Prop SAP R3 - Biz Partner - SPM v0-1

Somos tu socio de negocios
Nuestros Clientes nos respaldan
Lunes, 12 de Marzo del 2012 Seores: SOUTHERN PEAKS MINING PERU Presente.Atencin: Sr. Julio Figueroa Jefe de TI Ref.: Propuesta de Implementacin de SAP R/3 Estimados seores: En Biz Partner nos hemos comprometido a lo largo de 6 aos en ofrecer a nuestros clientes un Servicio de Consultora de primer nivel. A continuacin presentamos nuestra propuesta tcnico-econmica para la implementacin de la solucin SAP R/3 como respuesta a su solicitud. Nuestra experiencia trabajando en reconocidas empresas del sector privado nos respalda. Permtanos intercambiar nuestros conocimientos y experiencias con usted.
Atentamente, Edwin Tobala Zabalaga Project Manager - Biz Partner SAC Telef.: (511) 628-0214 Cel. 989168736 RPM: #0244828 E-mail: etobala@bizpartner.biz
Av. San Luis 1992 Oficina 303 San Borja Lima Per Telefono: (511) 628-0214 (511) 365-5607 Email: avillavicencio@bizparther.biz www.bizpartner.biz
PROPUESTA DE SERVICIOS
PROFESIONALES Propuesta para la Implementacin de la Solucin SAP R/3
Para:
Elaborado por:
Versin 1.0
Av. San Luis 1992 Oficina 303 San Borja Lima Per Telefono: (51-1) 628-0214 Email: etobala@bizparther.biz www.bizpartner.biz
12/03/2012
ndice
1.0 Introduccin 1.1 Resumen Ejecutivo. 4 1.2 Objetivos... 4 2.0 Biz Partner 2.1 Descripcin de Nuestra Empresa.... 5 2.2 Nuestros Servicios......... 6 2.3 Nuestros Clientes........ 6 3.0 Situacin Actual y Propuesta de Valor 3.1 Situacin actual..... 3.2 Propuesta de Valor 4.0 SAP R/3 4.1 Aos de operacin en el mercado peruano... 4.2 Beneficios Empresariales de la Solucin SAP R/3.. 4.3 SAP - Caractersticas... 4.4 SAP - Cobertura de la Solucin.. 4.5 SAP - Funcionalidades Claves... 5.0 Metodologa 5.1 Enfoque Integral.. 5.2 Metodologa para la implementacin de la solucin. 5.2.1 Fase I Preparacin inicial.... 5.2.2 Fase II Diseo.... 5.2.3 Fase III Realizacin.... 5.2.4 Fase IV Preparacin Final.... 5.2.5 Fase V Salida en vivo y soporte. 5.3 Metodologa: General Integral De Proyectos 5.4 Metodologa: Manejo del cambio 6.0 Implementacin de SAP 6.1 Etapas de Implementacin de SAP. 6.2 Metodologa para la Implementacin de la Solucin.. 6.3 Cronograma... 6.4 Recursos.... 6.5 Licencias SAP ..... 7.0 Trminos y Condiciones 7.1 Plazo de ejecucin del Servicio .. 7.2 Lugar de ejecucin del Servicio.. 7.3 Garanta de Implementacin... 7.4 Soporte anual de Implementacin..
7 7
8 8 8 8 9
8 9 9 10 12 12 13 13 15
17 17 20 21 22
22 22 23 23
4
8.0
Premisas 8.1 Premisas para el proyecto... 23 8.2 Factores crticos de xito.. 24
9.0
Responsabilidades 9.1 Responsabilidades de SOUTHERN PEAKS MINING LP..24 9.2 Responsabilidad de Biz Partner... 24
10.0 Propuesta Econmica.. 25
1.0 Introduccin 1.1 Resumen Ejecutivo En el presente documento desarrolla una propuesta para la Implementacin del Sistema de Informacin (ERP) SAP R/3 en la Empresa SOUTHERN PEAKS MINING LP. El ERP SAP R/3 incluye las mejores prcticas de negocios a nivel mundial, integra todas las funciones crticas del negocio y a travs de su implementacin se automatizan los procesos de negocios relacionados con las operaciones desarrolladas por la Empresa. Para la confeccin de esta propuesta, se ha prestado especial atencin al objetivo de los ejecutivos de la Empresa SOUTHERN PEAKS MINING LP en proporcionar a sus clientes productos y servicios de calidad, que marquen la diferencia con la competencia y con informacin veraz y oportuna, para lo cual es necesario automatizar y modernizar sus procesos y sistema de gestin a travs de un Sistema Integrado, confiable y consistente como SAP R/3. 1.2 Objetivos El objetivo general del Proyecto es la implementacin del ERP SAP R/3 en su versin Standard. Como objetivos especficos tenemos los siguientes: Adecuar las mejores prcticas provistas por SAP R/3.
