Introduccin a la Investigacin Cientfica en Comunicacin

Primera parte

Este documento es un resumen de aspectos importantes extrados de la siguiente fuente bibliogrfica:

Sampieri, R., Fernndez, C . & Baptista, P. (2006). Metodologa de la investigacin (4ta ed.). Mxico: Mc Graw-Hill.

Por: Ivn N. Ros, Ph.D. Doctor en Comunicacin Social

La investigacin cientfica
Dos mitos se han construido alrededor de la investigacin cientfica:
A) Primer mito: La investigacin es sumamente complicada y difcil
No es tan difcil como se plantea. Cualquier ser humano puede hacer investigacin y hacerla correctamente, si aplica el proceso de investigacin correspondiente. Lo que se requiere es conocer dichos procesos y sus herramientas fundamentales.

B) Segundo mito: La investigacin no esta vinculado al mundo cotidiano, a la realidad.

La investigacin esta vinculada a nuestra realidad. Ejemplo: vacunas, el proyector de cine, los dvds, etc. Todo surge debido a la necesidad que ocupa nuestro mundo cotidiano. Se abordan temas tales como relaciones interpersonales, el matrimonio, estudios de percepcin, la televisin, la manera de vestirnos, las emociones, entre muchos otros asuntos.

Enfoques de la investigacin
Existen dos enfoques de investigacin: Cuantitativo y Cualitativo
Ambos emplean procesos cuidadosos, sistemticos y empricos en su esfuerzo para generar conocimiento y utilizan en general cinco fases similares y relacionadas entre si:
Llevan a cabo observacin y evaluacin de fenmenos. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observacin y evaluacin realizadas. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del anlisis . Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y fundamentar las suposiciones e ideas.

Caractersticas del enfoque cuantitativo

1. El investigador realiza los siguientes pasos:
Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de investigacin versan sobre cuestiones especficas. Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado anteriormente. A esta actividad se le conoce como revisin de literatura. Sobre la base de la revisin de literatura construye un marco terico (la teora que habr de guiar su estudio). De esta teora deriva hiptesis (cuestiones que van a probar si son o no ciertas). Somete a prueba las hiptesis mediante el empleo de los diseos de investigacin apropiados. Si los resultados corroboran las hiptesis o son congruentes con stas, se aporta evidencia a su favor. Si se refutan, se descartan en busca de mejores explicaciones y nuevas hiptesis. Al poyar las hiptesis se genera confianza en la teora que se sustenta. Si no es as, se descartan las hiptesis y eventualmente, la teora. Para obtener tales resultados el investigador recolecta datos numricos de los objetos, fenmenos o participantes que estudia y analiza mediante procedimientos estadsticos.

Caractersticas del enfoque cuantitativo

2. Las hiptesis
Se generan antes de recolectar y analizar los datos.

3. La recoleccin de los datos

Se fundamente en la medicin (se miden variables o conceptos contenidos en la hiptesis). Para que una investigacin sea creble y aceptada por otros investigadores, debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos. Como en este enfoque se pretende medir, los fenmenos estudiados deben poder observarse o medirse en el mundo real.

4. Debido a que los datos son producto de mediciones, se presentan mediante nmeros y se deben analizar a travs de mtodos estadsticos. Dicho de otra manera las mediciones se transforman en valores numricos (datos cuantificables)

Caractersticas del enfoque cuantitativo

5. En el proceso se busca el mximo control para lograr que

otras explicaciones posibles, distintas (rivales) a la propuesta del estudio (hiptesis), sean desechadas y se excluya la incertidumbre y minimice el error. Es por esto que se confa en la experimentacin y los anlisis de causa-efecto 6. Los anlisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema. La interpretacin constituye una explicacin de cmo los resultados encajan en el conocimiento existente 7. La investigacin cuantitativa debe ser lo ms objetiva posible. Los fenmenos que se observan no deben ser afectados de ninguna forma por el investigador. Este debe evitar que sus temores, creencias, deseos y tendencias influyan en el resultado del estudio, interfieran en los procesos y que tampoco sean alterados por las tendencias de otros

