El emprendedor de xito. Gua de planes de negocios. Autor: Alcaraz Rodrguez Rafael. Edicin: Segunda. Editorial: Mc Graw Hill. 2002.

CAPTULO II. EL MERCADO. Objetivos de la mercadotecnia. A corto plazo. Comprende un lapso de 6 meses y pensamos ganar mercado con la introduccin de un nuevo producto mejorado. El propsito es que la gente incluya en su vida diaria agua purificada de mejor calidad, para ello se aplicar una campaa de publicidad agresiva, dando muestras en los mercados, tiendas de autoservicio, restaurantes de comida rpida, hospitales. El producto se vendera en las colonias Santiago Ahuizotla, Obrero Popular y Ensueo y anexas a las mismas. Se planea hacer una produccin diaria de 100 garrafones diarios (3000 al mes). Para comenzar con un servicio rpido, eficiente y de calidad, se considera colocar una motobomba de 1 HP para llenar alrededor de 120 garrafones en un tiempo de una hora. A mediano plazo. En el lapso de 1 ao se espera que la gente haya aceptado el producto y nosotros como empresa tengamos mayor demanda, pensamos ampliar el mercado, abarcar otras reas tanto de clases sociales como de formas de vida, ubicndonos en colonias del rea metropolitana, buscando una probable asentacin en el Distrito Federal, esto debido a la gran cantidad de marcas embotelladoras de agua existentes. Se planea hacer una produccin diaria de 150 garrafones diarios (4500 al mes). Para comenzar con un servicio rpido, eficiente y de calidad, se considera colocar una motobomba de 1 HP para llenar alrededor de 120 garrafones en un tiempo de una hora. A largo plazo. Comprende un lapso de 4 aos, en el cual queremos establecer una serie de distribuidoras en diversos puntos de la Repblica Mexicana, tales como Guadalajara, Monterrey, Zacatecas, S.L.P. para lograr un reconocimiento nacional y as poder participar en la Expo-B'viendo la cul se lleva a cabo una vez al ao en diferentes puntos de la repblica y nosotros participar con nuestro correspondiente stand y proporcionando el servicio a diferentes puntos de la Repblica Mexicana. Se planea hacer una produccin diaria de 250 garrafones diarios (7500 al mes). Para comenzar con un servicio rpido, eficiente y de calidad, se considera colocar dos motobombas de 1 HP para llenar

alrededor de 120 garrafones en un tiempo de una hora. Tambin se tienen contemplados dos tinacos ms de 5000 Lts translucidos. Investigacin de mercado. Tamao del mercado. Los clientes a los que se pretende llegar son personas de nivel socioeconmico bajo, esto debido a la gran necesidad de agua en las colonias antes mencionadas; por lo que el consumo del vital lquido ser amplio y estamos dispuestos a llegar a aquellas pequeas ciudades es donde es requerida y nosotros como emrpesas ir en busca de nuevos clientes. El pueblo Ciudad Alegre es de nivel social bajo, debido a que comienza a colonizarse, es obvio que carece de agua por lo que representa una buena oportunidad para comercializar el producto. La colonia Obrero Popular es una colonia de nivel medio. La colonia Santiago Ahuizotla es de consumo de almacenes populares y supermercados especialmente. La colonia Ensueo es de consumo familiar, debido a que en su alrededor existen diversas unidades habitacionales, es una colonia habitada por empleados de compaas. Consumo aparente. El agua es utilizada en estas colonias para diversas utilidades, pero especialmente para fines alimenticios, por lo que el 100% de las familias que radican en estas colonias la utilizan para este fin. Realizando un calculo acerca de los habitantes de las 4 colonias antes mencionadas, nos da un total de 8000 personas, en la cual la poblacin de Ciudad Alegre cuenta con el 62.5% de la poblacin total para el consumo. Suponiendo que de las 8000 personas de nuestro mercado, el 100% consume el agua y que de stas slo el 75% consume agua diariamente, cada una con un consumo de 3 garrafones diarios, nuestro consumo aparente es de: 8000 x 1 = 8000 consumidores de agua. 8000 x 0.75 = 6000 consumidores de agua en las 4 colonias. 6000 x 3 = 18000 garrafones mensuales por las 4 colonias. 18000 x 0.625 = 11250 garrafones mensuales en Ciudad Alegre. Demanda potencial. La demanda potencial a corto plazo sera de 18000 garrafones de agua al mes en la 4 colonias. Si consideramos un crecimiento promedio del de 80%, para un mediano plazo habr una demanda potencial de 32400 a mediano plazo y para un largo plazo 55% habr una demanda