Estandarizacin de los procesos de: Finanzas (FI), Controlling (CO), Gestin de
Materiales (MM), Ventas (SD), Mantenimiento (PM), Calidad (QM), Produccin (PP), Proyectos (PS), Recursos Humanos (HR) otorga tener una sola plataforma tecnolgica como soporte a las operaciones.
Optimizar los recursos de la organizacin aprovechando las sinergias que Lograr la integracin de los procesos operativos en una plataforma uniforme
sobre la que se construya soluciones de negocios para apoyar la toma de decisiones. PEAKS MINING LP eliminando factores de dependencia a futuros servicios.
Capacitar y transferir el conocimiento de SAP R/3 al personal de SOUTHERN
2.0
Biz Partner 2.1 Descripcin de Nuestra Empresa Biz Partner es una empresa privada que inicia sus operaciones en el ao 2005, con un plantel de profesionales altamente capacitados, dedicados a proveer
servicios de consultora, asesora tcnica y funcional en el manejo integral de los negocios. Biz Partner agradece la confianza depositada por SOUTHERN PEAKS MINING LP al invitarnos a participar en la cotizacin de sus iniciativas tecnolgicas y quisiramos aprovechar la oportunidad para resaltar algunos puntos, que consideramos importantes y que demarcan los diferenciadores de Biz Partner con respecto al proyecto de SAP.
Experiencia en Tecnologa de la Informacin: Amplia experiencia en
soluciones basadas en tecnologa de informacin para equipos de personas naturales y jurdicas que abarcan toda la cadena de valor de la empresa y sus tres niveles: operativo, tctico y estratgico.
Experiencia con SAP: Experiencia en el producto SAP R/3 y SAP
Businees One en sus diferentes versiones.
Experiencia en empresas Globales: Experiencia en soluciones para
empresas globales y en diferentes pases utilizando templates.
Enfoque integral de soluciones: Gerencia del proyecto, Gerencia de
riesgos y manejo del cambio que acompaan a cada etapa de nuestra metodologa de trabajo, que contempla la estructuracin y programacin detallada de los planes de trabajo, seguimiento riguroso, anticipacin de los riesgos del proyecto, manejo inteligente de los cambios alcance, informacin a la Alta Direccin de SOUTHERN PEAKS MINING LP en forma prctica y oportuna, creacin y mantenimiento de un ambiente de trabajo armnico y de alto desempeo as como la administracin del conocimiento generado por el proyecto.
Metodologa Global: Nos basamos en la metodologa estndar de
SAP, denominada ASAP, comprobada ms de 15 aos de maduracin en implementacin, Rollout de Proyectos de SAP en general. estamos considerando un equipo de consultores con una fuerte experiencia en este tipo de proyectos.
Estndares y cultura: BIZ PARTNER es una firma con estndares y
Experiencia de Consultores: Para la realizacin de este proyecto
cultura Global, perfectamente adaptada y enfocada a la atencin de empresas latinoamericanas. 2.2 Nuestros Servicios Los principales servicios ofrecidos por nuestra empresa son los siguientes:

