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rapport d’activité

2009

Immobilier durable, un temps d’avance.

rapport d’activité 2009 Immobilier durable, un temps d’avance.
rapport d’activité 2009 Immobilier durable, un temps d’avance.
rapport d’activité 2009 Immobilier durable, un temps d’avance.
rapport d’activité 2009 Immobilier durable, un temps d’avance.
Sommaire Entretien avec François Bertière, Président-directeur général 2 Organisation 4 Faits marquants

Sommaire

Entretien avec François Bertière, Président-directeur général

2

Organisation

4

Faits marquants 2009

6

Chiffres clés 2009

8

Perspectives 2010

9

Agir en tant que promoteur référent

10

Collectivités locales : accompagner le développement des projets urbains

12

Logement : consolider une position de leader

14

Immobilier d’entreprise : des livraisons emblématiques sur un marché atone

18

Promouvoir une meilleure qualité de vie pour tous

22

Écouter nos clients pour mieux les satisfaire

24

Accompagner les collaborateurs dans un contexte de marché immobilier difficile

26

Améliorer la qualité de vie dans la cité

28

Innover dans le respect de l’environnement

30

Logement : anticiper les échéances du Grenelle de l’environnement

32

Immobilier d’entreprise : innover pour préparer la sortie de crise

34

Agir pour réduire l’impact environnemental de notre entreprise

36

Ginko À BORDEAUX : L’ÉCO-QUARTIER PIONNIER En 2009, Bouygues Immobilier lance Ginko, l’éco-quartier du lac
Ginko À BORDEAUX : L’ÉCO-QUARTIER PIONNIER En 2009, Bouygues Immobilier lance Ginko, l’éco-quartier du lac

Ginko

À BORDEAUX :

L’ÉCO-QUARTIER PIONNIER

En 2009, Bouygues Immobilier lance Ginko, l’éco-quartier du lac de Bordeaux, qui s’intègre dans une démarche globale de développement durable. Il favorise une réelle mixité des usages, des fonctions sociales et des générations. Première en France, un réseau de chaleur fonctionnant à 100 % avec des énergies renouvelables desservira tous les logements et les équipements du quartier.

tous les logements et les équipements du quartier. 90 % des logements de l’éco-quartier Ginko seront
tous les logements et les équipements du quartier. 90 % des logements de l’éco-quartier Ginko seront

90 % des logements de l’éco-quartier Ginko seront labellisés bâtiment basse consommation (BBC). La conception des espaces verts reposera sur la plantation d’essences endogènes adaptées au climat aquitain et faiblement consommatrices d’eau. Le parc sera certifié Espace vert écologique. Les déplacements doux seront privilégiés.

Les travaux de l’éco-quartier débuteront au premier semestre 2010 pour une installation des premiers habitants au printemps 2012.

L’éco-quartier Ginko a remporté le Prix de la sobriété énergétique et des énergies renouvelables, décerné par le ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du Développement durable et de la Mer, lors de la première conférence nationale pour la ville durable en novembre 2009.

6000

habitants

1

réseau de chaleur 100 % énergies renouvelables

3

stations de tramway

2000

emplois

4,5

hectares de parcs

25 000 m 2

de bureaux

30 000 m 2

de commerces

Être à l’écoute de ceux qui vont vivre ou travailler dans les lieux de vie que nous créons, imaginer avec des architectes de talent des bâtiments esthétiques et innovants, les intégrer harmonieusement dans des quartiers respectant l’environnement, maîtriser les dépenses énergétiques, anticiper, innover et rechercher l’excellence, tels sont les principes qui nous animent au quotidien.

ENTRETIEN

AVEC

FRANÇOIS BERTIÈRE

PRÉSIDENT-DIRECTEUR

ENTRETIEN AVEC FRANÇOIS BERTIÈRE PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL 02 RAPPORT RAPPORT D’ACTIVITÉ D’ACTIVITÉ 2009 2009

GÉNÉRAL

02

RAPPORT

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

D’ACTIVITÉ

2009

2009

02 RAPPORT RAPPORT D’ACTIVITÉ D’ACTIVITÉ 2009 2009 Quel regard portez-vous sur 2009 ? Dans un contexte

Quel regard portez-vous sur 2009 ? Dans un contexte de crise, Bouygues Immobilier a très bien résisté et réalise une bonne année. Notre chiffre d’affaires 2009 s’élève à 2989 M, soit + 2 % par rapport à 2008, et nous avons enregistré 11230 réservations en logement. Le marché s’est révélé très contrasté entre la forte augmentation de l’activité Logement, soutenue par les mesures gouvernementales, et la baisse impor- tante en immobilier d’entreprise, consé- quence directe de la crise économique mondiale. Bouygues Immobilier a su se montrer réactif pour adapter son offre et son organisation à cette nouvelle donne, et a conrmé sa solidité nancière puisqu’en n d’année, notre résultat est en hausse et notre trésorerie est positive.

Quels ont été pour vous les événements marquants de 2009 ? Après une année 2008 de forte baisse, le marché français du logement a connu une nette reprise (+ 34 %) en 2009, grâce au plan de relance gouverne- mental et à la baisse des taux d’intérêt. Bouygues Immobilier fait mieux que le marché, avec 11 230 réservations, dont 10 740 en France, et voit sa part de marché progresser à 10,1 %. Sur un marché de l’immobilier tertiaire atone sous l’effet de la baisse de la demande placée, de la hausse des taux de rendement demandés par les investisseurs et de la baisse des loyers, Bouygues Immobilier a livré de grandes opérations emblématiques, parmi lesquelles: EOS,

Bouygues Immobilier a bien résisté à la crise et entend conforter son avance en termes
Bouygues Immobilier a bien résisté à la crise et entend conforter son avance en termes
Bouygues Immobilier a bien résisté à la crise et entend conforter son avance en termes

Bouygues Immobilier a bien résisté à la crise et entend conforter son avance en termes de développement durable en 2010.

son avance en termes de développement durable en 2010. siège de Microsoft France, le Technopôle de
son avance en termes de développement durable en 2010. siège de Microsoft France, le Technopôle de

siège de Microsoft France, le Technopôle de Bouygues Telecom à Meudon et le centre commercial de Guimarães au Portugal. 2009 a également été marquée par l’inauguration de Galeo, notre nouveau siège social imaginé par Christian de Portzamparc, véritable vitrine de notre engagement en termes de qualité architecturale et de développement durable. Dans le domaine de l’environnement, notre avance a par ailleurs été conrmée puisque Bouygues Immobilier a été reconnu pour la deuxième année consécutive promoteur leader du classement développement durable de Novethic. Nous avons lancé en 2009 nos premiers programmes BBC (bâtiments basse consommation) en logement, anticipant ainsi les dispositions du Grenelle. Nous avons aussi lancé plusieurs projets d’éco-quartiers, dont Ginko, l’éco-quartier du lac de Bordeaux, qui a été primé lors de la première conférence nationale pour la ville durable. Nous avons également démarré les travaux de Green Ofce ® , premier immeuble de bureaux d’envergure à énergie positive, et mis au point la démarche RehaGreen ® pour améliorer les performances énergé- tiques du parc existant. En n, Bouygues Immobilier a créé en 2009 sa Fondation d’Entreprise,

a n de contribuer à rendre la ville plus humaine en mettant l’architec- ture et l’urbanisme au service de l’environnement et de la solidarité.

Comment analysez-vous la conjoncture pour 2010 ? En logement, le marché devrait rester stable. Les taux d’intérêt bas, la prolongation des incitations gouvernementales et le frémissement du marché de la revente nous permettent d’espérer des objectifs de réser- vations 2010 comparables à ceux de 2009. En immobilier d’entreprise, la situation restera clairement déprimée, compte tenu des incertitudes éco- nomiques et de la poursuite de la montée du chômage. Bouygues Immo- bilier achèvera de livrer les grandes opérations en cours et poursuivra sa stratégie d’innovation pour proter au mieux de la reprise le jour venu.

Quels axes forts avez-vous déterminés pour les mois à venir? Notre objectif est de renforcer notre leadership sur le marché du logement en France et d’améliorer notre rentabilité dans un contexte de lente sortie de crise. Nous voulons conforter notre avance en termes de développement durable, axe majeur de notre stratégie depuis plusieurs années.

Bouygues Immobilier va ainsi continuer d’anticiper la réglementation, en géné- ralisant la démarche BBC à tous ses programmes de logement à partir du 1 er juillet 2010 et en développant des approches innovantes en tertiaire avec les concepts Green Ofce ® et RehaGreen ® . Nous souhaitons aussi nous positionner en tant qu’acteur référent, aux côtés des collectivités locales, sur le dévelop- pement des quartiers durables. Nous comptons renforcer notre poli- tique en matière d’accession sociale, en particulier grâce à notre liale Maisons Elîka. Enn, Bouygues Immobilier va pour- suivre sa démarche d’acteur économique responsable en accompagnant ses clients pour l’achat et l’usage de leur logement, en intensiant sa politique de ressources humaines axée sur l’écoute et le respect des collaborateurs, la diversité et la for- mation, et en développant des actions de solidarité au travers de sa Fondation d’Entreprise.

De quels atouts dispose Bouygues Immobilier pour réussir en 2010 ? Dans un contexte encore difcile en 2010, les atouts de Bouygues Immobilier résident principalement dans sa solidité nancière et sa capacité d’innovation, pour adapter son offre et son organisation aux exigences de ses clients et aux condi- tions des marchés de demain. Notre savoir-faire et l’expertise de nos équipes sont également des facteurs clés de réussite de l’entreprise face aux nou- veaux dés du développement durable.

sont également des facteurs clés de réussite de l’entreprise face aux nou- veaux dé fi s
sont également des facteurs clés de réussite de l’entreprise face aux nou- veaux dé fi s
sont également des facteurs clés de réussite de l’entreprise face aux nou- veaux dé fi s
sont également des facteurs clés de réussite de l’entreprise face aux nou- veaux dé fi s

ORGANISATION

Le Comité exécutif

Eric Guillemin Directeur général délégué Eric Mazoyer Directeur général délégué RAPPORT D’ACTIVITÉ 2009
Eric Guillemin
Directeur général délégué
Eric Mazoyer
Directeur général délégué
RAPPORT
D’ACTIVITÉ
2009

François Bertière Président-directeur général

04

Directeur général délégué RAPPORT D’ACTIVITÉ 2009 François Bertière Président-directeur général 04
Philippe Jossé Directeur général Logement France Jacky Guilloteau Directeur des Ressources Humaines Le conseil
Philippe Jossé
Directeur général
Logement France
Jacky Guilloteau
Directeur des Ressources
Humaines
Le conseil
d’administration
François Bertière
Administrateur Président-directeur
général
Jean-François Guillemin
Administrateur
Bouygues SA
Représentée par Philippe Marien
Eric Mazoyer
Administrateur Directeur général
délégué
Georges Colombani
Administrateur
Philippe Montagner
Administrateur

Eric Guillemin Administrateur Directeur général délégué

Administrateur Philippe Montagner Administrateur Eric Guillemin Administrateur Directeur général délégué
Faits marquants 2009 Janvier GrDF Bouygues Immobilier et Gaz Réseau Distribution France (GrDF), fi liale
Faits marquants 2009 Janvier GrDF Bouygues Immobilier et Gaz Réseau Distribution France (GrDF), fi liale
Faits marquants 2009 Janvier GrDF Bouygues Immobilier et Gaz Réseau Distribution France (GrDF), fi liale

Faits marquants

Faits marquants 2009 Janvier GrDF Bouygues Immobilier et Gaz Réseau Distribution France (GrDF), fi liale du

2009

Faits marquants 2009 Janvier GrDF Bouygues Immobilier et Gaz Réseau Distribution France (GrDF), fi liale du
Faits marquants 2009 Janvier GrDF Bouygues Immobilier et Gaz Réseau Distribution France (GrDF), fi liale du

Janvier

GrDF Bouygues Immobilier et Gaz Réseau Distribution France (GrDF), liale du groupe GDF Suez, signent une Convention nationale de partenariat en vue d’améliorer la performance énergétique des logements.

