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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Unidad I. Introduccin.

1.1 Generalidades.

El deseo de ser Empresario es el punto de partida del proceso para convertirse en emprendedor. La definicin de espritu emprendedor, es lo que en ingls se denomina Entrepreneurship, el cual se puede entender como el desarrollo de proyectos innovadores o de oportunidad para obtener un beneficio, se puede considerar adems como la capacidad de desarrollar una idea nueva o modificar una existente para traducirla en una actividad social rentable y productiva, pero no todas las personas emprendedoras buscan el beneficio econmico; existen personas que buscan objetivos sociales o polticos. Entrepreneurship es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteadas con visin global y llevada a acabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestin de un riesgo calculado. El resultado del Entrepreneurship es una creacin de valor de la que se beneficia la empresa, la economa, la sociedad y el mismo creativo o emprendedor. Definir el espritu emprendedor no es cuestin sencilla, debido a que existen muchas caractersticas que tienen unas personas y otras no, pero que de cualquier forma los hacen exitosos; en la actualidad el espritu emprendedor es sinnimo de creatividad, innovacin, cambio, fundacin de una organizacin empresarial, o toma de riesgos. La dificultad aumenta cuando se encuentran emprendedores que no han fundado empresas o que no han sido innovadores y simplemente han copiado una idea existente o que en lugar de asumir riesgos, buscan que otros los corran etc.,

definitivamente, el xito no es una cuestin sencilla de alcanzar. 1

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio En el sentido ms amplio de la palabra, los emprendedores crean valor al compartir la responsabilidad de desarrollar prcticas nuevas o ignoradas que podran resolver alguna tensin o sanar alguna discordia actual en su comunidad o sociedad. Adems, se puede afirmar, que el emprendedor es una persona que percibe la oportunidad que ofrece el mercado y ha tenido la motivacin, el impulso y la habilidad de movilizar recursos con el fin de apropiarse de dicha oportunidad. Debe tener confianza en sus ideas, tener una base de datos importante, tener una capacidad de convocatoria y de conviccin mayor que el promedio de la gente, debe saber vender las ideas y debe sobre todo, tener la capacidad de ofrecer resultados. El emprendedor es un lder, debido a que ve oportunidades donde otros no ven nada, o slo ven dificultades, es una persona que enfrenta, con resolucin, acciones difciles, especficamente en el campo de la economa, negocios o finanzas, es aquel individuo que est dispuesto a asumir un riesgo econmico o de otra ndole. Estos pensamientos nos llevan a reflexionar sobre las oportunidades que dejamos pasar a diario, por no tener la voluntad o el arrojo de sacarlas adelante o sencillamente porque no las vemos por muchas de nuestras limitaciones o miopas sobre la

creatividad y la ausencia de un espritu emprendedor. Es habitual emplear el trmino Emprendedor para designar a una persona que crea una empresa o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa, sin embargo, se debe dejar en claro que ser emprendedor y ser empresario no es lo mismo. Ser emprendedor se refiere a ser una persona que siempre busca nuevos retos, que siempre busca nuevos objetivos y trabaja en cumplirlos. Y el ser empresario es aquella 2

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio persona que ve oportunidades de negocio, la lleva a cabo y busca generar sustentabilidad. Por lo tanto es claro que para ser empresario, se requiere ser emprendedor ya que este es el primer paso para iniciar un proyecto. Trabajar por un sueo puede parecer una cuestin ideal, ser independiente o su propio jefe, sin embargo, son muy pocas las personas que deciden lanzarse a aventurar con sus ideales, sus proyectos, sus sueos, sus visiones o sus propios negocios1. La literatura sobre emprendedores presenta casos de personas que desde abajo, han logrado construir y alcanzar grandes hazaas, Qu hizo a estas personas exitosas?, qu caractersticas similares tienen entre s?, algunos ejemplos de esto son los siguientes: Henry Ford: Su Padre siempre se mostr escptico ante su sueo de construir una fbrica de automviles. El propio Ford recordara las palabras de su padre: Nunca alcanzars el xito con eso. Nunca se vendern. Sin embargo, la enorme aficin de Henry Ford por la mecnica y su obsesin por construir un carro sin caballos, le llevaron a ser apodado entre sus vecinos como El Loco Henry. Cuando Ford paseaba al volante de su primer prototipo automovilstico (en 1896), la multitud lo rodeaba entre gritos y risas. S, loco, deca l tocndose la sien con el dedo loco como una cabra. Poco despus se convertira en uno de los hombres ms ricos del mundo. Leopoldo Fernndez Pujals inici su aventura empresarial abriendo una pequea pizzera en Madrid. Dise las recetas de sus pizzas a base de darlas a probar una y otra vez a los nios de su barrio y conocer sus opiniones. Durante sus inicios se encarg de todas las tareas del negocio: desde preparar la masa, hasta servir un
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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio pedido o barrer el suelo de la pizzera. Hoy su empresa, Telepizza, factura 40.000 millones de pesetas al ao y da trabajo a 13.000 personas. Apple Computer, uno de los grandes gigantes de la informtica, fue fundada en 1975 en un garaje de Cupertino, California con algo menos de 200 dlls por Wozniak y Jobs. La multinacional Nestl tiene su origen en una pequea tienda de yogures de Zrich. Analizando a estos grandes emprendedores, se puede afirmar que cumplen con las siguientes caractersticas: Constancia. Sentido de oportunidad o de negocio. Conocimiento. Responsabilidad personal. Capacidad de liderazgo. El emprendedor debe aprender a dominar habilidades que le sern de gran utilidad, tanto en su trabajo, como en la vida privada, entre las que se pueden mencionar: cmo planificar, tomar decisiones, ser creativo, adoptar una actitud positiva, ser sociable, negociar, motivar y muchas otras. Una persona que ha decidido iniciar un proyecto emprendedor, debe ser consciente que debe tener por lo menos, las caractersticas mencionadas antes, puesto que desarrollar una idea y llevarla a feliz trmino, requiere de estos y muchos aspectos ms. Es evidente que al emprender un negocio siempre el riesgo ser directamente proporcional a la ganancia en cualquier actividad humana, por lo tanto, quien asume ms riesgo, aunque con menos probabilidad de xito, tendr la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo, adems de la satisfaccin de no quedarse y 4

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio mirar como otras personas si obtienen metas que para otros pareceran inalcanzables. Este debe ser el quehacer permanente de un emprendedor, La confianza en s mismo, es el primer peldao del xito Emerson. Creer en sus propias capacidades, conocimientos y habilidades, valorarlas, y ser coherente con ellas en todo momento, es otro de los aspectos que debe estar muy claro y presente en un emprendedor. Este aspecto proporciona confianza en s mismo y en lo que el emprendedor expone como idea de negocio2.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Unidad II. Desarrollo del Conocimiento: Competencias Bsicas. 2.1 Desarrollo del Conocimiento. En los ltimos aos se ha tomando conciencia de la necesidad de tener una mayor vinculacin de la educacin con la vida y con el trabajo productivo. En algunos ambientes acadmicos y empresariales, esa relacin se concibe en tres dimensiones: 1.- El trabajo como parte fundamental de la educacin general y de la formacin integral de nios y jvenes. 2.- La educacin para el trabajo como preparacin para una ocupacin especfica en estrecha vinculacin con la formacin profesional, el empleo y las necesidades productivas. 3.- La asociacin de educacin y trabajo como parte de la educacin permanente para satisfacer el derecho de los trabajadores a la educacin, vinculando sta funcionalmente con sus experiencias de trabajo y las actividades productivas que realizan. El mbito de trabajo actual es muy diferente al del pasado, lo cual ha obligado a todos los pases a reorientar sus sistemas educativos en busca de desarrollar competencias que permitan a los estudiantes afirmar su personalidad, desarrollar una conciencia crtica, incrementar sus conocimientos, comprender los avances cientfico-tecnolgicos e iniciar su preparacin para acceder al mundo del trabajo. En una realidad como la contempornea, caracterizada por cambios tan acelerados, an persisten mrgenes de incertidumbre considerables acerca del futuro. Esto impide la posibilidad de definir los conocimientos y las habilidades materiales necesarios para el desempeo eficaz en situaciones ms all de plazos relativamente cortos. Dicha 6

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio dificultad ha de ser superada por el desarrollo de las competencias que permitirn a la persona ser participante activa de los cambios y estar preparada para ellos. El desarrollo del conocimiento puede definirse como la integracin de conocimientos, habilidades, actitudes, compromisos e inclinaciones que tienen las personas sobresalientes que se destacan por sus excelentes resultados profesionales y personales o caractersticas que marcan las diferencias asociadas al xito. Tales conocimientos prcticos dependen de una base slida de conocimientos fundamentales y cualidades personales que el emprendedor debe tener. stos pueden agruparse de la siguiente manera: 1.- Conocimientos bsicos: Lectura, redaccin, matemticas, capacidad de escuchar y expresarse. 2.- Aptitudes analticas: Pensamiento creativo, toma de decisiones, solucin de problemas, aptitud para aprender a aprender y a razonar. 3.- Cualidades personales: Responsabilidad individual, amor propio, sociabilidad, autocontrol, integridad. Ello significa que hoy en da el dominio de habilidades especficas tiene cada vez menos gravitacin en la valoracin de un profesional, en comparacin con la habilidad de aprender a desenvolverse en escenarios desconocidos, cambiantes e inesperados. Este hecho obliga a reorientar el proceso educacional en todos sus niveles, a buscar lo esencial y descartar lo accesorio. Peter Drucker, considerado el padre de la administracin moderna, opina que El recurso econmico bsico de una sociedad ya no es el capital, ni los recursos naturales, ni el trabajo, es y seguir siendo, el conocimiento. 7

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Por su parte, Bill Gates, el empresario de mayor xito en el mundo, afirma: La educacin es la gran palanca de la sociedad y toda mejora que se produzca en ella significa un gran paso adelante en la igualdad de oportunidades.3 Para llegar a ser un empresario exitoso se debe dominar plenamente la mayora de las ocho funciones empresariales bsicas: vender, producir, dirigir al grupo humano, organizar, financiar, planear y evaluar, innovar y liderar a la comunidad. Estas funciones dependen del tamao de la empresa y tienen cierta secuencia en el tiempo, es decir, a medida que la empresa se consolida y crece se agregan nuevas funciones y las anteriores se tornan ms complejas. As, en las microempresas de comercio se requiere bsicamente saber vender; en las pequeas empresas industriales se necesita saber producir y dirigir al grupo humano; en las medianas empresas es indispensable planear y financiar las operaciones; en las empresas orientadas al mercado mundial es preciso innovar, y las grandes corporaciones tienen la necesidad de liderar y proyectar una imagen. 2.2 Modelo de Competencias. Hay una tendencia natural en el veloz mundo actual de los negocios a querer que los nuevos conocimientos estn disponibles rpidamente y en trozos pequeos, con resultados inmediatos. El que las personas posean las competencia requeridas es un asunto vital, pues sobre esas capacidades se sustenta la oferta de valor y las ventajas competitivas de la empresa en los mercados.