Diseo e implementacin de Sistemas Consultora en Proyecto de Sistemas Consultora y desarrollo de Sistemas Desarrollos en Microsoft .Net Desarrollos en Java Unidad de Negocios AS/400
Consultora SAP R/3 Consultora SAP Funcional Consultora SAP Tcnico Consultora Netweaver Talleres Tcnicos y Funcionales Consultora en SAP Business One
2.3 Algunos Clientes
3.0
Situacin Actual y Propuesta de Valor 3.1 Situacin Actual SOUTHERN PEAKS MINING LP es una empresa minera emergente que se dedica a la extraccin y transformacin de minerales. Actualmente no cuentan con un Sistema Integrado de Gestin para la ayuda de sus operaciones. Los Sistemas con las que cuentan no contienen los procesos de costeo. Muchos de sus operaciones esta sustentada en documentacin manual, flujos no automatizados, el control se hace en archivos en Excel. Consideramos que la decisin de realizar una implementacin del ERP SAP R/3 mediante el apoyo de BP (Biz Partner SAC), ayudar decisivamente a la consecucin de sus objetivos. SOUTHERN PEAKS MINING LP est evaluando la decisin de iniciar este proyecto con el objetivo de tener la solucin operativa a mediados del 2012 en su versin estndar. Los mdulos que se implementarn en una primera etapa son: FI (Finanzas), CO (Control), MM (Manejo de Materiales), SD (Ventas), Recursos Humanos (HR), Mantenimiento (PM), Calidad (QM), Proyectos (PS) y PP (Produccin). Las mejoras o implementacin de otros mdulos quedarn para una segunda etapa. 3.2 Propuesta de Valor Nuestra propuesta de valor es que SOUTHERN PEAKS MINING LP tenga implementado los mdulos de FI, CO, MM, PM, PS, HR, PP, QM y SD de SAP como herramienta tecnolgica que soporte sus procesos operativos, para tal efecto se desarrollar la implementacin del R/3.
4.0 SAP R/3 4.1 Aos de Operacin en el mercado peruano SAP es una empresa alemana fundada en 1972 con ms de 30 aos apoyando el crecimiento de los negocios, lder en proveer soluciones de negocios para todo tipo de empresas. SAP es la mayor empresa de software empresarial del mundo y el tercer proveedor de software independiente ms importante del mundo. SAP tiene ms de 29,600 trabajadores en ms de 50 pases, 12 millones de usuarios, 69,700 instalaciones, 1,500 partners y 28 soluciones de industria. 4.2 Beneficios Empresariales de la Solucin SAP R/3 SAP es lo ltimo en programas de administracin para su empresa. Al permitir a empleados, clientes y socios de negocios colaborar con la gestin empresarial, este potente software garantiza el crecimiento de su empresa y mejores resultados netos. Entre los beneficios empresariales incluyen:

Mayor productividad.- La sencilla interfaz de usuario permite trabajar con rapidez y eficacia. Decisiones de negocio mejores y ms rpidas.- Para tomar las decisiones ms adecuadas, los directivos pueden tener informacin estratgica de una forma rpida y efectiva a partir de cada uno de los aspectos de la compaa.

Slida escalabilidad.- La tecnologa flexible y abierta permite cambiar y adaptar su solucin a medida que su negocio crece. Alcance global.- Las transacciones globales pueden realizarse y contabilizarse en mltiples divisas. Control de costos.- Queda garantizado un control de costos mximo aumentando la productividad de los empleados y mejorando la eficacia de todas las operaciones.
Mayores ingresos.- Un acceso rpido y sencillo a informacin en tiempo real del cualquier punto del sistema ayuda a identificar nuevas oportunidades de ventas, a lanzar nuevos productos al mercado con rapidez y a proporcionar al cliente niveles de soporte y servicio que generan negocio.
Administracin de oportunidades de ventas.- La solucin ofrece a las empresas las herramientas esenciales para administrar sus oportunidades de ventas, incluyendo una conectividad completa con informacin sobre beneficios brutos y stocks.
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5.0 Metodologa - Implementacin de SAP R/3 5.1 Enfoque Integral En nuestra metodologa integral de proyecto siempre se consideran tres dimensiones: Procesos, Gente y Tecnologa.
5.2 Metodologa para la implementacin de la solucin Biz Partner tiene la capacidad para administrar las implementaciones de SAP a travs de los 8 temas esenciales, en un disciplinado proceso de cinco etapas. El tiempo empleado en cada fase depende del tamao de la organizacin, la complejidad de los procesos de negocio y la disponibilidad de datos para aplicar este sistema nico para cada empresa. Accelerated ASAP (ASAP) es la metodologa de implementacin estndar recomendado por SAP. Contiene la Hoja de ruta como se indica a continuacin:
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Nuestra metodologa esta organizada en grandes fases. A continuacin se describe en forma general cada una de las fases, teniendo en cuenta las premisas y caractersticas del proyecto de implementacin de los mdulos SAP R/3.
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5.2.1 Fase I - Preparacin Inicial Objetivos Preparar la planeacin y programa del proyecto, integrar el equipo de trabajo, montar la infraestructura tecnolgica, fsica y administrativa, y lanzar el proyecto a la comunidad empresarial. Productos a Utilizar para la implementacin a travs de la plantilla. Estrategia para Implantacin Carta del Proyecto (Project Charter) Procedimientos y Estndares del Proyecto Documentacin del manejo del proyecto Documento Infraestructura IT Esquema del Gerencia del Proyecto (normas de gerencia, anlisis de riesgos, normas para cambios.) Actividades Confirmar el alcance (procesos, mdulos, funcionalidades claves, entre otros) Definir estrategia, Planes y Programas de trabajo detallados. Ajustar: Organizacin para el proyecto, Procedimientos y estndares del proyecto (estndares para gerencia, estndares de documentacin, manejo de cambios, formatos, normas administrativas, entre otros), Anlisis de riesgos, Plan de Calidad. Ensamblar Project Charter Integrar el Equipo del Proyecto Realizar la reunin de kick-off, el cual es el anuncio oficial del inicio del proyecto en la organizacin.
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Productos Principales Project Charter Procedimientos y Estndares del proyecto Plan para el Manejo del Cambio 5.2.2 Fase II Blue Print (Diseo Conceptual) Objetivos Determinar los requerimientos detallados de mejora y los de localizacin para el caso de la implementacin: procesos, estructura organizacional SAP, configuracin, desarrollos ABAP, localizacin SAP, manuales de usuario, documentacin tcnica, materiales para capacitacin, entre otros. Productos a Utilizar para la implementacin a travs de la plantilla. Documento Blueprint, donde se especifican estructura, procesos, requerimientos de desarrollos, programas de carga de datos maestros y perfiles de autorizacin. Procedimientos y polticas. Configuracin (mandante de entrenamiento o de Desarrollo) Plan de capacitacin a usuarios finales (como soporte para identificar los diferentes procesos). Actividades Entrenamiento en el mdulo a implementar en SAP R/3 del equipo. Tramitar cuestionarios de procesos, requerimientos y ajuste de los procesos planteados y/o mejoras funcionales. Determinar impacto de las condiciones particulares en SOUTHERN PEAKS MINING LP. Identificar y analizar brechas. Definicin de las adaptaciones en la estructura organizativa y datos maestros. Identificacin de las necesidades de reportes, interfaces, extensiones y modificaciones a programas de carga. Generacin de Documento Blueprint. Establecer proyectos IMG y estndar de configuracin y transporte. Realizacin de Control de Calidad. Productos Principales Documento de Diseo Ambiente de desarrollo operativo (mandante) Proyecto IMG en SAP Sub-proyecto de datos: la data en un proyecto de esta naturaleza es un factor de xito que se debe manejar desde el principio del proyecto, se