Février

CGG Veritas Services Bouygues Immobilier pose la première pierre du futur siège social de CGG Veritas Services à Massy, un immeuble de 17850 m² SHON sur six niveaux, situé au cœur de la ZAC Carnot, qui permettra de regrouper les collaborateurs de CGG Veritas Services actuellement implantés sur deux sites.

Avril

Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier crée sa Fondation d’Entreprise. Son ambition : contribuer à rendre la ville plus humaine en mettant l’architecture et l’urbanisme au service de l’environnement et de la solidarité. Première action de mécénat, le parrainage de l’exposition « Habiter écologique » à la Cité de l’architecture et du patrimoine.

Mai

Orange Porte Sud Bouygues Immobilier pose la première pierre du futur parc commercial d’Orange Porte Sud, intégrant la plus grande centrale photovoltaïque d’Europe. Un projet qui témoigne du savoir-faire de Bouygues Immobilier et de son engagement dans le développement durable.

EOS-Generali Bouygues Immobilier livre l’immeuble EOS-Generali, situé au cœur du quartier d’affaires Seine Ouest. Dessiné par les cabinets Arquitectonica et Bridot Willerval, l’immeuble, d’une supercie de 46 200 m², accueille les 1 600 salariés de Microsoft France.

06

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

Prosodie Bouygues Immobilier choisit d’externaliser l’ensemble de son système d’information chez Prosodie. Première initiative dans ce domaine, toutes les infrastructures sont hébergées sur une plate-forme orientée « Green IT ».

Juin

Aqua Portimão Bouygues Immobilier cède le centre commercial d’Aqua Portimão, d’une supercie de 35500 m² et situé au sud du Portugal, à Generali Real Estate Fund (GREF) et Klépierre pour un montant de 106 M.

Juillet

Prix Pyramides Bouygues Immobilier reçoit deux Pyramides de Vermeil décernées par la Fédération des Promo- teurs Constructeurs, l’une pour le Prix de l’esthétique immobilière pour le programme Première Ligne à Montpellier, l’autre au titre de l’immobilier d’entreprise pour Galeo, le siège social de Bouygues Immobilier à Issy-les-Moulineaux.

Septembre

Galeo Bouygues Immobilier inaugure son nouveau siège social, conçu par l’architecte Christian de Portzamparc, à Issy-les-Moulineaux, en présence d’André Santini, Député-Maire de la commune.

Octobre

GIE « Enjeu Énergie Positive » Un an après son lancement sous l’égide de Bouygues Immobilier, le GIE « Enjeu Énergie Positive » dévoile les premiers résultats concrets des réexions de ses membres, reconnus pour leurs recherches et leur savoir-faire: Bouygues Immobilier, Lexmark,

2
2
3 1- Galeo, Issy-les-Moulineaux. Architecte : C. de Portzamparc 2- Valnaturéal, Marseille. Architecte : G.
3
1- Galeo, Issy-les-Moulineaux.
Architecte : C. de Portzamparc
2- Valnaturéal, Marseille.
Architecte : G. Malot
3- L’Atria, Bordeaux.
Architecte : C. de Portzamparc
4- Technopôle Bouygues Telecom,
Meudon-la-Forêt.
Architectes : D. Valode & J. Pistre
1
1

Philips, Schneider Electric, Siemens, Sodexo, Steelcase, membres fondateurs et Tandberg, société partenaire du GIE.

Valnaturéal Bouygues Immobilier pose la première pierre de Valnaturéal à Marseille, un nouveau quartier répondant à la volonté de la ville de favoriser l’accession au logement des primo-accédants et la mixité intergénérationnelle.

Citea et Central Station Bouygues Immobilier inaugure la résidence hôtelière Citea et l’immeuble de bureaux Central Station à Tours, un ensemble de trois immeubles pour un total de 10 000 m² SHON.

L’Atria Bouygues Immobilier inaugure L’Atria, située sur la rive droite de Bordeaux. Cette résidence, imaginée par Christian de Portzamparc, participe au renouveau de l’ancien quartier de la Bastide.

Novembre

Fraternity Bouygues Immobilier inaugure Fraternity à Décines, près de Lyon, une des constructions phares de la ZAC de la Fraternité.

Ginko Bouygues Immobilier est récompensé pour Ginko, l’éco-quartier du lac de Bordeaux lors de la première conférence nationale pour la ville durable.

Décembre

Green IT Factory ® Dans le cadre du premier Prix de la croissance verte numérique, Bouygues Immobilier, sélectionné parmi plus de 100 dossiers, remporte pour son projet Green IT Factory ® le Grand Prix numérique et développement durable.

Le Technopôle Bouygues Immobilier inaugure le Technopôle de Bouygues Telecom, immeuble de très haute performance énergétique qui accueille désormais plus de 3 000 collaborateurs des équipes Réseau et Informatique de l’opérateur.

Baromètre Novethic Bouygues Immobilier a été reconnu pour la deuxième année consécutive promoteur leader du classement développement durable de Novethic*.

* Baromètre Novethic & l’ADEME sur la communication en écoperformance des bâtiments (www.novethic.fr/rubrique « Baromètre_2009 »)

4
4

Chiffres clés

Chiffre d’affaires

(en millions d’euros)

2924

2989

905 1127 Immobilier d’entreprise Immobilier d’entreprise 2084 1797 Logement Logement
905
1127
Immobilier
d’entreprise
Immobilier
d’entreprise
2084
1797
Logement
Logement

2008

2009

Bouygues Immobilier réalise en 2009 un chiffre d’affaires record de 2989 M, en hausse de 2 % par rapport à 2008.

2009

Capitaux propres et trésorerie nette

(en millions d’euros)

512 479 Capitaux Capitaux propres 384 propres Capitaux propres 146 Trésorerie 2 -2 nette Trésorerie
512
479 Capitaux
Capitaux
propres
384 propres
Capitaux
propres
146
Trésorerie
2
-2
nette
Trésorerie
Trésorerie
nette
nette

2007

2008

2009

La structure nancière est solide, avec une trésorerie nette positive à 146 Mau 31 décembre 2009. Les capitaux propres de Bouygues Immobilier s’établissent à 512 M.

Réservations

Réservations

Résultat

logements

(en nombre)

(en millions d’euros)

net

(en millions d’euros)

11 465

8 015

11 230

1798 2 938 Bloc Bloc 3125 Bloc 9 432 8 527 Unités Unités 4 890
1798
2 938
Bloc
Bloc
3125
Bloc
9 432
8 527
Unités
Unités
4 890
Unités

2007

2008

2009

Bouygues Immobilier a réservé en 2009 11 230 logements (nets des désistements), soit une progression de 40 % par rapport à l’exercice 2008.

3642

1985

1955

1 694 Immobilier d’entreprise 152 Immobilier d’entreprise 675 I Immobilier d’entreprise d’ p 1948 1
1 694
Immobilier
d’entreprise
152
Immobilier
d’entreprise
675
I Immobilier
d’entreprise
d’
p
1948
1 803
Logement
Logement
1310
Logement

2007

2008

2009

Bouygues Immobilier a réservé 1803 Mhors taxe en logement, soit une hausse de 38 % par rapport à 2008. Dans un contexte très défavorable en immobilier d’entreprise Bouygues Immobilier réalise 152 Mde prises de commandes.

08

RAPPORT

D’ACTIVITÉ TÉ 2009 2009
D’ACTIVITÉ
2009
2009
105 110
105
110

2008

2009

Le résultat net de la part du Groupe 2009 s’inscrit en hausse à 110 M(+ 5 %), Bouygues Immobilier ayant réduit ses frais de structure et ses coûts de production dès n 2008.

2989M€ chiffre d’affaires 11230 réservations en logement 110 M € résultat net 1- Farman, Paris.
2989M€
chiffre d’affaires
11230
réservations
en logement
110 M €
résultat net
1- Farman, Paris.
Architecte : J.-M. Wilmotte
2- Bel Agora, Cergy.
Architecte : M. Godard
2
110 M € résultat net 1- Farman, Paris. Architecte : J.-M. Wilmotte 2- Bel Agora, Cergy.
Perspectives 2010 1 En raison de l’achèvement des grandes opérations tertiaires et du moindre niveau
Perspectives 2010 1 En raison de l’achèvement des grandes opérations tertiaires et du moindre niveau

Perspectives

2010

1
1

En raison de l’achèvement des grandes opérations tertiaires et du moindre niveau des réservations enregistrées en 2008, Bouygues Immobilier attend un chiffre d’affaires en baisse en 2010 à 2100 M. Dans un contexte de lente sortie de crise, Bouygues Immobilier entend renforcer ses positions sur ses marchés.

Logement : conforter sa position en s’appuyant sur les mesures incitatives gouvernementales et en proposant une offre adaptée en termes de typologie et de prix aux exigences des propriétaires occupants et particulièrement des primo-accédants.

Bureaux : livrer les grandes opérations en cours, assurer un développement adossé à des utilisateurs ou à des investisseurs et se préparer à la reprise en poursuivant sa politique d’innovation.

Développement durable : poursuivre sa politique ambitieuse

en matière d’immobilier vert :

• en généralisant la démarche BBC à tous les programmes à partir du 1 er juillet 2010 ;

• en continuant le développement d’immeubles à énergie positive et la réhabilitation du parc existant en tertiaire ;

• en devenant un acteur reconnu en matière d’éco-quartiers.

Gestion nancière : maintenir une structure nancière solide.

acteur reconnu en matière d’éco-quartiers. Gestion fi nancière : maintenir une structure fi nancière solide.
acteur reconnu en matière d’éco-quartiers. Gestion fi nancière : maintenir une structure fi nancière solide.
acteur reconnu en matière d’éco-quartiers. Gestion fi nancière : maintenir une structure fi nancière solide.
10 RAPPORT ANNUEL 2009 EOSEOSEOSEOSEOSEEOSEO -Ge-Ge-Ge-Ge-Ge-Ge-G-G-Genenernernernernerneneerererereralaalalialiaa ,,,
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10

RAPPORT ANNUEL 2009 EOSEOSEOSEOSEOSEEOSEO -Ge-Ge-Ge-Ge-Ge-Ge-G-G-Genenernernernernerneneerererereralaalalialiaa ,,,
RAPPORT
ANNUEL
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L eadership, dynamisme : dans un environnement économique difficile, Bouygues Immobilier confirme sa position de
L eadership, dynamisme : dans un environnement économique difficile, Bouygues Immobilier confirme sa position de
L eadership, dynamisme :
dans un environnement
économique difficile, Bouygues
Immobilier confirme sa position
de référent en matière de
développement durable.

Agir

en tant que promoteur référent

confirme sa position de référent en matière de développement durable. Agir en tant que promoteur référent
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confirme sa position de référent en matière de développement durable. Agir en tant que promoteur référent

AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT

AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT Collectivités locales: accompagner le développement des projets urbains BOUYGUES

Collectivités locales:

accompagner le développement des projets urbains

BOUYGUES IMMOBILIER APPORTE SON EXPERTISE AUX ÉLUS ET LES ASSISTE DANS LE DÉVELOPPEMENT DE LEURS PROJETS URBAINS.

Agir dans la ville, c’est à la fois dessiner de nouveaux quartiers et participer à la réhabilitation de secteurs plus anciens. Des actions qui requièrent un savoir-faire reconnu d’aménageur et de développeur de grandes opérations urbaines. Ces expertises, les équipes de Bouygues Immobilier les proposent aux collectivités locales pour les aider à monter et réaliser leurs projets, dans le respect des orientations et des choix des élus. L’objectif est de concevoir et de développer des projets urbains répondant à la demande de logements, valorisant le territoire des communes, tout en dynamisant l’activité locale et en créant de l’emploi par un soutien actif à l’implantation d’activités tertiaires. Cette approche est conforme aux standards du développement durable, intégrés dès la conception des projets, pour garantir une réponse optimale et évolutive aux normes environnementales, qu’il s’agisse de protection de l’environnement, de mobilité, de responsabilité sociale ou sociétale.

