TEORIA E TCNICA DE TURISMO 2 PERODO OMT-Impactos Socioculturais do Turismo 1.

. Impactos socioculturais da atividade turstica A atividade turstica ocorre num mbito em que entram em contato pessoas de bagagens culturais e socioeconmicas muito diferentes, pois envolve o deslocamento das pessoas a uma regio diferente da sua residncia. Os impactos socioculturais, numa atividade turstica, so o resultado das relaes sociais mantidas durante a estada dos visitantes, cuja intensidade e durao so afetadas por fatores espaciais e temporais restritos. Segundo De Kadt (1979, p. 50), o encontro entre turistas e moradores ocorre em tres contextos principais: Quando o turista compra um bem ou servio do residente; Quando ambos compartilham o mesmo espao fsico (praias, passeios, etc.); Quando ambos trocam informaes e/ou idias. Os dois primeiros so contatos mais freqentes, sobretudo no turismo de massa, no qual os turistas no tm interesse em se introduzirem na cultura da regio visitada, mas, pelo contrrio, costumam formar guetos nos quais mantm os costumes de suas origens e relacionam-se com indivduos de sua nacionalidade. Como afirmam Mathienson e Wall (1982, p. 121): O turismo de massa est rodeado, mas no integrado na sociedade receptora. Em muitas ocasies, o desenvolvimento desse tipo de gueto turstico, destinado ao consumo em massa, facilita a segregao da populao local. Inclusive naquelas ocasies em que predomina o turismo residencial o visitante passa longas temporadas no local , podem surgir problemas nas relaes entre as comunidades. A dificuldade de entendimento e relao pode surgir por muitos fatores: diferentes idiomas, costumes de consumo e comportamento social, valores religiosos ou ticos, etc. Alguns autores argumentam que, dependendo do tipo de turista que visita a regio, o impacto sociocultural ser mais ou menos intenso, mais ou menos positivo. Em todo caso, afirma Pearce (1989), inclusive quando os contatos entre turistas e moradores no so muito profundos, a simples observao das atitudes, dos valores e dos comportamentos por parte dos habitantes da regio receptora o chamado efeito demonstrao. Inclusive o turismo nacional, no qual os visitantes e os moradores procedem de um mesmo contexto sociocultural, provoca mudanas sociais e culturais no local do turismo. Portanto, os turistas no necessitam estar em contato com os moradores para que os impactos socioculturais derivados do turismo ocorram. Cooper et al. (1993) falam de impactos socioculturais indiretos, referindo-se s mudanas sociais que acompanham o estabelecimento de novas formas de comunicao, transporte e infra-estrutura prprios da atividade turstica. Tambm fazem referncia aos impactos induzidos que aparecem com o aumento do nvel local em conseqncia do turismo, pois a populao modifica seus comportamentos de consumo, aumentando o leque de suas necessidades e acelerando as mudanas sociais. A intensidade dos impactos depender, em grande parte, das caractersticas prprias dos turistas e das diferenas socioculturais existentes com respeito aos residentes. Inskeep (1991) destaca que as principais diferenas centram-se nos sistemas de valores, nas BENI 1

TEORIA E TCNICA DE TURISMO 2 PERODO crenas religiosas, nas tradies e costumes, nos estilos de vida, nos modelos de comportamento, nas atitudes para com os estrangeiros, etc. Segundo a tipologia de Plog (1977) (Fig. 12.1), os turistas podem ser classificados segundo uma linha em alocntricos num extremo e psicocntricos no outro. O grupo dos alocntricos se sente atrado por novos destinos desconhecidos, nos quais no existe o desenvolvimento turstico prvio e em que se pode se adaptar aos costumes locais. O grupo dos psicocntricos, no entanto, busca locais familiares, no se aventura lugares desconhecidos, no se adapta aos costumes das regies que visita e necessita infraestrutura turstica slida para sua experincia. Geralmente os alocntricos procedem de grupos sociais com maior poder aquisitivo que os psicocntricos. Entre esses dois plos, completamente opostos, Plog situa os para-psicocntricos, os cntricos e os paraalocntricos, argumentando que a maioria da populo pertence aos cntricos.

