INDICE GUIA DE ENTREVISTA . .................................................... Error! Bookmark not defined. INTRODUCION . ............................................................. Error! Bookmark not defined.

RESEA HISTORICA .................................................... Error! Bookmark not defined. MISION .......................................................................... Error! Bookmark not defined. COMPORTAMIENTOS ADN ...................................................................................... 12 Compromiso ................................................................... Error! Bookmark not defined. Trabajo en equipo ....................................................................................................... 14 Adaptabilidad al cambio ................................................. Error! Bookmark not defined. Aprendizaje Continuo ..................................................... Error! Bookmark not defined. Confianza ........................................................................ Error! Bookmark not defined. Iniciativa .......................................................................... Error! Bookmark not defined. PREGUNTAS POR PUESTO DE TRABAJO .................... Error! Bookmark not defined. DIRECTOR DE EXTENSION UNIVERSITARIA ................. Error! Bookmark not defined. Desarrollo de relaciones. ................................................. Error! Bookmark not defined. Impacto e influencia ........................................................ Error! Bookmark not defined. Conciencia organizacional............................................... Error! Bookmark not defined. Liderazgo. ....................................................................... Error! Bookmark not defined. Proactividad . .................................................................. Error! Bookmark not defined. SECRETARIA ..................................................................... Error! Bookmark not defined. Productividad. ................................................................. Error! Bookmark not defined. Responsabilidad. ............................................................. Error! Bookmark not defined. Tolerancia a la presin. ................................................... Error! Bookmark not defined. Trabajo en equipo. .......................................................... Error! Bookmark not defined.

Capacidad de aprender . ................................................. Error! Bookmark not defined. RESPONSABLE DE INFORMACION ................................. Error! Bookmark not defined. Pensamiento analtico ..................................................... Error! Bookmark not defined. Trabajo en equipo. .......................................................... Error! Bookmark not defined. Bsqueda de informacin ................................................ Error! Bookmark not defined. Aprendizaje contino ....................................................... Error! Bookmark not defined. CORDINADOR DEL PROGRAMA. ..................................... Error! Bookmark not defined. Iniciativa .......................................................................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de relaciones .................................................. Error! Bookmark not defined. Dinamismo Energa ...................................................... Error! Bookmark not defined. Bsqueda de informacin ................................................ Error! Bookmark not defined. Trabajo en equipo. .......................................................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de las personas .............................................. Error! Bookmark not defined. Autocontrol ...................................................................... Error! Bookmark not defined. ASESOR DE ADOLESCENTES Y JOVENES. ................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de las personas .............................................. Error! Bookmark not defined. Iniciativa .......................................................................... Error! Bookmark not defined. Trabajo en equipo ........................................................... Error! Bookmark not defined. Autocontrol ...................................................................... Error! Bookmark not defined. TRABAJADORA SOCIAL ................................................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de las personas .............................................. Error! Bookmark not defined. Bsqueda de informacin ................................................ Error! Bookmark not defined. Iniciativa .......................................................................... Error! Bookmark not defined. Modalidades de contacto................................................. Error! Bookmark not defined.

FACILIATADOR.................................................................. Error! Bookmark not defined. Desarrollo de relaciones .................................................. Error! Bookmark not defined. Trabajo en equipo. .......................................................... Error! Bookmark not defined. Iniciativa .......................................................................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de las personas .............................................. Error! Bookmark not defined. CONTADOR ....................................................................... Error! Bookmark not defined. Preocupacin por el orden calidad y precisin. ............... Error! Bookmark not defined. Bsqueda de informacin ................................................ Error! Bookmark not defined. Pensamiento analtico ..................................................... Error! Bookmark not defined. Responsabilidad. ............................................................. Error! Bookmark not defined. ASISTENTE ADMINISTRATIVO ......................................... Error! Bookmark not defined. Preocupacin por el orden calidad y precisin. ............... Error! Bookmark not defined. Bsqueda de informacin ................................................ Error! Bookmark not defined. Dinamismo Energa ...................................................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de las personas .............................................. Error! Bookmark not defined. Modalidades de contacto................................................. Error! Bookmark not defined. ASESOR FAMILIAR ........................................................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de relaciones .................................................. Error! Bookmark not defined. Dinamismo Energa ...................................................... Error! Bookmark not defined. Desarrollo de las personas .............................................. Error! Bookmark not defined.

