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CLASIFICACION DE LOS ESTUDIOS DEL MERCADO

D e acuerdo con el problema de mercado Del producto De embalaje De precio De publicidad De distribucin De consumo Estudios externos De publicidad Estadsticas publicadas por organismos oficiales Estudios internos Anlisis de ventas Anlisis de productos Anlisis de mercado para planeacin publica. De acuerdo con la fuente de informacin

Anlisis de los datos de la empresa

Anlisis socioeconmicos

De publicidad Investigacin del mercado recurriendo a una fuente de la informacin Especiales

De consumo

De distribucin

De producto

RELACIONES E INFUENCIA DE LA MERCADOTECNIA, LA INVESTIGACION DE MERCADOS ALA EMPRESA CON LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION Y SUS PROCESOS BASICO PLANEACION Y EJECUCION.
EMPRESA OBJETIVOS

PLANEACION EJECUCION

FINANZAS PRODUCCION MKT

PLANEACION EJECUCION

OBJETIVOS ESTRATEGIAS

INVESTIGACION DE MERCADOS ANALISI DE MERCADOTECNIA MISTIRA DE MERCADOTECNIA PRESUPUESTO COMERCIAL EJECUCION Y CONTROL

INVESTIGADORES *INSTRUMENTOS *PLANEACION *EJECUCION *CONTROL

INSTRUMENTOS DE ACOPIO DE INFORMACION CULTA Y LIMITA SIRVE EN LA TOMA DE DECISIONES

CANALES DE DISTRIBUIDOR
ESTRUCTURA DE COMERCIO DE LOS DETALLISTAS ESTRUCTURA DE COMERCIO DE LOS MAYORISTAS ACTITUDES DE COMERCIANTES FRENTE AL FABRICANTE DEL PRODUCTO ASPECTOS LEGALES ASPECTO JURIDICO EN CUANTO AL PRODUCTO, FIJACION DE PRECIOS, REGLAMENTO SOBRE CONCURSOS, LA PUBLICACION Y LAS PROMOCIONES.

ANALISIS DE INFORMACION Y LA EMPRESA


INFORME SOBRE DESARROLLO ECONOMICO Y DEMOGRAFICO RESUMENES DE ESTADISTICAS SOCIOECONOMICAS Y LA ESTRUCTURA COMERCIAL DE LA EMPRESA ELABORACION DE INDICADORES (VENTAS Y PRODUCTO BRUTO POR TERRITORIO)

ERRORES POTENCIALES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

INVESTIGADORES *INSTRUMENTOS Mal anlisis de *PLANEACION datos, mala definicin de la *EJECUCION poblacin, etc. *CONTROL

ENTREVISTADOS Error al preguntar, error al registrar, error por engao

ENTREVISTADO Falta respuesta, falta de voluntad, respuestas erroneas

CANALES DE DISTRIBUCION
ESTRUCTURA DEL COMERCIO DE LOS DETALLISTAS ESTRUCTURA DEL COMERCIO DE LOS MAYORISTAS ACTITUDES DE COMERCIANTES FRENTE AL FABRICANTE AL PRODUCTO

ASPECTOS LEGALES ASPECTOS JURIDICOS EN CUANTO AL PRODUCTO, FIJACION DE


PRECIOS REGLAMENTOS SOBRE LOS CURSOS, LA PUBLICIDAD Y LAS PROMOCIONES.

ANALISIS DE INFORMACION SOCIOECONOMICA Y LA EMPRESA


Entre los estudios de este tipo encontramos: Informes sobre desarrollo econmico y demogrfico Resmenes de estadstica socioeconmica y la estructura comercial de la empresa. Elaboracin de indicadores. ( ventas y producto bruto por territorios ventas por capital, etc.)

DENTRO DE LAS VENTAS DE ELABORACION ESTOS ESTUDIOS ESTAN LAS SIGUIENTES:


Todos los departamentos del rea de mercadotecnia cuentan con la misma informacin macroeconmica de la empresa. Se evita que los ejecutivos estn constantemente recopilada informacin que es escasa y esta poco difundida en Mxico.

GUIA PARA UN CASO GENERAL DE ANALISIS DE PRODUCTOS

ESQUEMA GENERAL

A. I.

INFORMACION ESTADISTICA GENERAL TERRITORIO 1. SUPERFICIE TOTAL 2. SUBDIVISION GEOGRAFICA

II.

