PROYECTO DEL CICLO QUIENTO, PARA LA PRESENTACION DE TRABAJOS ESCRITOS BASADA EN LA PRACTICA EMPRESARIAL

INFORME ACERCA DE LAS PROBLEMATICAS DE AMBIENTACION EN LAS OFICINAS DE LA ENTIDAD

ELABORADO POR: ALIXSON ANDREA CUERVO GAMBOA

COLEGIO TECNICO MENORAH I.E.D CUERSO 1101 JM 2012

SUPERINDENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

CONTROL DISCIPLINARIO

8000

PROBLEMTICA EN LA OFICINA DENTRO DE LA ENTIDAD

Fecha

Bogot .D.C. 29 de mayo de 2012

ELABORADO POR:

Alixson Andrea Cuervo Gamboa

OBJETIVO

El presente trabajo tiene como objetivo caracterizar la importancia de la ambientacin en una oficina plasmado tambin las problemticas esenciales que se observan. Para ello nos hemos centrado en la importancia de la ergonoma que es algo muy comn en el entorno empresarial. Hemos presentado gran atencin a lo que respecta de los riesgos profesionales ya que al trabajar con estos elementos se podr analizar critica y constructivamente las situaciones que se presentan a diario en la vida cotidiana.

1. SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA Esta entidad se encarga de supervisar los estados financieros para la seguridad de estos, tambin promueve y organiza el mercado de los inversionistas es por estos que esta empresa es considerada de vital importancia para absolutamente toda la poblacin. Durante los meses anteriores me he encontrado presentado mi practica empresarial exactamente en esta empresa y aunque mi labor este en aprender y aportar mis conocimientos en lo que sea necesario tambin he podido observar muchos aspectos interesantes que se manejan dentro de la entidad, a diario ocurren casos extraordinarios donde la mayora de las dependencias de la entidad tienen que aportar de su trabajo.

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Me encuentro ubicada en e quinto piso zona A, la dependencia en la ejerzo mis funciones se llama Control Disciplinario y all legan absolutamente todas las quejas tanto a funcionarios como a entidades vigiladas.

2. ENCUESTAS Para la realizacin de este trabajo tuve e cuenta la opinin de cada funcionario que ejerce e la dependencia en que me encuentro, dicha opinin se dio por medio de encuestas, por las cueles se establecieron un serie de problemticas de ambientacin a las oficinas.

2.1. Pregunta N 1 Cree usted que el lugar donde labora es adecuado? A esta pregunta de los once (11) trabajadores que laboran dentro de la dependencia, cuatro (4) personas respondieron que SI y siete (7) respondieron que NO. Lo cual nos lleva a calcular que 50 % del personal el 18% esta conforme con su sitio de trabajo mientras el 32% esta totalmente inconforme.

2.2. Pregunta N 2 Indique cual de las opciones considera adecuadas para la estandarizacin de espacios en su dependencia: 1- Se debe tener en cuenta la clase de trabajo que se ejecuta dentro del espacio 2- Se debe pensar e cuantas personas trabajan dentro de la misma dependencia 3- Se debe tener e cuanta la productividad que desempea el trabajador segn su espacio de trabajo 4- Se debe tener e cuenta la salud de los trabajadores A la anterior pregunta de los once (11) trabajadores (3) tomaron la prime opcin, dos (2) tomaron la segunda, uno (1) tomo la tercera y cinco (5) tomaron la cuarta. Lo cual nos hace calcular que el nivel mas bajo lo obtuvo la tercera (3) opcin, y el nivel mas alto lo obtuvo la primera (1) opcin.

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2.3. Pregunta N 3 Cree que la cantidad de luz suministrada en su sitio de trabajo es adecuada? A esta pregunta de once (11) trabajadores cinco dijeron que SI, la necesaria y seis (6) dijeron que NO, innecesaria. Lo cual nos lleva a calcular que del 34% de los trabajadores el 15% dijo que si y los mismos 15% afirmaron que era la necesaria por otro lado el 18% dijo que no y los mismos 16% afirmaron que era innecesaria.

3. PROBLEMATICAS De los clculos tomados luego de haberse realizado las encuestas se puede deducir que las problemticas ms recurrentes en lo que respecta a la ambientacin de una oficina son:

3.1. Espacios entre oficinas La distribucin de espacios se refiere a la distribucin fsica de los puestos de trabajo, de sus componentes materiales y a la ubicacin de las instalaciones para la atencin y servicios para el personal. El estudio de la distribucin de espacio se realiza cuando se establecen nuevo objetivos y programas, cuando existen cambios en la estructura de la organizacin, cuando se ha llevado a cabo una modificacin de los sistemas o procedimientos del trabajo, cuando se presenta un incremento en el volumen del trabajo, o una disminucin u aumento del personal. El rea de trabajo debe ser lo suficientemente amplia para acomodarlo a usted, permitir el rango completo de los movimientos involucrados en llevar a cabo las tareas requeridas y proveer espacio para el equipo y material que componen la estacin de trabajo.

