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Introduccin a la Unidad 1
Aportes al desarrollo de la Administracin

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NDICE DE CONTENIDOS
INTRODUCCION ..................................................................................................... 4 CONTENIDOS ......................................................................................................... 5 Tema 1. Perspectiva Cientfica, Clsica y Moderna ........................................... 5 Tema 2. Teora General de Sistemas ..................................................................... 7 Tema 3. Administracin Estratgica ...................................................................... 8 Tema 4. Anlisis FODA .............................................................................................. 9 Tema 5. Formulacin de las Estrategias .............................................................. 11 CONCLUSIONES ................................................................................................... 12 BIBLIOGRAFA ...................................................................................................... 14

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INTRODUCCION
En esta unidad podrs reconocer los aportes de los distintos enfoques administrativos en el logro de la productividad, nos basaremos en las diferentes escuelas de administracin, cuyos aportes y principios se basan en: Escuela cientfica y moderna Escuelas contemporneas

Las cuales te ayudaran a reconocer los aportes de cada una de ellas, podrs de igual forma identificar el aporte del modelo de administracin estratgica en el desarrollo de las empresas a partir de los conceptos que esta implica, como: Misin Visin Competencia Anlisis interno Anlisis externo Etc.

La formulacin de estrategias lleva a los administradores a estar atentos a cmo se comporta el entorno de la empresa, as como tambin, que est sucediendo en su interior, el tomar decisiones es una labor que da a da la debe desarrollar con informacin real para que la empresa se mantenga en el tiempo, pueda ser competitiva, logre con eficiencia los objetivos propuestos y pueda producir su producto o servicio de la manera ms eficiente.

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CONTENIDOS Tema 1. Perspectiva Cientfica, Clsica y Moderna

Cuando escuchamos la palabra administracin, lo primero que se viene a la mente son un conjunto de recursos a los cuales hay que sacarles el mximo de provecho y a esto se le llama eficiencia, la palabra administracin viene del latn ad y minister direccin y tendencia subordinacin u obediencia, hoy el significado ha cambiado el administrador debe ser parte integral de cmo la empresa alcanza los objetivos que se ha propuesto y transformar estos en acciones que servirn para llegar a la meta. A travs de los aos muchos autores e investigadores, han abordado las variables y los asuntos ms caractersticos de la orientacin y el comportamiento de las organizaciones y del factor humano, de esta forma nacen los distintos enfoques desarrollados desde la teora general de la administracin que nace con el nfasis en las tareas ejemplo todas las actividades ejecutadas por los obreros en una fbrica, y segn la administracin cientfica donde la preocupacin bsica est en la estructura formal de la organizacin ejemplo su organigrama, de aqu nacen las estructuralistas y burocrticas, para dar paso luego a las teoras del comportamiento y desarrollo organizacional. La perspectiva clsica de la administracin cientfica, buscaba o intentaba

aplicar mtodos cientficos para aplicarlos a los problemas o inconvenientes que surgan en la administracin en las diversas empresas (tamaos, productos, servicios), de esta forma los principales mtodos que utilizaron fue la observacin y la medicin. Esta escuela con los estudios realizados por el mecnico americano Frederick Taylor, considerado un fundador de esta teora.

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Frederick Taylor, basa sus estudios y su inters en el aumento de la productividad de la empresa a travs de una mayor eficiencia en la produccin y salarios ms altos a los trabajadores, la racionalizacin del trabajo productivo debera de estar acompaado de una estructura formal y coherente de trabajo. Por otra parte la teora de la administracin, naci de la mano de Henri Fayol, llamada tambin teora clsica de la administracin, quien a partir de la necesidad de alcanzar los objetivos en forma eficiente, encuentra alineamientos organizacionales y a la vez sistematizar el comportamiento gerencial estableci los 14 principios de la administracin y dividi las operaciones industriales y comerciales en funciones, lo que hoy conocemos como Areas Funcionales (comercializacin, recursos humanos, finanzas, produccin, etc). Este acto de administrar integrando las fuerzas funciones de la empresa controlar. Junto con esto se da paso a la teora de la burocracia, debido a las crticas realizadas a esta forma de administrar, esta teora nace como una forma de ordenar los procesos y la precisin de cada trabajo, era necesario contar con un modelo de organizacin racional capaz de caracterizar todas las variables involucradas. La burocracia fue una invencin social nacida con la finalidad de organizar en detalle las actividades de las empresas y dirigirlas con la mayor eficiencia, estableciendo roles, cadenas de mando y lneas jerrquicas. En ambas se busca la eficiencia de la produccin una en la especializacin de los operarios y la otra en la divisin de las funciones que se deben llevar a cabo dentro de la organizacin. En el enfoque Humanstico se pasa de los aspectos tcnicos a los aspectos psicolgicos y sociales, las personas son importantes y se debe generar las respectivas motivaciones para que empresa aumente su produccin. que coordinan y sincronizan las dems Fayol las define como planear, organizar, dirigir y