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requiere tener los esquemas completos de la data a considerar para el funcionamiento del sistema, as como la definiciones sobre antigedad de data a migrar, data esttica y data transaccional. Se formar un equipo encargado de dicha preparacin conformado principalmente por el personal de sistemas de la empresa as como se desarrollarn y probarn los programas de migracin de data. 5.2.3 Fase III Realizacin Objetivos Desarrollar el sistema de acuerdo con los requerimientos del negocio y de procesos, incluyendo pruebas totales y un sistema listo para la entrada en produccin. Productos a Utilizar para la implementacin a travs de la plantilla Configuracin. Manuales de configuracin. Plan de capacitacin de usuarios finales Manuales de usuarios finales. Programa de carga, Reportes, Desarrollos y su respectiva documentacin. Procedimientos y ciclos de pruebas unitarias. Procedimientos y ciclos de pruebas integrales. Actividades Establecer polticas para el manejo de tablas segn el impacto: Independientes de mandante, tablas dependientes de cada pas. Seguimiento al Cronograma propuesto por parte de la gerencia. Realizar evaluaciones del riesgo al interior del proyecto y en la organizacin. Configuracin de prototipo. Pruebas unitarias de configuracin por modulo. Preparacin y afinamiento de los requerimientos del entorno productivo y necesidades de impresin. Preparacin y coordinacin de extensiones, interfaces, reportes y formatos. Preparacin y desarrollo de pruebas integrales. Preparacin del plan y materiales de entrenamiento. Documentacin de la configuracin. Control de calidad de la fase. Productos Principales Mdulos de FI, CO, MM, SD, PP, PS, PM, QM, HR configurado en el sistema & documentacin. Desarrollo complementarios (migraciones, interfaces con legacy, etc). Manual de usuario final. Plan de adiestramiento a usuarios. Material para entrenamiento a usuarios finales. Plan y Documentacin de pruebas unitarias e integrales.
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5.2.4 Fase IV Preparacin Final Objetivos Finalizar la preparacin para entrar en produccin, incluyendo pruebas, entrenamiento a usuarios, administracin del sistema y estrategia para el corte de procesos y carga de datos (si los hubiera). Producto a Utilizar para la implementacin a travs de la plantilla Plan de corte de los sistemas legacy (Excel). Planes de carga de datos maestros. Plan de actividades de la primera semana en productivo. Actividades Verificacin del cronograma e identificacin de cambios en los procesos del negocio y la organizacin. Entrenamiento a usuarios finales de la solucin a implantar. Administracin de los mdulos implementados del sistema para la fase incluyendo monitoreo de las necesidades de infraestructura para el ambiente productivo y detalle de las actividades de administracin a realizar. Realizar cronograma y actividades de carga de datos maestros. Pruebas de Aceptacin de usuario Final validadas y firmadas. Planeacin detallada para la entrada en produccin con verificacin de los problemas potenciales, adaptaciones y ajustes necesarios. Finalizacin de asuntos pendientes. Elaboracin de plan e infraestructura de soporte. Adecuacin de actividades de los usuarios finales para la primera semana en produccin. Activacin de usuarios en el sistema productivo. Plan de lanzamiento y divulgacin de la salida en productivo. Productos Principales Usuarios capacitados. Sistema en Produccin (configuracin, programas ABAP, datos maestros, usuarios) Sistema legacy fuera de operacin. Plan & estructura para Soporte en operacin. Procedimiento Administracin Sistema en produccin. 5.2.5 Fase V Salida en vivo y soporte Objetivos Pasar de un ambiente pre-productivo a un ambiente de operacin del sistema en vivo. Definir una organizacin estable y de fcil acceso para el soporte a los usuarios finales y cerrar el proyecto.
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5.3 Metodologa: Gerencial Integral De Proyectos Un factor crtico de xito en la implantacin de SAP es contar con una Gerencia Integral del Proyecto, que de forma proactiva asegure que los esfuerzos desplegados por los involucrados se encuentren enfocados y coordinados efectivas y eficientemente a lo largo del proyecto, con el soporte metodolgico necesario. Una solucin integral de negocio requiere de una Gerencia integral, que vaya ms all de la simple preparacin y control de un programa de trabajo. Para conducir estos desafos se trabajar con SOUTHERN PEAKS MINING LP, a fin de establecer un Equipo de Gerencia del Proyecto, que ser el responsable del logro de lo que podamos considerar es el objetivo esencial de la Gerencia del Proyecto.
Concluir el proyecto dentro de los presupuesto de tiempo y recursos, asegurando la total calidad de los productos y servicios contratados y satisfaciendo las expectativas de SOUTHERN PEAKS MINING LP, de su gente y de la propia firma. Para ello se tienen como objetivos en el rea de Gerencia del proyecto: Desarrollar el programa Maestro Detallado del Proyecto, Segn el alcance para el proyecto, teniendo en cuenta las condiciones del entorno que puedan afectar el logro de las metas establecidas.
Establecer los mecanismos de coordinacin, comunicacin y control del proyecto para que los diferentes actores involucrados, que tienen responsabilidades claramente definidas, ejecuten las actividades y tareas necesarias para obtener resultados esperados dentro del tiempo, costo y estndares de calidad previstos.
Mantener un seguimiento continuo con el propsito de detectar reas con problemas potenciales y evaluar el impacto que podra ocasionar, de manera tal que se puedan tomar las decisiones oportunas que permitan
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mantener el proyecto con el tiempo dentro de las condiciones optimas de tiempo, costo, clima de trabajo y ambiente de alto desempeo. Disear y proveer servicios compartidos para promover la eficiencia y efectividad administrativa. Para lograr los objetivos anteriormente mencionados nuestra metodologa para Gerencia de Proyecto considera tres etapas, de las cuales las dos primeras se desarrollan en forma permanente durante la totalidad del proyecto: planeacin y Preparacin, Ejecucin y Seguimiento, y Cierre. Ilustramos a continuacin los aspectos claves del programa de gerencia Integral que ponemos para el proyect de implementacin de SAP en SOUTHERN PEAKS MINING LP.