Caractersticas del enfoque cuantitativo

8. Los estudios cuantitativos siguen un patrn predecible y estructurado y se debe tener en cuenta que las decisiones crticas son efectuadas antes de recolectar los datos 9. En una investigacin cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo (muestra) a una colectividad mayor (poblacin o universo). Tambin se busca que los estudios efectuados puedan replicarse 10. Al final, con los estudios cuantitativos se pretende explicar y predecir los fenmenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos 11. Para este enfoque si se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas lgicas, los datos generados poseen los estndares de validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirn a la generacin de conocimiento

Caractersticas del enfoque cuantitativo

12. Este enfoque utiliza la lgica o razonamiento deductivo, que comienza con la teora y de esta se derivan expresiones lgicas denominadas hiptesis que el investigador busca someter a prueba

Caractersticas del enfoque cualitativo

Es a veces referido como como investigacin naturalista, fenomenolgica, interpretativa o etnogrfica. Utiliza la recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o afinar preguntas de investigacin en el proceso de interpretacin.

1. El investigador plantea un problema pero no sigue un proceso claramente definido. Sus planteamientos no son tan especficos como el enfoque cuantitativo 2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigacin 3. En este proceso el investigador comienza examinando el mundo social y en este proceso desarrolla una teora coherente con lo que observa qu ocurre. Se fundamente ms en un proceso inductivo (explorar y describir, y luego genera perspectivas tericas)

Caractersticas del enfoque cualitativo

4. En la mayora de los estudios cualitativos no se prueban hiptesis, stas se generan durante el proceso y van refinndose conforme se recaban ms datos o son resultado del estudio 5. Se basa en el mtodo de recoleccin de datos no estandarizados. No se efecta una medicin numrica, por lo cual el anlisis no es estadstico. La recoleccin de los datos consiste en obtener el punto de vista de los participantes (sus emociones, experiencias, significados y otros aspectos subjetivos). Tambin resulta de inters las interacciones entre individuos, grupos y colectividades. El investigador pregunta cuestiones generales y abiertas, recaba datos expresados a travs del lenguaje escrito, verbal y no verbal, as como visual, los cuales describe y analiza y los convierte en temas

Caractersticas del enfoque cualitativo

6. El investigador utiliza tcnicas para recolectar datos como la observacin no estructurada, entrevistas abiertas, revisin de documentos, discusin en grupo, evaluacin de experiencias personales, registro de historias de vida, interaccin e introspeccin con grupos o comunidades 7. Su propsito consiste en reconstruir la realidad, tal como lo observan los actores de un sistema social previamente definido. A menudo se llama holstico, por que se precia de considerar el todo, sin reducirlo al estudio de sus partes 8. El enfoque cualitativo evala el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay manipulacin ni estimulacin con respecto a la realidad 9. Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado de las acciones de los seres vivos

Caractersticas del enfoque cualitativo

10. Postula que la realidad "se define a travs de las interpretaciones de los participantes en la investigacin respecto de sus propias realidades 11. Por lo antes expuesto, el investigador se introduce en las experiencias individuales de los participantes y construye el conocimiento, siempre consciente de que es parte del fenmeno estudiado. As, en el centro de la investigacin est situada la diversidad de ideologas y cualidades nicas de los individuos 12.Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilstica los resultados a poblaciones ms amplias ni necesariamente obtener muestras representativas; incluso no buscan que sus estudios lleguen a replicarse

Caractersticas del enfoque cualitativo

13. Puede definirse como un conjunto de prcticas interpretativas que hacen al mundo visible. Lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos o ambientes naturales. Es interpretativo pues intenta encontrar sentido a los fenmenos en trminos de los significados que las personas les otorguen 14. Dentro del enfoque cualitativo se considera el patrn cultural, que parte de la premisa de que toda cultura o sistema social tiene un modo nico para entender situaciones o eventos. Esto afecta la conducta humana. Los modelos culturales se encuentran en el centro del estudio de lo cualitativo

Modelo del enfoque cuantitativo

Idea Desarrollo de diseo de investigacin Definicin y seleccin de la muestra

Planteamiento del problema

Elaboracin de hiptesis y definicin de variables

Recoleccin y anlisis de los datos

Revisin de literatura y desarrollo de marco terico

Visualizacin del alcance del estudio

Elaboracin y anlisis de resultados

El proceso cualitativo
Idea Recoleccin de los datos Anlisis de los datos

Planteamiento del problema

Definicin de la muestra inicial del estudio y acceso a sta

Interpretacin de los resultados

Inmersin inicial en el campo

Concepcin del diseo del estudio

Elaboracin del reporte de resultados

Literatura existente es el marco de referencia en todas las etapas del proceso

Cmo se origina una investigacin?