de 50220 a largo plazo. Este crecimiento se debe a la creciente demanda de nuestra elaboracin. Participacin de la competencia en el mercado. Nombre del competidor: Electropura. Ubicacin: Mxico, D.F. Principal ventaja: Promocin y la existencia en el mercado. Porcentaje de participacin en el mercado: 75% Nombre del competidor: Rosas. Ubicacin: Mxico, D.F. Principal ventaja: Bajo costo. Porcentaje de participacin en el mercado: 5% Nombre del competidor: Bonafont. Ubicacin: Edo. de Mx. Principal ventaja: textura saborizante y nivel de produccin. Porcentaje de participacin en el mercado: 10% Nombre del competidor: Ciel mineralizada. Ubicacin: Edo. de Mx. Principal ventaja: Promocin y nivel de produccin. Porcentaje de participacin en el mercado: 10% Estudio de mercado. Objetivo del estudio de mercado. El objetivo del estudio de mercado es principalmente investigar sobre todos los apectos relativos al mercado actual o potencial de nuestro producto. Conocer la opinin de la gente en cuanto a la introduccin al mercado de nuestro producto y en cierta forma saber si esta dispuesta a adquirirlo o no. Consideramos de vital importancia que el cliente acepte el producto. Para Biolight Water, es de vital importancia que el cliente reconozca qye nuestro producto est elaborado con excelente calidad.

Es por eso que con el reflejo de la preferencia y demanda del consumidor hacia nuestro producto, sabemos si ste en realidad est cumpliendo su misin y ofrece al consumidor lo que esperaba. Ecuesta tipo. El presente cuestuionario tiene como finalidad realizar una investigacin de carcter acadmico, con el propsito de recopilar informacin acerca de las necesidades del agua en sta colonia. 1. Qu utilidad le daras al agua que vas a consumir? 1) Fines alimenticios ____ 2) Uso personal ____ 2. Qu tan frecuente es tu consumo? 1) Diario ____ 2) Cada tercer da ____ 3) Cada semana____ 3. Qu tan cercano tienes el lugar donde acudes a la compra de agua en relacin a tu casa? 1) A 5 min.____ 2) A 10 min.____ 3) A 15 min.____ 4. Te gustara comprar el agua sin tener que tardar tanto tiempo? 1) S ____ 2) No ____ 5. Cunto estaras dispuesto a pagar por un garrafn de agua, ya que es un lquido de uso permanente? 1) $17.00 ____ 2) $19.00 ____ 3) $21.00 ____ Aplicacin de la encuesta.

La aplicacin de la encuesta se realizo en forma personalizada y pidiendo al encuestado que contestara de la manera ms sincera posible a fin de obtener resultados ms reales. Las encuestas se aplicaron a gente de todas las edades, de distintas profesiones y ocupaciones: estudiantes, amas de casa, obreros, profesionistas, etc., ya que lo que ofrece nuestra empresa no esta restringido para nadie, lo pueden consumir tanto hombres como mujeres de todas las edades y gneros. En total se encuestaron a 100 personas en las colonias antes mencionadas. Esta aplicacin tom aproximadamente 2 das (1 y 2 de febrero). Resultados obtenidos. Archivo de resultados y grficas Conclusiones del estudio obtenido. Con base en las encuestas aplicadas se pudo apreciar que el consumidor utilizara el agua para fines alimenticios; sta fue una de nuestras caractersticas de nuestro producto que pudimos apreciar. Asimismo, el consumo es diario del agua en aquellas colonias en las que se aplico la encuesta por lo que se exigira una mayor cantidad de produccin a fin de satisfacer las necesidades de estas colonias. Los lugares en los cuales se colocaran las purificadoras, no tendran que rebasar un perodo de tiempo a 5 minutos, por lo que se tienen que colocar en una zona central a las colonias y de afluencia popular. Una caracterstica importante dentro de la adquisicin de nuestros productos son los perodos de tiempos del consumidor, por lo que es importante tener rapidez y calidad; sin embargo, se sugiere tener previamente garrafones y botellas PET previamente llenas, para no hacer perder el tiempo en espera al cliente y satisfacer esta necesidad ms rpidamente. Aspecto primordial en nuestra economa actual es el precio del producto, pro lo que el precio puede establecer entre los $17.00 y los $19.00 segn la demanda del producto, as como de los competidores que se tengan alrededor de la zona. Distribucin y puntos de venta. Nuestro producto se va a vender en purificadoras, ya que requerimos un servicio instantneo a nuestros clientes, pues requerimos transparencia para el cliente en el proceso de la produccin para que exista una confianza hacia nosotros como empresa que estamos desarrollando nuestros productos con la mayor calidad y sin qumicos ni saborizantes que pueden ser dainos a la salud. Productor Consumidor final. A largo plazo, tambin se piensa dar el servicio a domicilio, por lo que sera una distribucin diferente:

Productor Minorista Consumidor final. En base a la elaboracin y supervisin personal de las purificadoras, servir para fortalecerlas y obtener beneficios propios. Promocin del producto o servicio. En seguida se muestra el logotipo de la empresa, el cul se incluir en las botellas PET y garrafones. Como medios de promocin se escogieron volantes y anuncios en el peridico y tambin en 2a. Mano ya que tiene anuncios en el rea Metropolitana y fuera; asimismo nos daremos a conocer en la Repblica Mexicana y as expandir rpidamente, porque son baratos y efectivos; es decir, la gente llega a conocer el producto rpidamente a un costo de $1.00 por volante y $236.00 el anuncio en el 2da. mano ya que tiene una duracin de 3 meses saliendo nicamente los martes y viernes, y en peridico es de $120.00 por 2 meses saliendo diario. Tambin se tiene contemplada la realizacin de pgina en Internet, esto para una mayor comercializacin y por el momento podemos iniciar con correo electrnico.

Fijacin y polticas de precio. El costo de la realizacin de nuestro producto va a ser aproximadamente $19.00 por garrafn y las botellas PET $3.00 de 0.25 Lt., $5.00 de 0.50 Lt. y $7.00 de 1Lt., incluyendo costos fijos y variables. Esto se debe al costo de la materia prima y la produccin. La informacin es la siguiente: Archivo de Costos Plan de introduccin al mercado. Primero que nada, queremos que el cliente pruebe el producto. Esto se va a llevar a cabo dando muestras gratis (promocin) del producto en las diferentes colonias. Tambin en volantes y anuncios en el peridico y tambin en 2a. Mano. Tambin se tiene contemplada la realizacin de pgina en Internet, esto para una mayor comercializacin y por el momento podemos iniciar con correo electrnico. Estos medios tienen un costo aproximado de: Costo de $1.00 por volante y $236.00 el anuncio en el 2da. mano con una duracin de 3 meses saliendo nicamente los martes y viernes.

En peridico es de $120.00 por 2 meses saliendo diario. Riesgos y oportunidades del mercado. Riesgos: * Que el producto no sea aceptado por el consumidor. * Que la competencia robe los nuevos procedimientos para el tratamiento del agua. * Que nuestros ingresos sean menores que nuestros gastos. Oportunidades: * Que la gente acepte el producto. * Que se abra la posibilidad de crear nuestro productos en diversas presentaciones. * Que tengamos ingresos favorables lo cual tendra ms ventajas que en el punto anterior. Sistema y plan de ventas (administracin de ventas) Con base en las encuestas aplicadas se pudo apreciar que el consumidor utilizara el agua para fines alimenticios; sta fue una de nuestras caractersticas de nuestro producto que pudimos apreciar. Asimismo, el consumo es diario del agua en aquellas colonias en las que se aplico la encuesta por lo que se exigira una mayor cantidad de produccin a fin de satisfacer las necesidades de estas colonias. Los lugares en los cuales se colocaran las purificadoras, no tendran que rebasar un perodo de tiempo a 5 minutos, pro lo que se tienen que colocar en una zona central a las colonias y de afluencia popular. Una caracterstica importante dentro de la adquisicin de nuestros productos son los perodos de tiempos del consumidor, por lo que es importante tener rapidez y calidad; sin embargo, se sugiere tener previamente garrafones y botellas PET previamente llenas, para no hacer perder el tiempo en espera al cliente y satisfacer esta necesidad ms rpidamente. Aspecto primordial en nuestra economa actual es el precio del producto, por lo que el precio puede establecer entre los $17.00 y los $19.00 segn la demanda del producto, as como de los competidores que se tengan alrededor de la zona. Organigrama. El organigrama del rea de ventas es el siguiente: