CUESTIONARIO PARA DETECTAR NECESIDADES DA CAPACITACIN EN IMPRENTA ECONOMICA S. A. DE C. V.

Contesta lo mas sincero posible el siguiente cuestionario, marcando con una X segn sea tu respuesta. SI NO 1.Recibiste capacitacin al momento de ingresar a la empresa. Por que____________________________________________. 2. Crees necesaria la capacitacin en tu rea de trabajo. Por que____________________________________________. 3. Crees que tu necesitas capacitacin. Por que____________________________________________. 4. Te han impartido algn curso de capacitacin fuera de la empresa. Porque____________________________________________. 5. Consideras importante la capacitacin. Porque____________________________________________. 6. Piensas que estas apto para desempear tu trabajo. Porque____________________________________________. 7. Tus conocimientos te dan seguridad para hacer tu trabajo. Porque____________________________________________. 8. Crees mantener la estabilidad del desempeo en tu puesto. Porque____________________________________________. 9. Puedes identificar un problema y tomar la decisin de resolverlo. Porque____________________________________________. 10. Puedes tomar decisiones propias. Porque____________________________________________. 1

11.Existe buena relacin entre trabajadores patrones. Porque____________________________________________. 12. Tienes habilidad para llegar a una decisin mutua con tus compaeros. Porque____________________________________________. 13.Te han impartidos cursos de capacitacin relevantes e importantes en tus reas de trabajo. Porque____________________________________________. 14.Los horario de capacitacin que te han dado son ajustados a tu horario de trabajo. Porque____________________________________________. 15.Existen das especiales para un curso de capacitacin dentro de la empresa. Porque___________________________________________. 16.Cuentan con recursos asignados estructurados para satisfacer un plan. Porque___________________________________________. CAPITULO I INTRODUCCIN En el presente trabajo mostramos por medio de encuestas realizadas como los empleados de Imprenta Econmica S. A. de C.V. tienen o no la capacitacin y el adiestramiento que deben tener, damos a conocer como la capacitacin es importante para la realizacin de las tares efectuadas dentro de la empresa y para que estas se lleven a cabo de una manera integra en necesario que cada uno de los empleados al momento de ingresar a trabajar se les den cursos especializados para cada rea donde laboraran, para que de esta manera se sientan con mas confianza al momento de empezar con su trabajo y se sientan mas seguros de lo que hacen. ANTECEDENTES Los motivos que despertaron nuestros inters para la realizacin de este trabajo fue la poca capacitacin que existe dentro de la empresa y con esto pretendemos mostrar que tan importante es la capacitacin y el adiestramiento para cada una de las empresas existentes ya que sin esto los empleados no serian capaces de realizar su trabajo de una manera integra. Conforme se hacia la aplicacin de los cuestionarios mas nos interesbamos ya que nos dbamos cuenta que se les daba a algunos empleados una capacitacin al momento 2

de ingresar pero despus ya no se les daba se basaban solamente en la experiencia de cada uno, es por ello de nuestro inters por demostrar tanto a trabajadores como a patrones del inters de estas. JUSTIFICACION El trabajo realizado se hizo con el fin de entender que la capacitacin y el adiestramiento son esenciales para todos los trabajadores y las empresas mismas ya sean grandes o chicas. Los beneficios que nos traen dichos cursos serian la mejor realizacin de las labores asignadas dentro de la empresa, mejor desempeo, mejor comunicacin entre trabajadores y patrones, etc. Tambin nos traera como beneficio que Imprenta Econmica entendiera que para su mejor desempeo es mejor tener a todos los empleados capacitados para su mejor provecho ya que la utilidad que tienen estos cursos son de prioridad para la empresa ya que con ellos aprende a la perfeccin todo lo relacionado con su rea de trabajo y por que no de las dems reas tambin y con esto haran su trabajo mas satisfactoriamente. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El problema mas notorio que existe dentro de la empresa Imprenta Econmica S.A. de C.V. es la falta de capacitacin y adiestramiento continuo para una de las reas que existen ya que en otras si se capacitan continuamente pero en otras solamente se les da una capacitacin breve cuando ingresan a trabajar dentro de la empresa y ya no se les da ni informacin de los mas relevante. Es por ello que es consideramos que es de vital importancia que se capacite a todas las reas continuamente para el mejor desarrollo de los empleados y de la empresa misma, de esta manera el problema mas comn que existe es este y tambin la poca comunicacin que existe dentro de los mismos trabajadores es por esto que pretendemos que se de una capacitacin de todos los temas a considerar mas adelante ya que todos son relevantes, importantes y eficaces tanto para el trabajador como para el patrn. OBJETIVO El objetivo de este trabajo es dar a conocer que tan importante es la capacitacin y el adiestramiento dentro de la empresa, y que tan importante es desarrollar la misma. Trataremos de ofrecer buenos temas para la realizacin de esta y para que de esta manera es problema que existe cambie radicalmente y se pueda efectuar la capacitacin y el adiestramiento de una manera tan concreta desde el ingreso del trabajador como en toda su permanencia en la empresa. IMPORTANCIA DE ESTUDIO Este punto es muy importante ya que con este nos dimos cuenta de cmo estaba la empresa en cuanto a capacitacin y adiestramiento y otros temas importantes como su desempeo laboral, sus relaciones con los dems, si estn a gusto en el trabajo en su rea, etc. Esto se hizo por medio de cuestionarios a los empleados de toda la empresa y es como nos dimos cuenta que la empresa estaba escasa en cuanto a capacitacin continua para unas reas de trabajo. De ah es donde radica la importancia de estudio realizando encuestas o un estudio a fondo para darnos cuenta en donde existe el problema dentro de una empresa y sobre todo para darnos cuenta si esta en nuestras manos poder solucionarlo. LIMITACIONES DE ESTUDIO Las limitaciones que podamos tener dentro de la realizacin de este trabajo seria que los patrones de la 3

empresa Imprenta Econmica no accedieran a que sus empleados reciban capacitacin y adiestramiento continuo dentro de la empresa para cada rea de la empresa, o que los empleados no quisieran recibir los cursos por falta de comunicacin, o simplemente por falta de inters que no les interesen mejorar su desempeo en el trabajo y en sus propias relaciones ya sean personales o interpersonales, o que no quieran mejorar su desarrollo para la realizacin de su trabajo, tambin que no estn de acuerdo con los temas a tocar, etc. Consideramos que para cualquier limitacin que exista es considerable tomar en cuenta que con confianza y decisin podemos lograr lo que se propone al inicio de las actividades todo con el fin de mejorar ya sea dentro de una empresa o fuera de ella. CAPITULO IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Me pareci muy importante realizar este trabajo ya que nos dimo cuenta que tan importante es que al momento de entrar a una empresa a trabajar te den capacitacin y que dentro de tu estancia trabajando en ella te den capacitacin y adiestramiento continua para que de esta manera realices tu trabajo de la mejor manera posible, me di cuenta que sien estos elementos serian muy pocas las posibilidad de triunfar en un trabajo de una manera mas eficaz es por ello que considero que estos dos elementos son importantes y esenciales tanto para el trabajador como para el patrn. La realizacin de este trabajo fue muy importante ya que conoc mas de cerca como nos puede afectar no recibir capacitacin y adiestramiento dentro de la empresa donde trabajare y mas aun que no exista capacitacin continua para de esta manera estar mas actualizado en lo que estamos haciendo dentro de una empresa, es por ello que considero que la capacitacin y el adiestramiento dentro de una empresa es esencial e importante para poder realizar nuestro trabajo dignamente y lo mas importante aun que estos dos elementos nos beneficia personalmente y laboralmente y crecemos mas como personas ya que aprendemos cada vez mas. Ya por ultimo pensamos que la empresa Imprenta Econmica S.A. de C.V. esta bien establecida ya que tiene aos que la respaldan por el buen servicio que presta y por su trato amable con sus clientes es por ello que le recomendamos que siga as con sus empleados siempre ofrecindole lo mejor tanto a empleados como a clientes pero tambin recomendamos que cambien un poco para que los empleados se relacionen mejor entre ellos y que sobre todo lo mas importante de cursos de capacitacin y adiestramiento continua a todos sus empleados de todas las reas ya que todas estas son de vital importancia para su mejor desempeo y calidad y par que de esta manera siga al igual que ahora con xito. CAPITULO II MARCO TEORICO Capacitacin. es la adquisicin de conocimientos intelectuales tcnicos, cientficos y administrativos con el fin de prepralo para alcanzar los objetivos de su puesto o de un puesto diferente al suyo CAPITULO III CASO PRCTICO PREGUNTA # 1 2 3 4 SI 10 12 11 2 NO 4 2 3 12 4

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1.Recibiste capacitacin al momento de ingresar a la empresa. 2. Crees necesaria la capacitacin en tu rea de trabajo. 3. Crees que tu necesitas capacitacin. 4. Te han impartido algn curso de capacitacin fuera de la empresa. 5. Consideras importante la capacitacin. 6. Piensas que estas apto para desempear tu trabajo. 7. Tus conocimientos te dan seguridad para hacer tu trabajo. 8. Crees mantener la estabilidad del desempeo en tu puesto. 9. Puedes identificar un problema y tomar la decisin de resolverlo. 10. Puedes tomar decisiones propias. 11.Existe buena relacin entre trabajadores patrones. 12. Tienes habilidad para llegar a una decisin mutua con tus compaeros. 13.Te han impartidos cursos de capacitacin relevantes e importantes en tus reas de trabajo. 14.Los horario de capacitacin que te han dado son ajustados a tu horario de trabajo. 5

15.Existen das especiales para un curso de capacitacin dentro de la empresa. 16.Cuentan con recursos asignados estructurados para satisfacer un plan.