COMO PESQUISAR INFORMAO NA INTERNET?

As pesquisas na Internet no so to fceis quanto parecem. Frequentemente, quem pesquisa na internet confrontado com uma vontade sbita em desligar imediatamente o computador quando no consegue encontrar aquilo que procura. Quem pesquisa na internet deve, em primeiro lugar, estar consciente que no existem receitas milagrosas para ser bem sucedido na pesquisa. A primeira regra a respeitar por quem pesquisa na internet no desesperar. Qualquer pesquisa mistura um pouco de treino com uma grande dose de sorte. Na internet este princpio ainda mais verdadeiro. Para quem pesquisa na internet, os nomes dos motores de busca mais conhecidos (Google, Yahoo, AltaVista - ou, em Portugal, o Sapo, o Aeiou, o Cusco ou oClix) tornaram-se instrumentos de pesquisa incontornveis. Estes so alguns dos inmeros motores de busca que ajudam a pesquisar informao na internet. O xito de qualquer pesquisa passa por tomar conhecimento que os motores de busca no funcionam todos da mesma maneira. Por isso, torna-se imprescindvel conhecer e compreender as diferenas existentes entre eles, bem como saber avaliar as virtualidades e as limitaes de cada um.

Caso prtico 1:
Uma pesquisa efectuada no Google (em Junho de 2002) sobre famlias monoparentais em lngua portuguesa e em lngua inglesa (single-parent family) devolve, respectivamente, 775 e 284000 registos. Desde logo se torna evidente que a visualizao e explorao de milhares de registos no compatvel com o tempo disponvel para a pesquisa. A soluo passa por explorar os registos que paream mais pertinentes a partir da leitura do texto disponvel abaixo

do ttulo. Como o tempo exigido para proceder a esta operao incomensurvel, podese sempre, conforme o tempo disponvel, restringir a anlise s primeiras centenas de ttulos listados. Com alguma sorte encontrar-se- informao pertinente.

Outra soluo mais vivel passa por filtrar os resultados obtidos atravs de uma pesquisa booleana ou de uma pesquisa avanada. Na maioria dos motores de busca pode utilizar-se o sinal de adio (+) antes da(s) palavra(s). Este sinal
indica que essa(s) palavra(s) deve aparecer no texto. O sinal de subtrao (-) exclui o termo. Para procurar por uma frase exacta, coloque-a entre aspas ( ). Os motores de busca disponibilizam, em regra, uma opo de "pesquisa avanada" que de grande utilidade para proceder filtragem dos resultados. Retomando o caso prtico. Se voltarmos nossa pesquisa no Google, e utilizarmos a opo "pesquisa avanada", podemos procurar pginas com as palavras "single-parent family", mas sem as palavras "adoption" e "divorce". A pesquisa assim efectuada devolve apenas 181000 dos 284000 registos iniciais. Utilizando sempre a pesquisa avanada, se em vez de procurarmos pginas com as palavras "single-parent family" procurarmos pginas com a expresso "single-parent family" sem as palavras "adoption" e "divorce", o nmero de registos diminui para 15700. Se repetirmos esta pesquisa, procurando apenas pginas onde a expresso "single-parent family" aparece no ttulo da pgina, o nmero de registos passa para 626. Repetindo a pesquisa, mas restringindo-a apenas a pginas actualizadas nos ltimos 6 meses, obtemos 503 registos. Para os 284000 registos iniciais, trata-se de uma "economia" significativa.

