O processo de produo e distribuio de informao enquanto conhecimento: algumas reflexes*

Adriana Machado Simes**

Acreditando que informao pode ser definida como um processo que envolve trs momentos - informao potencial, informao consolidada e informao transformada em conhecimento, este trabalho busca analisar o processo de produo e distribuio da informao nesse terceiro momento, ou seja, a produo e distribuio do conhecimento. Procura sugerir as categorias que permitiro a compreenso desse processo e analisar a dupla funo do conhecimento em sua relao com o socal: o conhecimento institudo no social e instituinte socializador.

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pesar dos muitos conceitos de informao existentes tentamos construir aquele que poderia sintetizar nossas reflexes nesse sentido. Hoje, pensamos a informao como um processo que envolve trs momentos. O primeiro, onde temos uma informao potencial, ainda sem valor, porque no est sendo utilizada e que s ter significado diante da noo de futuro que permitir a construo desse significado. No segundo momento esta informao selecionada para e pelo usurio, transformando-se em uma informao com valor agregado, ou informao consolidada. no terceiro momento que a informao se transforma em conhecimento e deixa de ser um fim, para tornar-se um meio. Durante esse processo a informao vai deixando de ser apenas "aquilo que diminui incertezas" idia defendida por alguns autores - e passa a ser tambm "aquilo que provoca incertezas", que suscita novas perguntas. Compreender o processo de produo e distribuio da informao enquanto conhecimento o objetivo desse trabalho. Conhecimento este que assume uma dupla funo em sua relao com o social: o conhecimento institudo no social e instituinte socializador.

* Trabalho apresentado disciplina Fundamentos Sociais da Informao - Dezembro/2004 ** Sociloga, jornalist, aluna do curso de Mestradoem Cincia da Informao - UFMG

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Nossas reflexes sobre a produo do conhecimento partem de dois pressupostos epistemolgicos: (a) o conhecimento gerado na prtica, nas relaes sociais concretas e (b) a realidade est constantemente em movimento e, portanto, construindo-se. Partindo das correntes positivistas - que acreditam que o homem no tem instrumental tcnico ou terico para apreender a realidade, porque esta muito complexa, e passando por Mannheim - para quem o conhecimento perspectivista, pois diferentes grupos sociais percebem a realidade sobre diferentes perspectivas, chegamos teoria, com a qual tendemos a concordar, que aponta o conhecimento decorrendo no apenas das posies dos indivduos nos diferentes grupos sociais, mas tambm de suas prticas sociais, das aes que os indivduos executam. Desta forma, o conhecimento sempre um aspecto seletivo de determinado objeto, no existindo, portanto, a possibilidade da neutralidade do conhecimento. Jamais chegaremos ao conhecimento profundo da realidade; vamos ter um conhecimento parcial da nossa prtica sobre essa realidade. Ou ainda, segundo Lwy,
a verdade absoluta jamais ser conhecida, todo o processo de conhecimento um processo de acercamento, de aproximao verdade". (LWY, 1989, p. 110)

Reconhecer o limite de nosso conhecimento para Morin uma aquisio capital para o conhecimento, pois indica-nos que
"o conhecimento dos limites do conhecimento faz parte das possibilidades do conhecimento e realiza essa possibilidade. (...) Faz-nos detectar uma realidade que excede as nossas possibilidades do conhecimento". (MORIN, 1986, p. 208)

Zemelman aponta quatro exigncias epistmicas da realidade scio-histrica: a) a realidade scio-histrica no est submetida a leis; b) a realidade scio-histrica no est submetida a processos de transformaes de uma s direo; c) a realidade scio-histrica, em seu movimento, reconhece muitos tempos que no podem ser entendidos separadamente uns dos outros; d) a realidade scio-histrica tem que ser construda na prtica e, portanto, no tempo e espao da prtica. Essas exigncias levam-nos a questionar a postura adotada na maioria de nossas escolas, onde o que se estimula a informao que visa encontrar respostas, antes mesmo de se colocar problemas. Em nome de um discurso instrumental formamse sujeitos com capacidade instrumental para manejar e acumular informaes, sem um desenvolvimento intelectual que resgate o pensamento especulativo e lhes permita entender a teoria, no como um sistema explicativo, mas como instrumento de

