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MANUAL PARA EL USO DE SPSS INTRODUCCIN El propsito de este manual, es ilustrar con un ejemplo cmo generar tablas de frecuencia, tablas de contingencia, clculos de medias, as como la generacin de los estadsticos de prueba que permitan validar estos resultados. EJEMPLO Se aplic un cuestionario a jvenes con el objetivo de caracterizar sus hbitos de lectura. Las preguntas del cuestionario (ac se ilustran algunas) abordaban las siguientes preguntas: 1- Qu es lo que ms te gusta leer? 2- Te gusta leer obras literarias? 3- Qu tipo de obras literarias te gusta leer? 4- Califica en una escala del 1 al 5 la importancia que tiene cada uno de los siguientes factores a la hora de comprar un libro: a) precio del libro, b) habilidades del autor para narrar la historia, c) habilidades del autor para describir personajes, d) que la obra me permita aprender nuevo vocabulario, e) que la complejidad de la obra me represente un desafo, f) que la sntesis en la contraportada me motive a comprar un libro. 5- Por qu no lees obras literarias? 6- Datos generales (edad, sexo, ocupacin) Para analizar las respuestas de los encuestados, haremos las pruebas de hiptesis. ANTEDECENTES Se trabajar con la base de datos de hbitos de lectura. El editor de datos de SPSS tiene dos vistas: La vista de variables: donde se registra cada pregunta, con sus respectivas preguntas, categoras, valores perdidos. La base de datos de los hbitos de lectura tiene la siguiente apariencia:
TABLA DE CONTINGENCIA Nos interesa conocer si los hbitos de lectura difieren en los hombres de las mujeres. Para eso se van a contrastar dos preguntas: Qu es lo que ms te gusta leer?, y Sexo, esto con la finalidad si el sexo y los hbitos de lectura tienen alguna relacin. Paso 1. Plantear hiptesis H0: No hay relacin entre el sexo y los hbitos de lectura H1: Si hay relacin entre el sexo y los hbitos de lectura Paso 2. Estadstico de prueba Chi Cuadrada, para medir la relacin entre las dos variables V de Cramer para medir la fuerza de asociacin entre las dos variables Paso 3. Regla de decisin En este caso es preciso calcular el valor crtico, que representa el lmite entre la regin de aceptacin y la regin de rechazo. Se trabajar con la probabilidad asociada al estadstico de prueba. Bajo la regin de aceptacin estn las probabilidades mayores al nivel de significancia = 0.05 Bajo la regin de rechazo estn las probabilidades menores o iguales al nivel de significancia = 0.05 Paso 4. Calcular Chi y V de Cramer Clic en analizar
En el cuadro de dilogo. En la izquierda tenemos tres casillas. En la casilla fila traslade la variable sexo y en la casilla columna la variable Qu te gusta leer ms?
En el mismo cuadro de dilogo, seleccione mostrar grficos de barras agrupadas y suprimir tablas.
Chi-cuadrado de Pearson Razn de v erosimilitudes Asociacin lineal por lineal N de casos v lidos
a. 14 casillas (87. 5%) tienen una f recuencia esperada inf erior a 5. La f recuencia mnima esperada es .26.
Paso 5. Tomar la decisin. En este caso, puede observarse que el estadstico asociado a CHI CUADRADA da 0.412, es decir, mayor a 0.05, es decir, que se acepta la hiptesis nula que dice que no hay relacin entre el sexo y lo que ms le gusta leer. El resultado es evidente en la tabla de frecuencias.
PRUEBAS PARAMTRICAS
PRUEBA T PARA MUESTRAS INDEPENDIENTES La prueba t para muestras independientes se hace para comparar medias de dos muestras diferentes. Podemos preguntar si el gasto promedio de los hombres difiere del gasto promedio de las mujeres. En el caso de la encuesta sobre hbitos de lectura, podemos hacer las siguientes comparaciones: Comparar la calificacin promedio que los hombres dan al precio para tomar sus decisiones de compra con la que le dan las mujeres Comparar la calificacin promedio que le dan los hombres al resumen en la contraportada del libro para sentirse motivados a comprarlo de la calificacin promedio que le dan las mujeres.
Estas comparaciones pueden hacerse solamente entre dos muestras, es decir, solamente para comparar dos medias. Paso 1. Plantear hiptesis H0: la calificacin promedio que los hombres le dan al factor de resumen en la contra portada, no difiere de la calificacin que le dan los hombres. H1: la calificacin promedio que los hombres le dan al factor de resumen en la contra portada, difiere de la calificacin que le dan los hombres. H0: 1=2 H1: 12 Paso 2. Elegir el estadstico de prueba Se trabajar con el valor de t en vista que no se conoce la desviacin estndar de la poblacin. Paso 3. Regla de decisin Se trabajar con la probabilidad asociada al estadstico t. Un valor de significancia alfa de 0.05. Una prueba de dos colas.