Ministerio de Educacin del Per, 2001, www.minedu.gob.pe, ISBN 9972-881-01-6

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio El asunto est en que el viejo paradigma del adiestramiento ya no responde a las nuevas exigencias, en cuanto a la indispensable alineacin del desarrollo de las competencias personales a los alineamientos estratgicos de la empresa. Por otra parte, la toma de conciencia en cuanto al valor del activo intelectual centrado en los individuos, impone nuevas prcticas donde, la persona debe asumir la responsabilidad por el incremento de su propio capital. Del conjunto amplio y complejo de aprendizajes que requieren las funciones empresariales se pueden extraer unas cuantas competencias comunes a todos los empresarios, y que denominaremos Competencias Empresariales Generales.4 Competencia: Es la capacidad de la persona para construir y utilizar conocimientos, resolver problemas, tomar iniciativas y desempearse con eficacia, eficiencia y satisfaccin frente a cualquier aspecto de su realidad. Estas competencias se adquieren de diversas formas: 1.- A travs de la experiencia laboral (como empleado dependiente). 2.- De la experiencia empresarial previa (incluyendo los fracasos). 3.- De la educacin formal (educacin secundaria, tcnica y universitaria). 4.- De los cursos de extensin y especializacin, entre otros. Las empresas tienen una evolucin natural que consta de tres etapas diferenciadas:

Inicio y formacin Consolidacin y crecimiento Madurez y diversificacin.

Estas etapas tienen una cierta correspondencia con el tamao empresarial, de manera tal que el inicio y formacin coincide con la microempresa, la consolidacin y el
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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio crecimiento con la pequea y mediana empresa, y, finalmente, la madurez y diversificacin con la gran empresa. Las etapas y sus tamaos tienen sus propios requerimientos de competencias; sin embargo, la educacin formal (universitaria) slo conoce y atiende las etapas superiores y los mayores tamaos. Existe poco conocimiento y casi ninguna oferta educativa para atender las necesidades de las etapas iniciales y los menores tamaos. A pesar de las diferentes exigencias de cada tamao, existe un ncleo bsico de competencias similares para todos los empresarios, ya sean de la micro, pequea, mediana o gran empresa. Las competencias empresariales tienen un carcter general, multisectorial; es decir, se aplican a cualquier actividad econmica. Son complementarias a las competencias especficas o tcnicas propias de cada sector o actividad y desde el punto de vista del xito empresarial, son ms importantes que las especficas. Las limitaciones y carencias que enfrentan las empresas para una gestin exitosa deben atribuirse a factores internos antes que a factores externos. Entre los primeros se encuentra la falta de dominio de las competencias generales para la actividad empresarial. El conocimiento de las competencias empresariales generales favorece que el sistema educativo las pueda incorporar dentro de sus contenidos y facilitar as el aprender a emprender. Cada competencia viene a ser un aprendizaje complejo que integra las siguientes dimensiones:

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Saber: Se refiere a los aprendizajes tericos que servirn de base para la elaboracin de conceptos cada vez ms complejos como producto del proceso constructivo del aprendizaje. ste es el llamado componente conceptual de la competencia. Saber hacer: Es el dominio de procesos y tecnologas como participar en grupo, investigar, realizar experimentos, resolver problemas, operar, comunicar en forma oral o escrita; interiorizacin de formas de llegar al conocimiento. Se trata del componente procedimental. Ser: Es el desarrollo de actitudes y valores ms directamente vinculados al comportamiento social y al desarrollo tico. Se refiere al respeto por s mismo, a la autoestima y a la capacidad de valorar a las personas, la naturaleza, hechos y situaciones vinculadas a la vida. Es el componente actitudinal de la competencia. Las competencias pueden clasificarse de la siguiente manera: 1.- Competencias bsicas: Capacidades que empiezan a desarrollarse en la edad escolar leer, escribir, calcular y cuya finalidad es garantizar a la persona una base que le permita aprender con autonoma, discernir, juzgar y optar con libertad y responsabilidad. 2.- Competencias generales: Capacidades necesarias para un desempeo exitoso en el mundo del trabajo dependiente o independiente. Son aquellas competencias empresariales generales, necesarias para cualquier actividad econmica, por ejemplo: comunicarse, tomar decisiones, ser creativo, entre otras. 3.- Competencias especficas: Capacidades referidas a la especializacin de las diferentes actividades econmicas. Por ejemplo, en el caso de un tcnico en

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio electricidad, sustituir algn dispositivo electrnico deteriorado; si se trata de un tapicero, cortar adecuadamente la tela para el tapizado de muebles, etc. Tomando en cuenta todas estas consideraciones tericas, el principal objetivo es la identificacin de las competencias que requieren las pequeas y medianas empresas para su creacin y gestin exitosa. La realidad de la micro y pequea empresa es multisectorial, en la cual, si bien hay especificidad en las actividades econmicas, las funciones empresariales son bsicamente las mismas. Por ello asumimos que las competencias demandadas para una gestin empresarial exitosa no estaran principalmente ceidas a actividades prcticas diferentes entre s, sino ms bien al cumplimiento de variadas posiciones y funciones en la empresa. El mercado se basa en relaciones de intercambio de productos y servicios tangibles, lo que requiere de la buena predisposicin de quienes lo realizan, y esto se funda en la creacin de un escenario de confianza basado en cdigos de conducta comunes, el cual se crea y potencia a travs de la empata lograda entre personas e instituciones. Uno de los rasgos con el que ms se identifican los empresarios, y que los distingue de quienes optan por participar en el mercado laboral como empleados, es la iniciativa para asumir retos, resolver problemas y tomar decisiones. El empresario comanda un equipo que le asigna la funcin de lder, gua y conductor, para ello, el empresario competente tiene que desarrollar la capacidad de precisar tendencias, establecer prioridades en la informacin, demostrar dominio y vocacin por tener conocimientos actualizados que le permitan tomar decisiones para el desarrollo de su empresa. 12

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio El pequeo empresario tiene la responsabilidad de trazar la ruta por la que transitar su empresa. De su visin y su capacidad para asumir y manejar situaciones de riesgo depende su sustento econmico, el de sus trabajadores y la viabilidad de su negocio. El empresario competente nunca deja de encontrar problemas que debe resolver en su organizacin, ni en la manera cmo ella se relaciona con sus clientes y proveedores. Se orienta a la mejora continua en todos los mbitos de su negocio y genera dentro de su equipo un ambiente creativo que permite el permanente cuestionamiento sobre la manera de desarrollar los procesos productivos, los mtodos de trabajo, la presentacin de los productos (incluyendo los servicios que brinda la empresa), etc. La creatividad con la que enfrenta los problemas parte de su bsqueda constante de informacin y de su capacidad para discriminarla y procesarla, del anlisis de su competencia y de la preocupacin constante por lo que ocurre en los negocios afines de los pases ms desarrollados. Todo ello lo complementa con el desarrollo de una sensibilidad para captar las necesidades de sus clientes y para generar alianzas con sus proveedores de insumos, tecnologa, financiamiento y conocimiento. El pequeo empresario competente tambin sabe imitar al lder del rubro en el que se desempea y contagiar a su equipo aquella sensacin de insatisfaccin permanente que no conduce a la frustracin sino a la bsqueda de la creatividad. Esta creatividad, esta generacin de respuestas novedosas, tiene que ver con virtudes de asociacin de conceptos y de informacin en funcin de las tendencias del futuro, y tambin con la claridad de visin que tiene acerca de lo que desea para su empresa. 2.3 Plan estratgico para el desarrollo de competencias.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio En estos planes se identifican las competencias clave asociadas con las competencias organizacionales, los objetivos estratgicos y los procesos crticos del negocio. Sealan las reas de competencias que merecen atencin prioritaria, as como los indicadores estratgicos y de procesos especficos que debern ser afectados positivamente por el desarrollo de las competencias clave. Los Planes Estratgicos para el Desarrollo de Competencias (PEDC), orientan las postulaciones personales y la gestin de competencias para toda la organizacin, y se conforman por tres partes fundamentales: 1.- Postulacin: Cada actor se propone para desarrollar alguna de las competencias clave para la estrategia del negocio o para el incremento del valor en alguno de los procesos, as mismo, se proponen tambin las modalidades (tutoras, adiestramiento formal, participacin en proyectos, etc.), mediante las que la competencia puede ser desarrollada, as como los logros especficos ha obtener con dicho desarrollo. 2.- Diseo y ejecucin del evento: Un diseo hecho a la medida del desarrollo de competencias en el contexto particular de la organizacin, permitir dar respuestas adecuadas y acumular experiencia para la atencin de futuras necesidades. El desarrollo de competencias contempla desde el diagnostico, hasta el monitoreo de la aplicacin. 3.- Transferencia de la competencia: Solo se puede hablar de competencia cuando la persona es capaz de transferir lo aprendido a situaciones nuevas y agregar valor. Este enfoque conlleva el involucramiento y el compromiso de quien aprende y de quienes son responsables por la gestin de los procesos, por crear condiciones para que el aprendizaje se convierta en competencia. 14

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 2.4 Incorporacin de las competencias en el desarrollo de negocios. Lo ocurrido en los mercados maduros, debe servir de antecedente para los mercados emergentes; observar las experiencias de aquellos debe redundar en maximizar el conocimiento de las cules fueron sus fortalezas y aprehender a no repetir sus debilidades, ya que han sufrido y sufren con motivo del devenir de sus negocios. La sociedad actual avanza hacia el desarrollo del conocimiento y su capacidad de renovacin continua como base de la competitividad y del liderazgo. En la sociedad del conocimiento predominan las organizaciones innovadoras, con talento humano capaz de anticipar y resolver las demandas y expectativas de la sociedad. Por ello la formacin adquiere una dimensin especial ha de buscar la capacitacin para manejar problemas complejos procurando desarrollar destrezas y habilidades de naturaleza conceptual, procedimental, actitudinal y emocional.5

Unidad III. Desarrollo de Competencias Emprendedoras.


