UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA FACULTAD COMUNICACIN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL ADMINISTRACION DE NEGOCIOS AUTORA: ALYCSA

RIVERA CRDOVA ASESOR: MG. DAVID AURIS VILLEGAS NOMBRE DEL ARTCULO: DE QUE MANERA EL CLIMA ORGANIZACIONAL SE RELACIONA EN EL DESARROLLO DE LAS EMPRESAS DEL DISTRITO DE CHINCHA ALTA EN EL AO 2012, artculo sustentado para la asignatura de Seminario de Tesis. RESUMEN El presente artculo, lleva como ttulo De que manera el Clima Organizacional se relaciona en el desarrollo de las empresas del Distrito de Chincha Alta en el ao 2012, el cual tiene por objetivo, conocer la relacin que tiene el clima organizacional sobre el desarrollo de las empresas. Su desarrollo se llev bajo un enfoque cuantitativo porque permiti descubrir condiciones actuales, investig relaciones, a su vez estudi fenmenos de causa y efecto, el cual se eligi el nivel de investigacin de tipo explicativo, porque se interpret y se plante una posible explicacin del problema; se bas en un diseo no experimental - transversal, que permiti analizar las variables de la investigacin sin tener que intervenir para su modificacin o cambio; el escenario se llev a cabo en las empresas del distrito, para su mejor comprensin el articulo desarrolla los siguientes puntos . En el primero se encuentra el planteamiento y formulacin del problema, segundo se sita el marco terico de la investigacin, en el tercer punto se desarrolla la metodologa de investigacin, seguido del anlisis e interpretacin de resultados, en el quinto punto se sita la validacin y contrastacin de la hiptesis, en el sexto punto se desarrolla la propuesta y discusin para solucionar el problema y en sptimo se encuentran las conclusiones y sugerencias finales de la investigacin. PALABRAS CLAVES: Clima organizacional; Empresa; Recurso humano; Desarrollo organizacional; Productividad; Variables; Eficiencia; Eficacia. ABSTRACT This article is entitled "How the organizational climate is related to the development of enterprises in Chincha Alta District in 2012", which aims, know the relationship of the organizational environment on development companies. Its development was under a quantitative approach to the discovery because current conditions, investigate relationships, in turn studied phenomena of cause and effect, which was chosen level of explanatory type of research, because they played and posed a possible explanation of the problem , was based on a non-experimental design - cross, allowing analysis of research variables without having to intervene for modification or change, the stage was conducted in district firms, for better understanding the article develops the following points. In the first approach is the formulation of the problem and second stands the theoretical framework of the research, in the third section develops the research methodology, followed by analysis and interpretation of results, the fifth point lies validation and contrasting the hypothesis, in the sixth item develops a proposal and discussion to solve the problem and seventh are the final conclusions and recommendations of the research. KEY WORDS: Organizational climate; Enterprise; Human resources; Organizational Development; Productivity; Variables, efficiency, effectiveness.

