ESARROLLO ORGANIZACIONAL Richard Beckhard, para este autor el DO es un proceso planificado de cambio en una organizacin, que debe ser

conducido por los directivos superiores con el fin de mejorar la efectividad y la salud de la organizacin, con el paso del tiempo y a acumulacin de experiencias se puede mencionar los siguientes: a) b) c) Proceso del DO es el cambio en el comportamiento humano DO promueve cambios integrales en la organizacin El aprendizaje individual como colectivo es un proceso crucial en el desarrollo de una organizacin. a)

ORGENES HISTRICOS El movimiento del desarrollo organizacional surgi a partir de 1962, con un conjunto de ideas al respecto del hombre, la organizacin y del ambiente, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo segn sus potencialidades. Los orgenes del Desarrollo Organizacional pueden ser atribuidos a una serie de factores entre los que se encuentran: La dificultad en sistematizar los conceptos sobre la organizacin, traan un enfoque diferente, y muchas veces en conflicto con los dems. La creacin del National Training Laboratory de Bethel en 1947 buscaban mejorar el comportamiento del grupo

LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL SON: 1. Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organizacin 2. Aumentar la confrontacin de los problemas empresariales en el interior de los grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo del tapete. 3. Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente por la autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social. 4. Incrementar la apertura de las comunicaciones verticales, laterales y diagonales. 5. Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfaccin personal en la empresa. 6. Buscar soluciones sinrgicas a los problemas (soluciones sinrgicas son soluciones creativas en que 2+2 es mayor que 4, y mediante las cuales todas las partes ganan ms mediante la cooperacin que mediante el conflicto). 7. Incrementar la responsabilidad individual y la responsabilidad grupal en la planeacin y la implementacin. PRINCIPIOS DEL D.O. El desarrollo organizacional es un proceso planeado y sistemtico de cambio organizacional con base en la investigacin y la teora de la ciencia del comportamiento. La meta es crear organizaciones adaptables, capaces de transformarse en forma repetida y reinventarse, segn sea necesario, para conservar la efectividad. Como campo de la ciencia del comportamiento, es desarrollo organizacional. Se base en muchos principios bien establecidos, relacionados con la conducta de los individuos y los grupos en las organizaciones. En resumen el desarrollo organizacional se apoya en muchas de las facetas del comportamiento organizacional. El desarrollo organizacional es una coleccin de tcnicas con una cierta filosofa y un cuerpo de conocimiento comunes. Entre sus principios bsicos tenemos: o Busca crear un cambio auto dirigido con el que se compromete la gente. Los problemas y aspectos a solucionar son los que identificaron los integrantes de la organizacin directamente interesados en ellos y a quienes les afectan. Es un esfuerzo de cambio en toda la organizacin Normalmente el DO insiste por igual en solucionar problemas inmediatos y en el desarrollo a largo plazo de una organizacin adaptable por lo que es efectivo Do se preocupa ms que otros enfoques en un proceso de colaboracin en cuanto a la recopilacin de datos, diagnstico y accin para llegar a soluciones de los problemas. Presenta un nfasis doble en la efectividad organizacional y en la satisfaccin humana mediante la experiencia de trabajo.

b)

Aspectos que han cambiado con el tiempo son: Creciente nfasis en considerar que el DO no acontece en virtud de una planificacin central sino ms bien es un proceso que emerge desde diversos puntos de la trama de relaciones en la organizacin.

DEFINICIONES, OBJETIVOS Y CARACTERSTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Concepto de la organizacin: una organizacin es la coordinacin de diferentes actividades de constituyentes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente Concepto de cultura: es cambiar su cultura, es decir cambiar los sistemas dentro de los cuales los hombres trabajan y viven. Concepto de cambio: el ambiente general que envuelve las organizacionales es extremadamente dinmico y exige una elevada capacidad de adaptacin como condicin bsica de sobrevivencia Concepto de desarrollo: la tendencia de toda organizacin es crecer y desarrollarse, esta tendencia tiene sus orgenes en factores endgenos y exgenos, es un proceso lento y gradual: Faces de la organizacin: Pionera Experimentacin Reglamentacin Burocratizacin Re flexibilidad

Algunos aspectos que constituyen novedad en la concepcin original del DO: Transformacin de la cultura organizacional, implica transformaciones en las premisas culturales que enmarca el comportamiento de los individuos El DO consiste en el desarrollo de las personas que lo constituyen