Caso prtico 2:

Uma pesquisa efectuada no Yahoo (em Junho de 2002) sobre "moda" (em lngua portuguesa) devolveu 1250000 registos. O lanamento de uma pesquisa mais especfica sobre "moda masculina italiana" (+moda +masculina +italiana) reduziu os registos listados para 726. A restrio da pesquisa com a excluso de Versace (+moda +masculina +italiana -versace) reduziu o nmero de registos para 656. Se fizermos a mesma pesquisa excluindo o criador John Galliano (+moda +masculina +italiana versace -galliano) a pesquisa devolve 641 registos. Alguns operadores boleanos - AND (E), OR (OU) E NOT (NO) - so tambm utilizados para filtrar resultados. Uma pesquisa efectuada no Altavista (em Junho de 2002) sobre "divorce" devolveu 902191 registos. Uma pesquisa filtrada sobre divrcio de americanos de etnia branca e negra exclundo as estrelas de cinema -divorce and americans (white or black) not "movie stars" - devolveu apenas 138 registos.

Nota 1:
Quem no est familiarizado com a sintaxe da pesquisa booleana, e pretende filtrar as pesquisas, dispe sempre da pesquisa avanada que os motores de busca oferecem. A generalidade dos motores de busca disponibiliza mtodos sofisticados de pesquisa que, de uma forma simplificada, permite incluir e excluir palavras e formular equaes de pesquisa mais complexas (especificando, por exemplo, a data de criao das pginas a pesquisar).

Nota 2:
Os casos prticos identificados acima mostram que ao pesquisarmos na internet muito frequente depararmo-nos com uma imensa quantidade de pginas de livre acesso, cujo contedo raras vezes corresponde quilo que procuramos. Existem, na internet, pginas de acesso restrito (exigem o pagamento de uma assinatura) que facultam o acesso a informao mais especializada e que, em princpio, respondem melhor s necessidades da pesquisa.

Existem tambm pginas que permitem pesquisar contedos personalizados gratuitamente. A Northern Light (www.northernlight.com) disponibiliza cerca de 6000 peridicos, oferecendo a referncia completa e o sumrio dos artigos. O acesso ao artigo integral via net tem um custo que, na maior parte dos casos, ronda os 5 Euros.

Nota 3:
Alm das modalidades de pesquisa identificadas nos dois casos prticos descritos acima pode sempre efectuar-se a pesquisa colocando uma pergunta directa ao motor de busca. Quer o Altavista, quer o Ask Jeeves permitem a formulao de perguntas, s quais fazem corresponder uma ou mais respostas. Pode, por exemplo, perguntar-se 1) Where can I find the history of Alcoholics Anonymous?; 2) What is the story of the opera Aida?; 3) Where can I learn about teen pregnancy?; 4) Where can I find an IQ test online?; etc.

PASSOS ESSENCIAIS PARA OPTIMIZAR A PESQUISA NA INTERNET?

1) Concepo da pesquisa (ver desenvolvimento mais abaixo). Na internet, mais do que em qualquer outro suporte, a pesquisa tem de ser devidamente concebida e planeada. A sorte necessria para se encontrar aquilo que realmente se pretende depende da capacidade em se definir claramente aquilo que se procura. Conceber e planear a pesquisa obriga a ter respostas claras para as seguintes perguntas: 1) qual a informao pretendida (endereos url, endereos de correio electrnico, software)? 2) que palavras-chave podem conduzir a essa informao? Deve notar-se que as opes oferecidas por alguns motores de busca, que permitem limitar a lngua e a regio a pesquisar, acabam por ser irrelevantes, pois os documentos listados so sempre os mais relevantes em termos da equao de pesquisa. 2) Seleco das ferramentas de pesquisa.

Cada tipo de pesquisa exige uma ferramenta adequada. Instrues sobre a adequao da ferramenta natureza da pesquisa podem ser encontradas nesta pgina. 3) Metodologia da pesquisa. Uma pesquisa na internet exige pacincia, flexibilidade e prudncia. Pacincia porque quase impossvel dispor de tempo para explorar todos os resultados listados na sequncia de uma pesquisa, ou porque a ligao internet pode ser lenta e levar ao desespero. Flexibilidade porque necessrio conjugar e articular vrias ferramentas para se encontrar a informao pertinente. Prudncia porque quando se encontra a informao pertinente necessrio tomar medidas que garantam o seu acesso nos dias seguintes. Uma dessas medidas inserir o endereo encontrado na lista dos Favoritos (bookmarks). Ainda que o ficheiro dos Favoritos cresa de forma assustadora sempre prefervel tentar encontrar l o endereo ou a informao do que ter de os procurar de novo em toda a internet (onde a informao indexada regularmente e onde o nmero de pginas se eleva aos milhes). A medida mais prudente gravar o ficheiro ou a(s) pgina(s) em disco.

