentos especficos disponveis para o cliente; precisa recorrer a diferentes especialistas, entre os quais orientadores educacionais, assistentes sociais, mdicos, professores e at mesmo a outros profissionais. Como tem que julgar a disponibilidade de recursos da comunidade, seu trabalho pessoal geralmente insuficiente. Quando o diagnstico necessrio, temos notado ser mais eficaz o procedimento que identifique: 1) o nvel potencial do cliente, e que se estende desde suas condies de sade at seus nveis de escolarizao e de condies scio-econmicas, incluindo nvel de inteligncia, de aptides e reaes sensoriais e motoras; 2) as condies de adaptabilidade que favorecem ou delimitam o uso de suas potencialidades, penetrando-se no estudo da personalidade do cliente e nos seus dinamismos. Todos os planos geralmente consideram as expectativas sociais e, de outro lado, as potencialidades individuais, inclusive as facilitaes ou barreiras que a pessoa pode encontrar (Barros Santos, 1978). Fase de decises

Com o quadro do cliente diante de si, o psiclogo levado compreenso do comportamento do cliente e deciso sobre os procedimentos aplicveis para preveno, ajustamento ou alterao de conduta. A caracterstica bsica reside na maior dose de iniciativa e deciso atribuda ao psiclogo. Este espera o cliente colocar os problemas e as solues, mas, se estas no surgirem, assume o psiclogo o papel de proponente. O dilogo Uma troca de idias. O psiclogo informa, de modo impessoal, sobre os dados apurados, baseando-se em interpretaes clnicas e estatsticas (Meehl, 1954; Super, 1955; Coule, 1960; Goldman, 1961). Evita personalizar as situaes e oferece panoramas gerais, impedindo o aparecimento de nova ansiedade quando certos dados possam contrariar os alvos do cliente. Ao discutir com este, o psiclogo, ao mesmo tempo que informa, tenta explorar em cada idia ou fato novo os sentimentos manifestos. Essa atuao, informativa e exploratria, leva o cliente a conhecer suas possibilidades e, desde que no gere tenses, produz condies favorveis para escolhas e decises. uma etapa difcil, principalmente quando existem dados fortemente contrrios s expectativas da pessoa. Em geral, mais cauteloso esperar que esta, pouco a pouco, com a atmosfera de conforto criada pelo psiclogo, possa ir, ela prpria, inferindo concluses. As interferncias no sentido de ordenar, proibir, persuadir no tm, em geral, mostrado eficcia. A informao e a explorao subseqentes e imediatas nos parecem ser o procedimento mais adequado at agora encontrado. O psiclogo julga e avalia as possibilidades do cliente, mas o faz atenuando qualquer grau de dependncia ou de ansiedade, na medida em que seja capaz de, concomitantemente com a informao, incluir atitudes que conduzam o cliente a explorar-se a si mesmo e tomada de decises. Variaes no processo Em inmeros casos, na fase catrtica ou na fase de decises, o cliente se sente mais vontade "falando dos seus problemas" do que dos motivos originariamente expostos como razes para consulta. A reduo da ansiedade criada pelas atitudes do psiclogo permite, pois, distinguir os casos em que ocorrem problemas emocionais generalizados dos que procuram, apenas, informaes para uso predominantemente intelectual. Nessas circunstncias, vse o psiclogo na contingncia de continuar o processo no esquema original previsto, de transform-Lo em processo teraputico especfico ou, ainda, de combinar ambos. O atendimento do caso pode ter incio com atitudes e tcnicas centradas na pessoa, o que, alm de preparar o cliente para um melhor diagnstico, quando este se revelar necessrio, permite iniciar uma assistncia teraputica que ser til nas situaes em que, ao lado dos aspectos intelectuais, haja situaes emocionais a serem manipuladas. Quando o mtodo aplicado principalmente em casos de orientao vocacional ou profissional, sem problemas emocionais graves, temos notado que os clientes, quando submetidos apenas reflexo de sentimentos, mostraram pouco ou nenhum avano no sentido de equacionar melhor suas opes. Sempre

que o psiclogo intervinha apenas com tcnicas rogerianas, no se notava o aparecimento de respostas que revelassem modificao de comportamento associada a eventuais decises. Em se tratando de casos em que predominavam problemas cognitivos O que se sups antes e se verificou posteriormente - a tcnica de informao, discusso e explanao refletiu-se favoravelmente no aumento das possibilidades de deciso. Tais efeitos concordam, em parte, com o que afirmam os partidrios desse mtodo e segundo os quais os problemas de escolha nem sempre so originariamente emocionais. Estudos de Watley (1967), concernentes predio do sucesso de estudantes atendidos por conselheiros de orientao doutrinria e tcnicas diferentes, demonstraram que os conselheiros filiados teoria informativa (teoria e traos da personalidade) predisseram com mais exatido o grau de sucesso dos indivduos estudados do que os filiados orientao no diretiva, dos chamados eclticos ou dos que no tinham doutrina tcnico-cientfica bem definida. A maioria das tcnicas ou de recursos teraputicos baseados no contexto scio-cultural no tem nomes consagrados. Muitos mesclam-se entre si. Vamos enumer-los com pequenas explicaes j que constituem variaes do procedimento geral descrito. Informao-Orientao um processo tradicional de interao, de natureza predominantemente Profiltica. Visando oferecer. E discutir alternativas de ao conduzidas, em geral, Sob a forma de: a) procedimentos de apoio; b) anlise de opes envolvendo Questes. Lembretes. Consulta a dados existentes. Observao da realidade circunstancial confrontao com modelos de conduta e resultados; c) reflexo dos sentimentos provocados pelas alternativas estudadas. Aplica-se, em geral, a pessoas que mantenham contato com a realidade. Motivadas e suficientemente desenvolvidas para anlise de informaes. Os procedimentos informativos ou orientadores atuam geralmente no plano racional, desde. que haja prvia liberao de estados emocionais que perturbem a tomada de decises. um dos procedimentos mais usados atravs do tempo e til sempre que a pessoa precise de informaes para comparar os possveis efeitos de suas opes. Enquadram-se estes procedimentos no campo habitual dos Orientadores ou conselheiros. Seja no campo familiar, escolar, profissional ou social. Persuaso Trata-se de imposio comportamental, no plano da ideao e da ao, baseada em padres de conduta previamente definidos como nicos possveis e vlidos. De efeito sugestivo, atua sob a forma de dissuaso racional, geralmente associada a recompensas e punies. de valor tico discutvel e somente indicado em situaes de emergncia e de perigo para o cliente ou para outras pessoas. Inclui, muitas vezes, a doutrinao e a orientao das pessoas para comportamentos sociais ou polticos emanados de um grupo dominante. Um

exemplo extremado deste procedimento a chamada "lavagem cerebral". Manipulao ambiental Consiste em uma atuao planejada e diretiva sobre agentes externos, presentes na famlia, na escola, no trabalho ou na comunidade, visando eliminar ou atenuar a exposio do cliente s fontes de frustrao ou de conflito. Pode exigir amplo diagnstico do cliente e dos fatores externos atuantes em seu comportamento para localizar as variveis nele intervenientes e a aplicao de medidas que conduzam alvos desejados. Muitas vezes o processo indireto, ou seja, o prprio cliente no tem conhecimento dos alvos e das intenes que visam alterar seu comportamento, o que ocorre em casos de deficincia grave e incapacitante no plano intelectual ou emocional. Aproveitamento de interesses e de recursos pessoais e ambientais Partindo de prvio diagnstico global! E diferencial, visa utilizar ao mximo o potencial e a estrutura individual, usando caminhos no bloqueados. Inclui o Estudo da dinmica do comportamento e dos alvos e das necessidades individuais, procurando-se concili-las com as ofertas e as necessidades sociais. Multo usado no Campo da Orientao Vocacional e Profissional e na Educao, baseia-se nas possibilidades da comunidade ou da instituio, procurando-se facilitar pessoa seu ajustamento a uma ou mais alternativas que a sociedade oferece. menos diretivo Do que os procedimentos _tj.anteriores, j que oferece opes no campo do trabalho, Do lazer, da famlia, das atividades comunitrias ou em outras reas do comportamento social. Terapia ocupacional Compreende atividades de lazer, de recreao e, principalmente, tarefas que revelem utilidade e sentimento de auto-afirmao. As atividades podem ser livres, dirigidas ou semidirigidas e propiciam reduo de tenses, explorao de aptides e de interesses, melhora de comunicao e: da expresso e podem ter ao preventiva. educativa ou teraputica (Willard &Spackman. 1970). Pode atuar como procedimento complementar ou como tcnica teraputica essencial, principalmente quando outros mtodos so inviveis. Pode incluir outras atividades, tais como esporte, teatro, movimentos associativos, atividades artsticas, cvicas, sociais, religiosas, bem como trabalhos manuais e artesanais. aplicvel, tambm, no campo empresarial para liberao de tenses, desenvolvimento pessoal enriquecimento do trabalho e melhora da comunicao. A laborterapia algo paralelo que se diferencia de terapia ocupacional porque estabelece um padro mnimo de (desempenho a atingir, periodicamente revisto e neste sentido, tem amplos efeitos pedaggicos e psicolgicos tanto para pessoas ditas normais corno deficientes. Muitas vezes recorre-se a oficinas especiais ou "protegidas", mas a tendncia atual usar o ambiente normal de trabalho.

Socioterapia Confunde-se com outros mtodos e tcnicas j que o aconselhamento e a psicoterapia de qualquer estilo so, tambm, socioterpicos. Mescla-se, mais comumente, com a manipulao ambiental, com comunidades teraputicas e com as tcnicas de grupo em geral. Em essncia, visa um contexto grupal, de que so exemplos a terapia familiar (Bowen, 1978), a terapia institucional (para pessoas que tm vida em comum) e equipes de trabalho. Nestes e noutros casos, a nfase dirigida para os sentimentos e as relaes intragrupos e intergrupos; concentrase nos problemas de agrupamentos humanos em geral como, tambm, em grupos especiais tais como grupo de doentes, grupo de viciados (o A.A.A. um exemplo), grupo de minorias raciais, grupo de delinqentes, etc. Os procedimentos aplicados correspondem, em geral, s tcnicas de grupo, sob orientaes psicolgicas as mais diversas (vide captulo 4). Comunidades teraputicas e vivenciais; processos de grupo So geralmente usadas quando se busca um relacionamento grupal e um trabalho de grupo e, neste caso, assemelha-se socioterapia. As comunidades teraputicas e vivenciais so, tambm, destinadas aos casos que no possam ser atendidos em clnicas ou consultrios comuns por dificuldades diversas. Aplicamse igualmente s pessoas que tenham problemas de residncia, de locomoo e as que precisam de constante assistncia, seja mdica ou psicolgica. Em alguns casos caracteriza-se uma internao ou seja um regime de vida em clnica, hospital ou comunidade em que a pessoa submete-se a um tratamento mdico, psicolgico e social em geral programado pela instituio que a acolhe. Modernamente, os "internos" so convidados para colaborar, podendo at participar da direo dos programas em regime de co-gesto, visando-se confrontao com a realidade e auto-afirmao. A interao entre os participantes discutida em sesses especiais prevendo-se, tambm, relaes externas e o gradativo trmino da internao com o conseqente autogoverno. . Os procedimentos e todas suas variaes mdicas, psicolgicas ou sociais so planejados e aplicados por equipes multidisciplinares, com a cooperao dos participantes, podendo ser usados tanto em hospitais como em escolas, empresas, estabelecimentos penais, centros de abrigo e proteo e obras assistenciais. O hospital-dia, centro-dia ou centro teraputico uma variao metodolgica na qual o cliente conserva o vnculo com a famlia e freqenta o centro diariamente ou algumas vezes por semana. Aplica-se a pessoas para as quais a tarefa teraputica de consultrio ou de ambulatrio insuficiente e para as quais a internao comum desnecessria ou contra-indicada. Tanto a internao ou hospitalizao comum como o centro-dia implicam na existncia de vrias atividades que compreendem, em geral: 1) Assistncia mdica em geral; 2) Atividades psicoterpicas tais como sesses de grupo, jogos, dana, esporte, artes plsticas e musicais, artesanato, participao em tarefas para o centro; 3) Psicoterapia especfica, conforme o caso; 4) Contacto com a

realidade; 5) Trabalho com a famlia, fazendo desta uma ativa participante. O centro-dia, ou centro teraputico, vem sendo usado tambm no campo da gerontologia, pelo qual conserva o idoso seus vnculos familiares sendo, simultaneamente, assistido por uma equipe especializada, em um melo que lhe proporciona convivncia e atividade produtiva. A vivncia comunitria outra variao do procedimento de internao e comunidade teraputica. Pode assumir vrias formas, desde instituies destinadas a menores excepcionais ou desemparados, at instituies penais ou conjunto residencial para idosos. Esse sistema tem algumas vantagens e algumas desvantagens. Em geral prov meios assistenciais mais facilmente e menos onerosos mas, por outro lado, afasta o indivduo da realidade existencial contribuindo, at certo ponto, para uma segregao social ou etria. Outro perigo o envelhecimento ou saturao da comunidade ou seja, o cansao resultante de uma constante vida em comum. Os inconvenientes apontados podem ser removidos com uma organizao suficientemente ampla e flexvel, com programaes variadas e com populao parcialmente rotativa. Pode-se, tambm, em certos casos, limitar a estada residencial a alguns dias por semana ou intercal-la com temporadas em outros locais, principalmente junto famlia.

3 - Procedimentos Centrados no Contexto Pessoal Fundamentos Ao longo dos tempos, a sociedade rev os focos de referncia em que balisa seus alvos, concentrando-se ora na pessoa, ora no grupo ou 'sistema, o que acarreta, no campo do aconselhamento psicolgico ou da psicoterapia, correspondentes alteraes. O conceito humanstico, 'voltado para uma atitude antropocntrica, geralmente se sucede ao perodo sociocntrico, no retorno a um equilbrio natural. Essas tendncias se alternam e, s vezes, coexistem. Hoje parece estarmos diante de uma orientao predominantemente personalista em que o indivduo o centro. Nesta conceituao, acentuada depois da II Grande Guerra, o foco preferencial tem sido o homem, a pessoa antes do grupo, embora alguns sistemas sociais existam como alvo prioritrio. Embora essas colocaes e a luta pelos direitos humanos definam uma marcante filosofia social, a distncia bem grande entre a idia e a ao. Mesmo no aconselhamento tipicamente centrado na pessoa, quando terapeuta e cliente buscam libertar-se das amarras sociais, estas no conseguem ser eliminadas. Os seres vivos tm medo de mudanas e apegam-se s estruturas existentes. No humanismo psicolgico, pois, o efeito mximo atingido parece limitar-se a uma proposio para o futuro, isto , ao planejamento para gerao posterior. O

humanismo um desenvolvimento e um aproveitamento daquilo que a pessoa, com nfase na inovao, no enriquecimento experiencial e no crescimento, o que no significa constante oposio social mas a capacidade e a habilidade de extrair do melo o que til pessoa e, em contrapartida, oferecer ao melo o que pode ser a ele necessrio para o equilbrio geral. Neste ponto, o aconselhamento e a psicoterapia de linha chamada' 'humanstica" so contrrios educao de massa, modelagem social e socializao planejada. Os mtodos e tcnicas dirigidos pelo enfoque humanstico partem do princpio de que a pessoa, como organismo total, um ser com caractersticas prprias, que age e interage de acordo com as coordenadas bsicas, biopsquicas e sociais de sua personalidade, em uma equao pessoal de que nos falam tantos autores. O meio social um corpo parte, to significativo quanto O ente biopsquico, mas no o alvo irremovvel e indiscutvel. A pessoa o centro e no o sistema de valores e de hbitos sociais. Francamente opostos ao domnio sclocultural, da primeira categoria de mtodos (Captulo 2), coloca como objetivo bsico a satisfao e o bem-estar individual, sem que isto implique em rebeldia ou subverso mas, ao contrrio, em busca de valores e de opes que conciliem o EU pessoal com o EU social. Os mtodos e os procedimentos prticos atuam tanto no plano consciente como no inconsciente da personalidade e tendem a ser fenomenolgicos ou, como diz Tyler: "Lida com o mundo como a pessoa o v mais do que com a realidade existente" (Sundberg e Tyler, 1963). A pessoa atingida pela orientao individualista passa a sentir-se segura e tranqila medida em que entende e vivencia seus problemas pessoais e quando se torna capaz de enfrentar a realidade em todos os seus aspectos; sente reduo de tenses; o autoconceito se eleva; a crtica a si mesmo e aos outros tende a diminuir e os sucessos e fracassos so percebidos como fatos naturais prprios do viver e do vivenciar de cada um no seu momento de vida. O aconselhamento psicolgico e as tcnicas psicoterpicas que freqentemente se intitulam humansticas, ou centradas na pessoa, nem sempre assim atuam, quer colocando como referencial o contexto sclo-cultural (ver captulo anterior), quer focalizando o problema em si, a exemplo de outras cincias. No enfoque centrado na pessoa, o trabalho teraputico ou profiltico intencionalmente voltado para o processo particular pelo qual os eventos psquicos ocorrem em uma dada pessoa. I 'Os erros da vida ocorrem quando o indivduo tenta representar algum papel que no o seu". Esta frase de May (1977) esclarece bem a individualidade de cada um de ns. No h tipos, nem rtulos ou categorias de indivduos ou de problemas. H pessoas nas quais condies orgnicas ou sociais geraram dificuldades, as quais foram manipuladas de acordo com recursos pessoais em um dado momento. Todo psiclogo experiente sabe que no h dois clientes iguais, embora, aparentemente, os problemas sejam os mesmos. A vivncia de cada um deles sempre sui-generis". Diz Jung que cada um de ns traz em si uma constituio especfica de vida, indeterminvel, que no pode ser substituda por outra. A singularidade de cada pessoa e sua harmonia intrnseca so os alvos. A Psicanlise de Freud, bem como as teorias e tcnicas que dele se originaram, constituem exemplos clssicos da orientao antropocntrica, embora o controle social e cultural esteja sempre presente.

Procedimentos comuns A abordagem inicial, muitas vezes, semelhante usada na metodologia da primeira categoria (captulo 2), ou seja, h uma fase de relacionamento e catarse na qual o cliente expe seus problemas, formula sua "queixa" e o psiclogo o assiste, refletindo seus sentimentos e demonstrando aceitao e empatia (o que no significa aprovao ou reprovao). A partir dessa fase e de acordo com um pr-julgamento que o psiclogo efetua sobre o cliente e as possibilidades de atendimento, fixado um sistema de encontros peridicos, individuais ou em grupo. Pode ou no haver diagnstico psicolgico no seu sentido tradicional. Geralmente essa providncia dispensvel em certas modalidades de atuao; noutras, faz parte do processo e noutras contra-indicado, como na metodologia rogenana. As tcnicas de atuao so bastante variadas, subordinadas a uma nomenclatura clssica e bem definida, como a Psicanlise, o Psicodrama, a Gestalt e outras mais. Todas' lidam com a dinmica do comportamento e procuram levar o cliente a descobrir e manipular fontes profundas de ansiedade que, conscientemente ou no, atuam sobre ele. medida em que o cliente consegue recompor as situaes traumatizantes, em termos que suavizem suas frustraes e conflitos, pela reduo da sensibilidade (nvel de tolerncia), pela melhor compreenso de si mesmo, do outro e do mundo que o cerca, ocorre maior enriquecimento e fortalecimento do EU e conseqentemente maiores e melhores recursos para enfrentar e resolver dificuldades emocionais. A seguir veremos, resumidamente, alguns exemplos de tcnicas desta categoria. Psicanlise e tcnicas analiticamente orientadas A Psicanlise parece constituir o mais significativo movimento no campo da Psicologia, em todos os tempos. Embora os efeitos de seus mtodos teraputicos sejam questionados por muitos, os referenciais tericos por ela estabelecidos vieram contribuir poderosamente para que o homem entendesse muito do que se passa em seu comportamento. De tal forma suas proposies corresponderam necessidade de explanao da conduta humana, que seus conceitos e sua terminologia tornaram-se elementos comuns, quer na linguagem cientfica ou profissional, quer no dia-a-dia; impregnaram muitos dos conceitos atuais sobre as reaes humanas e tendem a universalizar-se pelo uso corrente. Devida a Sigmund Freud, seu genial criador, as teorias e tcnicas passaram, posteriormente, por grandes e minuciosas elaboraes e que se classificam, hoje, em mtodos freudianos ou ortodoxos, e muitos outros, classificados de analiticamente orientados; envolvem associao livre, catarse, interpretao de idias, de atos, de atitudes, de sonhos, de resistncias e a manipulao do fenmeno de transferncia (Freud, 1949, 1958). Os conceitos bsicos, derivados da Psicanlise, no se limitam atualmente tradicional relao terapeuta-cliente, no inviolvel gabinete do psicanalista, mas

estendem suas aplicaes a quase todos os campos do comportamento humano, seja na educao, na poltica, na religio, como, mais recentemente, dento das organizaes de trabalho, a servio do bem estar e da produtividade. Assim, conflitos existentes nas relaes profissionais, enriquecimento do trabalho e o desempenho de chefes e subordinados tm sido analisados e interpretados em termos freudianos. Como processo teraputico, a Psicanlise t': seus derivados constituem tratamentos demorados e dispendiosos, aplicveis s pessoas com represses e conflitos profundos, servindo o terapeuta como uma espcie de ponte pela qual o cliente revive suas experincias passadas e o "aqui e agora" e reorganiza seus sentimentos em relao a essas experincias e ao quadro geral da personalidade. A topografia da vida mental entendida em termos de Id, Ego e Superego, quando se utiliza a linguagem freudiana, ou com nomenclatura diversa, mas de conceitos equivalentes, quando empregada por outras correntes psicolgicas. Na sua mais ampla acepo, o mtodo empregado tem em vista o estudo e a manipulao das foras psicolgicas inconscientes que motivam o comportamento humano. Este analisado e interpretado, seja na atividade manifesta no dia-a-dia, seja nos seus simbolismos mais diversos no trabalho, na vida social, na arte e noutros aspectos do pensamento e da ao. O alvo teraputico bsico e original dotar a pessoa de conscincia de suas caractersticas e dos dinamismos que emprega para lidar com suas experincias traumticas anteriores, com seus instintos e suas energias. Como tcnica, o terapeuta assume um comportamento neutro, distante, de certa forma ambguo. A essncia da terapia a anlise, interpretao e manipulao da transferncia, isto , o encontro, pelo cliente, na figura do terapeuta, de um substituto aceitvel que simboliza seus problemas. Qualquer modificao profunda na personalidade implica em compreender e explorar ativamente essa transferncia, de forma que o cliente perceba como seu passado interfere no presente. medida que o processo continua, o cliente liberta-se, pouco a pouco, da dependncia do analista e reformula suas atitudes bsicas, o que geralmente exige longo tempo e considervel habilidade do terapeuta. . Muitas e profundas alteraes ocorreram no campo aberto por Freud, de tal forma que algumas delas passaram a constituir escolas" ou movimentos com concepes e mtodos dificilmente ligados s razes originais. No vamos coment-las, dada a magnitude do assunto mas, apenas, citar os nomes mais expressivos devendo-se notar que alguns destes aparecem nos itens seguintes, uma vez que suas concepes podem se enquadrar em classificao metodolgica diferente. Dentre, pois, tais "escolas" ou movimentos significativos, poderiam ser lembrados, em ordem alfabtica: Abraham (1927); Alexander e French (1946); Berne (1976); Binswanger (1956); Erickson (1950); Fenichel (1941); Ferenczi (1926); Fromm (1941); Horney (1950, 1959); Jung (1927, 1939, 1968); Klein (1949); Lacan (1968, 1977, 1979); Laing (1963, 1967); Lowen (1967); Perls (1976); Rank (1945); Reich (1945); Reik (1948); Rosen (1953); Stekel (1940); Sullivan (1940, 1954)*. Algumas das contribuies destes autores so mencionadas mais adiante. . As datas mencionadas neste trecho, bem como em todo o livro,

correspondem s datas das publicaes citadas nas referncias bibliogrficas. Tcnicas de reorganizao cognitiva A nfase teraputica, nesta linha de ao, dirigida para os conceitos e valores que o cliente desenvolveu e em funo dos quais as dificuldades vivenciais emergiram. Procura o psiclogo descobriras concepes "errneas" ou "inadequadas" do cliente e traz-las a sua compreenso, modificando, assim, o que Adler denominou de "estilo de vida" (1917). O processo varia muito entre seus aplicadores consistindo, genericamente, em entrevistas com o cliente, seus familiares, professores e outras pessoas da sua constelao de vida, a fim de se ter idias precisas das desordens comportamentais. O mapa cognitivo explorado; as dificuldades so francamente discutidas, apontando-se as incoerncias, ilogicidades e erros interpretativos, atuando-se, principalmente, no plano consciente, racional e do chamado bom senso. Adler d grande ateno ao clima e s relaes familiares (1917); Ellis procura detectar as principais falsas concepes e tenta modific-las (1958, 1971); Phillips (1956), Dreikurs (1959), Mowrer (1953) e Frankl (1955) tm idias bsicas correlatas, no sentido de uma abordagem cognitiva e racional dos problemas. Este ltimo de quem falaremos mais adiante, salienta-se pelo foco dirigido ao encontro de um sentido de vida e responsabilidade que a pessoa assume no contribuir para a vida mais do que no us-la. Um extenso estudo da terapia cognitiva encontrado em Beck (1976). O cliente instrudo a lutar contra as falsas concepes, a ignorar as depresses ou ansiedades, enfrentando-as como algo passageiro, at certo ponto inevitvel, e a aceitar seus efeitos, bem como a culpa e as falhas pessoais como indicadores de algo errado no seu estilo de vida. A terapia cognitiva envolve tcnicas especiais (Beck, 1976) que abrailgem, tambm, a anlise do que o cliente pensa e diz para si mesmo, no seu monlogo interior. A teoria da dissonncia cognitiva (Festinger, 1957) pode oferecer pistas para estratgias de tratamento na linha comportamentalista (Jensen, 1979). As tcnicas de persuaso so tambm includas e analisadas por diversos autores (Harrell, 1981) e, alm disso, muito relacionadas com a terapia comportamental na medida em que se cuida de um processo de aprendizagem. Neste enfoque, os procedimentos tm em vista manipular os sintomas e os problemas de ajustamento sem atentar para eventuais causas. As sesses teraputicas assumem, muitas vezes, as caractersticas de instrues e de aulas. O uso de reforos, comportamento imitativo e observao de modelos so largamente usados (vide Captulo 4). Tcnicas de crescimento pessoal e autodeterminao Embora haja algo em comum com outras posies psicodinmicas, coube a Rogers (1942) dar incio a um posicionamento considerado, na ocasio, revolucionrio em matria de aconselhamento e de psicoterapia. Em virtude de sua larga repercusso e de tratar-se de uma linha de atuao que interessou

particularmente ao autor e a seus alunos dos cursos de Psicologia, dedicado um espao especial sobre o assunto, apresentado no captulo seguinte. Tcnicas diversas Presenciamos, atualmente, uma babel de terapias, seja nesta categoria, seja em outras, assinaladas nos Captulos 2 e 4. H grupos, movimentos e servios pblicos e particulares (centros pastorais, centros de valorizao da vida, centros de emergncia e de assistncia a ansiosos, viciados ou marginalizados, encontro de casais, encontro de jovens, grupos comunitrios e grupos de encontro em geral, grupos de gestantes e de idosos e um sem-fim de proposies). Alguns se utilizam de lazer, entretenimentos, recreao comum; outros utilizam o' esporte e os exerccios fsicos; alguns empregam o esforo, outros o repouso; uns propugnam o relaxamento e a descontrao, outros, ao contrrio, a assuno da responsabilidade e da preocupao; alguns promovem estados solitrios e de meditao, outros o companheirismo e a convivncia grupal; outros, enfim, propem a criatividade, a libertao e a expresso de si mesmo, enquanto outros proclamam a submisso, a obedincia e o conformismo. Todos eles tm em comum a busca de solues para problemas emocionais ou circunstanciais, no plano existencial. As proposies teraputicas parecem estar ao sabor da atividade de muitos, bem como do charlatanismo de alguns, embora haja um bom nmero de profissionais seriamente empenhados em aplicar, controlar e estudar novas tcnicas e seus efeitos nos clientes. Dentre as tcnicas que tm merecido considervel estudo, poderiam ser citadas algumas, tais como: As tcnicas suportivas ou de tranquilizao, individuais ou em grupo, geralmente destinadas a clientes em estado de grande ansiedade ou depresso. Usam-se vrios procedimentos, dentre os quais a catarse, atividades fsicas, compreenso e empatia, sugesto, persuaso, hipnose, relaxamento fsico e mental, repouso, placebos, em geral como procedimentos iniciais seguidos, depois, por atividades programadas no sentido ldico, artstico, filantrpico, profissional, etc. Nas tcnicas suportivas procura-se, inicialmente, baixar o nvel de ansiedade, ou de depresso, elevando-se, por outro lado, o nvel de tolerncia s frustraes e conflitos, principalmente quando estes so irremovveis (reduo do autoconceito, perda de bens ou de parentes, incapacidade fsica, convivncia forada com fontes de atrito, etc.). No se cogita de reorganizar a personalidade, mas de reduzir ou eliminar os sintomas agudos, propiciando condies para uma programao teraputica posterior. A terapia gestltica que parte da experincia organsmica, colocando o corpo, com seus movimentos e sensaes, no mesmo plano da mente. A nfase teraputica consiste em colocar a pessoa em contacto com as necessidades correntes e imediatas do organismo, Perls (1976), seu principal fundador, coloca como fundamental a estrutura e a configurao da percepo, isto , o processo ativo que leva construo de um todo perceptivo organizado e significativo entre o organismo e seu meio. Os desajustes e neuroses so conseqncias de separaes e espaos no naturais na

formao das "gestalten" (configuraes) e a ansiedade seria a sensao de ameaa a essa unificao criativa. O tratamento , em geral, grupal, sob a forma de "workshops", nos quais so usadas dramatizaes, troca de posies e papis, visando-se "minimizar o espao vazio entre os processos subjetivos e objetivos e restaurar na pessoa a totalidade da experincia no-verbal concebida como uma espcie de elam vital" (Kovel, 1976). Uma extenso do mtodo a terapia gestltica centrada na pessoa, como forma de conjuno entre a posio rogeriana e gestaltista e da qual falamos a seguir. A terapia gestltica centrada na pessoa , no dizer de Maureen MilIer * , uma' 'terapia de movimento; movimento atravs do espao, do tempo e dos nveis de conscincia. O objetivo a libertao do movimento natural de energia de vida, atravs de ao espontnea e livre que leva a pessoa percepo e satisfao de suas necessidades atravs de harmonioso contacto com o universo de onde provm energia para a vida". * Traduo do autor, de manuscrito a ele enviado pela autora. Os seguintes conceitos so bsicos: 1. O universo um todo; racional; comporta-se' de acordo com suas prprias leis e est em evoluo; 2. A vida, inclusive a vida humana, segue um caminho de crescimento em direo complexidade. Essa tendncia formativa um movimento no sentido da realizao construtiva de possibilidades que lhe so inerentes e que no podem ser destrudas sem se destruir todo o organismo; 3. da natureza da conscincia humana procurar sempre contacto cada vez mais profundo com uma realidade absoluta; 4. A conscincia tem capacidade para expandir-se aprofundando o contacto com a realidade absoluta. A postura do terapeuta na abordagem gestltica centrada na pessoa a de f nesses conceitos, de humildade face ao reconhecimento de que aquilo que conhecido como personalidade , apenas, um pequeno fragmento da totalidade. uma postura de curiosidade procura de uma viso mais ampla da realidade; uma postura de incurso e experimento, do cliente e do terapeuta, em novos e mais ricos contactos com o mundo. O terapeuta algum em quem se confia como co-explorador ds mistrios internos e externos que constituem a existncia do cliente e que o ajuda a descobrir os limites de sua energia.. de seu movimento e de sua capacidade para nutrir seu contacto com seu mundo (Miller, 1981). A terapia biofuncional e bioenergtica, resultante das contribuies de Reich (1945), tem como ncleo a idia de que o estado emocional depende da funo. do organismo; vivemos e atuamos fundamentalmente atravs do corpo e de suas energias, expressas ou reprimidas. Neste sentido, a funo vital e saturar do

orgasmo um exemplo frisante. necessrio penetrar na "couraa muscular" que o cliente desenvolve a fim de libertar o material inconsciente. Essa liberao de emoes reprimidas, atravs da manipulao dos estados e tenses corporais, permite a mobilizao da energia orgnica. Da Q nome de orgonoterapia a essa posio. Posteriormente, Lowen desenvolveu o pensamento reichiano, com algumas contribuies, sob o nome de terapia bioenergtica. O Psicodrama criado por Moreno (1959) visa .expresso de sentimentos gerados por situaes propostas pelo terapeuta ou pelos clientes e pela audincia, atravs de determinados papis desempenhados pelos participantes. O psicodrama pode atuar sob diferentes orientaes doutrinrias e tem evoludo muito como tcnica teraputica, preventiva ou educativa. Dentre suas alternativas h situaes que enfocam o "aqui e agora" no relacionamento pessoal e social, bem como situaes que antecipam dificuldades futuras e outras que focalizam problemas j vividos e que possam ser revistos. H, tambm, dramatizaes de situaes hipotticas que possam trazer tona represses e comportamentos no suficientemente explorados. O psicodrama, alm de sua funo teraputica, usado, tambm, como procedimento didtico. . A anlise transacional, criada por Berne (1976), enfatiza as respostas e os papis que as pessoas adotaram nas relaes ambientais e interpessoais, as situaes de segurana, auto-estima e de inferioridade comumente assumida por clssicas figuras de Pai, Adulto e Criana e seus simbolismos. A terapia focaliza o Ego adulto e os estados de OK, ou seja, ser julgado positivamente por si mesmo e pelos outros, ajudando a pessoa a compreender seus papis e seu significado. A terapia primal ou do grito primal, originria de Janov (1970), baseia-se na liberao de sentimentos profundamente reprimidos e que pode ocorrer sob forma dramtica. O cliente instrudo para seguir uma programao teraputica, tal como permanecer em um hotel durante trs semanas e abster-se de drogas ou distraes redutoras,de tenso e dedicar-se intensa e unicamente ao tratamento, nesse perodo. Nessa fase, o cliente tem sesses de duas ou trs horas dirias com o terapeuta, como nico diante a ser atendido. Em cada sesso lida-se com um objetivo especfico para levar o cliente a expressar seus mais profundos sentimentos relacionados com seus pais e isto ocorre atravs de palavras, gestos e vigorosas expresses fsicas e verbais. Seu tratamento pode continuar, depois, em grupo no qual o cliente continua centrado no seu problema (Kovel, 1976). A psicobiologia, de A. Meyer (1958), que enfatiza as vantagens de um amplo diagnstico e, a seguir, a integrao de todas as formas de psicoterapia, bem como as atuaes biolgicas e

mdicas. O posicionamento global ou holstico com base no senso comum e na vivncia do cliente em seu meio. J parcialmente mencionada no item relativo aos mtodos de contexto scio-cultural, a logoterapia aqui citada por constituir um conjunto de princpios e de tcnicas de certa forma deles independente. Criada por Victor Frankl (1955), sucessor de Freud em sua ctedra em Viena, ope-se ao princpio do prazer e ao pansexualismo freudiano. Sua tcnica consiste em facilitar ao cliente o encontro de um sentido em sua vida o que, paralelamente, implica em aceitao do Dever e da Responsabilidade. A sade psquica decorre do preenchimento do vazio existencial; de um espiritualismo que conduza descoberta, em si mesmo, do significado da vida. A logoterapia esfora -se, especialmente, pela conscientizao do espiritual. Como anlise da angstia existencial, procura levar o homem a se perceber como ser responsvel e, nesse parmetro, achar o sentido de sua existncia. A inteno paradoxal um dos procedimentos usados. Incentiva o cliente a enfrentar e a praticar aquilo que teme. Esse processo, j estudado por outros mtodos, equivale a desenvolver uma resistncia mental (ou espiritual) a certos fatos perturbadores ou ameaadores. Alm da herica resistncia, acompanha-se de ironia para com o fato ameaador, destruindo-lhe a fora. A posio existencialista e o retorno filosofia Partindo da Fenomenologia, o Existencialismo,alm de seu contedo filosfico, assumiu uma srie de posies orientadoras ou teraputicas condizentes com seu entendimento do Eu e do Mundo. Esse posicionamento no se erige, porm, como um novo' 'sistema de terapia, mas uma nova atitude para com a terapia", como afirma May (1976). A influncia de Kierkegaard, de Husserl, de Heidegger e de Jaspers, como de outros filsofos, sensvel como assinalam alguns comentaristas (Foulqui, 1960; Forghieri, 1972), cumprindo destacar, mais tarde, as contribuies de Sartre (1943, 1953), de Binswariger (1956), de Buber (1958) e de May (1973, 1976, 1977). H um dimensionamento humanstico com retorno s questes fundamentais do ser, da vida e dos valores humanos, em franca oposio avaliao e medida psicolgica instaladas a partir da Psicofsica de Fechner e da Psicologia Cientfica ou Experimental de Wundt e que teve seu apogeu nos trabalhos de Binet e no surgimento dos testes psicolgicos e da psicotcnica na primeira metade do sculo XX. Passa-se, assim, do furor de exames e verificaes de quocientes de inteligncia ou de outros atributos a uns posicionamentos globais, dinmicos, em que esses dados continuam significativos, mas sua importncia na vida e nas reaes humanas sentida e entendida noutras perspectivas. O comportamento da pessoa no se define mais em termos de perfis ou de traos independentes, mas em termos d sua experincia vital, nem sempre acessvel aos instrumentos atuais de medida. Na perspectivas holsticas, compreensivas, incluem-se valores sociais e humanos,

externos, oriundos de um contexto de necessidades e presses grupais e, de outro, de auto-expresso, de ser o que . Embora inconcebvel o Eu sem o outro, existe no campo do pensamento e da ao um territrio marcadamente pessoal, parcialmente autnomo, que responde solicitao. e exigncias internas, geradas na relao Eu-Outro e que passa a pertencer pessoa como patrimnio pessoal que vive e vivencia. Pode-se admitir que no existe um conjunto de processos formais, metodolgicos, de estilo teraputico, na Fenomenologia ou no Existencialismo, pois isso iria de encontro a seus princpios bsicos. Existem, porm, atitudes teraputicas. A empatia abre as portas ao mundo do cliente para que ele se veja a si mesmo, se encontre e se aceite; tolere suas limitaes e perceba o valor e a peculiaridade de ser ele mesmo. Importa descobrir-se e descobrir os outros, como o Eu emerge e evolui atravs do contacto com o mundo e com pessoas. Entender e sentir a totalidade da existncia o alvo. Alguns existencialistas, dentre os quais Boss (1979), traam uma certa imagem de uma terapia existencialista ("daseinanalytic therapy"), opondo-se frontalmente aos conceitos freudianos, particularmente no que se refere aos fenmenos da transferncia e do inconsciente (embora os relatem sob outros ttulos). RoBo May admite que a terapia existencialista no uma cura, mas busca do autoconhecimento. A chave para o processo de aconselhamento, como textualmente declara May, est na empatia. atravs desse sentimento que todos os conselheiros atingem as pessoas. Na medida em que essa comunho de sentimentos ocorre na sesso de aconselhamento, o problema do cliente " transferido para essa nova pessoa e o aconselhador arca com sua metade do problema. E a estabilidade psicolgica do conselheiro, seu esclarecimento, coragem e fora de vontade transferir-se-o para o aconselhando, prestando-lhe grande assistncia na luta que se desenvolve no interior de sua personalidade" (May, 1977). A volta aos problemas filosficos no se faz, porm, moda antiga. Vem impregnada de conceitos operacionais e no se restringe filosofia pura, Busca nesta uma praxis, algo que ajude o homem a extrair da vida o que ela tem de melhor para si e para os outros e no se identifica com a pura especulao. Nesse sentido, o retorno filosofia pode vir, com o tempo, a explicar muitos dos fracassos dos diagnsticos e prognsticos psicolgicos. Se conseguirmos enquadrar e entender o comportamento humano dentro de um quadro de valores sociais e pessoais, provavelmente a ao orientadora e psicoterpica ultrapassar os modestos resultados at hoje obtidos.