Faciliter l’accès à la propriété pour le plus grand nombre Pour permettre à ses clients de proter au mieux des dispositifs liés au plan de relance gouvernemental, Bouygues Immobilier a adopté plusieurs mesures : révision des conditions d’acquisition des terrains ;

12

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

adaptation de ses prix de vente tout en maintenant la qualité de ses réalisations ; développement de parte- nariats bancaires permettant de pro- poser à ses clients des conditions de nancement avantageuses ; et enn nalisation d’accords avec les grands collecteurs du 1 % logement pour mettre en œuvre le prêt PASS-FONCIER ® . Bouygues Immobilier a également poursuivi en 2009 sa stratégie de vente à des opérateurs sociaux. Enn, sa liale Maisons Elîka continue de proposer des maisons de qualité, en ossature bois, de trois à cinq pièces et destinées aux primo-accédants. Maisons Elîka développe dès à présent ses programmes en bâtiment basse consommation (BBC). Souvent situées dans des zones ANRU, les Maisons Elîka permettent en outre de béné- cier du prêt PASS-FONCIER ® . Après la livraison des opérations de Beau- caire et de Dreux, Maisons Elîka

fi cier du prêt PASS-FONCIER ® . Après la livraison des opérations de Beau- caire et
1
1

1- Cybelia, Limeil-Brévannes. Architecte : D. Vibert

2
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2- Adamantine, Corbeil- Essonnes. Architecte : ASSIE Philippe/ ADG Architecture

a lancé au cours du second semestre 2009 les travaux de six nou- velles opérations dont la livraison est prévue pour le premier semestre 2010.

dont la livraison est prévue pour le premier semestre 2010. Répondre aux attentes spéci fi ques

Répondre aux attentes spéciques de ses clients Seniors, étudiants et jeunes actifs, tou- ristes, hommes d’affaires, personnes âgées ou handicapées, sont à la recherche d’offres de logement spéci- ques. Les résidences services de Bouygues Immobilier répondent à leurs besoins. Ce marché en plein essor intéresse au premier chef les collectivités locales. Plusieurs pro- grammes ont été lancés en 2009 dont le Patio Courteline à Tours, incluant 37 logements EHPAD (établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes), le Vespucci, résidence de tourisme de 108 logements à La Rochelle ou encore la livraison de 228 logements étudiants à Aix- en-Provence et à Lyon.

de 228 logements étudiants à Aix- en-Provence et à Lyon. Jean-Claude Mignon, Maire de Dammarie-lès-Lys “Elîka
de 228 logements étudiants à Aix- en-Provence et à Lyon. Jean-Claude Mignon, Maire de Dammarie-lès-Lys “Elîka

Jean-Claude Mignon,

Maire de Dammarie-lès-Lys

et à Lyon. Jean-Claude Mignon, Maire de Dammarie-lès-Lys “Elîka : des maisons modernes, confortables pour tous.”

“Elîka : des maisons modernes, confortables pour tous.”

Les Maisons Elîka s’inscrivent pleinement dans notre programme de rénovation urbaine. Elles allient moder- nité, confort, noblesse des matériaux durables et prix mesuré. En prime, les habitants concrétisent un rêve :

devenir propriétaire d’une maison. Nous avons donc été très rapidement séduits par le produit. L’expérience et la réputation de Bouygues Immobilier ont fait le reste. Le partenariat qui s’est noué avec les équipes de Maisons Elîka a été, et reste, d’une exceptionnelle qualité. Il repose sur une conance mutuelle où chacun sait occuper la place qui est la sienne: le savoir-faire d’un côté et notre capacité à faciliter les démarches de l’autre. Le résultat est éloquent: le programme a rencontré un succès retentis- sant et les maisons ont trouvé preneur en quelques jours. Depuis, nous sommes impatients de recommencer une collaboration avec les équipes de Maisons Elîka. D’ailleurs, nous sommes déjà au travail sur une nouvelle opération…

AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT
AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT

Logement :

AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT Logement : consolider une position de leader PLAN DE RELANCE
AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT Logement : consolider une position de leader PLAN DE RELANCE

consolider une position de leader

PLAN DE RELANCE GOUVERNEMENTAL, BAISSE DES TAUX D’INTÉRÊT: BOUYGUES IMMOBILIER PROFITE DE LA DYNAMIQUE DU MARCHÉ POUR AFFIRMER SA POSITION DE LEADER.

Avec une hausse de 34 % des réservations, l’année 2009 a corrigé en partie la forte baisse de 2008. Le marché du logement neuf en promo- tion privée a enregistré l’an passé 106 300 réservations. Un résultat rendu possible par le plan de relance gouvernemental, avec le dispositif Scellier, le doublement des prêts à taux zéro, le prêt PASS-FONCIER ® et par la baisse des taux d’intérêt. Bouygues Immobilier met à prot ce contexte favorable en réalisant une performance supérieure au marché. Avec 10 740 réservations en France, sa part de marché progresse à 10,1 %.

Une politique commerciale dynamique En Île-de-France, Bouygues Immobilier a lancé en 2009 des programmes d’envergure tels que l’Avant-garde à Nanterre, l’éco-quartier de Limeil- Brévannes ou encore Bel Agora à Cergy. Les deux programmes lancés en prêt PASS-FONCIER ® à Dammarie-lès-Lys et Saint-Fargeau-Ponthierry ont également connu un franc succès commercial. De nombreuses livraisons ont par ailleurs été effectuées (12 455 logements), parmi lesquelles le Clos Arc-en-ciel à Brétigny-sur-Orge, le Med à Cachan, le Crescendo à Argenteuil et le Cèdre Bleu au Plessis-Robinson. En région, Bouygues Immobilier a commercialisé plusieurs programmes importants, dont la résidence Côté Parc à Vizille, un programme en prêt PASS- FONCIER ® , et Cap Sud à Lyon, avec 238 logements, dont 140 en résidence étudiante. Les liales SLC (Société Lyonnaise pour la Construction) et Urbis ont également réalisé, sous leur marque propre, de bonnes

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RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

performances commerciales, sur leurs marchés respectifs de Lyon et Toulouse, avec 410 réservations pour SLC et 180 pour Urbis. En Europe, l’activité commerciale a bien progressé en Pologne et en Belgique, deux implantations où Bouygues Immobilier continue de développer ses programmes de logements. Bouygues Immobilier réalise ainsi des performances commerciales très satis- faisantes, avec un solde de seulement 45 invendus à n 2009 et un nombre de réservations record à 11230 logements. Enn, en matière de développement durable, 2009 est caractérisée par le lancement des premiers programmes de bâtiments basse consommation (BBC), représentant 1500 logements, et le développement de l’accompa- gnement du client tout au long de la réalisation de son projet d’acquisition.

Des programmes remarquables :

L’Atria à Bordeaux et Valnaturéal à Marseille Le 27 octobre dernier était inauguré L’Atria, un programme de 108

L’Atria à Bordeaux et Valnaturéal à Marseille Le 27 octobre dernier était inauguré L’Atria, un programme
2084M€ chiffre d’affaires (+ 16 %) 11230 logements réservés 10,1% part de marché en France
2084M€ chiffre d’affaires (+ 16 %) 11230 logements réservés 10,1% part de marché en France
2084M€
chiffre d’affaires
(+ 16 %)
11230
logements réservés
10,1%
part de marché
en France
1
1- Les Chais, Bordeaux.
Architecte : B. Bühler
2- Le Village, Varsovie
(Pologne).
Architectes : J.
& L.
Architekci Helena –
J. Lebiedzi´nski
2

AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT

1
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Bouygues Immobilier adapte et fait évoluer son offre pour satisfaire les nouvelles attentes de ses clients et les besoins du marché.

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1- Patio Verde, Floirac. Architecte : Agence

d’architecture O. Brochet,

E. Lajus, C. Pueyo

2- L’Atria, Bordeaux. Architecte :

C. de Portzamparc

Pueyo 2- L’Atria, Bordeaux. Architecte : C. de Portzamparc logements, dont 25 logements sociaux gérés par

logements, dont 25 logements sociaux gérés par la Foncière Logement, situé sur la rive droite de Bordeaux et conçu par l’architecte Christian de Portzamparc. Un projet qui participe au renouveau de ce quartier, et dont la qualité architecturale s’accompagne d’une grande qua- lité d’usage des logements. Ils bénécient d’espaces extérieurs géné- reux et d’une double orientation. Certi é Habitat & Environnement, le programme L’Atria a reçu le Prix régional du développement durable et le Grand Prix régional, à l’occasion des Pyramides 2008 décernées par la Fédération des Promoteurs Constructeurs. Fruit d’une collabo- ration étroite entre Bouygues Immobilier, la Communauté Urbaine de Bordeaux (CUB), l’Agence de l’urbanisme et la ville de Bordeaux, L’Atria est une preuve tangible de l’utilité d’un travail transversal faisant intervenir toutes les parties prenantes dès la conception du projet. Autre événement 2009 : la pose de la première pierre, le 16 octobre, du futur quartier Valnaturéal, dans le XV e arrondissement de Marseille, un projet qui répond à la volonté de la ville de favoriser l’accession au logement des primo-accédants et la mixité intergéné- rationnelle. Cette opération est en effet soutenue par les dispositifs d’aide à la propriété : TVA à 5,5 % (périmètre de zone ANRU), Chèque Premier Logement de la ville de Marseille, et bientôt PASS-FONCIER ® Collectif, permettant de proposer aux clients un prix moyen très attractif. L’ensemble comportera à terme 290 logements en primo-

un prix moyen très attractif. L’ensemble comportera à terme 290 logements en primo- 16 RAPPORT D’ACTIVITÉ

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RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

accession, 260 logements sociaux, 129 logements pour étudiants et jeunes travailleurs, une résidence pour les
accession, 260 logements sociaux, 129 logements pour étudiants et jeunes travailleurs, une résidence pour les
accession, 260 logements sociaux, 129 logements pour étudiants et jeunes travailleurs, une résidence pour les
accession, 260 logements sociaux, 129 logements pour étudiants et jeunes travailleurs, une résidence pour les
accession, 260 logements sociaux, 129 logements pour étudiants et jeunes travailleurs, une résidence pour les

accession, 260 logements sociaux, 129 logements pour étudiants et jeunes travailleurs, une résidence pour les seniors, deux établissements d’hé- bergement pour personnes âgées et des commerces. Près de 80 % des premiers logements commercialisés sont à ce jour réservés, con rmant ainsi une offre en parfaite adéquation avec les attentes de la population marseillaise. Conçu par quatre cabinets d’architectes (ATTB Malot et Associés, Didier Rogeon Architecte, J.-M. Battesti Architectes et Associés, Agence A. Paul – C. Gulizzi) avec l’appui du bureau paysagiste Paul Petel, ce quartier est le résultat d’une coopé- ration exemplaire entre la communauté urbaine Marseille Provence Métro- pole, la ville de Marseille, les mairies du XV e et du XVI e arrondissements de Marseille et Bouygues Immobilier.

Samia Ghali, Sénateur des Bouches-du-Rhône, Maire du 8 e secteur de Marseille, Conseillère Régionale de Provence – Alpes-Côte d’Azur, Conseillère Municipale de Marseille, Vice-Présidente de la communauté urbaine Marseille Provence Métropole

“J’apprécie ce type d’opération car elle favorise la diversité.”

Un projet comme Valnaturéal favorise la diversité, en termes d’offre et de populations concernées, mais facilite aussi la mixité intergénérationnelle. Situé à proximité du village de Saint-Louis, il va ajouter au dynamisme qui préside actuellement au renouveau de ce quartier. Nos interlocuteurs chez Bouygues Immobilier se sont révélés très compétents et réactifs : nous avons ainsi pu travailler intelligemment, en totale concertation avec la population, par le biais notamment de nombreuses réunions publiques. Résultat :

notamment de nombreuses réunions publiques. Résultat : fait extrêmement rare sur un projet de cette ampleur,

fait extrêmement rare sur un projet de cette ampleur, aucun recours n’a été déposé sur le permis de construire…

AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT
AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT
AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT

Immobilier d’entreprise :

des livraisons emblématiques sur un marché atone

: des livraisons emblématiques sur un marché atone EN 2009, BOUYGUES IMMOBILIER A LIVRÉ DES PROJETS
: des livraisons emblématiques sur un marché atone EN 2009, BOUYGUES IMMOBILIER A LIVRÉ DES PROJETS

EN 2009, BOUYGUES IMMOBILIER A LIVRÉ DES PROJETS AMBITIEUX. CES RÉALISATIONS AFFIRMENT LA PRÉSENCE DE BOUYGUES IMMOBILIER SUR UN MARCHÉ TERTIAIRE TOUJOURS ATONE ET POSITIONNENT L’ENTREPRISE EN POINTE EN PRÉVISION DE LA REPRISE À VENIR.

