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CPITULO I
EL CONFLICTO
Percibida divergencia de
DEFINICIONES
intereses. Relacin de incompatibilidad o mutua exclusin entre dos o ms elementos de un conjunto. Fenmeno que puede tener lugar entre individuos, grupos y naciones, inherentes a la naturaleza humana
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EL CONFLICTO
Colectivos Enfrentan trabajadores y empleadores. Laboral Econmicos/ Negociacin Inters propio del afectado Interno y entre las partes
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CLASES DE CONFLICTOS
EL CONFLICTO
Laborales
Mediables
Individuales y colectivos Disputas /marco de la mediacin No resueltas por MARCS, por encontrarse compreometido el rden pblico. Enfrentamiento, marco leal, honrado y pacfico
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CLASES DE CONFLICTOS
No mediables
Confrontacin
EL CONFLICTO
COMPETIR Distributiva o posicional CEDER Hacemos lo de la otra parte COMPROMETERSE Suma fija Ninguno pierde Ninguno gana COLABORAR Negociacin integrativa o principista EVITAR Evitar el conflicto
EL CONFLICTO
TEORIA BIOLOGICA Naturaleza del ser humano. Factor determinante: agresin y competicin
TEORIA PSICOSOCIOLOGICA Factores subjetivos TEORIA ESTRUCTURALISTA Factores: incompatibilidad de intereses y objetivos personales.
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EL CONFLICTO
IMPORTANCIA Rescatar aspectos positivos (+). Permiten: Soluciones Progreso Desarrollo
Conflicto General
EL CONFLICTO
Hechos
Informacin
Recursos escasos
Necesidades
EL CONFLICTO
a)
Las partes
b) c) d) e)
Las relaciones de interdependencia Las percepciones y emociones Intereses y necesidades Comportamientos conflictivos
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EL CONFLICTO
a. Leves diferencias
f.
Peleas o Guerras
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EL CONFLICTO
CICLO DEL CONFLICTO
Estancamiento
Escalada Desescalada
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EL CONFLICTO
a) a)
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