4 - Mtodos Mistos e Mtodos Centrados no Problema Fundamentos Embora a eficcia dos procedimentos orientadores ou teraputicos esteja ligada estrutura e dinmica da personalidade, segundo o velho aforismo "h

doentes e no doenas", no se pode ignorar a ocorrncia de situaes externas que constituem razo suficiente para gerar frustraes e conflitos, ,at certo ponto independentes do funcionamento global da personalidade. Desde que tais ocorrncias podem comprometer outras reas do comportamento, pode-se, igualmente, agir no sentido inverso, isto , eliminar ou reduzir as desordens comportamentais atuando-se sobre agentes externos ou indiretos. Problemas sexuais, por exemplo, podem ser tratados com tcnicas e informaes especficas (Master & Johnson, 1970); problemas escolares ou profissionais podem ter origem na relao professor-aluno ou chefe-subordinado e como tais serem removidos quando se atua nessa relao; uma dificuldade de aceitao grupal na adolescncia, ou em outras idades, pode gerar sentimentos de inadaptao e comportamentos anti-sociais, a qual, quando removida, pode reinstalar comportamentos sadios; ausncia de afeto e proteo na infncia podem criar comportamentos patolgicos; um desequilbrio orgnico, desde uma leve intoxicao alimentar at uma grave disfuno hormonal, pode dar origem a mudanas no comportamento; uma deficincia intelectual ou sensorial pode dar como resultado uma reduo da capacidade competitiva e uma conseqncia emocional desastrosa; uma deficincia nutritiva pode produzir baixo nvel de rendimento e ser interpretada como um falso quadro de indiferena ou desateno; uma atmosfera educativa no lar, tipo "laissez faire", com liberdade excessiva e pouca disciplina, pode gerar imaturidade, insegurana e comportamentos agressivos ou anti-sociais (Sears, 1961). Os exemplos so incontveis. Como os efeitos emocionais das frustraes ou dos conflitos esto sempre presentes, podem ser usados procedimentos mistos que atuem, concomitantemente, sobre os agentes externos (causas) e sobre a pessoa (efeito). s vezes, os psiclogos se preocupam apenas com os estados emocionais, quando seria mais indicado atuar diretamente nas razes circunstanciais do problema. A dificuldade consiste em identificar os agentes externos, nopsicolgicos ou paralelos e as estratgias e tticas que atuem na pessoa e no meio. A seguir vamos mencionar, apenas a ttulo de lembrete, sem entrar em pormenores tcnicos que escapam competncia do autor, alguns dos mtodos e tcnicas que atuam em vrios aspectos. Alguns deles aproximam-se mais da abordagem cultural, outros da abordagem pessoal e oUtros so centrados em problemas especficos. A escolha dos procedimentos depende, tambm, como nos demais recursos teraputicos, da formao e preparao profissional do Orientador ou Terapeuta das possibilidades prticas de atuao * . Este captulo, principalmente no que se refere Modificao do Comportamento, foi gentilmente revistO por Alice Maria de Carvalho De1itti e Walderez B.F. Bittencourt que o enriqueceram e o corrigiram com valiosas contribuies. Procedimentos comuns Em geral, os processos de orientao, aconselhamento ou terapia, nesta

categoria de mtodos, incluem ampla avaliao das condies da pessoa (estudo de caso), das caractersticas do problema, da situao a manipular e das alternativas de tratamento existentes. A maioria das atuaes processa-se no plano cognitivo, com nfase no processo do problema, o que no significa desprezar a pessoa ou o contexto scio-cultural nem excluir os processos emocionais. Os comportamentos, nas suas causas e conseqncias, so geralmente estudados em laboratrios, no campo da psicologia experimental e, com base nos dados obtidos, utilizados na assistncia psicolgica. As pessoas so estudadas face aos problemas que apresentam. O foco interpretar os dados luz de um processo genrico que tende a ocorrer como respostas organsmicas. So caractersticas bsicas do mtodo a definio to precisa quanto possvel dos comportamentos a serem atingidos, quer para implant-los, quer para remov-los ou alter-los, e um sistema de controle pelo qual seja averiguado o processo de mudana. Em certos tipos de tratamento so usados medidores de estados de tenso ou de relaxamento, bem como outros indicadores - mdicos ou psicolgicos - de condies orgnicas ou de estados emocionais. Tais procedimentos, como se poder inferir, produzem efeitos satisfatrios em numerosos casos. A dificuldade consiste, como nas demais categorias de mtodos, em identificar o mtodo adequado a uma determinada desordem comportamental. Terapia mdica ou somtica Como os exemplos so suficientemente significativos no que se refere a distrbios de comportamento causados por fatores fisiolgicos, a somatoterapia um recurso aplicvel em numerosos casos, seja como mtodo bsico, seja como coadjuvante fio tratamento. A literatura em geral menciona casos em que o tratamento com vitaminas reduziu a ocorrncia de perturbaes mentais associadas pelagra; em que drogas energizantes melhoraram estados de depresso ou de desinteresse; em que correes do funcionamento heptico diminuram estados de irritabilidade. So conhecidos, tambm, os efeitos de certas substncias sobre o desejo ou o desempenho sexual, bem como os efeitos da desnutrio e as repercusses mentais de muitas doenas ou disfunes orgnicas. Nesta modalidade profiltica ou teraputica h sempre necessidade de se recorrer a uma equipe multidisciplinar, em que atuem mdicos, psiclogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudilogos e outros profissionais. possvel conjecturar, embora haja poucos estudos concludentes, que muitos distrbios do comportamento, chamados estruturais ou de temperamento e, portanto, de origem predominantemente gentica, sejam beneficiados com esse tipo de assistncia, bem como os que resistem aos tratamentos psicoterpicos conhecidos. Sobre o assunto deve o leitor reportar-se a obras no campo psiquitrico e psicossomtico (Baldessarini, 1977; Lion, 1978; Linden e Mass, 1980). Pode-ser includo neste tpico um variado elenco de procedimentos que vo desde exerccios fsicos ou relaxamento, at fisioterapia e processos

bioqumicos. Muitas aes cirrgicas, bem como as plsticas, ortopdicas ou alimentares, podem ser teis. As revistas mdicas mencionam a ao sedativa de neurolpticos sobre o sistema nervoso, reduzindo estados de excitabilidade, bem como o efeito de vrias drogas sobre o comportamento em geral (Coleman, 1973; Spoerri, 1974). A quimioterapia parece apresentar dados promissores, na medida em que os processos patolgicos tenham origem ou sejam desencadeados por fenmenos orgnicos. um valioso recurso auxiliar tambm nos casos de desordens funcionais para remisso ou alvio de sintomas, facilitando pessoa tornar-se acessvel a atividades do dia-a-dia, a ocupaes profissionais e psicoterapia. Provocando reduo, ainda que temporria, do medo, da angstia, da agressividade, da depresso ou de oUtras manifestaes inadequadas situao, consegue reambientar as pessoas, diminuir alucinaes e delrios e abrir perspectivas para uma retomada de suas atividades habituais, o que as ajuda no plano emocional de auto-afirmao e de relacionamento social e, assim, indiretamente, contribui para a melhora do quadro geral. Beitman (1981), citando inqurito entre membros da Associao Psicanaltica Americana, menciona que cerca de 60% dos analistas usa medicamentos em alguns dos pacientes. Lesse (1978) afirma ter obtido 83% de resultados satisfatrios com o uso de psicoterapia e tratamento farmacolgico combinado, em um perodo de trs semanas, em um grupo de clientes com severa depresso. O mesmo aUtor assinala que no caso de depresses profundas, com idias de suicdio, o tratamento puramente psicoterpico mostrou-se inferior ao tratamento combinado com drogas. . Ao mencionarmos a relao fsico-psquica naetiologia e no tratamento de distrbios mentais e emocionais, poder-se-ia distinguir as tcnicas psicossomticas das somatopsquicas. No primeiro caso, estaria o tratamento de desordens corporais por processos psicolgicos; no segundo, o tratamento das perturbaes da personalidade por processos fsicos ou fisiolgicos. Essa distino. , apenas, didtica, pois o organismo se comporta como um conjunto interdependente.O que se comenta, no momento, a terapia de desordens mentais ou emocionais por procedimentos somticos, geralmente afeto Medicina e reas paramdicas. Reflexologia A reflexologia, baseada nas contribuies de Pavlov e Bechteew, na Rssia, e de Watson, nos Estados Unidos, foi precursora da terapia comportamental de que trataremos mais adiante. Os fatos psicolgicos so vistos como eventos fisiolgicos, no havendo lugar para a conscincia. As teorias sobre o associassionismo e os conceitos sobre Inibio e excitao so importantes na compreenso e no tratamento dos eventos comportamentais. O objetivo, segundo Salter, "desinibir a inibio e atinge-se esse objetivo com o que podemos chamar de qumica verbal". O desajustamento um processo de aprendizagem e assim a psicoterapia. O "equilbrio entre a excitao e a inibio a base da vida normal" (Wolpe, Salter e Reyna, 1966). ; '. . . . . Os procedimentos podem incluir dilogos, manipulao ambiental,

drogas e aparelhagem variada que atuem para desinibir os focos da inibio condicionada. Muitas. tcnicas de "controle mental", de "controle emocional", exerccios de concentrao e de descontrao sensorial, estimulao ou tranquilizao enquadram-se nesta categoria, inclusive sistemas de controle eletromecnicos ou eletrnicos relacionados com o uso de biofeedback. Fisicultura, esportes e manipulao corporal Embora no haja pesquisas suficientes sobre os efeitos psicolgicos decorrentes de determinadas prticas de educao fsica ou de esportes, a observao vem mostrando influncia favorvel dessas atividades, no ajustamento pessoal e social. A reduo de tenses pela ativao de funes fisiolgicas ou pelo relaxamento programado, assim como sentimentos de aUto-afirmao, so alguns dos efeitos observveis. Incluem-se neste grupo de procedimentos todas as atividades relacionadas com ginstica (diferentes modalidades), esportes individuais e coletivos e atividades de lazer combinadas com exerccios fsicos. Podem incluir, tambm, regimes dietticos, alterao de hbitos de higiene e de sade fsica, trato da aparncia, do vesturio, da postura e ele expresses corporais como, at mesmo, a reduo ou eliminao de problemas ortopdicos (ver Terapia Somtica e Fisioterapia). Geralmente a terapia pela cultura fsica feita individualmente ou em grupos atravs de: 1) Programao de exerccios fsicos variados e agradveis, diariamente ou algumas vezes por semana; 2) Organizao de grupos para competies adequadas ao nvel de desempenho, idade e interesse dos participantes; 3) Sesses de relaxamento e recreao, inclusive dana, msica, meditao e repouso, articuladas com a programao fsica. Solemon e Bumps (1978) apresentam um novo mtodo para induzir o relaxamento fsico empregando corrida lenta, de longa distncia, combinada com meditao. O mtodo baseia-se nas alteraes fisiolgicas e conseqente mudana no estado de conscincia ocorrida, similarmente, na corrida e na meditao. A combinao dos dois efeitos seria vantajosa como coadjuvante teraputico. Caberia considerar que os processos tradicionais de fisicultura (exerccios, condicionamento fsico, esportes, competies) vm sendo questionados e at combatidos pela antiginstica e pela kinesiterapia (Bertherat, 1979) com base na teoria de que o corpo nos seus estados de rigidez e tenso retrata, exatamente, os conflitos, represses e angstias que permanecem insolveis. H toda uma linguagem corporal que precisa ser previamente interpretada e trabalhada tomando-se conscincia do corpo nos seus movimentos e expresses. Assim, muitas prticas esportivas e de ginstica podem atuar no sentido inverso mantendo ou desenvolvendo desequilbrios tensionais preexistentes. H, no caso, uma estreita ligao entre esse posicionamento e a orgonoterapia de Reich (vide referncias adicionais no Captulo 3). Tcnicas sugestivas e hipnticas

A sugesto sempre exerceu papel teraputico e suas aplicaes remontam Antigidade, inclusive no que se refere influncia de agentes extraterrenos ou msticos de que falaremos mais adiante. Um dos procedimentos conhecidos, proposto por Cou (1936) e, posteriormente, desenvolvido por outros autores, consiste em levar o cliente a repetir que, dia-a-dia, acha-se melhor, bem melhor, praticando pouco a pouco um processo de encorajamento pessoal e de confiana em si. O treinamento autgeno (Schultz, 1959), forma mais atualizada de aplicao do mtodo, combina a aUto-sugesto com o relaxamento. A hipnose, geralmente usada como mtodo auxiliar, teve seu valor redescoberto recentemente como procedimento vlido e autnomo (Erickson, 1947). til em vrias situaes, principalmente na remoo de sintomas que facilite posterior introduo de outros agentes teraputicas. Vrias consideraes sobre hipnose so encontradas em Spiegel (1978), em Moraes Passos (1975), nos j mencionados trabalhos de Erickson e em Wolberg (1977). Arteterapia Inclui grande variedade de aes no campo da msica, pintura, escultura, literatura, bem como na expresso corporal (dana, ginstica, artes marciais, exerccios grupais), seja como trabalho teraputica individual ou em grupo, como redutor de tenses (msica no trabalho, na escola, em hospitais, etc.). H trabalhos pioneiros como os de Licht (1946) sobre msica, de May (1941), de Rosen (1957) e de Schoop (1974) sobre dana. Relaciona-se, em alguns aspectos, com a terapia ocupacional e com outras tcnicas teraputicas. A dana-terapia e o uso do movimento corporal ver:J. sendo bastante utilizada na reduo de tenses, no desenvolvimento motor e afetivo. Segundo afirma Serra (1981), coube Laban (1950) abrir caminhos novos com base na qualidade do movimento e a Kestenberg (1967) enfatiz-los no desenvolvimento das estruturas psquicas da criana. H; nestes casos, ntima relao com as terapias de manipulao corporal citadas em item anterior. Vrios programas de atividades artsticas vm sendo desenvolvidos com doentes mentais que incluem, principalmente, a criatividade e a recuperao da prpria identidade. Nessa rea destaca-se o trabalho de J.M. Erikson (1976). Ludoterapia Aplicada principalmente em crianas, pode ocorrer sob vrias orientaes teraputicas, sejam freudianas, rogerianas, comportamentais, ou outras. Utiliza-se das expresses livremente ensejadas pelos participantes ou decorrentes de jogos e situaes provocadas pelo terapeuta. Baseia-se na acepo de que os sentimentos livremente expressos so importantes para a criana, independentemente do que diga ou faa, embora haja limites que lhe permitam ajustar-se realidade e torn-la consciente de sua responsabilidade na relao estabelecida com pessoas e objetos (Axline, 1980; Gondor, 1954). Encontra-se

em Schaefer (1976) amplo estudo sobre o uso do jogo infantil para finalidades teraputicas no qual o autor especifica diferentes linhas doutrinrias. Biblioterapia Ocupa um lugar modesto no arsenal teraputico, discutindo os psiclogos seu uso e seus efeitos. Consiste em um procedimento livre ou dirigido de leituras que propiciam ao cliente informao, instrues e encorajamento como, tambm, meios de reflexo e de auto-anlise. Um dos inconveniente no permitir o dilogo podendo, em certos casos, conduzir o cliente a interpretaes inadequadas de sua situao. Menninger (1937) e Schneck (1945) foram alguns dos poucos especialistas que, em anos passados, tentaram sistematizar a literatura sobre esse procedimento. Semntica Consiste em rever, comentar e explorar o sentido de palavras e expresses que o cliente usa para se conceituar ou para explicar suas frustraes e conflitos. Os esclarecimentos lingsticos permitem reduzir ou eliminar as ilogicidades de pensamentos, atos e conceitos codificados pela linguagem. Os smbolos lingsticas so revistos e analisados em funo das aspiraes e necessidades da pessoa e da maneira como ela reage a esses conceitos. Korzybski (1941) considerado o pioneiro do mtodo. Modificao do comportamento As teorias e os procedimentos subordinados teoria comportamentalista seguem, com algumas variaes, o esquema tradicional da Psicologia Experimental e de seus estudos no campo da psicologia da aprendizagem, j que" aconselhando, orientando, intervindo na conduta, o psiclogo ou terapeuta visa modificar comportamentos existentes e promover a instalao ou aprendizagem de outros. A expresso "modificao do comportamento" ("behavior modification") tem prevalecido como ttulo dessa nova abordagem, ainda que parea imprpria, eis que todo processo de aconselhamento ou de psicoterapia tem como alvo modificaes comportamentais. Os estudos e preocupaes com as mudanas de comportamento, entendidas como tais as respostas a certos estmulos, podem ser, sob nomes e situaes diversas, localizados nas mais longnquas pocas, desde que o homem tenha modificado sua conduta face aos resultados ou conseqncias que sente ou observa. Os estudos de laboratrio datam, porm, do sculo passado dentre os quais os de Ebbinghaus e de Thotndike. Posteriormente, Pavlov, Hull e outros pesquisadores ofereceram novas contribuies at que, com Watson (1930), Skinner (1938, 1967,1968), Bandura (1961), Lazarus (1971,1972,1977) e outros especialistas do campo, as implicaes tericas e prticas alcanaram quase todos os domnios da psicologia, inclusive o aconselhamento e a psicoterapia, ramificando-se em teorias e aes suplementares e, por vezes, um tanto

divergentes entre si. O corpo terico bsico permanece, embora, para muitos, seja inaceitvel, como foi a teoria psicanaltica no comeo do sculo XX. Estudos, comentrios e anlise de resultados da terapia comportamental so fartamente apresentados em numerosas publicaes das quais se destacam as de Eysenck (1952, 1960), de Hersen e outros (1979) e de Franks e Wilson (1980). O princpio bsico da teoria comportamentalista o de que o comportamento humano, como o dos animais, funo de fenmenos que o precederam, isto , de antecedentes que facilitam, dificultam ou impedem o surgimento de uma dada resposta. claro, tambm, que essa mesma resposta pode ser afetada por fatores constitucionais, inatos, no observveis o que, todavia, no invalida o princpio geral. As conseqncias de um comportamento podem, tambm, modificar a ocorrncia de outro, do qual um antecedente. Manipular os antecedentes, os conseqentes e os mediadores (processos encobertos, no diretamente observveis) torna, pois, o comportamento passvel de mudana. Os seguintes princpios tericos e prticos so geralmente aplicveis s situaes de aconselhamento e de psicoterapia: a) O comportamento funo do ambiente. Controlamos e somos controlados. Os eventos que ocorrem em torno de ns modelam o nosso comportamento. O controle ocorre principalmente pelo reforo e pela punio. b) O comportamento aprendido quando, ao ocorrer, de alguma forma recompensado. A expresso reforo significa recompensa ou gratificao. c) Se a uma resposta casual ou espontnea seguir-se um estmulo reforador, a fora dessa reao (resposta) ser aumentada; se no o for, sua freqncia, no futuro, ser menor. As respostas, reforadas ou no, tero, assim, maior ou menor probabilidade de ocorrer no futuro. d) H reforos positivos e negativos. Os primeiros consistem na apresentao de estmulos, no acrscimo de alguma coisa situao, tal como alimento. gua, contacto sexual, etc. Os outros consistem na remoo de algo perturbador, por exemplo muito barulho, luz intensa, choque eltrico, frio ou calor intenso, etc. Alm destes, h reforos secundrios ou estmulos que, associados aos anteriores, atuam como eles. e) Enquanto o reforamento torna as respostas mais freqentes, sua falta ou ausncia extingue a resposta. f) A conseqncia da retirada do reforo positivo uma reduo na freqncia das respostas, e a conseqncia da remoo de algo desagradvel (reforo negativo) um aumento dessa freqncia. g) Para que sejam eficazes os estmulos reforadores, preciso que eles surjam logo aps a resposta casual ou espontnea. Um intervalo maior do que alguns segundos pode reduzir de muito o efeito reforador. O reforador deve ocorrer exata e imediatamente aps a concretizao do comportamento a ser aprendido. Caso isso no se verifique, um comportamento diferente pode instalarse. h) O ato de aprender uma modelagem paulatina do comportamento atravs de reforos. Estes podem ser usados e planejados na situao de aconselhamento e terapia de vrias maneiras, usando-se intervalos e meios para discriminar e generalizar.

i) Mudar o comportamento mudar as conseqncias e rearranjar as contingncias do reforamento. j) A aprendizagem ou mudana comportamental ocorre atravs de quatro tipos de processos: - discriminao - generalizao - encadeamento - modelao. k) O comportamento seguido de conseqncias reforadoras (recompensa) tem maior probabilidade de ocorrer novamente. I) O comportamento seguido de conseqncias aversivas (punio) tem menor probabilidade de ocorrer novamente, mas a fora relativa da punio em alterar o comportamento pequena, comparada com a fora do reforamento positivo. m) O comportamento que no for reforado tende a se extinguir. n) Confirmar ao cliente que ele modificou seu comportamento em direo a um resultado desejado reforador para ele. o) A principal diferena entre os que aprendem a rapidez com que ocorre a aprendizagem, no a maneira como ela ocorre. p) Uma das contingncias de reforamento mais importantes o tempo que medeia entre o comportamento e o reforamento. Quando as conseqncias positivas ocorrem imediatamente aps o comportamento, as probabilidades de que este venha a ocorrer novamente so maiores do que se houver uma demora. q) A transferncia do comportamento de uma situao para outra depende de provoc-lo na situao mais prxima possvel da realidade que se quer atingir. r) Outra contingncia importante o esquema de reforamento, isto , a conseqncia intermitente ou contnua. O mais eficiente para instalar novos comportamentos o esquema de reforamento contnuo (que ocorre sempre aps a emisso da resposta), e para manuteno do comportamento o esquema intermitente (que ocorre de vez em quando sem que a pessoa saiba quando ocorrer, mas espera que ocorra). s) O intervalo entre os reforos importante. Em geral mais eficiente iniciar reforando o comportamento toda vez que ele ocorra e, a seguir, deixar de reforar em algumas ocasies. Passa-se depois a reforar ao acaso de maneira a manter-se o comportamento desejvel. t) Finalmente, para que o comportamento possa ser instalado, preciso que o cliente emita esse comportamento. As aplicaes desses princpios em situao de aconselhamento ou terapia exigem muitas situaes previamente programadas: Terapeuta e cliente procuram: a) identificar o comportamento que se quer instalar; b) determinar o critrio ou nvel de realizao adequado ou desejvel; c) criar condies em que aparea o comportamento desejado e os reforadores adequados; d) aplicar o esquema de reforamento mais adequado; e) escolher situaes que mais se aproximem: do real; f) minimizar a possibilidade de erros ou punies; g) criar um procedimento para a ocorrncia da resposta desejvel e verificar a manuteno desse

comportamento. F, misticismo, parapsicologia e reas correlatas Neste conjunto de recursos, condenado por muitos, aceito por outros, mas aberto a conjecturas, haveria que distinguir algumas posies principais, a saber: 1) procedimentos que, embora sob denominaes diversas, incluem-se no campo da fisiologia e da psicologia convencional ou da cincia em geral; 2) procedimentos relacionados com doutrinas ou prticas no ortodoxas, baseados em foras ou agentes sobrenaturais; 3) procedimentos parapsicolgicos que incluem parte do primeiro grupo, parte do segundo e fenmenos ainda pouco esclarecidos. A primeira posio pouco acrescenta, do ponto de vista cientfico atual, aos procedimentos que a cincia dispe; apenas muda-se de nome e tenta-se criar uma doutrina prpria. O ritual que os acompanha , geralmente, parte de um revigorante influxo sugestivo ou um processo bem elaborado de condicionamento operante e, desse modo, produz resultados. Podem ser includos neste grupo: o Hindusmo, para estados de tenso e que compreende, em geral, relaxamento muscular, meditao e, depois, concentrao em solues objetivas para os problemas; a Yoga, uma variante do hindusmo que visa ao autocontrole, em vrios estgios; o Budismo, que busca o controle de todos os desejos e o domnio de si mesmo como tcnica para eliminar sofrimentos; o Zen-budismo, baseado na intuio e na iluminao, na procura de maneiras diferentes de solver problemas; muitas tcnicas orientais, influncias astrais e de fenmenos da natureza (Barter, 1967). A meditao, outrora pertencente apenas ao campo do comportamento esotrico, prprio de certos rituais orientais, hoje um procedimento aplicado como recurso teraputico bsico ou associado a outros mtodos. Maupin (1965) considerado um dos pioneiros nas investigaes e aplicaes experimentais do mtodo. Deikman (1966), paralelamente, relata que a meditao pode induzir a pessoa a libertar-se de esteretipos mentais e atingir formas mais agradveis de encarar as realidades existentes. A meditao pode relacionar-se, no plano terico ou operacional, a outros procedimentos, tais como o treinamento autgeno, de Schultz, Yoga, autoregulao do processo cerebral e aos processos genricos de tomada de conscincia (Chang, 1978): Estudos citados por Hart e Tomlinson (1970) indicam a ocorrncia de mudanas fisiolgicas devidas meditao e que a pessoa pode aprender a controlar suas ondas mentais (p. 588). Dizem os mesmos autores que se o homem puder aprender a controlar sua prpria conscincia, atravs da combinao de antigas tcnicas com a moderna tecnologia, estaremos entrando em uma nova idade cultural . A meditao lembra, ainda, a Terapia Morita (Chang, 1978) e implicaes em reas correlatas tais como a percepo do prprio Eu, um recurso para entender a conscincia e o uso de processos subjetivos para controle mental. Infelizmente, h poucas pesquisas significativas sobre to fascinante campo e muitos

mtodos e tcnicas so, apenas, comercialmente explorados. Na segunda posio podem ser encontrados certos cultos e crendices com grande variedade de atuaes fsicas, materiais e espirituais; pode incluir supersties, magias e correlatos. Embora a dimenso do transcendente em terapia no seja ignorada pela cincia psicolgica, sua deturpao sob a forma de rituais exticos francamente questionada pelos riscos que a obsesso e a compulso podem acarretar. Sacrifcios pessoais e atos anti-sociais podem ter origem em posies msticas inabalveis. Muitos lderes carismticos, atuando sobre pessoas emocionalmente imaturas ou em extremos graus de ansiedade ou sofrimento, podem converter-se em agentes de cura ou de soluo de problemas. O culto de imagens, de pessoas vivas ou mortas, de gestos, de palavras e de hbitos, bem como as expiaes deliberadamente impostas e deliberadamente aceitas, inclusive autotortura e flagelamento, em funes de certos deuses ou smbolos mgicos, atuao comum notadamente em povos primitivos e nos habitantes marginalizados de grandes concentraes urbanas. Os sistemas com base na f podem produzir curas, seja por efeitos sugestivos, seja por modificao biopsquica resultante de reduo de tenso, seja por outros fenmenos ainda no totalmente explicados. Neste grupo encontram-se toda sorte de aes, inclusive as que ocorrem em sesses espritas. Em uma terceira posio encontra-se um conjunto de fatos e de atuaes na rea da Parapsicologia e, a julgar pelos dados existentes at o momento, segundo a maioria dos autores, os fenmenos parapsicolgicos, na realidade, no passam de fenmenos psicolgicos (Ribas, in Amadou, 1969). Embora essa afirmao tenha certo contedo de verdade, no se pode negar a existncia de outros fenmenos (as funes psi) que no se acham, ainda, suficientemente explicados pela psicologia comum ou cientfica. pensamento do autor que o aconselhamento e a terapia psicolgica por procedimentos parapsicolgicos enquadram-se, embora no nominalmente, na vasta gama de mtodos e tcnicas j conhecidos, principalmente nos procedimentos reflexolgicos, comportamentais, persuasivos e sugestivos. H que se admitir, todavia, a possvel ocorrncia de eventos que, embora possam se enquadrar no campo cientfico que conhecemos, ainda assim constituem reas que precisam ser consideradas e investigadas. Segundo Amadou, a utilidade da parapsicologia consiste em permitir melhor conhecimento da natureza psicolgica e fisiolgica do homem. Se a psicologia profunda d s manifestaes paranormais o seu sentido pessoal e as recoloca no seu contexto individual, em compensao a parapsicologia enseja aos analistas no vaguearem acerca da interpretao de determinada manifestao paranormal e os habilita a compreender e a fazer compreender melhor ao paciente seu prprio inconsciente, permitindo-lhe que atue sobre ele (Amadou, 1969). Em suma, no nos parece haver, at o momento, suficientes razes para se acreditar em mtodos e tcnicas exclusivamente parapsicolgicas, com causas, procedimentos e resultados prprios de um novo sistema psicolgico. Contudo, um estudo de procedimentos nessa rea indispensvel. Aconselhamento e terapia em processos de grupo

A literatura psicolgica, em geral, cita Pratt como pioneiro do trabalho em grupo com finalidades profilticas e teraputicas, ao reunir tuberculosos, internos de um hospital, nos Estados Unidos, em 1905, e lev-los a discutir seus problemas de vida. Moreno, em 1920, tambm citado e, especialmente, Kurt Lewin, ao propor, em 1947, os famosos T-Group (grupos de treinamento). Posterior mente surgiram inumerveis proposies sobre o assunto e estudos sobre os processos grupais (Foulkes, 1951; Cartwright e Zander, 1953; Powdermaker e Frank, 1953; Glanz e Hayes, 1967; Rogers, 1970; Bion, 1974). H grande variedade de alvos e de tcnicas para aconselhamento e terapia em grupo e de grupo. Algumas formas de atuao tm objetivos claros e exclusivos; outros so semiconcentrados em determinadas reas ou assuntos; outros, enfim, deixam a direo e o contedo dos assuntos a cargo do prprio grupo. Do ponto de vista da estrutura e da dinmica grupal podem ser geralmente encontrados os seguintes estilos operacionais*: * Vide parte final do captulo 5 1. Grupos orientados ou dirigidos, nos quais a discusso e as contribuies dos participantes so concentrados pelo lder (monitor ou facilitador) em alguma tarefa, sentimento ou atitude que constitua um alvo especfico de interesse comum do grupo ou de uma organizao. Tais grupos geralmente se associam ao contexto scio-cultural ou ambiental e tm, na maioria das vezes, uma finalidade psicopedaggica, isto , visam desenvolver comportamentos considerados teis ou necessrios; 2. Grupos de apoio ou de estmulo, destinados a encorajar e manter certas atitudes e hbitos, bem como desestimular outros tais como o uso de drogas, delinqncia, etc. So exemplos o A.A.A., para alcolatras, o synamon, para toxicmanos, os centros de valorizao da vida e outros. Geralmente concentramse na soluo de problemas especficos. 3. Grupos de livre iniciativa, dos quais os Grupos de Encontro so um exemplo, bem como certos tipos de comunidade teraputica. Enfatizam a liberdade de expresso e de experienciao, a melhora das relaes interpessoais e a reduo de tenses. Os grupos variam tambm quanto a sua composio, durao e instrumentao utilizada. Podem ser abertos (para qualquer pessoa, em qualquer momento) ou fechados (destinados a certas pessoas); podem ter durao ilimitada e no programada ou, ao contrrio, obedecer a rgidos limites de datas, horrios e locais; podem ser conduzidos em ambientes especiais ou no e podem utilizar apenas a verbalizao, ou as posturas e a abordagem corporal, bem como leituras, atividades ldicas, profissionais e de lazer ou entretenimento. Todos esses estilos, sua fundamentao terica e sua tcnica so aplicados em diferentes situaes tais como na terapia familiar, na terapia conjugal, na terapia profissional, na terapia infantil (combinada com a ludoterapia), na terapia de idosos, na terapia de doentes ou de pessoas segregadas nas prises ou instituies sociais e assim por diante. Muitos dos processos grupais j adquiriram nomes prprios, tais como Psicodrama, A.A.A., Grupo de Encontro, etc.