PUESTO

COMPETENCIA

PREGUNTAS Cual fue ltimo convenio o alianza que estableci para desarrollo de su centro de trabajo? el

OBSERVACION

La comunicacin que usted mantiene con su equipo de trabajo es adecuada? cual seria la clave de ello Que estrategia utiliza para lograr el Intercambio de informacin en su equipo de trabajo, facilitando el buen manejo del centro? Que cree usted que favorece el clima laboral en su empresa Cul ha sido el ltimo vnculo que ha tenido con alguien capacitado para el desarrollo de la organizacin? Como te favoreci Fomenta una dentro Participa en tu equipo de trabajo en actividades dentro o fuera de la organizacin? Que tan participe haces a los dems de tu trabajo en la organizacin? Te adaptas con facilidad ante un nuevo miembro en tu rea de trabajo? .que recursos a generado en su organizacin para fomentar el desarrollo de sus colaboradores A respaldado usted alguna iniciativa e innovacin de sus colaborador

DESARROLLO DE PERSONAS DIRECTOR DE EXTENSION UNIVERSITARIA

 IMPACTO E INFLUENCIA

Como logras influenciar en tu equipo de trabajo para lograr los objetivos propuestos en la organizacin Que crees usted que genera influencia ante los dems. Que crees usted que genera mas influencia en sus colaboradores para un mayor desempeo laboral Es indispensable para usted genera una imagen adecuada ante los dems? Por qu? Constantemente esta influenciado en tu equipo de trabajo para producir un objetivo determinado Anticipas diferentes argumentos e ideas para convencer a los dems Que estrategias utilizas para influenciar en los dems para lograr los objetivos de la organizacin Que hace que tus ideas generen impacto e influencien en los dems. Haz logrado algn beneficio en la organizacin tratando de influenciar a los dems El impacto que tienes ante los dems logra generar beneficios en tu organizacin

Conciencia organizacional Las acciones que estn a su cargo como son evaluadas en la actualidad Los proyectos llevado a cabo han tenido alguna supervisin de otra persona antes de ser ejecutados Comprende las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos u organizaciones? busca el apoyo de su equipo de trabajo para logar una Como acta ante situaciones imprevistas con la finalidad que no afecten la organizacin. Detecta los problemas de la organizacin con notable destreza? Mantiene una buena relacin niveles de la organizacin? con el personal de distintos

Establece buenas relaciones pblicas en beneficio de la organizacin? Que experiencia ha obtenido de establecer buenas relacin publicas a favor de organizacin Como cree usted que ha logrado mantener el puesto que tiene a cargo dentro de la empresa

LIDERAZGO

Usted en algn momento tuvo que hacerse cargo de algn grupo de trabajo en su organizacin? Cunteme alguna experiencia en la que hayas liderado una propuesta de trabajo Que estrategias emplea para resolver un problema en su organizacin. Ante la presin de un trabajo culminarlo. como suele organizarte para

Como logra usted que su equipo de trabajo responda expectativas de alguna tarea asignada

a la

Como suele actuar ante una persona difcil de manejar en tu equipo de trabajo Que expectativas tiene gente a tu cargo Cuntame alguna experiencia en la que hayas sido lder y que haz logrado aprender de ello. Que metodologas empleas para motivar el crecimiento de tus colaboradores Dame un ejemplo de los logros que haz tenido como lder dela organizacin

PENSAMIENTO ESTRATEGICO

PUESTO

COMPETENCIA PENSAMIENTO ESTRATEGICO

JEFE DEL CENTRO DE DESARROLLO COMUNAL

PREGUNTAS Cual crees que es para usted la rea mas critica de su organizacin en la actualidad Cual es la situacin actual en la que se encuentra su organizacin Que oportunidades ha identificado usted para su organizacin Qu estrategias a utilizado para identificar cambios en la organizacin Que objetivos a implementado durante su gestin que han favorecido la empresa A optado por cambiar o mejor la imagen de la empresa por nuevos requerimientos del mercado Ha logrado visualizar alguna amenaza para la organizacin Que acciones ha tomado con respecto las oportunidades que presenta la organizacin Busca basarse en alguna informacin para ser un cambio en la organizacin Que es lo que le gustara destacar durante su gestin en la organizacin