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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 3.1 Competencias Generales Empresariales. La competencia que marca la diferencia entre el que es empresario y el que no, es su capacidad de dirigir un equipo de personas asociado a la generacin de riqueza y la satisfaccin de las necesidades de los clientes. Este liderazgo tiene peculiaridades de acuerdo al momento histrico, el modelo econmico, la edad del empresario, su gnero, formacin y experiencia vital. Lo inalterable es que genera en torno a l, y a la misin que ha determinado para su empresa, lealtades y un compromiso que moviliza las voluntades de los integrantes de su equipo, que van ms all de la retribucin econmica con la que premia su esfuerzo. Para iniciar un reto empresarial, el emprendedor tiene que construir una visin que, en primer lugar, le genere un compromiso consigo mismo y que lo estimule a desarrollar la fuerza interior que le permita trazar la estrategia de desarrollo de un negocio, aplicarla y comprometer a su equipo en su consecucin. Es a partir de ah que surgen las necesidades de planificar, organizar el trabajo, innovar, producir, vender, financiar, procesar informacin, tomar decisiones, comunicar y dirigir un equipo. Los empresarios se mueven en un mundo con muchas variables, cada una de las cuales no slo est en constante cambio sino que tambin pueden afectarlos de diversa manera. Por ello es preciso que estn informados de lo que ocurre a su alrededor, en el interior de la empresa, en su entorno ms inmediato, en su zona o regin de operacin, en su pas, en el continente y en el mundo. Con una economa cada vez ms globalizada y un avance de las comunicaciones que acorta las distancias, adems

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio de estar informados tienen que seleccionar la informacin y los acontecimientos que pueden afectar su negocio.6 Razn por la cual, para el empresario no slo se trata de ubicar las fuentes de informacin sino, sobre todo, tener la capacidad de discriminarla y determinar cul es la ms importante. Esta competencia tiene que ver con aprendizajes especficos, tcnicos y formales de administracin, produccin, finanzas y marketing. Sin embargo, tengan o no conocimientos formales en administracin, los empresarios competentes logran desarrollar empresas organizadas con reas definidas y mtodos de trabajo sistemticos as como tambin metodologas de evaluacin que les permiten reorientar los esfuerzos de su organizacin. Para ello desarrollan habilidades de contratacin de personal, al cual le dan la confianza y responsabilidad para actuar en aquellas reas que no dominan sometindose muchas veces a sus criterios. El empresario competente tiene que dominar las tareas que su empresa realiza para brindar un producto al cliente; disear una organizacin de acuerdo a sus fines, contratar personal adecuado y asignarle responsabilidades y brindarle confianza y autoridad; generar y utilizar sistemticamente mtodos de control de los procesos productivos y del desempeo de las reas; supervisar, capacitar y alentar al personal en el desarrollo de las tareas delegadas. El fin de una empresa es la generacin de riqueza y la consigna principal del empresario es que al trmino de cada balance los ingresos sean mayores que los egresos y que stos se encuentren disponibles o que pueda identificarlos claramente en las inversiones realizadas.
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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Para tal efecto, debe manejar las cuentas de su negocio de manera sistemtica y ordenada, y afinar sus procesos para fabricar sus productos al menor costo posible sin desmedro de la calidad. As mismo, debe planificar sus inversiones adecuadamente y analizar con rigurosidad todos los factores que puedan confluir o entorpecer su recuperacin. Sus decisiones deben basarse en criterios de racionalidad econmica, sin excluir la tica, las normas y la ley. El manejo financiero requiere de conocimientos especficos concretos que tienen mucho que ver con aprendizajes que se obtienen en la educacin formal y que en todo caso se suplen con la contratacin de personal adecuado y el dilogo con las instituciones financieras y empresariales de mayor experiencia. Muchos empresarios tienen cierta aversin a la rigurosidad que exige esta competencia y manifiestan que es su taln de Aquiles. El criterio financiero muchas veces reprime el mpetu, la iniciativa y la creatividad empresarial forzndolos a actuar con criterios realistas. Nadie puede mantenerse en la carrera empresarial si es que presenta un desbalance desmesurado en el dominio de sus competencias generales. Ahora bien, el empresario muchas veces inicia su carrera emprendedora teniendo como base cualquier competencia: la comunicacin fluida, la toma de decisiones que suponen riesgo, la capacidad de precisar tendencias, la creatividad, la generacin de confianza y credibilidad. Por ello, el emprendedor, define las caractersticas de su empresa, el rubro, el sector, el nicho de mercado, entre otros asuntos, de acuerdo al mayor dominio de una u otra competencia general, su conocimiento de alguna especialidad (competencias especficas) y el manejo de las funciones empresariales.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio En consecuencia, el empresario competente es aqul que ante todo tiene una constante vocacin por el aprendizaje y la retroalimentacin de las competencias empresariales generales, las funciones y las competencias especficas que demandan la actividad que ha elegido para volcar su energa emprendedora. 3.2 Desarrollo de Competencias Emprendedoras. A partir de la dcada de 1970, industrias en todo el mundo comenzaron a experimentar cambios radicales en sus sistemas de produccin como resultado de la entrada de economas nacionales en los mercados modernos globalizados, las crecientes exigencias de productividad y competitividad, y sobre todo, por el desarrollo de tecnologa y conocimientos aplicados en todos los niveles productivos. Esta situacin oblig a modificar la estructura de los mercados de trabajo, la gestin y la organizacin de los sistemas productivos.7 Por esta razn, desde muchas instancias gubernamentales se estn fomentando programas educativos para desarrollar la competencia de emprender, enfocada al emprendimiento econmico o tecnolgico, pero cuidando tambin el aspecto de iniciativa, capacidad de riesgos, elaboracin de proyectos personales de vida. Ser emprendedor es tomar protagonismo, tener iniciativa, tomar las riendas de la propia vida. El espritu empresarial no es an una asignatura comn o fuertemente implantada en nuestros sistemas educativos, ni se ha desarrollado de modo satisfactorio la formacin de profesores sobre la materia. La visin tradicional de la escuela ocupada de la transmisin cultural, ms que de la innovacin cultural no favorece el espritu emprendedor, y tampoco facilita su
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Mertens, L. (1999). La gestin por competencia laboral en la empresa y la formacin profesional. Revista de la Confederacin Mexicana de Asociaciones de Relaciones Industriales, pag. 14, 5-19.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio implicacin el enfoque puramente econmico de esta competencia. Se requiere de escuelas emprendedoras y profesores emprendedores para poder educar alumnos emprendedores, pero para ello se debe dejar bien en claro que es la autonoma el objetivo de este tipo de enseanza, y que aspectos como el autoempleo, sin duda fundamentales, son slo una de sus aplicaciones. Se suele reconocer como emprendedores a aquellas personas que detectan e identifican oportunidades de negocios y venciendo obstculos, precariedades adquieren los recursos pertinentes, y en algunos de los casos mnimos, para poner en funcionamiento sus proyectos de negocios. Los emprendedores son personas que ponen en operacin proyectos de negocios por iniciativas propias y aprendiendo mediante la prctica a superar encontradas durante la consumacin de sus proyectos. Algunas de las caractersticas ms importantes de los emprendedores son las siguientes: 1.- Tenacidad y Confianza en si mismo: Los emprendedores persiguen con tesn, vehemencia y pasin la realizacin de sus proyectos poniendo fe y empeo en cada paso que dan para la consecucin de stos y asumiendo los retos con pensamiento positivo y una extraordinaria confianza en si mismos. 2.- Minimizan el Temor al Riesgo: Los emprendedores toman el riesgo de iniciar empresas o negocios en condiciones francamente desiguales con sus competidores directos. En muchos de los casos, competidores directos, lo cual denota una ausencia de temor hacia el riesgo. las dificultades

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 3.- Paciencia y Tolerancia: Los emprendedores suelen tener una paciencia especial para esperar los frutos de su arduo trabajo, y tolerancia para soportar las adversidades, con la firme confianza en s mismo, mientras trabajan para transformar sus realidades en situaciones favorables. 4.- Aguda Responsabilidad Social: Es un secreto que la naturaleza o razn de ser de las empresas y los negocios es la obtencin de beneficios que no solo permitan cubrir los costes operacionales, administrativos e inversin en materias primas sino tambin, generar riquezas para sus propietarios. En cambio para los emprendedores hay una motivacin ms profunda y esta es generar fuentes de empleo, de ingresos entre sus conciudadanos que ayuden al desarrollo sostenible de sus comunidades. 5.- Deseo de Autorrealizacin: El ntimo deseo de autorrealizacin es lo que impulsa a los emprendedores a fijarse metas, objetivos en sus proyectos de inversin. El dinero no constituye su principal fuente de estimulo sino, la alegra que produce la satisfaccin del sueo realizado. Razn por la cual los emprendedores vencen cada obstculo durante la realizacin de sus proyectos y asumen cada dificultad como un espacio de aprendizaje.8 Como se indic anteriormente muchas de las consideradas capacidades

emprendedoras se van adquiriendo a lo largo de los procesos de aprendizaje que afronta la persona. Esto significa que una persona emprendedora no nace con cualidades y dotes innatas para ello. Cualquier individuo de edad adulta, en mayor o menor nmero y medida, puede disponer de ellas porque las ha adquirido a lo largo de su vida.
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Lic. Francisco Reyes Silfa, Fundador de Stree Marketing Office, www.universopyme.com

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Sin embargo, existen personas con capacidades emprendedoras que, por ciertos tabes o por el tipo de formacin o experiencias que han tenido, jams se han parado a pensar en ellas ni se han planteado el emprender como una opcin. Por muchas cualidades que se tengan, existen actitudes negativas que ponen freno a la actividad emprendedora: algunas vienen dadas por el entorno y otras, de carcter ms psicolgico, dependen de la propia persona. Pero es preciso vencer esos frenos que pueden impedir que, teniendo las capacidades, una persona considere el poner en marcha su propia empresa como una opcin laboral. Emprender no se debe considerar, como pudo hacerse en un tiempo, como un privilegio, una facultad que slo podan materializar las personas que lo heredaban, que disponan de medios econmicos, etc. No tengo ninguna idea de negocio. Para

emprender es preciso tener estudios universitarios, referidos al mundo de la empresa, y yo no los tengo. En mi entorno familiar nadie tiene negocio propio. Si me hago empresario, todo el mundo me ver como un explotador. Las mujeres no deben emprender. La relacin de barreras al emprender puede ser ms o menos amplia dependiendo de la actitud (y cultura) de la persona que la realice. El hecho de que la persona no tenga una idea de negocio no es una excusa, ya que es posible lograr una buena idea para iniciar un nuevo negocio. Utilizar y desarrollar actitudes creativas es la clave.9 En el caso de la pequea y microempresa, el reto de emprender un negocio propio exige al empresario aprendizajes para realizar una gestin adecuada, desarrollar actitudes y aptitudes y, junto con el perfeccionamiento de tareas y actividades propias
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http://www.navactiva.com/web/es/acrea/doc/informes/2004/02/24335.jsp