Gerencia el programa. Arranque el Proyecto. Planificacin y Apoyo Gerencial al Proyecto. Gerencia de issues (asuntos importantes a tratar que pueden afectar el tiempo programado de proyecto). Gerencia de cambios de Alcance. Monitoreo de la Ejecucin y Control del Proyecto. Coordinacin de Riesgo y Calidad (identifica los factores de riesgo del proyecto desde una perspectiva integral (venta del proyecto al interior de la empresa, servicio, gente, conocimiento y clientes del proyecto) que cubre los diferentes frentes de trabajo, y los priorizara segn su impact). Orientacin y Entrenamiento al equipo. Promocin de actividades de transferencia de Conocimientos (brindar la informacin y experiencia de nuestra Firma durante la ejecucin del proyecto para que el equipo de SOUTHERN PEAKS MINING LP asignado al proyecto disponga de los mejores conocimientos para cumplir sus actividades y una vez concluido, puedan apoyar efectiva y eficiente las operaciones). Soporte Administrativo. Manejo del cambio al interior del equipo de Proyecto. Cierre del Proyecto. Apoyar a los grupos de trabajo individuales en la administracin de su trabajo. Mantener la integracin y coordinacin de los equipos de trabajo. Preparar planes consistentes y realistas. Generar informacin homologada, a tiempo y con calidad, para facilitar el proceso de toma de decisiones del proyecto. Minimizar el riesgo de demoras y asegurar la mejor utilizacin de los recursos.
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5.4 Metodologa: Manejo del cambio
Nuestra metodologa de Manejo del cambio esta orientada a: Definir grupo objetivo de cambio. Establecer el impacto cultural de la nueva tecnologa. Definir requerimientos de cambio cultural. Definir plan de accin y estrategias de comunicacin. Ejecucin y control de actividades: encuestas, talleres. Evaluacin de resultados.
Estas actividades de manejo de cambio sern asumidas por SOUTHERN PEAKS MINING LP con la asesora directa de BP, la importancia de que el personal de SOUTHERN PEAKS MINING LP asuma esta tarea se debe a que es un proceso continuo que debe trascender el proyecto.
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5.3 Cronograma
PROYECTO IMPLEMENTACION SAP FASE SEMANAS ==> 1 Mes 1 2 3 4 5 Mes 2 6 7 8 9 Mes 3 10 11 12 13 Mes 4 14 15 16 17 Mes 5 18 19 20 21 Mes 6 22 23 24 25 Mes 7 26 27 28 29 Mes 8 30 31 32
Planeacin y Preparacin del Proyecto Creacin Project Charter Convocacin del equipo de proyecto Preparacin y capacitacin equipo de proy. kiff off del proyecto Blue Print - Diseo Situacin Actual Organizacin Parametrizacin general Datos maestros Procesos Reportes y Desarrollos Consolidacin y validacin Desarrollo Especificacin tcnica de desarrollos Programacin Preparacin pruebas integrales Pruebas Integrales y Pruebas de Aceptacin de Usuario Final Refinacin de Configuracin Elaboracin Manuales Pase a Produccion - Preparacin Final Entrenamiento Usuarios Carga de Datos Estabilizacion - Salida en vivo & Soporte
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5.4 Recursos # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Equipo Gerente de Proyecto Consultor FI Consultor CO Consultor MM Consultor SD Consultor PM Consultor HR Consultor QM Consultor PP Consultor PS Consultor Basis Abapers Qty 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
5.5 Licencias SAP R/3 Cantidad SOUTHERN PEAKS MINING LP 25 25
6.0 Trminos y Condiciones 6.1 Plazo de ejecucin del servicio El Plazo para la ejecucin de los servicios solicitados es de ocho (8) meses. 6.2 Lugar de ejecucin del servicio El proyecto se realizar en las instalaciones de SOUTHERN PEAKS MINING LP ubicada en Av. Manuel Olgun Nro. 501 Int. 803 Surco, en el horario de oficina de la empresa.
6.3 Garanta de Implementacin Biz Partner garantiza el correcto funcionamiento de la aplicacin en los aspectos asociados con la configuracin y personalizacin, por un perodo de al menos Un (1) ao, contado a partir de la fecha de aprobacin de los
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entregables de la fase de acompaamiento, bajo un esquema de resolucin de casos por garanta de manera remota o presencial de ser necesario. 6.4 Soporte Anual de Implementacin Biz Partner garantiza el soporte post implementacin del ERP, a la entrega de lo comprometido durante un periodo de como mnimo Un (1) ao, contado a partir de la fecha de aprobacin de los entregables de la fase de acompaamiento. Este soporte debe ser de la siguiente manera:
7.0 Premisas
Soporte por conferencia por web (Skype): 300 horas efectivas Soporte por correo electrnico y telefnico: Ilimitado Acuerdo de niveles de servicios, indicando tiempos de respuestas y esquemas de escalamiento al fabricante Horas presenciales en caso de ser necesario
Presentamos a continuacin las Premisas y Factores crticos de xito (FCE) sobre los cuales hemos basado las estrategias, enfoques de trabajo, organizacin, estimacin de recursos y planes de trabajo, para adelantar el proyecto segn los alcances definidos. Las premisas se pueden considerar como un riesgo, por lo que ser necesario evaluarlas regularmente para establecer si han cambiado o ya no tiene vigencia, y en consecuencia, ajustar los planes de trabajo y estimaciones de recursos. A diferencia de las premisas, los FCE puedes ser controlados por el equipo de gerencia, a fin de lograr buenos resultados en ellos y asegurar el xito del proyecto.
7.1 Premisas para el Proyecto

