Metodologias de Apoio ao Planejamento Estratgico

Anlise Ambiental

Anlise Ambiental : Matriz SWOT

A sigla SWOT Strenghts (foras), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaas)

Matriz SWOT
Interno (pode ser controlado) Externo (pode apenas ser monitorado)

Ameaas e Oportunidades

Ameaas e oportunidades
Esta anlise deve levar em conta no somente As tendncias que afetam a organizao, Mas tambm a probabilidade desta tendncias tornarem-se eventos reais.

Ameaas e oportunidades
Deve-se dar maior ateno s tendncias com maior probabilidade de acontecer, para Evitar as ameaas reais e Explorar as oportunidades da melhor maneira possvel.

Ameaas e oportunidades
As ameaas e oportunidades sempre afetam de forma homognea todas as organizaes que concorrem num mesmo mercado-alvo.

Ameaas e oportunidades
Contudo as organizaes que Perceberem as mudanas e Tiverem agilidade para se adaptarem, sero aquelas que Tiraro melhor proveito das oportunidades Tero menores danos das ameaas.

Ambiente Externo
Variveis Ambientais Variveis Culturais/Sociais Variveis Demogrficas Variveis Econmicas Variveis Jurdicas/Polticas Variveis Psicolgicas Variveis Tecnolgicas

Ambiente demogrfico
Idade mdia dos usurios Distribuio geogrfica Hbitos e perfis pessoais, familiares e profissionais Individualidade das pessoas Consumo consciente Responsabilidade social

Ambiente econmico
Disponibilidade de crdito Taxas de juros Cotao de moedas estrangeiras Distribuio de renda Classes scio-econmicas

Meio Ambiente
Matria-prima Custo da energia Nveis de poluio Proteo ambiental Clima

Ambiente tecnolgico
Acelerao das mudanas tecnolgicas Oramentos para Pesquisa & Desenvolvimento Legislao sobre tecnologia Tecnologias de informao e comunicao Novos padres de interao

Ambiente poltico e legal

Legislao tributria Legislao trabalhista Direitos do consumidor

Ambiente scio-cultural
Relaes das pessoas Resistncia em relao aos valores culturais centrais Sub-culturas emergentes

Outras variveis do ambiente externo

Concorrncia Perfil dos consumidores Perfil dos fornecedores Parcerias Tamanho do mercado

Oportunidades Potenciais
Rpido crescimento de mercado Mudanas nas necessidades dos usurios Abertura aos mercados estrangeiros Empresa rival enfrenta dificuldades Encontrados novos usos do produto Desregulamentao Novas tecnologias Mudanas demogrficas Outras empresas procuram alianas Declnio de vendas em decorrncia de um produto substituto Novos mtodos de distribuio

Ameaas Potenciais
Aumento da regulamentao Recesso Nova tecnologia Mudanas demogrficas Barreiras ao comrcio exterior Desempenho negativo das empresas associadas Entrada de concorrentes estrangeiros Introduo de substitutos Ciclo de vida em declnio Mudanas das necessidades As empresas rivais adotam novas estratgias

Foras e Fraquezas

Foras e Fraquezas
A outra face da anlise SWOT Quando percebe-se um ponto forte, deve-se Ressalt-lo ainda mais e Quando percebemos um ponto fraco, deve-se Agir para corrigi-lo ou pelo menos para minimizar seus efeitos.

Foras e Fraquezas
Como a organizao raramente pode investir em todas as reas ao mesmo tempo, Os itens fraquezas importantes e foras importantes devem ser priorizados ao se traar estratgias

Foras
Vantagens internas da empresa em relao s empresas concorrentes.

Foras e Fraquezas
O primeiro passo criar uma relao de variveis que devem ser monitoradas, por exemplo:

Foras e Fraquezas
Reputao da empresa Participao de mercado Qualidade do produto Qualidade do servio Eficcia do preo Boa comunicao Poder de venda Inovao tecnolgica Cobertura geogrfica Fluxo de caixa Instalaes Fora de trabalho

Foras Potenciais
Competncia distintiva Lder de mercado Economia de escala Tecnologia prpria Processos patenteados Custos mais baixos Boa imagem Talento gerencial Habilidades de marketing Qualidade de produto Parcerias Distribuio Comprometida com os funcionrios

Fraquezas Potenciais
Falta de direo estratgica Poucos gastos em Inovao Linha de produtos muito reduzida Distribuio limitada Custos altos Produtos desatualizados Problemas operacionais internos Imagem de mercado fraca Experincia da administrao limitada Funcionrios mal treinados

Resultados da Matriz Swot

Resultados
Deve-se priorizar os esforos na busca de soluo para aqueles pontos que mais afetam negativamente o negcio.

Resultados
A empresa poder identificar seus Fatores Crticos de Sucesso.

Resultados
Associar cada Ponto Forte ou Fraco a um departamento ou rea da empresa. Desta forma a empresa pode aproveitar as suas oportunidades e evitar as ameaas s estratgias.