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio de su actividad, buscar las oportunidades que le permitan desarrollar exitosamente su empresa (relacin entre competencias generales y competencias especficas). Se ha constatado que la experiencia laboral es la principal fuente de adquisicin de competencias. En consecuencia, la formacin empresarial debe comprender momentos prcticos (aprender haciendo). Es necesaria y deseable la prctica en las empresas dedicadas a la produccin de bienes y servicios, porque, entre otras razones, la velocidad de los cambios tecnolgicos y la innovacin permanente en ese mbito es mayor que la que tiene lugar en las instituciones exclusivamente educativas. Los empresarios consideran una segunda forma de adquisicin de competencias, que es la capacitacin, cuando sta se realiza preferentemente en planta, vale decir, una capacitacin prctica, lo que nuevamente nos remite a una indispensable vinculacin con las empresas. Si bien todas las competencias generales empresariales deben ser aprendidas o desarrolladas por el empresario para llevar a cabo una actividad exitosa, pueden presentarse vacos en los aprendizajes de algunas de ellas, lo que se evidencia en un desempeo ineficiente de determinada funcin empresarial. 3.3 Mapa de Desarrollo de Competencias Emprendedoras. El mapa de desarrollo de competencias emprendedoras se refiere a como estn divididas las competencias dentro del Perfil Emprendedor.10 1.- Competencias Empresariales: Son conocimientos, habilidades y actitudes de carcter estratgico y de gestin, orientadas a la relacin con el entorno externo de la

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http://www.slideshare.net/Ageformacion/emprendedor-mapa-competencias

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio empresa y la obtencin de resultados econmicos. Estas competencias estn integradas por: Visin Estratgica Orientacin al Cliente Orientacin a los Resultados Planificacin y Organizacin Gestin de Calidad Gestin de Recursos Uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin 2.- Competencias Tcnicas: Son conocimientos, habilidades y actitudes especficas implicadas con el correcto desempeo de tareas, tcnicas y funciones especficas profesionales. 3.- Competencias Personales: Son conocimientos, habilidades y actitudes que facilitan una relacin eficaz de la persona con las tareas a desarrollar. Estas competencias estn integradas por: Iniciativa Creatividad e Innovacin Toma de decisiones Resolucin de problemas Tolerancia al riesgo e incertidumbre Capacidad de aprendizaje Gestin del Tiempo 24

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 4.- Competencias Inter Personales: Son conocimientos, habilidades y actitudes que facilitan una relacin eficaz de la persona con el entorno social. Estas competencias estn integradas por: Comunicacin Trabajo Colaborativo Liderazgo
Red de relaciones laborales

Negociacin 3.4 Idea de Negocio, Creatividad e Innovacin. La idea de negocio surge cuando el emprendedor orienta sus capacidades creativas y de investigacin a la deteccin de nuevas oportunidades que ofrecen los mercados. Las ideas se generan a partir de la capacidad creativa que posee el emprendedor, en general, la creatividad se entiende como la capacidad que tienen las personas para combinar ideas de una manera original o para establecer asociaciones poco comunes entre las ideas. Esta generacin de ideas tiene mltiples propsitos, siendo el principal de ellos la creacin de una nueva empresa. La lluvia de ideas (Brainstorming) es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. Esta herramienta fue creada en 1941 por Alex Osborn11, cuando es su bsqueda de ideas creativas determin que mediante la aplicacin de un proceso interactivo de un grupo no estructurado se generaban ms y mejores ideas que las que los individuos podan producir trabajando de forma independiente, dando la oportunidad de sugerir sobre un
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http://treintaysieteconcuatro.blogspot.mx/2010/04/alex-osborn-y-el-metodo-creativo.html

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio determinado asunto, aprovechando la capacidad creativa de cada uno de los participantes. Algunas de las fuentes de ideas de negocio surgen de los siguientes puntos: 1.- Imitacin: Es cuando se replica algo que se ha visto funcionar con xito en otro contexto y que an no existe en el nuestro. 2.- Demanda Insatisfecha: Surge cuando se detecta insatisfaccin por parte de los clientes o bien la cifra de los consumidores o demanda supera a la oferta del bien o servicio. 3.- Gusto Innovacin y Comercializacin: Es algo que le gusta hacer al emprendedor, conoce a fondo el servicio o producto, tiene demanda y se puede proponer innovacin y comercializacin. 4.-Investigacin de Mercados: Es descubrir que un determinado grupo de la poblacin est necesitando un nuevo producto o servicio, o bien un complemento de estos. La idea de negocio es una descripcin corta y precisa de las operaciones bsicas del negocio que se piensa realizar y para que se pueda llevar a cabo es necesario que se conozcan los siguientes puntos: Necesidades que se van a atender. Conocimiento del Negocio. Capacidades y actitudes para realizar el negocio. Capital para iniciar el negocio. Con frecuencia algunas personas piensan que la creatividad es innata, pero tambin existe otro grupo que asegura que, dados los avances de la ciencia y la educacin cualquier persona puede ser creativa. Para stos ltimos la creatividad se puede 26

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio explicar como un conjunto de cuatro pasos: la percepcin, la incubacin, la inspiracin y la innovacin. La percepcin, como su nombre lo indica se refiere a la manera en la cual percibimos la realidad. Ser creativo quiere decir ver las cosas desde una ptica original y distinta a lo comn. Pasar de la percepcin a la puesta en marcha o aplicacin, no ocurre inmediatamente. Las ideas tienen que pasar por un proceso de incubacin. En algunos casos esas ideas y formas distintas de apreciar la realidad tienen que dejarse en gestacin. Esto no significa que se quede uno en espera sin hacer nada. Por el contrario, durante este periodo de incubacin, se debe recabar una buena cantidad de informacin pertinente, la cual se almacena, analiza, combina y reordena con el fin de realizar algo distinto o bien dar soluciones nuevas. Este periodo puede durar meses por lo que se requiere ser paciente y al mismo tiempo perseverar hasta que llegue la luz para concretar las ideas en respuestas que se estaban buscando. La inspiracin es fuente de gran satisfaccin, pero el trabajo creativo aun no concluye. Se requiere de un esfuerzo adicional para llegar a la innovacin, lo cual implica obtener provecho de esa inspiracin y convertirla en un producto o servicio tiles, o en una forma diferente de realizar las actividades o funciones. Recuerde la frase referida al inventor Tomas Alba Edison, en el sentido que la innovacin consista en el 1% de inspiracin y en el 99 % de transpiracin, es decir, arduo trabajo y no slo la genialidad de las ideas. Normalmente, en la innovacin se participa del proceso creativo a otras personas en los proyectos que se han venido trabajando. Esta participacin es esencial, porque incluso 27

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio el mejor de los inventos se podra frustrar o perder, al no obtener la retroalimentacin debida de un tercero que vea con ojos crticos la propuesta innovadora. La cultura innovadora abarca las siguientes caractersticas: Aceptar la ambigedad Tolerar lo poco prctico Pocos controles externos Tolerar el riesgo Tolerar el conflicto Enfocarse en los fines, y no en los medios Enfocar la empresa como un sistema abierto La innovacin y creatividad no son exclusivas de las grandes corporaciones, las pequeas y medianas empresas pueden capitalizar sus caractersticas naturales de enorme flexibilidad, sencillez en la estructura y agilidad en las respuestas a iniciativas de las personas con buenas ideas para mejorar el desempeo del negocio y con ello la preferencia de sus clientes. La innovacin se entiende como un proceso consistente en convertir en una solucin a un problema, en una idea creativa. La organizacin innovadora se caracteriza por su capacidad para canalizar las aportaciones creativas hasta convertirlas en resultados tiles para el mercado, la calidad o la productividad internas. En un ambiente tan dinmico, turbulento y amenazante como el que vivimos en los negocios, es conveniente fomentar las innovaciones. Algunas compaas rentables, lo son gracias a su afn de cultivar la innovacin en todos los niveles de la organizacin.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Los distintos departamentos toman ideas nuevas y las transforman en productos o servicios exitosos que el mercado compra por su originalidad. Los emprendedores de negocios iniciadores comprometen recursos importantes en proyectos innovadores que le den ventajas competitivas difciles de seguir por los competidores, sin una dedicacin y constancia en la promocin interna de innovacin es seguro que se complique obtener la preferencia de los clientes y consumidores. 12

Unidad IV. Creacin de Empresas. 4.1 Emprendedores en Mxico. La recesin econmica ha creado una nueva generacin de emprendedores en Mxico, ya que aproximadamente uno de cada cinco empleados se describe como trabajador independiente, inform Kelly Services.13 De acuerdo con la encuesta internacional de empleos de esta firma especializada en recursos humanos, 74% de los mexicanos consultados considera que tiene las habilidades necesarias para iniciar un negocio propio.
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http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/pymecommx/50.htm http://www.informador.com.mx

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Ms de un tercio desea iniciar su propio negocio, siendo los hombres los ms entusiastas en esta materia. En la actualidad, 23% de los hombres consultados trabaja por su cuenta y slo 17%de las mujeres. A los que laboran por su cuenta es ms factible encontrarlos en el grupo de la generacin denominada baby boomers (nacidos despus de la segunda guerra mundial tienen de 48 a 65 aos), a diferencia de las generaciones ms jvenes como la X (de 30 a 47 aos) y la Y (de 18 a 29 aos). Muchos de los que perdieron sus empleos a consecuencia de la crisis econmica mundial se estn reinventando como contratistas independientes, freelancers o consultores, dijo el director general de Kelly Services Mxico y VP para Latinoamrica, Sergio Gmez-Luengo.14 Segn explic, cada vez ms personas se hacen cargo de su propia carrera y ven en el auto empleo una forma de lograr el xito personal y profesional. La encuesta de Kelly Services se aplic a unas 134 mil personas a nivel internacional, incluidas ms de siete mil en Mxico. Los principales resultados en el pas revelan que 21% de los consultados trabaja en la actualidad por cuenta propia, de los cuales 31% son baby boomers, 23% son de la Generacin X y 19% de la Generacin Y. El 74% de los mexicanos cree que tiene las habilidades necesarias para iniciar un negocio, el porcentaje ms alto que cualquier otro pas incluido en el sondeo. Las entidades con un mayor nmero de trabajadores independientes fueron Puebla, Veracruz, Guanajuato, San Luis Potos y el Distrito Federal, mientras que los sectores

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http://www.pepeytono.com.mx/crea_tu_empresa/crea_recesion_emprendedores_en_mexico