3.2. Iluminacin de las oficinas La iluminacin de la oficina juega un rol importante en la forma en que los empleados sienten y trabajan. Si una oficina no se encuentra lo suficientemente iluminada, la actividad productiva disminuir. Tampoco es conveniente una iluminacin demasiado brillante, esta choca las pantallas de los ordenadores o se irradia directamente sobro los ojos del empleado. Para esto hay algunos conceptos y recomendaciones bsicas para la iluminacin de oficinas considerando que con estas pocas pautas podremos lograr un buen proyecto. Permitiendo de esta manera

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cumplir con un gran numero de factores que quedan cuando encaramos la iluminacin de oficinas.

3.3. Manejo de computadores Numerosas personas suelen trabajar con computadores y mas en empresas de alta calidad como lo es la superintendencia y aunque este tipo de actividades, en general, no presentan graves riesgos de accidente de trabajo o enfermedad profesional, ya esta siendo considerado como una fatiga visual y mental, para evitar este tipo de problemas para los que estamos todo el da frente al ordenador es prevenir cualquier tipo de lesin adquiriendo una buena postura.

4. EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS Para probar que todo lo anterior realmente se vivencia dentro de la dependencia en la que realizo la practica fue necesario tomar fotografas a cada oficina, de este modo podr observar que las problemticas son reales y que es necesario un cambio para mejorar estos aspectos, de lo contrario ocurrir en los trabajadores lo que llamamos enfermedad profesional.

5. CONCEJOS PARA LA SOLUCION DE LAS PROBLEMATICAS Daremos aqu algunos conceptos y recomendaciones bsicas para el mejoramiento y el buen uso de las herramientas de trabajo, las posturas adecuadas y la estructuracin que se debe tener dentro del puesto de trabajo, para que de este modo los trabajadores puedan aplicar y eviten al mximo un riesgo profesional.

5.1. Factores de diseo en el espacio de las oficias Funcin uso del espacio: Aqu consideramos como esta utilizado el espacio disponible para esta actividad, horarios, tipo de tareas, etc.

Detalles y dimensiones del espacio: Esto se refiere no solo a las dimensiones geomtricas sino tambin a los detalles fsicos, como la ubicacin de ventanas, puertas o algn archivo etc.

Mobiliario y Disposicin: Tendremos aqu que evaluar el tipo de mobiliario utilizado, la disposicin del mismo, los planos de trabajo crticos, et

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Estilo y Decoracin: En este aspecto es muy importante tener en cuenta la decoracin de la oficina, ya que muchas veces esta nos limita la seleccin de ciertas Iluminarias fijndonos as una pauta de proyecto.

5.2. MODELO DE ILUMINACION DE OFICINA Un buen diseo de iluminacin de las areas de trabajo deben tener cuidado buscando el mximo confort para todos los que trabajan dentro de estos entornos, garantizando la presencia de los requisitos de iluminacin bsica. Optimizar el ahorro de energa, se divide el medio ambiente escenas de iluminacin y garantizar el impacto visual en general. Las actividades llevadas a cabo es considerado desde el punto de vista constante, de la actividad. Es evidente que la arquitectura, los colores, el mobiliario y el contexto general de las oficinas sern importantes e el logro de este objetivo. 5.3. MANEJO ADECIADO DEL COMPUTADOR Todos sabemos que permanecer varias horas frente al ordenador no es algo recomendado y a la larga nos puede ocasionar diversas molestias y enfermedades en las manos, codos, espalda y cuello. Por esta razn debemos acostumbrarnos a mantener posturas adecuadas u hacer pausas para relajar el cuerpo y la mente. Los pies estn bien apoyados en el suelo, el asiento este alineado respecto a la computadora, situaciones que mejoran la postura y evita dolores. La mirada esta fija a frente, a la altura de la cabeza y a un brazo de distancia; este es uno de los puntos si se esta trabajando en un ordenador porttil. Tambin es importante tener el de consulta material en una posicin que evite las torceduras por girar constantemente el cuello (Jose Antonio, 2008)

6. ERGONOMIA La funcin principal de la Ergonoma es la adaptacin de las maquinas y puestos de trabajo al hombre. Y lo que se pretende es realizar un anlisis ergonmico en oficinas con el fin de determinar los factores de influencia y cuales deben ser sus valores para conseguir el confort y por lo tanto la eficacia en el trabajo. Este anlisis ergonmico debe entenderse como un estudio de carcter global y no como una solucin de diseo, puesto que son tantos los factores que influyen en el rea de trabajo, que prcticamente cada puesto de trabajo precisara de una valoracin independiente. La ergonoma nos ensea a disear un ambiente de trabajo de manera que exista una total comodidad para desempear diariamente.

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La ergonoma nos ofrece tcnicas que ayudan a minimizar el impacto fsico diario en lo que hacemos. Por otra parte ayuda a tener un lugar cmodo para trabajar o incluso en el hogar incrementando la productividad. LOS FACTORES DE RIESGO ASOSICADOS AL TRABAJO DE IFICINA, as como sus correspondientes medidas preventivas afectan, por las caractersticas de los puestos de trabajo, a un elevado numero de trabajadores

7. LESIONES Y ENFERMEDADES HABITUALES

Para catalogar como profesional a una enfermedad es imprescindible que existan elementos bsicos que la diferencia de una enfermedad comn: Agente: debe existir un agente causal en el ambiente o especiales condiciones de trabajo, potencialmente lesivo para la salud. Puede ser fsico, qumico, biolgico o generador de sobrecarga fsica para el trabajador expuesto Exposicin: Es condicin sine qua non demostrar que como consecuencia del contacto entre el trabajador y el agente o particular condicin de trabajo se posibilita la gestin de un dao a la salud. Los criterios de demostracin pueden ser:

Cualitativos: Consiste en establecer, de acuerdo a los conocimientos mdicos vigentes, una lista taxativa de ocupacin con riesgo de exposicin, y la declaracin del afectado o de sus representantes de estar desempeando esa ocupacin o haberlo hecho

Cuantitativos: Se refiere a las disposiciones existentes en cuanto a los valores lmites o concentraciones mximas permisibles para cada uno de los agentes incorporados a la lista. Este criterio es de suma importancia porque permite instrumentar programas de vigilancia, determinar niveles de tolerancia y precisar los grupos de personas que deben ser objeto de este monitoreo. Los exmenes peridicos y las mediciones especficas del medio se incorporan como los medios idneos para la prevencin. Enfermedad: debe existir una enfermedad o un dao al organismo claramente delimitado en sus aspectos clnicos, de laboratorios, de estudios por imgenes, teraputicos y anatomo-patologicos que provenga de la exposicin del trabajador a los agentes o condiciones de ex posicin ya sealados.

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Nexo de la causalidad: debe demostrarse con pruebas cientficas (clnicas, experimentales o estadsticas) que existe un vnculo inexcusable entre la enfermedad y la presencia en el trabajo de los agentes o condiciones delineados precedentemente. No es necesario que la patologa haya originado ya una incapacidad. El concepto actual es que el derecho a tutelar es la salud del trabajador y la ley 24.557 apunta a la prevencin ms que al resarcimiento econmico del dao generado Inclusin en la lista oficial: La restriccin en el nmero de enfermedades profesionales de aquellas que cumplen con determinadas condiciones garantiza el otorgamiento automtico de las prestaciones para los que aparecen en la lista, disminuyendo la incidencia de litigios y facilitando el manejo medico administrativo de los casos. Debido a que las condiciones laborales y los agentes nocivos constituyen variables que se van modificando conforme evolucionan las circunstancias del mundo laboral, existe un comit consultivo permanente que analiza si una nueva enfermedad amerita o no si incorporacin al listado. (Wikipedia Enciclopedia libre, 2010)

8. CONCLUSIONES

En este trabajo he tratado de analizar los aspectos centrales para resumir las problemticas que se presentan en la Superintendencia Financiera de Colombia exactamente en la Dependencia de Control Disciplinario. Independientemente de las encuestas y las opiniones que dieron los funcionarios de esta dependencia tengo claro que el trabajo que se realiza en este sector es un trabajo arduo de mucha lectura y es por esto que decid tomar los temas anteriores por que van muy enfocados a estas labores pues es necesario sentirse cmodo y tranquilo para realizar dichas lecturas. Ya hemos visto la cantidad de problemticas que trae el manejo de una oficina como tambin vimos las soluciones a dichos problemas, que si se ponen en practica sern de gran ayuda no solo en el mbito laboral si no tambin fuera de l.

ALIXSON ANDREA CUERVO GAMBOA Asistente Comercial