Pueden surgir de..
Experiencias individuales Materiales escritos (libros, artculos revistas, artculos de peridicos y tesis o disertaciones) Materiales audiovisuales Programas de radio o televisin Informacin disponible en Internet (pginas web, foros de discusin, blogs, otros) Teoras Descubrimientos producto de investigaciones Conversaciones personales Observaciones de hechos Creencias e incluso presentimientos

 Cmo se origina una investigacin?

Ideas de investigacin
Usted puede preguntarse:
Sirve para algo toda esta publicidad? Tantos anuncios en TV y afiches tienen algn efecto sobre los votantes?

Vaguedad en las ideas

La mayora de las ideas son vagas y requieren analizarse con cuidado para que se transformen en planteamientos ms precisos y estructurados. Ejemplo: Factores que influyen en el noviazgo
Debe poder especificar diversas cuestiones
Piensa incluir en el estudio todos los factores o slo alguno de ellos? Va a concentrase en personas de cierta edad o todas las edades? La investigacin tendr un enfoque sicolgico o sociolgico? Utilizar el enfoque cualitativo o cuantitativo?

Debe introducirse en el rea que le interesa de investigacin

Platicar con investigadores del tema, buscar y leer libros y artculos sobre el tema.

 Cmo se origina una investigacin?

Debe introducirse en el rea que le interesa de investigacin
Ver algunas pelculas educativas sobre el tema. Buscar sitios en Internet con informacin til para su idea. Dialogar con parejas de novios. Realizar otras actividades similares.

Necesidad de conocer los antecedentes

No investigar sobre un tema que ya se haya estudiado a fondo
Debe ser novedosa. Profundizar en uno poco conocido o darle un giro para hacerlo innovador.

Estructurar ms formalmente la idea de la investigacin

Esbozar con mayor claridad y formalidad lo que se desea investigar. Determinar desde que punto de vista desea llevar a cabo la investigacin.

Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la idea de investigacin

 Cmo se origina una investigacin?

Estudio sobre una organizacin
Puede ser desde el punto de vista comunicolgico Se centrara en:
Las redes y los flujos de comunicacin Los medios de comunicacin Los tipos de mensajes que se emiten La distorsin y la omisin de la informacin

Desde el punto de vista sociolgico

Se centrara en: Estructura jerrquica Perfiles socioeconmicos de sus miembros Los aspectos demogrficos de los trabajadores Ocupaciones principales

 Cmo se origina una investigacin?

Investigacin previa de los temas (Cuatro categoras)
Temas ya investigados, estructurados y formalizados
Es posible encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigaciones anteriores.

Temas investigados pero menos estructurados y formalizados

Se ha investigado aunque existen pocos documentos escritos y otros materiales que reporten la investigacin: el conocimiento puede estar disperso o no accesible. Habra que buscar los estudios no publicados (tesis) y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etc. Adems, Internet.

Temas poco investigados y poco estructurados

Requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso.

Temas no investigados

 Cmo se origina una investigacin?

Criterios para generar ideas
Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal.
Debe ser atractivo el tema. En la medida a que el tema estimule y motive al investigador, ste se compenetrar ms con el estudio. Tendr mayor predisposicin para salvar los obstculos que se le presentan.

Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero si novedosas

Trabajar los temas en contextos diferentes aunque ya hayan sido trabajados anteriormente. Esto lo hace novedoso.

Las buenas ideas de investigacin pueden servir para elaborar teoras y solucionar problemas
Pueden ayudar a formular, integrar y/o probar una teora. Iniciar otros estudios que logren constituir una teora.

 Cmo se origina una investigacin?

Criterios para generar ideas
Las buenas ideas pueden servir para generar nuevas interrogantes y cuestionamientos
Hay que responder a algunos de stos pero tambin es preciso crear otros. A veces hay estudios que llegan a generar ms preguntas que respuestas.

Planteamiento del problema Investigacin cuantitativa

Qu es plantear el problema de investigacin?
Una vez se ha concebido lo siguiente:
La idea de investigacin y el cientfico. Ha profundizado en el tema y elegido el enfoque cuantitativo.

Plantear el problema es:

Afinar y estructurar ms formalmente la idea en trminos concretos . Provee los componentes fundamentales de la investigacin. Resultan claves para entender los resultados. La primera conclusin de un estudio es qu ocurri con el planteamiento.