En este breve lapso han aparecido una variedad de movimientos que bajo diversas denominaciones, tal ha sido el caso del movimiento liderado por Drucker, el movimiento de control de calidad, la reingeniera, el Downsizing y ms resiente las Organizaciones. Este aparente entusiasmo tiene lugar, de manera notable, al mismo tiempo que e intensifica la globalizacin del modelo de mercado. El DO es una filosofa que promueve la efectividad en las organizaciones, por lo que es necesaria para las organizaciones que deben insertarse y sobrevivir en un mundo creciente y globalizado. Los procesos de la organizacin no son vistos como interconexiones entre personas, sino como pasos impersonales efectuados por las maquinas o el flujo administrativo. El foco preferentemente se dirige hacia el rendimiento o la productividad, los obstculos en las organizaciones consiste en el preso de la tradicin. Precisamente, el propsito de este trabajo es dar a conocer, y estos procesos que sustentan el DO, con el fin de definir un modelo que permita focalizar los esfuerzos de investigacin, para poder implementar un programa de desarrollo organizacional y as el cambio positivo en nuestra realidad. ANTECEDENTES Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitan los orgenes del Desarrollo Organizacional en el ao de 1924, partiendo del estudio hoy ya antolgico de las investigaciones de psicologa aplicada al trabajo en la fbrica Hawthorne de la Western Electric Company, EUA. All se estudiaron los efectos sobre los ndices de produccin de modificaciones en las condiciones de trabajo. En el medio de los estudios se descubri la influencia de los factores de comportamiento en la obtencin de resultados en el trabajo organizado. Warren Bennis (1966) considera que el Desarrollo Organizacional naci en 1958, con los trabajos dirigidos por Robert Blake y Herbert Shepard en la Standard OilCompany, EUA. All surgi la idea de utilizar la tecnologa de los laboratorios de "adiestramiento de sensibilidad", dinmica de grupo o "T-Groups" no para favorecer, esencialmente el desarrollo de los individuos, si no para desarrollar la organizacin, atravez del trabajo realizado con grupos de personas pertenecientes a la misma empresa. French y Bell, en ese mismo texto, enfatizan que el foco en "la organizacin total" que caracteriza especficamente el esfuerzo del D.O. surgi mas concreta y directamente con los trabajos iniciados por Douglas McGregor y John Paul Jones en 1957, en la UnionCarbide (EUA); y por Herbert Shepard, Paul Buchanan, Robert Blake y Murria Horwitz en 1958 y 1959 en las refineras de la Esso Standard Oil, tambin en los EUA. McGregor visualizaba inclusive la solucin del problema de la transferencia del aprendizaje en laboratorios residenciales a situaciones cotidianas en la respectiva empresa y hablaba sistemticamente de la aplicacin del entrenamiento de grupos. Estos autores aaden adems que el esfuerzo del DO. Tuvo su inicio especfico quiz antes, con el trabajo de LelandBranford y Ronald Lippitt en 1954, en el fredman hospital en Washington DC.

CONCEPTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL. El D.O. tiene diferentes significados para diferentes personas. No existe una definicin que complazca a todos. Diversos autores y profesionistas han presentado diferentes definiciones, algunas idnticas otras muy distintas. Gran parte de esas diferencias se debe al hecho de que se incluye, en la definicin, conceptos operacionales sobre la forma de construir el D.O. y por tanto, tales definiciones reflejan ms la filosofa del trabajo, o la concepcin operacional del especialista de lo que es esencia una definicin. CARACTERISTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

o a) b) El DO se enfoca en la cultura y en los procesos. Alienta la colaboracin entre los lderes y miembros en el manejo de la cultura y los procesos. Equipos de todo tipo son particularmente importantes para cumplir tareas y son objetivos de las actividades de DO. El DO se enfoca en el lado humano y social de la organizacin y al hacerlo tambin interviene en los aspectos tecnolgicos y estructurales. El involucramiento y participacin en la solucin de los problemas y la toma de decisiones por todos los niveles de la organizacin, son marcos principales en el DO. El DO se enfoca en el cambio total del sistema y ve a las organizaciones como sistemas sociales complejos. Los practicantes del DO son facilitadores, colaboradores y con aprendices del sistema cliente. Una meta general es hacer que el sistema sea capaz de resolver sus problemas por s mismo al ensearle las capacidades y el conocimiento de aprendizaje continuo a travs de mtodos de autoanlisis. El DO considera la mejora de la organizacin como un proceso continuo en el contexto de un constante cambio de ambiente. El DO se basa en un modelo investigativo de accin (investigacin accin) con la amplia participacin de los miembros del sistema cliente. El DO asume un punto de vista de desarrollo que busca el mejoramiento tanto de los individuos como de la organizacin. El intento de crear soluciones "ganar - ganar" es una prctica estndar de los programas de DO. o

c)

d)

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g)

h)

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j)