1.

1 CONCEPTO DE LA MERCADOTECNIA EJERCICIO 1 Si ya no se pudiera contar con estos productos no podramos satisfacer cierto tipo de necesidades que para nosotros es indispensable que lo hagamos, como seria la de vestir, alimentarse, calzar y nuestras necesidades fisiolgicas, pero no se tendra ningn tipo de problema si este producto no lo es y nos podramos referir el como un lujo o un gusto. EJERCICIO 2 Listas de elementos relacionadas con la mercadotecnia: 1. Mercado 2. Precio 3. Consumidores 4. Vendedores 5. Producto 6. Demanda 7. Comunicacin 8. Beneficios 9. Intercambio 10. Negociacin Definicin propia de mercadotecnia: La mercadotecnia es la difusin de un producto o servicio que se estudia e investiga, para producirlo y ponerlo en el mercado negociando su precio en funcin de su produccin, y dependiendo de su demanda para poder ofertarla a los compradores o consumidores finales. EJERCICIO 3 Investigacin: 1. Objetivos de la mercadotecnia: La mercadotecnia tiene como objetivo buscar la satisfaccin de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo permita alcanzar a la organizacin sus metas. 2. Requisitos de la mercadotecnia: Requiere un profundo anlisis de las necesidades que se tienen y otorgar soluciones que satisfagan esas necesidades de una manera especifica.

3. Forma en que la mercadotecnia identifica y satisface las necesidades de los consumidores.

Mediante investigaciones de mercado la mercadotecnia proporciona informacin sobre las necesidades de los consumidores y con esto se toman las decisiones de planeacin y la distribucin de estos para que puedan llegar a los consumidores y estos poder satisfacer sus necesidades. Mapa conceptual de la investigacin:

satisfacer necesidades

satisfacer necesidades

objetiv os

alcanzar las metas de la empresa

M ercadotecnia

forma de satisfacer al comsumidor

inv estigacion de las necesidades

analisis de problemas

requisitos solicion de problemas

EJERCICIO 4 1) Lista de 10 empresas de mi comunidad donde adquir un producto o servicio. 1. Maxicarnes 2. La favorita 3. Sper willys 4. Donoususa 5. Farmacia san Carlos 6. Farmacias del Basar 7. Farmacia YSA 8.La Mexicana 9.Oxkintok 10.Caza Len

2) Anlisis de la intervencin de la mercadotecnia en estas empresas. La mercadotecnia esta ligada a cada una de ellas ya que tiene como fin distribuir a los consumidores productos para una necesidad, as como ellos crean necesidades como cuando ofertan sus productos, hacen concursos, rifas entre los consumidores, esto para que ellos puedan adquirirlas aunque no sea una de necesidad bsica. 3) conclusin. En conclusin la mercadotecnia es importante para hacer estudios de las necesidades de los clientes para conocer que productos ofertarles esto se da haciendo estudios para

conocerlo especficamente que requieren, para que lo usara y un valor que le podrn dar ellos como consumidores. 1.2 IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EJERCICIO 1 Reflexin de la Entrevista: Los productos eran ms accesibles por que su poder adquisitivo era un poco mayor de lo que se puede conseguir, y aparte la mercadotecnia no tena un gran auge, los productos consumidos eran casi todos de necesidades bsicas como lo era la de vestir, calzar y alimentarse. Diferencias: Antiguos eran de necesidad bsica El precio eran accesibles No tenan presentaciones Actuales Existen de necesidad bsica y los que no lo son El mercado define los precios

muchas Tiene presentaciones de para todo tipo de consumidor.

EJERCICIO 2 Actual Televisin de plasma Laptop Telfono celular IPod Automvil Llanta EJERCICIO 6 Conceptos tica: Antecesor Televisin electrnica a blanco y negro Computadora de escritorio telfono de casa MP3 Carros impulsados por vapor La rueda

Es una declaracin moral que define lo que es bueno, malo, lo que es obligatorio o lo que esta permitido al realizar una accin o tomar una decisin. Responsabilidad social: Es una actitud inspiracin voluntaria, madura, consiente y sensible a los problemas de nuestra sociedad y es una actitud activa para tomar estrategias para minimizar los impactos negativos que podemos generar a al medio ambiente y a la sociedad.

