CREATIVE SOLUTIONS ENGINEERING

Ing.PaoloSubiaco viaCastelletto,11531010FARRADISOLIGO(TV)P.I.:IT03664770264 Telefono:0438.1895573Mobile:328.3730010Fax:0438.1890273 Email:info@creasol.itWeb:http://www.creasol.it

CentralinotelefonicoAsterisk

GSM/UMTS

Retetelefonica pubblica PSTN

VoIP/Internet

Potente,affidabile,innovativo. Consenteunrisparmioimmediato sulcostodeltrafficotelefonico.

Asteriskuncentralinotelefonicocompleto,potenteeinnovativo. InstallareunnuovocentralinoAsteriskconsentirilrisparmiosuicostidicanoneetrafficotelefonico,nonch l'accessoalletecnologiecheconsentirannodipresentarsimeglioaipropriclientiefornitori.

PeculiaritcentralinotelefonicoAsterisk
Riduzionedeicostidicanonitelefonici
ApplicareanchealcentralinotelefonicolatecnologiaVoIPconviene! possibileridurreilnumerodiborchieISDNecollegarealcentralinounflussoVoIP attraversocuiricevereedeffettuareanchedecinedichiamatesimultanee,pagando uncanonemensileinferiorea5.

Riduzionedelcostodichiamata
Lechiamateinuscitavengonoinstradateinbase all'operatore pi economico, ad esempio un gateway GSM/UMTS per instradare le chiamateversoicellulariaziendalieditaliani, ed un operatore VoIP per le chiamate verso l'esteroedaltresedi.Laselezionevienefattain modoautomaticodalcentralinotelefonicoalfine di minimizzare il costo di chiamata. Se l'operatore pi economico non consente di effettuarelachiamata,vieneautomaticamente scelto un altro operatore realizzando cos un efficientesistemadifailover. Sonoinseritiinundatabaseicostidichiamataal minutoversoogniprefisso,asecondadell'operatoretelefonico.

Chiamategratuiteversoaltresedi
possibile,attraversotelefoniVoIP,softwarePC e dispositivi VoIP, realizzare collegamenti telefonici via internet verso altre sedi, filiali, unit produttive, agenzie per consentire le chiamategratuitefralediversesedi.

Satellizzazione
possibile utilizzare un' unica numerazione attraverso cui raggiungere le diverse sedi dell'azienda,installandoAsteriskpressolasede centraleerealizzandocollegamentiVoIPversole altre,cheverrannovistecomedegliinterni.

Meninterattivimultilingua(IVR)
Meninterattivimultilivellocompletamenteconfigurabili,conselezioneautomaticadellalinguainbasealnumerotelefonicodelchiamante:in questomodosipossonoinstradarelechiamateentrantialgiustoufficio,cheparlilastessalinguadelchiamante,anchesenzadisporredi200numeri telefonici.

Risponditoriautomaticimultilingua
Ilcentralinopuesserepersonalizzatoalfinedifornireautomaticamenteinformazionialchiamantesuordini,prenotazioni,servizi...Sirealizza quindiunservizioingradodiinformarel'utenteh24senzal'impiegodipersonale. Leinformazionipossonoessererecuperatedafiles,database,web,eccetera.

Registrazionedellechiamate

possibile registrare le conversazioni in modo automatico oppure su comando, attraverso la pressione di una combinazione di tasti; la registrazionesareffettuatainformatoWAVeresadisponibileperlariproduzionedalproprioPC.

Numeribrevierubricacondivisa

possibile attivare fino a 8000 numeri brevi, a 4 cifre, attraverso cui chiamare i contatti utilizzatipifrequentemente.Adognicontattopossonoessereassociatifinoa4numeri, chevengonochiamatiinsequenzafinchlachiamatavienerisposta(adesempio,chiama prima il numero della sede; se non risponde nessuno, chiama un cellulare, e cosi via). I nominativi associatiainumeribrevisarannopoidisponibilinellarubricadiciascuntelefono VoIP.

Effettuarechiamateconunclick!
SiintegraconOutlook,MozillaThunderbird/FirefoxedeGroupWareperottenerelafunzione click2dial:cliccandosulnumeroditelefonoinrubrica,partelachiamatadalproprio telefono.Inoltrepossibilel'annotazioneautomaticadellechiamateeffettuateericevutenel campoNotedelrelativocontatto,inrubrica,pertracciaretuttelechiamateoccorseconclienti efornitori.

Identificazionedelchiamante

Ad ogni chiamata ricevuta il centralino controller l'esistenza del numero nel database, visualizzandosiailnumerocheilnomedelchiamante.Possibilitdiinserirel'anagrafica perl'identificazionedelchiamantedirettamentedalPC,daunfogliodicalcoloodatabase.

Funzioneseguimi

Dal proprio terminale telefonico possibile impostare facilmente il trasferimento delle chiamateadunaltronumero,siainternocheesterno.Inquestomodo semprepossibile rispondereallepropriechiamateanchequandocisispostainaltroufficioosifuori sede.

Casellevocali
Noncisonolimitisignificativialnumerodicasellevocaliedalladuratadeimessaggi,grazieallanotevolecapacitdistorage.Laconsultazionedei messaggivocalipuavveniredaqualsiasitelefonoetramiteemail.