Resultados

Benefcios

Benefcios da Matriz SWOT

Simplicidade: Pode ser conduzida sem treinamento ou habilidades tcnicas extensivas Custos Menores: Sua simplicidade elimina a necessidade e as despesas envolvidas no treinamento formal Flexibilidade: Pode ser desempenhada com ou sem sistema de informaes

Benefcios da Matriz SWOT

Integrao: Habilidade de integrar e sintetizar tipos diversos de informaes, quantitativas e qualitativas, de vrias reas da empresa Colaborao: Tem a habilidade de estimular a colaborao entre as reas funcionais da empresa que so interdependentes, mas com pouco contato entre si

Anlise da Ferramenta

Anlise
Faz parte do planejamento estratgico da organizao Usa-se o SWOT apenas aps a determinao da misso Pode ser feita por indivduos ou por equipes Inicia-se a partir dos dados da anlise ambiental

Anlise
um mtodo para conhecer melhor e planejar o futuro uma ferramenta para analisar uma organizao e seu entorno uma ferramenta para contextualizar em nvel local, regional, nacional e internacional a posio da organizao um mtodo para conhecer a posio de partida antes de definir uma estratgia de atuao

Anlise
usada: Na anlise da empresa Na anlise da cadeia produtiva Na anlise do contexto

Tcnicas SWOT

Tcnica SWOT
As informaes devem ser recentes e isentas As fontes devem ser idneas e desprovidas de vis Todos os participantes devem conhecer os conceitos envolvidos Pode ser desejvel incluir as vises de pessoas de fora da organizao

Tcnica SWOT
Pode-se utilizar brainstorming, focus groups, entrevistas, pesquisas, etc Deve sempre estar baseado nas percepes dos consumidores, no nas percepes dos gerentes Deve servir como catalisador para estruturar a gerao das estratgias de marketing que produziro os resultados desejados

Tcnicas SWOT
Os conceitos SWOT no devem ser considerados em termos absolutos

Uma oportunidade tambm pode ser uma ameaa Um ponto forte pode ser um ponto fraco em outro contexto

Tcnicas SWOT
Quatro Tarefas Principais Tarefa 1: Avaliao de Foras e Fraquezas Tarefa 2: Equiparao de Foras e Oportunidades Tarefa 3: Converso de Fraquezas em Foras e de Ameaas em Oportunidades Tarefa 4: Desqualificao das Fraquezas e ameaas que no podem ser transformadas

Tcnicas SWOT
Converso

FORAS

OPORTUNIDADES

Combinao

Combinao

FRAQUEZAS

AMEAAS

Minimizar / Evitar

Minimizar / Evitar

Fora + Oportunidade = Vantagem Competitiva

A chave para o sucesso no cumprimento das metas e objetivos da empresa depende de sua habilidade em transformar foras importantes em capacidades de realizao.

Fora + Oportunidade = Vantagem Competitiva

O desafio administrar Capacidades Percebidas X Capacidades Reais

Fraquezas Foras Ameaas Oportunidades

As empresas podem converter fraquezas em foras, e mesmo em capacidades, ao investir estrategicamente em reas-chaves. Desenvolvimento de novos produtos, de novos mercados, investimento em P&D ...

Fraquezas Foras Ameaas Oportunidades

Da mesma forma, ameaas podem, freqentemente, ser transformadas em oportunidades, se os recursos corretos estiverem disponveis. Um dos principais benefcios do planejamento estratgico uma melhor base para as decises de alocao de recursos

Fraquezas Foras Ameaas Oportunidades

Deve-se identificar passivos

importantes

Um passivo ocorre quando uma fraqueza refora uma ameaa Transformao de passivos prioritria

Desqualificar Fraquezas e Ameaas no transformadas

As principais fraquezas que no so transformadas em foras tornam-se limitaes. Essas limitaes se tornaro bvias e significativas para todos que interagem com a empresa. As limitaes devem ser minimizadas ou evitadas

Diretrizes

Diretrizes
Manter-se Focado: Uma anlise nica e ampla da instituio pode levar generalizaes significativas. Anlises separadas so recomendadas. Para facilitar a anlise, uma organizao pode realizar diversos SWOTs menores, para unidades operacionais (Marketing, finanas, operaes, etc), por exemplo, de forma a reduzir a complexidade do problema.

Diretrizes
Colabore com outras reas funcionais: A anlise SWOT promove o compartilhamento de informaes e as perspectivas interdepartamentais. Esse cruzamento de idias permite solues mais criativas e inovadoras.

Diretrizes
Examine os assuntos com base na perspectiva dos consumidores: As crenas dos consumidores sobre a empresa e seus produtos so criticamente importantes na anlise SWOT. O termo consumidores deve ser amplamente definido para incluir clientes, funcionrios, acionistas e outros pblicos relevantes. Impresses e expectativas da alta administrao podem afetar o SWOT, alterando as percepes dos analistas frente ao ambiente real, resultando em anlise mais conservadoras ou mais ousadas

Diretrizes
A recomendao mais importante do que a anlise: A anlise SWOT pode propor solues, mas por si s no resolve qualquer problema. Para tal, uma estratgia deve ser sugerida e implementada.