PROYECTO INTEGRADOR

FUNDACION UNIVERSITARIA PANAMERICANA FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS PRIMER SEMESTRE

SALUD A TU ALCANCE

GLORIA LUCIA GARZON JOSE ENRIQUE SARMIENTO JENNY MARITZA GAMEZ GOMEZ WILLIAN SEGURA

BOGOTA D.C 2012

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TABLA DE ILUSTRACIONES

FIGURA 1 MODELO CONCEPTUAL .................................................................. 10 FIGURA 2 DIAGRAMA DE FLUJO (LOGIN) ....................................................... 10 FIGURA 3 DIAGRAMA DE FLUJO (CONSULTA) ............................................... 11 FIGURA 4 CASOS DE USO ................................................................................ 11 FIGURA 5 DIAGRAMA ENTIDAD-RELACION.................................................... 12 FIGURA 6 MODELO RELACIONAL.................................................................... 13

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INTRODUCCION El proyecto integrador salud a tu alcance surge de la idea de poder brindar al usuario la posibilidad de consultar su sintomatologa de forma virtual, donde de manera rpida y sencilla tendr en pocos minutos su pre diagnostico o triage virtual, el cual lo podr orientar en su decisin de consultar al mdico de su EPS, dependiendo de la prioridad que presente. Al ser un servicio virtual garantiza al usuario la posibilidad de ingresar desde cualquier lugar, la informacin resultante de la consulta alimentar la historia clnica del paciente, por lo cual en cualquier momento puede ser consultada por la entidad medica. La intensin del proyecto es presentar al usuario una manera diferente y amable donde l puede verificar si presenta alguna patologa importante antes de dirigirse a su mdico, teniendo en cuenta que all ya tendrn el pre diagnostico porque esta informacin viajar en lnea. Tambin se tuvo en cuenta la percepcin que tienen las personas ante la atencin poco eficiente de las entidades que les prestan atencin mdica, este dato fue importante ya que impulsa al proyecto integrador como una ayuda rpida para aquella persona que tenga la necesidad de conocer su patologa. En la actualidad con los avances tecnolgicos y las herramientas que facilitan compartir informacin, como las TICs y las WEB 2.0, de las cuales hacen uso muchas personas por su facilidad y confiablidad, se espera que Salud a tu alcance sea un proyecto que ayude a las personas y les brinde la informacin que necesitan y en el tiempo que esperan.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En la actualidad se presenta un problema que afecta de manera potencial a los usuarios del sistema de salud, debido a la falta de atencin de parte de la entidad, por tal razn las personas tienden a automedicarse, sin asociar los sntomas a un prediagnstico o simplemente, por no dar la importancia necesaria a la sintomatologa presentada en los pacientes al momento de sentirse mal Ante lo cual surge la pregunta. Cmo se puede desarrollar una solucin que permita a los usuarios de una E.P.S, acceder fcil y rpidamente a una gua y/o asesora medica en lnea?

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JUSTIFICACIN Es evidente que en el sistema de salud se encuentran muchas falencias, debido a esto, se han presentado demasiadas inconformidades con el servicio prestado de las entidades hacia los usuarios. La ineficiente actualizacin del POS (Plan Obligatorio de Salud) y la desproporcin entre la cantidad de usuarios en el rgimen contributivo (que han ido descendiendo) y el rgimen subsidiado (que cada vez cobija a ms sectores de la poblacin) han sido las causas principales de la situacin de ineficiencia, baja calidad y escasez de recursos del sistema de salud. Como lo afirman diversas editoriales de importantes medios de comunicacin. Con ms de cuatro millones de afiliados del rgimen contributivo. Las instituciones del sistema de salud, lo que hace que dicho sistema no preste los servicios que la gente realmente necesita. Es decir, los recursos destinados al sistema de salud no se estn invirtiendo de tal forma que se mejora las condiciones de bienestar de las personas ya que se desconoce cules son sus verdaderas necesidades en cuestin de salud. Por esto se desea implementar un sistema que le facilite las cosas al usuario en cuanto a los sntomas presentados, de esta forma se evitara la congestin en el centro mdico, las consultas van hacer mas directas, ya que estos sntomas ingresados en el sistema van a alimentar el historial clnico del paciente, y as el mdico tendr un mejor control del paciente.