Sabem todos quantos operam em grupos que os comportamentos em situao grupal podem ser muito distintos dos que ocorrem na relao didica, entre terapeuta ou conselheiro e cliente. Embora possa parecer simples, mesmo em grupos no dirigidos, o trabalho do terapeuta, ou de dois ou mais terapeutas operando em conjunto, um processo complexo. Em geral, os grupos so organizados e conduzidos (ou facilitados) de acordo com a fundamentao doutrinria a que se filiam seus condutores ou facilitadores. H grande diferena de procedimentos, por exemplo, entre as aes manifestas ou conduzi das em um grupo liderado por um psiclogo comportamentalista e as decorrentes de um psiclogo de formao freudiana, adleriana ou rogeriana. Alm da diferenciao doutrinria que se caracteriza pelo tipo de verbalizao, interpretao ou interveno do terapeuta, h, ainda, que considerar dois alvos bem distintos: a) o grupo como alvo teraputico e o grupo como agente teraputico na pessoa. O grupo sempre representa uma dimenso social que envolve a. maneira como as pessoas se comunicam, como efetuam transaes e interagem em geral. Pode haver, pois, uma concentrao no plano coletivo, no grupo como um organismo ou, por outro lado, com a pessoa e com a forma pela qual responde ela situao grupal. No primeiro caso temos a terapia de grupo; no segundo a terapia em grupo. . Os efeitos das terapias em situao de grupo so difceis de avaliar, dada a extrema variedade de casos e situaes. Faltam dados concludentes sobre composio de grupos, sobre sua durao e caracterstica metodolgicas. A maioria dos autores concorda em que o grupo oferece apoio, estmulo e contacto com a realidade e, nesses aspectos, sobrepe-se terapia individual.

5 - A Revoluo Rogeriana no Campo do Aconselhamento Psicolgico e da Psicoterapia Sntese histrica No fcil identificar as origens do movimento que, em orientao, aconselhamento psicolgico e psicoterapia, marcaram as profundas mudanas conceituais e operacionais ocorridas nos meados do sculo em que vivemos. Os conceitos sociais se encaminhavam no sentido de valorizar o homem, a pessoa, seu ideais e seus direitos humanos e se verificava, paralelamente, em observaes do comportamento dos clientes e dos terapeutas, que os mtodos assistenciais para desajustados para ansiosos para neurticos e at mesmo para psicticos, vtimas de rtulos tradicionais, herdados da longa tradio psiquitrica, atuavam melhor quando se respeitava as pessoas como elas so, quando se evitava dirigi-las ou impor normas de conduta. O sentido de liberdade do homem vem de longe e j a prpria religio, na sua longa histria, atribui ao homem a faculdade do livre arbtrio, sem o que o pecado e a virtude no teriam sentido. A antipsiquiatria e o existencialismo-fenomenolgico (Laing, 1963) nos

mostram o drama do ser humano pressionado por modelos e imposies sociais que o alienam e o conduzem a comportamentos tidos como anormais ou patolgicos. A procura de um alvo na vida e a auto-afirmao, como pessoa, o respeito aos interesses e ao estilo de vida de cada um parecem ter surgido, simultaneamente, em todas as esferas da atividade humana, como natural exploso de represses acumuladas durante sculos. Passou-se de uma atitude impositiva, reflexo de uma cincia fragmentria que ditava valores e mtodos, a uma concepo humanstica na qual se colocava o organismo e a pessoa como entidades dominantes em funo das quais os fatos psicolgicos e a conduta so melhor explicados e compreendidos. Nesse contexto tomaram forma as idias de Carl Rogers, a partir de seu revolucionrio livro: Counseling and Psychoterapy: newer concepts in practice (Boston; H. Mifflin, 1942). A repercusso das idias rogerianas pode, pois, ter ocorrido por representar uma tendncia que na poca j germinava como, tambm, ser entendida como uma gigantesca descoberta no campo psicolgico. provvel que, em certos limites, esses dois eventos tenham se agregado. E, como as novas idias constituram um meio assistencial de que antes no dispnhamos ou que 'substituam antigos e inaceitveis conceitos operacionais, a elas nos dedicamos, como muitos psiclogos de todo o mundo. E, por esta razo, temos um captulo todo especial deste livro. Rogers descreve sua prpria histria e como se viu envolvido em mtodos revolucionrios no campo da Psicologia. Diz ele que por mais de trinta anos foi Conselheiro Pessoal ou Psicoterapeuta, tentando ajudar crianas, adolescentes e adultos,quer apresentassem problemas de estudos, de escolha de carreira, de vida matrimonial; quer fossem normais, neurticos ou psicticos (pois para ele esta ltima classificao indica, apenas, rtulos enganosos). Escreveu Carl Rogers vrios livros e muitos artigos em revistas especializadas. Estes ltimos ascendem a cerca de 140. Rogers psiclogo e dedicou-se, essencialmente, aos trabalhos de aconselhamento psicolgico e psicoterpico, embora, na realidade, seja difcil distinguir onde terminam uns e comeam outros. Seu interesse, como ele mesmo declara, prende-se ao sofrimento e esperana, ansiedade e satisfao que se acham presentes na sala do conselheiro psicolgico ou do terapeuta. Dirige-se s peculiaridades da relao que cada terapeuta desenvolve com seu cliente e, igualmente, aos elementos comuns que descobrimos em todas essas relaes. Concentra-se nas grandes experincias pessoais de cada um de ns; no cliente que, no consultrio, luta para ser ele prprio, ainda que com medo mortal de ser ele mesmo, tentando ver suas experincias como elas so, desejando viv-las e, no entanto, profundamente temeroso do futuro. Interessante notar que Rogers defenda ardentemente os processos teraputicos em que predominam a permissividade e a total ausncia de julga. mento e de direo, com vida familiar, na infncia e na juventude, marcada por disciplina rgida e rduo trabalho. Seus pais trataram-no e a seus irmos como filhos queridos, embora controlassem, zelosamente, o comportamento de cada um. Nada de bebidas alcolicas, danas, jogos de cartas ou teatro. A vida social era restrita ao mnimo e, em seu lugar, muito trabalho. A partir dos 12 anos,

Rogers foi criado no meio rural onde, lendo e estudando agricultura, tomou contato com mtodos cientficos, grupos de controle e grupos experimentais e aprendeu, tambm, o quanto difcil testar uma hiptese. Essas so suas prprias afirmaes (Rogers, 1961). . Rogers sentiu que estava se interessando por Psicologia quando comeou a freqentar cursos e conferncias no Teachers College, da Columbia University, em Nova York. Ainda em fase de completar seus estudos, empregou-se como auxiliar numa clnica de crianas e, mais tarde, como psiclogo, em Rochester, Nova York. A passou 12 anos atendendo crianas delinqentes e com problemas scio-econmicos, enviadas, em geral por agncias e pelos juizados de menores. Faziam-se diagnsticos e entrevistas de tratamento, nos quais a preocupao dominante era: Ser que d certo?; Vale a pena?. Vrios casos de delinqncia ou de tendncias anormais foram assistidos sem que se constatasse qual quer recuperao. Alguma coisa estaria errada ou ausente do trabalho psicolgico. quando comea a lhe ocorrer a idia de que os clientes, e s eles, que realmente sabem o que os traumatiza, que direes tomar, quais os problemas cruciais. Somente o cliente poderia, pois, oferecer a pista para o rumo a seguir. Ao trabalhar na Universidade de Rochester, passou Rogers a alimentar dvidas sobre se era ou no um psiclogo, pois essa instituio deixou bem claro que o trabalho por ele desenvolvido no era Psicologia. Seus contatos subseqentes, porm, no ramo psiquitrico e de servio social e sua filiao American Association of Applied Psychology, permitiram-lhe sentir-se mais vontade no campo psicolgico. Convidado pela Ohio State University, em 1940, aps a publicao de seu primeiro livro, Clinical Treatment of the Problem Child (1939), comearam suas idias a provocar discusses. Dois anos depois, em 1942, publicou seu mais famoso livro, Counseling and Psychotherapy, cujas vendas j ultrapassam a casa dos 70.000 exemplares. Com esse livro, inicia-se grande divulgao das idias e tcnicas que vieram transformar profundamente os procedimentos at ento vigentes, principalmente no campo da orientao e da psicoterapia. Em 1951, no livro Client-centered Therapy, expande Rogers suas idias e analisa melhor vrias situaes do processo teraputico, concluindo por apresentar uma teoria sobre a personalidade e o comportamento. Em 1961, publica On Becoming a Person, no qual insere, na mesma linha original, vrios fatos e conseqncias como ele os v, decorrentes de seus princpios. Em 1965, com Kinget, escreve Rogers um livro extremamente prtico sobre os procedimentos da terapia rogeriana, aproveitando parte de seus trabalhos anteriores. Em 1969, Rogers descreve seus mtodos aplicados ao ensino e educao. Em 1970, abordando o trabalho teraputico com grupos, comenta Rogers os efeitos observados e as condies facilitadoras das mudanas operadas nos clientes. Sobre problemas matrimoniais relacionados com assuntos sexuais, escreve Rogers, em 1973, um livro em que expe os sentimentos experimentados por casais face a algumas variaes no modelo clssico de vida matrimonial. Outros livros se segui ram, inclusive A Pessoa como Centro, escrito em portugus com traduo e cooperao de Rachel L. Rosenberg, a qual, com o autor, organizou e dirigiu servios psicolgicos de orientao rogeriana na Universidade de So Paulo, a partir de 1967.

 vida profissional de Rogers marcada, ainda, por vrias posies profissionais, tais como as de professor da Universidade de Chicago, de 1945 a 1957, de professor da Universidade de Wisconsin, de 1957 a 1963, de membro diretor do Western Behavioral Sciences Institute, em LaJolla (.Califrnia), a partir de 1964, e, finalmente, de membro fundador do Center for Studies of the Person, na mesma cidade. Seus livros so marcos histricos na evoluo e desenvolvimento de idias humansticas. Muitas destas acham-se insertas em conferncias e artigos de revistas e jornais. Todo esse conjunto de conceitos e de orientao teraputica tornou o mtodo rogeriano muito conhecido e no menos discutido; passou a impregnar, direta ou indiretamente, as atuaes dos terapeutas de todas as escolas; afetou os processos de orientao educacional e profissional e penetra, agora, no campo filosfico, desenvolvendo idia sobre o ser humano, sua liberdade e suas possibilidades permanentes de vir a ser ele prprio. Embora alguns terapeutas ainda se conservem alheios ou cpticos em relao ao mtodo rogeriano, este progride mesmo no campo mdico-psiquitrico, abalando tcnicas tradicionais de outras correntes e at mesmo da Psicanlise. Discpulos, colaboradores e seguidores existem em todos os pases, inclusive no Brasil. Em nosso pas, os estudos sobre o mtodo rogeriano tiveram incio nos cursos para formao de Orientadores Educacionais, sob a forma de disciplina terica. Com a criao dos cursos de Psicologia, a divulgao do mtodo, do ponto de vista terico e prtico, passou por grande desenvolvimento; Coube-nos a regncia desses cursos na Universidade Catlica de Campinas, em 1958-1960, na Universidade Catlica de So Paulo, de 1960 1964, e a partir dessa data na Universidade de So Paulo. Neste ltima, um centro de aconselhamento psicolgico, de orientao rogeriana, foi por ns criado em 1966, continuado, depois, por RacheI Rosenberg, Henriette Morato e outros colaboradores. Idias bsicas e originais As idias de Rogers tm suas razes em muitas e diferentes fontes, das quais a prtica com clientes parece ser a mais significativa. No obstante, e como ele prprio afirma, a terapia de Otto Rank, os trabalhos de Jessy Taft, de John Levy e de Frederic Allen so origens importantes. Dentre os modernos analistas, Horney poderia ser citada (Rogers, 1951). Rogers declara que o desenvolvimento de seu trabalho no teria sido possvel sem a apreciao dos impulsos inconscientes e dos complexos de natureza emocional que constituram a contribuio de Freud. Embora seu trabalho tenha se desenvolvido de algum modo diferentemente dos pontos de vista teraputicos de Horneye Sullivan, ou de Alexander e de French, mantm, todavia, muitas linhas de interconexo com essas modernas formulaes do pensamento psicanaltico. Por outro lado, a psicologia da Gestalt teve, tambm, sua participao e, assim, outras correntes, de forma que a terapia centrada no cliente foi influenciada pelas teorias e tcnicas atuais do campo clnico, cientfico e filosfico que se acham presentes em nossa cultura. Segundo o prprio Rogers descreve (1942), os novos conceitos tm alvos

completamente distintos dos anteriores. O indivduo o foco e no o problema. O objetivo facilitar o crescimento do indivduo e no resolver problemas especficos. permitir que com maior independncia e integrao pessoais possa ele prprio, o cliente, enfrentar no s o problema presente como os do futuro, de forma mais adequada. No consiste em fazer-se alguma coisa para o indivduo ou induzi-lo a fazer algo; consiste, apenas, em liber-lo para seu crescimento e desenvolvimento normal. Os conselheiros ou terapeutas so apenas facilitadores desse crescimento. Do problema o que importa so os aspectos emocionais e no os intelectuais. Salienta-se mais a situao presente que a passada. Os padres emocionais de reao, aqueles que atuam no seu comportamento e que precisam ser considerados mais seriamente, apresentam-se tanto no passado como no presente. Finalmente, a prpria entrevista psiclogo-cliente ou terapeuta-cliente , em si mesma, uma experincia valiosa, uma experincia de crescimento. A conseqncia bsica desses conceitos que, ao contrrio de muitas outras correntes, os alvos a atingir so os mesmos para todos os clientes, pouco significando se se trata de um jovem com dificuldades de escolha de carreira, de algum com distrbios psicossomticos ou de pessoa com dificuldades matrimoniais. Poder-se-ia afirmar que a tcnica de Rogers foi bem aceita porque, de certa forma, libertou muitos psiclogos e orientadores da angstia gerada pelo fato de no saberem o que fazer com os clientes. Afeitos ao diagnstico, mas no a medidas para intervir no comportamento, vinham os conselheiros em busca de algo que lhes sugerisse uma forma de atuar sobre o cliente, de intervir no seu comportamento com vistas recuperao, ao desenvolvimento ou cura. Rogers ofereceu uma soluo a esse crucial problema, dando-lhes um instrumento de trabalho, permitindo que se transpusesse o profundo fosso entre o diagnstico e a assistncia efetiva esperada pelo cliente ou por seus responsveis, como assinalamos no Captulo 1 O carter marcante do mtodo a clssica no-diretividade, embora muitos psiclogos questionem essa posio e a vejam como utopia ou algo inoperante. Em verdade, o no-diretivismo de Rogers no to inconcilivel quanto parece com outros mtodos. Pesquisas diversas mostram ser possvel utilizar uma combinao de tcnicas em benefcio do cliente (Barros Santos, 1970, 1972). Alm de sua contribuio doutrinria, baseada em experincias assistemticas iniciais com centenas de casos, abriu Rogers as fronteiras das entrevistas individuais, gravando-as e estudando-as. Iniciou uma nova era na investigao sobre o que ocorre nas sesses teraputicas tentando, com os poucos recursos disponveis, introduzir julgamentos e avaliaes por critrios que no fossem s os do terapeuta envolvido nas sesses. Em conseqncia, pesquisas e experimentos dos mais variados tipos, sobre os fenmenos que surgem na relao psiclogo-cliente, so hoje possveis. O mtodo rogeriano, inicialmente absorvido por tcnicas de dilogo na entrevista, vem evoluindo em face do acmulo de dados colhidos pelo seu criador e por seus seguidores. As bases continuam, porm, as mesmas, ou seja: 1. O diagnstico anterior ao tratamento dispensvel. O comportamento

psicolgico inadequado caracterizado por tenses que dificultam respostas adaptativas. Reduzir as tenses para que o indivduo manipule seus recursos pessoais a orientao bsica, qualquer que seja o problema enfrentado pelo cliente. 2. O indivduo tem tendncias pessoais, prprias, de auto-realizao. O trabalho do terapeuta libertar o indivduo das barreiras psicolgicas que impedem esse crescimento. Para tanto, deve criar uma atmosfera isenta de presses, crticas ou direo, na qual as foras construtivas so liberadas. 3. Os conceitos e as imagens que o indivduo faz de si e dos outros pautam-se pelo esquema fenomenolgico. O mundo , para ele, aquilo que ele sente. Durante o processo de tratamento, psiclogo e cliente tornam-se capazes de reconhecer o que representa para este o conceito de si mesmo e como se sente em face dessa imagem de si mesmo. No tratamento bem sucedido, essa imagem e os sentimentos que a acompanham so modificados; as percepes se tornam mais flexveis; os sentimentos podem ser diferenciados e as experincias simbolizadas adequadamente. 4. A tarefa do terapeuta concentra-se, principalmente, em atitudes. Veremos, mais adiante, como o prprio Rogers descreve essas atitudes bsicas como condies para modificaes construtivas da personalidade. 5. O psiclogo no d conselhos, informaes ou apoio, nem interpreta. Como facilitador, reflete e vi vencia tanto quanto possvel os sentimentos do cliente. Este deve sentir as relaes entre seus problemas e sua experincia passada e presente. Estas, sentidas e simbolizadas, assim como planos de ao e tentativas de ajustamento, emanam naturalmente do cliente, sem qualquer atuao direta, nesse sentido, por parte do psiclogo. O indivduo recompe suas percepes e a vivncia de seus sentimentos. Embora a compreenso do pensamento rogeriano seja relativamente fcil, no o sua aplicao orientadora ou teraputica. Alguns a confundem com uma permissividade equivalente ao endosso ou aprovao de comportamentos social ou pessoalmente prejudiciais; outros, com uma excessiva neutralidade que conduziria a um relacionamento frio e distante; outros, ainda, com uma superficialidade de tratamento. usual nos clientes, nos seus pais ou responsveis e no prprio pblico a expectativa de que a orientao inclua sugestes, indicaes, lembretes, informaes e conselhos. Se verdade que em certos casos tais procedimentos so vlidos, na maioria das situaes essas tcnicas so incuas ou, s vezes, prejudiciais. Se tais conselhos fossem teis na modificao do comportamento, a conduta humana poderia ser facilmente modificada; os delinqentes poderiam ser recuperados com bons conselhos; os doentes mentais poderiam ser tratados com informaes e indicaes que lhes mostrassem e indicassem comportamentos normais; as situaes de ansiedade e de dvida poderiam ser resolvidas com informaes adequadas. Infelizmente muitos orientadores, e mesmo psiclogos, supem que recomendaes e advertncias so sempre necessrias. Acreditam que se deva fazer alguma coisa pelo cliente e confiam nos seus informes e sugestes como sendo um produto concreto e final de sua atuao. Muitos desses profissionais

assim agem por ignorncia dos processos psicolgicos, outros porque emocionalmente sentem necessidade de dirigir e guiar, outros, enfim, porque se sentem ameaados pela crtica do cliente quando este no recebe indicadores concretos e objetivos. Para reduzir suas prprias tenses, acabam dando conselhos ou atuando de forma paternalista com a impresso de que assim agindo atuaram corretamente. Manipular as expectativas do cliente, dos pais, de professores e de outros elementos envolvidos na orientao do caso no fcil. Requer profunda habilidade psicolgica do facilitado r no sentido de demonstrar suas tcnicas de atuao e de levar o cliente a obter os efeitos desejveis. Informar, previamente, o cliente sobre a maneira de agir seria incorrer na mesma falha; dizer-lhe que no h recomendaes, sugestes ou conselhos pouco ou nada adiantaria. Precisa o cliente sentir, por si mesmo, a forma de atuar do facilitador, orientador ou do psiclogo, no no sentido de que a responsabilidade das decises lhe pesar agora mais do que antes, mas no clima em que os problemas sero evocados e juntos - cliente e conselheiro - vo ambos senti-los e estud-los sem presses ou solues externas. to grande a expectativa de guias e direes, resultados e pareceres , que a maioria dos clientes se refugia nesses dados de forma profunda, no obstante eventuais informaes do conselheiro sobre o procedimento a adotar. Podem os clientes sentir-se logrados, insatisfeitos, desgostosos com as atitudes de conselheiros contrrias a essas expectativas. Essa frustrao pode durar uma ou mais sesses e pode levar muitos clientes a pensarem que o orientador ou nada sabe ou um charlato. Todavia, se as sesses psicolgicas forem adequadamente conduzidas, esse sentimento desaparecer facilitando opes ou mudanas construtivas. Rogers, em vrios de seus trabalhos, discute as condies que, no seu entender, facilitam o desenvolvimento psicolgico e, em conseqncia, seu ajustamento ou sua recuperao. Inicialmente, diz Rogers, (e isto comprovado por pesquisas) os terapeutas, que realmente ajudam seus clientes, manifestam algo de comum entre si. Essa verificao, como era de prever, demonstrou notvel interesse em todos os campos teraputicas. A hiptese original a de que modificao da personalidade do cliente ocorre no em virtude da qualificao profissional do terapeuta; no por causa de seu treinamento ou filiao doutrinria; no por motivo de suas tcnicas de entrevista; no por ser hbil em interpretar, mas, essencialmente e somente, por causa de certas caractersticas de atitude que se formam na relao com o cliente (Rogers, 1965b). Os clientes aparecem para terapia com uma desconcertante variedade de problemas e uma enorme gama de caractersticas pessoais; enfrentam os terapeutas, que, de Outro lado, demonstram larga diversidade de vistas com relao ao que ser til como terapia exibindo, tambm, diversas caractersticas de personalidade no contato com seus clientes. Todavia, subjacente a toda essa diversidade, parece ser possvel distinguir um processo bsico no relacionamento que permite a ocorrncia de alteraes teraputicas ou construtivas na personalidade do cliente.

As condies teraputicas essenciais Rogers (1957) concentrou suas preocupaes em torno das atitudes que devem ser desenvolvidas se quisermos, realmente, promover alteraes benficas na personalidade do cliente. Trs condies so necessrias por parte do psiclogo ou terapeuta*: * Grande parte deste captulo contm frases e expresses do prprio Rogers, transcritas pelo autor com pequenas alteraes. As trs condies bsicas apresentadas em 1957 so repetidas, posteriormente, em outros trabalhos a) Congruncia e autenticidade a relao genuna e sem fachada. O terapeuta o que , plenamente aberto aos sentimentos e atitudes que naqueles momentos fluem nele prprio. E chamada de congruncia e significa, tambm, que o terapeuta capaz de dispor dos sentimentos que nele prprio ocorrem, acessvel sua percepo e apto a comunic-los, se necessrio. No se nega a si mesmo. A congruncia maior na medida em que ele, terapeuta, seja capaz de ouvir, com plena aceitao, o que ocorre em si mesmo e de vivenciar, sem medo, a complexidade de seus sentimentos. Na vida diria sentimos essa situao. H pessoas que nunca so elas mesmas; operam sob uma mscara ou fachada: dizem coisas que no sentem, so incongruentes e dificilmente com elas nos abrimos. Confiamos, porm, naquelas que so o que so, sem a fachada de polimento ou de profisso. Diz Rogers que tem sentido uma confirmao clnica e experimental dessa hiptese. Os terapeutas melhor sucedidos no lidar com clientes no-motivados, resistentes, doentes crnicos, pobremente educados, so os que, antes de tudo, so reais; que reagem de uma forma genuna, que exibem essa autenticidade e que so assim percebidos pelo cliente. Ser congruente pode significar, s vezes, exprimir aborrecimento, preocupao ou frustrao no relacionamento com o cliente, mas de forma tal que este sinta que isso parte do prprio terapeuta e no dele, cliente. Eis por que tcnicas psicoterpicas to diversas podem ser efetivas na medida que haja essa condio de congruncia, ainda que atingida de maneira diversa (Rogers, 1965b ). b) Considerao positiva incondicional Esta segunda condio significa estar o psiclogo ou terapeuta vivenciando atitudes positivas de aceitao e de calor humano para com o cliente. Envolve a genuna boa vontade do terapeuta para com tudo que se passa na relao com o cliente, seja medo, confuso, sofrimento, orgulho, clera, dio, amor ou coragem. O terapeuta v o cliente como um ser com potencial e reaes humanas. Preza o cliente de um modo tal que no aprova, nem reprova. o sentimento positivo, sem

reservas e sem julgamento. Rogers diz que no se precisa ser profissional para sentir a efetividade dessa atitude. Menciona, como exemplo, o caso de Gladys, hospitalizada como psictica durante muitos anos e que comeou a melhorar quando uma famlia comeou a receb-la em sua casa, sem se importar com seus defeitos, aceitandoa sem julg-la, critic-la ou gui-la. Disse Gladys certo dia: Eles (a famlia) me ajudaram mais do que qualquer mdico. Naturalmente os mdicos ajudam tambm. Mas eles agentaram mesmo quando eu lhes era desagradvel e dizia coisas que no devia (Rogers, 1965b). O exemplo no uma histria incomum. Muitos casos se lhe assemelham. O significativo, porm, que, pouco a pouco, o amor, o carinho, sem tutela ou guia, por essa jovem, transformou uma alucinada psictica em algum com boas possibilidades de sucesso fora do hospital. O casal que a aceitou deixou claro cliente que eles a compreenderiam ainda que seu comportamento fosse estranho ou denotasse rejeio. Foi um respeito positivo incondicional que, gradualmente, modificou sua vida e sua personalidade. essa uma das atitudes que torna efetivo o terapeuta. c) Compreenso emptica do cliente Significa ter o terapeuta senso do .mundo interno e das significaes pessoais do cliente como se fosse, ele prprio, seu prprio mundo, mas sem perder esse se. Sentir sua clera, seu medo ou seus sentimentos de perseguio como se fosse ele mesmo e, entretanto, sem que o terapeuta se sinta completamente envolvido por eles. Quando o mundo do cliente claro ao terapeuta, este pode mover-se nele livremente, podendo comunicar sua compreenso do que j conhecido ao cliente e falar, tambm, dos significados das experincias pessoais que o prprio cliente pouco percebe. Este tipo de empatia extremamente raro. No recebemos nem oferecemos tal atitude com grande freqncia. Em seu lugar, costumamos dizer mais ou menos assim: entendo o que est errado com voc ou entendo porque voc age dessa maneira. Tais compreenses envolvem julgamentos. Quando porm, o cliente sente que algum entende seus sentimentos, sem desejar analis-los ou julg-los, pode florir e crescer nesse clima. Quando o terapeuta pode perceber o que se passa de momento a momento, no mundo interno do cliente, como este v e sente, sem perder sua prpria identidade, nesse processo de empatia, ento a modificao possvel de ocorrer. A menos que o cliente j tenha percebido as atitudes do terapeuta, acima descritas, necessrio que a transmitamos de alguma forma, pois s assim a autenticidade, a aceitao e a empatia podem produzir ou facilitar as modificaes desejveis. Esta a condio por parte do cliente. A hiptese essencial segundo Rogers Rogers repete que a modificao construtiva da personalidade surge somente quando o cliente percebe a experincia, no clima psicolgico, de sua

relao com o terapeuta. Os elementos desse clima no consistem em conhecimentos, treinamento intelectual, orientao doutrinria em psicoterapia ou em tcnicas especiais. So sentimentos ou atitudes que devem ser experimentados pelo terapeuta e percebidos pelo cliente. Outro aspecto da hiptese que ela pode ser verificada atravs dos termos em que foi formulada, de modo a se descobrir at que ponto as qualidades previstas no relacionamento terapeuta-cliente so ou no fatores causais na produo das alteraes previstas pela psicoterapia. . Rogers reconhece que suas idias e atitudes so extremamente criticveis e que os outros tambm as vem desse modo. As hipteses, porm, quando colocadas em termos operacionais, permitem o recurso aos fatos para verificar se so verdadeiras, falsas ou parcialmente verdadeiras. Empiricamente, as hipteses foram testadas de vrias maneiras: a) Estudos de Halkides (Hart e Tomlinson, 1970), referentes anlise da conversao entre cliente e terapeuta, revelaram ser as trs condies (congruncia, considerao positiva incondicional e empatia) associadas aos casos melhor sucedidos sob o ponto de vista teraputico. Por outro lado, a intensidade emocional das expresses dos clientes no se correlacionou, significativamente, com as outras condies ou com o grau de sucesso. b) Barret-Lennard (Rogers, 1965), utilizando-se de um inventrio dirigido ao cliente e ao terapeuta, para pesquisa da maneira pela qual um e outro percebiam a relao teraputica, concluram o seguinte: 1. Os clientes que mostraram melhor alterao teraputica perceberam melhor as atitudes propostas por Rogers; 2. A correlao entre a percepo, pelo cliente, das atitudes propostas e o grau de alterao foi maior do que a correlao entre a percepo do terapeuta e o mesmo grau de alterao. Tais dados significam que o mais importante o fato de o cliente perceber a autenticidade, o respeito e a empatia manifestados pelo terapeuta; 3. A percepo das atitudes propostas ocorre com mais facilidade nos terapeutas mais experientes e nos clientes menos desajustados. c) No que se refere psicoterapia com esquizofrnicos, Rogers verificou que: 1. Os esquizofrnicos percebem as atitudes propostas em nvel muito mais baixo do que os neurticos; 2. Na medida em que o esquizofrnico percebe as atitudes, melhores so as possibilidades para uma ao teraputica; 3. Quanto maior for o grau de empatia e de congruncia, tanto maior ser o ndice de interao do cliente com outras pessoas; 4. Os clientes envolvidos por essas atitudes-demonstram maior grau de alteraes construtivas da personalidade e, ainda mais, os que participam de uma

relao teraputica pobre em compreenso emptica demonstram agravamento de sua patologia esquizofrnica. Outros trabalhos e pesquisas, citados por Rogers ou por outros psiclogos e psiquiatras, embora no possam ser concludentes, quer pelo reduzido nmero de casos, quer pelo esquema operacional com que se tratou a hiptese, so dados informativos anlogos aos que, habitualmente, se coleta na Medicina e em outras reas. A dificuldade de se medir modificaes emocionais de todos conhecida e constitui o mais srio entrave a qualquer pesquisa nesse campo (Truax e Carkhuff, 1970). Os primeiros estudos realizados, dos quais apenas alguns foram citados,demonstraram, segundo Rogers, que: 1. possvel estudar as relaes entre causa e efeito em psicoterapia. E, se as concluses se confirmarem, havemos de pensar que, realmente, o que caracteriza a psicoterapia so as atitudes do terapeuta, ou seja, o clima psicolgico que este cria; 2. possvel prever, com certa base nos fatos, que a relao percebida pelo cliente como sendo de alto grau de congruncia ou autenticidade do terapeuta, de sensvel e acurada empatia, de alto grau de considerao, respeito e estima e de sua aceitao incondicional, ter grandes possibilidades de tornar-se uma efetiva relao teraputica. Isto se aplica tanto a neurticos que procuram o psiclogo por sua' prpria iniciativa, como tambm queles que no apresentam desejo consciente de ajuda; 3. A relao terapeuta.cliente, tal como existe fenomenologicamente, apresenta associao significativa com a mensurao objetiva das alteraes ocorridas no cliente. Seria o caminho para uma cincia das experincias internas, a medida das pistas ou das reaes que conduzem ao mundo subjetivo do cliente; 4. Julgando-se o relacionamento que se estabelece entre terapeuta e cliente, pode-se prever se os contatos estabelecidos sero ou no produtivos; 5. Desejando-se especialistas eficientes em seu relacionamento, devemos nos concentrar menos no estudo do comportamento anormal, teorias psicoterpicas, teorias da personalidade, treinamento no diagnstico e mais em dois grandes objetivos: I) selecionar previamente os futuros psiclogos e psiquiatras que tenham as qualidades potenciais aqui descritas como necessrias ao terapeuta; II) realizar programas de formao educacional de sorte que as pessoas assim selecionadas desenvolvam suas qualidades. Infelizmente, diz Rogers, os programas atuais de Psicologia ou de Psiquiatria agem em sentido contrrio, dificultando ao psiclogo ser ele prprio, sobrecarregando-o com uma bagagem terica que o torna menos apto a entender o mundo ntimo de outra pessoa. O essencial no so os conhecimentos tcnicos, mas as qualidades pessoais do terapeuta; no o que ele conhece, mas o que ele vivencia.