I. INTRODUCCION El presente artculo de investigacin, lleva como ttulo De que manera el Clima Organizacional se relaciona en el desarrollo de las empresas del Distrito de Chincha Alta en el ao 2012; tiene por objetivo, conocer la relacin que tiene el clima organizacional sobre el desarrollo de las empresas, su justificacin desarroll una trascendencia en la sociedad, ya que el centro de la investigacin eran las percepciones del individuo frente al desempeo de sus funciones y que tanto influyen en el desarrollo de las organizaciones, el beneficio fue para aquellas empresas que constituyeron este elemento para el cambio del logro de una mayor eficiencia y eficacia de la organizacin. Con el desarrollo de este trabajo de investigacin se lograron adquirir nuevos conocimientos, tcnicas acerca del tema las cuales sern aplicadas para el progreso del proyecto, generando alternativas de solucin para el problema planteado. La presente investigacin se desarroll bajo las siguientes variables, variable independiente clima organizacional y una variable dependiente empresa; se plante la siguiente hiptesis: Si aplicamos tcnicas para medir el clima organizacional entonces conoceramos el desarrollo de las empresas en el distrito de Chincha Alta en el ao 2012. Para su desarrollo se eligi la investigacin cuantitativa, las limitaciones para el desarrollo de la investigacin fueron: La falta de tiempo por ser un factor indispensable, el plazo limitado para realizar la investigacin. Se trabajo en base a una poblacin de 200 empresas en el Distrito de Chincha Alta, con una muestra de 180.Lo que se alcanz con este estudio es conocer la influencia del clima organizacional en el desarrollo de la persona y la organizacin, logrando desarrollar un clima favorable para el desempeo de sus funciones, contribuyendo de la misma manera con el crecimiento y desarrollo de la organizacin, desarrollndose bajo un el concepto de un paradigma cuantitativo. II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En las circunstancias del mundo actual, el imperativo de obtener un desarrollo con equidad que permita un avance sostenido de cada pas, determina que la preocupacin por obtener la calidad en todo nivel sea prioritaria. As hoy en da, el clima organizacional, se constituye en una de las mejores herramientas para conocer formalmente lo que los colaboradores estn pensando o percibiendo de su compaa con respecto a las mltiples variables que intervienen en la organizacin. Es claro que la direccin y desarrollo de estas variables estn en manos de las personas y de los diferentes roles que ellas asumen y son estas quienes las dinamizan o entorpecen causando cambios importantes para la cultura, el logro de objetivos y el sistema organizacional en su conjunto. Es por ello que el presente artculo centra sus estudios en la manera por la cual el clima organizacional se relaciona en el desarrollo de las empresas del distrito de Chincha Alta. El clima organizacional es la calidad o propiedad del ambiente organizacional que se observa o experimenta por los participantes de la organizacin y que influencia su conducta. (CHIAVENATO Idalberto1, 2002:468, Introduccin a la Teora General de la Administracin). El clima organizacional al constituir un factor indispensable para todas las organizaciones permite que la preocupacin por el bienestar de sus trabajadores se extienda cada vez ms. Y es que, mantener un estupendo clima laboral trae consigo inmejorables ventajas y
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, Idalberto Chiavenato es reconocido y prestigioso por la excelencia de sus trabajos en Administracin y en Recursos Humanos, no solo por su produccin y contribucin literaria, pero principalmente por su influencia en la definicin y aplicacin de modernos e innovadores conceptos administrativos aplicados a las organizaciones bien sucedidas.

constituye un elemento decisivo para el futuro de la organizacin. Sin embargo, implementar y mantener un grato entorno laboral requiere entender a cabalidad las mltiples dimensiones de esta macro variable; entre ellas, Cul es el impacto que tiene sobre la empresa? Qu tan costoso puede resultar mejorar el clima laboral? Cmo implementar esta herramienta? Qu resultados estn obteniendo las empresas peruanas?, estas y dems interrogantes se desarrollarn en la aplicacin del clima organizacional. El presente artculo se desarroll bajo el enfoque cuantitativo2 porque permiti descubrir condiciones actuales, investig relaciones, a su vez estudi fenmenos de causa y efecto, se desarroll bajo un nivel explicativo, la cual permiti valorar o juzgar la informacin; el artculo se bas en un diseo no experimental, el cual permiti analizar las variables de la investigacin sin tener que intervenir para su modificacin o cambio. Frente a estas concepciones se considera al clima organizacional como un proceso largo y complejo que exige, para su realizacin voluntad, entusiasmo, compromiso entre los trabajadores, tornndose imperativa la bsqueda y seguimiento de nuevas acciones que apuntan a reconstruir la armona de la empresa y logro de su xito, pero siempre existen distintos problemas o deficiencias que impiden que logren sus objetivos y por tanto alcancen su desarrollo, ante ello buscan soluciones de manera rpida, pero no analizan los factores estructurales que involucra el clima organizacional, para el desarrollo de la organizacin; es por ello que los factores estructurales son el tipo de organizacin, tecnologa utilizada, polticas de la empresa, metas operacionales, reglamentos internos. (dem: 321). De seguir as las personas trabajarn sin ninguna motivacin al desempear sus funciones, reflejando resultados ineficientes, impidiendo que el clima organizacional influya como factor de desarrollo para las organizaciones. Problema general: De qu manera el clima organizacional se relaciona en el desarrollo de las empresas en el distrito de chincha alta en el ao 2012? Problemas especficos - De qu manera el bienestar fsico, moral y emocional son necesarios para un buen clima organizacional? - De qu manera la realizacin personal de los miembros de la organizacin hace posible el desarrollo de la empresa? III. MARCO TEORICO Antecedentes Tericos ARMAS, Marilin (2010:62) , en su tesis titulada Factores asociados al clima organizacional del personal que labora en la editorial vallejiana de la Universidad Csar Vallejo, provincia de Trujillo, diciembre 2010, concluye
Se han obtenido dos factores fundamentales que sintetizan las caractersticas del Clima Organizacional del Personal que labora en la Editorial Vallejiana de la Universidad Csar Vallejo, Factor de Dimensin Tecnolgica y del Entorno, resume las caractersticas; en los aspectos de condiciones del ambiente de trabajo, material y equipo; y Factor de Dimensin Humana, resume las caractersticas; en los aspectos de actitud personal y relaciones interpersonales.