1
1

2009 est une année atone pour le marché tertiaire. Chute de 25 % de la demande placée, loyers toujours inscrits à la baisse, taux de capitalisation à la vente stabilisés après une forte hausse : dans ce contexte morose, Bouygues Immobilier afrme sa différence en livrant 268 500 m² sur de grandes opérations emblématiques. Bouygues Immobilier signe aussi son engagement dans le développement durable en lançant le chantier du premier immeuble à énergie positive d’envergure (Green Ofce ® , à

Meudon-la-Forêt), ou encore en initiant une démarche innovante dans le domaine de la réhabilitation : RehaGreen ® . Une politique d’innovation destinée à favoriser l’émergence d’un immobilier d’entreprise durable.

Bureaux : des livraisons marquantes Parmi les grandes livraisons 2009, le nouveau siège de Microsoft à Issy- les-Moulineaux, réalisé pour le compte de Generali, fait partie des plus remarquables, sur une surface de 48 000 m². Au cœur du quartier Seine Ouest, vaste ensemble de 160 000 m² et fruit d’une ambition commune des villes d’Issy-les-Moulineaux et de Paris, Bouygues Immobilier a aussi livré son nouveau siège, baptisé Galeo, dans lequel

18 RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

Paris, Bouygues Immobilier a aussi livré son nouveau siège, baptisé Galeo, dans lequel 18 RAPPORT D’ACTIVITÉ

ses équipes se sont installées durant l’été 2009. Objet architectural remarquable conçu par l’architecte Christian de Portzamparc, Galeo est une véritable vitrine du savoir-faire et des valeurs de la société. À proximité, les tours Farman, Mozart et Eqwater devraient être livrées courant 2010. Certiés NF Bâtiments Tertiaires – Démarche HQE ® (HauteQualitéEnvironnementale), ces immeubles conjuguent parfai- tement économies d’énergie et confort des utilisateurs. Autre livraison clé, le Technopôle Bouygues Telecom accueille désormais plus de 3 000 collaborateurs

à Meudon-la-Forêt sur 57 000 m².

Le bâtiment répond aux exigences fonctionnelles imposées par les spéci- cités de l’opérateur, avec notamment un centre nerveux ultrasécurisé fonction- nant 24 heures sur 24, même en cas de coupure générale d’électricité. La conception de l’ensemble, conée

au cabinet d’architectes D. Valode & J. Pistre, a été guidée par la volonté de l’intégrer dans son environnement

par la volonté de l’intégrer dans son environnement 905 M€ chiffre d’affaires 152M€ prises de
905 M€ chiffre d’affaires 152M€ prises de commandes en tertiaire 268500m 2 surfaces livrées 2
905 M€
chiffre d’affaires
152M€
prises
de commandes
en tertiaire
268500m 2
surfaces livrées
2
1- Technopôle
Bouygues Telecom,
Meudon-la-Forêt.
Architectes : D. Valode
& J. Pistre
2- CGG Veritas, Massy.
Architectes : Cabinet
Bridot Willerval

AGIR EN TANT QUE PROMOTEUR RÉFÉRENT

Innovation, développement durable :

Bouygues Immobilier investit pour préparer l’avenir.

: Bouygues Immobilier investit pour préparer l’avenir. 3 1 et 2- Centre commercial Guimarães, (Portugal).
3
3

1 et 2- Centre commercial Guimarães, (Portugal). Architecte : Broadway Malyan

3- GreenOf ce ® , Nanterre. Architecte : J.-C. Di Fiore

4- Tour Mozart, Issy-les-Moulineaux. Architecte: Arquitectonica

et de le rendre performant sur le plan énergétique. Le Technopôle est certié THQE ® (Très Haute Qualité Environnementale).

fi é THQE ® (Très Haute Qualité Environnementale). Parcs commerciaux : trois belles opérations Bouygues

Parcs commerciaux :

trois belles opérations Bouygues Immobilier a posé en 2009 la première pierre du futur parc commercial d’Orange Porte Sud (32000 m²), intégrant la plus grande centrale photovoltaïque d’Europe (12 000 panneaux) sur un immeuble accueillant du public. Un projet qui témoigne du savoir-faire de la société et de son engagement dans le développement durable. Le centre commercial de Guimarães au Portugal (120 000 m² au total), a quant à lui déjà accueilli près d’un million et demi de visiteurs à n décembre, moins de deux mois après son inauguration début novembre 2009. Enn, Bouygues Immobilier a vendu le centre commercial d’Aqua Portimão, au sud du Portugal,

à Generali Real Estate Fund (GREF) et

Klépierre. La commercialisation du centre, d’une supercie de 35500 m²,

a été conée à Ségécé, liale de Klépierre.

La livraison est prévue pour 2011.

1 4
1
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20

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

2 Antonio Magalhães, Maire de Guimarães “Le centre commercial de Guimarães répond aux évolutions des
2 Antonio Magalhães, Maire de Guimarães “Le centre commercial de Guimarães répond aux évolutions des
2 Antonio Magalhães, Maire de Guimarães “Le centre commercial de Guimarães répond aux évolutions des
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2 Antonio Magalhães, Maire de Guimarães “Le centre commercial de Guimarães répond aux évolutions des modes
2 Antonio Magalhães, Maire de Guimarães “Le centre commercial de Guimarães répond aux évolutions des modes

Antonio Magalhães, Maire de Guimarães

“Le centre commercial de Guimarães répond aux évolutions des modes de consommation.”

répond aux évolutions des modes de consommation.” Le raf fi nement de l’architecture intérieure du centre

Le rafnement de l’architecture intérieure du centre commercial de Guimarães que nous inaugurons est incontournable et admirable. Le commerce d’aujourd’hui doit pouvoir s’adapter en permanence aux évolutions des modes de consommation. Le centre commercial de Guimarães est un exemple parfait.

Promou une meilleure qualité de vie pour tous RueRueRueRueRuRuue dudududududududu HHHâHâHâH ,,
Promou une meilleure qualité de vie pour tous RueRueRueRueRuRuue dudududududududu HHHâHâHâH ,,
Promou une meilleure qualité de vie pour tous RueRueRueRueRuRuue dudududududududu HHHâHâHâH ,,

Promou

une meilleure qualité de vie pour tous

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RueRueRueRueRuRuue dudududududududu HHHâHâHâH ,, BBBBBBBBordordorordeaueaueaueaueaueauauuuxxxxxxx.x.x.x. AAAAAAArcArcArcArchithithithiti ectectecectecteeee ::::: GoGoGoGoGonfrnfrnfrfrfrevievieevillellelelee AtAtAtelielielllierer
E n instaurant les conditions d’un dialogue constant avec ses clients et ses collaborateurs, Bouygues
E n instaurant les conditions
d’un dialogue constant avec ses
clients et ses collaborateurs,
Bouygues Immobilier participe
activement à la recherche
du bien-être de chacun.
clients et ses collaborateurs, Bouygues Immobilier participe activement à la recherche du bien-être de chacun. voir
clients et ses collaborateurs, Bouygues Immobilier participe activement à la recherche du bien-être de chacun. voir

voir

PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR
PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS
PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS
TOUS PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS Écouter nos clients pour mieux les satisfaire

Écouter nos clients

UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS Écouter nos clients pour mieux les satisfaire BOUYGUES IMMOBILIER

pour mieux les satisfaire

VIE POUR TOUS Écouter nos clients pour mieux les satisfaire BOUYGUES IMMOBILIER S’ATTACHE À CRÉER DES

BOUYGUES IMMOBILIER S’ATTACHE À CRÉER DES LIEUX DE VIE ADAPTÉS AUX ATTENTES SPÉCIFIQUES DE CHAQUE CLIENT.

Au cœur des actions et des engagements de Bouygues Immobilier, une politique d’innovation axée sur la satisfaction des besoins et des attentes de ses clients.

Accompagner nos clients En logement, Bouygues Immobilier a revu toute sa démarche d’accompa- gnement des clients en 2009, pour mettre à leur disposition des logements qui répondent à leurs attentes et à leurs exigences de qualité. Cet accompa- gnement commence avant la réservation pour la recherche de nancement. Après la signature, un interlocuteur dédié explique au client les grandes étapes de la réalisation de son projet et l’accompagne dans la personna- lisation de son logement jusqu’à la livraison. Une fois celle-ci effectuée, un interlocuteur du service après-vente reste à la disposition du client, s’il rencontrait une difculté dans l’usage de son logement. Par ailleurs, ayant à cœur d’améliorer continuellement la satisfaction de ses clients, Bouygues Immobilier a mis en place un dispositif d’en- quêtes de satisfaction régulières dont les résultats sont communiqués aux équipes opérationnelles a n de mener au plus vite des actions correctrices quand cela est nécessaire.

2424

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

Innover au service du client Bouygues Immobilier a pleinement

conscience de sa responsabilité d’infor- mation, voire de formation, vis-à-vis de ses clients en termes de dévelop- pement durable. Bouygues Immobilier

a donc entamé une démarche pour

sensibiliser et encourager ses clients

à adopter un usage plus citoyen de

leur logement. L’objectif est de les former aux « écogestes » pour réduire leur empreinte environnementale et réduire leurs dépenses énergétiques. Cette sensibilisation prendra encore plus de sens avec les éco-quartiers actuellement en projet. En immobi- lier d’entreprise, le GIE « Enjeu Éner-

gie Positive » a été créé pour aider les occupants des immeubles de bureaux

à énergie positive, à optimiser leurs

charges d’exploitation tout en menant une politique efcace d’adaptation au changement.

1
1

1- Valnaturéal, Marseille. Architecte : G. Malot

1 1- Valnaturéal, Marseille. Architecte : G. Malot Anita Bacta, propriétaire d’un quatre-pièces à Sarcelles (95)
1 1- Valnaturéal, Marseille. Architecte : G. Malot Anita Bacta, propriétaire d’un quatre-pièces à Sarcelles (95)
1 1- Valnaturéal, Marseille. Architecte : G. Malot Anita Bacta, propriétaire d’un quatre-pièces à Sarcelles (95)

Anita Bacta,

propriétaire d’un quatre-pièces à Sarcelles (95)

“Un accompagnement vraiment très rassurant.”

Lorsque mon mari et moi avons eu envie d’acheter un appartement, c’était une grande première! Un proche avait déjà fait appel aux équipes de Bouygues Immobilier et était très

satisfait de leur prestation. Je n’ai donc pas hésité à leur faire conance. Elles ont été particulièrement présentes au moment de choisir l’intérieur de notre futur logement, un sujet sur lequel nous n’avions aucune idée précise. Au show-room, nous avons pu poser nos questions à notre responsable relation client, qui a pris le temps de nous répondre. L’accueil y était très chaleureux et je n’ai pas eu le sentiment qu’on nous forçait la main. Notre emménagement est encore très récent mais je sens que nous avons fait les bons choix. Et aujourd’hui, je sais que je peux contacter le service après-vente en cas de souci. C’est très rassurant !

PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR
PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS
PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS

Accompagner les collaborateurs

QUALITÉ DE VIE POUR TOUS Accompagner les collaborateurs dans un contexte de marché immobilier dif fi

dans un contexte de marché immobilier difcile

dans un contexte de marché immobilier dif fi cile EN 2009, DANS UN CONTEXTE DE CRISE,
dans un contexte de marché immobilier dif fi cile EN 2009, DANS UN CONTEXTE DE CRISE,

EN 2009, DANS UN CONTEXTE DE CRISE, BOUYGUES IMMOBILIER A MAINTENU LES VALEURS FONDAMENTALES DE SA POLITIQUE DE RESSOURCES HUMAINES.

