PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE MINAS GERAIS UNIDADE BETIM SISTEMAS DE INFORMAO 8 PERODO NOTURNO SEGURANA E AUDITORIA DE SISTEMAS PROF:

EZEQUIEL

AUDITORIA DE SISTEMAS Software para academia

Andr Lourdo Henrique Diniz Luciana Silva Mirin Pereira Moacir Ribeiro Jr Suzy Santiago

BETIM ABRIL/2011

Considerando a necessidade de informatizao de uma empresa, a sua equipe foi contratada para avaliar um software a ser adquirido para atender ao processo acima. Defina os critrios que sero utilizados para avaliao do software baseado na ISO 9126. Empresa: Academia de Ginstica Aps analisarmos a empresa, identificamos que o software ideal para o estabelecimento deveria possuir as seguintes funes: - Cadastros completos de clientes e funcionrios(com foto) - Controle financeiro prtico e eficiente (contas a pagar/receber, caixa) - Controle de acesso com integrao com as principais catracas existentes no mercado (Henry, Top Data, Rodbell, Tecnibra) - Controle de freqncia integrado a catracas ou a leitores de impresso digital (Biometria) - Matrcula com plano de pagamento (mensal, bimestral, trimestral....) e opo de desconto - Opo de multa e bloqueio para alunos inadimplentes - Avaliao Fsica completa - Recibo configurvel (Voc personaliza o recibo ao seu gosto e tamanho) - Controle de cheques emitidos e recebidos - Controle de turmas - Venda de produtos - Relatrios diversos - Grficos estatsticos - Envio de emails para alunos - Auditoria (para que o dono saiba tudo que seus funcionrios fizeram no sistema) - Permisses de acesso para os funcionrios - Agenda de compromissos - Backup (cpia de segurana) - Terminal Informativo (para que os alunos possam consultar os dados no sistema, inclusive via internet) Para identificarmos qual o software deveria ser adquirido pela empresa, avaliamos os seguintes critrios baseados na ISO 9126

Qualidade do Software:
- Qualidade do processo: Avaliaremos o que o Software possui de melhor que outros disponveis no mercado. - Atributos de qualidade interna: Avaliaremos velocidade, interface, e o tipo do banco de dados. - Atributos de qualidade externa: Avaliaremos se o Software faz o que deve fazer.

- Atributos de qualidade em uso: Avaliaremos se o Software foi bem aceito por usurios deste sistema e se no possui erros. Caractersticas de Qualidade Externa e Interna do Software a serem avaliadas: - Funcionalidade: Comparar o Software com outros existentes em relao aos recursos oferecidos. Sero analisados os seguintes quesitos: - Adequao: Se o software tem funes adequadas a necessidade do usurio. - Acurcia: Se o software possui poucos erros. - Interoperabilidade: Se o software independente - Conformidade relacionada funcionalidade: Se o software emite folha de pagamento em acordo com a lei trabalhista. - Confiabilidade: Se o software faz clculos corretos, se possui controle de acesso, controle de manuteno dos equipamentos. Sero analisados os seguintes quesitos: - Tolerncia a Falhas: Se o software mantm o desempenho mesmo na ocorrncia de falhas. - Recuperabilidade: Se o software consegui recuperar os dados na integra aps ocorrncia das falhas. - Conformidade relacionada confiabilidade: Se o software retribui resultados confiveis. - Usabilidade: Se o software de fcil manipulao. - Inteligibilidade: Se o software no de difcil de ser compreendido. -Apreensibilidade: Se o software possibilita um fcil aprendizado para os usurios utilizarem suas funes. - Operacionalidade: Se o software facilmente controlado pelo usurio. - Eficincia: Analisa se o software possui bom desempenho para funes apropriadas e se o mesmo no possui funes desnecessrias. - Comportamento em relao com tempo: Se o software possui um rpido processamento gerando bom tempo de resposta para as requisies feitas pelos usurios. - Utilizao de recursos: Se o software no consome recursos desnecessrios. - Manutenibilidade: Se fcil adaptar o software a modificaes e realizar correes.

- Analisabilidade: Se o software possui uma fcil visualizao de pontos a serem modificados. - Modificabilidade: Se o software possibilita modificar funes especficas. - Estabilidade: Se o software se matem estvel aps modificaes. - Portabilidade: Se o software se adapta a diversos ambientes. - Adaptabilidade: Se o software se adapta a diversos ambientes sem necessitar de outros recursos. Caractersticas de Qualidade em Uso do Software a serem avaliadas: - Eficcia: Se o software atinge os objetivos estabelecidos de forma satisfatria. - Produtividade: Se o software propicia o usurio a obter uma boa produtividade. - Segurana: Se o software possui os requisitos de seguranas necessrios.