La autora, mediante su tesis expuesta obtiene dos factores que resumen las caractersticas del clima organizacional de la entidad la cual escogi para centrar su

Enfoque cualitativo; La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su comportamiento y manifestaciones. De aqu, que lo cualitativo (que es el todo integrado) no se opone a lo cuantitativo (que es slo un aspecto), sino que lo implica e integra, especialmente donde sea importante.

investigacin, obteniendo factor de dimensin tecnolgica y del entorno y el factor de dimensin humana. DUQUE, Mara (2009: 157), en su tesis titulada Desarrollo del modelo de clima organizacional Maqui avcola Ltda., concluye
El estudio devela que el clima organizacional puede mejorar o disminuir el rendimiento de la empresa, influenciando la calidad de la gestin organizacional y afectando a los integrantes de la empresa. Por tanto, si la empresa busca mejorar su competitividad en el sector avcola, debe considerar los factores de mejoramiento del clima laboral como un punto importante para retomar su posicionamiento en el mercado a travs de la buena direccin, innovacin y cambio.

En la tesis elaborada, el estudio muestra que el clima organizacional juega un papel de suma importancia en el rendimiento influenciado en la gestin organizacional y los miembros de la empresa. Bases Tericas Definicin del Clima organizacional, son las percepciones del trabajador sobre su lugar en donde desempea sus funciones.
El Clima Organizacional, se refiere a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin informal, entre otros, tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo, MORAN, Liliana (2009:5)

Con respecto a lo dicho por la autora coincido en la definicin que le asigna al clima organizacional ya que constituyen las percepciones de los miembros de la organizacin con respecto a su entorno en donde desarrolla su trabajo. Definicin de la empresa, es una entidad social, conformada por personas que trabajan juntas y esta estructuradas deliberadamente en divisiones de trabajo para alcanzar un objetivo en comn.
Se puede considerar a la Organizacin como entidad social orientada hacia objetivos especficos y estructurada de manera deliberada. La organizacin es una entidad social porque est diseada para alcanzar resultados; por ejemplo, obtener ganancias (empresas en general), proporcionar satisfaccin social (clubes), etc. Est estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecucin se asigna a los miembros de la organizacin, MANENE, Luis Miguel (2011)

A criterio personal, coincido con el autor ya que las organizaciones son entidades sociales, estructuras, porque dividen el trabajo entre sus miembros orientadas a objetivos comunes. IV. METODOLOGIA Tipos de investigacin Para el desarrollo del proyecto se elegir la investigacin cuantitativa, porque se escoger una muestra de la poblacin con datos objetivos, el cual permitir explicar el fenmeno de estudio.
La investigacin cuantitativa est directamente basada en el paradigma explicativo. Este paradigma, utiliza preferentemente informacin cuantitativa o cuantificable para describir o tratar de explicar los fenmenos que estudia, en las formas que es posible hacerlo en el nivel de estructuracin lgica en el cual se encuentran las ciencias sociales actuales. (BRIONES Guillermo, 2002:17, Metodologa de la
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Diseo de investigacin

investigacin cuantitativa en las ciencias sociales).

La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables.

Se elegir el diseo de investigacin no experimental - transversal, porque se estudiar al fenmeno en un tiempo determinado; permitindonos observar la realidad y describirla tal y como esta.
El diseo de investigacin no experimental , es la que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, se trata de investigacin donde no hacemos variar intencionadamente las variables independientes. Lo que hacemos en la investigacin no experimental es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. (HERNNDEZ, 184, Diseo de investigacin no
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experimental).