La forte baisse du marché du logement (- 38 % en 2008) a contraint Bouygues Immobilier à adapter ses structures, son organisation et ses équipes. Un accord sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), élaboré en concertation avec les partenaires sociaux, a été signé en février 2009. Il témoigne de la volonté de Bouygues Immobilier de privilégier le dialogue social pour identier et mettre en œuvre les solutions adaptées à chaque collaborateur concerné.

Poursuivre le déploiement du plan de formation Cette année encore, la formation est restée une priorité avec un budget représentant près de 2 % de la masse salariale. Bouygues Immobilier a octroyé en moyenne 20 heures de formation à chaque collaborateur. Souhaitant anticiper la réglementation du Grenelle de l’environnement, Bouygues Immobilier a consacré en 2009 un effort tout particulier à la lière technique pour former ses collaborateurs aux nouvelles exigences de la réglementation.

Faire de la diversité une véritable opportunité pour l’entreprise Favoriser la diversité est un axe fort de la politique RH de Bouygues Immobilier. Un accord cadre englobant tous les aspects de la diversité a d’ores et déjà été signé. En matière de parité, l’étude

26 RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

interne lancée n 2009 va permettre en 2010 d’élaborer une politique volontariste. Avec déjà plus de 33 % de femmes cadres et 20 % de pré- sence féminine au sein du Conseil de Direction générale, l’objectif de l’entreprise est de continuer à progresser. Dans le domaine du handicap, Bouygues Immobilier a renforcé sa collaboration avec les entreprises du secteur protégé (mailing, rou- tage). Par ailleurs, la quasi-totalité des structures a désormais un cor- respondant handicap. Côté seniors, un accord ambitieux signé n 2009 avec les partenaires sociaux est venu, au-delà de la mise en conformité avec la nouvelle réglementation, formaliser la politique menée depuis plusieurs années par Bouygues Immobilier. La société compte une centaine de collabora- teurs âgés de plus de 55 ans, et s’engage à maintenir ce chiffre dans les trois années à venir.

1343 collaborateurs au 31 décembre 2009 71 % des salariés ont béné fi cié d’une
1343 collaborateurs au 31 décembre 2009 71 % des salariés ont béné fi cié d’une
1343 collaborateurs au 31 décembre 2009 71 % des salariés ont béné fi cié d’une
1343
collaborateurs
au 31 décembre 2009
71 %
des salariés ont
béné fi cié d’une
formation au cours
de l’année 2009
53 %
d’hommes
47 %
de femmes

BI&Me : favoriser l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle Suite à une enquête interne en 2007

et à une démarche participative initiée en 2008, Bouygues Immobilier a préparé en 2009 un plan d’action baptisé « BI&Me ». Cette démarche entend aider chacun

à trouver son équilibre entre vie profes- sionnelle et vie privée. Des formations

à destination des managers seront mises

en place en 2010 sur la prévention du stress pour les aider à repérer et à désamorcer les situations à risques.

Anticiper, aller au-delà de la réglementation :

Bouygues Immobilier défend une politique ressources humaines responsable et solidaire.

PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS

PROMOUVOIR UNE MEILLEURE QUALITÉ DE VIE POUR TOUS Améliorer la qualité de vie dans la cité

Améliorer

la qualité de vie dans la cité

LA FONDATION D’ENTREPRISE BOUYGUES IMMOBILIER, CRÉÉE EN 2009, EST UNE DES RÉPONSES DE L’ENTREPRISE AUX ENJEUX DU DÉVELOPPEMENT DURABLE.

À travers sa Fondation d’Entreprise, Bouygues Immobilier veut contribuer à rendre la ville plus humaine en mettant l’architecture et l’urbanisme au service de l’environnement et de la solidarité.

Trois axes forts Dotée d’un budget d’un million d’euros sur cinq ans, cette Fondation d’Entreprise voit ses missions articulées autour de trois axes principaux: la pro- motion de l’architecture et de l’urbanisme auprès du grand public, la réexion d’experts sur la ville de demain en faveur d’un développement plus durable; et enn la solidarité urbaine, au travers d’actions d’insertion de jeunes en difculté et du renforcement du lien social au sein de quartiers dits sensibles.

du lien social au sein de quartiers dits sensibles. La Cité de l’architecture et du patrimoine

La Cité de l’architecture et du patrimoine Premier projet soutenu par la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier:

l’exposition « Habiter écologique », qui s’est tenue à la Cité de l’architecture et du patrimoine du 13 mai au 1 er novembre 2009. Différentes alternatives écoresponsables et des projets d’écohabitat étaient ainsi présentés, an de sensibiliser professionnels et usagers à des modes de vie plus responsables

« pour une ville durable ».

L’Observatoire de la Ville La Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier soutient aussi l’Obser-

vatoire de la Ville, un groupe de réexion au service des acteurs de la ville créé en 2006 par Bouygues Immobilier, AMC-Le Moniteur et la Cité de l’architecture et du patrimoine. Le quatrième colloque organisé par l’Observatoire en décembre 2009 avait pour thème

« Immobilier durable : l’innovation en marche ! ».

Les débats ont été conclus par Benoist Apparu, secrétaire d’État chargé du logement et de l’urbanisme. La syn- thèse de ces débats ainsi que les résultats du sondage « le regard des Français sur l’habitat durable » mené à cette occasion, sont disponibles sur le site de l’Observatoire de la Ville :

www.observatoiredelaville.com

Le partenariat avec Unis-Cité La Fondation a également conclu un accord de partenariat avec Unis-Cité, association pionnière du service civique volontaire en France. Le projet Media- terre, lancé en 2009 par Unis-Cité, a pour objectif de former pendant six mois les familles des quartiers sensibles aux écogestes puis d’en mesurer l’impact sur leurs factures d’électricité et d’eau.

Enn, les partenariats initiés avec la Cité de l’architecture et du patrimoine et le Pavillon de l’Arsenal à Paris, ainsi qu’avec Arc en Rêve à Bordeaux, sont désormais portés par la Fondation d’Entre- prise Bouygues Immobilier. La formation des jeunes talents est également favo- risée en offrant aux Nouveaux Albums des Jeunes Architectes et Paysagistes (NAJAP) des terrains d’expression pour la réalisation de leurs projets.

Une expertise et des réseaux mobilisés autour d’une ambition : rendre la ville plus humaine.

28

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

1M€ budget pour la Fondation d’Entreprise sur cinq ans 1 1- Cité de l’architecture et
1M€ budget pour la Fondation d’Entreprise sur cinq ans 1
1M€
budget
pour la Fondation
d’Entreprise
sur cinq ans
1

1- Cité de l’architecture et du patrimoine, Paris.

ans 1 1- Cité de l’architecture et du patrimoine, Paris. Elizabeth Pastore-Reiss, Fondatrice et Directrice
ans 1 1- Cité de l’architecture et du patrimoine, Paris. Elizabeth Pastore-Reiss, Fondatrice et Directrice
ans 1 1- Cité de l’architecture et du patrimoine, Paris. Elizabeth Pastore-Reiss, Fondatrice et Directrice

Elizabeth Pastore-Reiss,

Fondatrice et Directrice d’Ethicity, Administrateur de la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier

“Aujourd’hui plus que jamais, l’habitat est au cœur des enjeux environnementaux et sociétaux.”

Lorsque l’on m’a demandé de devenir administrateur de la Fondation, je n’ai pas hésité un instant. Je me sens proche des valeurs portées par le Groupe Bouygues, et notamment par Bouygues Immobilier, fortement engagé dans le développement durable. Les éco-quartiers, la mission sociale, la réduction des impacts de la construction ou les questions de santé sont devenus des questions capitales. Participer au choix de projets, mieux faire partager les enjeux environnementaux dans les quartiers au service de la solidarité: je partage cette ambition.

ORGANISATION

ORGANISATION Innover dans le respect de l’environnement 30 RAPPORT D’ACTIVITÉ
ORGANISATION Innover dans le respect de l’environnement 30 RAPPORT D’ACTIVITÉ
ORGANISATION Innover dans le respect de l’environnement 30 RAPPORT D’ACTIVITÉ
ORGANISATION Innover dans le respect de l’environnement 30 RAPPORT D’ACTIVITÉ
ORGANISATION Innover dans le respect de l’environnement 30 RAPPORT D’ACTIVITÉ

Innover

dans le respect de l’environnement

30 RAPPORT D’ACTIVITÉ GalGalGalGaGalGaGalGalGalGalGalaleo,eoeo,eo,eo,eo,eo,eo,eo,eo,eo,eoeoo,oo,
30
RAPPORT
D’ACTIVITÉ
GalGalGalGaGalGaGalGalGalGalGalaleo,eoeo,eo,eo,eo,eo,eo,eo,eo,eo,eoeoo,oo, IsIsIsIsIsIsIsIsIsIIsIIsIssssy-sysy-sy-sy-sy-sy-sy-sy-sysysysyy-y leslelesleslesleslelesesesessss-Mo-Mo-Mo-Mo-Mo-Mo-Mo-Mo-Mo-Mo-Mo-MoMMoMMoooouliulululiuliuliuliuluuliuliuuuliululiuliul nnenennnenenenneaneaneneanen aux.uxux.ux.ux. ArArArArArchichichichitectectectecctetetetetteee ::: CCCC ddddddeeeeee PPPPPortortortortortrtr zamzamzamzamzamzamzamzamparparparpaparparpa cccc

2009

ouygues Immobilier confirme son avance en 2009 et se voit reconnu pour la deuxième année
ouygues Immobilier confirme son avance en 2009 et se voit reconnu pour la deuxième année
ouygues Immobilier
confirme son avance en 2009
et se voit reconnu pour la deuxième
année consécutive promoteur leader
du classement développement
durable de Novethic.
voit reconnu pour la deuxième année consécutive promoteur leader du classement développement durable de Novethic.
voit reconnu pour la deuxième année consécutive promoteur leader du classement développement durable de Novethic.
INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT Logement : anticiper
INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT

Logement :

anticiper les échéances du Grenelle de l’environnement

: anticiper les échéances du Grenelle de l’environnement 14 % des permis de construire déposés en
: anticiper les échéances du Grenelle de l’environnement 14 % des permis de construire déposés en
: anticiper les échéances du Grenelle de l’environnement 14 % des permis de construire déposés en

14 %

des permis de construire déposés en 2009 concernent des logements BBC

BOUYGUES IMMOBILIER ANTICIPE LES ÉVOLUTIONS RÉGLEMENTAIRES ET ADOPTE DÈS AUJOURD’HUI LES NORMES DU FUTUR.

Bouygues Immobilier s’est xé des objectifs précis, allant largement au-delà des obligations réglementaires imposées au monde de l’immobilier. Les deux grandes échéances de 2013 (normes BBC – bâtiment basse consommation) et 2020 (bâtiment à énergie positive*) sont préparées dès aujourd’hui. Bouygues Immobilier entend en effet assumer son rôle d’acteur référent dans cette phase de mutation. Ceci implique des investissements dans l’organisation, dans la formation, pour préparer nos équipes à prendre en compte et traiter ces problématiques et un effort d’adaptation à ces nouvelles contraintes. Cet effort vaut pour les programmes, mais aussi pour les partenaires de Bouygues Immobilier. La politique d’achat de l’entreprise est ainsi redénie pour sélectionner des fournisseurs et sous-traitants à même de répondre, dès à présent, aux obligations des nouvelles normes. Cette démarche s’appuie sur l’expérience acquise grâce aux programmes conçus depuis 2007 autour de la certication H&E**.

Accélérer la mutation vers la basse consommation Nouvelle étape après la certication H&E, Bouygues Immobilier s’engage sur la voie du BBC. À partir du 1 er juillet 2010, tous les permis de construire déposés feront l’objet d’une demande de labellisation BBC. Cette mutation technique concerne toute l’entreprise. Conception, réalisation, construction et exploitation sont autant d’étapes qui sont aujourd’hui repensées pour réduire la consommation d’énergie des bâtiments. 14 % des permis de construire déposés dans l’année par Bouygues Immobilier étaient déjà estampillés BBC, soit plus de 2 000 logements. Pour 2010, plus de 6 000 logements BBC seront proposés à l’offre.