Los modelos resultantes del proyecto se elaboran en idioma Espaol. SOUTHERN PEAKS MINING LP asignar al proyecto recursos de usuarios dueos de procesos con una dedicacin de tiempo completo. Los usuarios y directivos participarn en validaciones y aprobaciones de productos. La sede del proyecto ser la ciudad de Lima. Los gastos de viaje a ciudades diferentes de Lima sern responsabilidad de SOUTHERN PEAKS MINING LP. De requerirse alguna limpieza, depuracin, estandarizacin y/o unificacin de datos, tanto maestros como transaccionales que sern recibidos por el sistema SAP, ser responsabilidad de SOUTHERN PEAKS MINING LP y se deber considerar constantemente el impacto, sobre el plan de trabajo general, de las actividades desarrolladas en este punto.
7.2 Factores Crticos de xito Gerencia Integral del Proyecto y manejo del alcance del proyecto y de las expectativas.
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Compromiso de la alta Gerencia. Organizacin definida y personal clave disponible durante todo el proyecto. Roles y Responsabilidades definidas para cada parte involucrada en el proyecto. Procesos definidos y controlados antes del inicio del proyecto. Calidad y oportunidad en la informacin del negocio y capacidad de los integrantes del equipo de proyecto en cada una de sus reas y segn sus roles. Mecanismos de control y toma de decisiones oportunos. Se debe tener un equipo de Gestin del cambio y comunicaciones. Calidad y oportunidad en el entrenamiento a usuarios finales. La participacin de usuarios finales y/o validadores deber ser puntual de acuerdo a los avances del proyecto con el fin de garantizar que la configuracin de la herramienta es acorde a las expectativas del negocio. La metodologa a utilizar ser AIP (Accelerated Implementation Program) de SAP. Los cambios de alcance del proyecto representarn cambios en el presupuesto de tiempo y costos de la presente propuesta.
8.0 Responsabilidades 8.1 Responsabilidades de SOUTHERN PEAKS MINING LP Para lograr el normal desarrollo de las actividades del proyecto, ser responsabilidad de SOUTHERN PEAKS MINING LP: El suministro, instalacin y pruebas del hardware requerido para el desarrollo del proyecto. La asignacin del personal interno idneo, con la dedicacin necesaria, para cumplir con las actividades del proyecto. La duracin de la asignacin y la dedicacin de los recursos internos de SOUTHERN PEAKS MINING LP estn incluidos en los captulos correspondientes. La asignacin de sitios de trabajo para el equipo de consultores de BIZ PARTNER con lnea telefnica y salida a Internet. El suministro de la licencias temporalmente de software y autorizacin de uso para aquellos programas que sea necesario que los consultores utilicen para el desarrollo de las actividades de consultara. Autorizacin de ingreso a las instalaciones, as como acceso a la informacin requerida por concepto de las actividades propias del proyecto. El control y aplicacin de las polticas de seguridad de la informacin del sistema.
7.2 Responsabilidades de BIZ PARTNER Para efecto de lograr cumplir con el cronograma los entregables del proyecto, es responsabilidad de BIZ PARTNER: La asignacin de los recursos comprometidos con la dedicacin ofrecida. Los Consultores de BIZ PARTNER contaran con equipos de cmputo adecuados. Realizar los esfuerzos razonables para mantener el cronograma de actividades con la mayor precisin posible.
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Identificar y comunicar de manera inmediata los posibles riesgos que se puedan presentar al normal desarrollo de las actividades y proponer estrategias de contencin del riesgo identificado. Poner a disposicin de SOUTHERN PEAKS MINING LP los Entregables que hayan sido definidos. Manejar de manera adecuada la informacin rotulada como CONFIDENCIAL. Mantener las habilidades de consultora ofrecidas aun en caso de eventuales cambios de personal en el proyecto.
8.0 Propuesta Econmica
24
Consideraciones Generales