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OBJETIVOS Objetivo general Crear una herramienta que permita realizar un pre-diagnostico o triage virtual, a cualquier EPS en Colombia, optimizando el oportuno diagnostico a los pacientes y el seguimiento a su historia clnica.

Objetivos Especficos. Orientar e incentivar al usuario para realizar, su pre diagnostico, o consulta virtual. Lograr reconocimiento de los usuarios, por contar con una interfaz de fcil manejo y calidad de informacin. Lograr sincronizar la base de datos, con la entidad de salud, para que la informacin entregada por el usuario alimente la historia clnica del mismo.

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ALCANCE Desarrollar una aplicacin con conexin a base de datos donde el usuario final pueda realizar su triage virtual o prediagnstico con el fin de obtener un resultado claro y oportuno, el proyecto se disea con el fin de prestar un servicio a todas las personas inscritas a la EPS seleccionada, donde la entidad medica tambin tendr acceso a dicha informacin para conocer el comportamiento de la salud del usuario de acuerdo a los resultado obtenidos en los pre diagnsticos realizados.

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MARCO DE REFERENCIA G.V.E.T: nuevo programa virtual de triage de mltiples vctimas. Presentado en el Congreso SEMES 2010 en Pamplona Espaa un novedoso programa de entrenamiento en triage de mltiples vctimas, fruto de la colaboracin de Emergencias Osakidetza con una empresa del sector informtico. Pamplona, junio de 2010.- El servicio de Emergencias de Osakidetza ha actualizado el plan de actuacin ante incidentes con mltiples vctimas (IMV) y ha diseado una secuencia de triage (o clasificacin de vctimas) desde el momento del rescate hasta la llegada al hospital de esas vctimas. El triage de mltiples vctimas es una herramienta que permite clasificar a los heridos en categoras, segn su gravedad y posibilidades de supervivencia, y atender primero a quien ms lo necesita, buscando el mayor bien para la mayora.

DIAGNOSTICOSMEDICOS.COM Maneja diagnsticos, de medicina general, y Psicolgicos, es una herramienta para cualquier usuario, en el que puede seleccionar sntomas presentados para brindar un diagnostico, nombres de las enfermedades y posibles tratamientos, esta pgina brinda otros servicios como noticias en cuanto a la salud, y enfermedades mas frecuentas, todo es de tipo informativo.

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DISEO METODOLOGICO

Salud a su Alcance es un proyecto que intenta brindar una herramienta ms para mejorar la prestacin de los servicios de salud, es por esto que desde que surgi la idea, nos surgieron varios interrogantes: Existe ya una herramienta como la que pretendemos disear? Es viable el desarrollo del proyecto? Cules son las partes que intervienen? Estos interrogantes hicieron que optramos por una investigacin de campo ya que mucha de la informacin que necesitamos solo puede ser tomada de personas comunes, estudiando desde su vida cotidiana la interaccin con el problema. Se diseo una encuesta dirigida a los usuarios de varias EPS y de diversos niveles socio econmicos que buscaba esclarecer si el problema es realmente generalizado y si la herramienta que queremos disear es realmente necesaria. Se diseo una encuesta dirigida a los profesionales de la salud en la que buscamos establecer que factores se deben tener en cuenta a la hora de elaborar nuestro pre diagnostico y conocer su opinin sobre nuestro proyecto. Se llevarn a cabo entrevistas no estructuradas con representantes del sector salud con el fin de obtener la informacin necesaria para entender el funcionamiento al interior de las EPS. Se estudiaran los documentos que emite la superintendencia en cuanto a los protocolos de manejo de la informacin al interior de las EPS. Para conseguir la informacin necesaria nos enfrentamos a varios inconvenientes ya que estas entidades son muy celosas con su informacin y tampoco tenemos acceso a los sistemas que manejan en la actualidad.