A dinmica do processo Diz Rogers (1961), mas o que faz a pessoa mudar para melhor, quando durante um certo perodo mantm contato com um terapeuta que aplica as condies previstas? Respondendo, diz que as reaes do cliente so uma recproca das atitudes do terapeuta. Primeiramente, como o cliente encontra algum que ouve, em atitude no-crtica a seus sentimentos torna-se, pouco a pouco, apto a ouvir a si prprio. Comea a receber comunicaes de dentro de si mesmo; percebe que est zangado; reconhece quando se acha amedrontado ou, apesar disso, corajoso. medida que se torna mais aberto ao que ocorre em si mesmo, passa a ouvir os sentimentos que antes negava ou reprimia. Passa a perceber os sentimentos que lhe pareciam to terrveis, desorganizadores, anormais ou vergonhosos e que, anteriormente, no fora capaz de reconhecer. Enquanto aprende a ouvir a si mesmo, torna-se capaz de aceitar-se melhor. Expressa, cada vez mais, os aspectos desagradveis e escondidos de si mesmo. Lentamente, ao verificar as atitudes de consistncia e de considerao positiva e incondicional do terapeuta, passa a tomar as mesmas atitudes para consigo, aceitando-se e reconhecendo-se tal como e, portanto, pronto a mover-se para frente, no processo de amadurecimento. Sente-se capaz de retirar as fachadas que tem usado, eliminar certas defesas e abrir-se ao que realmente . O cliente, ao passar por esse processo, move-se em um continuum. Vai do estado no qual os sentimentos so irreconhecveis, impessoais, inexpressos, para um fluxo no qual cada sentimento experienciado no momento, percebido, aceito e adequadamente expresso. Inicialmente, o cliente est distante de sua prpria experincia. Um exemplo bem claro o das pessoas que intelectualizando- falam sobre si mesmas de forma abstrata, deixando quem as ouve sem saber o que se passa nelas mesmas. Dessa distncia, move-se o cliente para uma experincia imediata, na qual vive abertamente essa mesma experincia e comea a saber que pode voltar a seus sentimentos e descobrir seu significado. O processo envolve uma liberao dos mapas cognitivos da experincia. Partindo de experincias construdas de forma rgida, percebidas como fatos externos, dirige-se o cliente para uma situao moldvel que se constri e se rev a cada nova experincia. O processo, portanto, move-se da fixao, distncia, rigidez de autoconceito, alheamento a pessoas, impersonalismo de funcionamento a um estado de maior fluidez, permeabilidade, imediatismo de sentimentos e de experincia, aceitao destes e descoberta de um eu que muda como fruto das experincias que se vm modificando. Surge maior realidade e estreitamento de relaes e uma unidade e integrao de funcionamento. Evoluo das idias: o experienciar e as atuaes em grupo

De acordo com alguns autores (Hart e Tomlinson, 1970; De La Puente, 1970, Forghieri, 1972), a primeira fase da contribuio rogeriana estende-se de 1940 a 1950, caracterizada pela nfase na no-diretividade e pela criao de uma atmosfera permissiva, pela aceitao do cliente e pela preocupao com a clarificao de seus sentimentos. As tcnicas de entrevistas so estudadas; o dilogo tipo espelho, repetio das expresses do cliente, exemplo de interveno; as atitudes do terapeuta so dirigidas no sentido da promoo da catarse, do insight e das aes positivas por parte do cliente. O marco desta fase estabelecido pelo livro de Rogers, Counseling and Psychotherapy (1942). A segunda fase situa-se, aproximadamente, entre 1950 e 1957, surgindo sob a forma de conceitos tericos mais profundos e por uma atuao teraputica mais sistematizada. O livro Client-centered Therapy, publicado por Rogers em 1951, e o livro Psychotherapie et Relations Humaines (1965), com a colaborao de Kinget, so exemplos tpicos desta fase. Neste momento Rogers passa a dar maior ateno aos aspectos emocionais do que ao contedo verbal das expresses do cliente. A reflexo dos sentimentos passa a ser a forma caracterstica de atuao teraputica em lugar da repetio e da clarificao de sentimentos. O terapeuta procura captar o sentimento subjacente expresso do cliente e vivenci-lo como se fosse ele prprio, comunicando ao cliente essa sua percepo. no final desse perodo que Rogers (1957) menciona as condies necessrias e suficientes para psicoterapia e que constituem at hoje uma das orientaes bsicas do esquema rogeriano: a congruncia, a considerao positiva incondicional e a empatia. Nesse mesmo perodo, Rogers elabora uma teoria da personalidade, constituda de 19 pontos essenciais e que, segundo ele prprio afirma, podem servir para explicar os fenmenos da organizao ou da desorganizao da personalidade, mas pouco interessam na efetiva atuao do terapeuta (Rogers, 1951). Na dcada de 60, inicia-se uma terceira fase caracterizada pelo modelo experiencial, atravs do qual se procura atingir os ncleos emocionais do cliente. Experienciar um constructo que se refere mais maneira como decorrem os fenmenos que compem a experincia do que ao contedo desta. A nova expresso, devida a Gendlin (1961), incorporada por Rogers ao vocabulrio e ao teraputica. Definir o experiencing no fcil. Parece-nos ser possvel, entend-lo como vivncia conceitual, isto , como percepo, pelo indivduo, dos conceitos que j possui, de seu simbolismo, de seus significados pessoais e das relaes entre o que ele expressa e o sentido subjetivo, interno, pessoal, do que deseja expressar. A orientao geral desse novo perodo encontra-se, parcialmente, no livro de Rogers, On Becoming a Person, de 1961. Posteriormente, ao procurarem os rogerianos atingir clientes no motivados ou de difcil comunicao, dentre os quais muitos psicticos, novas vias de relacionamento foram tentadas e novas tcnicas de atuao teraputica surgiram. Estas passam a incluir, dentro do experienciar, algumas intervenes antes consideradas inoperantes ou inadequadas. Perguntas, expresso de sentimentos e de opinies podem ser includas na medida em que elas atuem no mundo subjetivo do cliente. O clima de no-diretividade mantido, assim como as condies de congruncia, de calor humano, de considerao positiva incondicional e de empatia. Algumas

intervenes, como a simples repetio, e a reflexo de sentimentos no so to usadas, a menos que atinjam a vivncia conceitual do cliente. As alteraes ocorridas no mtodo rogeriano no alteram as concepes bsicas que lhe deram origem. Constituem um aperfeioamento na forma de atuao com os clientes, como produto da grande experincia acumulada no atendimento de novos e variados casos. Rogers, em dilogo mantido com Hart (Hart e Tornlinson, 1970) e com Evans (1975), menciona muitos dos pontos cruciais de seu procedimento anterior e atual, por ns aqui sumariados e interpretados: - O Rogers de outrora e o Rogers de hoje podem ser vistos como pessoas diferentes, .na medida em que eu, diz Rogers, como meus estudantes ou seguidores, movemo-nos para frente. prprio do mtodo permitir esse crescimento e diferenciao. - H casos nos quais se pode verificar que a orientao centrada no cliente em nada mudou; h outros, porm, que podem acusar drsticas mudanas. Permanece inalterado o conceito de que o indivduo tem dentro de si uma capacidade - que pode ser liberada sob condies adequadas para entender a si prprio, para conduzir sua prpria vida, para lidar com problemas de sua vida ou para mover-se no sentido de um maior grau de auto-realizao. O respeito dignidade e aos direitos do indivduo conjuntamente com a idia de sua capacidade prpria so dois aspectos que jamais mudaram. - O contato com esquizofrnicos internados, como tambm com indivduos chamados normais, dentre os quais educadores, executivos, pessoas diversas da comunidade e o trabalho em grupo produziram muitas inovaes, particularmente devidas a Gendlin, Hart e outros, como ao prprio Rogers. Sente este, conforme suas prprias expresses, desejo de exprimir abertamente seus prprios sentimentos, como recurso para a outra pessoa usar, no como guia ou imposio. Se eu estiver zangado, poderei expressar esse sentimento como algo dentro de mim, no como um julgamento sobre a outra pessoa. H mais liberdade. em exprimir sentimentos pessoais em relao ao que o cliente disse ou fez. Torna-se o terapeuta, de certa forma, um participante da sesso, expressando problemas e preocupaes todas suas. Somente quando o cliente luta.por acharse a si prprio, procura o terapeuta exprimir os sentimentos de empatia que experincia. Nesses momentos, o trabalho de grupo assemelha-se terapia individual, onde se cria a atmosfera que permite pessoa explorar a si prpria. Noutras vezes, o terapeuta interage sob muitas formas. - As primeiras preocupaes rogerianas reduziam-se s tcnicas de atuao, o que se encontra bem explcito no livro Counseling and Psychotherapy. No livro Client-centered Therapy, ao lado de uma formulao terica, concentra Rogers sua atuao nas intervenes de tipo emptico. Em- seus artigos sobre as condies necessrias e suficientes em psicoterapia e sobre o processo que nela se observa, fixa Rogers pontos direcionais mais precisos e de mais ampla aplicao. O desenvolvimento de grupos de encontro tem sido uma conseqncia natural dessas novas direes ou, provavelmente, a causa de inovaes. Nesses grupos vrias formas de expresso so encontradas, seja atravs da arte, do movimento corporal, da verbalizao. So exemplos de luta contra alienao, da melhor explorao de si prprios, do encontro de maior sentido nas relaes com

os outros. A experincia intensiva em grupo uma das grandes descobertas da atualidade. - O comportamento do terapeuta assume diferentes formas de interveno, das quais expressar opinies, expressar sentimentos e propor questes so alguns exemplos. - As atitudes do terapeuta, mais do que suas tcnicas, so essenciais ao incio e manuteno de uma relao teraputica eficaz. A congruncia, a considerao positiva incondicional e a compreenso emptica so atitudes essenciais. - A flexibilidade do comportamento do terapeuta estruturada dentro do fenmeno do experienciar. As respostas do terapeuta so baseadas seu prprio e imediato experienciar na relao, sendo dirigida para o processo subjetivo do cliente. O seguinte trecho de dilogo, que nos foi enviado por Rogers em 1967, mostra um exemplo de um trecho da verbalizao ocorrida entre o terapeuta e um cliente no-motivado, com srios distrbios psicolgicos: T - Creio que seu silncio significa que ou voc no queria ou no podia ter vindo agora. Est certo; no h problema. Assim, eu no vou incomodar voc, mas apenas quero que voc saiba que estou aqui. (Longo silncio de 17 minutos.) T - Acho que daqui h pouco teremos de suspender nosso encontro. (Breve silncio.) T - difcil para mim saber como voc tem se sentido. Parece-me que talvez voc prefira que eu no saiba como voc se sente. De qualquer forma, parece que, s vezes, melhor a gente descansar... e relaxar os msculos. Mas, como lhe disse, eu realmente no sei como voc se sente. a nica coisa que tenho para lhe dizer. A vida tem sido dura ultimamente? (Breve silncio.) T - Talvez esta manh voc preferisse que eu ficasse quieto. .. e, talvez fosse melhor, no set; entrar em contato com voc de algum jeito. (Silncio de 2 minutos - o cliente boceja.) T - Voc parece desanimado ou cansado. (Silncio de 40 segundos.) C - No, somente chateado. T - Tudo chato, hein? Voc se sente chateado? (Silncio de 40 segundos.) . T - Quer voltar sexta-feira, s 12 h, como sempre? C - (Boceja e diz qualquer coisa de forma ininteligvel.) (Silncio de 48 segundos.) T - uma espcie de chateao, na qual a gente se afunda. Sentimentos chatos, hein? alguma coisa assim? C - No. T - No? (Silncio de 20 segundos.) C - No. Nunca fui bom para ningum, no sou e nunca serei. T - Sente isso agora, hein? Que voc no bom para voc, no bom

para ningum. Nunca ser bom para ningum. Completamente sem valor, hein? Esses so realmente sentimentos chatos. Voc se sente sem valor nenhum, no ? C-. aquilo que o sujeito que foi comigo para a cidade me disse outro dia. . T - Essa pessoa que foi com voc cidade realmente falou-lhe que voc no serve para nada? isto que voc est dizendo? Ser que ouvi direito? C-. T - Acho, se entendi direito, que a h algum que significa algo para voc; o que ele pensa de voc, porque ele disse que voc no serve para nada e tocou num ponto sensvel. (O cliente chora, quieto.) T - E isso faz voc chorar. C - Eu no me incomodo. T - Voc diz a voc mesmo que no se incomoda; mas eu penso que parte de voc se incomoda, porque alguma parte de voc chora... A terapia centrada na pessoa, expresso que substitui a anterior (centrada no cliente), vem se desenvolvendo intensamente com contribuies de muitos psiclogos. Dentre estas destaca-se o expenrenciar, ou a experienciao que, como vimos (Gendlin, 1961, 1978), corresponde a um fenmeno presente no processo teraputico. Trata-se de uma percepo do sentido que os eventos tm para a vida subjetiva da pessoa. uma interao entre sentimentos e smbolos (ateno, palavras, fatos) tal como a vida corporal uma interao entre corpo e ambiente (Hart & Fomlinson, 1970). Experienciao um processo percebido atravs de sensaes concretas, fsicas e psquicas, de dados eventos, de seu desenrolar e de seu sentido para a pessoa. Seria, a nosso ver, um fenmeno fsica e mentalmente sentido. Uma vivncia conceitual em que a pessoa, nesse momento, enfoca uma colocao nova ou reexplica para si mesma o que estava tentando descrever, verbalmente ou no. um momento de movimento interior, de dentro para fora, em que as coisas se arranjam, se esclarecem e tomam sentido. A experienciao nem sempre traz como conseqncia um ajustamento ou soluo de problemas. , porm, um passo que permite pessoa o encontro de si mesma, pois a simples tomada de conscincia das experincias no , por si s, uma expresso de melhora. O que importa a disponibilidade destas conscincia (Puente, 1979). A terapia experiencial passa a ser um passo adiante. As idias de Rogers evoluram, tambm, para a direo grupal, sem menosprezar o contacto entre duas pessoas e a relao didica em que terapeuta e cliente, como pessoas, se envolvem no experienciar. Os grupos de encontro e as comunidades surgem como formas de convivncia e de terapia em que as pessoas possam expressar-se livremente e assim liberar a tendncia atualizante presente em cada uma delas. Na terapia de grupo centrada na pessoa, Wood (1980) lembra a existncia de trs situaes: a) o grupo de duas pessoas; b) o pequeno grupo, de 8 a 12 pessoas; c) O grande grupo ou comunidade de aprendizagem, de 100 a 250

pessoas. Esse mesmo autor resume as tendncias de meio sculo de observaes e de pesquisas; salienta que "o fundamento da teoria de terapia de grupo centrada na pessoa a tendncia formativa do universo" cujo teorema seria: "Quando pessoas (algumas chamadas, s vezes, terapeuta, facilitador, promotor, e algumas chamadas cliente, membro do grupo, participante) trazem uma certa disposio para o seu encontro, tendncia formativa permitido reorganizar capacidades mais complexas e percepes nos indivduos e no conjunto. Esta disposio na pessoa chamada terapeuta caracterizada pela habilidade para traduzir facilmente sentimentos em idias e idias em sentimentos, para ser congruente no relacionamento com os outros, para experienciar considerao positiva incondicional para com os outros e para experienciar uma compreenso emptica do referencial interno dos outros e seguilo intuitivamente sem um "entendimento, obrigatrio. Caracteriza-se, a seguir, pela capacidade para viver no momento, na incerteza e mesmo na dvida, para seguir intuitivamente as expresses do "organismo coletivo", ser capaz de, com cada expresso, seguir, guiar, permanecer ainda em cooperao com a criatividade .dos ditames misteriosos do momento. Esta disposio tambm caracterizada pela espontaneidade em acreditar na tendncia formativa, medida em que ela organiza o experienciar da outra pessoa. E existe nesta disposio uma boa vontade para ser guiado e modificado pelo prprio experienciar interno como terapeuta na relao. Na pessoa chamada cliente, esta disposio inclui a espontaneidade em ser modificado por sua experincia direta e para desenvolver a habilidade para enfocar seu mundo interior e o mundo interior dos outros. Desta forma, esta pessoa permite a operao da tendncia atualizante e percebe a considerao positiva incondicional e compreenso emptica do outro por si. Capacidade percepes mais complexas incluem uma crescente conscincia organsmica e aumentada receptividade realidade organsmica total e reduo da incongruncia entre o eu e a experincia - transformando-se numa pessoa completa, como indivduo e como membro da espcie humana. * * Transcrio literal de trecho do folheto "Terapia de Grupo Centrada na Pessoa", de J.K. Wood, traduzido por Afonso H.L. Fonseca e distribudo aos participantes de um grupo de 64 pessoas reunidas em um Encontro de Comunidade realizado em Pirassununga, So Paulo (Brasil), de 18 a 26 de julho de 1981. Na organizao nos grupos no existem regras. A disposio da pessoa e do facilitador, seja em grupo didico ou em grandes grupos, o fator bsico. Os grupos podem ser organizados para fins de semana ou para perodos contnuos de convivncia, geralmente de duas semanas. Os programas do "Center for Studies of the Person" de La Jolla, Califrnia; (USA), onde se localizam Rogers e sua equipe, so um exemplo. O papel do terapeuta ou facilitador criar um clima, e dele participar, como membro do grupo, em que cada participante possa sentir-

se aceito e compreendido; em que cada um possa sentir-se ouvido e "facilitado" nas suas expresses ou no seu silncio. O agente teraputico o experienciar, em que o participante capaz de enfocar seus sentimentos e sua maneira de sentir e assim explicar-se a si mesmo e aos outros que o ouvem o que nele se possa. o rearranjo de condies interiores, de dentro para fora, facilitado pela ateno e pela compreenso do grupo. . PARTE II OBSERVAES PESSOAIS 6 - Hiptese sobre a Auto-Afirmao como Determinante Bsico do Comportamento Resultados de terapia e fundamentos para uma nova hiptese Os resultados prticos do aconselhamento psicolgico e da psicoterapia so desconcertantes devido, em grande parte, ausncia de critrios que especifiquem estados comparveis de clientes quando iniciam a terapia ou de alvos suficientemente aceitos como metas teraputicas. Analisando os efeitos do aconselhamento e da psicoterapia, Truax e Carkhuff (1969) assinalam que essas atividades podem ter efeitos positivos, incuos ou mesmo negativos, face a alguns estudos publicados. No obstante a evidncia da inutilidade da psicoterapia em certos casos ou situaes, h estudos que provam efeitos positivos concluindo esses autores que "quando certas caractersticas do terapeuta acham-se presentes, ocorrem resultados positivos enquanto, na sua ausncia, uma deteriorao aparece". Esses mesmos autores apresentam amplos, variados e excelentes informes sobre os efeitos de diversas terapias, razo pela qual achamos conveniente indic-las consulta sem necessidade de reproduzi-las neste livro. Muitos resultados so mencionados por Wolpe, (1966), Eysenck (1952, 1965, 1973), Klein (1969), Lazarus (1971), Wolberg (1977), e muitos outros autores havendo sempre a dvida sobre a comparabilidade desses dados. Lazarus, por exemplo, afirma que os resultados que se obtm so produtos de tcnicas e no de teorias. Quanto s nossas prprias observaes, o que achamos conveniente relatar , simplesmente, uma viso de fenmenos comportamentais que, durante cerca de 20 anos, a partir da dcada de 1960-1970, vimos percebendo no atendimento clnico de crianas, jovens e adultos em situaes de aconselhamento psicolgico ou de psicoterapia. No se trata, evidentemente, de uma investigao cientfica segundo os modelos tradicionais das pesquisas sobre as cincias do comportamento. Assemelha-se parcialmente, ao estudo de casos individuais inspirado na metodologia de Piaget, do Skinner, e do prprio Freud. um relato de fatos que pode coincidir com relatos semelhantes sobejamente conhecidos. Neste caso, seria uma confirmao de teorias ou de tcnicas. Por outro lado, pode surgir como nova contribuio* . Comunicao apresentada ao III Encontro Nacional de Psiclogos. Rio de

Janeiro, 1981. O julgamento do progresso teraputico ou profiltico sofre, como dissemos, dos defeitos da subjetividade e dos critrios biolgicos e sociais que possam ser aplicados ao conceito de ajustamento, de equilbrio, de adaptao ou de "normalidade". Para melhor conceituao da evoluo teraputica, teramos necessidade de estabelecer alguns parmetros, o que se fez atravs de um elenco de sinais de progresso constitudo por 13 itens reunindo conceitos originrios de posies tericas bastante diferenciadas (psicanalticas, comportamentais e rogerianas). Com base nesse critrio de avaliao e em observaes adicionais, foi possvel percebe que ocorria evoluo de quadros de depresso, de ansiedade ou de desestruturao. comportamental para um estgio em que esses comportamentos se atenuavam sempre que: a) o cliente atribua a si mesmo a origem do problema, numa viso autoreferente, ainda que crtica ou traumtica. Esta primeira observao foi includa na tese de doutouramento do autor, em 1970, e no despertou, na ocasio, interesse especial; b) o cliente caminhava no sentido de avaliar a si mesmo, disposto a enfrentar as dificuldades que o traumatizam; c) o terapeuta procurava explorar a auto-estima e o autoconceito, trabalhando com a imagem do cliente. Dessas observaes emergiu uma questo: haveria algum fato psicolgico relacionado com a auto-imagem que estaria agindo em sentido construtivo e benfico para o cliente, restaurando sua tranqilidade e seu desempenho pessoal e social? Seriam as atitudes de congruncia, calor humano, respeito positivo incondicional e empatia propostas por Rogers (1951)? Seriam as interpretaes de sentimentos profundos, nem sempre verbalizados? Seriam reforos do comportamento adaptativo? Seria o tratamento objetivo e racional dos problemas, no esquema cognitivo? Seria o apoio ou apenas a ao catrtica? EnfIm: que comportamento estaria sendo ativado no cliente e que teria facilitado a melhora? Uma concluso passou a emergir: deveria existir uma necessidade, motivo, impulso ou tendncia na pessoa que, ao ser adequadamente focalizado pelo terapeuta, produzisse as mudanas favorveis. Procurar esse agente responsvel pela modificao dos quadros de depresso e de ansiedade tornou-se o alvo essencial de observaes subseqentes. Prosseguiu-se, pois, com a atuao centrada na pessoa, alternando-a ou suplementando-a com outros alvos e, conseqentemente, com atitudes e tcnicas diferentes. A valorizao da pessoa mediante verbalizaes sobre a dinmica de seus comportamentos, suas defesas, suas aspiraes e sua auto-imagem tornou-se um dos pontos centrais na medida em que se podia perceber uma relao positiva entre essa abordagem e um progresso teraputico suficientemente estvel. Seria possvel um neo-rogerianismo? Nosso contacto com as teorias e tcnicas de Rogers teve incio com a leitura de seu livro Counseling & psychotherapy, editado em 1942 e do qual

tivemos conhecimento alguns anos depois. Comeamos a adot-las nos casos de orientao vocacional, procurando trabalhar com a resistncia daqueles que exigiam "conselhos", "indicaes" e at decises vitais sobre eventos de sua vida. Em 1956 e 1957, em curso regular de ps-graduao realizado na Florida State University e na Columbia University, nos Estados Unidos, tomamos contacto mais profundo com os conceitos e com a metodologia rogeriana e ao regressar ao Brasil passamos a aplic-los em clnica psicolgica. Embora a observao indicasse xitos na conduo de alguns casos, havia ainda um longo caminho a percorrer para que sentssemos, realmente, os efeitos profilticos ou teraputicos da posio rogeriana. Ao lecionar Aconselhamento psicolgico nas Universidades Catlicas de Campinas e de So Paulo e, posteriormente, na Universidade de So Paulo, tivemos ocasio de aplicar e estudar o mtodo rogeriano com alunos do Curso de Psicologia e com clientes atendidos na Universidade, no SENAI e em nossa clnica particular. As observaes resultantes da aplicao do mtodo, tanto quanto possvel na forma proposta por Rogers, quando comparadas com a aplicao de outros mtodos (Barros santos, 1970) parecem confirmar a suposio de que h algo de comum em todos os mtodos e que responde pelo sucesso teraputica': Reexaminando-se os resultados por ns colhidos na relao terapeuta-cliente e nos julga dores externos, seria possvel inferir que as atitudes teraputicas propostas por Rogers teriam, para o cliente, um sentido todo especial de autoafirmao, no suficientemente aceito ou explicado por Rogers. E, a ser verdadeira a hiptese que levantamos, ou seja a de ser a auto-afirmao um ingrediente teraputico essencial, seria esse sentimento um determinante bsico do comportamento humano? Estaramos, assim, diante de uma colocao terica que, partindo da genial concepo de Rogers, poderia transformar-se em um neorogerianismo como fruto natural do enriquecimento terico e prtico de suas prprias teorias e tcnicas. A possibilidade de um neo-rogerianismo mais se acentua na medida em que alguns aspectos da posio de Rogers tornaram-se muito vulnerveis crtica, ou seja: 1. Antes, como agora, ope-se Rogers ao diagnstico formal, inquisitivo, atravs do ritual de muitas clnicas psicolgicas onde a pessoa se v coisificada, manipulada, a merc de "especialistas" que vo orient-la. Nesse aspecto cremos que Rogers retrata com rara felicidade as preocupaes dos psiclogos, no s pelas falhas intrnsecas dos recursos de avaliao (adaptabilidade, preciso e validade), como pelos agentes emocionais presentes na situao de exame, dentre os quais esto a motivao e a disponibilidade para ser avaliado e, em alguns casos, a tendncia do cliente em refugiar-se em uma ajuda externa sem dela participar. A excluso total do diagnstico , porm, outro fenmeno. Parece-nos ingnuo, quando no fantasioso, admitir que podemos nos abster de diagnosticar. Conhecer o cliente e avaliar nossas possibilidades de ajuda, seja isso chamado ou no de diagnstico, uma atitude e uma operacionalizao que, queiramos ou no, normalmente existente. O simples fato de se conhecer o cliente pelo sexo, idade, escolaridade, ocupao e motivos de seu contacto com psiclogos so exemplos de "diagnsticos", embora superficiais. O prprio Rogers descreve seus

casos usando adjetivos qualificativos ou situaes de vida que no deixam de ser uma caracterizao da pessoa em estudo. Alis, o prprio Rogers diz que no existe percepo sem significado. Ao receber e nos relacionarmos com algum estamos percebendo uma relao e seu significado para ns e para o cliente o que, evidentemente, est ligado a algum tipo de diagnstico. 2. Quanto dinmica do processo, descarta Rogers a tendncia homeosttica do organismo no plano psicolgico e cr que o homem est sempre procurando tenses, em um esforo a que se chamaria de curiosidade, na busca de estmulos mais complicados e enriquecedores (Evans, 1979). O que existe, diz Rogers, que "todo organismo tem uma tendncia a se manter, a se aperfeioar se possvel e, finalmente, a se reproduzir" (Evans, 1979). Os conceitos e os ttulos dessa motivao so menos importantes. Ao comentar as idias de Rogers, Richard Farson (in Evans, 1979, p. 35) diz que Rogers mostrou que coisas maravilhosas aconteciam quando se confiava e se aceitava a pessoa, quando seus sentimentos eram respeitados e valorizados, quando ela se sentia segura e compreendida. Ao expressar suas idias, Rogers mostra o efeito mas no a causa das' 'coisas maravilhosas ; identifica o produto e o procedimento (as trs condies bsicas, supe-se...) mas no a etiologia do fenmeno. Nesse ponto, iguala-se a Skinner e a outros psiclogos, por ele mesmo criticados, que se baseiam nos efeitos observveis mas se abstm de se aprofundar nas origens do comportamento como fez Freud. Ora, se quisermos aperfeioar os procedimentos, torn-los mais amplos e mais acessveis, temos que conhecer a gnese do comportamento, a partir dos primeiros elos da corrente que o guia ou da fonte de onde brotam os sentimentos e a ao racional. A abordagem puramente fenomenolgica e a comportamentalista embora sugestivas parecem insuficientes na explicao do comportamento. A tentativa de anlise dessa dinmica comportamental nos conduz ao problema da motivao humana. Rogers pouco diz sobre algo que nos parece fundamental na longa experincia com pessoas e situaes: a auto-afirmao. Concentra-se ele, sobretudo, no "desenvolvimento do conceito do Eu" (Evans, 1979). Durante a terapia torna-se mais consciente e mais claro o conceito que o cliente faz de si. Esse autoconceito muda e nisto consiste a terapia. Tentativamente, diramos que justamente nesse ponto se focaliza o ncleo do ingrediente teraputico: o autoconceito e a imagem favorvel ou desfavorvel que a pessoa tem de si; a afirmao de si mesma como ser-algum, com percepo no traumtica de seus limites e com percepo no narcisista de suas possibilidades. Rogers mostrou-nos um caminho no qual no quis, ou no pde, prosseguir; abriu-nos, porm, as fronteiras e um novo territrio aflorou. A motivao e os determinantes do comportamento Colocada a possibilidade de um determinante bsico, necessidade ou motivo que respondesse pela melhora do cliente, o primeiro passo foi procurar encontrarmos estudos, nas pesquisas e nas teorias existentes algo que explicasse o fenmeno.Estudar o problema da motivao humana foi o campo inicialmente explorado e, a seguir, resumidamente lembrado nos aspectos que interessam

hiptese que levantamos. O que sabemos em Psicologia que o pensar, o sentir e o agir so comportamentos resultantes de um grande nmero de fatores orgnicos ou biolgicos que envolvem desde as mais simples reaes alimentares ou digestivas at os mais complexos processos retculo-corticais. A estes somam-se os sociais, expressos pelas oportunidades, exigncias e alternativas que o meio nos oferece. Nesse intrincado cenrio, no qual surge uma resposta fsica ou mental intuitiva ou prodigiosamente elaborada, h um componente emocional que atua na busca de um bem-estar ou na sensao subjetiva desse estado. Se nos virmos ameaados, procuramos agir para reduzir a tenso decorrente da ameaa. O que ameaador ou produtor de tenso pode desorganizar o comportamento, na dependncia do grau de insatisfao produzido, isto , de necessidades no satisfeitas. Motivos, impulsos, tendncias, pulses, so, s vezes, sinnimos de necessidade e aqui usados na mesma acepo. O que vimos at agora nada tem de novo e provavelmente estudado desde os primeiros momentos em que o homem comeou a desvendar ou tentou explicar o seu prprio comportamento. A partir da, grande nmero de estudos, pesquisas e teorias vm sendo apresentados e oscilam desde as explicaes filosficas, antigas e atuais, materialistas ou espiritualistas, centradas no ambiente ou centradas no organismo, at as mais sofisticadas analogias com conceitos fsico-matemticos. A reduo do sofrimento, seja este fsico ou mental, parece ser uma necessidade ou um motivo bsico, universal e soberano. Todavia, como assinala Allport (1966), essa colocao no explica todas as aes do homem. Argumentase, tambm, que uma necessidade bsica e universal, alm do evitar sofrimento, seria a busca do prazer. Essa concepo hedonista no explica, igualmente, todo o comportamento, pois o prazer indefinido, da aUto-realizao autodestruio, como efeito de uma ao realizada. Usa-se, tambm, a teoria dos instintos, com base na observao do comportamento de animais e de vegetais. Todos esses seres seguem certa direo e se desenvolvem de acordo com certo sistema, num esquema gentico ou biolgico predeterminado. Certos comportamento "naturais" so chamados de instintos ou de atividade instintiva, execUtados em um determinado ritual, em certas situaes, independentemente de aprendizagem. O comportamento pr-maternal, maternal e parental nos animais, ao preparar o ninho ou o local onde vo nascer os filhos e o cuidar do recm-nascido at que atinja autonomia de vida so exemplos. Esses e outros fatos fsicos e psicolgicos so necessidades e direes do comportamento suficientemente poderosos para criar e manter uma situao de vida. Qualquer alterao que bloqueie ou desvirtue o ato em si destrutiva e a previso dessa ocorrncia uma ameaa. O problema dos instintos algo desafiante para a Psicologia h muito tempo, como tambm o para a Biologia e outras cincias. No comportamento instintivo, podem ser identificados dois componentes: uma necessidade fisiolgica e um ritual no aprendido, destinado a satisfaz-la. McDougall (1908) definiu o instinto como uma disposio psicofsica inata que impele o organismo a agir de determinada maneira. Esse determinante bsico do comportamento, pelo menos a determinado nvel de reaes comportamentais, vem sendo deixado de lado pela

Psicologia, mas no desapareceu do cenrio; a terminologia mudou, mas o conceito permanece e a identificao dos instintos ou das necessidades ou dos motivos bsicos da conduta um campo aberto teorizao. Reconhecem os psiclogos que a primeira categoria de necessidades de natureza fisiolgica ou orgnica. O organismo vivo procura nutrir-se (alimento, gua, e outros componentes orgnicos), repousar, movimentar-se, proteger-se contra o excessivo frio ou calor, defender-se contra acidentes e fatos que afetam a sobrevivncia. Alis, Wolman (1977), como outros autores, aponta o sobreviver como sendo a necessidade bsica. Muitas dessas necessidades so, porm, influenciadas por ao social na forma de satisfaz-las e assumem, ento, dupla exigncia, pessoal ou organsmica e social. Freud (1938) formulou o conceito de ser a libido o propulsor de todo o comportamento e a fonte de energia psquica. No pensamento freudiano encontrase amplo substrato relativo motivao do comportamento. Alis, segundo alguns autores (Hilgard, 1975), a psicologia de Freud , principalmente, uma psicologia da motivao. Os conceitos primitivos quanto aos instintos de vida, aos instintos de morte e ao princpio do prazer, embora revistos e reestudados no decorrer dos anos, abriram considervel espao para compreenso do comportamento no plano consciente e, principalmente, no plano inconsciente. Os mecanismos de defesa seriam processos reguladores dos desequilbrios, mas no explicam, por si ss, a predominncia de uma necessidade bsica. A formulao posterior de Adler, segundo a qual o homem busca superar sua inferioridade mediante autoafirmao, mais concreta nesse ponto. E o instinto do poder de que nos fala Nuttin (1955), acrescentando que tanto este como o instinto sexual, proposto por Freud, chocam-se violentamente como pontos de partida dos conflitos patognicos. Cannon (1932) formulou o conceito bsico a que denorminou de homeostase, segundo o qual o organismo, enquanto ser vivo, busca manter um equilbrio interior em suas condies fisiolgicas. Esse equilbrio, essencial manuteno da vida, conduz o organismo a uma temperatura adequada, presso sangnea dentro de certos limites, a uma regulagem da acidez ou da alcalinidade do sangue e dosagem de vrios componentes orgnicos. Esse princpio geral de auto-regulao ativado pelo prprio organismo nas condies normais de vida e representa, a nosso ver, um processo que encontra paralelo psicolgico na preservao do equilbrio emocional, na busca de uma normalidade psquica. Resta saber, porm, no campo psicolgico, como reage o organismo s ameaas ou desequilbrios que o afetam. Lewin (1935) introduz o conceito de campo, oposto ao de classe (que categoriza as pessoas) e afirma que qualquer comportamento num campo psicolgico depende somente desse campo psicolgico naquele momento dado (Martuscelli, 1959). As necessidades so a fonte de energia psquica, mas no identifica Lewin as necessidades especficas. As tarefas, ou expectativas de tarefas, geram tenses que o indivduo busca eliminar ou reduzir, executando-as. Lewin explica operacionalmente o comportamento em termos semelhantes aos da Fsica, excluindo a dinmica das necessidades, e deixa a questo das foras psicolgicas abertas indagao no que se refere predominncia de umas sobre as outras.