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA

PREGUNTAS Usted en algn momento tuvo que hacerse cargo de algn grupo de trabajo en su organizacin? Cunteme alguna experiencia en la que hayas liderado una propuesta de trabajo Que estrategias emplea para resolver un problema en su organizacin. Ante la presin de un trabajo como suele organizarte para culminarlo. Como logra usted que su equipo de trabajo responda a la expectativas de alguna tarea asignada Como suele actuar ante una persona difcil de manejar en tu equipo de trabajo Que expectativas tiene gente a tu cargo Cuntame alguna experiencia en la que hayas sido lder y que haz logrado aprender de ello. Que metodologas empleas para motivar el crecimiento de tus colaboradores Dame un ejemplo de los logros que haz tenido como lder dela organizacin

OBSERVACION

LIDERAZGO

ADAPTABILIDAD

se ha hecho cargo de actividades que no eran compatibles con lo que usted desempea a diario. Como acta usted ante un nuevo miembro de la organizacin Como se siente usted si se le da un nuevo cargo al que no esta acostumbrado dentro de la organizacin como lo asume Como manejara usted la situacin que estuviera en un equipo distinto del que esta acostumbrado a tratar Le gustara trabajar fuera del pas por algn tiempo. Le llama la atencin hacer cosas nuevas en su organizacin. Considera la posibilidad de cambiar del cargo en el que se encuentra por mejoras en la organizacin Cual fue el ltimo cambio ms significativo que hizo durante su gestin en la organizacin. Tuvo que hacer modificaciones en su vida personal para adaptarse a su trabajo. como se sinti Le resultara beneficio para usted obtener un cambio de cargo. como se adaptara

Como acta usted ante una situacin tensa en su organizacin Como reacciona ante la presin de su equipo de trabajo Que consecuencia le ha trado resistir a la presin laboral en la organizacin Deme un ejemplo de una situacin en la su presin laboral fue prolonga. y que hizo para controlarla En que condiciones laborares trabaja mas eficazmente Usted se cree capaz de soportar una presin abrumadora en la organizacin Suele utilizar alguna estrategia para evitar tensiones en su trabajo Como reaccionaria si le pediran que trabaje con limites de tiempo asigna Tiene alguna habilidad para cumplir pazos establecidos y retos abrumadores Cuntame haz tenido que sobrellevar una situacin estresante. como la supo sobrellevar

TOLERANCIA A LA PRESION

Que beneficios ha trado para su organizacin al exponerse a contacto de distintos niveles A utilizado alguna estrategia que ha favorecido exponerse a contactos de distintos niveles Tiene alguna estrategia que permita retener a contactos que favorezcan a su organizacin

RELACIONES PBLICAS

Cuntame

alguna

experiencia

donde

haya

establecido una alianza. y que papel jugo en este Para usted que tan importantes es tener una red de contacto. Que ha logrado a beneficio de la organizacin a travs de sus relaciones. Cual ha sido su gestin para mantener la imagen positiva de la organizacin Como ha logrado fortalecer los vnculos internos y externos de la organizacin. Como a logrado informar a sus colaboradores del trabajo en la empresa

PUESTO

COMPETENCIA

PREGUNTAS

OBSERVACION

DESARROLLO DE PERSONAS

Cual fue ltimo convenio o alianza que estableci para el desarrollo de su centro de trabajo? La comunicacin que usted mantiene con su equipo de trabajo es adecuada? cual seria la clave de ello Que estrategia utiliza para lograr el Intercambio de informacin en su equipo de trabajo, facilitando el buen manejo del centro? Que cree usted que favorece el clima laboral en su empresa Cul ha sido el ltimo vnculo que ha tenido con alguien capacitado para el desarrollo de la organizacin? Como te favoreci Fomenta una dentro Participa en tu equipo de trabajo en actividades dentro o fuera de la organizacin? Que tan participe haces a los dems de tu trabajo en la organizacin? Te adaptas con facilidad ante un nuevo miembro en tu rea de trabajo? .que recursos a generado en su organizacin para fomentar el desarrollo de sus colaboradores A respaldado usted alguna iniciativa e innovacin de sus colaborador

