APORTE TRABAJO COLABORATIVO 2

CESAR EDUARDO LUQUE QUINTERO COD: 11235472

TUTOR: VLADIMIR DE JEUS VANEGAS ANGULO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA BOGOTA D.C

2. Resolver los siguientes problemas de aplicacin: a. Formule como una cadena de Markov el siguiente proceso. El fabricante de dentfrico AROMA controla actualmente 60% del mercado de una ciudad. (Estado inicial). Datos del ao anterior muestran que 80% de consumidores de AROMA continan usndola, mientras que 20% de los usuarios de AROMA cambiaron a otras marcas. Adems 75% de los usuarios de la competencia permanecieron leales a estas otras marcas, mientras que 25% restante se cambi a AROMA. Considerando que estas tendencias continan, determnese la parte del mercado que corresponde a AROMA: en 3 aos y a largo plazo. (Dibuje el diagrama de estados correspondiente a la cadena de Markov).

SOLUCION E1= consumo AROMA E2= consumo otras marcas

Entonces tenemos: Probabilidad de que un consumidor de AROMA siga fiel a AROMA Probabilidad de que un cliente de AROMA cambie a otras marcas Probabilidad de que un cliente de otras marcas se cambie a AROMA Probabilidad de que un cliente de otra marca siga fiel a esa marca

DIAGRAMA DE ESTADOS

0.8 0.2

0.75

S1

0.25

S2

Luego realizamos la matriz e transicin:

Vector inicial es

Calculando la probabilidad de los ciclos tenemos :

][

]=[

][

] ]= [ ]

][

]= [

A continuacin relacionamos las probabilidades para cada estado: PROBABILIDADES ESTADO 1(S1) 0.60 0.58 0.56 0.5555 PROBABILIDADES ESTADO 2(S2) 0.40 0.42 0.43 0.4352

INICIO 1 2 3

Segn lo anterior en un periodo de 3 aos el mercado le corresponder en un 55.55% a AROMA y en un 43.52% a las otras marcas

Ahora calculamos la probabilidad a largo plazo, tenemos:

Entonces obtenemos las siguientes ecuaciones:

Resolviendo el sistema encontramos que:

Lo que quiere decir que a la marca AROMA capturara el 56% del mercado y las otras marcas tendrn el 44%