Comunicar

TER HAVIDO COMUNICAO COM O TURISTA?

Concluso: Estamos sempre a comunicar uns com os outros, isto , recebemos e enviamos mensagens. Aquilo que dizemos ou ouvimos a mensagem; quem envia essa mensagem o emissor e quem recebe o recetor.

Quando penso em silncio... posso no estar a comunicar mas... se

Eu estarei a comunicar

Os sons, os gestos, os sinais e as imagens podem transmitir uma informao, um sentimento ou uma inteno.

viso

audio

olfato

gosto

tato

Problemas que podem ocorrer durante a comunicao:

-supresso

total ou parcial da mensagem; -deformao da mensagem; -perda de produtividade (velocidade menor, esforo maior) O que so os rudos na comunicao
So todas as perturbaes, distores de significado que ocorrem no processo de comunicao e que no so pretendidas pela fonte, mas que afeta a receo da mensagem no seu destino e, deste modo, a quantidade e qualidade da informao desejada que pode ser enviada numa dada situao, num determinado tempo.

Tipos de rudos
Rudos Sonoros: o gaguejar do emissor, o rudo produzido por um avio, burburinhos, conversas paralelas mensagem...

Rudos Visuais cores e contrastes agressivos, tudo aquilo que choque o nosso sistema visual, Rudos Olfativos perfumes intensos, maus cheiros, tudo aquilo que interfere no nosso sistema olfativo.
Rudos Gustativos pastilhas elsticas,

FUNES DE LINGUAGEM
Emotiva Apelativa Referencial Potica Metalingustica Ftica

A comunicao efetua-se atravs de:

Comunicao Verbal Oral rdio, telefone, palestras, Escrita jornais, revistas, circulares, cartas, sms Audiovisual televiso, cinema, publicidade,
Comunicao No Verbal Gestual Linguagem gestual, gestos dos sinaleiros,.. Codificada ou Simblica cdigo morse, cdigo de sinais de trnsito, Ttil linguagem ttil dos cegos, leitura ou exame com a ponta do dedos,

FUNES DE LINGUAGEM
Funo Informativa: transmite-se uma informao objetiva sobre dada realidade, acontecimento verificvel; uso de linguagem simples; recurso ao tom neutro e terceira pessoa gramatical.
Funo Emotiva: emissor manifesta os seus sentimentos, desejos; utiliza-se o discurso de primeira pessoa; recurso a exclamaes e adjetivos valorativos. Funo Apelativa: uso do imperativo; recurso ao vocativo e interjeies; visa obter da entidade a quem se dirige uma alterao de comportamento.

FUNES DE LINGUAGEM
Funo Ftica: pretende manter a comunicao em movimento; procura resolver os problemas suscitados pelo canal. Funo Metalingustica: procura resolver os problemas criados pelo cdigo; torna a compreenso do cdigo mais fcil; surge nos casos em que necessrio explicar e definir conceitos.

Funo Potica: arranjo da linguagem de modo a causar prazer esttico; valorizao da mensagem atravs da polissemia das palavras; recurso rima, recursos estilsticos, repeties e contradies.

NO PODEMOS NO COMUNICAR