Concevoir des « quartiers durables » Fort de son expertise en matière de développement durable, Bouygues Immobilier va au-delà de son champ d’intervention traditionnel et étend son savoir-faire au niveau des quartiers. Le projet Berge du Lac à Bordeaux, baptisé « Ginko », est représentatif de l’ambition de Bouygues Immobilier en matière d’éco-quartier. Cet ensemble regrou- pera à terme 2150 logements dont 1000 logements sociaux, 20000 m²

2
2

1- L’Avance, Montreuil. Architecte : M. Germark

2- Ginko, Bordeaux. Architecte : Christian Devillers Architecte

32 RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

1 de bâtiments publics, 25 000 m² de bureaux et 30 000 m² de commerces.
1 de bâtiments publics, 25 000 m² de bureaux et 30 000 m² de commerces.
1
1

de bâtiments publics, 25 000 m² de bureaux et 30 000 m² de commerces. Il prendra en compte tous les aspects du développement durable : qualité du cadre de vie, mixité sociale, mixité d’usage, préservation de la biodi- versité, performance énergétique des bâtiments… Fin 2009, ce projet a ob-

tenu le Prix de la sobriété énergétique

et des énergies renouvelables, décerné

par le MEEDM***. Bouygues Immobilier

a également remporté cette année

le projet d’aménagement du futur éco-quartier de Joué-lès-Tours dont l’achèvement est prévu pour 2015. Une démarche pionnière qui conduit Bouygues Immobilier à développer des synergies avec des acteurs référents dans les domaines du traitement des déchets, de l’eau, des transports, etc.

Mobiliser en interne

Si l’entreprise afche une telle avance

en termes de développement durable, c’est grâce à la volonté politique de son management, qui a notamment créé cette année un Comité Recherche et Développement Durable. Son objectif est de fédérer et d’animer en interne la démarche d’innovation, autour de thèmes phares comme le pilotage énergétique des bâtiments, le Bilan Carbone ® ou encore les énergies renouvelables.

* Ces bâtiments consomment moins d’énergie qu’ils n’en produisent. ** Habitat & Environnement. *** Ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du Développement durable et de la Mer.

Le monde de la promotion immobilière va vivre une révolution profonde, qui remettra en cause aussi bien nos acquis que notre façon de faire notre métier.

bien nos acquis que notre façon de faire notre métier. Nathalie Delattre, Nathalie Delattre, Maire adjoint
bien nos acquis que notre façon de faire notre métier. Nathalie Delattre, Nathalie Delattre, Maire adjoint
bien nos acquis que notre façon de faire notre métier. Nathalie Delattre, Nathalie Delattre, Maire adjoint

Nathalie Delattre,

Nathalie Delattre, Maire adjoint de Bordeaux, et Alain Juppé, Maire de Bordeaux.

Maire adjoint de Bordeaux, membre du conseil économique et social de la région Aquitaine

“Ginko est un projet emblématique pour la ville de Bordeaux.”

Ginko va devenir dans les prochains mois le quartier de référence de Bordeaux. Cette opération de création d’un éco-quartier de 6 000 habitants dans le cadre exceptionnel du Lac de Bordeaux constitue un formidable atout dans notre stratégie urbaine. La qualité des propositions de Bouygues Immobilier, en termes d’urbanisme, d’architecture et de montage nancier, nous a convaincus de la pertinence de ce partenariat. D’autre part, le projet s’inscrivait parfaitement dans le cadre de notre agenda 21*, labellisé en février 2009 par le ministère concerné. Aujourd’hui, un promoteur, pour accompagner au mieux une collectivité, doit faire preuve d’originalité et d’innovation, dans le respect de l’environnement et du développement durable.

respect de l’environnement et du développement durable. * Adopté lors du conseil municipal du 22 décembre

* Adopté lors du conseil municipal du 22 décembre 2008, l’agenda 21 de Bordeaux permet à la Ville de renforcer son engagement, mais également de l’étendre à toutes les sphères du développement durable.

INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
INNOVER DANS LE RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT

Immobilier d’entreprise :

innover pour préparer la sortie de crise

BOUYGUES IMMOBILIER DÉVELOPPE DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES DES PROGRAMMES DE « BUREAUX VERTS ». CETTE ANTICIPATION DE L’ÉVOLUTION DU MARCHÉ DE L’IMMOBILIER D’ENTREPRISE A ÉTÉ RENFORCÉE EN 2009 PAR LE DÉVELOPPEMENT DES PREMIERS PROGRAMMES D’IMMEUBLES À ÉNERGIE POSITIVE ET PAR LE LANCEMENT DE REHAGREEN ® , DÉMARCHE INNOVANTE DE RÉHABILITATION DES SITES EXISTANTS.

Le lancement de la construction du premier Green Ofce ® à Meudon aura marqué 2009. Cet événement couronne plusieurs années d’efforts des équipes de Bouygues Immobilier pour développer ce concept d’immobilier d’entreprise durable. L’obtention du permis de construire pour un deuxième Green Ofce ® à Nanterre installe dénitivement cette démarche dans l’univers de l’immobilier d’entreprise. 2009 restera aussi l’année de la livraison de notre nouveau siège social, Galeo, instantanément devenu une référence architecturale et environnementale. Autre réalisation phare: le Technopôle de Bouygues Telecom étalonne également l’intégration du dévelop- pement durable dans un programme tertiaire. Ces réalisations s’inscrivent dans une stratégie initiée dès 2007, qui a conduit Bouygues Immobilier à devenir le premier promoteur français à faire certier NF Bâtiments Tertiaires – Démarche HQE ® l’ensemble de ses programmes de bureaux depuis cette date. Cette certication valide le respect de caractéristiques environnementales de toutes les étapes d’un projet immobilier, de la conception à la réalisation.

Des expertises industrielles pour optimiser la consommation énergétique Fin 2008, Bouygues Immobilier initiait le GIE « Enjeu Énergie Positive » (groupement d’intérêt économique) avec sept grands acteurs industriels

référents dans leur domaine (pilotage d’énergie, éclairage, bureautique, restauration d’entreprise…). Une dé- marche très novatrice qui va bien au- delà des domaines d’intervention tra- ditionnels de Bouygues Immobilier. L’objectif est de diminuer la consom- mation énergétique des futurs immeubles de bureaux dans leur phase d’exploitation, de contribuer à l’augmentation de leur capacité de production d’énergies renouve-

lables et d’optimiser le Bilan Carbone ® du cycle de vie de ces immeubles. Les cinq groupes de travail ont livré n 2009, à l’occasion du premier anniver- saire du GIE, leurs premières recomman- dations dans un « livre blanc » dont le contenu intégral est téléchargeable sur www.enjeu-energie-positive.com. Le GIE accueillera deux nouveaux membres en 2010 : Intel et Tenesol,

liale photovoltaïque de Total. Cinq

nouveaux thèmes seront étudiés, comme l’intégration du photovoltaïque dans les immeubles de bureaux, la santé, le confort et la qualité dans les immeubles, l’empreinte carbone en phase d’exploi- tation, la mobilité verte ou encore la convergence des réseaux.

Le programme Green Office ® de Meudon inaugure une nouvelle génération d’immeubles tertiaires durables.

34 RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

RehaGreen ® : réhabiliter le parc tertiaire existant Le secteur du bâtiment représente à lui seul 46 % de l’énergie consommée et 25 % des émissions de gaz à effet de serre en France. L’immobilier vit une révolution « verte » qui accroît l’obsolescence des bâtiments existants. An d’aider les pro- priétaires institutionnels à valoriser leurs actifs immobiliers, Bouygues Immobilier a mis en place en 2009 la démarche RehaGreen ® . Il s’agit d’apprécier le potentiel de développement de l’actif immobilier, pour le valoriser de façon durable et écoresponsable par des opérations de réhabilitation « verte ».

par des opérations de réhabilitation « verte ». Green Of fi ce ® : 23 300
Green Of fi ce ® : 23 300 m 2 65 % de bureaux d’économies
Green Of fi ce ® :
23 300 m 2
65 %
de bureaux
d’économies d’énergie
par rapport à un immeuble
de niveau RT 2005
1
par rapport à un immeuble de niveau RT 2005 1 1- Green Of fi ce ®

1- Green Ofce ® , Meudon-la-Forêt. Architecte : Atelier 2M

gle,
gle,

Laurie Wigle, General Manager, Eco-Technology Program Of ce, Intel

General Manager, Eco-Technology Program Of fi ce, Intel “Le GIE ‘Enjeu Énergie Positive’ est une initiative

“Le GIE ‘Enjeu Énergie Positive’ est une initiative unique en son genre.”

Intel a choisi d’intégrer le GIE car nous y avons vu l’opportunité de rejoindre un groupe de sociétés leaders dans leur domaine, autour d’un projet couvrant des problématiques très larges. Cette approche globale nous a intéressés, tout particulièrement au niveau des possibilités de connexion entre l’infras- tructure IT du bâtiment et son système de management énergétique. Enn, cette forme de collaboration entre sociétés est unique en son genre et va déboucher sur des avancées majeures qui seront réexploitables sur d’autres sujets. Le mode de fonctionnement du GIE le permet, il ne s’agit pas de travailler sur des « coups ponctuels », mais bien sur des recherches de longue haleine.

le permet, il ne s’agit pas de travailler sur des « coups ponctuels », mais bien
le permet, il ne s’agit pas de travailler sur des « coups ponctuels », mais bien
INNOVERINNOVER DANDANSS LELE RERESPECTSPECT DEDE L’ENVIRL’ENVIRONNEMENTONNEMENT
INNOVERINNOVER DANDANSS LELE RERESPECTSPECT DEDE L’ENVIRL’ENVIRONNEMENTONNEMENT
LELE RERESPECTSPECT DEDE L’ENVIRL’ENVIRONNEMENTONNEMENT Agir pour réduire l’impact environnemental de notre

Agir pour réduire l’impact environnemental

de notre entreprise

POLITIQUE ACHATS, BILAN CARBONE ® , DÉMARCHE « GREEN IT » : BOUYGUES IMMOBILIER MULTIPLIE LES ACTIONS POUR MAÎTRISER L’IMPACT DE SES ACTIVITÉS SUR L’ENVIRONNEMENT.

La démarche de réduction des impacts environnementaux de Bouygues Immobilier est initiée dès la conception des immeubles: conception bioclimatique, protection de l’environnement, de la biodiversité, choix des matériaux, chantier propre… Elle passe également par la mise en place de processus et d’une politique achats. L’approche du Groupe Bouygues, menée avec la société Ecovadis pour réaliser une évaluation RSE d’une partie du panel des fournisseurs, a été déployée chez Bouygues Immobilier en 2009. Parallèlement, Bouygues Immobilier s’est engagé dans une nouvelle approche « produit », pour évaluer l’impact santé et sanitaire des matériaux utilisés dans ses programmes. Dans un premier temps, cette démarche concerne les matériaux de nition en contact direct avec les utilisateurs: colles, parquets, etc.

Maîtriser les émissions de gaz à effet de serre Dans le prolongement du Bilan Carbone ® réalisé en 2008, Bouygues Immobilier a mené en 2009 des réexions sur les leviers de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre. Le Groupe afche sa volonté de réduire son impact carbone, tant au niveau de ses activités que de son fonctionnement. Une vingtaine de programmes pilotes ont à ce jour fait l’objet d’un Bilan Carbone ® , grâce à l’outil CarbonEco ® , développé par le Groupe Bouygues et validé par l’ADEME. Cet outil permet de comptabiliser les émissions de gaz à effet de serre d’un programme immobilier durant tout son cycle de vie (construction, exploitation, n de vie). La formation des collaborateurs à la « culture carbone » est programmée pour 2010.

Réduire notre impact environnemental était une de nos priorités bien avant le Grenelle de l’environnement.