Henry Murray (1938) apresentou dois grandes grupos de motivos que ficaram conhecidos pela sua simplicidade: necessidades viscerognicas ou primrias, de base biolgica, e as necessidades psicognicas ou secundrias, relacionadas com a interao do indivduo no seu grupo social. Na concepo behaviorista clssica, a motivao colocada em perspectivas muito diferentes das demais teorias (Skinner, 1956, 1967, 1968; Keller e Schoenfeld, 1966; Birch e Veroff, 1970; Keller, 1974). A resposta ou reao do indivduo e, portanto, sua atividade em uma direo qualquer funo do ambiente. A probabilidade de ocorrncia de um comportamento depende, em geral, dos esquemas de reforo e de extino que surgem em sua vida quotidiana. A natureza do fator reforador no , porm, suficientemente explcita. Klineberg (1946), revendo os conceitos sobre motivao da conduta humana e ao estabelecer critrios para classificao dos motivos, refere-se auto-afirmao como "algo mais complicado" e a coloca num terceiro grupo por no consider-la universal. Os fatos que alinha para justificar essa posio no so, porm, convincentes ao dizer que a auto-afirmao no existe em algumas fases de infncia e em certas tribos de ndios. O problema, a nosso ver, que a auto-afirmao diferencia-se nas vrias culturas e, em conseqncia, sua prpria expresso. Maslow (1954) nos fala de necessidades inferiores e de uma seqncia hierrquica no comportamento. As primeiras, de natureza biolgica, so fundamentais e predominantes enquanto no satisfeitas. A partir dessa satisfao surgem outras, tais como a segurana, a afeio e, no pice, a auto-realizao. Esta ltima s aparece quando as demais estiverem satisfeitas. O caminho do homem seria sua plena realizao, sua capacidade em desenvolver e realizar suas potencialidades. Ser algum e sentir-se capaz, ainda que com limitaes, seria um motivo final. As teorias monistas e as pluralistas, mencionadas por Angelini (1955), reduzem o comportamento a um motivo bsico, nico, ou o colocam em funo de vrios motivos, respectivamente. Esta ltima concepo parece predominar, citando seus defensores vrios motivos ou grupos de motivos, aos quais sempre alguns mais so acrescentados. Essa interminve1 lista de motivos , por si s, uma indicao de que poderia haver uma base geral que mobiliza todos eles e que seria, provavelmente, a razo universal da conduta, apenas diversificada consoante os elementos de cada situao psicolgica. Festinger (1958), ao estudar o problema da dissonncia cognitiva, afirma ser esse fator um determinante significativo do comportamento, comparvel a um estado de carncia ou de necessidade. Quando o indivduo percebe incongruncia (dissonncia) entre suas opinies, atitudes e valores e o comportamento que dele se espera, ou o que "forado" a adotar, surge um conflito interior. O indivduo esfora-se por reduzir essa disparidade e essa tendncia orienta seu comportamento. Concentrando-se mais nos problemas de desenvolvimento cognitivo do que nos aspectos emocionais da personalidade, Piaget (1952; Flavell, 1975) cr que a motivao bsica, pelo menos no terreno intelectual, emerge de uma necessidade intrnseca dos prprios rgos ou das estruturas cognitivas. No exclui Piaget a interferncia dos impulsos primrios ou de outros motivos socialmente

desenvolvidos mas, na sua concepo, gerados os rgos ou estruturas, estas buscam alimentar-se pelo prprio funcionamento. A atividade de assimilao parece ser um fato bsico da vida psquica (Piaget, 1952). A posio piagetiana poderia nos levar a conjecturar a existncia de uma estrutura global, o organismo em si mesmo, em conseqncia do que o fato bsico da vida seria seu pleno funcionamento ou sua funo como pessoa. Como assinala Edward Murray (1967), o campo da motivao est desorganizado, tantos so os sistemas concorrentes. Esse autor sintetiza as vrias explicaes, mencionando as teorias cognitivas, hedonistas, do instinto e do impulso e analisa seus vrios conceitos; apresenta, por seu turno, uma grande variedade de motivos e afirma que "a motivao depende de um crebro que contm mecanismos para o prazer e a dor, que controla o seu prprio nvel de excitao e que sensvel aos eventos tanto externos como internos". No se refere Murray a algum motivo bsico ou prioritrio; apenas admite que estamos caminhando para uma melhor compreenso do comportamento humano e, ao referir-se ao motivo de auto-realizao de Maslow, diz que "talvez o futuro leve a pesquisa ao mago da tendncia auto-realizadora do homem... da busca pelo homem de um significado para a sua existncia". O motivo de realizao, mencionado por vrios autores (McClelland, 1953) assemelha-se a um motivo de auto-afirmao, na medida em que envolve dois aspectos: confrontao com outros e confrontao consigo mesmo. Semelhante autocrtica, operacionalmente mobilizado para avaliar os nveis de desempenho julgados satisfatrios pelo indivduo em relao ao comportamento de outros e em relao s auto-imagens e fantasias. Envolve, na concepo psicanaltica, o prprio Ego no sentido de seu prestgio, segurana e poder. Rogers (1942), ao revolucionar os procedimentos de orientao e de psicoterapia com o mtodo ento chamado no-diretivo, chega concluso de que um motivo bsico, real, seria a auto-realizao, o crescimento pessoal e o ajustamento. "O organismo tem uma tendncia bsica e poderosa para atualizarse, manter-se e desenvolver-se". Esse seria um determinante do comportamento e, como se verificar posteriormente, foi um dos grandes inspiradores da hiptese que formulamos neste trabalho. Rogers (1978), ao analisar a poltica dos relacionamentos humanos, afirma que esta apia-se basicamente na concepo do organismo humano e no que o faz funcionar". A tendncia realizao bsica para a motivao. A vida um processo ativo e "quer os estmulos provenham de dentro ou de fora, quer o ambiente seja favorvel ou desfavorvel, os comportamentos de um organismo sero dirigidos no sentido dele manter-se, crescer e reproduzir-se". O organismo move-se auto-regulando-se, autocontrolando-se. "Em seu estado normal, move-se em direo ao desenvolvimento prprio e independncia de controles externos". Evidentemente, Rogers ao descrever essa auto-realizao como algo inexorvel, est praticamente admitindo um determinismo biolgico. Nada se cria em terapia. O que se faz liberar a tendncia direcional da pessoa. A auto-afirmao preponderante como motivo bsico e emocionalmente

Os motivos poderiam ser classificados em vrias categorias estendendo-se em um elenco interminvel de aes e de seus pressupostos psicolgicos. Poucos psiclogos referem-se auto-afirmao, embora muitos deles mencionem esse motivo sem, contudo, identific-lo como varivel dominante. o caso da busca da superioridade, de Adler, da busca de individualidade, de Rank, do desenvolvimento e da autodeterminao de Rogers, de realizao de McClelland, da realizao do Eu, de Maslow e de algumas outras colocaes. No campo biolgico temos razovel segurana em constatar estados de carncia ou de privao e da correspondente ativao em busca de alimento, de gua, de oxignio, de conforto trmico, de repouso, de defesa contra fatores destrutivos, de liberdade de movimentos, .de explorao sensorial e de sobrevivncia em geral. No terreno psicolgico, a includo o social, os alvos e a correspondente instrumentao comportamental no so assim to claros e parecem provir de aes perceptuais e cognitivas, isto , da forma pela qual percebemos e elaboramos, mentalmente, os fenmenos pessoais e sociais. Parece haver, nesta rea, uma espcie de referencial de satisfao ou de no satisfao a que se seguem processos de defesa ou de adaptao do Ego a uma dada realidade e que aparece, simbolizado ou deformado, no relacionamento teraputico tanto quanto nas atividades do dia-a-dia. O conceito, mas no o contedo desse referencial, comeou a emergir quando notamos a evoluo dos comportamentos dos clientes em sesses de orientao e terapia psicolgica. Como assinalamos na pgina 72 os clientes passavam a um estgio de maior satisfao, por eles julgado, quando conseguiam colocar-se em um plano auto-referente e interiorizar um julgamento favorvel sobre si mesmos. Restaria hipotetizar sobre a natureza desse referencial que responderia pela melhora do quadro clnico, E, para responder a essa indagao, formulamos duas Possibilidades: a) ocorre, na relao psicoteraputica, a satisfao de alguma necessidade psicolgica bsica que responde pela satisfao em vrias reas vitais para a pessoa; b) ocorre na relao teraputica satisfao de vrias necessidades psicolgicas simultaneamente, sendo difcil ou quase impossvel identific-las. Para resolver esse impasse inicial, sobre duas formulaes, revimos os casos atendidos e Passamos a observar melhor nossa prpria atuao como terapeuta estudando, diante de cada verbalizao, o possvel efeito nos clientes. Foi possvel observar que os estados de ansiedade aumentavam, s vezes at com perturbaes, no desempenho da vida diria, sempre que a valorizao pessoal e a auto-afirmao eram atingidas de forma traumtica, quer o fato resultasse de ocorrncias da vida diria (conflitos e frustraes, na rea da valorizao pessoal), que resultasse de atitudes ou verbalizaes pouco confortadoras do terapeuta, Diante dessa situao, pareceu-nos vlido conjecturar que: 1. H necessidades, motivos ou agentes do comportamento que independem da opo individual e, conseqentemente, atuam como automacismos fsicos para gerar a vida, facilitar o crescimento e o

amadurecimento e manter a sobrevivncia. a prpria vida em contraposio morte ou inexistncia, No h escolhas salvo na forma de viver, a pessoa no se avalia atravs dessas necessidades; 2. Noutro aspecto da vida, h necessidades ou exigncias que geram autoavaliao fsica e social. O individuo se v como um ser vivo, alimentando-se, crescendo, amadurecendo, produzindo, como entidade fsica, qual se agregam exigncias socialmente definidas na cultura em que vive, tais como assumir os papis de filho, de pai, de estudante, de profissional, de cidado, etc. Essas expectativas sociais o pressionam e o indivduo se avalia com algum de quem algo se espera: surgem necessidades sociais que lhes asseguram a vida social, completando a sobrevivncia apenas fsica. Esse sentido de vida, forma de autoavaliao socialmente provocada e psicologicamente percebida, vital para o equilbrio emocional e, conseqentemente, para a vivncia social. A pergunta que a pessoa coloca para si mesma, em diferentes instncias da vida, ser esta: at que ponto vivo social e pessoalmente? Os padres de desempenho, de adequao, de competncia, de aprovao, de status, de poder e tantos outros so questionados. O conjunto de respostas que a pessoa emite a essas questes seria a auto-afirmao e, como tal, seria o determinante bsico do comportamento. Kreeh e Crutchfield (1963) definem parte do que desejamos expressar. Dizem esses autores que "o comportamento auto-afirmativo pode servir a diferentes objetivos, exprimir diferentes desejos e necessidades e apresentar inmeras formas". Refere-se, "tambm, manuteno e aceitao da autoimagem, indiferente maneira pela qual os outros possam v-lo". No nosso entender, no se refere este processo mental competio, nem busca de superioridade de Adler, mas identificao do EU, ao encontro de uma realidade pessoal, quilo que somos e que usufrumos, ainda que pequena em um mundo cada vez mais gigantesco. o assumir a si mesmo, compreender o que e aceitar-se. A insuficincia da auto-afirmao talvez explique a neurose de insignificncia de nossos dias e o aumento crescente dos desajustes emocionais na razo direta do no-humanismo, isto , da sociedade povoada pela tecnologia e pela tecnocracia. O indivduo v-se cada vez menos atuante, seja na escola, na famlia, no trabalho e um processo de auto depreciao se instala. O antdoto a auto-afirmao. As conhecidas tenses dos primeiros astronautas - relatadas pela imprensa - podem ser um exemplo: um sentimento de insignificncia diante de um mundo imenso, novo, ao qual no estavam acostumados. Em conseqncia, o sentimento de pequenez, de desvalia conduz ao medo de no ser algum. Em propores menores, esse niilismo pode surgir no dia-a-dia, na medida em que nos sentimos impotentes, marginalizados, desprezados. Muitos clientes, crianas, jovens, adultos e idosos, acabam por demonstrar, no decorrer de entrevistas e sesses teraputicas, que seu problema bsico no serem devidamente considerados. Na situao familiar, conjugal e de trabalho, esta situao bem evidente. Filhos se queixam de que seus pais no confiam neles; pais se queixam de que seus filhos no os respeitam; empregados se vem angustiados quando so esquecidos ou marginalizados; todos sofrem quando se sentem relegados a um segundo plano. A recproca verdadeira: nota-se a satisfao e o bem-estar

quando somos ouvidos, quando somos participantes, quando nossa presena notada, quando, de alguma forma, sentimos ser algum. Quando, pois, se consegue restaurar, por outras vias, na relao teraputica, a percepo do Eu, quando se recoloca a pessoa em um sentido de valorizao de seus papis e de seu desempenho reduz-se a angstia existencial e as desordens comportamentais que dela se originam. Esse complexo sentimento de avaliao de si mesmo, de auto-afirmao, de ser algum, uma pessoa definida no tempo e no espao, com caractersticas prprias, com possibilidades e limites satisfatoriamente interiorizados estimula e direciona o comportamento psicolgico e, em conseqncia, todos os demais aspectos da vida nos quais haja opes e decises e que, em ltima instncia, estabelecem a forma de ser, de viver. A auto-afirmao, tal como a entendemos, est amplamente relacionada com a auto-realizao na forma vista por vrios tericos da motivao* , dentre Os quais os citados por Cofer e Appley (1975) ou seja, Goldstein, Fromm, Horney, Rogers, May, Maslow e Allport, alm de outros. Todavia, e isto nos pareceu importante como produto de nossas observaes, a diferena entre um e outro motivo consiste no fato de que o primeiro no busca o fazer, o realizar, o criar ou o construir para efetivar-se. A auto-afirmao preexistente em maior ou menor grau; a pessoa mantm uma confiana na prpria individualidade, sem necessidade de prov-la a todo o momento. No seu ponto ideal seria a imagem completa, coerente, integrada de si mesmo e, portanto, produtora de tranqilidade e segurana. A pessoa cr no que e no no que deve ser. Envolve um sentimento mais profundo do que a aceitao de si mesmo, proposta por Rogers, porquanto no um conformismo, mas uma valorao das experincias vitais e de seu Eu como um conjunto integrado de disposies e de disponibilidades, de energia e de produo, independentemente do que faa ou deixe de fazer, socialmente participante como elo indispensvel a toda a cadeia de eventos que ocorre no cosmos. Uma descrio bem prximo do que se pretende definir encontrada em Cofer e Appley (1975, pp. 652-75) quando esses autores comentam a natureza da nfase na auto-realizao. Entretanto, o que se deseja acrescentar contribuio dos tericos e dos comentrios citados que a aUtoafirmao, como motivo de deficincia ou como motivo de crescimento, no dizer de Maslow (1943, 1954), parece, a nosso ver, constituir a mola mestre e um determinante bsico no comportamento humano. *Muitos autores distinguem necessidade de motivo. Segundo essas distines, a primeira corresponderia deficincia ou falta de uma substncia ou funo necessria ao processo de vida ou de bem-estar. Motivo seria um padro de comportamento complexo, socialmente aprendido, que envolve uma necessidade ou situao que o origina, o estmulo que o mantm e os mecanismos de ajustamento que dele resultam. Neste livro. motivo considerado como um impulso ativo, resultante de uma necessidade, consciente ou no. Esta, por sua vez, significa um impulso primrio (proteger-se. por exemplo), aprendido ou no, cuja insatisfao pode provocar um estado de carncia. Praticamente, os dois termos se equivalem. Para suporte da hiptese levantada, somente dispomos de dados clnicos provenientes de um grande grupo de clientes, de condies pessoais as mais

variadas, atendidos entre 1960 e 1980. Desse contingente, conseguimos observaes regulares e sistemticas em 80 casos os quais contavam com um atendimento teraputico de um ano, no mnimo, com sesses semanais e com um acompanhamento de, pelo menos, igual durao.

7 - A Personalidade e a Auto-Afirmao O Eu Pessoal, o Eu Social e a emergncia da auto-afirmao As descries da personalidade, variadas consoante os autores, nem sempre so apoiadas em pesquisas mas em constructos tericos. Todavia, tais constructos no nascem do nada; tm origem em observaes e na experincia quotidiana (Hall e Lindsey, 1966; Allport, 1969). A experincia de cada terico da personalidade, embora sujeita a distores prprias do observador e profundamente subjetiva, pode nos levar, porm, a novos enfoques que, por sua vez, produzem novas interpretaes e, possivelmente, novas aproximaes da verdade. O que se relata, agora, pode ser um passo nesse sentido, embora coexistam explicaes anlogas, com outra nomenclatura. Nossa experincia com pessoas ansiosas, jovens ou adultos, que procuram enfrentar conflitos e frustraes ou entender o que nelas se passa, com clientes pouco motivados para terapia e que a estas se dirigem por imposies paternas ou por modismos psicolgicos, com pessoas fortemente desestruturadas e com casas chamados "normais", levou-nos a reafirmar a conhecida bipolaridade comporta mental: a rea individual ou pessoal e a rea extra-individual ou social. Essas duas reas embora coexistam na pessoa, sendo at mesmo indistinguveis em muitos comportamentos, podem, porm, revelar dois conjuntos de agentes os quais, uma vez ou outra, assumem aes independentes. O esquema a seguir poderia demonstrar o que ocorre nos dois conjuntos e na personalidade medida que o indivduo se desenvolve ou se socializa: Na primeira infncia geralmente at os 3 anos de idade o EU PESSOAL e o EU SOCIAL esto separados A partir do terceiro ano de vida, em geral, o PESSOAL e o EU SOCIAL se juntam formando uma rea de conexo entre os dois EU,com reas de interpenetrao pessoal e social extremamente variadas. O EU Pessoal pode ser definido como o repositrio de todo o patrimnio gentico, inclusive temperamento, inteligncia e outras aptides, estrutura fsica, caractersticas sexuais, estrutura e dinmica sensorial e motora, necessidades biolgicas e, ainda, as experincias e seus efeitos introjetados e j incorporados ao funcionamento do organismo. O EU Social seria a figura resultante do conjunto das expectativas, das

direes, imposies e presses sociais que atuam sobre o Eu Pessoal; , sobretudo, um produto da Educao que elegendo valores manipula o indivduo modelando-o nas ideologias, hbitos e costumes de uma dada sociedade, nos seus contedos polticos, religiosos, econmicos ou de qualquer outra natureza. O indivduo estaria sob duas ordens de presses: 1) Primeiramente, as que provm de seu estado natural, orgnico, constitucional, predominantemente gentico, que traa direes e limites de sua ao. todo um comportamento natural, simples, de sobrevivncia e de adaptao ao ambiente. A criana alimenta-se, excreta resduos, chora, repousa, responde a estmulos sensoriais; mais tarde, anda, fala, explora o meio e o cultiva; percebe-se, pouco a pouco, como Um ente vivo, atuante, consciente de certas caractersticas suas, inerentes a seu funciona mento como pessoa; 2) Progressivamente passa a sentir Uma manipulao externa que provm de outros seres, iguais a ele, e que, isoladamente ou em grupo, o influenciam e passam a dirigir suas aes. Sente-se levado a comer, a dormir, a colocar-se em posturas ditadas por outros. levado a falar, a vestir-se, a interagir com seus semelhantes da maneira pela qual estes agem ou estabelecem normas de conduta. Precisa ir escola, aprender uma profisso, orientar sua atividade sexual de certas maneiras, participar de aes comunitrias de acordo com padres grupais e assim por diante. A sociedade impe normas e exige conformismo a seus estilos de pensar, de agir e de sentir. Para no ser marginalizado, punido ou destrudo, o indivduo obedece a essas imposies; conforma-se. O processo de acomodao faz-se, s vezes, s custas da perda de seu EU Pessoal; de concesses. O estilo pessoal, primitivo, natural, cede lugar aos gabaritos sociais e alienao de si mesmo, com graus variados de aceitao ou de repulsa s imposies e referenciais externos. A pessoa passa a sentir-se invadida no seu territrio, a perder o que seu e que lhe d segurana existencial. Quando as presses sociais assumem formas traumticas, a pessoa v-se aniquilada, sem ser algum. Busca, ento, recomporse; mostrar que existe; afirmar-se. Quanto mais profunda e traumtica a imposio, maior o sentimento de no-ser e maior a necessidade de autoafirmao. O fenmeno exposto ocorre todos os dias, todas as horas, em pequenas ou grandes dimenses. a criana que v o novo irmo tomar-lhe o lugar e as preferncias dos pais e dos parentes; o menino ou menina que, deixado de lado pelos seus amigos em um jogo ou brinquedo, sente-se rejeitado e, portanto, nosendo; o empregado que v seu colega promovido e ele no; o exemplo clssico de algum que est em uma fila e v um outro passar-lhe frente. Esses exemplos banais servem para indicar a ocorrncia de formas muito mais complexas emergentes em outras circunstncias, tais como a busca do poder, do prestgio, do renome; a liderana; a publicidade em torno de seu nome; a luta pelo dinheiro ou pelos ttulos e pelo status cuja essncia nada mais do que a autoafirmao, tanto mais sensvel quanto maior a presso que destruiu o EU Pessoal. Por outro lado, h pessoas que, embora queiram aparecer ou auto-afirmarse, o fazem em escala moderada; no foram aniquiladas ao ponto de procurarem constante evidncia de si mesmos; conservam grande parte de seu EU individual

e com isso se satisfazem. O processo de ser inicia-se com a percepo organsmica, j afetada pelas experincias ambientais e sociais. O "self seria, de acordo com Chein (1944) e outros autores, o conjunto de contedo auto-referentes, relativos a si mesmo; aquilo que percebemos como sendo nosso. A conseqncia a percepo de uma identidade que, no dizer de Erikson (1971). seria a reflexo e a observao do indivduo sobre si mesmo. Essa percepo de si pode incluir dimenses no tempo e no espao com noes de continuidade e de contigidade e de igualdade e de comparabilidade, que permitem responder pergunta" quem sou eu"? Inerente identificao de si mesmo, surge o processo avaliativo no plano consciente ou inconsciente das aes do "self" como respostas ao EU Pessoal e ao EU Social, isto , aos impulsos naturais da pessoa e s presses ambientais e sociais. Tem incio um julgamento do EU na sua totalidade e em aspectos particulares da existncia. A simples imagem de espelho que caracteriza sua identidade completada pela autocrtica, dando lugar a mudanas adaptativas que a pessoa tenta operar no sentido de impor-se a si mesma com respeito e admirao; procura satisfazer seus impulsos e considera as presses sociais. Com o processo adaptativo, seu Ego se instala (Hartman, 1957); passa a conhecer-se melhor e sua identidade, antes fluida e superficial, passa a estabelecer-se e a definir-se, embora em constante mudana. Do conhecimento de si surgem a auto-estima e o autoconceito e, em conseqncia, o sentimento de inadequao, impotncia, incapacidade ou, por outro lado, o sentimento de valor pessoal e de poder. No primeiro caso, sufocado e humilhado pelo quadro de incapacidade, revolta-se, exibindo comportamentos anti-sociais ou ingressa no campo das descompensaes psicolgicas. No segundo caso, suportado pelo sentimento de valor pessoal, emocionalmente satisfeito, mobiliza seu potencial para entender a realidade e para a ela adaptar-se. A auto-afirmao no sentido positivo somente se instala na medida que a pessoa tenha plena conscincia do que com ela ocorre, o que corresponderia ao que Wolman (1977) afirma: "what counts is not only power as it is but power as perceived by oneself" . A auto-imagem, auto-estima e autoconceito sempre foram tidas como agentes importantes na conduta humana (Honey, 1966; Moustakas, 1966; Rosenberg, 1965) como se verifica pela simples observao de que os comportamentos individuais se alteram consoante a flutuao dessa percepo na prpria pessoa. Todo ser humano tende a agir de acordo com o que acha que . "A estrutura da auto-imagem determina dia aps dia, de momento a momento, o comportamento da pessoa" (Anderson, 1952). Trabalhar, pois, com a autoafirmao como produto de auto-imagem, da auto-estima e do autoconceito operar sobre a pessoa, educando-a ou reinstalando comportamentos pessoal e socialmente teis. O grfico da pgina 87 pretende ilustrar como ocorre o processo da auto-afirmao. Aps a formulao das hipteses mencionadas neste trabalho e relendo Laing (1963), pudemos encontrar apoio s nossas observaes, quando menciona esse autor a segurana ontolgica. Diz Laing que o indivduo pode' 'sentir seu prprio ser como real, vivo, total, diferenciado do resto do mundo, em circunstncias normais, to claramente que sua identidade e autonomia nunca so

duvidadas; como contnuo no tempo; como possuidor de uma estabilidade, importncia e autenticidade e merecimento internos coexistindo espacialmente com o corpo e, geralmente, como iniciado pelo nascimento e passvel de extino pela morte. Assim, ele apresenta uma essncia firme de segurana ontolgica" (p. 46). Ao explicar os comportamentos psicticos, continua dizendo, "se o indivduo no pode ter certas a autenticidade, a vida, a autonomia e a identidade de si e de outros, ento se deixar absorver inventando meios de tentar ser real, de se manter e, aos outros, vivos; de preservar sua identidade num esforo, como freqentemente o diz, para evitar perder o seu eu" (p. 47). Essa desvinculao do Eu ocorreria, tambm, segundo Laing, no sentido material, havendo pessoas rotuladas como esquizofrnicos que se sentem dissociadas de seu corpo, perdem sua identidade fsica e conseqentemente ingressam em profunda angstia existencial; o Eu dividido, segundo Laing; o indivduo uma coisa e no uma pessoa. Conhecer o eu, senti-lo como real, sentir-se como algum, apreciar seus valores fsicos, intelectuais ou afetivos, bem como suas limitaes nesses e noutros campos e, assim, sentir-se como pessoa a quem cabe um espao no mundo e um sentido de vida, seria o motivo bsico do comportamento em funo do qual giram seus pensamentos e aes. Quando no percebe sua identidade perde-se na imensido das coisas e confunde-se com o tudo ou com o nada e desaparece no seu autoconceito. Esse desaparecer pode causar os mais variados comportamentos, desde o autismo ou a tentativa de criar um mundo para si prprio, at a negao do que existe ou o uso de fantasias que satisfaam a necessidade de ser algum. Muitos exemplos da vida diria ilustram os fatos aqui assinalados, seja na busca de uma identidade, do reconhecimento de ser algum, seja nas desordens comportamentais, de rtulo neurtico ou psictico, que ocorrem quando o indivduo no encontra essa posio psicolgica. Um dos casos mais evidentes da experincia do autor refere-se a uma cliente que, no obstante dispor de condies sociais e materiais de elevado nvel, sem problemas ou queixas objetivamente distinguveis, ingressava, ansiosamente, em um grande vazio existencial: a vida no tinha sentido, principalmente na relao familiar e conjugal; no se sentia vlida e til na prpria famlia e em conseqncia esquivava-se, o mais que podia, da atmosfera e das decises familiares. Procurava atividades longe do crculo familiar, na busca de alguma forma de ser algum, mas nem mesmo noutros campos achava o seu Eu; parecia difcil explicar a si mesma certos comportamentos que assumia e, muitas vezes, entrava em ansiedade quando tinha que revelar seu prprio nome e sua identidade. Nas sucessivas sesses focalizou a cliente a histria completa de sua vida: com pais separados desde sua infncia, sentia-se incerta na sua origem, questionando at mesmo suas razes biolgicas com seu pai e sua me. Sempre se tornava extremamente ansiosa ao evocar seu passado, suas origens ou quando tinha que expor opinies pessoais. No se sentia uma pessoa, algum capaz de emitir um juzo ou opinio e se o fazia era para impor um ser que procurava existir, que no havia ainda nascido. A reduo da angstia resultante desse niilismo somente foi possvel quando passou a se valorizar como pessoa, com vida e alvos prprios, quando foi possvel perceber sua existncia como indivduo, quando pde, abertamente,

dialogar com sua me sobre sua origem e identificar-se, na famlia, como participante desse grupo e de outros, no trabalho e na vida social. A auto-afirmao vista, tambm, como auto-estima e, nesse sentido, como aponta Chrzanowski (1981), um construto que constitui fundamentos para entender a motivao humana na vida diria, tanto quanto na situao teraputica. uma realidade mais tangvel do que o Ego. Segundo esse mesmo autor, a autoestima, que pode ter vrios sinnimos tais como auto-respeito, autoconsiderao, a imagem favorvel de si mesmo, de dignidade pessoal. Esses conceitos, pouco considerados por Freud e outras correntes psicolgicas, so agora reapresentados como algo de mxima significncia na conduta e em qualquer forma de terapia. .

GRFICO 1 Etapas Principais do Processo de Auto-Afirmao Percepo dos eventos pessoais e sociais (Respostas sensoriais, motoras e mentais a quaisquer estmulos pessoais, ambientais ou sociais) | SELF | IDENTIDADE | Avaliao no plano consciente ou inconsciente das respostas aos estmulos pessoais, ambientais e sociais | AUTO IMAGEM | Adaptao dos impulsos naturais e pessoais s presses e condies ambientais e sociais | EGO | Auto afirmao negativa; AUTO ESTIMA Auto-afirmao positiva, insatisfao pessoal; AUTOCONCEITO satisfao pessoal; equilbrio deteriorizao do emocional comportamento

A ocorrncia patolgica Parece evidente ao autor que a maioria, seno a totalidade dos distrbios emocionais, dei origem no-biolgica, provm do aniquilamento do EU Pessoal e da conseqente necessidade de faz-lo emergir. A percepo de ser desvalorizado, desprezado, preferido, parece ser a mais contundente experincia humana. E o homem assim percebido ingressa em defesas para compensar essa desvalorizao de algum modo e, enquanto isso no ocorre, permanece em estado de real sofrimento. No importa se esse sentimento de desvalia seja real ou imaginrio. Desde que a pessoa o sinta, atua como se fosse real. As compensaes psicolgicas explicadas pelos mecanismos de defesa (Freud,Ana Freud e outros) so meios pelos quais o indivduo recompe seu equilbrio emocional, revendo-se como algum, bom, til e expressivo. s vezes essa defesa socialmente inaceitvel, no adaptativa, como no caso do indivduo que rouba, assalta ou mata para vingar-se, para aparecer, ou para mostrar que existe e que algum. Nesses casos, o indivduo est psicologicamente equilibrado mas socialmente condenado. Noutras vezes, busca afirmao em obras ou atividades que substituem suas deficincias ou pseudo deficincias e que so aceitas e socialmente valorizadas. Obtm-se, nesse caso, um equilbrio social e psicolgico adequado. Outras vezes, porm, permanece o indivduo no plano da nulidade ou da no-existncia e esse sentimento, profundamente traumtico, gera angstias s vezes insuportveis. A estariam, pois, as nascentes de todos os problemas psicolgicos. Manipul-los, terapeuticamente, com compensaes ou com nova viso de si e dos referenciais externos, todo o trabalho da reeducao, da reabilitao ou da psicoterapia e os casos que mencionamos em pginas anteriores so exemplos que podem ser significativos. O problema psicolgico, manifesto por tenses, angstias ou comportamentos socialmente indesejveis, parece brotar como conseqncia da aniquilao individual, ou, em menor grau, do sentimento de incapacidade ou de rejeio. Isto porque a prpria sociedade exige o conformismo a seus padres e, logo a seguir, a expresso individual, ou seja, uma capacidade individual de ser algum, de resolver problemas, de tomar iniciativas e de dar contribuies sociedade. Diante dessas exigncias antagnicas, conformismo versus expresso, o indivduo v-se perplexo. Precisa adaptar-se e precisa ser algum, para no ser tragado pelo niilismo. Pode conformar-se totalmente e mergulhar no anonimato, no nada ser, como defesa. o seguidor sem restries, para quem tudo est bom. Aceita o niilismo sem tenses. Noutro oposto, est o contestador extremado, que movido pelo seu EU Pessoal tudo questiona e somente por maiores presses submete-se s imposies sociais. Entre tais extremos situamse, porm, grande parcela de pessoas que lutam por um equilbrio entre o no-ser e o ser. No o atingindo ,ingressam em estados permanentes de tenso e de sofrimento. Esses casos so comuns e os vemos no dia-a-dia, sofrendo ou gerando sofrimento em outros. Muitas das personalidades neurticas ou psicticas, para usar a ranosa nomenclatura tradicional, enquadram-se nessa situao: esto procura de um equilbrio entre o ser e o dever-ser; entre o que

so (EU Pessoal) e o que acham que exigem de si (EU Social). Essas pessoas, s vezes, imaginam que as expectativas dos outros,sobre si mesmas, so de tal ordem que no podem a elas corresponder: o sentimento de incapacidade, real ou imaginrio; outras procuram vencer as exigncias ou expectativas, impondo o seu EU Pessoal, como forma de se libertarem dessas exigncias e temos os comportamentos de prepotncia, de dominncia ou de culto de si mesmos. Tanto num caso como noutro, a pessoa sofre ou provoca sofrimentos e torna,se indesejvel para si ou para os outros. A auto-afirmao parece ser o mvel constante, o regulador da conduta humana. Conduzi-la a nveis pessoais e sociais adequados, sem ferir a individualidade e a sociedade,seria o objetivo mximo do bem-estar individual e social. O determinnte bsico, por ns chamado d auto-afirmao, no to simples como o nome indica; no se confunde com o comportamento de "chamar ateno sobre si", como , s vezes, interpretado. um produto intelectual e emocional muito mais abrangente e profundo. Intervm nesse comportamento muitos outros elementos, dos quais se destacam: a) O nvel mental, no sentido de ler a pessoa capaz de avaliar e comparar diferenas dentre fatos e objetos e entre situaes diversas; b) O nvel intelectual, no que se refere s cognies e acumulao de informaes que permitam pessoa emitir juzos de valor, sobre si e sobre os outros, e extrair concluses quantitativas e qualitativas;c) Condies de percepo sensorial, atravs da qual possa a pessoa receber os estmulos ambientais ou autogerados; d) As imagens introjetadas de si e dos outros, do Eu-real e do Eu-ideal, ou seja, todos os agentes derivados do autoconceito resultantes de frustraes e conflitos, bem como de sentimentos positivos e negativos. A auto-afirmao no significa, igualmente, o sentimento narcisista estudado por Kohut (1978) na Sua posio antifreudiana, mas o equilbrio entre o amor por si e pelas pessoas e fenmenos que o rodeiam. As desordens psquicas ocorreriam quando a pessoa no capaz de estimar-se a si prpria, buscando nos outros, a todo momento, extremamente vulnervel s crticas, a valorizao que lhe falta. O seu EU fragmentado ambguo, confuso, instvel e no estruturado, com origens que podem estar na sua relao com seus pais e sua famlia. Quando esta descarta os vnculos entre seus membros deixando a criana entregue a si mesma, sem a troca de experincias afetivas constantes, ou quando excessivas exigncias subjugam a viso de si mesma, a criana sente-se privada da estima e desenvolve auto.imagem depreciativa. Como exemplo, basta lembrar os milhes de menores desamparados ou abandonados que passam a sentir-se injustiados e rejeitados embora no possam identificar esse sentimento. Tiveram eles o Eu destrudo ou parcialmente anulado pela falta de progenitores ou pelas atitudes de indiferena ou de no empatia que freqentemente encontraram. O comportamento de auto-afirmao pode ser entendido como resultante dos juzos que a pessoa faz em relao a si mesma e de seu Eu em relao ao mundo. Quando esses juzos indicam conceitos grandemente desfavorveis, que geram sentimentos de nulidade, de no ser ele prprio, de alienao, ou mesmo de incapacidade face a necessidades imperiosas, a pessoa ingressa em estados

