Clase#5

Niveles Organizacionales Dos Variables Dependientes/ Estructura + Comportamiento Organizacional Independientes / Ambiente + Tecnologia

Nivel Superior o Politico / INSTITUCIONAL Nivel mas alto de la org. Compuesta por directores propietarios o accionistas Nivel estrategico, toman desiciones y establecen objetivos de la organizacion Nivel Periferico. Orientado al exterior Enfrenta la incertidumbre / Simn poder y control del ambiente / reducida capacidad de prever eventos futuros del ambiente. Nivel Intermedio Nivel Tactico, mediador o gerencial Compuesto por departamentos o divisiones Articula interna entre los Niveles Implementa las decisiones al nivel operativo Se compone de personas y organos. Se enfrenta a la incertidumbre y al riesgo / encara un ambiente externo cambiante y complejo [ nivel superior] Se enfrenata a la logica y a la certeza ocupado en la programacion y ejecucion de tareas definidas [nivel operacional]

Nivel Bajo / Operacional Nivel tecnico: areas internas e inferiores Se ejecutan tareas Se llevan a cabo operaciones barca la programacion y ejecucion de actividades fisicas Se encuentran las maquinas, instalaciones,fisicas, lineas de montaje, oficinas y puntos de venta. Incluye el trabajo fisico.

Desarrollo del Caso [ONG] PROGRAMA VALORES SER Y CRECER 150 personas aprox Nivel 1/ 8 personas aprox nivel 2 / cada departamento tiene 3 personas = 12 personas en total Nivel 3 / 120 personas aprox Mision: Brindar un apoyo pedagogico basado en los valores de crecimiento y desarrollo humano para las instituciones educativas publicas de Costa Rica con altos indices de desercion Vision: Ser la organizacion cuyos progamas educativos complementarios tengan un impacto directo sobre la reduccion del indice de desercion educativa nacional Estaes una ONG de 3ra Generacion porque se incorpora el apoyo de la empresa privada en este caso Laureate International University

Disenar la estructura jerarquica Junta Directiva: Presidente, Vicepresidente, secreatrio, tesorero, Vocal 1 y 2 Administrativos: Generencia: financiera, RH [voluntarios seniors y jr] , administrativa y Gerencia de Operaciones Nivel operacional: Voluntarios [Seniors , son estudiantes de las universidades Laureate que realizan la labor como TCU y Jr, profesores de las escuelas publicas que como parte del compromiso con el programa ser y crecer de valores] Definir los objetivos empresariales 1. Posicionar a Laureate International University como el lider nacional en Programas educativos atravez de sus politicas de propagacion de educacion sin fines de lucro. 2. Reducir el indice de desersion nacional anual a un /// a travez de los programas educativos complementarios: Valores Ser y Crecer 3. Brindar a los miembros formales e informales de la organizacion la oportunidad de ser parte de un proyecto de bien social centroamericano que los forma y les brinda beneficios adicionales a partir del apoyo de Laureate International University. Definir las tares primordiales de cada nivel

Tecnologia que utiliza en cada nivel.

Nivel Superior e Intermedio: se encuentran en las oficinas principales, con todos equipos y el espacio apropiado para el desarrolo y elaboracion de los programas educativos brindados. Nivel Operativos: Descripion del comportamiento organizaional actual [grupos, subgrupos,clima, uso de politicas, normas y procedimientos]