Criterios para plantear el problema

El problema debe expresar una relacin entre dos o ms conceptos o variables. Debe estar formado como pregunta, claramente y sin ambigedad: por ejemplo: Qu efectos? En qu condiciones ? Cul es la probabilidad de..).

Planteamiento del problema Investigacin cuantitativa

Qu es plantear el problema de investigacin?
Criterios para plantear el problema
El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba emprica.
Debe poder ser medible y observable. Ejemplo de algo que no se puede medir: Cun sublime es el alma de los adolescentes?
Lo sublime y el alma no son observables.

Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigacin en el proceso cuantitativo

1) Objetivos
Tiene la finalidad de sealar a lo que se aspira en la investigacin. Deben expresarse con claridad pues son la gua del estudio. Deben ser susceptibles a alcanzarse. Los objetivos deben ser congruentes entre s.

Planteamiento del problema Investigacin cuantitativa

Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigacin en el proceso cuantitativo
2) Preguntas de investigacin
Orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigacin. No deben utilizar trminos ambiguos o abstractos. Debe ser preguntas especficas y limitadas
Ejemplo: El tiempo que las parejas dedican cotidianamente a evaluar su relacin est vinculado con el tiempo que perduran sus matrimonios? Las series televisivas de EEUU traducidas al espaol contienen una mayor cantidad de escenas sexuales que las series de las telenovelas chilenas?

3) Justificacin de la investigacin
Razones (el por qu? y para qu del estudio? Expone razones de la investigacin. Debe demostrar que el estudio es necesario e importante. Exponer utilidad de la investigacin desde la perspectiva.
Terica Practica Metodolgica

Planteamiento del problema Investigacin cuantitativa

Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigacin en el proceso cuantitativo
Exponer utilidad de la investigacin desde la perspectiva Terica
Con la investigacin se llenar algn vaco de conocimiento? La informacin que se obtenga puede servir para revisar, desarrollar o apoyar una teora? Se podr conocer el comportamiento de una o de diversas variables o la relacin entre ellas? Se pueden sugerir ideas o hiptesis para estudios subsiguientes?

Exponer utilidad de la investigacin desde la perspectiva Prctica

Ayudar a resolver algn problema real? Tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos?

Exponer utilidad de la investigacin desde la perspectiva Metodolgica

La investigacin puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos? Contribuye a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables? Pueden lograrse con ella mejoras en la forma de experimentar con una o ms variables? Sugiere como estudiar ms adecuadamente una poblacin?

Planteamiento del problema Investigacin cuantitativa

Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigacin en el proceso cuantitativo
4) Viabilidad del estudio
Disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales Acceso al lugar y contexto donde se llevar a cabo la investigacin Debemos preguntarnos:
Es posible llevar a cabo esta investigacin? Cuanto tiempo tomar realizarla?

5) Consecuencias de la investigacin
Repercusiones positivas o negativas que el estudio implica en los ambitos tico y esttico
Preguntarse antes del estudio: Cmo va a afectar a los habitantes de esa comunidad?

Pasos para formular planteamiento del problema

1. Escribe los conceptos que tiene en la mira para plantear su problema de investigacin. Por ejemplo:
Desarrollo humano Mujeres Divorcio

2. Busca conceptos ms especficos para sus conceptos generales

Autoestima Puertorriqueas de 30 a 40 aos Divorcio reciente (un ao o menos)

3. Redactamos objetivos y preguntas de investigacin

Objetivo: Determinar qu efectos en la autoestima provoca un divorcio reciente (mujeres puertorriqueas de 30 a 40 aos de nivel socioeconmico alto, divorcio reciente de un ao o menos) Pregunta de investigacin: Qu efectos produce en la autoestima el divorcio reciente en dichas mujeres?

EJERCICIO PRACTICO
Haga un anlisis de una investigacin cuantitativa relacionada a estudios de publicidad, artes grficas, medios de comunicacin, comunicacin organizacional y reas relacionadas. Responda las siguientes preguntas:
1. Cules son los objetivos de esta investigacin? 2. Cules son las preguntas de investigacin? 3. Cul es la justificacin de la investigacin?
Incluya la utilidad terica, prctica y metodolgica

4. Cul es la viabilidad de la investigacin? 5. Cules son las consecuencias de la investigacin?