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Tema 2. Teora General de Sistemas

En esta integracin entre las ciencias e integracin entre las partes que estn conformando un todo, le llamaremos Teora General de Sistemas, que segn su definicin ms bsica nos indica que un sistema es un todo organizado y complejo, un conjunto de cosas o partes que unidas son uno solo. Aqu encontramos a los sistemas abiertos y cerrados, partamos de la base que todas las organizaciones sociales, comerciales, productivas son sistemas abiertos ellos responden a un estimulo en este caso le llamaremos la necesidad que tienen los clientes y el servicio que entregamos, las personas buscan satisfacer su necesidad y las empresa se encargan de realizar esta labor, a travs la unin de las fuerzas que llamamos Sinergia, la suma de todos los esfuerzos hace que se llegue al objetivo planteado, el aporte de cada uno, hace que esto logre la meta, la unin. Las organizaciones a su vez estn formadas por reas funcionales a las cuales le llamamos recursividad todo sistema inserto dentro de otro sistema y funcionando recprocamente segn los objetivos propuestos, y la empresa est inserta dentro de otro sistema mayor, una comuna, un pas, etc., las organizaciones deben mantenerse activas, rentables y permaneciendo en el tiempo, todo esto se logra con el trabajo de cada administrador. Nos encontramos con una administracin por objetivos conocida como APO, que busca la eficiencia de toda la organizacin a travs del trabajo en equipo y la participacin activa de todos los integrantes de la empresa en busca de una mejora continua. Aqu la APO juega un rol fundamental en el logro de objetivos, directivos y operarios trabajando en conjunto para alcanzar un objetivo en comn, es una tcnica de direccin de los esfuerzos a travs de la planeacin y el control administrativo, basado en el principio de alcanzar resultados, todos los esfuerzos unidos por un objetivo claro, y conocido, con plazos definidos claramente.

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Tema 3. Administracin Estratgica

La administracin estratgica, consiste en el proceso de realizar los anlisis respectivos reconociendo las variables interna y externas que nos pueden afectar en forma positiva o negativa el negocio y de cmo fijaremos objetivos a largo y corto plazo para competir en el medio en el cual nos encontramos insertos como empresa de servicios o bienes. Este proceso de reconocimiento y evaluacin sistemtico de la naturaleza del negocio, se identifican los objetivos y metas cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar los objetivos y localizando todos los recursos necesarios para llevar a cabo la estrategia propuesta. En esta estrategia veremos cmo nos diferenciamos del resto de las se mantendr viable la empresa en el tiempo,

organizaciones y de cmo

justamente a partir de los objetivos estratgicos que fije la organizacin y la toma de decisiones respectivas que asuma un administrador. Dentro de las estrategias podemos encontrar la Misin y Visin de una organizacin, la primera identificara la tarea bsica de esta y para que esta creada y la segunda nos indicaran a dnde queremos llegar, por ejemplo, si hoy somos una empresa comercializadora nacional (MISION) a futuro queremos llegar a ser multinacional (VISION).

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Tema 4. Anlisis FODA

El hoy y el futuro marcan las diferencias, para lograr esto las empresas deben buscar y utilizar de manera eficiente los recursos, para ello debemos identificar las fortalezas y debilidades que tenemos y las oportunidades y amenazas que encontraremos, este anlisis se realiza a travs de la herramienta de planificacin llamada FODA. En el ambiente interno, que son las capacidades especiales con que cuenta la empresa y por lo que se encuentra en una posicin privilegiada frente a su competencia, estas fortalezas se deben seguir reforzando las organizaciones, ejemplo de fortalezas es: Capital humano competente y valioso Tecnologa de punta Capital financiero Prestigio / Trayectoria Capacidades competitivas Alianzas con empresas cooperativas (proveedores) Amplia gama de clientes.

Las debilidades tambin son internas y se deben trabajar para revertirlas de manera que se vuelvan un obstculo para tomar decisiones y alcanzar los objetivos propuestos, son todos los elementos, recursos y habilidades que la empresa tiene y que constituyen una barrera para lograr el xito esperado en un objetivo o meta, ejemplo de ello: Aspectos financieros Mal servicio prestado Falta de tecnologa Ausencia de personal competente Gestiones deficientes Falta de infraestructura. Etc.

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Dentro del anlisis externo encontramos las variables Oportunidades y Amenazas, las oportunidades estn afuera y las debemos de tomar, son aquellos factores que resultaran positivos, favorable y que debemos explotar, se encuentran en el entorno en el cual acta la empresa y que permiten obtener ventajas competitivas, ejemplo: Una alianza Un proveedor exclusivo Canales de distribucin Consumidores insatisfechos Etc.

Las amenazas son siempre situaciones que vienen del entorno y que pueden llegar incluso a atentar contra la permanencia de la organizacin, no se pueden controlar pero siempre hay que tenerlas presente y trabajar en conjunto con esta variable, ejemplo: - La competencia - Las leyes - La economa de un pas - Nueva Tecnologa Filtrados estos datos podemos clasificarlos, y aplicando el sentido comn podemos construir una matriz con dos dimensiones (dentro fuera bueno malo):

Con esta matriz podemos buscar estrategias fijando objetivos claros y con plazos definidos para su ejecucin, as como tambin, tener claro en qu posicin estamos y las acciones a seguir, teniendo en claro nuestra ventaja competitiva, la cual nos mostrara las diferencias con que cuenta la empresa.

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Tema 5. Formulacin de las Estrategias

Existen diferentes niveles de gestin: Corporativas

Tiene que ver con la definicin de la misin de la firma como un todo, la validacin de las proposiciones que surgen de los niveles funcionales y de negocios, la identificacin y explotacin de vnculos entre unidades de negocios diferentes pero relacionados, y la asignacin de recursos con un sentido de prioridades estratgicas. De negocios

Estn todas las actividades necesarias para acrecentar la posicin competitiva de cada unidad individual de negocios dentro de su propia industria. Funcionales

Reside en las responsabilidades de desarrollar las competencias funcionales necesarias en finanzas, infraestructura administrativa, recursos humanos, tecnologa, adquisiciones, logstica, fabricacin, distribucin, mercadeo, ventas y servicios que se necesitan para mantener una ventaja competitiva. Tres niveles jerrquicos de estrategias corresponden a: La primera abarca la organizacin como un todo, y se conoce como estrategia corporativa. La segunda es inherente a la unidad de negocios, no importa donde resida la responsabilidad al interior de la organizacin y se conoce como estrategia de negocios. La tercera corresponde a los temas que son parte de la estrategia funcional.

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CONCLUSIONES
La necesidad de aumentar la eficiencia en la produccin y las competencias organizacionales, cuyo principal objetivo es obtener el mejor rendimiento posible de los recursos con que cuenta la empresa, frente al aumento de la competencia, dentro de este contexto comienza el estudio de la forma de hacer administracin, con la sustitucin del capitalismo liberal por causa de los se hace necesario evitar errores y monopolios entre 1880 y 1890, la produccin en masa, la revolucin industrial, aumento de mano de obra asalariada, desperdiciar los recursos. Surge la necesidad de fijar estndares de produccin, describir los cargos fijar funciones, estudiar mtodos de administracin, divisin del trabajo tanto de quienes piensan y de quienes ejecutan el trabajo y por supuesto normas de trabajo, favoreciendo la creacin de las mejores condiciones econmica y tcnicas, de esta forma nacen los padres de la administracin Taylor y Fayol, quienes buscaron la eficiencia de la produccin a travs de la especializacin y racionalizacin del trabajo y el otro busca la eficiencia en la estructura formal de trabajo, empresa. Quienes tienen la responsabilidad de hacerla viable en el mundo dinmico y en constante cambio en que vivimos, tienen la misin y el deber de conocer a la competencia, a travs de diversos anlisis y tambin a quienes forman parte de ella y todo el potencial con el que cuentan. Si no hay objetivos claros y bien definidos seguramente no existir una estrategia apropiada para alcanzar las metas propuestas. Todas las estrategias propuestas deben contemplar la utilizacin de recursos y de cmo sern utilizados para aumentar las probabilidades de xito. El anlisis FODA es una herramienta que permite tener un cuadro de la situacin actual de la empresa u organizacin, obteniendo de esta manera, un diagnostico conformando lo que hoy conocemos como reas funcionales de la

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preciso que permita en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos fijados y las metas que se quieren alcanzar. Conocer nuestras fortalezas y debilidades ayuda a mejorar en forma continua. Reconocer las amenazas y oportunidades nos dan la gua para mantenernos viables y saber actuar en diferentes escenarios. Finalmente el administrador tiene el deber de conocer su empresa en fortalezas y debilidades y poder tomar las oportunidades, velando que las amenazas no pongan en riesgo al sistema completo, las buenas decisiones harn que esta permanezca en el tiempo y alcance lo que se propuso.

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BIBLIOGRAFA
Chiavenato Alberto Introduccin a la Teora General de la

administracin, Cuarta edicin. Hitt, M., Black, J. S., Porter, L. (2006) Administracin. Mxico: Pearson Educacin. Koontz, H., Weihrich, H. (2008) Administracin una perspectiva global y empresarial. Mxico: Mc Graw Hill, decima tercera edicin.

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