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio con mayor concentracin de este tipo de empleados fueron educacin y las tecnologas de la informacin. 4.2 Cmo iniciar un Negocio. Comenzar un negocio es como un juego en el cual se gana o se pierde. La razn por la cual tantos negocios fracasan antes de cumplir un ao de existencia radica principalmente en este aspecto: la incapacidad y la negligencia para asumir la tediosa e innecesaria labor de preparacin. Muchos empresarios de xito hacen nfasis justamente en ello para desempear cualquier labor de planeacin en la fase preparatoria de todo nuevo negocio. Las condiciones econmicas del pas han cambiado radicalmente en los ltimos aos, as tambin han cambiado los requisitos para aspirar a un xito razonable al fundar un nuevo negocio. El proceso de inicio de un nuevo negocio puede ser muy complejo, pero hay algunos puntos bsicos que se debe tener en cuenta. En primer lugar se deber describir claramente cules son los objetivos del nuevo negocio y cmo se van a alcanzar. Eso es precisamente lo que significa hacer un plan de negocios y para que nada importante quede fuera de ste, se deben considerar los siguientes seis pasos:15 1.- Describir el negocio: En qu negocio quiere estar, qu es lo que quiere hacer? Hay que tomar en cuenta que cada uno de los elementos de su plan de negocios, debe ponerlos por escrito. Por qu quiere tener un negocio? Se tiene que considerar que es un trabajo complejo. No debe perder de vista que en cualquier giro la competencia es dura y el mercado es difcil. Si se tiene esto claro, no le pesarn tanto las primeras dificultades que seguramente enfrentara.
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http://www.pepeytono.com.mx/crea_tu_empresa/como_iniciar_una_empresa

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 2.- Qu productos o servicios se van a ofrecer? Aqu lo ms importante es saber y describir por qu los clientes compraran mi producto o servicio y no el de la competencia. 3.- Ventas: El futuro empresario debe entender quines son sus clientes, qu quieren, qu les gusta. Hay que tener claro qu mercado quieres atacar. 4.- Necesidades de operacin: Las preguntas que hay que responder son muy variadas, pero algunos de los cuestionamientos bsicos seran: qu se requiere para operar el negocio, qu maquinaria, materia prima, a qu precio, de qu mercado?, qu local voy a ocupar?, necesito contratar seguros? 5.- Planeacin financiera: Es decir, tener claridad de cmo va a estar el flujo de dinero. Esto es importante para no tener problemas despus para cosas tan bsicas como pagar la nmina. Si no tienes la experiencia en este campo, busca a un especialista. 6.- Recursos humanos: Es importante contar con la seguridad de que tendr a las personas capacitadas que el tipo de negocio requiere. Decidir si verdaderamente le interesa iniciar su propia empresa no es algo sencillo. Se debe considerar que al hacerlo se arriesgar parte de su patrimonio, que se puede generar cierto desequilibrio en su vida ya se debe dedicar muchas horas al trabajo en lugar de dedicrselo a la familia y a otras actividades amenas, as mismo puede haber niveles de estrs que no haya conocido como empleado. Una vez que haya decidido que cuenta con las caractersticas de un empresario exitoso y que definitivamente desea iniciar su empresa propia, deber determinar el tipo de negocio que mejor se adapta a sus necesidades y la ubicacin desde donde operar.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Comenzar a trabajar en su empresa a tiempo parcial presenta algunas ventajas interesantes as como tambin algunos obstculos. En la mayora de los casos, las ventajas de comenzar de este modo superar los siguientes riesgos: Evita quedarse sin una fuente de ingresos, incluyendo los beneficios de

jubilacin, salud, beneficios sociales y vacaciones pagadas. El empleo de tiempo completo no se resentir si mantiene cierto conflicto de

intereses entre ambas disciplinas, entre lo que se incluye separar el empleo de la nueva empresa en dos mundos totalmente distintos. Se puede evitar el conflicto de intereses con el empleo anterior al seleccionar un

tipo de negocio que resulte adecuado para dedicarse a l como un trabajo secundario, como ser: productos nicos, bienes races, comidas especializadas, comercio electrnico, marketing directo u operaciones familiares. Hay muchas ventajas en operar una empresa familiar. Su familia puede

encargarse de la empresa mientras usted trabaja. Ya hay una estructura construida. Puede ensear a sus hijos los beneficios de dedicarse a los negocios. Sin embargo, es necesario tener en cuenta los obstculos de empezar una empresa a tiempo parcial. En primer lugar est la tentacin de dedicarle tiempo de su trabajo regular a la nueva empresa. Esta actitud es desleal para la empresa que lo emplea y no debe adoptarse en ningn caso. Otro problema que podra generarse es el de competir con su empleador, lo cual, nuevamente, no es una actitud tica. Todo tipo de conflicto que surja en su empleo habitual puede poner en riesgo su empleo y el nuevo negocio al que se dedica de tiempo parcial. El exceso de trabajo y el agotamiento fsico y psicolgico tambin 33

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio pueden ser un problema muy frecuente para los empresarios que tienen un empleo fijo.16 4.3 Pasos esenciales para iniciar un negocio. Existen miles de negocios que se pueden empezar y cada da apresen ms gracias a las nuevas tecnologas. A pesar de la vasta variedad de posibilidades, hay algunos pasos esenciales que se deben llevar a cabo antes de empezar un negocio: 1.- Hacer la investigacin de mercado: Que es el estudio de mercado. El primer paso es investigar el mercado potencial. Quin necesita lo que voy a ofrecer? Hay espacio en el mercado para mi producto o ya est saturado? Es un nicho? Puede definir a sus clientes ideales? Estas preguntas deben ser contestadas antes de considerar

comenzar un negocio. Demasiados emprendedores se han dado cuenta demasiado tarde que no hay lugar en el mercado para sus productos. Otros se han dado cuenta de que su pblico objetivo era demasiado limitado como para que el negocio funcione. 2.- Capital: No se puede empezar un negocio sin capital, se debe determinar que es lo que se tiene, lo que se necesita y como se va a conseguir. Si se planea buscar un inversor o financiamiento se debe empezar por elaborar un plan de negocios. Se debe investigar los costos asociados al financiamiento de la empresa. 3.- Contratar un buen abogado de negocios: Lo ideal es uno familiarizado con nuevos negocios. Estos abogados pueden dar consejos acerca de cmo redactar contratos, revisin de contratos de arrendamiento y la estructura adecuada del negocio. Un buen abogado sabe lo que haciendo y ayuda a estructurar el negocio de manera que sea beneficioso. La mejor manera de encontrar un buen abogado es mediante referencias o contactos.
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www.universopyme.com

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 4.- Contratar un buen contador: El contador trabajara con el abogado para determinar la mejor forma de propiedad. Establece la contabilidad de la empresa y ayuda con la planificacin fiscal. 5.- Determinar la estructura del negocio: Las opciones son propietario nico, sociedad, corporacin o sociedad de responsabilidad limitada. El abogado y contador son muy importantes en la decisin de la estructura. 6.- Elegir el nombre del negocio: Puede parecer obvio y simple pero el nombre es como la empresa ser conocida en el mundo. Un buen nombre dice mucho acerca de la compaa. Ver la importancia de la imagen de la empresa frente a los clientes. Debe ser pegadizo, fcil de recordar, fcil de pronunciar y fcil de deletrear. Tambin se debe considerar cmo se traduce en un nombre de dominio de Internet. 7.- Obtener todas las patentes y licencias necesarias: Adems de la licencia de negocio puedes necesitar permisos adicionales dependiendo del tipo de empresa y las leyes vigentes. Hay muchos otros pasos importantes para hacer despegar un negocio, como obtener ayuda tcnica y lanzar un sitio Web (algo completamente necesario en el mercado competitivo en el vivimos). Pero siguiendo los siete pasos anteriores se encontrara en una posicin confiable y lista para hacer negocios.17

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www.blog-emprendedor

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio

Unidad V. Modelo de un Plan de Negocios. 5.1 Plan de Negocios. El plan de negocios18, es un documento que describe por escrito, un negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. Este documento generalmente se apoya en documentos adicionales como el estudio de mercado, tcnico, financiero y de organizacin. De estos documentos se extraen temas como los canales de comercializacin, el precio, la distribucin, el modelo de negocio, la ingeniera, la localizacin, el organigrama de la organizacin, la estructura de capital, la evaluacin financiera, las fuentes de financiamiento, el personal necesario junto con su mtodo de seleccin, la filosofa de la empresa, los aspectos legales, y su plan de salida.

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http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Generalmente se considera que un plan de negocio es un documento vivo, en el sentido de que se debe estar actualizando constantemente para reflejar cambios no previstos con anterioridad. Un plan de negocio razonable, que justifique las expectativas de xito de la empresa, es fundamental para conseguir financiacin y socios capitalistas. Generalmente es formulado por empresarios, directivos, o por un emprendedor cuando tiene la intencin de iniciar un negocio. En ese caso, se emplea internamente para la administracin y planificacin de la empresa. Adems, lo utilizan para convencer a terceros, tales como bancos o posibles inversores para que aporten financiamiento al negocio. Este plan puede ser una representacin comercial del modelo que se seguir. Rene la informacin verbal y grfica de lo que el negocio es o tendr que ser. Tambin se le considera una sntesis de cmo el dueo de un negocio, administrador, o empresario, intentar organizar una labor empresarial e implementar las actividades necesarias y suficientes para que tenga xito. El plan es una explicacin escrita del modelo de negocio de la compaa a ser puesta en marcha. Usualmente los planes de negocio quedan caducos, por lo que una prctica comn es su constante renovacin y actualizacin. Una creencia comn dentro de los crculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan, ya que lo desestiman demasiado, sin embargo se cree que lo ms importante es el proceso de planificacin, a travs del cual el administrador adquiere un mejor entendimiento del negocio y de las opciones disponibles. El Plan de Negocio es un documento estratgico con dos funciones fundamentales: 37

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 1.- Determinar la viabilidad econmica financiera del proyecto empresarial. 2.- Va a suponer la primera imagen de la empresa ante terceras personas. Las principales aplicaciones que presenta un Plan de Negocio son las siguientes:

Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio equipo de promotores

ya que permite detectar errores y planificar adecuadamente la puesta en marcha del negocio con anterioridad al comienzo de la inversin. Facilita la obtencin de la financiacin bancaria, ya que contiene la previsin de

estados econmicos y financieros del negocio e informa adecuadamente sobre su viabilidad y solvencia. Puede facilitar la negociacin con proveedores. Captacin de nuevos socios o colaboradores.