PSICOCNTRICOS

PARAPSICOCNTRICOS

CNTRICOS

PARAALOCNTRICOS

ALOCNTRICOS

Fonte: Plog, 1977. Figura 12.1 Tipologia de Plog. Os impactos causados pelos psicocntricos tm muitas probabilidades de serem mais significativos que os criados pelos alocntricos. Ainda que essa tipologia no seja imutvel, permite realizar um segmento do desenvolvimento da regio como destino turstico. Assim, os destinos costumam ser descobertos pelos alocntricos; medida que a regio vai atraindo mais gente, os alocntricos se lanam em busca de novos lugares menos visitados e comercializados. Por outro lado, os lugares com vantagens comparativas fortes de clima ou localizao podero manter sua posio no grupo dos cntricos mais tempo que os que no tenham esse tipo de atrativo. Existem outras tipologias teis para classificar os turistas segundo um determinado fenmeno geralmente, por motivaes, comportamentos, benefcios buscados na experincia turstica, etc. e que facilitam a anlise conceitual dos impactos causados por cada grupo, uma vez que as atitudes dos turistas variam dependendo de fatores como idade, nvel de educao, renda disponvel, contexto cultural, etc. (Quadro 12.1).

Quadro 12.1 Freqncia e tipos de turistas e sua capacidade de adaptao aos costumes locais. BENI 2

TEORIA E TCNICA DE TURISMO 2 PERODO

Tipos de turistas

Nmero de turistas

Adaptao aos costumes locais Plenamente Bem adaptados Adaptados em alguns aspectos Buscam comodidades acidentais Esperam comodidades acidentais Exigem

Explorador Elite Ocasional Turismo de principiante Turismo de massa Fretados

massa

Muito limitado Vistos raras vezes No muito comuns, mas vistos Ocasionais Fluxos regulares Fluxos contnuos Chegadas macias

Fonte: Plog, 1977. Doxey (1975) sintetiza as relaes entre turistas e moradores em fases que podem servir para medir o nvel dos impactos socioculturais que podem ocorrer no local do turismo: Fase de euforia Fase das primeiras aparies do turismo, quando ele desperta entusiasmo da populao residente, que o v como uma boa opo para o desenvolvimento. Fase de apatia Uma vez que a expanso j est concretizada, o turismo visto como um negcio lucrativo. O contato formal intensificado. Fase da irritao medida que alcanam nveis de saturao nos local, os moradores necessitam de algumas compensaes para poderem aceitar a atividade turstica. Fase do antagonismo o turismo considerado como a causa de todos os males do lugar. Fase final Durante todo o processo anterior, o destino perdeu todos os atrativos que originariamente atraram os turistas. As fases mencionadas podem se relacionar com as assinaladas por Butler (1980) referindo-se ao ciclo de vida de um destino turstico. O autor distingue entre as etapas: explorao, compromisso, desenvolvimento, consolidao, paralisao. A fase de paralisao pode dar lugar ao declnio do destino turstico, ou ao seu rejuvenescimento. Essa fase pode ser utilizada para explicar a evoluo de um local ou de um produto turstico (como ser abordado na Unidade 16), servindo de guia para delinear o planejamento desse e no perdendo de vista a reao da populao residente. No obstante, as fases esto apoiadas no comportamento de uma nica varivel o nmero de visitantes e alguns autores insistem que essa varivel no suficiente para explicar a evoluo de um resort turstico (R. A. Smith, 1992). Por fim, temos de destacar o fato de que o turismo pode influir diretamente na estrutura social de uma regio ou de um pas, pois o emprego no setor turstico uma forma, para muitos moradores, de aumentar seu bem-estar economico e ter mais mobilidade na escala social (principalmente em comunidades predominantemente rurais). O turismo tem sido 3 BENI

TEORIA E TCNICA DE TURISMO 2 PERODO responsvel pelas profundas transformaes em muitas comunidades, sendo a migrao rural um expoente claro desse fenmeno (Fig. 12.2).

Comportamento
Ativo Passivo

Positivo Favorvel Promoo e apoio atividade turstica

Favorvel Ligeira aceitao e apoio atividade turstica

Atitude

Desfavorvel Oposio opressiva atividade turstica Negativo

Desfavorvel Aceitao silenciosa, oposio opressiva atividade turstica

Fonte: Mathienson e Wall, 1982, p. 139. Figura 12.2 Respostas dos residentes atividade turstica (As flechas indicam a possibilidade de mudana) 2 Impactos socioculturais positivos e negativos Enquanto os impactos econmicos do turismo tm sido enfocados tradicionalmente do ponto de vista dos lucros que apresenta, os impactos socioculturais costumam ser analisados por seu lado negativo. No entanto, o turismo pode contribuir com benefcios positivos ao promover o contato entre comunidades diferentes. 2.1. Positivos Como do conhecimento de todos, a qualidade da atividade turstica depende, no s dos atrativos principais oferecidos no local, mas tambm das infra-estruturas e comodidades disponveis. Normalmente o turismo traz consigo a melhoria das condies sanitrias da regio em que se desenvolve, pois os turistas do prioridade a todos os aspectos relacionados sade. Essa melhoria costuma se estender tambm a outras comodidades e BENI 4