CARACTERISTICAS DE LA POBLACIN 1. NUMERO TOTAL DE AHBITANTES 2. VARIACION PROMEDIO, PREVISTA PARA LOS SEIS AOS PROXIMOS 3. FAMILIAS-HOGARES 4. ESTADISTICA DE NACIMIENTOS 5. CRECIMIENTO DEMOGRAFICO: a) CRECIMIENTO HISTORICO b) PROYECCIONES DEL CRECIMIENTO 6. NUPCIALIDAD: a) b) MATRIMONIOS CIVILES POR EDAD DE LOS CONTRAYENTES FORMACIN ANUAL DE HOGARES

7. ESTRUCTURA DE LA POBLACION: a) POBLACION DEL PAIS, SEGN EL LENGUAJE QU HABLA

b) ANALFABETISMO c) DISTRIBUCION DE LOS HOGARES POR CLASES SOCIALES d) DISTRIBUCION DE LA POBLACION POR EDADES Y SEXOS 8. POBLACION ACTIVA 9. POBLACION ACTIVA POR TIPOS DE ACTIVIDADES 10. EVOLUCION URBANA: DISTRIBUCION DE LA POBLACION URBANA RURAL DISTRIBUCION DE LA POBLACION POR TAMANO DE CIUDAD POBLACION DE LAS CIUDADES MAS IMPORTANTES

POBLACION TOTAL POR ESTADOS Y SEXO. SENSO DE POBLACION II. ECONOMIA a) PRODUCTO INTERNO BRUTO b) PRODUCTO INTERNO BRUTO POR SECTORES DE ORIGEN c) EVOLUCION DEL INGRESO PER CAPITA 2. DESCRIPCION DE LA RAMA INDUSTRIAL LOS CONSUMIDORES LOS ORGANISMOS GUBERNAMENTALES LOS INDUSTRIALES Y COMERCIANTES COMPETENCIA (ESBOZO DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES Y SU TRAYECTORIA)

3. GASTO MENSUAL FAMILIAR a) GASTO MENSUAL FAMILIAR b) REPUBLICA MEXICANA INDICES DEL COSTO DE LA VIDA Y DE LOS SALARIOS B. DISTRIBUCION 1. ORGANIZACIN DE VENTAS a) DESGLOSE NUMERICO DEL PERSONAL b) DESGLOSE NUMERICO DEL PERSONALPOR DIVISION

c) ORGANIGRAMA DE LA DIVISION DE MERCADOTECNIA 2. CARACTERISTICA DE LA FUERZA DE VENTAS 3. PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES SISTEMA DE REMUNERACION DE LOS VENDEDORES Y SUPERVISORES FORMACION DE LOS VENDEDORES

a) CAPACITACION INICIAL b) CURSO DE REPASO c) FORMACION PERMANENTE d) FORMACION DE PERSONAL SUPERIOR DE VENTAS e) LUGARES DE LOS CURSOS DE FORMACION f) PROGRAMACION A FUTURO 7. II. MEDIOS DE TRANSPORTE PRECIOS Y CONDICIONES AL COMERCIO

1. DESCUENTOS FUNCIONALES III. EL COMERCIO DE DISTRIBUCION

1. CLASIFICACION Y DEFINICION DE LACLIENTELA 2. NUMERO DE CLIENTES REGISTRADOS, POR CLASIFICACION 3. VENTAS POR CANALES DE DISTRIBUCION C. MEDIOS DE PUBLICIDAD I. PRENSA 1. PRENSA DIARIA 2. SEMINARIOS 3. ILUSTRADOS II. 1. 2. 3. 4. 5. RADIO NUMERO TOTAL DE RECEPTORES PORCENTAJE DE HOGARES CON RADIO ADMISION DE PUBLICIDAD EN RADIO SPOTS DISPONIBLES COSTO POR 1000 RADIO-OYENTES DE UN SPOT DE 30

6. PRINCIPALES CADENAS DE RADIO EN EL DISTRITO FEDERAL Y EN LA PROVINCIA III. 1. 2. 3. 4. 5. TELEVISION

NUMERO TOTAL DE RECEPTORES PORCENTAJE DE HOGARES CON T.V. ADMIISION DE PUBLICIDAD EN T.V. TIPOS DE SPOTS DISPONIBLES COSTO POR 1000 TELESCOPIOS DE UN SPOT DE 30 EN EL CANAL DE PROYECCIN NACIONAL A LAS 21:00 HRS. 6. PRINCIPALES CADENAS DE T.V. EN EL D.F. Y EN LA PROVINCIA IV. 1. 2. 3. 4. 5. 6. V. 1. 2. 3. 4. 5. CINE NUMERO DE SALAS NUMERO TOTAL DE BUTACAS ASISTENCIA ANUAL TOTAL CLASE DE PUBLICIDAD EN CINAES COSTO PROMEDIO POR 1000 ESPECTADORES POSIBILIDADES DE PRODUCCION LOCAL DE PELICULAS PUBLICIDAD EXTERIOR MEDIDAS NORMALES DE CARTELERAS O ANUNCIOS RESTRICCIONES LEGALES A LA PUBLICIDAD EXTERIOR ORGANIZACIN DEL NEGOCIO A LA PUBLICIDAD EXTERIOR COSTOS PROMEDIOS DE LA PUBLICIDAD EXTERIOR POSIBILIDADES DE PRODUCCION LOCAL DE PELICULAS