3636

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

Réduire l’empreinte environnementale des TIC* La démarche « Green IT », dont le

développement au sein de l’entreprise

a également été un axe fort de la

politique développement durable en 2009. Parmi les avancées tangibles, accélérées lors de l’installation de Bouygues Immobilier dans son nouveau siège Galeo à Issy-les-Moulineaux pendant

l’été 2009, citons la mise en place du

concept Green IT Factory ® , qui a permis à Bouygues Immobilier de réduire de 30 %

la consommation énergétique de son

datacenter. Cette innovation, développée par Prosodie et Bouygues Immobilier, a remporté en décembre 2009 le Grand Prix numérique et développement du-

rable** décerné par une dizaine d’acteurs référents dont le MEDEF, le MEEDM et l’ADEME. En outre, Bouygues Immobi- lier développe depuis plusieurs années le recours aux visioconférences pour les réunions intersites. Le nombre d’heures

de visioconférences est passé de 700 en

2007 à plus de 4000 en 2009, réduisant ainsi de manière signicative les dépla- cements de ses collaborateurs.

* Technologies de l’information et de la communication. ** Prix co-organisé par le MEDEF, OSÉO, le ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du Développement durable et de la Mer, le Mine, la Direction générale de la Compéti- tivité, de l’Industrie et des Services, le secrétariat d’État chargé de la prospective et du développement de l’éco- nomie numérique, l’ADEME, la Fédération française des télécoms, Alliance TICS, la FIEEC et Syntec Informatique.

30 % d’économies d’énergie réalisées grâce à l’externalisation du datacenter Bouygues Immobilier 1 et 2-
30 % d’économies d’énergie réalisées grâce à l’externalisation du datacenter Bouygues Immobilier
30 %
d’économies
d’énergie réalisées
grâce à l’externalisation
du datacenter
Bouygues Immobilier

1 et 2- Galeo, Issy-les-Moulineaux. Architecte : C. de Portzamparc

1
1

Galeo,

vitrine technologique du savoir-faire de Bouygues Immobilier en matière de construction durable

Bouygues Immobilier s’est vu décerner la Pyramide d’Argent pour les projets Galeo, Dueo et Trieo dans le cadre du Grand Prix immobilier d’entreprise organisé par la Fédération des Promoteurs Constructeurs. Certiés HQE ® , ces immeubles diminuent de 25 % à 32 % les consommations énergétiques par rapport à la réglementation thermique 2005 tout en assurant le confort des utilisateurs. L’isolation extérieure, la façade à allèges opaques et la surface vitrée optimisée permettent de réaliser des économies d’énergie et favorisent l’éclairage naturel. Des poutres froides inductives à faible consommation assurent le chauffage et la climatisation des bureaux, tandis que des panneaux solaires produisent l’eau chaude sanitaire du restaurant d’entreprise. Autant de dispositions qui, parmi d’autres, permettent une véritable optimisation des consom- mations énergétiques.

2
2

ORGANISATION

ORGANISATION 38 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2009
ORGANISATION 38 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2009

38

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

Indicateurs extra- fi nanciers

Indicateurs

extra- nanciers

Indicateurs extra- fi nanciers
Indicateurs extra- fi nanciers
Indicateurs extra- fi nanciers
Indicateurs extra- fi nanciers

INDICATEURS

Le développement durable :

la preuve par l’engagement

Ambitions

Chiffres clés 2008

Chiffres clés 2009

s économiques et commerciaux

Rendre l’immobilier vert attractif et économiquement accessible pour les clients

attractif et économiquement accessible pour les clients 22 % du chiffre d’affaires 86 % du chiffre

22

% du chiffre d’affaires

attractif et économiquement accessible pour les clients 22 % du chiffre d’affaires 86 % du chiffre

86

% du chiffre d’affaires

couvert par une certication environnementale (H&E ou HQE ® )

 

couvert par une certication environnementale (H&E ou HQE ® )

 
  23 000 m 2 de bureaux 58 000 m 2 de bureaux

23

000 m 2 de bureaux

  23 000 m 2 de bureaux 58 000 m 2 de bureaux

58

000 m 2 de bureaux

à

énergie positive en projet

 

à

énergie positive en cours

avec permis de construire obtenu (Green Ofce ® Meudon)

de réalisation ou en projet

 
  e débat de l’Observatoire de la Ville 3 4 e débat de l’Observatoire

e débat de l’Observatoire de la Ville

3

  e débat de l’Observatoire de la Ville 3 4 e débat de l’Observatoire

4

e débat de l’Observatoire

de la Ville

 
  20 propositions concrètes

20

propositions concrètes

 

dans le cadre du plan Bâtiment Grenelle

s sociaux et sociétaux

 

Mettre à disposition des logements sociaux en accession ou en location

Mettre à disposition des logements sociaux en accession ou en location 2 138 logements vendus 1284

2 138 logements vendus

Mettre à disposition des logements sociaux en accession ou en location 2 138 logements vendus 1284

1284 logements vendus

à des bailleurs sociaux

à

des bailleurs sociaux

 
  38 Maisons Elîka réservées 137 Maisons Elîka réservées

38

Maisons Elîka réservées

  38 Maisons Elîka réservées 137 Maisons Elîka réservées

137

Maisons Elîka réservées

 
  65 Maisons Elîka livrées

65

Maisons Elîka livrées

Mobiliser les partenaires et fournisseurs dans une démarche de RSE

les partenaires et fournisseurs dans une démarche de RSE 270 fournisseurs sensibilisés 350 fournisseurs

270

fournisseurs sensibilisés

partenaires et fournisseurs dans une démarche de RSE 270 fournisseurs sensibilisés 350 fournisseurs sensibilisés

350

fournisseurs sensibilisés

à

la politique RSE

 

à

la politique RSE

fournisseurs évalués sur leur politique RSE par Ecovadis 7 20 fournisseurs évalués sur leur

fournisseurs évalués sur leur politique RSE par Ecovadis

7

fournisseurs évalués sur leur politique RSE par Ecovadis 7 20 fournisseurs évalués sur leur

20

fournisseurs évalués sur leur

   

politique RSE par Ecovadis

Favoriser la diversité au sein de l’entreprise

Favoriser la diversité au sein de l’entreprise 33,1 % de femmes cadres
Favoriser la diversité au sein de l’entreprise 33,1 % de femmes cadres

33,1 % de femmes cadres

 

32,6 % de femmes cadres dans l’effectif total des cadres

dans l’effectif total des

cadres

Motiver et former les collaborateurs

Motiver et former les collaborateurs 72 % des collaborateurs 71 % des collaborateurs

72

% des collaborateurs

Motiver et former les collaborateurs 72 % des collaborateurs 71 % des collaborateurs

71

% des collaborateurs

ont suivi une formation dans l’année

ont suivi une formation dans l’année

 
  29 heures de formation en 22 heures de formation en

29

heures de formation en

  29 heures de formation en 22 heures de formation en

22

heures de formation en

moyenne par collaborateur formé

moyenne par collaborateur formé

Mener une politique de mécénat active dans les domaines de l’architecture, du développement durable et des solidarités au service de la ville

durable et des solidarités au service de la ville 786 k € consacrés à des 499

786

kconsacrés à des

durable et des solidarités au service de la ville 786 k € consacrés à des 499

499

kconsacrés à des

actions de solidarité et de mécénat

 

actions de solidarité et de mécénat

s environnementaux

 

Concevoir et réaliser des programmes respectueux de l’environnement

 
Concevoir et réaliser des programmes respectueux de l’environnement   24 083 logements certi fi és

24

083 logements certiés

 

ou en cours de certication Habitat & Environnement (H&E)

 
  14 % des permis de construire

14

% des permis de construire

 

pour des logements déposés dans l’année ont une performance bâtiment basse consommation (BBC)

Réduire l’impact environnemen- tal de l’activité et nos émissions de gaz à effet de serre (GES)

environnemen- tal de l’activité et nos émissions de gaz à effet de serre (GES) 19 Bilans

19

Bilans Carbone ® de pro-

 

grammes immobiliers réalisés avec le logiciel CarbonEco ®

 
  4 323 heures de visio-

4

323 heures de visio-

conférence

30 % d’économies d’énergie

30

% d’économies d’énergie

 

sur le datacenter grâce au Green IT Factory ®

Accompagner les clients dans un usage responsable de leurs logements et bureaux

Accompagner les clients dans un usage responsable de leurs logements et bureaux 100 % des clients

100

% des clients logement

 

sensibilisés aux « gestes verts »

 
  9 industriels membres du GIE « Enjeu Énergie Positive »

9 industriels membres du GIE « Enjeu Énergie Positive »

5 thématiques étudiées

5

thématiques étudiées

par le GIE et publiées dans un livre blanc

40

RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

Actions 2009

Création d’une offre de service RehaGreen ® permettant aux propriétaires institutionnels de valoriser leurs actifs immobiliers à travers des opérations de ® permettant aux propriétaires institutionnels de valoriser leurs actifs immobiliers à travers des opérations de réhabilitation verte (tertiaire)

Lancement de Ginko à Bordeaux, premier éco-quartier de Bouygues Immobiliertravers des opérations de réhabilitation verte (tertiaire) qui a obtenu le prix de la sobriété énergétique

qui a obtenu le prix de la sobriété énergétique et énergies renouvelables

décerné par le MEEDM*

Démarrage des travaux, à Orange, du parc commercial équipé de la plus grande centrale photovoltaïque intégrée à un bâtiment recevant du public en Europe (12 000 panneaux produiront 2,5 GWh/an)et énergies renouvelables décerné par le MEEDM* Début des travaux de Green Of fi ce ®

Début des travaux de Green Of fi ce ® à Meudon. Lancement d’un nouveau projet Green Of fi ce ® en ce ® à Meudon. Lancement d’un nouveau projet Green Of ce ® en Île-de-France

Copilotage dans le cadre du Comité stratégique plan Bâtiment Grenelle d’un groupe de travail chargé de faire des propositions pour la mise en œuvre accélérée du passage en BBC (bâtiment basse consommation)nouveau projet Green Of fi ce ® en Île-de-France par les promoteurs immobiliers Poursuite pour la

par les promoteurs immobiliers

Poursuite pour la troisième année consécutive des travaux de l’Observatoire de la Villebasse consommation) par les promoteurs immobiliers Livraison des premières opérations de Maisons Elîka

Livraison des premières opérations de Maisons Elîkaconsécutive des travaux de l’Observatoire de la Ville Intégration d’une clause RSE dans les contrats d’achat

Intégration d’une clause RSE dans les contrats d’achatVille Livraison des premières opérations de Maisons Elîka Mise en place d’une démarche d’analyse du cycle

Mise en place d’une démarche d’analyse du cycle de vie pour certainsIntégration d’une clause RSE dans les contrats d’achat produits stratégiques (démarche lancée en 2009 avec 31

produits stratégiques (démarche lancée en 2009 avec 31 fournisseurs)

Poursuite de la démarche d’évaluation RSE des principaux fournisseurs(démarche lancée en 2009 avec 31 fournisseurs) Signature d’un accord d’entreprise en matière

Signature d’un accord d’entreprise en matière d’emploi des seniors :la démarche d’évaluation RSE des principaux fournisseurs maintien dans l’emploi, formation… Nomination d’un

maintien dans l’emploi, formation…

Nomination d’un correspondant handicap dans la quasi-totalité des structures et renforcement de la sous-traitance auprès d’entreprises du secteur protégé (ESAT et EA)des seniors : maintien dans l’emploi, formation… Élaboration d’un plan d’action BI & Me visant à

Élaboration d’un plan d’action BI& Me visant à favoriser le bien-être au travail des collaborateurs & Me visant à favoriser le bien-être au travail des collaborateurs

Création de la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilierà favoriser le bien-être au travail des collaborateurs Poursuite du partenariat fondateur avec la Cité de

Poursuite du partenariat fondateur avec la Cité de l’architecture et du patrimoine à ParisCréation de la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier Poursuite de la certi fi cation systématique de tous

Poursuite de la certi fi cation systématique de tous les programmes : cation systématique de tous les programmes :

certi cation H & E (logement) et NF Bâtiments Tertiaires – Démarche HQE ® (bureaux)

Lancement d’une démarche d’anticipation des exigences du Grenelle :NF Bâtiments Tertiaires – Démarche HQE ® (bureaux) plus de 1 500 logements BBC déposés en

plus de 1 500 logements BBC déposés en 2009 (trois ans d’avance)