COORDINADORA DE PSICOLOGIA

PUESTO

COMPETENCIA Iniciativa

PREGUNTAS sueles tomar decisiones cuando tu superiores se encuentran ausente descrbame una experiencia en la que su iniciativa all sido tomado en cuenta por su grupo de trabajo Como se siente usted ante la una iniciativa o propuesta de grupo Que propones antes dificultades en la organizacin Provees acciones para afrontar nuevos cambios Acta de forma proactiva ante situaciones concretas? Fomenta una actitud positiva ante los colaboradores para hacer frente al cambio? Haz emprendido algn proyecto en beneficio personal o laboral Se involucras activamente en actividades propias de la organizacin

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA

PREGUNTAS Como acta usted ante una situacin tensa en su organizacin Como reacciona ante la presin de su equipo de trabajo Que consecuencia le ha trado resistir a la presin laboral en la organizacin Deme un ejemplo de una situacin en la su presin laboral fue prolonga. y que hizo para controlarla En que condiciones laborares trabaja mas eficazmente Usted se cree capaz de soportar una presin abrumadora en la organizacin Suele utilizar alguna estrategia para evitar tensiones en su trabajo Como reaccionaria si le pediran que trabaje con limites de tiempo asigna Tiene alguna habilidad para cumplir pazos establecidos y retos abrumadores Cuntame haz tenido que sobrellevar una situacin estresante. como la supo sobrellevar

OBSERVACION

TOLERANCIA A LA PRESION

PUESTO Trabajo en equipo

COMPETENCIA

PREGUNTAS

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA

PREGUNTAS se siente usted identificado con los objetivos

de la empresa?

OBSERVACION

Usted fomenta entre sus colaboradores el asumir nuevos compromisos Esta dispuesto a compromisos lograr asumir nuevos

Psicologa

COMPROMISO

Cunteme alguna experiencia donde usted logro que se acordara un compromiso en beneficio de la organizacin Respalda el colaboradores compromiso de sus

Cumples con los compromisos acordados dentro de la empresa. Que estrategias utilizas para cumplir con los objetivos dentro de la empresa Descrbeme una experiencia donde hayas logrado los objetivos planteados.

Como te sientes ante el compromiso de asumir un nuevo cargo

PUESTO

COMPETENCIA

PREGUNTAS
Que beneficios ha trado para su organizacin al exponerse a contacto de distintos niveles A utilizado alguna estrategia a que ha de

OBSERVACION

RELACIONES PUBLICAS

favorecido

exponerse

contactos

distintos niveles Tiene alguna estrategia que permita retener a contactos que favorezcan a su

Coordinador de las mypes

organizacin Cuntame alguna experiencia donde haya establecido una alianza. y que papel jugo en este Para usted que tan importantes es tener una red de contacto. Que ha logrado a beneficio de la

organizacin a travs de sus relaciones. Cual ha sido su gestin para mantener la imagen positiva de la organizacin Como ha logrado fortalecer los vnculos internos y externos de la organizacin. Como a logrado informar a colaboradores del trabajo en la empresa sus

PUESTO

COMPETENCIA ATENCION AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO

PREGUNTAS Describa alguna situacin donde haya tenido que trabajar duro para satisfacer a un cliente Crees que los clientes con los que tratas en la organizacin estn satisfechos con tu trabajo Alguna vez haz tenido una sensacin de impaciencia y frustracin tratando algn cliente Que estrategias utilizan para que los clientes lleguen a ti Como actas ante la insatisfaccin de un cliente Como construyes relaciones positivas con los clientes. Como contribuyes en una buena atencin al cliente desde tu rea Descrbeme que tan importante es para ti cumplir con las necesidades del cliente Que es lo primero que le brindas a un cliente nuevo Como lograras tu retener a un potencial cliente

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA Desarrollo de relaciones

PREGUNTAS Planificas y establece redes comunicacin con su equipo de trabajo.

OBSERVACION de

Con que frecuencia estas informado y al tanto de lo que pasa gracias a sus relaciones Buscas las oportunidades idneas para la mejora en tu mbito laboral por la importancia de sus relaciones laborales. estableces redes de comunicacin con tu equipo de trabajo Buscas atraer nuevas relaciones importantes en tu medio laboral para favorecer a la organizacin. Que estrategias utilizas para relacionarte con tu entorno. En tu reas como a favorecido a la organizacin el desarrollo de tus relaciones Con quien te sientes mas a gusto entablando una relacin laboral Que tanto influye en ti las buenas relaciones laborales Crees t que tus relaciones laborales favorecen a la empresa.