A diferencia de un Proyecto de Inversin, que ha sido un documento tpico del anlisis econmico financiero tpico de la ltima parte del siglo XX, el Plan de Negocios est menos centrado en los aspectos cuantitativos e ingenieriles, aunque los contiene, y est ms focalizado en las cuestiones estratgicas del nuevo emprendimiento, como una forma de asegurar su consistencia en el sentido de la consistencia estratgica. Tambin en esta gua se ven reflejados varios aspectos clave como: definicin del concepto, qu productos o servicios se ofrecen, a qu pblico est dirigida la oferta y quines son los competidores que hay en el mercado, entre otros. Esto sin mencionar el clculo preciso de cuntos recursos se necesitan para iniciar operaciones, cmo se invertirn y cul es el margen de utilidad que se busca obtener. 5.2 Estructuras bsicas que integran un Plan de Negocios.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Contrario a lo que algunos emprendedores imaginan, desarrollar un plan de negocios resulta menos complicado de lo que parece. Si bien cada proyecto es diferente, todo parte de tener una idea y materializarla por escrito con base en cinco puntos bsicos 19, los cuales integran un Plan de Negocios. 5.2.1 Estructura ideolgica. Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aqu se presenta y describe la idea de negocio, as como los objetivos que se pretenden alcanzar. Lo valioso de esta seccin es que se trata de la tarjeta de presentacin frente a tus colaboradores e inversionistas potenciales. La estructura ideolgica se integra por los siguientes puntos: 1.- Nombre de la empresa: ste debe reflejar de manera sencilla a lo que se dedica el negocio y el giro en el que se desenvuelve. Lo mejor es que sea corto, fcil de pronunciar y recordar. Una vez definido, regstralo ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). 2.- Misin: Es el propsito por el que surge una empresa y es lo que le da identidad. Se compone de tres elementos: Descripcin de lo que hace el negocio, a quin va dirigido el producto y/o servicio que ofrece, qu lo hace diferente frente a sus competidores. 3.- Visin: Es una imagen de la compaa a futuro y su funcin es inspirar a los colaboradores, inversionistas y pblico meta para llegar hasta donde se propone. Se caracteriza por ser realista con objetivos viables y alcanzables, por ser motivadora, clara, sencilla y fcil de comunicar. 4.- Valores: Son las reglas bajo las que se conducir la organizacin a la hora de cerrar un trato con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores. Lo importante de

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http://soyentrepreneur.com/elementos-claves-del-plan-de-negocios.html

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio este apartado es que los valores siempre guiarn tus prcticas de negocio dentro y fuera de ste. 5.- Ventajas competitivas: Refleja los motivos por los que tu producto y/o servicio tendr xito en el mercado. Esto depender tanto de su valor agregado como de tus habilidades y experiencia. 6.- Compromiso: Responde por qu quieres emprender, determina qu tan persistente eres, reconoce tus habilidades y calcula cunto de tu tiempo destinars al negocio. 7.- Competencias: Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que quieres ingresar, logros y fracasos, y cunto sabes de la industria a la que pertenece tu producto y/o servicio. 8.- Carcter: Est preparado para el riesgo? Es lo suficientemente honesto como para hacer tratos justos con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores? 9.- En cuanto a la oferta responde a las siguientes preguntas: Qu necesidades cubre el producto y/o servicio?, quin lo comprar?, por qu lo adquirir?, dnde se podr tener acceso a l?, por qu es mejor mi oferta que la de mis competidores directos? 5.2.2 Estructura del entorno. Esta seccin del plan de negocios es una radiografa de la industria y el mercado en los que se desarrollar la empresa. Conocer el comportamiento del sector al que pertenece, cmo se han comportado las ventas de productos y/o servicios similares al del negocio en los ltimos 12 meses y qu es lo que demanda el pblico meta, ayudar a reafirmar si la idea es viable o hay que reformularla. Para comenzar a generar esta informacin, se deber realizar un anlisis FODA. Esta metodologa permite conocer, por un lado, las fuerzas y debilidades del negocio, es 40

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio decir, variables internas que puedes controlar. Y aunque tanto las oportunidades como las amenazas son externas y ms impredecibles, si se cuenta con un plan previsor pueden ser aprovechadas y evadirlas, respectivamente. Las variables que incluye el anlisis FODA son: 1.- Fortalezas. Se refiere a aquellas caractersticas que hacen de la empresa nica y diferente a sus competidores. 2.- Oportunidades. Aqu el emprendedor debe enumerar qu demanda el mercado y cmo su negocio podr satisfacer esas necesidades a resolver. 3.- Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues hay que reconocer cules son los defectos del producto y/o servicio. 4.- Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que participa, pues slo as detectar de dnde puede venir un golpe de la competencia o qu le exigir su consumidor en el corto, mediano y largo plazo. Posteriormente, hay que enfocarse en reconocer y documentar la industria y mercado en el que se encuentra la empresa. Empezando por completar estos puntos:

Describir tu pblico meta. Quin comprar?, Son hombres o mujeres? Define Investigar datos

edades, ingreso promedio, hbitos y costumbres, profesiones, etc.

demogrficos del mercado, incluye crecimiento del sector en los ltimos tres aos, compaas lderes del sector, tendencias de consumo y perspectivas de crecimiento a corto, mediano y largo plazo, etc.

Saber con qu frecuencia se adquiere dicho producto y/o servicio. Este dato es

vital para calcular el tiempo para completar tu ciclo de venta y as determinar, por ejemplo, los costos de almacenamiento y distribucin. 41

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Estudiar a los competidores, investigando el valor agregado de la oferta de la

competencia, los precios que ofrecen y los canales de distribucin que utilizan. Tambin se debe prestar atencin a sus estrategias de venta y mercadotecnia. 5.2.3 Estructura mecnica. Aqu se encuentran incluidos los objetivos de la compaa y las estrategias para lograrlos, as como los plazos en los que se deben reportar los primeros resultados. La estructura mecnica fungir a manera de bitcora y ser la que te ayudar a detectar errores y cambiar de tctica de inmediato en caso de ser necesario. Con base en la estructura del entorno, se determinan qu estrategias se implementaran para crear un plan de ventas y de mercadotecnia que garantice un flujo constante de ingresos en la empresa. Por lo tanto, se tendr que definir los siguientes puntos: 1.- Precio del producto y/o servicio: Una buena forma de tasar la oferta es investigar el rango en el que oscilan los productos y/o servicios de tus competidores. Eso s, sin castigar la utilidad con tal de bajar el precio de venta al pblico, es mejor tener procesos internos ms eficientes que disminuyan tus costos de operacin. 2.- Planes de pago: Si el producto y/o servicio es ms costoso que el de la competencia, se pueden disear esquemas de crdito o pagos diferidos. El objetivo es que los clientes dejen de lado el tema del precio y aprovechen los beneficios de financiamiento que se ofrecen. 3.- Fuerza de ventas: Aqu se determina el nmero de vendedores que se necesitan para iniciar, as como su perfil y las habilidades requeridas para colocar la oferta en el mercado con xito. Se deben incluir los esquemas de compensacin y pago.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 4.- Canales de distribucin: Dependiendo de la naturaleza de lo que se comercialice, se tendrn que elegir los medios a travs de los cuales los clientes potenciales tendrn acceso a la oferta. Para ello, se deben responder preguntas como; Necesita tener inventario?, Requiere de un lugar para almacenar la mercanca?, Las ventas se hacen sobre pedido?, Conviene ms tener un local o manejar un catlogo en Internet? 5.-Canales de comunicacin: Actualmente, las empresas se apoyan de otros medios adems de los tradicionales como radio y televisin, para llegar a su pblico meta. Por eso, ya no es necesario invertir fuertes cantidades de dinero para contar con un canal masivo de comunicacin. Basta con tener definido el perfil del consumidor para elegir cul de las siguientes opciones conviene ms explorar: a) Spots de radio y televisin: Se recomienda para negocios que ya estn operando y que cuentan con productos y/o servicios ya posicionados en la mente del pblico. b) Redes sociales: La ventaja es que son de gran alcance e incluso, algunas de sus aplicaciones son gratuitas. Son ideales para llegar a un pblico juvenil, entre los 14 y 35 aos. Entre las ms populares, se encuentran Facebook y Twitter. c) Campaas Web: Incluye los correos electrnicos directos, newsletters, blogs, pginas Web y Web banners en sitios con alto trfico de cibernautas. Estas estrategias requieren de una inversin de tiempo y dinero moderada. 5.2.4 Estructura financiera La experiencia de algunos emprendedores muestra que la parte ms complicada al momento de desarrollar un plan de negocios es la que tiene que ver con las finanzas.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Sin embargo, sta es la que aporta ms informacin acerca de la viabilidad de una idea para que se convierta en una empresa exitosa. De acuerdo con Daniela Ruiz Massieu20, del ITAM, la estructura financiera bsica de un plan de negocios se compone de seis reportes: 1.- Estado de resultados proforma proyectado a tres aos: Tiene como objetivo presentar una visin a futuro del comportamiento del negocio. Se calcula considerando las siguientes variables: cuntas unidades se vendern y a qu precio, costo de ventas por unidad, costos fijos, costos variables, intereses (si se otorga crdito) e impuestos, el resultado ser la utilidad neta. 2.- Balance general proforma proyectado a tres aos: Este reporte se divide en dos variables: Qu tiene la empresa y cmo se financi. Contempla desde mobiliario y equipo (activos de la compaa), as como de dnde surgieron los recursos para adquirirlos. 3.- Flujo de caja proforma proyectado a tres aos: Aqu se definen las polticas de cuentas por cobrar, qu plazo darn los proveedores para cumplir las obligaciones con ellos y cul ser el ciclo de venta. Este reporte debe responder a estas dos preguntas: cundo voy a requerir de capital? y de dnde se obtendrn esos recursos? 4.- Anlisis del punto de equilibrio: Es una medida que indica las unidades que una empresa debe vender para cubrir los costos fijos derivados de su propia operacin. Este dato es relevante para determinar el momento en el que las ventas comenzarn a generar utilidades a la compaa. El punto de equilibrio debe ser algo real y alcanzable de acuerdo a las posibilidades del negocio.

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http://soyentrepreneur.com/tu-plan-de-negocios-paso-a-paso.html?pag_num=2

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 5.- Anlisis de escenarios: Toma el estado de resultados y proyecta (con ayuda de una de hoja de clculo) dos posibles escenarios: uno optimista, con un crecimiento anual del 20%, y otro pesimista, con un 3%. De esta manera, podremos saber cul sera la utilidad en cada uno de los dos casos, as como el comportamiento del resto de las variables, como costos, gastos, inversiones, etc. 6.- Conclusiones: Este apartado es al que ms importancia le darn los futuros inversionistas en caso de que se utilice el plan de negocios como herramienta para conseguir financiamiento. Por ello, debe incluir la Tasa Interna de Retorno y el anlisis del punto de equilibrio, entre otros indicadores clave. 5.2.5 Recursos Humanos. Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en multidisciplinarios, pues son ellos quienes, al inicio, se hacen responsables tanto de la administracin como de la operacin del negocio. Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un equipo de trabajo, es importante que se delimiten funciones, responsabilidades, sueldos y prestaciones de acuerdo al rol que se tenga. A continuacin se muestran algunos consejos prcticos para construir una estrategia de recursos humanos:

Debe desarrollar un organigrama en el que se delimiten las funciones,

obligaciones y responsabilidades del equipo con base en sus cargos.