de depresso ou de angstia, que variam de acordo com o grau de insatisfao percebido. a conseqncia da reao do Ego ameaa de no-ser. Todos ns, em um momento ou outro da vida, sentimos ocorrer tais sentimentos. No indivduo dito normal", ou normalmente ajustado, essas imagens de incapacidade ou de nulidade so aceitas e incorporadas como algo no-destrutivo, que ocorrem como fatos comuns da vida; no afetam a integridade e o conceito bsico do EU e, conseqentemente, a pessoa continua a viver na busca de outros caminhos; procura solues menos frustradoras, aceita os fracassos como parte da experincia normal de vida e no. se sente invalidado ou rejeitado. Em certos casos, porm, seja por um acmulo constante de insucessos, seja pela ocorrncia de uma grande e profunda insatisfao, a pessoa comea a interiorizar conceitos depreciativos sobre-si mesma; tudo lhe parece ameaador, reforando a imagem negativa que est se gerando, ou j implantada. Dois plos extremos podem caracterizar os efeitos da auto-afirmao: 1. Comportamento de nulidade, ou seja, o da percepo e conseqente posicionamento de que pouco ou nada adianta fazer, face aos problemas existenciais, j que seu EU no tem condies de superar problemas. Evita atividades ou quaisquer realizaes porque, de antemo, no confia no seu prprio desempenho. o comportamento de fuga, de esquiva, de negao da realidade e outros semelhantes, explicados como defesas pela linha freudiana, pela no aceitao de si mesmo, na posio rogeriana, ou pela ausncia de reforamento de valor pessoal, na linha comportamentalista. A conseqncia emocional, geralmente, a depresso temporria ou permanente, a inibio ou bloqueio de comportamentos, resultante do medo de fracasso; . 2. Comportamento de ativao, que se refere no aceitao de um juzo depreciativo, isto , o organismo reage contra o baixo conceito que lhe profundamente traumatizante. A reao, porm, no-adaptativa, uma vez que, gerada sob a percepo de incapacidade, cria tenses severas. A pessoa sentese incapaz e, em lugar de manter-se em estado depressivo, expresso no comportamento anterior, procura lutar contra essa imagem, s vezes de forma impulsiva e irracional. Predominando o medo do insucesso, o comportamento se desorganiza e novos fracassos ocorrem. A seguir, mais medo e mais fracassos e os nveis de excitao aumentam gerando, no plano emocional, estados de intranqilidade, agitao, fobias, falhas do desempenho e conseqente agravamento das condies existenciais. Os dois comportamentos, acima mencionados, poderiam corresponder a dois processos bsicos de equilbrio, quer no plano psicolgico como no biolgico,e se referem a estados de inibio e de excitao, fartamente conhecidos no campo da fisiologia e da psicologia. Neurose e significado da vida A auto-afirmao o reconhecimento e a valorizao da prpria individualidade que, no dizer de Rollo May (1977), deve ser preservada. o alvo da psicoterapia, no pensamento de Rank (1945), e, como busca da prpria

individualidade, uma caracterstica bsica do comportamento segundo Jung (1927, 1939). Analisando mtodos de aconselhamento, diz May que forar o indivduo a ser ele mesmo "piorar ainda mais a confuso. Ele precisa, em primeiro lugar, achar a si mesmo". Mais adiante, o mesmo May define o quadro do neurtico e sua teorizao muito tem a ver com o que encontramos sobre a auto-afirmao. Diz May: o problema do neurtico sua incapacidade de afirmar. "Afirmar significa mais do que simplesmente aceitar. mais um aceitar ativo, um dizer Sim, no apenas verbal ou mentalmente, mas com resposta de toda a personalidade". Essa falta de capacidade de afirmar a si prprio, a seus semelhantes e ao universo est ligada ao acentuado sentimento de insegurana do neurtico. Temos observado ser comum entre os depressivos, os angustiados e os ansiosos, em geral, a existncia de um sentimento de medo ou de falta de confiana em si e nos outros. Agem para se defender de perdas, reais ou imaginrias. No neurtico, ao contrrio do psictico, geralmente o medo e o sentimento de fracasso tem origem em alguma perda ou ameaa real de perda. A pessoa envolvida teve, na realidade, alguma dificuldade material ou moral, objetiva, praticamente verificada. A neurose , porm, o exagero e a generalizao desse medo, causada pela falta de confiana em si, que assumiu a forma de baixo conceito pouco a pouco interiorizado, seja por uma viso deformada dos fatos (plano cognitivo), seja por reais e repetidos insucessos que geraram uma viso negativa de si mesmo (plano emocional). Em conseqncia, a pessoa no consegue ser algum; no se afirma como pessoa e a vida no tem um significado, ou se o tem, o que pior, surge como inatingvel. A pessoa tem planos ou objetivos e necessidades subjacentes que lhe parecem muito alm de sua capacidade. Nestes casos, coloca alvos acima de suas reais possibilidades ou, se capaz, no se v suficientemente dotado para alcan-los. No primeiro caso, suas informaes e os dados de que dispe para manipular o problema so errneos ou incompletos. o caso de pessoas que almejam alto nvel de desempenho, seja no campo profissional, social, sexual ou outro qualquer, baseado em concepes ou imagens que lhe foram transmitidas e em funo das quais acredita que certos padres de desempenho so os nicos aceitveis e que justificam sua conduta. Esquecem-se de seu prprio Eu e tomam como diretriz o Eu de outrem. Alienam-se de si mesmos e vivem sombra de outros, buscando igual-los ou super-los. A satisfao e o bem-estar ficam associados e esses alvos; no elaboram seus prprios planos e suas prprias decises. No segundo caso, simplesmente no se avaliam positivamente. Na medida em que a pessoa constri para si mesma seu prprio mundo, com as limitaes e aspiraes que derivam de sua auto-imagem, torna-se capaz de afirmar-se, de traar seu prprio rumo, relacionado com o mundo externo, mas no por este dominado. Nesse momento, enquanto pessoa, d um sentido sua vida, fixa metas e estratgias e com elas opera, adaptando-as a eventuais revezes e impropriedades. Pode sofrer com as frustraes e conflitos, porm reformula planos, mantm as diretrizes essenciais que coloca para si mesmo. Nesse sentido, reconhece-se como algum, que tem condies prprias e que luta para

adaptar-se, com suas potencialidades e limitaes. Esse sentido de luta pessoal, ainda que acarrete derrotas, seria a essncia da auto-afirmao. No o resultado visvel em si que interessa, mas o sentimento de no-passividade, de independncia, de ser capaz de reconhecer em si algo que permanece, que no foi destrudo, apesar dos fracassos. A auto-afirmao seria tambm a percepo da prpria existncia e o preenchimento do vcuo existencial, to bem colocado por Victor Frankl e que, segundo ele, corresponde ausncia de um sentido de vida. Esse mesmo autor menciona a pesquisa da Universidade de Harvard, realizada com 100 antigos estudantes dessa Universidade, e na qual se encontrou grande porcentagem de pessoas que, depois de formadas e mesmo bem sucedidas na vida profissional, queixavam-se de "falta de uma misso especial vital", "andam procura de uma vocao e de valores pessoais que os sustentem". Ocorre, segundo Frankl, um novo tipo de neurose, no psicgena, mas noognica, isto , resultado de uma carncia de iniciativa, de interesse, que mobilize o homem em uma certa direo. Os sintomas dessa neurose podem ser semelhantes aos da neurose psicgena (causada por grandes traumas psquicos) ou da neurose somatgena (causada por desequilbrios orgnicos). O sintoma bsico a angstia existencial, a falta de razo para viver, o desinteresse, a apatia, produtos do baixo autoconceito e da percepo de uma nulidade individual. Muitas fobias e ansiedade difusa podem ser o efeito dessa percepo de nulidade, em que o Eu pouco significa, esmagado pelos outros ou pela imensido do Cosmos. Encontrar um sentido para a vida seria reconhecer-se como algum, crer em si mesmo, no seu papel e no seu desempenho, ainda que com limitaes e falhas. Esse crer em si e reconhecer-se como pessoa poderia ser o carter bsico da Psicologia Humanstica, hoje em franco desenvolvimento, em oposio Psicologia que v no homem um meio para alguma coisa e no um fim em si mesmo.

Valores sociais e a auto-afirmao A auto-afirmao, como determinante bsico, seria culturalmente estruturada com base nos valores introjetados pela pessoa, durante seu desenvolvimento. , conseqentemente, um conceito pessoal, totalmente individualizado, que a pessoa cria para si mesma. E isto verdade quando comparamos os alvos comportamentais que cada um de ns impe para si prprio. O que representa valorizao pessoal para certas pessoas pode no ser significativo para outras. Esta acepo corresponde a alguns conceitos de Rogers quando prope sua teoria sobre a personalidade (Rogers, 1951). Todavia, o conceito pessoal sobre si mesmo no existe seno em decorrncia de influncias ambientais, isto , que do ao indivduo os parmetros de comparao entre si e os outros. pessoal, enquanto se incorpora conduta e nela se reflete a todo momento, gerando idias, planos, fantasias e imprime direo conduta; , porm, social na sua origem e somente pode ser manipulado atravs da confrontao entre as expectativas sociais que o geraram e a conduta que se instalou. .

Afirmar que estamos em uma fase crtica de transio social, em que alguns valores so substitudos por outros, tornou-se uma linguagem comum e at certo ponto, no nosso entender, sem muito sentido. O homem sempre esteve em fase de transio; a juventude, como grupo, sempre foi contestadora e os adultos, como indivduos, em sua maioria conservadores, embora como grupo se fantasiem de renovadores e progressistas. Os valores ligados estrutura legal da famlia, religio, ao domnio poltico e a outros campos sempre foram questionados, em diferentes formas, de acordo com a cultura e os recursos de comunicao e de interao social. Provavelmente, o acontecimento mais traumtico da atualidade o de ser a pessoa, hoje, mais facilmente agredida por confrontaes e desafios, porque os conceitos, os valores e as afirmaes chegam mais rapidamente a seu conhecimento e exigem pronunciamentos mais numerosos e em menos tempo do que antigamente. Em conseqncia, ela obrigada a pensar e a decidir mais depressa. Isto gera grandes tenses. O indivduo no se sente apoiado em dados definidos, pois as informaes que obtm sobre a vida e seus valores, no estudo, no trabalho, na famlia, no campo sexual, no casamento, na poltica, na religio, fluem sem cessar e at antagonicamente. E o homem comea a perguntar a si mesmo: Quem sou eu? O que quero? Qual o meu papel face a todas essas expectativas e face s decises que me pressionam cada vez mais? A crise existencial se instala quando a pessoa v um conflito entre os valores introjetados e com os quais, bem ou mal, vai sobrevivendo e a necessidade de deciso, urgente e imperiosa, sobre assuntos familiares, sexuais, polticos, religiosos, culturais, etc., os quais muitas vezes contrariam fortemente a estrUtura que desenvolveu para sobreviver e afirmar-se. O efeito um sentimento de desvalia ou incapacidade, diante do mundo complexo, para o qual o tempo de deciso encurtado. Os padres que introjetamos como teis sofrem o impacto crescente da urgncia de decises e o sentimento de afirmao de si mesmo entra em colapso. comum os pais, e mesmo os jovens , em situaes de aconselhamento comum ou de terapia, afirmarem com plena conscincia de seu estado: "no sei o que fazer, sinto-me perdido", "tenho medo de mudar", "no sei o que vai acontecer". A mudana de valores s vezes afeta uma rea em particular, seja nos costumes sexuais, seja na valorizao do status pelo dinheiro ou pelo poder, seja na subordinao a princpios ticos, religiosos ou polticos. De qualquer forma, o indivduo se v pressionado, avaliado, julgado pelo que faz ou pelo que no faz. A tentativa de proteger-se, como o engajamento em opinies e movimentos, igualmente contestada e o produto emocional a angstia pela tomada de posies. A pessoa deixa de ser ela mesma para transformar-se em um produto puramente social para o qual impelida. Perde o sentido de si mesma e procura equilibrar-se em valores contraditrios, ou assume posies rgidas para as quais no lhe faltaram crticas e ameaas. Em muitos casos, o foco de avaliao passa de si mesma para o mundo externo e a pessoa se anula. Com esse sentimento de no existir v-se como rob, manipulado por outros, ou transforma-se em uma fortaleza individual, em luta permanente com convices que no so as suas. A angstia existencial se avoluma e o indivduo questiona sua prpria individualidade.

Quando a pessoa capaz de manter seu quadro de referncias e, no panorama complexo de opes, conseguir distinguir o seu Eu e valoriz-lo, o caminho para o crescimento e a tranqilidade novamente aberto. Quantas vezes observamos, em terapia, a pessoa questionar uma opo como algo imposto, indesejvel, e vir, posteriormente, a adot-la. Nesses casos o fenmeno poderia ser explicado porque, na reviso de seus valores e de seu Eu, ela pode aceitar a opo no mais como imposio externa que a anula, mas como deciso que passa a ser sua e que, por situaes diversas, pode coincidir com o alvo das presses externas. Uma atitude eficaz na assistncia prestada a pessoas que se defrontam com problemas existenciais seria considerar o que diz Rogers: "Uma forma de ajudar o indivduo a aproximar-se da abertura para a vivncia utilizar uma relao em que apreciado como uma pessoa em si, em que as descobertas que ocorrem em seu ntimo so compreendidas e avaliadas empaticamente e na qual tem liberdade de' vivenciar seus sentimentos e o de outros sem que, ao faz-lo, seja ameaado"(Rogers, 1967). A proposio de Rogers indica uma atitude teraputica. Apenas acrescentamos que a justificao dessa atitude estaria.na necessidade de autoafirmao. Encontrar-se "como uma pessoa em si", ter liberdade de "vivenciar seus sentimentos e o de outros" parece-nos suficientemente claro como um processo de auto-afirmao. Perspectivas humansticas e filosficas O prprio movimento filosfico atual reporta-se ao motivo de auto-afirmao como componente essencial do comportamento humano. O existencialismo um notvel exemplo ao se contrapor ao tecnicismo que, tratando o homem como objeto, o anula na sua individualidade, Surge, pois, o humanismo na psicologia que nada mais significa do que um movimento de inaceitao do homem-objeto; visa restaurar o seu EU, como pessoa, reconhecendo-o como participante e no como espectador ou produto da vida. Kierkegaard tido como um dos inspiradores desse movimento, seguido por Hussed, Heidegger e Jaspers. Em continuao encontramos Sartre, Camus, Marcel Ponty, Binswanger, Buber e RoBo May enquanto outros, como Victor Frankl, Rogers e Laing, caminham na mesma direo, embora sob placas diferentes. O encontro existencial a situao educativa ou teraputica, de pessoa para pessoa, cada uma com seus valores e seu Eu. No se busca impingir ou modelar comportamentos, mas vivenciar o que existe dentro de cada um. o ser no mundo que prevalece. Esse humanismo na Psicologia bem o reflexo do homem que se revolta e se desajusta quando se v alienado de si mesmo; quando ignorado ou "coisificado" ou, ainda, e principalmente, quando perde o autoconceito, a autoestima, resultante de depreciao externa aceita como vlida e assim introjetada e incorporada ao self. Quando se facilita pessoa questionar a si prpria, no seu em-si e para-si, pode ela retomar a uma viso de si mesma, a se avaliar face a seus alvos e aspiraes, a se reconhecer como um ente prprio, como seu EU subjetivo, todo nico e pessoal. Reabre-se, assim, o caminho da tranqilidade e do bem-estar individual e pode-se constatar quanto decisivo no ajustamento

humano a retomada do valor pessoal, do sentimento de que, apesar dos conflitos e frustraes, a pessoa ainda capaz de sentir-se a si mesma, de ter a conscincia de existir e de com ela selecionar seus valores e seus alvos. A essncia, do homem a percepo de si mesmo, como pessoa, capaz de sentir, pensar e agir dentro de sua individualidade. Muito freqentemente observa-se, na assistncia teraputica, que o cliente coloca duas imagens, o "dever ser" e o "ser", as quais entram em conflito e geram angstia. E quanto mais se enfatiza uma ou outra imagem, mais se acentua a dissonncia pessoal e o conflito, pois que a pessoa se v mais profundamente atingida pelos "seus" valores e pelos valores externos. Os testes, as medidas, assim como as avaliaes puramente externas que a todo momento enfrentamos no dia-a-dia tendem a enfatizar o "dever ser", as expectativas sociais, os critrios pelos quais somos julgados, em funo de um clima externo, frio e inquestionvel. O humanismo em psicologia tende a reduzir essa imposio existencial, retomando o EU, o "ser" como o aspecto importante, no como soma ou funo de partes, mas como um todo capaz, inclusive, de superar as deficincias parciais avaliadas isoladamente. Reduz-se, assim, a distncia entre as duas imagens, o "dever ser" e o "ser" e a pessoa entra na plenitude de si mesma e assim sentindo usa toda sua potencialidade da qual biologicamente dotada. O humanismo , no fundo, um retorno parcial da Psicologia Filosofia e Biologia sem, contudo, abdicar de seu campo prprio. No retoma a moderna Psicologia mera especulao filosfica, nem regride a simples explicaes neurofisiolgicas mas reabre, na concepo do homem, a existncia de um sentido de vida, algo que provm da f ou de um juzo superior, que pode ser dele mesmo, mas que lhe d, como assinala Frankl, uma condio caracteristicamente humana. Esse sentido de vida a razo da existncia, e, como afirmao de si, parece emergir como a mais poderosa fonte de ajustamento psicolgico aos problemas de vida. O homem, porm, s chega a encontrar um sentido de vida quando se defronta, sem presses ou direes, consigo mesmo e com o mundo. Quando capaz de analisar o dever ser" e o "ser"; quando pode admitir as exigncias e as expectativas sociais como perfeitamente naturais e justificadas no contexto em que se inserem e no como invases ao seu EU. o caso, por exemplo, dos filhos, ajustados, que entendem as exigncias dos pais e seus papis de controladores" e no se sentem rebaixados no seu autOconceito porque so assim controlados. Admitem a naturalidade desses controles sem que isso lhes afete o seu prprio valor. o caso do empregado, do aluno, do cnjuge, do membro de um grupo ou clube ou de qualquer cidado que tem que se ater a certas regras e regulamentos. Na medida em que se sinta afetado, rebaixado, humilhado pelas imposies existentes, sente estar perdendo o seu EU, ou seja, no o tem suficientemente forte para entender que, fora de si, h outros Eus" , sociais e pessoais, com contedos prprios igualmente vlidos. Quando sente que seu Eu persiste, no obstante essas barreiras e que seu "ser" algo real, prprio, individual, que sobrevive, apesar das limitaes, ou por causa delas, ento sua imagem pessoal se fortalece e o conflito entre o dever e o ser deixa de existir; afirma-se perante? si mesmo e o ajustamento se instala. No se confunda, porm, esse comportamento com o conformismo barato, pois isso equivaleria anulao

de si mesmo. A auto-afirmao implica tambm em luta pela conquista do espao de vida:, exige o questionamento constante do "dever ser", dos valores e dos sistemas de vida, sempre que essas regras e regulamentos estigmatizem, explorem e escravizem o homem, sempre que a ele se negue o direito de ser algum na integridade de sua vida cognitiva, afetiva ou scio-econmica. A luta pela auto-afirmao atinge a pessoa, os grupos, o trabalho, a poltica e as naes consoante seu carter nacional. Assume muitas vezes a luta pela posse do poder, inclusive pela violncia, quando no pode a pessoa conquist-la pela inteligncia. Nesses casos h um processo de conflito em que as reaes no-adaptativas predominam, isto , buscam indivduos e grupos destruir a fonte frustradora de sua auto-afirmao e configura-se um estado de patologia social em que inexistem a democracia e o respeito personalidade humana. Grupos dominam grupos e impem valores e regras de vida como nos regimes totalitrios. Nessas circunstncias, o homem revolta-se e passa a ser agressor, to forte o sentimento de no-afirmao que nele brota. A profilaxia e o remdio so evidentes. Somente quando ocorre a livre expresso e a valorizao de cada pessoa pode esta construir o seu EU, conhecer seus limites de competncia e agir dentro deles. A violncia no ter mais sentido; desaparecer por desnecessria ou contraproducente; a auto-afirmao elaborada na pessoa e nos grupos, por eles prprios, indicar os limites e as caractersticas da luta, o encontro com a comunidade e consigo mesmo. 8 - Contribuies Terapia Psicolgica Como produto de nossas observaes ao lngo de muitos anos, a partir das teorias e tcnicas de Rogers (Barros Santos, 1968) foi possvel inferir que algumas diferenciaes tericas e operacionais estavam se revelando teis e que poderiam ser classificadas como urna posio neo-rogeriana. Tais distines so mais sensveis nos seguintes pontos: 1) Do ponto de vista terico, a tendncia ao crescimento e a auto-realizao proposta por Rogers como fundamental na motivao humana sensivelmente ampliada com a busca de auto-afirmao, isto , a necessilade bsica do ser humano em sentir-se algum, em existir e em mover-se como pessoa em um mundo que seu. 2) As trs condies necessrias e suficientes para terapia propostas por Rogers so colocadas de forma um tanto diferente, ou seja: a congruncia e a autentiddade so mantidas e at mesmo enfatizadas no sentido de ser o Terapeuta uma pessoa clara e transparente ao cliente, vivenciando suas experincias e seus sentimentos e expondo-os ao cliente sempre que este desejar conhec-Ios; a aceitao ou considerao positiva incondicional pouco enfatizada pois sua ocorrncia pode significar um conformismo pouco pragmtico ou um artificialismo que se ope congruncia ou autenticidade; a empatia consideravelmente reforada e ampliada como sendo a mais eficaz das trs condies. Objetivos bsicos: desenvolvimento pessoal e psicoterapia Geralmente, as pessoas que procuram terapia psicolgica ou a assistncia de

orientadores e outros profissionais so movidas por um desejo de resolver relaes conturbadas, seja no plano familiar, conjugal, profissional, social, religioso, sexual. ou em qualquer outra rea. No se sentem suficientemente capazes de enfrentar os problemas com os dados da realidade em que vivem. Outros sentem-se em constantes situaes de "stress" fsico ou mental. Outros, enfim, dirigem-se terapia para melhor e mais profundo aproveitamento de suas potencialidades; sentem que podem ser mais do que so. Em todos os casos h um estado de incongruncia em que sobressai uma discrepncia entre o Eu real e o Eu ideal, entre o Eu pessoal e o Eu social (videcaptulos anteriores). A imagem de si percebida como algo incerto; h um sentimento de incapacidade ou, por outro lado, de injustia, insegurana ou de medo. Os procedimentos destinados assistncia psicolgica repousam, basicamente, nos conceitos sobre a vida mental e sobre os determinantes do comportamento. Nesses referenciais incluem-se, igualmente, a psicopatologia e a acepo do que "normal", "til" ou "desejvel". Mowrer (in Pennington & Berg, 1954) apresenta excelente smula das diferentes posies em que se coloca o comportamento normal, visto pela estatstica, pela psicologia, pela filosofia e pela teologia e pelo qual se infere que as influncias culturais nessa conceituao parecem ser dominantes. Atualmente, com a nfase nos direitos humanos, nos conceitos de liberdade individual e de livre opo, para no se falarJna, teologia do prazer, os caminhos teraputicos parecem abrir-se no sentido de considerar normal, til ou desejvel aquilo que assim parece pessoa.. D-se a esta a opo e, em conseqncia, a direo do processo assistencial nem sempre se destina a "curar". O alvo transforma-se em desenvolvimento pessoal, no sentido de mobilizar ou de ampliar. os recursos humanos, facilitando pessoa uma vida mais frtil e mais agradvel. O bem-estar, o prazer, a conscincia de ser-se algum e a eliminao de barreiras ou atritos passam a ser a tnica do processo. Esse sentimento parece resultar de um balano final que a pessoa faz de seu papel na vida, face s expectativas que derivam dele e dos outros e de seu desempenho, ou seja, da maneira como efetiva seu papel. Metodologia psicoterpica: a dinmica do processo Como assinala Karasu (1979), o repertrio de teorias e tcnicas psicoterpicas tem-se avolumado e se categorizado em modelos freudianos, neofreudianos e no-freudianos. Uma exploso de formas teraputicas vem ocorrendo, das quais so exemplos a terapia "racional" de Ellis, o "realismo" de Glasser, o "gritO primal" de Janov, a "terapia orgstica" de Reich, o "sentido da vida" de Frankl, a . inibio recproca" de Wolpe e at a "meditao transcendental", para citar apenas algumas. Tanto no caso de desenvolvimento pessoal como no de terapia, os procedimentos tm variado desde a antigidade e se estendem atravs do uso de recursos biolgicos (quimioterpicos, cirrgicos, manipulativos, bioenergticos, etc.), de recursos sociolgicos (mudanas ambientais, ocupacionais, situacionais,

institucionais, etc.) e de recursos psicolgicos (dilogos, dramatizaes, catarse, hipnose, condicionamento, atuaes no plano cognitivo e emocional, etc.) e se acham descritos por vrios autores (Pennington, 1954; Ford, 1963; Sundberg & Tyler, 1963; Wolberg, 1977) e por ns mencionados nos captulos iniciais deste livro. Parece estarmos, agora, na era de valorizar o sentimento, o sensualismo e, principalmente, a experincia imediata, o aqui e agora , desprezando o passado e o amanh, o que se explica como repulsa excessiva dependncia do homem tecnologia e a conseqente ameaa de perda da prpria individualidade. Realmente, a massificao e a tecnocracia levaram o homem a buscar reafirmarse como algum que existe; que no um simples nmero ou objeto, mas um ser que tem certo contedo pessoal e ao qual devem caber alternativas e opes. Se o homem se revolta contra esse anonimato em que colocado porque o sentimento profundo de ser (ou de no-ser) foi de alguma forma atingido ou simplesmente ameaado. Em qualquer campo o homem parece buscar, sobretudo, o reconhecimento de que algum, que deve ser conhecido e respeitado. Esse sentimento nos pareceu bsico em todos O,s clientes e sua utilizao muito til na tcnica teraputica, na medida em que nossa observao do quadro clnico seja vlido. Alis, sobre os efeitos da tcnica teraputica, h muito que ser ainda descoberto e as pesquisas existentes no so totalmente esclarecedoras, embora revelem alguns marcos operacionais (Ga:rfield e Bergin, 1978). O que parece mais comum, se analisarmos os modelos teraputicos que vm sendo usados com nomes diversos atravs do tempo, a ateno dada pessoa, considerando-a, respeitando-a e desenvolvendo seu poder de opo e de deciso. Embora seja discutvel a generalizao de modelos metodolgicos em terapia psicolgica, face diversidade de casos e, principalmente, s atitudes que se exigem do terapeuta, h certas premissas e conseqentes formas de atuao que se tm revelado teis. Procurou o autor reunir os conceitos da dinmica teraputica em 8 proposies a saber: 1. possvel inferir que as proposies de Rogers referentes s atitudes essenciais prtica teraputica e que se referem congruncia, respeito incondicional ao cliente e empatia, em um clima de calor humano, permaneam constantes. O que se prope, como ingrediente teraputico complementar e igualmente til, a anlise cognitiva e emocional do fenmeno da auto-avaliao que o cliente realiza. A avaliao supra referida um processo habitual de vida, efetuada a todo momento e tende a ocorrer com mais profundidade em situaes de terapia. Consciente do julgamento que ocorre no cliente, pode o terapeuta facilitar essa avaliao atravs de reflexes de idias e sentimentos e de comentrios esclarecedores sobre: eventos que o cliente considera positivos ou negativos em sua experincia; fantasias que elabora em torno de seu Eu ideal; dificuldades ou barreiras que percebe, internas ou externas. medida em que terapeuta e cliente analisam, reflexivamente e em conjunto,

em clima receptivo e no-crtico, os temores e insatisfaes, bem como os SUcessos e gratificaes, o cliente tende a modificar a concepo sobre si mesmo. A competncia profissional do terapeuta - que o diferencia dos leigos e da situao comum de vida - consiste em explorar os elementos cognitivos e emocionais que do origem s defesas e aos comportamentos do cliente. Seria possvel argumentar que o processo de avaliao facilitado pelo terapeuta venha a se contrapor s trs condies propostas por Rogers, particularmente s que se referem considerao positiva e incondicional e empatia. A divergncia assim suposta no ocorre, porm, uma vez que a avaliao realizada pelo cliente. O terapeuta, no decurso do processo, sente que o cliente est se avaliando e sua funo reunir os dados e as interpretaes deste originrias e abrir caminho para que o cliente reveja as razes de seus pensamentos, sentimentos e aes e os interprete sob outras ticas encontrando explicaes menos traumatizantes para os fatos que considera. O papel do terapeuta o de oferecer, como hipteses, vrias interpretaes alternativas focalizando a dinmica de necessidades e motivos que fluem no cliente e as defesas que vem utilizando para satisfaz-Ios. As colocaes ou interpretaes no seguem, jamais, o modelo analtico tradicional em que as expresses fsicas ou intelectuais do cliente so captadas pelo analista no seu sentido inconsciente, simblico, em termos dos conceitos psicanalticos. O material exposto pelo cliente comentado pelo terapeuta com expresses usuais do dia-a-dia, ao nvel consciente. um dilogo ativo em que o significado da existncia, o sentido de vida, as aspiraes e as fantasias so exploradas, dentro de realidades fenomenolgicas e existenciais. 2. Ocorrendo a auto-avaliao, surge o conceito do eu-real e do eu-ideal, daquilo que se percebe que e daquilo que deveria ser; a segurana e a autoestima so atingidas. Dessa confrontao surgem problemas no sentido de examinar eventuais deficincias pessoais, face s exigncias e presses ambientais. O estado de tranqilidade, de bem-estar e de produtividade depender dessa confrontao. No se trata de uma simples aceitao de si mesmo, de acordo com a posio rogeriana, mas de um julgametito muito profundo em que as aes e a conduta geral so revistas, com dois sentimentos paralelamente dispostos: 1) reconhecimento de necessidades, de deficincias e de pontos positivos; 2) definio de papis do sentido d_ vida face ao sentimento anterior. Em outras palavras, a pessoa tem a percepo aceitadora do que , do que precisa, de suas potencialidades e de suas dificuldades e, io mesmo tempo, define sua trajetria de o, face avaliao realizada. No a aceitao conformista e at certo ponto impregnada de passividade (nada posso fazer, se sou assim...) mas de um planejamento operacional de sua vida face a esse julgamento (tenho limitaes, agi com elsou contra elas, mas posso fazer algo, porque sou algum e como pessoa existo e tenho um papel a desempenhar) . Com base no material verbal apresentado pelo cllente, o terapeutafaz comparaes entre seu desempenho e as barreiras ou dificuldades que enfrenta. Essa interveno consiste, de um lado, em vivenciar com o cliente as experincias positivas ou negativas que enfrentou e os recursos de que dispunha para agir. O terapeuta procura despertar as fantasias do cliente e seu nvel de aspiraes. Nesse momento o cliente faz um julgamento de si mesmo no que se

refere a seu futuro. Surgem imagens sobre o sentido de vida que colocou para si mesmo ou, o que mais comum, ausncia de um sentido. Esse sentido no apenas um objetivo, tal como entrar em uma faculdade, arranjar um determinado emprego, viver harmoniosamente com o esposo, esposa ou filho, com o chefe ou com os outros, usufruir melhor a vida sexual ou, como me disse um adolescente certa vez: "meu nico problema ter uma moto". No se trata de manipular esses fatos na sua superfcie, nem no seu aspecto operacional, mas no significado que o alcance desses objetivos tem para sua prpria avaliao como pessoa. 3. A relao assistencial, seja profiltica ou teraputica, caracteriza-se por uma troca de percepes, cognies e sentimentos, entre o psiclogo e a pessoa assistida. No se configura, em momento algum, o carter de discusso ou confrontao de opinies, mas o posicionamento do psiclogo, quando este sentir que sua verbalizao e a expresso de sentimentos possa contribuir para aprofundar o processo de avaliao do cliente sem traumatiz-Io. A discrepncia ou a concordncia de sentimentos so fatos reais da vida e por isso so essenciais relao psicolgica. O que diferencia essa relao da vida real a ausncia de imposies, luta, domnio ou submisso. Cada um, psiclogo e cliente, tem sua individualidade e podem pensar igualou diferentemente sobre os mesmos assuntos, com base nas percepes e vivncias de cada um. Esse o agente positivo que provavelmente facilita pessoa sua auto-afirmao. A aceitao do outro como ele , deslocando-se o foco referencial do terapeuta para o cliente, entendendo seu comportamento em funo da pessoa que ali est, o procedimento bsico rogeriano. Essa condio porm, embora teoricamente compreensvel, praticamente rara, seno na totalidade, pelo menos na maioria das atuaes dos psiclogos, conselheiros e outros profissionais. Vse constantemente, at nas discusses tcnicas e na conversao normal, como o psiclogo julga seu cliente e o est sempre julgando. 4. O dilogo entre o psiclogo e a pessoa assistida processa-se no plano emocional e cognitivo. H espao para apreciao racional dos fatos da vida, para discusso de planos de ao e obteno de informaes. O material tratado provm do cliente, no havendo direo por parte do psiclogo, o que no deve impedir este ltimo de formular perguntas relativas a situaes j exploradas ou que estimulem o cliente a uma ao catrtica. Pode haver interpretaes superficiais ou profundas, expressas pelo psiclogo, como hipteses a serem julgadas pelo cliente. Essa colocao facilita o vivenciar e o experienciar proposto por Gendlin (1961). 5. O processo teraputico , sobretudo, uma reviso de .critrios, no no sentido de ignor-Ios, mas na direo de um foco auto-referente. A pessoa muda no sentido de tranqilizar-se, quando faz um cotejo de suas prprias potencialidades e das barreiras que enfrenta; quando verifica em si mesmo suas aspiraes e suas necessidades e as confronta com seu nvel de realizao. A funo do psiclogo permitir que essa confrontao se faa de forma "consistente com o self" , porm muito mais ativa. Se o cliente verbaliza, por exemplo, "fracassei nos meus estudos", ou "fracassei no meu casamento" ou no "meu trabalho", esse "fracasso" explorado plo terapeuta em funo dos agentes que promoveram esse fracasso; o enfoque cognitivo e racional conduz, posteriormente, ao enfoque emocional. Parte-se do cognitivo para o emocional e

no deste para aquele. 6. evidente que os procedimentos e as "tcnicas" psicoterpicas, aqui expostas, freqentemente se relacionam com outras atuaes, particularmente com as tcnicas cognitivas (Beck, 1976; Beck e Rush, 1978), com as tcnicas rogerianas (Rogers, 1951, 1978; Hart e Tomlinson, 1970), com os procedimentos existencialistas (May, 1977) e logoterpicos (Frankl) e provavelmente com procedimentos comportamentalistas (Lazarus, 1972, 1977). No se trata de uma simples mistura de mtodos, mas de um conjunto integrado e coerente de atitudes e de intervenes, que caminham em uma direo definida, isto , na explorao, pelo cliente, do que representa, para ele, o seu EU, e a abertura de espao para que ele encontre sua individualid,ade e sua pessoa, para que avalie suas limitaes e suas possibilidades e o resultado de suas atuaes vivenciais dentro dessas coordenadas, ao mesmo tempo em que define, para si mesmo, um sentido de vida e as razes para existncia. A orientao teraputica essencialmente baseada na auto-afirmao e nisto se diferencia das demais teorias e tcnicas psicoterpicas. Opera-se em uma viso humanstica da pessoa, em que o indivduo, como pessoa, o foco principal, embora possa haver freqentes referncias a aspectos particulares do comportamento os quais so entendidos na situao organsmica e global da pessoa, no seu contexto existencial. 7. A posio teraputica, tal como a sentimos, pode envolver, tambm, um questionamento dos valores vigentes, sejam educacionais, profissionais, familiares ou pol1ticos, no no sentido de oposio pura e simples, mas na acepo de confront-Ios com as necessidades e os motivos do cliente, quer pessoais, quer como componentes de grupos ou instituies. No se restringe unicamente pessoa, pois estaramos, se assim fosse, tratando-a em um mundo particular, alienando-a das contingnciais sociais e ambientais. Por essa razo, a personalidade do cliente e suas reaes comportamentais so relacionadas com todos os agentes externos que o cercam; o domnio de seus pensamentos e aes ampliado e discutido face s presses, valores, necessidades e expectativas sociais. O distrbio psicolgico visto mais como algo resultante de razes sociais e a pessoa do cliente e seu Eu pessoal so confrontados com essas exigncias e caractersticas culturais, econmicas e at ecolgicas, sem se perder de vista a pessoa do cliente e sua individualidade. Facilitar a percepo de si mesmo, do papel que como pessoa ela reserva a si mesma e assim define sua vida, o alvo bsico. . 8. A ser vlida a hiptese de que a auto-afirmao seja o deterrninante bsico do comportamento e que os problemas psicolgicos ocorram, embora sob nomenclatura e formas diversas, no campo do valor pessoal (poder, prestgio, segurana, confiana em si e sentimentos similares), explicado diferentemente em outras colocaes tericas, bvio que o desenvolvimento pessoal, ou a meta teraputica, seja orientado na valorizao da pessoa. No se trata, porm, de simples elogios, exortaes ou justificativas mas, essencialmente, de nfase na individualidade da pessoa e nas reaes que provm de seu Eu Pessoal e de seu Eu Social. A confrontao entre o Ser e o Dever-Ser, ou seja, entre os impulsos pessoais e as presses sociais procede-se em termos da pessoa, isto , daquilo que omo indivduo foi nele produzido. Os erros, limitaes ou impropriedade de atuaes, como tais vistos pelo cliente, so reexaminados face a vrias