Conferenze

Possibilit di realizzare conferenze audio fra pi persone, utili per comunicazioni dirette al personale interno o esterno. L'accesso alle conferenzepuessereprotettodaPIN.

Funzioneinterfono

Consentediattivareautomaticamenteilvivavocedelgruppoditelefoniassociatiperrealizzarelafunzionediinterfono.

Modalitgiorno/notteemessaggiodibenvenuto Musiched'attesapersonalizzabili

Lamodalitgiornoenottevienesceltaautomaticamenteinbaseall'orarioedalgiorno.Inoltreilmessaggiodibenvenutopredispostoperessere differenziatoasecondadell'ora(buongiornoobuonasera).

Bastaconlasolitamusica!Anzichavereununicobranoimpiegatocomemusicad'attesa,possonoessereinseritipi branimusicaliMP3che verrannoriprodotticiclicamente!

Indicazioneinterniimpegnatiepostooperatore

SuognitelefonoVoIPpossonoesserevisualizzate,attraversodellespierosse/verdi,lostatodiciascuninterno.Inoltrepossibileavereunquadro completodellasituazione,conlostatodituttigliinternielineetelefoniche,attraversobrowserweb,incuisarannovisualizzatiintemporealela durataedilnumerotelefonicodell'interlocutorediogniconversazioneincorso.

Completaamministrabilitdaremoto

Riduzionedeicostietempidimanutenzionegrazieallacompletagestionedelsistemaattraversoconnessioneinternet.

Noalletecnologieproprietariecheleganoilcliente
Sonoutilizzatisoloprotocollistandard!Inquestomodo telefoniedinterfacce,edeventualipezzidiricambio,risultano facilmentereperibilinel mercatoacostieconomicipoichnonsivincolatiall'acquistodiunparticolaremarchio.

affidabile,veloce,scalabileedeconomico

basatosull'architetturaPC,nonsutecnologieproprietariecostoseelimitatedalpuntodivistadelleperformance. scalabile:risultapossibilepassaredaunaconfigurazioneperpiccolesediadunaperunaltovolumeditraffico senzalanecessitdisostituire l'hardware.Inoltre,aggiungerenuoviinterniolineetelefonichenoncomportalanecessitdisostenerecostidilicenzeodialtribalzelli.

EsempiapplicatividiinstallazioniconcentralinotelefonicoAsterisk
Neiseguenti diagrammi sono riportate due tipologie diinstallazioneincuisonomesseinevidenzalepeculiaritdelsistema (interfacciamentoconlineeGSM,VoIP,numeriverdi,risponditoriautomatici,eccetera)chehannoconsentitounamiglioreintegrazione deiservizi,riduzionedelcostodellelineeedellechiamate,emaggiorifunzionalitrispettoallasituazioneprecedente.

Rispettoallaconfigurazionepreesistente, installandoAsterisk si aumentatoconsiderevolmenteilnumerodilineetelefoniche graziealproviderVoIP attivatounnumeroverde configurato un risponditore automatico attraverso cui il chiamantefornisceedacquisisceinformazioni24/247/7 Inoltre stato possibile l'espansione dell'agenzia con altri 2 collaboratoriesternicollegatialcentralinoattraversointernet.

In questa azienda si accentrata la gestione della telefonia nellasedeprincipale.Gliufficidirezionalisonostatidotatidi telefoniVoIP,epressolafilialestatoinstallatouncentralino Asteriskslavealfinediridurreiltrafficovoceviainternet,dal momentochetalesedepresentapidi20interni. Per consentire all'Universit di Napoli, con cui collabora, di chiamarel'aziendaatariffazioneurbana,statoinoltreattivato unflussoVoIPconassegnazionediunnumerogeograficocon prefissodiNapoli. L'aziendainteramenteraggiungibileattraversoilpooldi200 numeri associati al flusso primario, a prescindere dalla collocazione fisica dell'ufficio chiamato (Treviso, Milano o Benevento).

Altriserviziofferti
Cioccupiamodiinstallazioneeamministrazionedisistemiinformaticiorientatiallasicurezza,inparticolareinstalliamo: firewall,integritdeidati,sistemidimemorizzazioneridondatadeidatiebackupautomatici; VPNcheconsentanol'accessoallapropriareteaziendaledall'esterno,attraversocollegamentointernet,dalsingoloPCe notebookcosiccomedaaltresedi; Proxyweb/FTPcheconsentadivelocizzare (cache) e filtrarel'accesso dall'azienda aisitiweb/ftpesterni;statistichedi accessoperogniutenteinmododastabilirefacilmentequalisitidebbanoessereoscuratipermigliorarelaproduttivitaziendale; serverwebeFTPaziendale,constatistichedettagliatediaccessoalpropriositointernet,motorediricercainterno,sistema CMSdigestionedelsito(joomla)ecommercioelettronico(virtuemart); serverdipostaconfiltriantiviruseantispam;gestionecentralizzatadellapostaepossibilitdiaccessotramitewebmail; serverFAX con possibilitdi invio,ricezione, archiviazioneericercadeifax,e consultazionedeifaxanchedall'esterno dell'azienda; registrazionedominiehostingdisitiweb; serviziodimailbackupsuconnessioneinternetridondata.

Siamodisponibiliaformulare,senzaimpegno,unpreventivodettagliatogratuitocontentelasoluzionepiadattaallevostreesigenze.