Debe determinar los sueldos, prestaciones e incentivos de cada puesto. Si bien

es cierto que ser difcil igualar los salarios que ofrecen las empresas que tienen aos

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio operando, tambin lo es que se pueden premiar los esfuerzos de tu equipo con bonos o reconocimientos por sus logros destacados.

Debe elaborar una tabla en la que se identifique al lder de cada estrategia

implementada al interior de la organizacin e incluye sus funciones, gente a cargo, metas a alcanzar y en qu periodo deber reportar sus resultados. Una vez que se consolide la empresa, lo ideal es crear un departamento de Recursos Humanos que se encargue tanto de la contratacin como del desarrollo de cada trabajador. Por otro lado, si el plan de negocios lo dirige a inversionistas potenciales, Ruiz Massieu21 recomienda incluir los contratos que se hayan firmado con colaboradores, clientes y proveedores. Tambin contempla los documentos que le acreditan como una empresa formalmente constituida ante la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (SHyCP). 5.2.6 Resumen Ejecutivo. Este documento tiene la funcin de sintetizar toda la actividad de tu empresa y se genera con base en tu plan de negocios una vez que ste quede listo. Generalmente, el resumen es de una o dos pginas y debe incluir los siguientes puntos: 1.- Concepto del negocio. Describe a la empresa, el producto o servicio que ofrece, su ventaja competitiva, las caractersticas de los clientes potenciales y el contexto donde se desenvuelve el negocio. 2.- Factores financieros. En este rengln, destacan elementos como ventas, ganancias, flujo de efectivo y retorno de inversin. 3.- Necesidades financieras. Incluye el capital requerido para emprender o fortalecer el negocio, as como el destino de cada peso invertido.
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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 4.- Posicin actual del negocio. Provee informacin relevante como el nmero de aos de operacin de la empresa, el nombre del propietario y socios, as como personal clave. 5.- Los mayores resultados conseguidos. Se trata de un informe sobre los principales logros alcanzados, por ejemplo, registro de patentes, desarrollo de prototipos o tecnologa, etc.

Unidad VI. Cmo lograr un Negocio Exitoso. 6.1 Caractersticas de un negocio exitoso. Las estadsticas indican que cuatro de cada cinco negocios nuevos fracasan antes de los cinco aos, se puede pensar que eso es debido al factor suerte y seria la escusa ms cmoda para quien no logro hacer de su negocio un negocio perdurable en el tiempo. Por otra parte aun sobreviviendo, hay una diferencia importante entre un verdadero negocio y un autoempleo. Un verdadero negocio se diferencia de un autoempleo fundamentalmente en que el verdadero negocio funciona con o sin la presencia del o los dueos, los negocios que requieren de la presencia permanente de su propietario o propietarios son realmente autoempleos.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio El punto es como hacer la diferencia, como lograr que cualquier empresa o negocio que formemos, no solo sobreviva en el tiempo, sino que se convierta en un verdadero negocio, ese es el punto. En primer lugar el error ms comn que se comete es pensar que el negocio est en el producto o servicio a ofrecer, aunque el producto o servicio en ultima instancia son los que van a producir los resultados del negocio lo que determina el xito no es el producto o servicio, sino todos los negocios de ramos similares tendran un xito relativamente iguales y sabemos que no es as, negocios quiebran donde otros del mismo ramo crecen. Los elementos son muchos pero en una forma bien compacta y fcil de comprender se pueden representar en lo que Kiyosaki22 llama el triangulo D-I, cualquier negocio que quiera ser exitoso y duradero realmente es un triangulo D-I, as que desarrollar negocios exitosos es crear la habilidad de desarrollar tringulos D-I.

Los lados del triangulo estn representados por La Misin, El liderazgo y El equipo, antes que nada un negocio debe tener una misin no solo econmica sino social, al fin y al cabo un producto o un servicio tiene xito siempre que sea demandado y cubra una necesidad de la sociedad, si no se tiene clara la misin de un negocio difcilmente sobrevivir y tendr xito.
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http://www.gorisasociados.com/Articulos/como%20crear%20un%20negocio%20exitoso.asp

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Por otro lado el liderazgo es fundamental, como inspirar, como solucionar problemas, como lograr que otros se sumen a la misin es labor de liderazgo y el tercer lado es crear un equipo, difcilmente una sola persona rena todas las cualidades y habilidades para llevar adelante un negocio y por otra parte sin equipo realmente se tiene un autoempleo. Estos tres elementos son los pilares que sostienen un negocio, dentro de esos pilares en orden de importancia estn: 1.- Flujo de efectivo: Obviamente la creacin de cualquier negocio requiere de capital, de flujo de efectivo, ese es el primer obstculo a sortear, tener el suficiente capital para que se pueda desarrollar el negocio. Una vez iniciado un negocio uno de los mayores errores debido a la falta de educacin financiera es el desconocimiento en el manejo del flujo de efectivo, una cosa es lo que se factura y otra lo es la utilidad, adems hay que considerar que la utilidad real es la que se consigue despus de impuestos. Muchos dueos de negocios confunden facturacin con utilidades y luego tienen problemas para cumplir con los compromisos de pago. Un punto importante es el presupuesto anual y anticipar posibles pagos que deban realizarse en ciertos periodos del ao. Razn por la cual es til tener en el equipo a un buen asesor financiero. 2.- Comunicaciones: Dentro del negocio o empresa debe existir una comunicacin fluida y adems eficaz, por supuesto la comunicacin debe ser excelente, tambin hacia afuera de la empresa o negocio, es decir, con los clientes, proveedores y entes gubernamentales, esto incluye la publicidad. La experiencia demuestra que este punto es una debilidad de la mayora de las empresas o negocios, en muchos de los casos no hay mecanismos de comunicacin formal internos ni externos.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio 3.- Sistemas: Los sistemas soportan las operaciones del negocio, hoy da es fcil sistematizar los procesos gracias a las computadoras, pero no basta con tener un software administrativo, deben estar sistematizados todos los procesos y parte de esto es tener procedimientos escritos para cada una de ellos, obviamente hay interrelaciones, el tener procedimientos escritos y buenos sistemas, por ejemplo, pueden mejorar las comunicaciones. Pero no basta con tener sistemas, la falta de visin sobre todos los elementos del triangulo D-I hace que muchos negocios o empresas se centren solo en sistemas informticos pensando que eso es lo que va a hacer la diferencia y obviando los otros factores del tringulo. 4.- Legal: Este punto tambin puede hacer que un negocio fracase, el desconocimiento de la ley no implica inocencia, es necesario conocer las leyes fiscales, escoger la figura jurdica ms indicada para operar el negocio, proteger derechos de autor, patentes, marcas, logos, adems de realizar contratos beneficiosos al negocio. La falta de conocimiento o asesora legal puede hacer que cualquier detalle ponga el peligro la existencia de un negocio, un contrato mal hecho, la violacin o no cumplimiento de leyes fiscales municipales o nacionales. En este punto es donde se necesita tener en el equipo a buenos asesores legales y fiscales. 5.- Producto: Por ultimo est el producto, no es que no sea importante, los ingresos del negocio son directamente proporcionales a la demanda del producto o servicio, pero si no est soportado por la estructura del negocio o la empresa, si falla el flujo de caja por ejemplo puede que no se tenga capacidad para soportar el crecimiento, o si no se ha protegido con un registro un producto nico puede ser robado por la competencia, as el producto solo ser la punta de lanza, pero es el negocio y la estructura del triangulo D-I 50

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio la que soporta a el producto, cualquiera puede hacer una mejor hamburguesa que la de cualquier franquicia reconocida, pero no tiene un negocio pues no tiene la estructura para hacer llegar esa hamburguesa a cientos de miles de personas. 6.- Equipo: No importa que tan bien estn los elementos internos, si no existen los tres elementos funcionando de manera correcta la empresa tiene problemas y en la mayora de los casos los accionistas se quejan de tener que estar presentes, sntoma de que se trata de un autoempleo. La razn por las que las franquicias tienen ms probabilidad de ser exitosas es porqu bsicamente lo que venden es el triangulo D-I ya desarrollado e incluso las ms importantes entrenan y dan apoyo el Liderazgo y la conformacin del equipo. Luego los elementos internos del triangulo deben ser cuidados y dependen de los tres lados, hay que tener un equipo con todos los talentos necesarios para llevar cada elemento, un liderazgo que pueda conducir ese equipo y una misin que de sentido. 6.2 Pasos necesarios para lograr tener un negocio exitoso. El primer desafo para todo emprendedor que comienza a construir su negocio es dar los pasos correctos en su proyecto 23. Muchos pasamos por lo que comnmente se conoce como prueba y error, aprendiendo de nuestros fracasos y mejorando as en el camino. Los fracasos son buenos, en el sentido que nos indican que algo hay que cambiar para seguir mejorando. Nos ensean lecciones para crecer y evolucionar. En la vida de negocios, siempre van a haber momentos de fracasos, aquellos das en que no sali bien lo que se plane. Sin embargo, eso no es un motivo para detenerse, al contrario es un motivo para seguir avanzando, tan solo corrigiendo lo malo y potenciando lo bueno.
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Cristian Quezada, http://www.multinivelrecargado.com

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Ahora, si bien es cierto los fracasos nos ensean a mejorar, es una ventaja que se cometan los menos errores posibles, y para eso se deben tener claro los pasos correctos para la construccin de un negocio exitoso. Aqu estn los primeros pasos que se deben dar para lograr el xito en los negocios: Paso 1: Tener la Meta de ser un Empresario Exitoso: Un negocio exitoso es slo el reflejo de la persona que lo construye. El entorno es un reflejo de lo que eres, y por tanto, se tiene que trabajar duro en la mentalidad para el xito. Una empresa exitosa no se hace por casualidad, es el resultado del enfoque, inversin y trabajo duro por parte de su dueo. Y nunca se lograr si no se tiene eso como una meta. Para que quede ms claro, la diferencia entre un Sueo y una Meta es que los sueos son fantasas, son parte de la imaginacin de la persona que posee. Las Metas son sueos que tienen fecha, son reales, son realidades que estn en proceso de ser tangibles, porque su dueo ha puesto la fecha de trmino, y eso pondr en movimiento todas las fuerzas necesarias para que el sueo se convierta en una realidad tangible. Es por eso que el primer y ms importante paso para tener un negocio exitoso es la meta de tener uno. Los sueos son pasivos, las metas son activos, nos mueven a la accin. Y ese es el ingrediente mgico para que el poder de nuestra mente haga realidad lo que imagina. Paso 2: Adquirir conocimiento: Si no sabe ms no puede hacer ms. Se debe tener estudio extra de todas las habilidades y sabidura que se debe poseer para llevar el negocio hacia el xito al cual est destinado gracias a la meta de lograrlo. Y este paso se tendr que realizar en todo momento durante toda la vida, es la nica forma de que se puede desarrollar y progresar constantemente en y con el negocio. 52