alternativas para que possam ser entendidos na sua dinmica. * * Ruth Scheeffer e uma equipe de estudiosos do aconselhamento psicolgico, em excelente trabalho descritivo e crtico de mtodos e tcnicas nessa rea. citam a proposio de Dinkmeyer publicada no The Personnel and Guidance Jounal (v. 51, n? 3, pp. 177.81, 1972), segundo a qual o encorajamento e a valorizao do cliente so elementos indispensveis ao processo de aconselhamento. Essa contribuio coincide com o que propomos, neste livro, como produto de nossa experincia pessoal. O fato psicolgico que se julga ser de efeito teraputico no processo de autoafirmao o momento em que a pessoa, ao verbalizar um comportamento e o, sentimento traumtico que dele flui, defronta-se com outras alternativas que reexplicam tanto a conduta como a sensao havida. Essas alternativas ou reinterpretaes, oriundas dela prpria ou do terapeuta, interrompem o caminho da jnterpretao traumtica at ento existente. Facilita-se, assim, o surgimento de novas alternativas ou respostas que, em geral, reduzem a ansiedade ou angstia (medo das conseqncias que a pessoa interiorizou) porque oferecem explicaes menos traumticas com relao ao Eu-pessoal. A pessoa tende a refazer, para melhor, o juzo sobre si e como essa apreciao , na linguagem comportamentalista, um poderoso reforador positivo, a pessoa tende a incorporar essa resposta a seu quadro de reaes. H o risco de emergirem alternativas ou respostas ainda mais traumticas, robustecendo o quadro de deficincia e de baixo conceito, j instalado, com aumento da ansiedade e maior desordem comportamental. So os efeitos negativos que podem ocorrer em qualquer terapia. A habilidade do terapeuta consiste em discutir com o cliente todas as alternativas possveis, traumticas ou no, acompanhadas, sempre, de calor humano, apoio e empatia que tendem a neutralizar os efeitos traumticos de qualquer nova explicao. Muitas observaes, originrias de outros autores, parecem conformar a dinmica do processo tal como a vemos, ou seja: - A qualidade da relao pessoal , sempre, o fato mais importante. As atitudes criadas pelo psiclogo e o clima psicolgico so o que leva o cliente a mudanas constrUtivas. "Um alto grau de empatia talvez seja o fator mais relevante numa relao sendo, sem dvida, um dos fatores mais importantes na provocao de mudanas e de aprendizagem" (Rogers e Rosenberg, 1977). A empatia uma forma de valorizar a pessoa, provavelmente mais operante do que o "respeito positivo incondicional" e a "congruncia". - Pesquisas de Burler, sobre o mtodo rogeriano, citadas e comentadas por Pags (1976, p. 113), envolvendo mudanas no Ego Ideal e na concepo do Ego como conseqncia de terapia, medindo-se as variaes pelo processo "Q-sort", indicaram "que se produzem mudanas, no atribuveis ao acaso, no sentido da reduo das distncias entre ego e ego ideal, antes de e aps a terapia" (Pages, 1976, p. 114). A pergunta que os comentaristas e pesquisadores colocam sobre onde ocorre a mudana: no ego ideal ou na concepo do ego e a anlise dos dados

parece indicar que "na maior parte dos clientes o ego ideal permaneceu admiravelmente estvel no curso da terapia... principalmente a concepo do Ego que mudou na maioria dos casos". E Rogers diz, ao referir-se ao resultado da terapia, "que o cliente tornou-se essencialmente a pessoa que desejava tornar-se quando comeou a terapia" (Pages, 1976). Mais adiante diz Pages que a terapia produz modificaes na maneira como a pessoa se julga, permanecendo inalterados seus valores. O cliente passa, em funo da terapia, a reconhecer seus prprios valores, a torn-Ios seus, o que exclui a resignao e a indulgncia consigo como produtos da terapia. Nesse caso, a nosso ver, ocorre o processo de auro-afirmao: o cliente passa a sentirse como pessoa e a reconhecer seu potencial e suas limitaes, sem efeitos traumticos. Cremos, pois, que a resultante teraputica a auto-afirmao, embora no seja esse fator assim identificado por Rogers ou seus comentaristas. No processo de valorizao de si mesmo, surge a confrontao dos valores introjetados na infncia e na adolescncia. Toma-se um quadro de valores que ditam o certo e o errado, na forma pela qual os introjetamos e que muitas vezes entram em oposio com a nossa prpria percepo e nossas experincias. Ocorre uma acomodao pela escolha de um dos lados, mas pode ocorrer, tambm, um conflito, a percepo de uma ntida disparidade entre o que somos e o que "devemos" ser. Corresponde esta colocao quilo que Rogers (1978) afirma passar-se na terapia bem conduzida: a pessoa valorizada na sua individualidade e singularidade. Este o caminho psicoterpico que temos visto como frutfero. PARTE III APLICAES EM SITUAES ESPECIAIS 9 - Filhos e Alunos Difceis o texto abaixo resultou de um levantamento dos problemas mais freqentemente citados pelos pais e professores, realizado pelo autor, entre alunos de curso de I? e de 2? grau. Como constitui amostra de um amplo panorama ed)lcacional e social foi aqui includo, com algumas modificaes na sua redao original. Como ocorrem os problemas 1. Vimos nos Captulos 6 e 7 que a auto-afirmao como necessidade bsica do ser humano transforma-se em determinante do comportamento. H, porm, outras necessidades que precisam ser satisfeitas, seja para simples sobrevivncia, seja para desempenhar os papis que o meio ambiente espera ou impe. Assim, a pessoa tem necessidade de alimento, de gua, de repouso, de conforto, no plano fsico como, tambm, necessidade de segurana, de afeto, de

contacto humano, de realizao e muitas outras que surgem na confrontao entre o Eu Pessoal e o Eu Social (ver Captulo 7). Cada necessidade expressa por alvo consciente e aparente, embora seu contedo possa ser inconsciente. 2. Quando a pessoa satisfaz uma necessidade, consciente ou inconscientemente, sente-se bem; est psicologicamente ajustada. 3. Quando a necessidade no pode ser satisfeita, por algum impedimento material ou barreira colocada pelos pais, colegas, professores ou por outros agentes quaisquer, a pessoa sente-se frustrada. Outras vezes, a satisfao de uma necessidade impede a satisfao de outra e o organismo v-se em conflito. Qualquer das situaes produz estados desagradveis ou ameaadores e a pessoa entra em estado de tenso que se torna maior na medida do grau de insatisfao. 4. Diante de uma necessidade no satisfeita a pessoa tenta vrios recursos para superar as dificuldades e, conseqentemente, reduzir o inconfortvel estado de tenso. Do ponto de vista psicolgico, o ajustamento ocorre quando se elimina ou se reduz a tenso: 5. Enquanto no se reduz a tenso, a pessoa permanece em crise (ansiedade, agitao, mal estar, etc.) que um efeito emocional. E quando a tenso severa outras conseqncias danosas podem surgir. Est a pessoa, do ponto de vista psicolgico, com um problema que pode afetar seu desempenho e este fato, em um crculo vicioso, agrava a tenso. 6. As respostas ou "solues" encontradas pela pessoa frustrada ou em conflito consigo mesma so extremamente variadas. O ataque direto ao problema, isto , comer se tem fome, beber se tem sede, refazer um trabalho falho, tratar-se quando doente, , em geral, a melhor resposta. As vezes, essa soluo impossvel ou cria outros problemas e a pessoa adota processos de ajustamento ou, como afirmou Freud, mecanismos de defesa. Estes podem variar desde uma negao do fato (no toma conhecimento) at comportamentos inadequados ou mesmo anti-sociais. O processo de ajustamento impulsivo e pode ocorrer tanto no plano consciente como no inconsciente. 7. A soluo ocorre, pois, quando a pessoa satisfaz a necessidade ou quando, no podendo satisfaz-Ia, adapta-se de outro modo, de maneira benfica para si mesma e para o ambiente fsico e social em que se acha. Reduzir as tenses criadas pela insatisfao , sempre, o primeiro passo, a fim de que a pessoa mobilize seus recursos pessoais na direo mais satisfatria. 8. Esquematicamente, o processo exposto na figura abaixo: Pessoa --------------------------------------|||||||-----------------------------------Alvo 1 2 3 4 1. Pessoa com necessidade a ser satisfeita; 2. Atividades dirigidas para o alvo; 3. Barreiras que dificultam ou impedem a satisfao da necessidade; 4. Alvo (necessidade, consciente ou no). Um exemplo prtico pode ilustrar os fatos apontados: a) Suponhamos um jovem que, por qualquer deficincia, sinta-se marginalizado,

no aceito ou no compreendido por seus pais, por seus professores ou por outros agentes sociais. Note-se que esse sentimento de rejeio pode corresponder a uma ocorrncia real ou ser imaginria; b) Como o sentimento de ser algum, valorizado e aceito uma necessidade, ocorre um estado de motivao e tenso que o leva a atingir certos alvos; c) Busca o jovem alguma maneira de tornar-se aceito e por caminhos vrios acaba encontrando uma situao com imagem satisfatria de si mesmo e que lhe reduza a tenso. Pode ser um sucesso em alguma atividade ou um grupo que o apia. Se a atividade ou os padres dessse grupo forem pessoal e socialmente aprovados segundo os habitos e os valores individuais e sociais do momento - a pessoa adapta-se positivalmente; caso contrrio, reduzir a tenso mas pode adotar comportamentos que, cedo ou tarde,lhe sero tambm funestos, ingressando em um quadro de reaes negativas; d) A soluo pode ocorrer quando encontrar, na famlia, nos estudos,no trabalho ou em qualquer outra situao signiificativa, a valorizaoe o reconhecimento que procura. Se, por outro lado, houver reais deficincias fsicas, intelectuais ou socioeconrmicas que dificultemou impeam sua valorizao nos grupos "normais", temos que ajudar a pessoa a encontrar solues, o que pode, genericamente, fazer-se sob as seguintes formas: 1) descobrir situaes compensatrias que restaurem sua valorizao e a auto-afirmao; 2) reduzir a tenso mediante uma reviso, pela pessoa, de suas necessidades, de seus alvos e do significado que eles apresentam na sua personalidade; 3) combinar as duas solues. Medidas preventivas Muita coisa j se conhece na cincia, por experimentos e pesquisas, a respeito de certos problemas e a maneira mais eficiente de evit-Ios ou de recuperar os indivduos que deles sofrem. Em Psicologia, no se pode prescrever regras de ajustamento de uso geral, igualmente efetivas. Como cada caso tem vivncias e experincias prprias, as solues devem ser individualizadas. H, to somente, alguns princpios gerais que podem ser considerados vlidos Pela a grande maioria dassituaes e que atuam como medidas preventivas, a saber: 1. A pessoa precisa sentir-se aceita, querida e considerada. Isso no significa aprovar ou reprovar sua conduta, mas apenas reconhed-Ia como algum, com individualidade prpria e com interesses, atitudes e problemas que existem em sua vida. 2. A pessoa precisa estar informada e encontrar sentido no que faz. Essa informao consiste em colocar sua disposio, sem presses, todos os dados de que precisa para enfrentar seus grandes ou pequenos problemas. No se pode esperar que a criana ou o jovem resolva problemas de Matemtica, ou que saiba aplicar seu dinheiro, quando no conhece certos clculos ou no est informada

sobre o que comprar com sua mesada ou ordenado. A informao visa, tambm, facilitar contacto com vrios tipos de atividade, a fim de que, ela mesma, sinta suas possibilidades e suas limitaes. 3. preciso conhecer e aceitar as necessidades prprias de cada idade e cuja satisfao essencial nessa respectiva fase da vida. Privar um jovem de ir a festas ou passeios com seus amigos ou interromper uma atividade sadia, apenas por razes de somenos importncia, uma boa maneira para criar frustraes e conflitos. 4. O aluno precisa mais ser assistido do que guiado. Quando mamifesta desateno, displicncia, falta de capricho ou de esforo no trabalho escolar, h um fator emocional presente, quase sempre a falta de confiana em si ou nos outros. preciso demonstrar que se deposita confiana nele. Discuta as alternativas e as expectativas existentes. 5. Para corrigir erros e desenvolver o comportamento desejvel, valorize a pessoa e procure reforar, de imediato, o comportamento correto. Reforo significa algo que "recompense" o indivduo. Evite, por outro lado, qualquer recompensa ou reforo dos atos errados. 6. No se pode esperar que todos os alunos tenham igual aproveitamento. Um aluno intelectualmente limitado, que consegue resultados mdios com esforos intensos, deve ser considerado por essas condies e no porque deixou de conseguir resultados iguais aos de outros, melhor dotados. 7. Aprende-se pela prpria experincia. preciso, em conseqncia, quando no ocorre perigo grave, ter-se oportunidade de fazer por si mesmo seu trabalho, intervindo o professor ou instrutor apenas a seu pedido. Quando, por inibio ou por medo (outro problema), o aluno evita professor, essa inibio, ou medo, deve ser tratada antes, ou concomitantemente, com os outros problemas. 8. Tente analisar, com o prprio aluno, as indecises que este manifesta em certas situaes. Muitas vezes no sabe ele que curso deve seguir e custa decidir. Essa incerteza pede ser devida falta de informaes adequadas (no conhece os cursos nem a si mesmo) mas pode, tambm, ser devida ao medo de nco corresponder s expectativas como fruto de experincias antigas. Essa indeciso exige que o aluno se expresse livremente e que, em atmosfera isenta de presses ou de medo, faa sua escolha. Decidir por ele equivale a aumentar sua incapacidade de deciso. 9. Quando se identificam dificuldades especficas (de sade, de: baixo nvel escolar, de socializao ou de outro tipo), preciso um esquema especial de recuperao, seja mdico, escolar ou psicolgico, a ser estudado individualmente. Quem atende os casos difceis? Quem coopera? Pensam muitos leigos quando seu filho, ou seu aluno, apresenta problemas, que basta mand-Io para o psiclogo, para o orientador, para o mdico ou para outro especialista. Ignoram essas pessoas que a maioria dos problemas tem origem ambiental e somente se obtm xito quando so mobilizados todos os agentes do meio. A cooperao dos pais, dos professores e de outros agentes, inclusive s vezes dos prprios colegas, essencial e no se pode esperar melhora de desempenho, atitude ou ajustamento sem a contribuio dessas

pessoas. H, geralmente, trs atitudes que os pais, professores e outras pessoastomam, face aos casos difceis: 1. Atitude comodista", expressa pelo encaminhamento do caso autoridade, ao Assistente Pedaggico, ao Orientador, ao Psiclogo ou ao Assistente Social, "lavando as mos", como se a recuperao fosse obrigao apenas do "especialista" e que o pai, ou o professor, nada tivesse com o problema; 2. Atitude "coercitiva", segundo a qual tudo se resolve com advertncias, disciplina, punio e controle. O que falta, dizem alguns, " autoridade". "Nada de especialistas: o que a pessoa precisa aprender a andar na linha'". Ignoram essas pessoas que o indivduo inadaptado nose desadapta porque assim o quer. Muitas vezes ele sabe distinguir entre o certo e o errado, entre o que deve ou no ser feito, mas no consegue mudar seus prprios hbitos; 3. Atitude "cooperadora", que se expressa pela compreenso das dificuldades dos problemas e pela predisposio a ajudar no que couber. H casos em que um psiclogo, psiquiatra ou orientador, como tambm um diretor ou professor, pode manipular sozinho, sem precisar da cooperao escolar ou familiar. Isto ocorre na intimidade de entrevistas ou contactos pessoais e quando os problemas so essencialmente individualizados. Freqentemente porm, as dificuldades, as presses, as exigncias e insatisfaes decorrem de um complexo de agentes situacionais e a atuao isolada do profissional especializado no suficiente. o caso, por exemplo, do aluno rejeitado pelos colegas ou constantemente criticado pelos pais ou professores. A reduo dos efeitos desse problema pode ocorrer em sesses individuais, das quais essa situao ventilada e o aluno pode manipular melhor suas tenses. Quando, porm, se consegue modificao no comportamento do grupo ou dos pais e professores que o rejeitam, o processo mais rpido e, s vezes, o nico realmente efetivo. Em comunidades escolares, a participao de diretores, assistentes, professores, instrutores e monitores imprescindvel. Muito raramente o orientador ou o psiclogo podem trabalhar sozinhos. Ningum vive isolado, em ilhas; os fatores ambientais que produziram o desajustamento so, tambm, os fatores que promovem ou restauram o ajustamento; ignor-Ios ser comodista, irrealista ou simplesmente desinformado. De que tipo de assistncia precisam os casos difceis? A experincia e os estudos sobre Educao e Psicologia vm demonstrando que as principais providncias, quando se suspeita de "problemas", so as seguintes: 1. Verifique, preliminarmente, se pode haver fatores orgnicos ligados aos problemas. Pode a pessoa estar doente, mal alimentada, fatigada, com excesso de atividades ou de estimulao ou ter deficincias fsicas (viso, audio,

problemas neurolgicos, etc.). Um exame mdico pode ser necessrio. 2. Tente identificar os momentos e os lugares ou circunstncias outras em que ocorrem os problemas (perodo do dia, relao com outros hbitos da vida diria, relao com pessoas, etc.). 3. Evite julgamentos e crie um clima de compreenso e ajuda, o que no significa aprovao de atos' 'errados", nem tolerncia ou permissividade mas, apenas, que se constata um problema e se quer ajudar. 4. Quando houver uma causa identificada e removvel, pode-se reduzir ou eliminar o problema atuando sobre essa causa. Exemplos: a) Aluno que no consegue fazer os trabalhos escolares, no consegue fazer clculos ou operaes necessrias a certas tarefas: possvel que o aluno tenha dificuldades fsicas ou mentais ou no tenha aprendido o necessrio e tenha nvel potencial baixo. Se houver problemas fsicos estes devem ser previamente tratados; se a causa for falta de escolaridade, isto , falta de conhecimentos, bvio que a soluo lev-Io a aprender o que lhe falta ou adaptar os programas a seu nvel. b) Aluno que falta constantemente aos trabalhos escolares: Pode haver vrias causas tais como: 1) medo de crtica do professor; 2) medo de encontrar colegas ou situaes que o ameaam; 3) dificuldades econmicas e sociais, inclusive vergonha por no ter o que os colegam tm; 4) atrao por. outras atividades que colidem com o horrio da escola; 5) sentimento de revolta, procurando no ir escola para agredir o mundo que o perturba; 6) necessidades familiares que impedem a freqncia escola, etc. . c) Aluno indisciplinado, que transgride constantemente as recomendaes familiares ou escolares: Pode haver vrias causas, como as citadas no exemplo anterior e outras, de tipo emocional, que levam o aluno a buscar impor-se e a chamar a ateno sobre si, ao inconformismo, a reaes agressivas provenientes de outras frustraes, etc. Na imensa maioria dos casos, os problemas acima e outros, no mencionados, embora oriundos de causas objetivas (fsicas, intelectuais ou sociais) geram condies emocionais desagradveis para a prpria pessoa. Ela sente que h algoerrado; seu autoconceito se deteriora. H, pois, dois componentes do problema,como vimos: a) uma deficincia potencial; fsica, social, econmica ou intelectual; b) a percepo da deficincia, gerando conseqncias emocionais no aluno que passa a sentir-se diferente ou deficiente o que, por sua vez, agrava uma eventual deficincia potencial. Na vida habitual, os pais, professores e instrutores podem colaborar,

observando e registrando as situaes em que o comportamento indesejvel ocorre. Podem eles, tambm, tentar vrias situaes, para observar a respectiva variao no comportamento. Essas ltimas providncias devem, porm, se limitar s variaes habituais da situao familiar ou escolar, ou seja, mudanas de local, de horrio, de tipo de trabalho, de relacionamento com colegas, de atitudes do professor, deseqncia de atividades, de participao em grupos, de contactos pessoais, etc., que no ofeream riscos ou criem outros problemas. Ajuda emocional, sempre necessria Ajudar a pessoa a enfrentar estados emocionais sempre possvel e conveniente. Variam as tcnicas, desde a atitude amiga, compreensiva, estimulante, de um pai, professor ou colega, at os processos mais complexos de interveno, a carga de psiclogos, orientadores educacionais e outros especialistas, cada um em sua rea. O que geralmente se usa, na situao familiar ou escolar, o seguinte: a) informao, explanao e discusso: a criana ou o jovem convidado a discutir suas dvidas e suas dificuldades e o conselheiro (Pais, Diretores, Professores, Orientadores), ouve e informa sem crticas, presses ou comparaes, sem atemorizar ou criar represses e defesas no indivduo. , apenas, uma ventilao do problema, na qual se estuda, em conjunto, possveis solues. O conselheiro pode propor novos planos e estudar como aluno os "prs e contras" de cada um; b) apoio, tranqilizao: consiste em examinar-se o lado positivo das dificuldades e, mostrando calor humano e compreenso, levar o indivduo asentirse mais animado em enfrentar seus problemas. No consiste em dar conselhos ou fazer recomendaes mas, ao contrrio, em procurar mostrar compreenso das dificuldades existentes e procura de meios para elimin-Ias ou para reduzir seus efeitos; c) recreao, compensao e atividades substitutas: aplicam-se aos casos que tm condies de xito em certas atividades, de modo a compensar, dessa forma, os insucessos em outras reas. Muitas pessoas podem melhorar seu ajustamento, desde que, em esportes, atividades sociais ou de outro tipo, sintam resultados favorveis que no podem ser obtidos em estudos, no trabalho ou na vida familiar; d) facilitar a auto-afirmao sempre que a oportunidade surgir. Medidas gerais e casos graves

A soluo de problemas de conduta no fcil. Pode demorar algumas semanas, alguns meses e at alguns anos. As vezes, no h solues e o que faz o especialista impedir que o caso se agrave. Essa circunstncia muito comum e freqentemente os pais, diretores e professores dizem: "o caso continua na mesma". No vem eles que continuar na mesma, s vezes, j um grande passo, pois o caso poderia deteriorar-se mais, se algumas providncias no tivessem sido tomadas. H normas e procedimentos gerais que precisam ser considerados, ou seja: a) em um clima de autenticidade, compreenso e empatia os problemas so reduzidos. Criar esse clima funo de todos os elementos da famlia ou da escola; lembremo-nos de que a auto-firmao pode ser um determinante bsico do comportamento (ver captulos anteriores); b) a aplicao de tcnicas especiais, quando o caso exige, funo tcnica e legal de mdicos, psiclogos e orientadores, conforme o caso e a tcnica empregada (os profissionais sabem disso) ; algumas vezes indispensvel articulao com os professores e os pais * ; * Outros especialistas podem ser necessrios. tais como o fonoaudilogo, o fisioterapeuta, o pedagogo e outros. c) quando o caso muito difcil e a escola ou a famlia no tm recursos para ajudar os alunos com problemas graves, recomendvel proceder-se da seguinte forma: - esgotar todos os recursos escolares e familiares (ver itens anteriores); - encaminhar a pessoa a tratamento especializado, em organizaes pblicas e particulares que possam atend-Ia e acompanhar a evoluo do caso, cooperando com os recursos familiares e escolares. - o afastamento d aluno da vida escolar a providncia menos adequada e somente se justifica quando a atuao escolar for impossvel; quando o aluno se beneficia com esse afastamento; quando h perigo evidente de que a presena do aluno certamente contamine o comportamento de todo um grupo (exemplo: traficante de txicos, lder de delinqentes, portador de graves distrbios mentais que exigem internao, etc.). Mesmo o afastamento' s se justifica aps todas tentativas de se recuperar o aluno. J vimos que h muitos mtodos e atitudes que facilitam essa recuperao. Atuao de professores Os professores so pessoas muito significativas na vida do aluno, no s porque a convivncia com eles intensa, como porque o docente um modelo para o aluno. As atitudes dos docentes, s vezes mais do que seus

conhecimentos tcnicos, tendem a criar situaes de conforto, de apoio, de entusiasmo e de confiana; noutras vezes, podem gerar insegurana, medo e revolta. Nessa posio estratgica, a ajuda do docente indispensvel, sempre que haja um aluno com dificuldades, sejam elas fsicas, intelectuais ou emocionais. As tcnicas variam conforme o caso, mas as sugestes contidas nos itens anteriores so sempre benficas epor si ss representam grande ajuda. A articulao com psiclogos e com orientadores indispensvel. Para que os professores possam atuar eficazmente na modificao do comportamento do aluno, quer para ensinar-lhe habilidades ou conhecimentos, quer paracorrigir comportamentos inadequados, as seguintes medidas podem ser teis: a) observar cada aluno individualmente, como pessoa; procurar detectar suas necessidades, seus motivos, suas aspiraes, suas dificuldades e seus pontos positivos; b) verificar quando um comportamento til ocorre. Por exemplo: quando e em que condies executa um clculo correto; quando e em que con dies toma uma atitude adequada; c) uma vez identificada a situao em que ocorre o comportamento til, descobrir o que refora esse comportamento. Exemplo: se uma operao,mental ou manual, ocorre quando se divulga o que se fez ou quando se elogia, ou quando se utiliza o trabalho feito, etc. importante verificar oque satisfaz o aluno e associar o comportamento desejado a essa satisfao. Esse comportamento assim recompensado tende a se repetir e o aluno "aprende". o reforo; d) quando o aluno errar, no dar importncia ao erro. Descobrir o caminho (reforo) que o leva agir do modo desejvel; e) subdividir cada assunto ou tpico do programa em pequenas partes e dosar as operaes ou tarefas de acordo com cada aluno; reforar (ou recompensar) de imediato quando ocorrer um acerto. O relacionamento com a famlia do aluno Quando a direo da Escola ou o Orientador procura articular-se com a famlia, podem ocorrer muitas reaes emocionais que prejudicam a adaptao do aluno. sempre um grande desconforto e ameaa para o aluno ter seus pais chamados escola. Como esse contacto, s vezes, agrava os problemas, sempre recomendvel tratar do caso, primeiramente, com o aluno, na situao escolar. Quando se impe o contacto com os pais, o aluno deve ser consultado a respeito. Essa prtica prvia benfica ao aluno que se sente valorizado e

responsvel (Nunca dizer: "Vou falar com seus pais se voc no melhorar"). Essa ameaa prejudicial. Deve-se confiar no aluno e mostrar que se confia nele. Se, apesar desseestmulo autoconfiana, o problema persiste, recomendvel o uso de tcnicas especiais, na simao escolar, para a recuperao do aluno. Somente em casos graves promove-se a articulao com a famlia, contrariando a deciso do aluno e, mesmo nestes casos, o aluno cientificado do que pode ocorrer. Para tornar menos traumatizante o contacto com a famlia e para solicitar a cooperao desta na soluo de problemas, usa.se o recurso de reunies gerais, para as quais todos os pais so convidados e os problemas dos alunos so focalizados sem se identificar as pessoas. No final da reunio pode-se, isoladamente, conversar com os pais mais diretamente envolvidos em certas situaes. A "conversa" com os pais ou responsveis externos sempre delicada. preciso saber que os pais, quando notificados sobre problemas de seus filhos sentem-se diminudos, humilhados, angustiados e at agredidos. Comea-se a entrevista aceitando e compreendendo a simao dos pais. No se criam reprimendas ou advertncias que, como no caso do aluno, complicam o problema. preciso confiar, tambm, nos pais e mostrar que se confia neles e que, juntos, podemos achar solues. As intimidaes ou ameaas aos pais refletem-se no aluno e, por isso, devem ser evitadas. Quando os pais sentem essa confiana por parte da escola passam, em geral, a cooperar de forma benfica. Muitas vezes os pais respondem de forma indireta, isto , tornam-se accessveis cooperao, quando convidados a assumir tarefas na escola (participao em festas, campanhas, associaes, etc.). mais um recurso de que se dispe para obter a contribuio familiar.

Exemplos de problemas com suas possveis causas e medidas assistenciais

Sintomas Desinteresse, apatia, fadiga Possveis Causas Problemas de sade e de nutrio. Falta de repouso. Dificuldades intelectuais. Fatores emocionais. Atraso escolar. Dificuldades sensoriais, motoras ou mentais (falta de coordenao motora ou outras aptides). Medo de fracasso. Medo de crtica do professor ou de colegas . Dificuldades de transporte e de horrio. Problemas domsticos. Sentimento de revolta, Possveis Medidas Assistenciais Conforme o Caso - Assistncia mdica. - Atuao de Professores. - Criao de nvel razovel de competio, apelando para o que for motivador (necessidades). - Recuperao de estudos (aulas e trabalhos especiais). - Atuao de Professores, com tarefas compensatrias. - Soluo de problemas de sade, de transporte, de horrio, etc. Ajuda emocional. - Modificao ambiental para conciliar interesses.

Dificuldades em acompanhar o nvel de estudos; no consegue realizar tarefas, operaes e outros exerccios Falta constante s aulas; no cumpre as tarefas escolares.

Dificuldades de raciocnio ou discreto atraso mental.

procuraandono fazer as tarefas para agredir a escola. Problemas de sade. Interesse maior por outras atividades que conflitam com a atividades escolar . Fatores orgnicos. Agravamento do problema pela percepo da incapacidade e pela atitude de parentes, amigos e colegas

Desenvolvimento mental ou de algumas aptides muito acima da mdia do grupo (superdotados). Deficincia sensorial ou motora (viso, audio, etc.) ou defeito ortopdico. Comportamento sexual. Rivalidade e briga entre alunos ou grupos de alunos.

Medo de realizar exerccios e tarefas dizendo que "no sabe fazer" o que se pede.

Toxicomanias (farmacodependncia)

Situao econmica muito superior dos colegas, gerando "explorao" por parte destes, crticas constantes ou rejeio pelo grupo. Situaes ou problemas familiares: Fragilidade no autoconceito e que levam aluno a senti-se problemas domsticos: focalizado, desprezado ou criticado' pelos colegas (Ex.: pai ou parentes alcolatras ou condenados pela justia, ou com atividades socialmente inaceitveis; desconhece o pai ou a me, etc.). Comportamento anti.social, Falta de educao e de "modelos"

-Trabalhos individualizados, repetidos, concretizados, para que o aluno use os sentidos e possa pegar, ver, ouvir, etc., de forma lenta e progressiva; nada exigir alm da capacidade individual; no comparar com outros. -Ajuda emocional. Estrutura orgnica favorvel. - Aproveitamento das aptides e Facilitao scio-econmica capacidades em tarefas especiais. - Ensino individualizado aberto criatividade Fatores constitucionais, de sade - Aproveitamento de outras ou ambientais aptides e capacidades. Mudana de aspiraes. Modificaes ambientais Fatores constitucionais e - Psicoterapia. - Ausncia de crtica psicossociais conjugados quando envolver problema emocional. - Ajuda emocional. Hbitos domsticos. Sentimento de - Atividades fsicas para descarga inferioridade e necessidade de afetiva. - Sesses de grupo para auto-afirmao. Insatisfaes discusso de problemas. freqentes. Perturbaes mentais. Remanejamento de grupos ou turmas. Experincias traumticas - Emprego de tarefas anteriores. Atitudes inadequadas de sucessivamente graduadas em pais ou professores. dificuldade. - Observao de outros colegas fazendo o trabalho; tarefas simples. - Valorizao da pessoa (auto-afirmao Fatores ambientais e psicossociais - Reduzir ou eliminar a conjugados. dependncia fisiolgica. - Reduzir ou eliminar a dependncia psicolgica por tcnicas teraputicas individuais e de grupo. - Ajuda emocional. - Atividades de auto-afirmao Status scio-econmico e hbitos - Ignorar os comportamentos de diferentes dos colegas. . esnobismo. Imaturidade social. - Ajuda emocional.

- Reeducao em outro ambiente,

pr.delinqente ou' delinqente (vandalismo, furto, indisciplina generalizada, instigao delinqncia em carter freqente.). Furtos, agresses, indisciplina e vandalismo em carter ocasional. Comportamentos psicolgicos anormais tais como fobias, obsesses, compulses e outras reaes de tipo neurtico ou psictico. Deficincia concentrada apenas em certas atividades tais como em Portugus, em Matemtica, em Educao Fsica, na execuo de operaes manuais etc. Desinteresse pelas atividades no relacionadas com o curso que freqentam. Grande hesitao na escolha de profisso. Deficincia em roupas, em dinheiro ou mesmo em lanches, que leva o aluno a sentir-se envergonhado ou humilhado. Atitudes sociais e grupais muito diferentes da dos colegas, gerando atritos com estes.

adequados na infncia e na meninice. Agressividade resultante de srias privaes. Frustraes, conflitos e privaes temporrias. Fatores orgnicos e psicossociais.

com outros modelos". Desenvolver confiana recproca entre as pessoas do grupo e o esprito de equipe. - Ajuda emocional. - Mudanas de turmas e de ambientes. - Ajuda emocional. - Psicoterapia. Assistncia mdico-psiquitrica.

Deficincia de aprendizagem na respectiva atividade. Dificuldades sensoriais ou motoras. Medo de fracassar na atividade ou condicionamento aversivo (associado a experincias traumticas). Falta de informaes, Necessidades no satisfeitas. Falta de informaes. Medo de tomar decises (insegurana). Dependncia familiar ou social (imaturidade) . Problemas econmicos,

- Aulas e exerccios especiais. Atividades compensatrias. - Ajuda emocional. - Contra condicionamento.

- Atuao de professores. Explorao pessoal de novos interesses. - Dar informaes. - Ajuda emocional. - Desenvolvimento e crescimento pessoal. - Atividades compensatrias. Auxlio escolar quando possvel. - Ignorar os comportamentos excntricos. - Convites para reunies gerais de pais. - Convite pessoal para execuo de certas tarefas. Convite para atividades sociais e recreativas como "ponte" de contacto.