1 Idia desenvolvida por ZEMELMAN, no seminrio Fundamentos Epistemolgicos e Metodolgicos da Pesquisa - FAE-UFMG agosto/04

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raciocnio - "Ia lgica deI descubrimiento en oposicin a Ia lgica de Ia prueba." (ZEMELMAN, 1992, p. 158) A constatao de que a realidade est em movimento e o fato desse movimento conter muitas direes levam ao questionamento do alcance ou pertinncia do raciocnio fundado na lgica da determinao, na lgica da causa e efeito, quando se procura compreender essa realidade "em movimentos de mltiplas direes". Mais uma vez questionamos o conceito de formao presente em nossas escolas. A distino entre teorizar e pensar a realidade nos leva a concluir que formar algum no significa apenas transmitir conhecimentos, mas ensinar a pensar e manejar as categorias com as quais foi construdo esse conhecimento. Ao limitarmos nosso conhecimento ao manejo de informao terica nos colocamos um problema epistemolgico: no sabemos quais so as categorias do raciocnio com as quais explicaremos a realidade. Se nos cursos de Sociologia estudamos Durkheim, Weber, Smmel e Marx, provavelmente o fazemos devido as categorias que esses autores construram e que, sob muitos aspectos, so mais importantes que suas prprias teorias. Se no conseguimos teorizar os golpes militares na Amrica Latina com a teoria com a qual Marx analisou o golpe de Napoleo III no 18 Brumrio, podemos faz-lo atravs das categorias presentes em sua obra, resgatadas em funo de um determinado contexto scio-histrico. As categorias de raciocnio permitem organizar uma relao com a realidade que no seja em funo de teorias prontas, pois se estas esto semanticamente fechadas, aquelas nos possibilitam uma maior proximidade da realidade, um enriquecimento da relao de conhecimento. No caso especfico da Cincia da Informao acreditamos que veracidade, universalidade, historicidade e totalidade so algumas das categorias que nos permitiro compreender o processo de produo do conhecimento. Partindo dos dois pressupostos epistemolgicos apontados no incio desse trabalho ( o conhecimento gerado na prtica e a realidade est constantemente em movimento) temos que todo conhecimento verdadeiro, porque adequado a uma prtica da qual decorreu. A universalidade decorre da veracidade: o conhecimento de classes com prticas distintas impossibilita o consenso de conhecimentos, impossibilita o universal; ou impossibilita a verdade absoluta, se retomarmos Lowy (1989) e sua idia de que cada processo de produo do conhecimento apenas uma possibilidade dentre outras, de aproximao da verdade. A terceira categoria a historicidade. O conhecimento decorre de uma prtica que se d em um determinado contexto scio-histrico, logo, preciso compreender cada conhecimento a partir da realidade scio-histrica na qual ele foi construdo. Alm disso, ao apontarmos o conhecimento como institudo no social estamos reconhecendo que os processos de produo, organizao e consumo de informao so processos

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2 Do espenhol razonamiento

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que se do dentro de um contexto social. (CARDOSO,1994). Esse um aspecto que aproxima a cincia da informao das cincias sociais e ao mesmo tempo aproxima a cincia da informao da dificuldade dessas cincias com relao produo do conhecimento. Diferentemente do objeto de estudo das cincias naturais, os processos scio-histricos tm uma velocidade que, s vezes, nos leva a trabalhar com um conhecimento que j no corresponde realidade do fenmeno. Da a importncia de se resgatar uma forma de raciocnio que possa adequar-se ao desenvolvimento desse fenmeno. Por fim, a totalidade nos aponta a necessidade de se analisarem os fenmenos sociais em suas relaes uns com os outros. A busca da totalidade no passa pela soma das partes, mas pela relao entre o particular e o geral. Berger e Luckmann, ao analisarem a produo do conhecimento a partir da experincia do indivduo - experincia no enquanto experimento ( empirismo), mas enquanto vivncia , afirmam que "o conhecimento um produto social e o conhecimento um fator de transformao social" (BERGER & LUCKMANN, 1993, p. 12). Reconhecemos nessa afirmao a relao dialtica apontada por Marx entre infraestrutura e superestrutura e, tambm, nossa afirmao de que o conhecimento tem uma dupla funo em sua relao com o social: ele institudo no social e , tambm, instituinte socializador. Se por um lado o conhecimento decorre das prticas sociais dos indivduos, das aes que esses executam, sendo, portanto, produzido socialmente, por outro lado, transmisso deste conhecimento se associa o conceito de socializao - transmisso de padres culturais e de desenvolvimento do sentimento coletivo, ou seja, aprendizagem social. Assim,
"entende-se a informao como instituinte socializador enquanto parte de um

processo de comunicao que envolve a emisso, transmisso e recepo de uma mensagem. O contedo dessa mensagem precisamente o objeto da informao". (SIMES et aI., 1994)

Considerando o que foi exposto neste trabalho a respeito da produo do conhecimento chegamos a algumas perguntas com relao a distribuio desse conhecimento: existe, no capitalismo, a possibilidade de que todos tenham acesso ao conhecimento? Quais os critrios para selecionar qual conhecimento ser o correto, institucionalizado? deficiente o conhecimento diferente daquele considerado padro? Como se determina quem ter acesso e a qual conhecimento? A histria nos mostra que o surgimento de uma nova relao social entre capitalistas e trabalhadores tem como ponto bsico a relao entre tempo de trabalho e salrio. De um lado trabalhadores reivindicando menor tempo de trabalho e maior salrio, de outro, a reao capitalista ao dos trabalhadores buscando, atravs da alterao de processos tcnicos, reduzir o tempo de trabalho e aumentar a