TEORIA E TCNICA DE TURISMO 2 PERODO servios: iluminao, coleta de lixo, melhoria nas comunicaes, novas filiais de entidades financeiras, etc. Assim pois, a qualidade de vida dos moradores aumenta. Por outro lado, o turismo pode ajudar a estimular o interesse dos moradores pela prpria cultura, por suas tradies, costumes e patrimnio histrico, uma vez que os elementos culturais de valor para os turistas so recuperados e conservados, para que possam ser includos na atividade turstica. Esse despertar cultural pode constituir uma experincia positiva para os moradores, dando-lhes certa conscientizao sobre a continuidade histrica e cultural de sua comunidade, que, por sua vez, podem se tornar aspectos que potencializem o atrativo turstico do lugar. Dessa forma, o turismo contribui para: A preservao e a reabilitao de monumentos, edifcios e lugares histricos. A revitalizao dos costumes locais: artesanato, folclore, festivais, gastronomia, etc. O turismo pode ser o fator que acelera as mudanas sociais positivas na comunidade, em termos de maior tolerncia e bem-estar. O efeito demonstrao pode ser benfico quando entusiasma os moradores a lutar e/ou trabalhar por coisas que necessitam, isto , melhorar a qualidade de vida ou o valor de igualdade. Por exemplo, o emprego proporcionado pela atividade turstica tem permitido maior mobilidade na escala social em comunidades muito hierarquizadas. Por ltimo, e ainda que esse efeito seja um tanto idealizado porque muitas de suas formas atuais de turismo no o favoream outro impacto benfico a oportunidade que esse oferece a seus participantes, praticar um intercmbio cultural com os moradores da regio que visitam. Esse tipo de experincia incide sobre a percepo do participante em direo a outras culturas e maneiras de viver, aumentando a compreenso e o respeito s diferenas. 2.2. Negativos Em alguns pases em desenvolvimento, existe, na populao local, certo ressentimento pelo turismo internacional. Em geral, essa atitude ser mais evidente quanto maiores forem as diferenas econmicas entre turistas e moradores. Assim, por exemplo, so focos de tenso social a considerar: o aparecimento de guetos luxuosos em lugares dominados pela pobreza, a ocupao por trabalhadores estrangeiros de postos de trabalho de nvel mais qualificado, o salrio menor aos trabalhadores nacionais, etc. Para muitos pases em desenvolvimento, o turismo estabelece as bases de uma nova forma de colonialismo baseado na dependncia das divisas estrangeiras como via de desenvolvimento econmico. Por isso, em alguns lugares, tem sido evidente o aumento do crime, da prostituio, do jogo, do terrorismo e dos conflitos causados por drogas. s vezes, os turistas so considerados pessoas pelas quais se pode fazer negcio e obter publicidade (por exemplo, no caso do terrorismo). O turismo pode provocar, tambm, descaracterizao da cultura do lugar visitado: o efeito demonstrao pode levar ao desaparecimento da cultura (que costuma ser da comunidade receptora), diante de outra mais forte (a do turista). Esse fenmeno pode afetar muitos pases em desenvolvimento, porque a cultura dos turistas costuma ser notada pelos BENI 5