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3- Clic en prueba t para muestras independientes, tal y como aparece encerrado en el crculo.
Como puede observarse, aparece un cuadro de dilogo. En el centro aparece la casilla contrastar variables, en la cual se introduce la variable que queremos comparar, en este caso, las nicas variables que podemos comparar son las de categoras de escala, ilustradas por una regla amarilla a la izquierda de la variable que inician con la palabra califica. Traslade la variable de escala que quiera contrastar a la casilla contrastar variables. En este caso hemos elegido la variable sombreada, una vez seleccionada se despliega la descripcin de toda la variable. Bien ahora est todo listo para que haga el paso 4: 4- Traslade la variable seleccionada a la casilla contrastar variables.
5- Traslade la varible sexo en la casilla variable de agrupacin. La variable de agrupaci es las que nos permitira agrupar la media de los hombres y la media de las mujeres.
NOTE QUE LA CASILLA DEFINIR GRUPOS EST HABILITADA AHORA. 6- CLIC CASILLA GRUPOS. EN LA DEFINIR
Pruebas de Hiptesis usando SPSS Elaborado por Octavio Alvarado Cervantes NOTE QUE AHORA LE APARECE OTRO CUA DRO DE DIALOGO. Digite en grupo 1, el numero 1 y en grupo 2 el nmero 2, clic en continuar. 13
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Calif ica en una escala del 1 al 5 la importancia que tiene para ti cada uno de los siguientes f actores a la hora de comprar un libro [que la sntesis de la contraportada me motiv e a comprar el libro]
Puede verse que para las mujeres, el resumen en la contra portada es ms importante que para las hombres. Sin embargo, hay que analizar que comparar la probabiidad asociada al estadstico t con el valor de alfa=0.05
Tenemos lo siguiente, para probar si las medias difieren o no, necesitamos saber si usamos la t asumiendo varianzas iguales, o asumiendo que las varianzas no son iguales. Note que en la primera fila, el valor de sig., la probabilidad asociada al estadstico f, es menor que 0.05. Entonces quiere decir que cae en la zona de rechazo, se rechaza la hiptesis nula que las varianzas son iguales. Nos trasladamos a la fila 2, donde se asume que las varianzas no son iguales, y trabajamos con el valor de t en la cuarta columna. En la sexta columna, el valor de la probabilidad asociada a t es mayor que alfa, lo que quiere decir que se acepta la hiptesis nula:
Paso 5. Toma la decisin: no hay relacin entre el sexo y el uso del resumen en la contraportada como factor de decisin de compra. Paso 6. Tomar la decisin en trminos del problema de investigacin de mercados: el sexo no es determinante para el factor de decisin de compra: resumen en la contraportada. PRUEBA T PARA MUESTRAS RELACIONADAS Se desea conocer si difiere la calificacin promedio dada por los encuestados hacia el atributo: que la complejidad de la obra represente un desafo de la calificacin dada a que la lectura sea ligera, esto con el objetivo de conocer cul es el atributo ms importante como factor de decisin de compra. La prueba t para muestra relacionada se hace para comparar medias para dos categoras diferentes EJEMPLO PASO 1. PLANTEAR HIPTESIS Hiptesis nula: La calificacin promedio de importancia dada por los encuestados al atributo: que la complejidad de la obra representa un desafo no difiere de la calificacin dada al atributo que la lectura sea ligera. Hiptesis alternativa: La calificacin promedio de importancia dada por los encuestados al atributo: que la complejidad de la obra representa un desafo no difiere de la calificacin dada al atributo que la lectura sea ligera. PASO 2. ESTADSTICO DE PRUEBA Se trabajar con la prueba t. PASO 3. REGLA DE DECISIN Se trabajar con las probabilidades bajo la curva de distribucin t. La regin de rechazo representa las probabilidades menores o iguales al nivel de significancia = 0.05 La regin de aceptacin representa las probabilidades mayores a 0.05. PASO 4. CALCULAR LOS ESTADSTICOS USANDO EL EDITOR DE DATOS SPSS
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Primer paso. Abra la base de datos Segundo paso. Ubquese en la vista de datos Tercer paso. Clic en analizar
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Cuarto paso. Clic en comparar medias, y luego en prueba t para muestras relacionadas
La casilla seleccionada en un crculo, es donde se trasladan las variables que se van a relacionar. Sexto paso. Seleccione al mismo tiempo las dos variables que quiera relacionar
SEPTIMO PASO. CUANDO LAS DOS VARIABLES ESTN SOMBREADAS, ENTONCES TRASLADE LAS VARIABLES A LA CASILLA VARIABLES RELACIONADAS.