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produtividade, tarefa entregue s cincias exatas. s cincias sociais coube a anlise da nova organizao do processo de trabalho - diviso de trabalho - que retirou o conhecimento dos mestres e o colocou para todos, em parte. Acreditamos que nesse momento histrico da diviso do trabalho o conhecimento se torna uma fora produtiva que, ativada, pode gerar lucro. As conseqncias da diviso do trabalho sobre o conhecimento se refletem nesse novo tipo de sociedade que surge no final do sculo XX - a sociedade da informao - onde a produo e distribuio da informao so definidas pelo poder de pagar. esta a realidade dos pases capitalistas. No Brasil, onde as conseqncias da desigualdade social se traduzem nas notcias sobre meninos de ruas, superlotao dos hospitais pblicos, conflitos de terra ou altos ndices de analfabetismo, o acesso informao, transformada em produto de consumo pela sociedade contempornea, assim como o acesso educao, sade e moradia, vai se dar de forma diferenciada entre ricos e pobres, reforando ainda mais essa diferena. Segundo Schiller,
"Os pobres tornam-se mais pobres, porque so excludos dos meios atravs dos quais suas condies poderiam ser melhoradas e os ricos tornam-se mais ricos, porque possuem os meios para consolidar e estender as suas bases de poder." (SCHILLER, 1993, p. 4)

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Sendo assim, poucos esto capacitados a transformar uma informao potencial em informao consolidada. Menos, ainda, chegaro ao conhecimento. Ao considerarmos o conhecimento como instituinte socializador e constatarmos as desigualdades existentes no acesso informao estamos, porfim, admitindo diferentes tipos de socializao, ou seja, a algumas pessoas negado o direito de se integrar totalmente na sociedade, pois lhes so negados os instrumentos que lhes permitiriam a aprendizagem dos cdigos para penetrar e serem aceitos dentro de um grupo social, o desenvolvimento de atitudes individuais para participar da vida desse grupo e a adaptao s formas evolutivas da sociedade a qual pertence. Por sua vez, ao considerarmos o conhecimento institudo no social e constatarmos que a informao transformou-se em produto venda estamos admitindo que a produo e distribuio do conhecimento se do baseadas no critrio capitalista adotado para suas linhas de montagem, ou seja, a produtividade, e que a informao produzida reflete a prtica daqueles que detm o capital.

3 Le concept de socialisation a um contenu passif et un contenu actif. Cest dabord lapprentissage des codes, desmotes de passe pour pntrer dans groupe social y tre admins; puis cest le developement des aptitudes individuelles pour participer la vie du groupe et deverir son tour um lment daccomplissement et dvolution pour les autres membres; en troisime lieu, cest ladaptation des diffrents groupes sociaux aux formes volutives de la socit. (SABRAN, 1975: 166).

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Production and distribution of information as knowledge: some reflections Believing that information can be defined as a process that includes three difterent moments - potential information, information with consolidated value and information regarded as knowledge, the purpose of the present study is to analyse the process of production and distribution of knowledge. It tries to suggest the categories that would allow the understanding of this processo Furthermore it analyses the double function of knowledge concerning its relation with the social: knowledge established in social and instituinte of the socialization process.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 1. BERGER,P., LUCKMANN,T. A construo social da realidade. Petrpolis: Vozes. 1993. 247p. 2. CARDOSO, A.M.P. Retomando possibilidades conceituais: uma contribuio sistematizao do campo da informao social. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v.23, n.2, p. 10714, jul./dez. 1994. 3. LOWY, Michel. Ideologias e cincias sociais: elementos para uma anlise marxista. So Paulo: Cortez, 1989. 112p. 4. MANNHEIN, K. Ideologia e utopia. Rio de Janeiro: Zahar, 1976. 330p. Cap.1: Abordagem preliminar do problema, p.29-80; Cap.2: Ideologia e utopia, p.81-134. 5. MARX, K., ENGELS, F. A ideologia alem; teses sobre Feurbach. So Paulo: Moraes, 1984.119p. 6. MORIN, Edgar. O mtodo; o conhecimento do conhecimento. 2.ed. Mira-Sintra : Europa-Amrica / 1977? /. V.1, p.333-353. 7. SABRAN, J. La famille et I'cole. In: BALLE,F. Encyclopdie de Ia sociologie: le prsent en question. Paris :Larousse, 1975. Cap.7, p.165-88. 8. SCHILLER, H. Ameaa democracia. Leia. Rio de Janeiro, out.1993. P.3-6. 9. SIMOES, A., GONALVES, E., BONFIM, F., SILVA, S. A informao como instituinte de socializao. Belo Horizonte: CPG/EB/UFMG, 1994. Texto apresentado 'a disciplina Fundamentos Sociais da Informao.
10. ZEMELMAN, Hugo. Los horizontes de Ia razn: uso crtico de Ia teoria. Barcelona :Anthropos,Mxico:

EI Colgio de Mxico, 1992. V.1, 225p. 11..____________ Fundamentos epistemolgicos e metodolgicos da pesquisa. Belo Horizonte: Faculdade de Educao - UFMG . 1994. Notas de aula.

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