INSTRUMENTOS DE CAPTURA DE INFORMACION


Investigacin exploratoria: Observacin, entrevistas, grupos foco. Investigacin concluyente: Encuestas de preguntas abiertas y/o cerradas

LAS FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACION


De fcil acceso, baratos, de obtencin rpida. Todo esto respecto a los datos primarios. 1. Confiabilidad. 2. Exactitud presentada

3. Actualidad de los datos 4. Credibilidad de la fuente

FUENTE DE DATOS SECUNDARIOS


Bibliotecas Gobierno (catalogo funited states plicitarios Asociaciones (ANIF, ANDI, FASCOLDA, cmaras de comercio) Empresas privadas Medios publicitarios (directorios publicar) Internet

DESGLOSANDO EL ANALISIS DE SECTOR


1. 2. 3. 4. Percepcin competitiva Factores que inciden en el desarrollo de la actividad Anlisis de la competitividad sectorial Balanza comercial del sector

DESGLOSANDO EL ANALISIS DE SECTOR


PERCEPCION COMPETITIVA: Oferta (Descripcin de productos sustitutos: estacionalidad de la demanda; tasa de crecimiento del sector; clasificacin y cualificacin de la actividad) Produccin (Tecnologa predominante; accesibilidad a MP; tendencias sindicales; utilizacin de economas de escala; posibilidades de economas de diversificacin) Estructura (Nmero total de compradores; numero total de vendedores; barreras de entrada; tcnicas de diferenciacin para nuevos productos) Conducta (Publicidad promedio; niveles de I&D; variedad de productos/servicios; uso de contratos; tendencias o funciones o adquisiciones) Desempeo (Calificacin de los niveles de precios: importancia de la calidad y el uso de tecnologas: rentabilidad del sector)

PERCEPCION COMPETITIVA
Factores que inciden en desarrollo de la actividad: Importancia de la regulacin Impuestos y subsidios Existencia gubernamental Competitividad sectorial: Agremiaciones existentes Monopolios (Pemex)

TIPOS DE COMPETENCIA (MECADOS DE SECTOR)


1. COMPETENCIA NACIONAL: Segmento objetivo Lnea de productos Precios de los productos Cualidades de empaque o presentacin Caractersticas de la publicidad Sistema de distribucin empleado Calidad del servicio prestado FORTALEZAS-DEBILIDADES anlisis comparativos de precios anlisis de imagen anlisis comparativos de costos 2. COMPETENCIA EXTRANJERA: Pas: participacin en las exportaciones, marcas, niveles de precio establecidos, sistemas de distribucin, imagen del consumidor. EMPRESA Anlisis comparativos de precios Anlisis de imagen (focus group)

UNIVERSO O POBLACION
U

TIPOS DE MUESTRA

La unidad de anlisis (es aquello sobre lo que recae la investigacin.

Probabilstica No probabilistica

A) Muestra probabilstica: Son aquellas en los que todas las unidades de anlisis, tiene la misma probabilidad de ser seleccionados para el estudio.

PROBABILISTICA

*Seleccin sistemtica *Aleatorias *por racimos *estratificada

SELECCIN DE LA MUESTRA

NO PROBABILISTICA

*cualitativa *por cuotas *de sujeto tipo *de experto *de sujeto voluntario

UNIDAD DE ANALISIS

Caractersticas de la poblacin (tamao)

Para el enfoque cualitativo, es una unidad de anlisis o un grupo de personas contextos, eventos, sucesos, comunidades, etc., de anlisis: sobre el cual se habran de recolectar datos, sin que necesariamente sea representativo del universo o poblacin que se estudia.

COMO SE DELIMITA UNA POBLACION?


Lo primero es decir si nos interesa o no delimitar la poblacin y si presentamos que esto sea antes de recolectar los datos o durante el proceso. Para el enfoque cuantitativo, una poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones (sell tia).

Para el enfoque cuantitativo, las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus caractersticas de contenidos de lugar y en el tiempo.

COMO SELECCIONAR LA MUESTRA BAJO UN ENFOQUE CUANTITATIVO?


La muestra es una esencia, un subgrupo de la poblacin

TIPOS DE MUESTRA
Hay 2 graneds ramas: muestras probabilsticas y no probabilsticas. En estas ultimas todos los elementos de la poblacin tiene las misma posibilidad de ser escogidas. Esto se obtiene definiendo las caractersticas de la poblacin, el tamao de la muestra y atravez de una seleccin aleatoria o mecnica de las unidades de anlisis.