Lancement d’un cursus de formation interne de la fi lière technique au Bilan Carbone ® lière technique au Bilan Carbone ®

Mise en place d’une démarche interne « Green IT » afi n de réduire l’empreinte n de réduire l’empreinte

carbone liée à l’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication

Développement et mise en ligne de l’écocalculette : outil de simulation qui mesure les économies d’énergie et d’eau réalisées dans les logementstechnologies de l’information et de la communication certi fi és H & E Restitution des premiers

certi és H & E

Restitution des premiers résultats du GIE « Enjeu Énergie Positive » sousles économies d’énergie et d’eau réalisées dans les logements certi fi és H & E forme

forme d’un livre blanc

Objectifs 2010 Développer l’offre RehaGreen ® Élaborer une offre de quartiers durables Smart Grid :

Objectifs 2010

Développer l’offre RehaGreen ® ®

Élaborer une offre de quartiers durablesObjectifs 2010 Développer l’offre RehaGreen ® Smart Grid : étudier avec un partenaire une solution de

Smart Grid : étudier avec un partenaire une solution de pilotage énergétique des bâtiments à énergie positive (optimisation consommation/production d’énergie)RehaGreen ® Élaborer une offre de quartiers durables Développer l’offre Green Of fi ce ® de

Développer l’offre Green Of fi ce ® de bâtiments à énergie positive ce ® de bâtiments à énergie positive

Lancer une démarche d’innovation structurée au sein de Bouygues Immobilier à travers la création d’un Comité Recherche et Développement durableGreen Of fi ce ® de bâtiments à énergie positive Poursuivre les travaux de l’Observatoire de

Poursuivre les travaux de l’Observatoire de la Ville pour la quatrième année consécutivecréation d’un Comité Recherche et Développement durable Poursuivre le développement de programmes à destination

Poursuivre le développement de programmes à destination des bailleurs sociauxde la Ville pour la quatrième année consécutive Élargir le développement et la diffusion des Maisons

Élargir le développement et la diffusion des Maisons Elîka dans les grandes agglomérationsde programmes à destination des bailleurs sociaux Anticiper les exigences du Grenelle en intégrant

Anticiper les exigences du Grenelle en intégrant l’objectif de basse consommation (BBC) sur les nouveaux programmes de Maisons Elîkades Maisons Elîka dans les grandes agglomérations Poursuivre la démarche d’achats responsables engagée

Poursuivre la démarche d’achats responsables engagée depuis 2008 : clauses RSE dans les contrats, évaluation RSE des fournisseurs avec Ecovadis, analyse du cycle de vie des produits stratégiques(BBC) sur les nouveaux programmes de Maisons Elîka Déployer une évaluation de l’impact sanitaire et santé

Déployer une évaluation de l’impact sanitaire et santé des matériaux de construction et des équipements pour les logementsEcovadis, analyse du cycle de vie des produits stratégiques a fi n de sélectionner les matériaux

a n de sélectionner les matériaux selon ces critères

Mettre en œuvre l’accord sur l’emploi des seniorsfi n de sélectionner les matériaux selon ces critères Signer un accord de méthode avec les

Signer un accord de méthode avec les partenaires sociaux sur les politiques d’égalité hommes/femmes et handicapMettre en œuvre l’accord sur l’emploi des seniors Renforcer le recours aux entreprises du secteur protégé

Renforcer le recours aux entreprises du secteur protégé (ESAT et EA) pour le nettoyage, le gardiennage ou l’entretien des espaces vertssur les politiques d’égalité hommes/femmes et handicap Déployer le plan d’action BI & Me : formations

Déployer le plan d’action BI& Me : formations spéci fi ques sur la prévention du stress, ou la gestion &Me : formations spéci ques sur la prévention du stress, ou la gestion du temps et des priorités

Mettre en œuvre le plan de formation autour des cinq axes prioritaires : accompagnement client, développement durable, compétences managériales, BI& Me, nouveaux outils et processus & Me, nouveaux outils et processus

Développer des actions de mécénat pour sensibiliser le grand public à l’architecturemanagériales, BI & Me, nouveaux outils et processus Développer des actions de solidarité dans le cadre

Développer des actions de solidarité dans le cadre de la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilierpour sensibiliser le grand public à l’architecture Accélérer le développement de logements basse

Accélérer le développement de logements basse consommation (BBC**)le cadre de la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier Mettre en place un process de reporting interne

Mettre en place un process de reporting interne permettant de réaliser en 2011 le Bilan Carbone ® complet des activités de Bouygues Immobilier (émissions directes et programmes immobiliers) ® complet des activités de Bouygues Immobilier (émissions directes et programmes immobiliers)

Établir le cahier des charges pour développer des outils permettant aux clients de piloter les consommations énergétiques des logementsImmobilier (émissions directes et programmes immobiliers) Élargir le GIE « Enjeu Énergie Positive » et poursuivre

Élargir le GIE « Enjeu Énergie Positive » et poursuivre les travaux en développant de nouvelles thématiques de recherchede piloter les consommations énergétiques des logements * Ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du

* Ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du Développement durable et de la Mer. ** Bâtiment Basse Consommation

Indicateurs du suivi de la performance extra-nancière

Famille

Référence GRI

s économiques et commerciaux

 

Interne

Épargne salariale

Interne

Qualité

GRI 3.2

s sociaux et sociétaux

 

Interne

Diversité et non discrimination

Interne

Interne

 

GRI LA 10

Formation

Interne

Suivi des collaborateurs

Interne

 

GRI LA 7

Sécurité

GRI LA 7

Relations sociales

Interne

Mécénat et œuvres sociales

Interne

s environnementaux

Système de management environnemental (SME)

GRI 3.2

Énergie

GRI EN 3

Eau

GRI EN 8

Indicateur

Montant total de l’intéressement, participation et abondement Perco

Part des salariés actionnaires dans l’effectif

Part du chiffre d’affaires comptable certi é ISO 9001

Part des femmes cadres dans l’effectif total des cadres

Collaborateurs handicapés employés sur l’année

Unités béné ciaires de contrats de sous-traitance avec le secteur protégé

Part de salariés ayant bénécié d’une formation

Heures de formation dispensées

Nombre d’heures de formation par collaborateur

Part de la masse salariale annuelle consacrée à la formation

Collaborateurs ayant bénécié d’un entretien annuel

Taux de fréquence (1) des accidents du travail

Taux de gravité (1) des accidents du travail

Accords collectifs négociés

Participation aux dernières élections du Comité d’Entreprise

Dépenses de solidarité

Part du chiffre d’affaires comptable couvert par une certication environnementale (H&E, HQE ® )

Consommation directe d’électricité

Consommation d’eau par collaborateur

(1) Cet indicateur est soumis à des corrections ultérieures possibles provenant de leur validation, après publication, par les autorités concernées. (2) Taux de fréquence = nombre d’accidents du travail avec arrêt x 1 000 000 / nombre d’heures travaillées

Commentaires de tendances

Formation/Heures dispensées dans l’année et masse salariale annuelle consacrée à la formation En 2009, les formations d’intégration et certaines formations destinées au management supérieur ont été suspendues, ce qui explique la baisse.

42 RAPPORT

D’ACTIVITÉ

2009

Sécurité/Taux de fréquence et taux de gravité des accidents du travail L’augmentation observée résulte d’accidents survenus lors de séminaires et de chutes dans les escaliers (44 % du total).

Relations sociales/Participation aux dernières élections du Comité d’Entreprise Aucune évolution ne peut être observée sur les trois années, les dernières

Périmètre de consolidation Unité 2008 France k € 9 185 5 350 (4) France %

Périmètre de consolidation

Unité

Périmètre de consolidation Unité 2008 France k € 9 185 5 350 (4) France %  

2008

Périmètre de consolidation Unité 2008 France k € 9 185 5 350 (4) France %  

France

k

9

185

5

350

(4)

France

%

 

68,3

 

51,3

57,4

France/Europe

%

 

97,9

 

96,6

96,2

France/Europe

%

 

33,4

32,6

33,1

France

Nb moyen (en équivalent temps plein)

 

2,0

 

3,0

5,3

France

Nb (en équivalent temps plein)

 

0,06

 

3,13

3,61

France/Europe

%

 

73

 

72

71

France/Europe

Heures

31 407

33 531

18 659

France/Europe

Heures/collaborateur

 

28

 

29

22

France/Europe

%

 

3,7

 

3,2

1,9

France/Europe

%

 

69

 

77

87

France

(2)

 

3,98

 

2,74

5,65

France

(3)

0,125

0,088

0,190

France

Nombre

 

6

 

2

6

France

%

 

76 (5)

 

76 (5)

76 (5)

France

k

 

724

 

786

499

France/Europe

%

 

13,6

22,3

85,9

France (uniquement

kWh/collaborateur

5

540

3

873

3 564

consommations

facturées)

   

Siège

m 3 /collaborateur

 

13

 

11,8

13,6

(3) Taux de gravité = nombre de jours d’arrêt de travail x 100 / nombre d’heures travaillées (4) Indicateur non disponible à la date de parution du document. (5) Les dernières élections du Comité d’Entreprise datent de décembre 2006. Les prochaines auront lieu en décembre 2010.

élections du Comité d’Entreprise datant de décembre 2006. Les pro- chaines se tiendront en décembre 2010.

Mécénat et œuvres sociales/Dépenses de solidarité La baisse observée en 2009 s’explique par le recentrage des actions de mécénat sur les missions de la Fondation d’Entreprise Bouygues Immobilier créée en 2009.

Système de management environnemental (SME)/Part du chiffre d’affaires comptable couvert par une certication environnementale (H&E, HQE ® ) L’augmentation notable observée en 2009 résulte du fait que, depuis le 1 er juillet 2007, 100 % des demandes de permis de construire de logements déposés par l’entreprise en France sont certiés H&E et les grands projets de bureaux sont certiés « NF bâtiment tertiaire HQE ® ».

Bouygues Immobilier remercie ses partenaires architectes : Agence d’architecture Olivier Brochet, Emmanuel Lajus, Christine Pueyo, Arquitectonica, Atelier 2M, ASSIE Philippe/ADG Architecture, Broadway Malyan, Bernard Bühler, Cabinet Bridot Willerval, Christian Devillers Architecte, Gonfreville Atelier, Jean-Claude Di Fiore, Muriel Germark, Mathieu Godard, Rafael de la Hoz, J & L Architekci Helena Jaroslaw Lebiedzinski, Guy Malot, Maraval, Christian de Portzamparc, Denis Valode & Jean Pistre, Daniel Vibert, Jean-Michel Wilmotte.

Bouygues Immobilier souhaite également remercier tous les architectes, utilisateurs et investisseurs qui n’ont pu être cités dans cette édition et avec lesquels ses équipes ont eu le plaisir de collaborer.

Conception-Réalisation :

En couverture : Desirode, Graphix Images, Gettyimages ® /John Lund/Sam Diephuis

Graphix Images, Gettyimages ® /John Lund/Sam Diephuis – 9509 Crédits photo : Agence Publicitaire Laboratorium,

– 9509

Crédits photo : Agence Publicitaire Laboratorium, Arquitectonica, L’autre Image, AXYZ, Vincent Blocquaux, Nicolas Borel/Capa, Cabinet Bridot Willerval, Emmanuel Debon, Desirode, Renaud Dessade, Hélder Rui Ferreira, GettyImages ® , GettyImages ® /Nick Clements, GettyImages ® /Iain Crockart, GettyImages ® /Mark Hall, GettyImages ® /Pinnacle Pictures, Getty Images ® /Chris Strong, Impact Communication, Mathieu Godard, Graphix Images, © Hamilton/réa, Marion Hourmant, Michel Montagut, Claudio Nieves, Parallèle, P4X, Photothèque Bouygues Immobilier.

Ce document est imprimé sur un papier certifié FSC, garantissant le respect des règles de gestion forestière durable.

Direction de la Communication 3, boulevard Gallieni – 92130 Issy-les-Moulineaux Tél. : 01 55 38
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Direction de la Communication 3, boulevard Gallieni – 92130 Issy-les-Moulineaux Tél. : 01 55 38 25 25 – Fax : 01 47 12 96 45 www.bouygues-immobilier.com