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Es indispensable tomar cursos, asistir a seminarios y eventos, leer libros relacionados con las finanzas, los recursos humanos, mercadotecnia, etc., tomar capacitacin en el rea que se desenvuelve la empresa, invertir en un asesor. Se debe ir al mximo en la tarea de adquirir conocimiento, y mientras ms se estudia en las reas del negocio y en el desarrollo personal, ms exitoso ser. Paso 3: Encontrar el negocio correcto: Existen muchas reas en las cuales se puede desarrollar un negocio exitoso, pero el mejor negocio que se puede hacer es aquel que se desee con toda fuerza. El mejor negocio es aquel que cuyos productos o servicios den solucin a los problemas y necesidades de la gente. La gente no compra productos o servicios, las personas compran resultados. Se debe escoger el negocio que ms le guste. Si se desarrolla en el negocio que realmente se desea, entonces se avanzar mucho ms rpido. En cualquier negocio se puede tener xito siempre y cuando se acte de la forma correcta, pero es mucho ms productivo y eficaz si esto se hace en un negocio que le apasiona, que le mantiene entusiasmado. Un negocio cuyos productos sean consumibles. La importancia de que el negocio venda productos consumibles es que se terminan rpido y el mismo cliente tiene que volver a comprar. Paso 4: Un plan de trabajo estratgicamente diseado: El negocio ser tan slido como el plan de trabajo que lo sostiene. La planificacin estratgica del trabajo del negocio es lo que va a llevar a la accin correcta para tener resultados. Todo se planifica. Se debe planificar todo el ao, se debe saber dnde se va a estar cada da del ao. Se debe planificar el mes de trabajo (todas las actividades que vas a 53

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio realizar ese mes) y luego se debe planificar la semana. Si una semana de trabajo bien planificada se repite durante 10 aos sin parar, entonces se cosechar un negocio exitoso y altamente lucrativo Finalmente se debe planificar el da, durante la noche se recomienda planificar las seis actividades ms importantes del da y enfocarse en la realizacin de ellas. Del plan de trabajo diario depender el xito de toda la estrategia y finalmente de toda la empresa. Paso 5: La Disciplina: Para que todo funcione en la vida y en el negocio se necesita lo ms importante de todo, lo que determinar xito o el fracaso, y esto es lo que se conoce como la disciplina, y sta debe ser constante. Tiene que haber disciplina de leer los libros, tomar cursos, asistir a los seminarios, tomar los conocimientos, trabajar en el Plan de trabajo con Accin continua, se tiene que aplicar la disciplina constante en todas las actividades que se realicen. stos son los primeros cinco pasos que se deben dominar a la perfeccin para comenzar a construir un negocio de xito, o bien para reprogramar el negocio que no ha dado los resultados que esperados. Es en estos poderosos cinco pasos donde comienza la historia de xito que miles de personas emularn e inspirarn para hacer ms por sus vidas. Se debe comenzar a construir el negocio en base a estos cinco primeros pasos y se tendr la solidez para llevarlo hacia el xito que se desea.

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Unidad VII. Conclusiones. Muchas de las cualidades que definen a las personas emprendedoras forman parte de los distintos procesos de aprendizaje que la persona afronta a lo largo de su vida y, por tanto se pueden ensear y aprender. Desde edades muy tempranas, se ensea a nios y nias, por ejemplo, a saber formar parte de un grupo o a respetar unas reglas mediante el juego o el deporte. Trabajo en equipo y asuncin de compromisos son dos de las capacidades que van interiorizar, y que caracterizan a una persona emprendedora. Otras se pueden recuperar o desarrollar, ya en edades adultas, con una formacin adecuada, entrenando y fomentando determinadas estrategias o habilidades. Las competencias personales relacionadas con el hecho de emprender deberan ensearse desde una fase temprana y hasta el nivel universitario, nivel en el que se debera profundizar en la formacin de la capacidad de gestin. Es esencial ayudar a desarrollar el espritu emprendedor para favorecer, en el futuro, la creacin de ms empresas que diversifiquen, innoven y creen riqueza en las regiones. Porque una sociedad donde la opcin profesional de crear una empresa y el trabajo por cuenta ajena se van equiparando, es una sociedad moderna y avanzada. 55

Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Es conveniente que un emprendedor cuente con unas cualidades personales y con unos conocimientos profesionales (no obligatorios pero s deseables) determinados y que, en la medida de lo posible, debe intentar incorporar, desarrollndolas por l o ella misma o sumando al proyecto a personas que cuenten con ellas. Los conocimientos profesionales (experiencia en el sector, conocimientos comerciales, tcnicos, etc.) no son imprescindibles, pero la persona emprendedora deber ser consciente de sus limitaciones para actuar en consecuencia desde el principio. La persona que va a crear su propia empresa debe, en primer lugar, estar entusiasmada por su idea, especialmente si intenta crear un equipo para ponerla en marcha. Es conveniente que cuente con un entorno (familiar, de amistades, etc.) que le apoye, as como con unos recursos econmicos suficientes para mantenerse hasta que el negocio se ponga en funcionamiento y produzca los suficientes beneficios. Por supuesto, no debe faltar su compromiso y disposicin para trabajar duro. El hecho de iniciar una actividad empresarial implica aspectos positivos y negativos. Es cierto que se arriesga dinero, aunque la mayor inversin se realiza en el tiempo dedicado, y las funciones, tareas y exigencias pueden llegar a desbordar. Pero una persona que pone en marcha su propia empresa genera riqueza, crea puestos de trabajo, es su propio jefe y tiene libertad de accin, y adems obtiene beneficios y prestigio. Quien desee poner en marcha una empresa debe contar con las capacidades o cualidades que conforman el perfil de una persona emprendedora.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio As mismo, es muy posible que la evolucin del entorno socio econmico haga que, en un futuro ms o menos prximo, el ser una persona emprendedora requiera nuevas cualidades. En todo caso, esta relacin puede ser la base para que la persona pueda conocer con qu puntos fuertes y dbiles cuenta y as establecer las soluciones adecuadas a sus carencias. Si te encuentras en la decisin de crear tu empresa, entonces has logrado cuestionar tu forma de generar ingresos y a la vez te haz dicho, por qu no? Si puedo. Para ayudar a que esta decisin se trasforme en una empresa rentable, existen las incubadoras de empresas, organizaciones que te ayudan a impulsar tu idea hasta verla hecha una empresa rentable. En www.contactopyme.gob.mx podrs ver la lista de incubadoras en el Estado. En Mxico existen las condiciones para tener xito, programas de impulso, empresarios que desean ayudar a otros, organizaciones civiles que allanan el camino, inversores en busca de conceptos novedosos, entre otros, solo falta tu plan de negocios y tu tenacidad para lograr lo que otros dejan de lado, la oportunidad de ser su propio jefe Y para que tu decisin sea la mejor, toma en cuenta que en la actualidad los negocios nacientes y que buscan consolidar sus operaciones debern tener en cuenta, para su plan de accin que enfrentan una problemtica donde hay una diversidad de variables a tomar en cuenta para asegurar su objetivo, las cuales pueden ser nacionales e internacionales, desde los calendarios laborales acadmicos hasta el alineamiento entre economas, dependiendo tu negocio podrs ser afectado en menor o mayor medida.

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio Tambin es importante desarrollar alianzas que nos permitir tener mayor desarrollo, as como ayudarse de especialistas y construir equipos de trabajo internos y externos que permitir la vanguardia en nuestras actividades dentro y fuera de nuestra locacin, tenemos que darnos cuenta que existen entidades que saben, quieren y desarrollan a la pequea y mediana empresa. Darte tu tiempo para seguir conociendo todo alrededor de tu industria es indispensable, esto puede ser desde el ltimo libro de negocios que sali, hasta entrevista con empresarios de toda la vida en tu sector. Hacer una empresa requiere si bien de disciplina y de observar y medir los puntos anteriores, tambin necesita de paciencia y de tener la cualidad de escuchar a otros como hicieron su camino, para menores complicaciones en el camino de ser empresario, busquemos a otros que ya estn ah, escuchmosles y construyamos. En www.talento.org.mx encontraras documentos multimedia que te permitirn enriquecer tu decisin y claro ejemplos de planes de negocio que te permitirn comparar el tuyo, as podrs ampliar tu campo de accin y mejorar lo que estas haciendo. Por ltimo deseo concluir que si bien todos estos elementos de los que se ha hablado en este trabajo son relevantes, los estados de nimo para llevar a cabo las ideas de negocio tienen igual o mayor importancia. Y es que el hecho de que pensar positivo permite reaccionar de mejor manera ante las problemticas que pudieran presentarse. Un elemento fundamental para alcanzar el xito de un emprendimiento es tener una visin positiva y confiar en el futuro. Razn por la cual tambin debemos rodearnos de personas positivas pues las personas pesimistas son una mala influencia para quienes

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Competencias Necesarias para Emprender un Negocio apuestan a crecer y se atreven a ir ms all de lo inmediato, al tiempo que funcionan como imanes que atraen ms situaciones negativas al negocio. Para crecer, es necesario rodearse de gente con visin, que busque avanzar hacia el futuro y no tema a los desafos. Cuando queremos crecer, el impulso de otros funciona como empuje a nuestro propio impulso, as como si lo permitimos, el freno de los dems, frena nuestros propios sueos. En algunas ocasiones los problemas cotidianos son tantos que los emprendedores se sienten agobiados y no consiguen hacer un alto, reconocer y expresar su gratitud ante los logros y avances de su emprendimiento, por lo tanto, se deben buscar soluciones para los problemas cotidianos manteniendo una visin positiva y reflexiva que nos permita avanzar. La energa de nuestros pensamientos es clave para crecer. Ellos pueden conducirnos al xito absoluto o al mayor de los fracasos. Mucha gente no logra sus objetivos porque en su interior cree que no merece alcanzarlos. Cambiar esa lnea de pensamientos es el primer paso para abrir las puertas al xito. El xito est disponible para cualquiera que quiera alcanzarlo con suficiente pasin. El nico que pone lmites a los sueos es uno mismo. Lograrlo depende de Usted.

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Notas tcnicas utilizadas para el diplomado en Recursos Humanos en

la Universidad de las Amricas, Puebla, Pue.

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Anexos

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