CONCEPO DA PESQUISA
Quem? O qu? Onde? Quando? Porqu? Como? A concepo de uma pesquisa na internet obriga no mnimo a reflectir sobre a pesquisa a partir de duas questes essenciais: 1) O que que eu procuro exactamente? 2) O que pretendo fazer com o que procuro? O desenvolvimento da pesquisa obriga, por sua vez, a tirar notas e a registar procedimentos de modo a permitir uma inquirio sistemtica. Esta medida essencial sempre que: 1) Se efectuam pesquisas complexas. 2) Se efectuam pesquisas para outra pessoa.

3) Se efectuam pesquisas no mbito de uma formao.

Quem? O qu Onde? Porqu? Como? Quem?

Perfil do solicitador Natureza da informao Limites geogrficos, lugares-recurso Objectivo(s) ferramentas, mtodos, estratgias

Quem necessita da informao? Uma nica pessoa? Um grupo especfico? Qual o nvel de conhecimento sobre o assunto? Qual o nvel de formao? Qual o nvel de estudos? A que ttulo? Qual o estatuto? Qual a funo? Qual o nvel de responsabilidade? O qu? Que tipo de informao? Um endereo? Estatsticas? Uma definio? Esclarecimentos sobre um conceito? Artigos de imprensa? Estudos? Pontos de vista de peritos? Instrumentos prticos? Exemplos de experincias? Qual a lngua desejada? Em portugus? Noutra lngua? Em vrias lnguas em simultneo? Onde? Quais os limites geogrficos? Em que continente? Em que pas? A que nvel?

Nacional? Acadmico? Unio Europeia? Lusofonia? Que lugares-recurso? Na internet? Sem ser na internet? Quando? Quais os limites temporais? Uma data precisa? Qual o grau de anterioridade? Com que frequncia? Trata-se de uma questo pontual ou frequente? Qual o prazo? Quanto tempo disponho para a pesquisa? Porqu? Para que serve a informao? Qual o objectivo principal? Quais os objectivos adicionais? Satisfazer uma curiosidade pessoal? Tomar uma deciso? Se sim, qual? Preparar uma aula, uma apresentao, uma interveno? Se sim, em que contexto? Como? Com que meios? De que meios disponho? Com que ferramenta(s)? Uma ou vrias ferramenta(s)? Uma ferramenta geral ou especializada? Um directrio, um indexante ou um metapesquisador? Com que mtodo? Com que palavras-chave? Com que sintaxe? Qual o modo de pesquisa: simples ou avanada?

Como escolher?
Encontrar as palavras-chave adequadas
Palavras suficientemente precisas a) Evitar os termos excessivamente gerais susceptveis de originar demasiado "rudo" nas respostas. b) De preferncia, escolher termos especficos que podem ser generalizados na sequncia da pesquisa. Palavras suficientemente genricas retiradas dos motores (yahoo, lycos, etc.) a) Para encontrar mais facilmente as categorias e para identificar os stios que agrupam matrias relacionadas com o tema (sobretudo nos directrios). b) Filtrar, com termos mais precisos, na sequncia da pesquisa. A lngua a) A pesquisa torna-se mais produtiva se for efectuada na lngua do motor de busca. O tipo de palavras a) De preferncia, escolher nomes. b) Utilizar as outras palavras (verbos, adjectivos, advrbios, pronomes) sobretudo nas expresses entre aspas. O nmero de palavras a) Quanto maior for o nmero de palavras, mais se restringe a pesquisa.

b) Uma nica palavra pode ser suficiente. c) Tentar nunca incluir na equao de pesquisa inicial mais do que trs palavras. A ordem das palavras (nalguns motores um factor relevante) a) Quais as palavras-chave prioritrias? b) Comear pelas palavras mais importantes (verificar sempre em cada motor a sintaxe aceite para pesquisa).