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ANALISIS Y DISEO
Figura 1 MODELO CONCEPTUAL

Figura 2 DIAGRAMA DE FLUJO (LOGIN)

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Figura 3 DIAGRAMA DE FLUJO (CONSULTA)

Figura 4 CASOS DE USO

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Figura 5 DIAGRAMA ENTIDAD-RELACION

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Figura 6 MODELO RELACIONAL

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RESUMEN

El proyecto nace en la fundacin universitaria panamericana como una idea de 4 compaeros que pretenden hacer algunas mejoras en cuanto a la prestacin de los servicios de salud, una vez se lograron establecer los objetivos, se inicia una tarea de investigacin que intenta definir la viabilidad del proyecto por medio del estudio del estado del arte y algunos mtodos de levantamiento de informacin como encuestas a personas del comn y entrevistas a representantes del sector salud. Con la ayuda de la informacin recopilada se espera disear un servicio web de pre diagnsticos mdicos que brindarn una asesora al usuario para que no tome decisiones irresponsables y cuente con una herramienta de consulta oportuna para el cuidado de su salud, esto sin mencionar las ventajas que le ofrecera el sistema a la EPS, que se ver beneficiada cada vez que el usuario consulte por cualquier malestar, ya que la informacin que ste suministre alimentar de manera directa su historial clnico, brindando as al profesional de la salud una posibilidad de ampliar su campo de evaluacin a la hora de emitir diagnsticos ms rpidos y acertados.

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ABSTRACT The project started in the university foundation Panamericana as an idea by four students, who try to make some improvements in the provision of health services, once the objectives were done, starts to find some task that attempts to define the feasibility of project by studying the state of the art and some methods to get information as ordinary people and interviews with representatives of the health sector. Using the information collected is expected to design a web service that will provide the suggest medical diagnoses an advisory to the user to not take irresponsible decisions and feel more together in the care of their health, not to mention the benefits that would offer the EPS system, which will benefit each time the user see any discomfort, because the information provided by it directly fed medical history, providing another tool for clinicians when making faster diagnosis and successful The foundation

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RESULTADOS Gracias a las encuestas a los usuarios se pudo establecer que el problema afecta a la mayora de los usuarios de nivel socioeconmico medio y bajo. Las entrevistas con los representantes del sector salud nos han servido para definir el alcance del pre diagnostico y los limitantes que este tiene al realizarse de forma virtual. Gracias a los conocimientos adquiridos en la Fundacin Universitaria Panamericana hemos podido plasmar nuestra percepcin del problema en mltiples modelos, y definir los parmetros bajo los que se va a manejar la informacin.

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CONCLUSIONES El sistema permite conocer de una mejor manera la problemtica, que se presenta en la actualidad en cuanto a la atencin prestada por parte de las entidades mdicas. Para la solucin de un problema de cualquier ndole, la mejor forma es realizar un moldeamiento adecuado, y concreto con lo que solicitan. La identificacin del problema lleva a disear o replantear la forma de consultar los sntomas asociados a alguna posible enfermedad, por lo cual se consulta e investiga como prestar un servicio diferente al usuario final. El proyecto integrador salud a tu alcance es una ayuda virtual que busca disminuir los tiempos de atencin y la calidad del servicio, ya que la informacin de los pre diagnsticos estarn no solo a la mano del usuario sino tambin de la entidad medica. Por medio de la investigacin realizada hemos podido concluir que el problema es ms grande de lo que pensamos en un principio, y por lo tanto cuando ampliamos nuestro conocimiento del problema vamos cambiando la manera de percibirlo, y es por eso que el moldelamiento esta en constante evolucin y no lo podemos mencionar como un producto terminado. Es difcil tratar de adentrarse en un problema que uno vive como usuario y que desde nuestra posicin, ya daba por hecho que lo conoca. Cuando se inicia una investigacin de campo y se escuchan versiones diferentes y los limitantes que tienen estas organizaciones, se comienza a reconstruir toda la percepcin del problema. Es por eso que nos sentimos agradecidos de descubrir como un buen levantamiento de informacin puede hacer que adoptemos nuevas posiciones con relacin al problema. Por medio del triage se puede hacer mucho ms sencilla y concisa cada sintomatologa presentada, para muchos usuarios que tienen poco tiempo es muy til una herramienta, que facilite un poco el proceso.