Necessidade de auto-afirmao ou, ao contrrio, sentimento de onipotncia e superestima de si mesmo. Pais que se recusam a participar da Falta de informaes. Inabilidade vida escolar, de diretores, orientadores, psiclogos e docentes,

Nota: A ordem em que aparecem os sintomas no tem nenhuma significao especial.

10 - Aes Preventivas na Educao, na Famlia e no Trabalho

A educao e a famlia A ser vlida a constatao de que o motivo de auto-afirmao seja bsico como determinante da conduta, muitos dos atuais esquemas educacionais deveriam ser questionados. Embora se apregoe em mltiplos e variados cursos de planejamento educacional, de relaes humanas no trabalho e at na prpria poltica, que a pessoa deve ser ouvida, participante e atuante nas decises, o que realmente se faz pouco concorda com essas idias. Os agentes controladores, como assinala Skinner (1967), esto sempre presentes, reduzindo o indivduo insignificncia. A liberdade seria um mito e, portanto, menos perceptvel o sentido da prpria individualidade. A massificao nos sistemas educacionais, alm de rebaixar o nvel de ensino, pois que o atendimento de massas o reduz ao padro mais baixo do grupo, tende a conduzir a pessoa perda de sua individualidade na medida em que padroniza os contedos e os processos pedaggicos. O resultado , como assinalada Patricia Cross (1976), no atingir a educao 91 % das habilidades humanas de forma a assegurar uma contribuio sociedade desse pondervel contingente. Deficientes,. "normais" e superdotados, so tratados provavelmente pela mdia ou pelo menor nvel e o aluno deixa de ser algum. A atual legislao educacional brasileira prev flexibilidade curricular para atender as diferenas individuais, ao estabelecer que "os currculos do ensino de I? e 2? graus tero um ncleo comum, obrigatrio em mbito nacional e uma parte diversificada para atender, conforme as necessidades e possibilidades concretas, s peculiaridades locais, aos planos dos estabelecimentos e s diferenas individuais dos alunos (Art. 4, Lei n 5692, de 11/8/71)". A auto-realizao prevista, igualmente, no Artigo 1 da mesma Lei. A distncia entre a proposio legal e a realidade educativa muito grande e, a nosso ver, reside principalmente, na metodologia pedaggica pouco favorvel expresso individual. No tanto a falta de liberdade de aprender, lembrada por Rogers mas, sobretudo, a da oportunidade de aprender. Pouco adianta a liberdade, se no tivermos possibilidades de opes concretas, que permitam a crianas e jovens elaborarem, dentro dos limites scio-econmicos, seus prprios programas ou parte deles, embora no desconhea o autor a dificuldade de construir escolas e aplicar processos pedaggicos individualizados. A soluo seria, como propusemos em estudo sobre superdotados*, enfatizar a educao individualizada, aplicvel em determinada fase do sistema educacional, mas sem a caracterstica de seriao. O aluno teria uma seqncia de tarefas. No haveria exames ou reprovaes e o avano no currculo se faria pela execuo satisfatria da tarefa anterior. O aluno progredir, assim, de acordo com suas possibilidades, ter opes e, conseqentemente, auto-afirmao e mobilizao de seu potencial. * Seminrio sobre Superdorados realizado pelo SENAC em 1979, em So Paulo. A implicao bsica, essencial, decorrente da colocao deste problema a de que a educao no s na escola, como no lar, deva atentar para essa busca

de auto-afirmao, criando condies para que crianas e jovens encontrem um sentido na vida e tenham possibilidade de se reconhecer como algum. Preservar a individualidade de cada estudante e liber-Io para seu prprio crescimento seria o alvo bsico. Do ponto de vista profiltico, a educao dos pais no sentido de alerr-Ios para o reconhecimento da individualidade de cada um dos filhos seri outro alvo. Evidentemente, os pais so tambm pessoas e a sua prpria individualidade e aUto-afirmao precisam ser consideradas. O movimento da "Escola de Pais" no Brasil um tpico exemplo de como podem os pais ser informados, sem serem guiados; de como podem se reconhecer como algum e respeitar a individualidade de seus filhos (Lopes, s/d.). No que se refere famlia, os assuntos e os problemas precisariam ser discutidos nas duas perspectivas, considerando-se os filhos; na sua individualidade e os pais, igualmente. Na medida em que se consegue criar, tanto para uns como para outros, um sentido de vida e condies de auto-afirmao, as possibilidades de ajustamento aos problemas de vida aumentam significativamente. Todos os psiclogos e orientadores que atendem adolescentes, ou seus pais, sabem que a queixa mais freqente dos jovens em relao famlia sobre a falta de confiana dos pais em relao aos filhos. Estes so tratados como objetos de valor, mas vistos como incapazes de se governarem ou de se dirigirem e um processo de desvalorizao instala-se nas crianas ou nos adolescentes. evidente que aos filhos falta a informao ou o desenvolvimento fsico e mental que os habilita a agir de forma social e pessoalmente teis em muitas circunstncias. Por isso so criados e assistidos pelos pais desde a gestao, o nascimento e os anos da infncia. No menos verdade, porm, que vo eles adquirindo, com o prprio desenvolvimento, condies prprias de julgamento e de autodireo que os habilita a se tornarem pessoas, adultas e aUto-suficientes. E muitos pais, por motivos vrios, continuam tratando seus filhos como se estivessem, ainda, em estgio inferior de desenvolvimento mental e emocional. A conseqncia bvia: instala-se um clima mutuamente perturbador, em que a "autoridade" e a "capacidade" dos pais, no sendo to necessrias, geram sentimentos de falta de confiana recproca, com imagens de no-afirmao do prprio EU em ambos os lados. Dosar essa libertao todo o processo sadio de formao do adulto e do homem capaz. Permitir a expresso de si mesmo, de ser algum, de optar, o recurso psicolgico eficaz que muitos pais podem adotar; a preveno contra futuros desajustes que o jovem enfrenta como produto de sua no-afirmao. Na medida em que a criana ou o adolescente possa, dentro de seu mundo, fazer suas opes, est se afirmando como pessoa e preparando-se para enfrentar, posteriormente, outras opes. Os conhecidos comportamentos de superproteo ou de rejeio so fontes geradoras da falta de auto-afirmao e, se pudermos elimin-Ias, ou reduzi-Ias, estamos evitando problemas de ajustamento no futuro. A satisfao no trabalho

Como se sabe, a motivao o ingrediente essencial ao ajustamento e aodesempenho no trabalho. O que falta saber no que consiste essa motivao. Seria a aUto-realizao no dizer de Maslow, Herzberg ou McClelland? Esse motivo bsico manifesta-se sob a forma de uma ampla sndrome de comportamentos que inclui exposio moderada a riscos, a proposio de altos nveis de qualidade, odesejo de independncia e, geralmente, a necessidade de atingir alvos considerados excelentes tanto do ponto de vista pessoal como social; (Fineman e Warr,1972). No nosso entender, essa conceituao est bem prxima da auto-afirmao, a tal ponto que pode ser com esta confundida. Ao examinarmos as situaes de ajustamento e de satisfaao em atividades profissionais, temos notado que o que mais atinge os empregados o reconhecimento pelo trabalho efetuado. Esse reconhecimento, gratificante e estimulante parao empregado, ou qualquer profissional, geralmente ocorre sob a forma de partictpao nas decises (ser consultado, receber atribuies, ter suas opinies consideradas,etc.) sob a forma de retribuio financeira e material (salrio compatvel com o nvel funcional dentro de um plano de eqidade salarial, benefcios colaterais, etc.). Por outro lado, a desconsiderao, a marginalizao, o ostracismo em que so colocadasas pessoas so, provavelmente, os mais poderosos agentes de depresso psicolgica na situao profissional. O indivduo v-se margem da empresa ou entidade; sua auto-afirmao simplesmente no ocorre; um quadro de insatisfao emerge, com repercusses em outras reas da vida. Em pesquisa feita pelo autor em duas categorias de profissionais (mdicos e enfermeiros) verificou-se que os eventos mais perturbadores de sua satisfao profissional referiam-se falta de considerao pessoal no exerccio da atividade profissional* * A pesquisa aqui aludida refere-se a um levantamento de opinies, sob forma de questionrio, entre 80 mdicos e 25 enfermeiros, participantes de um curso sobre Psicologia do Trabalho, realizado em So Paulo, em trs turmas sucessivas, nos anos de 1974, 1975 e 1976. As respostas pergunta sobre fatos desestimulantes no trabalho, agrupadas em categorias, revelaram, em geral, maior freqncia das situaes que desprestigiavam o trabalho mdico ou a pessoa do profissional envolvido (interferncia nas funes mdicas ou de enfermagem, desconsiderao do profissional, simulao de doenas e pedidos de falsos atestados, desobedincia s instrues mdicas e outras situaes, inclusive socializao da medicina, as quais de uma forma ou outra significavam no afirmao ou desprestgio pessoal). Os dados por ns colhidos, embora originrios de pequena amostra, concordam de certo modo com os estudos de Herzberg (1959), segundo os quais a realizao e o reconhecimento so os fatores mais relacionados com a satisfao no trabalho (Tiffin, 1969). Os mesmos dados parecem concordar com os obtidos em situao teraputica (Cap. 6); no sentido de que h uma prevalncia no ajustamento a vida, seja em atividades do dia-a-dia, seja em situao especfica (a do trabalho como exemplo) de uma necessidade bsica de

reconhecimento e de considerao da individualidade de cada um e do respeito ao territrio que lhe prprio. No campo do trabalho, a implicao perceptvel seria a de que se desejarmos maior produtividade e, ao mesmo tempo, maior satisfao profissional, com benficos efeitos para a pessoa, as atitudes de empresrios, chefes, diretores e de todos quantos lideram movimentos ou atividades, deveria dirigir-se no sentido de promover maiores nveis de auto-afirmao. Essa atitude exigiria radical transformao nos sistemas organizacionais, de maneira a tornar cada profissional ou empregado participante dos planos e das atividades; a respeitar suas opinies e suas tarefas; a evitar servios "de fachada" e a valorizar adequadamente o que dito ou produzido na situao profissional. O muito que se fala e se prope no campo das relaes humanas atravs de "cursos" e "recomendaes", seria redutvel a um princpio geral: considerar no apenas o trabalho, isto , o produto elaborado, mas a pessoa que o fez, suas dificuldades e como as superou. Na medida em que a pessoa seja assim considerada, instala-se uma ampla preveno contra os desajustes pessoais e promove-se melhor satisfao comunitria e social. 11 - A Vida na sua Terceira Fase: A Valorizao do Idoso Provavelmente o mais angustiante problema a partir da meia-idade o sentimento de envelhecer porquanto o passar dos anos _ partir dessa fase - hoje conhecida como terceira idade - cria a imagem de desvalia, de reduo da eficincia, da marginalizao, da falta de considerao e, em conseqncia, drsticos efeitos na auto-estima e na auto-afirmao. Poucos fatos impressionaro mais uma pessoa da faixa dos 50 ou 60 anos do que o de ver-se ela esquecida, no considerada, em virtude da idade. A necessidade de auto-afirmao que apontamos como determinante bsico da conduta encontra, novamente, uma nova forma de comprovao. Nestes ltimos anos tm-se acentuado os trabalhos e as preocupaes legais, tcnicas e sociais com relao s pessoas idosas. Esse despertar de atitudes tem razes em vrios fatos, notadamente nos seguintes: 1) a vida prolonga-se; 2) os recursos mdicos e tecnolgicos propiciam melhores condies de conforto fsico, de sade e de atividades sociais; 3) o tempo til destinado ao trabalho profissional, de sobrevivncia econmica, encurta-se, aumentando os perodos de lazer, quer anteriores ou posteriores aposentadoria; 4) os planos de aposentadoria e de penses para os indivduos que ultrapassam os sessenta anos ocorrem, gradual mente, em melhores termos econmicos, passando a constituir um alvo para grandes e crescentes contingentes humanos que esperam um lazer de longo prazo; 5) observaes e pesquisas vm demonstrando que grande parte dos idosos conservam excelentes qualidades fsicas, intelectuais e profissionais, constituindo um grande segmento da fora de trabalho do pas. Um levantamento de dados sobre o trabalho de pessoas idosas realizado pelo autor (1960) revelava, na ocasio que: 1. A habilidade motora declina com a idade. Enquanto o mximo de desenvolvimento ocorre na adolescncia, ou na etapa dos vinte anos, h declnio

porcentual, sobre o mximo, aos 60 anos. Um dos estudos assinala uma redqo de 16,5%, cumprindo notar, porm, que esse declnio no suficiente, por si s, para impedir o trabalho normal. Certos indivduos aos 60 anos possuem, no obstante o declnio, maior habilidade do que pessoas muito mais jovens; 2. No ocorre declnio da habilidade de vocabulrio com o avanar da idade e sim, um aumento do tempo de reao em tarefas que envolvam tal habilidade; 3. Quanto idade e a eficincia profissional, em atividades comuns, em geral, atinge-se o mximo de desenvolvimento entre 18 e 30 anos. Em tarefas tipicamente industriais, verificou-se que a eficincia aumentava dos 20 aos 30 anos, declinava aos 40 e, mais ainda, aos 50 anos. Porm, o declnio - de cerca de 13,5% - ainda mantinha o grupo dos idosos na zona mdia da curva de desempenho, o que vem demonstrar que a desvantagem da idade no to sria quanto parece; 4. Quanto idade e as perspectivas de ajustamento no futuro, aparecem necessidades novas e, conseqentemente, novos motivos com o correr dos anos e, com elas, modificam-se as reaes psicolgicas que passam a ser dirigidas para outros alvos. Outros fatos podem ser assinalados, segundo Patricia Kasscchau (1976) do Andrus Gerontology Center (USA): a) A expectativa de vida no Brasil, em 1970, era de, aproximadamente 60 anos, e tende a elevar-se; de 64 na Argentina, de 63 na Venezuela, de 61 no Mxico e de 67 nos Estados Unidos. Este tempo amplia-se tratando-se de indivduos do sexo feminino. b) Embora ocorra gradual e lenta diminuio de capacidades, a partir da vida adulta, seus efeitos no so to dramticos como se supunha. Essa diminuio mais devida ao decrscimo do nvel de prtica do que idade em si mesma. Experincias com jovens conservados em inatividade no leito mostram que tambm neles ocorre essa diminuio. c) Nas atividades psicomotoras, os idosos demonstram menos potncia muscular, maior tempo de reao aos estmulos e desempenho menos eficiente em tarefas tais como correr, nadar,etc. Contudo, quando esto eles familiarizados com essas atividades, no sendo estas muito complexas, as diferenas devido idade tornam -se mnimas. d) O tempo de reao aumenta com a idade. O aumento desse tempo mais sensvel nas tarefas complexas e muito menor em tarefas simples. A _aior extenso do tempo de reao parece estar associada ao desejo de verificar o acerto' da resposta e no impossibilidade de agir prontamente. Isto poderia significar que, psicologicamente, o indivduo idoso sente-se mais responsvel pelos seus atos e que as presses para faz-los agir depressa provocam movimentos e atos desejeitados., Os idosos necessitam de mais tempo para formular e controlar suas respostas. e) Nas tarefas complexas, os jovens agem mais por tentativa e erro, enquanto o idoso procura pensar e usar menos tentativas. Nos problemas complexos e sem presso do tempo, o desempenho do idoso iguala o dos jovens. Quando essa presso existe, o desempenho do idoso menor, porque este forado a usar o

mtodo de tentativa e erro. Em sntese, se dermos ao idoso mais tempo (e menos presses) para realizar uma tarefa, seu desempenho iguala o do adulto (assinala a autora que este conceito fundamental). f) No campo da inteligncia e manuteno do nvel mental potencial, h dados extremamente importantes. Baseado nos resultados de testes que medem a inteligncia, os dados indicam somente ligeiro declnio e mesmo assim devido, provavelmente, a estadOs patolgicos no identifi. cados. O nvel mais alto atingido parece estar em torno dos 55 anos e no aos 35. Observou-se, tambm, que em muitos casos o desempenho mental na idade dos 70 mais alto do que na idade de 25. Muitas das diferenas devidas idade derivam do fato de que os testes usados enfatizam habilidades e conhecimentos correntes, dos quais o idoso est afastado pelos seus hbitos de vida. Isto significaria que no h declnio na inteligncia mas, to somente obsolncia, ou seja, falta de atualizao do idoso vida ambiental. Se a ele fosse dada estimulao ambiental, estas diferenas tenderiam a desaparecer; se o quociente de inteligncia no diminui em termos de capacidade para aprender, mas por falta de estimulao, possvel concluir que o idoso pode reaprender novas habilidades. g) Quanto aprendizagem e memria, envolvendo o registro e a reteno, o idoso necessita mais tempo para processar seus dados e est mais sujeito a menor desempenho, quando as tarefas no tm muito sentido (motivao). Em geral, o idoso faz mais tentativas para estabelecer um critrio do que os jovens. h) No que se refere ao pensamento e soluo de problemas, o idoso prefere operar com fatos concretos do que abstratos, tendo mais dificuldades para formar conceitos e resolver problemas que envolvem muitas peas de informao a serem manipuladas simultaneamente; tende a repetir solues anteriores, o que desvantajoso quando h necessidades de solues ao mesmo tempo rpidas e inovadoras, mas que se torna favorvel quando h situaes que se mantm estveis ou de lenta modificao, que no exigem grande e pronta criatividade. i) O idoso pode aprender e ser empregvel. Muitos empregadores nos Esta-dos Unidos e na Europa relatam que aps um perodo inicial de experincia, sentemse mais felizes com eles porque inspiram mais confiana sobretudo no que se refere a assiduidade, pontualidade e rotatividade. j) No que se refere personalidade, em geral, o idoso pouco muda com o advento da idade, embora ocorram mudanas biolgicas e sociais. Citando vrios autores, Kasscchau declara que h considervel estabilidade no curso de vida no que se refere descrio de si mesmo, aos constructos pessoais e aos estilos cognitivos. O idoso torna-se apenas mais rgido do que o jovem; h certo grau de dogmatismo e menos tolerncia ambigidade e s presses sociais. Torna-se o idoso, tambm, menos impulsivo e mais cauteloso que os jovens. O comportamento do idoso mais consistente e melhor previsvel do que o do jovem e sua estrutura de personalidade mais claramente perceptvel. H mais introspeco e um sentido mais claro de sua prpria identidade. Em sntese, as pessoas idosas movem-se mais lentamente em resposta ao ambiente mas se lhe damos tempo para reagir (perceber, avaliar e decidir) o decrscimo do desempenho reduzido. Se as apressarmos, tendem a responder com erros e movimentos desajeitados. Essa circunstncia eleva seu nvel de

ansiedade, com efeitos sobre o desempenho. As pessoas idosas podem aprender tanto quanto as jovens ocupando, apenas, maior lapso de tempo. Seu treinamento para o trabalho mais eficaz quando feito diretamente na atividade e no em situaes de escola ou classe, de maneira que sintam motivao mais profunda, originria de situaes concretas. Tcnicas de orientao e psicoterapia O autor teve oportunidade de atender vrias pessoas idosas em sesses de psicoterapia e atividades de grupo. Em todos os casos a necessidade de autoafirmao esteve sempre presente, como resultantes da marginalizao e da desconsiderao familiar, profissional e social em relao ao idoso. evidente que um processo de satisfazer essa necessidade imperioso, o que poderia ser atingido atravs de: 1) restaurao, ainda que parcial, de habilidades anteriores; 2) descoberta de novas habilidades e interesses que dem sentido vida; 3) ajuda emocional para enfrentar as limitaes existentes ou novos interesses. Barns e outros autores (1973) citam alguns procedimentos que podem ser aplicados, a saber: Orientao da realidade espao-temporal Aplica-se aos casos de idosos em que ocorre acentuada perda da memria, confuso mental e desorientao espao-temporal. Pode ser formal (em classes ou grupos formais, diariamente) ou informal (de acordo com as circunstncias da vida). Exige equipamento (quadros, relgios, calendrios e outros recursos audiovisuais) e melhor aplica-se em instituies (clnicas, comunidades, centros de convivncia, etc.). Mtodo: Repetio programadas de dias, horas, nomes, locais e outros eventos, usando-se forma motivadora de apresentar os dados. Geralmente os dados so escritos em um grande quadro e alterados conforme a ocorrncia dos eventos e algum tipo de reforo, em programa a ser estudado conforme a situao. Desenvolvimento de atividades que despertem o sentido de auto-afirmao e de valorizao pessoal. O encontro de novas ocupaes Tais atividades podem ser realizadas em movimentos sociais, associaes, trabalhos de equipe e similares. Consistem, essencialmepte, em desenvolver um esprito competitivo que restaure o conceito de si mesmo. A simples atividade, despida de competio, pode ser temporariamente vantajosa, mas no mobiliza os recursos potenciais, por ausncia de motivao suficiente; como conseqncia, tem pouco significado de ajustamento e sucesso. O idoso feliz parece ser aquele que luta, que utiliza seus recursos e que se empenha em vencer obstculos. Mesmo que no os supere, a atividade mobilizada nessas direes parece ser

altamente ben fica, restaurando os conceitos de que algum que produz e que luta. Em geral, o idoso acha teis essas atividades, mas no se empenha em procur-Ias, quando delas precisa. Refugia-se, s vezes, nas prprias limitaes e essa situao o torna agressivo ou, por outro lado, conformista e deprimido. Para vencer essa barreira, seria necessrio que o comportamento desejvel fosse refor ado, paulatinamente, pela ocorrncia de "produtos" ou "resultados" que tivessem efeito reforador. Cada caso particular precisaria ser estudado. Hoje, busca-se evitar o vazio causado pela aposentadoria, principalmente, nos indivduos que se conservam plenamente ativos durante muitos anos. H uma dbil, mas crescente tendncia em buscar-se nova ocupao, isto , atribuir ao idoso que se aposenta, ou que por outras razes no mais trabalha, uma forma diferente de ocupao que o mantenha ocupado e . 'til" algumas horas ou alguns dias da semana. Essa forma de agir diminui acentuadamente os sentimentos negativos que o indivduo faz de si e no s mantm seu autoconceito, como o prepara para um progressivo afastamento profissional ao correr dos anos. O procedimento consiste em utilizar os servios de pessoas idosas em tarefas adequadas a seu nvel de desenvolvimento intelectual, a seu status scio -econmico e as suas possibilidades fsicas*. * O autor teve ocasio de constatar, em alguns pases europeus, o emprego de pessoas idosas e de alto nvel social e intelectual na tarefa de relaes pblicas, atendendo e conduzindo visitantes estrangeiros. Esse tipo de trabalho parece ser bem adaptado para essas pessoas, porque as coloca em posio de prestgio e no exige esforos fsicos ou psquicos especiais. Ressocializao Aplica-se, principalmente, quando ocorrem dificuldades de comunicao, de participao social, de verbalizao, de expresso. Mtodo: um programa estruturado em que so usadas tcnicas de grupo a fim de conscientizar escolhas e decises no meio comunitrio. Busca-se a cooperao dos participantes nas decises comunitrias ou de grupo. Os objetivos so: 1) fortalecer relaes interpessoais; 2) ajudar o cliente a renovar seu interesse pelo mundo em que vive focalizando sua ateno em aspectos e atividades simples da vida diria e que no envolvam dificuldades emocionais; 3) ajudar o cliente a buscar, no passado, algo que possa fazer novamente. Remotivao uma tcnica destinada a encorajar o idoso a desenvolver novos interesses em seu ambiente focalizando sua ateno em atividades e eventos comuns da vida diria. semelhante ao anterior e atua como complemento da orientao da realidade. Mtodo: Escolhe-se um motivador e um grupo de pacientes compondo-se o grupo com 5 a 12 pessoas que se renem uma vez por semana, durante uma

hora, durante cerca de 12 semanas. Discute-se um tpico especfico, escolhido pelo grupo. O motivador deve ser hbil para fazer fluir as escolhas e opinies. O clima de aceitao; constitui uma ponte para a realidade. Podem ser usadas como tarefas motivadoras: leituras, atividades manuais, recursos audiovisuais, discusso de assuntos, etc. O trabalho individual, de cada um, planejado pela prpria pessoa ou pelo grupo. Como equipamento h necessidade de livros, artigos, filmes, recursos audiovisuais, etc. Terapia de atitudes uma forma de modificao do comportamento que envolve certas atitudes predeterminadas em todos os contactos com os clientes. Visa-se reforar o comportamento desejvel e eliminar o indesejvel. H, segundo os autores, cinco atitudes principais a serem usadas, as quais podem ser escolhidas, sendo importante que qualquer pessoa que entre em contacto com o cliente participe da terapia usando, sempre, a mesma atitude atobteno do comportamento desejvel. As 5 atitudes so: - Firmeza: mais usada com clientes depressivos. Criticam-se as tarefas feitas mas no o cliente e no se d ateno aos sentimentos e lamentaes. - Amizade ausente: mais usada com clientes apticos, pouco sociveis, autistas. Consiste em dar ateno ao cliente antes que este a solicite ou demonstre desej-Ia. Despende-se tempo extra, especial com o caso atribuindo-se-Ihe tarefas significativas e que dificilmente errariam. - Amizade passiva: mais usada com clientes que no se adaptam a uma amizade mais ntima. Consiste em mostrar interesse e ateno para com a pessoa do cliente sem procurar mov-Io em qualquer direo. Espera-se que o cliente d o primeiro passo. - Sem exigncias: mais indicada para os clientes desconfiados, que se sentem ameaados ou encolerizados. Nada se pede; mostra-se que se espera, apenas, que ele no prejudique ningum. - Objetividade: mais indicada para os clientes manipuladores que procuram envolver ou conquistar o terapeuta. As respostas a esses clientes devem ser consistentes, casuais e calmas, demonstrar afeto, restringindo-se aos fatos em si. evidente que essas atitudes precisam ser adequadamente estabelecidas conforme a situao e adequadamente inseridas em um esquema de modificao do comportamento. No sendo tomadas essas cautelas, o processo pode reforar atitudes indesejveis funcionando o processo no sentido contrrio. Terapia de reforamento Consiste em escolher e definir com a pessoa o comportamento a ser alterado. O reforo (recompensa) segue-se imediatamente emisso do comportamento desejado. Podem ser usados "tokens" (vales, fichas e similares)

que representam direito a certos privilgios. Os procedimentos envolvem vrios tipos de reforamento e cuidados especiais. As reas comportamentais mais usadas so as que envolvem comportamento social (comunicao, auxlio aos outros, expresso, etc.) comportamento referente aos cuidados pessoais e tarefas especiais (cuidar da alimentao, do quarto, da comunidade, etc.) Terapia ambiental Aplicvel a grande nmero de casos, consiste em aproveitar as oportunidades do prprio meio para desenvolver motivos, interesses e atitudes. O objetivo facilitar ao cliente o contacto com novas pessoas e atividades, criandose condies ef que haja pouca possibilidade de frustraes e conflitos. Parte do princpio de qu toda pessoa tem, sempre, parte de seu Ego aproveitvel. O cliente convidado participar, oferecendo-se oportunidades prticas de participao. Terapia rogeriana aplicvel a grande variedade de situaes e consiste, essencialmente, em criar-se um clima de tal modo permissivo que o indivduo expressa seus sentimentos e problemas. Esse fato reduz suas tenses, facilita uma reviso de seu "self" e favorece o ajustamento do indivduo aos problemas que enfrenta. um processo sobretudo emocional, mais indicado quando o indivduo enfrenta problemas de relacionamento humano, de juzos e valores, de compreenso e aceitao de si e dos outros, de soluo de problemas existenciais. No h objetivos comportamentais especficos, a no ser o bem-estar e a retomada da vivncia e do crescimento do cliente. A atitude do terapeuta no seu relacionamento com o cliente a chave do processo e concentra-se em trs pontos: 1) Congtuncia e autenticidade, ou seja, uma relao genuna e sem fachadas entre terapeuta e cliente; 2) Respeito positivo incondicional ao cliente, o que significa aceit-Io como ele , sem julgamentos ou crticas; 3) Empatia ou ter o terapeuta senso do mundo interno do cliente, como se fosse ele prprio (vide Captulo 5). O procedimento pode ser desenvolvido em grupos nos quais os indivduos expem seus problemas e se organizam livremente (grupos de encontro) ou em sesses individuais. Terapia de apoio Geralmente mais indicada quando a pessoa apresenta limitaes de origem fsica, social, econmica ou de outra natureza, dificilmente removveis, ou quando a estrutura da personalidade tal que contra-indique alteraes profundas nas defesas existentes. Os efeitos teraputicos so limitados mas abrem oportunidades para o desenvolvimento pessoal. A terapia de apoio no idoso pode assumir vrias formas, tais como:

- Discusso de problemas em grupo, usando-se tcnicas reflexivas ou interpretativas; - Exerccios e atividades em grupo, combinadas com discusso de problemas. Um programa de exerccios fsicos, quando adequado, tem efeito tranqilizador sendo mais indicadas as atividades que envolvam movimentao rtmica de grandes massas de msculos e atividades naturais de passear, andar lentamente, correr, nadar, etc. Vivncia em comunidade pensamento do autor que a colocao de idosos em instituies ou clnicas geritricas um procedimento discutvel, com vantagens e desvantagens. Pode dar origem a um srio problema emocional decorrente do sentimento de solido, desprezo ou marginalizao. Por outro lado, pode contribuir para um'l melhor assistncia mdica e psicolgica e pode ser efetivamente recomendada quando constitui uma espcie de clube ou de local para lazer, dura!"lte algumas horas dirias ou alguns dias por semana, sem que o idoso se desligue de sua famlia e de seus hbitos pessoais no ambiente em que sempre viveu. Uma soluo que provavelmente possa ser eficaz consistiria em organizar-se um tipo de residncia coletiva, com apartamentos e demais servios, paralelos, de hotel e de tratamento de sade, com atividades sociais, esportivas, culturais, artsticas, etc., onde cada residente conservasse sua autonomia e sua propriedade, com facilidade de contacto com parentes e amigos, semelhana de um novo lar. Neste caso, uma parcela dos residentes poderia ser constituda de pessoas jovens ou de adultos comuns, que se utilizariam dos mesmos servios, evitando-se a imagem de instituio destinada segregao ou amparo de idosos.

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PSYCHOLOGICAL COUNSELING AND PSYCHOTHERAPY: Self-assertion as a basic determinant of human behavior Paper for presentation in an interactive session at the 20th International Congress of Applied Psychology, Edinburgh, 1982 The author relates his experience as a Clinical Psychologist after having worked for many years in the field of Industrial Psychology and Vocational Guidance. The book which is now being published and this communication refer to his work in Clinical Psychology started in the sixties after having completed his

graduate course at Columbia University (USA) and after his doctoral dissertation at the University of So Paulo (Brazil). First of all, the author comments on the long course from diagnosis to psychological help and proposes a classification of the methods of counseling and psychotherapy into three main categories: 1) Social-cultural-context-centered methods; 2) Personal-context-centered methods; 3) Problem-centered methods an others. One specific chapter is dedicated to Rogerian ideas and techniques and neo-Rogerian position is suggested. Initially, starting from person-centered therapy, according to Rogers theories and techniques, the author relates his observations over twenty years. Those observations led him to explore an important fact that occurred during therapy: the majority of clients who attended counseling or therapeutic sessions would improve as long as they were able to attribute the reasons for their problems and difficulties to themselves and not to external causes. At this moment an important question was then raised by the author: would there be any psychological phenomenon related to the self-concept that could be responsible for the reduction tension and better adjustment to life conditions? Using this as a reference point over the years it was observed with all clients, independent of their social or economic status, that the improvement was strongly associated with .alterations in their self-image, selfesteem, self-concept and self assertion. Obviously, the above conclusion is not new. All systems and psychological theories have shown that, including Freud, Adler, Jung, Same, May, Rogers and many others. However, the important point - which might be considered as a new contribution - is the role of self assertion in human behavior. In order to clarify those ideas it was necessary to review some basic concepts on motivation. Following those lines, the author arrives at the hypothesis that se/f -assertion is one o/ the most significant determinants o/ human behavior,' perhaps the most prevailing goal of human life, except in the biological field namely natural needs of survival. Self-assertion is a complex phenomenon: it could be understood as a large and varied revision of the Ego, both cognitive and emotional, followed by the judgment made by the person about himself (Personal I) and about his adaptability to the expectations from the outside world (Social I). The basis of human behavior, that is, the needs and motives that consciously or unconsciously would establish the goals of the activity, excluding purely organic factors, would be centered on the concepts about himself and about his role in life. To be someone recognized as a person would be the significant goal, even with limits and failures. Examples can be found every day in all kinds of human behavior: children who want to do things for themselves; adolescents who try to show that they are grown up; adults who search for status and power. On the other hand, the most traumatic experience seems to be the feeling of being ignored, of having no value, of being forgotten or placed in an inferior position in any aspect of life. It also means the feeling of being incapacited when faced with social values and social expectations. The consequences of such observations over the years may seem trivial; a kind of well know and unimportant conclusion. Nevertheless, the success of therapy was always associated to the revision of the self and to the attainment of a stronger feeling of self-assertion. The book on that matter and this communication

aim to call attention to this focus of emotional life and to indicate the possibility of giving direction to a new understanding of human behavior. This direction would also mean new ways in the therapeutic process as well as in prophylactic attitudes in other fields. Many modem positions like the humanistic movement, existentialism and antipsychiatry have already arrived by different ways at similar conclusions. Many other therapeutic theories and techniques have suggested that the feeling of personal value, the self-image and the self-concept have significant influence in therapy. This is more perceptible in Adler and Rogers. Even the reinforcement in Skinner' s theory is somewhat connected to the main idea: the effect of having completed a task might be in itself a kind of self-assertion. Although many theories have postulated some effect derived from the feeling of seIf-esteem and self value, there is no theory or technique which emphasizes &elf-assertion as the most significant factor in human existence and, as a consequence, in psychological therapy. The main contribution of the book and of this communication to a psychological congress is outlined as follows: 1. Human motivation is highly influenced by self-assertion; this concept raises the hypothesis of self-assertion being the most significant determinant of behavior; 2. In the author experience, better results have been found with Rogerian and similar theories and techniques, when there is emphasis on self-assertion, that is, when Therapist and client act in the cognitive and emotional areas examining together successes or failures throughout life, without fears and anxieties; when both are able to conciliate the Personal I (characteristics and personal needs) with the Social I (group and social characteristics and needs); 3. Psychological structure becomes stronger as long as the person recognizes himself as a real living organism with characteristics that are his own; when he is able to appreciate his own territory; when he feelds himself as someone with his own ideas and way of being, open to the world and able to feel, to think and to act in function of his capacities and limitations, without permanent feelings of loss or inferiority. Meanwhile there is only clinical data supporting the hypothesis. The contribution which is now presented comes from a sample of 80 clients (adults and adolescents, male and female, of different social and economic status) who were observed in their behavior during counseling or therapy. A check-list with 13 indicators of progress was informally used to guide the observation. There is a strong need for research in this field. The author tries only to open a new way, with an empirical foundation, for expanding our understanding of human motivation. The consequences might be of high value for the improvement of the psychotherapeutic process as well as in handling other aspects of life. Many examples are given by the author related to the family, school life, the work situation and elderly people. Oswaldo de Barros Santos So Paulo, Brazil, 1982