3.3548
31
1.14159
.20504
3.1290
31
1.11779
.20076
ANLISIS DEL RESULTADO: EN EL PRIMER GRFICO, LA IMPORTANCIA QUE LA OBRA REPRESENTE UN DESAFO TIENE UN NIVEL DE 3.3548 Y LA IMPORTANCIA DE QUE LA LECTURA SEA LIGERA FUE 3.1290. HAY UNA DIFERENCIA DE 3.3548 3.1290 = 0.2258, UNA DIFERENCIA MNIMA. DIFIEREN AMBOS PROMEDIOS?
ESTE FRAGMENTO DEL RESULTADO REFLEJA LA DIFERENCIA ENTRE LAS MEDIAS RELACIONADAS DE 0.22581.
PASO 5. TOMAR LA DECISIN: EL VALOR DE SIG ES 0.428, MAYOR A 0.05, CAE EN LA REGIN DE ACEPTACIN, PUEDE COMPROBARSE ENTONCES LA HIPTESIS NULA, QUE NO HAY DIFERENCIAS ENTRE AMBOS PROMEDIOS. PASO 6. TOMAR LA DECISIN EN TRMINOS DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS.
PRUEBA DE VARIANZA (ANOVA DE UN FACTOR) la comparacin de medias, usando la prueba t para muestras independientes y relacionadas, tienen una limitante, permiten comprar solamente dos medias. El promedio de calificaciones de los hombres con el promedio de calificaciones de las mujeres. El promedio de calificaciones para un atributo del promedio de calificaciones para otro atributo. Pero, Qu pasa si queremos comparar el promedio de calificaciones dada por los estudiantes, con el de los profesionales y los desempleados? Los clientes moderados, los frecuentes y los espordicos? El anlisis de varianza o prueba ANOVA permite hacer estas comparaciones.
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EJEMPLO Se desea saber si difieren los encuestados con edades entre 16 20, 21 25, 26- 30 y mayores de 30 en la importancia que le dan a que la obra generen un desafo. Puede ser que la edad sea un determinante a la hora de elegir este atributo como criterio de decisin de compra. O puede ser que no. por eso es preciso genera la informacin con el editor de datos SPSS. PASO 1. HIPOTESIS Hiptesis nula: 1=2=3=4 Hiptesis nula: 1234 PASO 2. Estadstico de prueba Se trabaja con el estadstico F, nivel de significancia: 0.05 PASO 3. REGLA DE DECISIN Si la probabilidad asociada al estadstico F es mayor que 0.05, el valor F cae en la zona de aceptacin, y se acepta la hiptesis nula. Si la probabilidad asociada al estadstico F es menor o igual a 0.05. cae en la zona de rechazo, se rechaza la hiptesis nula.
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PASO 3. EN EL CUADRO DE DILOGO QUE APARECE, SELECCIONE LA VARIABLE EDAD Y TRASLADELA A LA CASILLA FACTOR
PASO 4. SELECCIONE LA VARIABLE QUE LA COMPLEJIDAD DE LA OBRA REPRESENTE UN DESAFO A LA CASILLA DEPENDIENTE.
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N 16 - 20 21 - 25 26 - 30 MAYOR DE 30 Total 22 7 1 1 31
Para los encuestados entre las edades de 16 y 20, la complejidad del libro como desafo tiene una importancia promedio de 3.3182, para los encuestados entre 21 y 25, tiene una calificacin promedio de 3.57, para los encuestados de 26 a 30, 1 y para los mayores de 30 de 5, Y el promedio general es de 3.3548, es decir un bajo nivel de imortancia. difieren estos promedios?
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Paso 5. Tomar la decisin: el valor de sig., es probabilidad asociada a F es 0.077, mayor a 0.05, lo que quiere decir que las medias no difieren. Se acepta entonces la hiptesis nula, porque cae F en la zona de aceptacin. Paso 6. Toma la decisin en los trminos del problema de investigacin de mercados: entre los hbitos de lectura, puede decirse que para los jvenes, sin importar la edad, no es tan importante que el libro sea complejo o no a la hora de tomar su decisin de compra.