CYS 207 COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS

OBJETIVOS Al finalizar el curso, los participantes estarn en condiciones de reconocer y aplicar las herramientas que estn involucradas en la comercializacin de un producto. TEMARIO 1. INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION Conceptos bsicos de comercializacin. - Concepto de comercializacin. - Orientacin hacia el cliente. Satisfaccin del consumidor. Fomento de innovacin. - Intercambio de bienes. - El papel de la comercializacin. - La empresa como unidad econmica. La estrategia comercial. - Variables incontrolables que influyen en la estrategia comercial. - El medio cultural y social. - El medio y la estructura econmica. - El medio legal. Los recursos y objetivos de la empresa. Factores controlables. - Precio. - Producto. - Plaza. Promocin.

2.

EL MERCADO El mercado consumidor. El consumidor final e intermedio. Consumidores finales. Consumidores intermedios. Tipos de mercados. El Estado como consumidor. Conducta del consumidor. Cmo percibe sus necesidades una persona. Influencia del medio social sobre el comportamiento personal de compras. Segmentacin del mercado. Posibles clientes. Mezclas comerciales. Objetivos de la empresa. Investigacin del mercado. Introduccin a la investigacin de mercado.
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Naturaleza y alcance de la investigacin de mercado. Mtodo cientfico. Diseo de la investigacin. Diseo de la investigacin experimental. Mtodo bsico de recoleccin de datos. Procedimiento de la investigacin de mercado. Planeamiento del proyecto y formulacin del problema. Datos secundarios. Formularios para la recoleccin de datos. Introduccin al muestreo. La recoleccin de datos. Anlisis de los datos recolectados. Aplicaciones seleccionadas de la investigacin de mercado. Investigacin de motivaciones. Investigacin publicitaria. Investigacin de productos. Investigacin de control de ventas.

3.

EL PRODUCTO Estrategia de productos. Introduccin. Concepto de producto. Concepto de proveedores. La oferta y la demanda como determinantes del mercado a nivel de precio. La clasificacin de productos en la estrategia de productos. Productos finales. Productos intermedios. Integracin producto-mercado. Ciclos vitales de los productos. Ciclo vital de un producto tpico. Relacin entre las necesidades del mercado y los ciclos vitales del producto. Ciclos del estilo y la moda. Planificacin del producto. Necesidad de planeamiento del producto. El planeamiento del producto en relacin a su ciclo vital. Planeamiento de objetivos relacionados con los productos. Necesidad de polticas referidas al producto. Innovacin y Distribucin. Innovacin. Creacin e introduccin al mercado de nuevos productos. Normas y mtodos de distribucin. Normas para una distribucin eficiente. Mtodos de distribucin. Transporte, flete y almacenamiento de productos. Costos de distribucin.

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4.

PRECIO Y PUBLICIDAD El precio y el costo de venta. Determinacin de precios orientados al costo. Fijacin de precios y minoristas. Fijacin de precios por los productores. Mtodo del costo + utilidad. Mtodo del costo promedio. Mtodo de la rentabilidad. Mtodo del equilibrio. Mtodo del costo marginal. Determinacin de precios orientado a la demanda. Estimacin de las curvas de demanda. Anlisis flexible del equilibrio. Maximizacin de las ganancias a travs de un anlisis de la demanda y la oferta. Costo de venta. Costo de administracin de las ventas. Costo de servicio de las ventas. Costo de promocin de ventas. Publicidad. Naturaleza y funciones de la publicidad. Naturaleza de la publicidad. Funcin social de la publicidad. Funcin econmica de la publicidad. Estructura fundamental del esquema publicitario. Determinacin de compra de accin. Definicin de objetivos. Determinacin de medios econmicos. Utilizacin de elementos de estudio de mercado. Situacin de la competencia. Elementos bsicos de la estrategia publicitaria. El mensaje. Contacto con el mercado potencial. Complementacin adecuada de la publicidad. Tipos de compaa publicitaria de acuerdo al tipo de producto. Producto nuevo. Producto conocido.

DURACION: 30 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

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