EJERCICIO 7 Lista de empresas 1. Maxicarnes 2. La favorita 3. Sper willys 4. Donoususa 5. Farmacia san Carlos 6. Farmacias del Basar 7. Farmacia YSA 8. La mexicana 9. Oxkintok 10. Caza Len EJERCICIO 8 1.- COCA- COLA Quines comercializan? Tiendas de barrotes, farmacias, mini sper, refresquera. Qu se comercializa? Bebidas embotelladas y en lata. Quin compra y usa lo comercializado? Los clientes de entre 10 y 60 aos. Quin se beneficia? Los consumidores potenciales y los vendedores Cmo se benefician los consumidores? Satisfacen sus necesidades de beber lquidos Actividad que realizan crean conciencia de reciclar la basura crean conciencia de reciclar la basura apoyan a escuelas en la re ciclacin de basura apoyan a escuelas en la re ciclacin de basura crea la conciencia de la seleccin de la basura apoyan econmicamente las brigadas de salud crean conciencia de reciclar la basura apoya en la plantacin de arboles. crea la conciencia de cuidar las reas verdes crean conciencia de reciclar la basura

2.- SABRITAS Quines comercializan? Tiendas de barrotes, farmacias, mini sper, refresquera. Qu se comercializa? Sobritas de diferentes presentaciones y formas. Quin compra y usa lo comercializado? Los clientes de diferentes edades Quin se beneficia? Los vendedores y los consumidores. Cmo se benefician los consumidores? Satisfacen el deseo de alimentacin

3.-DESODORANTE Quines comercializan? Tiendas de barrotes, farmacias, mini sper, refresquera. Qu se comercializa? Productos de uso para el aseo personal Quin compra y usa lo comercializado? Los clientes masculinos y femeninos de 15 a 35 aos. Quin se beneficia? Los compradores y los vendedores Cmo se benefician los consumidores? Benefician por la necesidad personal de estar en comodidad.

4.- GALLETAS Quines comercializan? Tiendas de barrotes, farmacias, mini sper, refresquera.

Qu se comercializa? Productos empaquetados para la alimentacin en diferentes presentaciones y para todo consumidor. Quin compra y usa lo comercializado? Las personas de diferentes edades. Quin se beneficia? Los productores y compradores. Cmo se benefician los consumidores? Satisfacen la necesidad de alimentos dulces o de pan.

5.- SABORINES. Quines comercializan? Tiendas de barrotes, farmacias, mini sper, refresquera. Qu se comercializa? Productos fros empaquetados para el consumo. Quin compra y usa lo comercializado? Personas de todas las edades. Quin se beneficia? Los consumidores y productores. Cmo se benefician los consumidores? Satisfacen su necesidad de consumir lquidos para el cuerpo.

1.3 AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA EJERCICIO 1 Microambiente externo MASECA: el lugar donde esta instala, los medios de distribucin, los consumidores cercanos. La proyeccin que se den en la localidad donde se encuentre.

EJERCICIO 2 Microambiente externo MASECA: El mercado especfico, cambiante, proveedores cercanos a la empresa.

EJERCICIO 3 Ambiente interno MASECA: La comunicacin y el esfuerzo que pongan todos los actores de la empresa. La nula comunicacin de objetivos de la empresa a los trabajadores.

PRACTICA 1 TAREA 1 1. Elige para su anlisis una empresa de tu localidad. ABARROTES LA MEXICANA 2. Identifica cules son los componentes: Ambiente interno: La forma de administracin de los productos de necesidad Microambiente: Los precios de los proveedores, el mercado es mucho ms especfico hoy en da. Macroambiente de la empresa elegida: La ubicacin del establecimiento, el medio de transporte para la descarga de los proveedores.

TAREA 2 1. Expliquen los tres elementos que constituyen el concepto de mercadotecnia La oferta: lo que la empresa esta decidida a producir para satisfacer la demanda y obtener beneficios.