Reajustar a pesquisa em funo do "rudo" e do "silncio" Restringir a pesquisa

"rudo"

Alargar a pesquisa
"silncio"

a) Afinar a pesquisa utilizando termos mais a) Alargar a pesquisa utilizando termos precisos; b) Excluir as palavras que geram mais b) Utilizar sinnimos recorrendo rudo, empregando o sinal "-" ou a expresso "OR" (OU); expresso "NOT"; c) experimentar restringir atravs da excluso de pases e lnguas; c) Experimentar antnimos recorrendo expresso "OR"; genricos;

Como interrogar uma base? Alguns princpios para pesquisar em verses locais dos motores de busca.
Verses locais Alguns motores como o Google, o Yahoo, ou o Lycos dispem de verses locais em inmeros pases (com interfaces na lngua materna desses pases).

Em regra, estas verses do melhores resultados que as verses mundiais. A semelhana entre as categorias de diferentes verses facilita a passagem de uma lngua para outra sobre um determinado tema. As verses locais destes motores para a lngua portuguesa esto preparadas para o mercado brasileiro. O que procura? a) De que ferramenta necessita? b) Em que lngua deseja obter os resultados. Trs questes de base para avaliar os stios. a) O stio fivel? b) A informao interessante? c) Era mesmo isto que procurava? Para uma avaliao mais rigorosa

Quem? O qu Onde? Quando? Porqu? Como?

Autor, organismo... Qualidade da informao, do documento, do stio Origem da informao, limites geogrficos Perodo tratado, data do documento Objectivo(s) do documento, do stio estrutura do documento, navegao no stio

Quem? Quem o autor do documento? a) O autor est identificado? Podemos contact-lo?

b) Trata-se de um especialista na matria? c) Exprime-se em nome de uma instituio ou a ttulo individual? O Qu? Qual a natureza do stio? a) Trata-se de um stio institucional? De um stio associativo? De um stio comercial? b) A competncia e a fiabilidade do stio ou dos seus autores relativamente ao assunto so reconhecidas? c) Redirecciona para stios fiveis? Os stios fiveis tm ligaes para esse stio? Qual a pertinncia das informaes? a) So estas as informaes que procuro? b) O nvel das informaes responde minha exigncia? c) O stio trata o assunto pesquisado de modo suficientemente simples ou suficientemente elaborado? Qual o interesse do documento? a) O documento verdadeiramente interessante? b) O que traz o documento de novo? Onde? Donde provem a informao? a) Trata-se de um stio portugus? b) Trata-se de um stio lusfono? Europeu? Quais os limites geogrficos da informao? a) A informao restringe-se a um determinado pas? Isso convem-me? b) A informao vlida noutros contextos geogrficos? Quando? De que perodo se trata? a) O perodo tratado corresponde s minhas necessidades?

Qual a data do documento? a) O documento tem uma data? b) O documento necessita de alguma actualizao? c) Qual a data da ltima actualizao? Porqu? Quais so os objectivos? a) Quais os objectivos que presidiram elaborao do documento? Qual o pblico alvo? b) Quais os objectivos do stio? Qual o pblico alvo? Como? Como se apresenta o documento? a) A redaco da informao clara? b) O documento est bem estruturado? c) As fontes esto bem referenciadas? Como se acede informao? a) A informao gratuita ou paga? b) Navegar no stio fcil? c) As pginas carregam rapidamente?