TEORIA E TCNICA DE TURISMO 2 PERODO moradores como superior sua, especialmente pelo menor nvel de vida que apresentam, provocando a adaptao de costumes ocidentais a culturas indgenas. A mercantilizao extrema das tradies locais, despojando-as de seu verdadeiro significado, pode ocasionar um processo de inculturao que, por sua vez, pode acabar destruindo os atrativos que um dia iniciaram o fluxo de visitantes. Em suma, deve-se ter sempre presente que determinados tipos de turismo - como o turismo de massa no permitem a existncia de um verdadeiro intercmbio cultural entre visitantes e moradores, porque favorecem, a difuso e a permanncia de imagens estereotipadas sobre determinados pases e seus habitantes. 3. Princpios fundamentais no desenvolvimento da atividade turstica Como foi exposto no incio desta unidade, durante as primeiras etapas do desenvolvimento de uma atividade turstica, a populao local costuma acolher os turistas com entusiasmo, no entanto, medida que a rivalidade pelos recursos locais aumenta, os moradores vo retirando seu apoio inicial. Geralmente se reconhece que, com respeito aos impactos socioculturais, existe um limite de tolerncia presena de turistas por parte dos moradores e que esse varia espacial e temporalmente. Enquanto o nmero de turistas e seus impactos acumulados se mantenham abaixo desse limite e os impactos econmicos forem positivos, a presena de turistas no local aceita pela maioria dos moradores. No entanto, se ultrapassar esse limite, comeam a aparecer sinais de descontentamento da populao local que, se forem percebidos pelo turista, podem significar uma perda de qualidade em sua experincia turstica, especialmente, levando-se em conta que as atitudes de acolhida pela populao local e a segurana dos turistas constituem aspectos-chave da atividade turstica como um todo. O limite faz referncia direta ao conceito de capacidade de carga social, que tenta definir os nveis de desenvolvimento que sejam aceitveis para a comunidade receptora e os negcios locais. Existe, tambm, a capacidade de carga psicolgica do turista, que reflete o ponto no qual a presena de outros turistas estraga irremediavelmente sua experincia e, portanto, sua percepo sobre essa qualidade. A carga psicolgica costuma evidenciar-se medida que se massifica o consumo de bens pblicos (congestionamento de praias, estradas, etc.), existindo tipos de indicadores de saturao que detectam o limite da tolerncia (tanto da populao receptora, quanto da visitante) e que ajudam a atuar eficientemente (na Unidade 14 trataremos desse tema com maior amplitude). Tradicionalmente, o planejamento da atividade turstica est mais voltado para as experincias dos turistas, colocando a perspectiva da comodidade e os servios de que necessitam, enquanto a questo do bem-estar dos moradores no levada em conta. Esse enfoque no pode permanecer para garantir o xito dos investimentos tursticos a longo prazo. necessrio proteger os fundamentos da atividade entre os quais temos de considerar os recursos culturais bem como, garantir a entrega de uma experincia turstica de qualidade que melhore a capacidade de reteno do local. Para isso, preciso contar com o consenso dos moradores permanentes da regio visitada. , portanto, importante que a comunidade local perceba e receba benefcios da atividade turstica. Por isso, buscando evitar conflitos entre os dois grupos, moradores e visitantes, BENI 6

TEORIA E TCNICA DE TURISMO 2 PERODO na utilizao dos recursos locais, essencial dar oportunidade aos moradores de participar e decidir sobre o plano e o desenvolvimento da atividade no lugar em que reside. Dessa maneira, a comunidade local ter expectativas realistas sobre o que pode esperar e se sentir mais motivada a proteger seu entorno cultural e natural. Por outro lado, tambm importante que os visitantes tomem conscincia dos efeitos que sua a presena pode ocasionar. Nesse sentido, conveniente que saibam valorizar a riqueza do entorno sociocultural que os acolhe. Ainda que as campanhas de sensibilizao possam ser pouco produtivas em destinos massificados, em outros contextos podem dar um bom resultado. Em suma, o planejamento deve garantir um desenvolvimento integrado do turismo na comunidade receptora, assegurando a satisfao das necessidades dos turistas, e maximizando o bem-estar dos moradores. O conceito de capacidade de carga social, estreitamente relacionado com o desenvolvimento turstico sustentvel, deve guiar o processo de planejamento, ainda que continue sendo um grande problema a utilizao de medidas de avaliao ou ferramentas de gesto, devido sua subjetividade inerente. Como concluso, o Quadro 12.2 mostra um esquema global dos impactos socioculturais do turismo, elaborado pela OMT (1997). Quadro 12.2 Resumo dos impactos socioculturais do turismo Fatores associados com o turismo Impactos positivos Impactos negativos

Revitalizao das artes Mudana nas atividades O uso da cultura como tradicionais, festivais e tradicionais. Invaso da atrao turstica lnguas. Acrscimo das privacidade. culturas tradicionais. Aumento da Ruptura dos esteretipos Contatos diretos entre comercializao. Introduo negativos. Aumento das turistas e moradores de doenas. Efeito oportunidades sociais. demonstrao. Maiores oportunidades Conflitos e tenso na Mudanas na estrutura econmico-sociais. comunidade. Perda da econmica e papis sociais Diminuio das linguagem. desigualdades sociais. Desenvolvimento de infra- Aumento das oportunidades Perda de acesso s atividades estruturas de lazer. de recreio e lazer. Melhora das condies Aumento da populao de sanitrias, educao e Congestionamento, multido, turistas melhora da qualidade de aumento da criminalidade. vida. Fonte: OMT, 1997.

BENI