PUESTO

COMPETENCIA MODALIDADES CONTACTO

DE

PREGUNTAS Cuales son los medios que utilizas para mantenerte informado y actualizado acerca de los acontecimientos externos organizacionales. Como lograr Persuadir y convence en instancias de discusin. Como demuestra tu habilidad comunicativa ante los dems Que crees t que alienta a los trabajadores. Como logras tu que la informacin llegue a todos los miembros de la organizacin Que estrategias utilizaras para comunicarte en una organizacin Cual es el problemas mas difcil que ha notado dentro de su organizacin Como respondes ante las objeciones de los dems en la organizacin Elementos utilizaras para captar la atencin de tus colaboradores Escuchas y comprendes las necesidades de tus colaboradores

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA

PREGUNTAS

OBSERVACION

RESPONSABILIDAD

PUESTO

COMPETENCIA ORIENTACION DE RESULTADOS

COORDINADOR DE CONSULTORIO JURIDICO

PREGUNTAS Cuales son las expectativas que tiene usted de las personas que se encuentran a su cargo? Cumplen con las demandas de cada poblacin asigna? Como responden las internos ante las demandas que usted exige Como sabe usted si ha logrado cumplir con las necesidades de la organizacin A detectado usted alguna dificultad que no le permita logra sus objetivos Como a Mejorar la relacin entre los resultados obtenidos y los recursos invertido Tratas de controlar el cumplimiento de tu trabajo Cuntame alguna experiencia donde hayas logrado los objetivos propuestos. que aprendiste Que indicadores utilizas para medir y comprobar los resultados obtenidos Que sientes cuando no logras las metas propuestas en el trabajo

OBSERVACION

PUESTO Coordinador de asesora jurdica

COMPETENCIA Planificacin y organizacin

PREGUNTAS ltimamente haz sido participe de algn proyecto que hayas tenido a tu cargo Que estrategias utilizas para planificar y organizar tu tiempo Crees que la planificacin y organizacin es beneficio en la empresa Como reaccionas ante situaciones inesperadas que no estaban planificadas Eres una persona que planifica su vida dia a dia. Haz implementado en tu rea a pesar de nos haber sido responsable En tu vida personal planea viajes u otras situaciones Cuntame cuales son tus decisiones si te encuentras a cargo de un proyecto Que haras ante una situacin imprevista En tu vida personal planea viajes u otras situaciones

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA TRABAJO EN EQUIPO

PREGUNTAS

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA PREOCUPACIN POR EL ORDEN CALIDAD Y PRECISIN.

SECRETARIA

PREGUNTAS Que estrategias utilizas para destacar por tu desempeo en las actividades encargadas? Logras Cumplir con los plazos y tiempos establecidos, preocupndose por la calidad y la eficiencia? Aspira alcanzar los el xito posible en los objetivos trazados? Responde en su trabajo por encima de los estndares establecidos? te preocupa por comunicar claramente los objetivos y asegura la comprensin por parte de los integrantes de su equipo? Implementa cursos de accin para s misma y para los dems con la finalidad de alcanzar metas comunes? Acepta sugerencias y cambios, unificando esfuerzos para lograr objetivos comunes? Negocia con sus compaeros a fin de lograr acuerdos claros y compromisos genuinos? Explica a su equipo los pasos a seguir, los recursos presentes y las funciones establecidas a cada uno? Lidera proyectos importantes y reconoce rpidamente las debilidades de los mismos?

OBSERVACION

PUESTO

COMPETENCIA

Capacidad para aprender

PREGUNTAS Te ha costado trabajo aprender algn curso o estar en un trabajo cual crees que era la dificultad Que haz aprendido de tus errores hasta el momento que estrategias haz utilizado para aprender con facilidad que tcnica utilizas con frecuencia para aprender mejor te custa mucho adapotarte ante un nuevo empla Comentemente alguna ideas si alguna vez le consto aprender alfo Modificas tu habitos de estudios para lograr aprender mejor Que mtodos utilizas para mantener informado Que tcnicas de estudio utilizas para asimilar la informacin En que reas crees tu que falta reforzar o aprender

OBSERVACION