La demanda: lo que los compradores requieren para una necesidad y por que pagaran una suma accesible. El mercado: donde se da el intercambio de los productos entre los que compran y venden, en el que ambos tengan un beneficio de la accin. Estos pueden ser los diferentes tipos de personas que requieren satisfacer una necesidad especifica. 2. expliquen qu es intercambio, sealando las condiciones que Se requieren para que se produzca y que no incluya dinero. Un ejemplo el del cambio por una razn de necesidad como lo es el de trabajar a cambio de un beneficio como lo es el seguro de salud. 3. Describan de qu manera las siguientes empresas pueden establecer una relacin con el consumidor, ms all del aspecto del intercambio: a) Un banco de sangre: Un buen trato del personal b) Vendedor de automviles: mostrar a los clientes los productos de una manera cercana. c) Fabricante de chocolate: la presentacin as como diferentes presentaciones del producto. 4. Cmo el Departamento de Produccin, Finanzas y de Recursos Humanos, pueden Tener orientacin al mercado? Ya que el grado de satisfaccin de ellos se transformara en un producto que se llevara en el marcado para el intercambio de el por un beneficio para la empresa y para ellos.

TAREA 3 1. Anota algunos factores ambientales que pueden afectar a las siguientes empresas: a) Sabritas: la contaminacin de los materiales hacia el ambiente b) Gamesa: La contaminacin de los materiales que se utilizan para fabricarlos. c) Grupo musical: el dao del ambiente en la presentacin del grupo por los personas que lo frecuentan.

2. Cules seran los probables efectos de los siguientes factores del ambiente interno para las empresas que a continuacin enlistan? a) Instalacin de la produccin para una fabricacin de zapatos: La capacitacin que tenga el personal b) Investigacin y desarrollo para una empresa de telefona digital: Escoger el mercado y a las personas capacitadas para hacer el estudio estos, para tener un buen xito. c) Imagen de la compaa para una escuela privada: Que la compaa tenga una imagen de razn social para con el ambiente. 3. Qu sucedera en nuestra vida diaria si no contramos con la mercadotecnia? No se dara un intercambio y la distribucin de los productos a todos los consumidores, as como no todos tendran la capacidad de adquisicin por que no se tendra mercado definidos. 4. Cmo han influido en la mercadotecnia las actitudes y desempeo de la mujer actual en el mercado? El mercado tiene una meta muy hacia las mujeres por que ellas son principal consumidor del hogar en productos de necesidad bsica. TAREA 4 1. Dos empresas de servicios que realicen un buen trabajo de mercadotecnia. PARADORES TURISTICOS y HOTELERIAS. 2. Empresas que estn trabajando en forma activa en pro del medio ambiente. BEPENSA, COCA-COLA. 3. Escuelas que manejen un atractivo perfil de profesionistas egresados e imagen a la Comunidad. ITESCAM, UNAM, TEC DE MERIDA, UADY 4. Empresas o asociaciones que manejen ideas. ASOCIACIONES DE CULTURA

TAREA 5 Un grupo de jvenes inquietos desean iniciar un negocio que consiste en una cafetera denominada Pipos Club. Las instalaciones con que cuentan son bastante amplias y pretenden iniciar con una cafetera y en futuro abrir un servicio de computadoras y juegos electrnicos. En el funcionamiento inicial de la compaa se ha buscado comercializar el esparcimiento con msica ambiental, todo tipo de bebidas con caf y postres, sin bebidas alcohlicas debido a que se ha dirigido a personas de todas las edades en horario 8:00 de la maana

a las 22:00 horas. El problema se presentara en el momento de la expansin del negocio ya que se pretende introducir 4 mquinas para juegos electrnicos y 3 computadoras con servicio de Internet, por lo que se piensa que el tipo de mercado puede variar. a) Qu factores sera importante considerar para resolver el problema de segmentacin del mercado? El tipo de juegos electrnicos, los precios, el lugar y los horarios del servicio de computadoras. b) Indique cul sera el segmento de mercado ms apropiado para el funcionamiento de este negocio. Estudiantes de secundaria, preparatoria, Universidades. Personas de entre 25 a 35 aos.

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE CALKIN EN EL ESTADO DE CAMPECHE

NOMBRE DE LA CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL

SEPTIMO SEMESTRE

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MERCADOTECNIA

NOMBRE DEL PROFESOR DE LA ASIGNATURA: CLAUDIA CARRANCO GONZALEZ

TTULO DEL TRABAJO: EJERCICIOS DE MERCADOTECNIA UNIDAD 1

GRUPO: 7 A

INTEGRANTES DEL EQUIPO: ANTONIO DE JESUS CANUL BURGOS 2526