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GLOSARIO DIAGNOSTICO: es aquello que, en el mbito de la medicina, est vinculado a la diagnosis. Este trmino, a su vez, hace referencia a diagnosticar: recabar datos para analizarlos e interpretarlos, lo que permite evaluar una cierta condicin. EPS: Entidad Promotora de Salud y es la encargada de promover la afiliacin al sistema de seguridad social HISTORIA CLNICA: La historia clnica, historial mdico o historial clnico, es el conjunto de documentos que contienen los datos, valoraciones e informaciones de cualquier ndole sobre la situacin y la evolucin clnica de un paciente a lo largo del proceso asistencial. PACIENTE: Persona que padece fsicamente y que, por lo tanto, se encuentra bajo atencin mdica. SINTOMATOLOGA: Conjunto de sistemas que caracterizan una enfermedad. TICS: se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologas de la Comunicacin (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisin y la telefona convencional - y por las Tecnologas de la informacin (TI) caracterizadas por la digitalizacin de las tecnologas de registros de contenidos (informtica, de las comunicaciones, telemtica y de las interfaces)". TRIAGE: Mtodo de seleccin y clasificacin de pacientes basado en sus necesidades teraputicas y los recursos disponibles para su atencin. USUARIO: Es quien usa ordinariamente algo. Hace mencin a la persona que utiliza algn tipo de objeto o que es destinataria de un servicio, ya sea privado o pblico. VIRTUAL: El concepto, de todas formas, est actualmente asociado a lo que tiene existencia aparente y no real o fsica. Este trmino es muy usual en el mbito de la informtica y la tecnologa para nombrar a la realidad construida mediante sistemas o formatos digitales. WEB 2.0: Es un concepto que se refiere al fenmeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El trmino establece una distincin entre la primera poca de la Web (donde el usuario era bsicamente
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un sujeto pasivo que reciba la informacin o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades para que se genere la interaccin) y la revolucin que supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas. MODELO ENTIDAD-RELACION: Plasma una parte del mundo real en una serie de tablas, registros y campos ubicados en un ordenador. MODELO RELACIONAL: Sirve para modelar problemas reales y administrar datos dinmicamente. ENTIDAD: Objeto del mundo real del cual queremos almacenar informacin, estn compuestas por atributos. ATRIBUTOS: Son los datos que definen a un objeto abra 1 o mas atributos que no se repiten, y que sern llamados claves primarias. CLAVES PRIMARIAS: Es un campo o a una combinacin de campos que identifica de forma nica a cada fila de una tabla. RELACION: Es una asociacin entre entidades, sin existencia propia e el mundo real que se esta modelando. DIAGRAMA DE FLUJO: es la representacin grfica del algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programacin, economa, procesos industriales y psicologa cognitiva. BASES DE DATOS: Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. REGISTROS: Un registro (tambin llamado fila o tupla) representa un objeto nico de datos implcitamente estructurados en una tabla. CASOS DE USO: Es una descripcin de los pasos o las actividades que debern realizarse para llevar a cabo algn proceso. Los personajes o entidades que participarn en un caso de uso se denominan actores.

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WEB-GRAFIA Serie de pginas y sitios que sirvieron de referencia en la investigacin realizada en el proyecto

http://revistasupuestos.uniandes.edu.co/?p=3188 http://www.noticiasmedicas.es/medicina/noticias/3654/1/GVET-nuevoprograma-virtual-de-triage-de-multiples-victimas-/Page1.html http://usuarios.multimania.es/fjferia/newpage.html www.arpexa.com/GVET http://diagnosticosmedicos.com/

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