El costo no incluye las licencias del SAP R/3. Cancelacin de la factura mximo a 7 das luego que el cliente ha recibido la factura. Los servicios se realizarn en el local del cliente sito en la ciudad de Lima. Si el cliente necesita que el equipo realice labores en provincia o fuera del pas, entonces el cliente asumir todos los gastos en que se incurran por ese motivo.
Validez de la oferta
30 das, contados a partir de la a partir de la fecha de presentacin de la misma.
RUC de Biz Partner :
20514560766
Sin otro particular, y a la espera de la aprobacin de la presente, quedamos a su disposicin. Atentamente, Edwin Tobala Zabalaga Project Manager Biz Partner SAC Telef.: (511) 628-0214
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Premisas 8.1 Premisas para el proyecto... 23 8.2 Factores crticos de xito.. 24

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Capacitar y transferir el conocimiento de SAP R/3 al personal de SOUTHERN

Businees One en sus diferentes versiones.

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empresas globales y en diferentes pases utilizando templates.

Enfoque integral de soluciones: Gerencia del proyecto, Gerencia de

Experiencia de Consultores: Para la realizacin de este proyecto

2.3 Algunos Clientes

5.4 Metodologa: Manejo del cambio

5.5 Licencias SAP R/3 Cantidad SOUTHERN PEAKS MINING LP 25 25

7.1 Premisas para el Proyecto

8.0 Propuesta Econmica

30 das, contados a partir de la a partir de la fecha de presentacin de la misma.

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