Poblacin y muestra de estudio La poblacin estar conformada por un conjunto de unidad de anlisis que en su mayora estar formada por hombres, las cuales tienen una edad promedio entre los 30 y 50 aos de edad, su condicin socioeconmica es de nivel medio, la gran mayora tiene como grado de instruccin secundaria completa diferencindolos de aquellos que han seguido una carrera universitaria ya que el desempeo de su trabajo se basa en ello. Se dedican a la produccin de un determinado bien, algunos a prestar servicios como el de seguridad- vigilancia; entre ellos tambin estn aquellos que tienen una carrera profesional, como doctores, ingenieros qumicos y secretaria. La poblacin estar situada sobre la zona geogrfica del distrito de Chincha Alta, la cual est ubicada a 200 kilmetros al sur de Lima, en la provincia de Chincha de la Regin Ica, en el Per. La poblacin es de un total de 200 Empresas y la muestra que representa una parte representativa de la poblacin es de 180.43 La poblacin se define como la totalidad del fenmeno a estudiar donde las unidades de poblacin posee una caracterstica comn la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin y la muestra constituyen una parte representativa de la poblacin. (TAMAYO Y TAMAYO, 1997: 114, Tesis de Investigacin). De acuerdo a la aplicacin de esta frmula se obtendr el nmero de la muestra con la que se trabajar para desarrollar el proyecto de investigacin. V. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS GRAFICO N01 TITULO: EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL CENTRO DE LABORES
SI 95 % NO

5%

SI

NO

FUENTE: Encuesta aplicada a la muestra respecto a la variable independiente - clima organizacional.

INTERPRETACION: En la encuesta que se realiz, el 95% de las unidades de anlisis encuestadas sobre si el ambiente laboral es el adecuado para su trabajo, respondieron que s; mientras que 5% dicen que el ambiente laboral no es el adecuado. En conclusin de
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Investigacin no experimental; se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, se trata de investigacin donde no hacemos variar intencionadamente las variables independientes.

acuerdo a las unidades de anlisis encuestadas podemos apreciar que el ambiente laboral adecuado el trabajador. GRAFICO N02 TITULO: LA EMPRESA PERMITE OPORTUNIDADES DE DESARROLLO
SI 60 % NO A VECES

25 % 15 %

SI

NO

A VECES

FUENTE: Encuesta aplicada a la muestra respecto a la variable dependiente empresa.

INTERPRETACION: En la encuesta que se realiz, el 60% de las unidades de anlisis encuestadas respondieron que la empresa en donde laboran les permite oportunidades de desarrollo; mientras que 25% dicen la empresa en donde laboran no les permite oportunidades para desarrollarse y un 15% respondi que solo a veces se les brindan oportunidades de desarrollo. En conclusin de acuerdo a las unidades de anlisis encuestadas podemos apreciar que en su mayora las empresas les brindan oportunidades de desarrollo a sus trabajadores pero todava se notan deficiencias porque el resto de trabajadores no lo perciben. GRAFICO N03 TITULO: EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESARROLLO DE LA EMPRESA
SI NO A VECES

50 % 35 % 15%

SI

NO

A VECES

FUENTE: Encuesta aplicada a la muestra respecto a las dos variables

INTERPRETACION: En la encuesta que se realiz, el 15% de las unidades de anlisis encuestadas a cerca de que si saban que el clima organizacional influye en el desarrollo de la empresa, respondieron que s; mientras que 50% dicen no saber que el clima organizacional influye en el desarrollo de la empresa y un 35%aseguro no se haban percatado de aquello. En conclusin de acuerdo a las unidades de anlisis encuestadas

podemos apreciar que en su mayora desconocen que el clima organizacional interviene en el desarrollo de las empresas a la que pertenecen VI. VALIDACION Y CONTRASTACION DE LA HIPOTESIS Luego de a ver procesado los resultados, la conclusin es la siguiente: En la investigacin la hiptesis5 que se plante en el transcurso del estudio fue la siguiente: HIPTESIS 1: Si aplicamos tcnicas para medir el clima organizacional entonces conoceramos el desarrollo de las empresas en el distrito de Chincha Alta en el ao 2012.La aplicacin de tcnicas de medicin del clima organizacional, hace que conociramos el desarrollo de las empresas, ya que la aplicacin de una de estas tcnicas como es la encuesta, nos permiti conocer que tanto influye el clima organizacional en las empresas para su desarrollo y crecimiento institucional. Esto quiere decir que las respuestas obtenidas de las encuestas coinciden con la hiptesis planteada al inicio de la investigacin; la respuesta acepta a la hiptesis. HIPTESIS 2: Si conocemos el bienestar, fsico, moral y emocional de los miembros de la empresa entonces contribuiramos al mejoramiento del clima organizacional. Mediante la aplicacin de la encuesta como tcnicas de medicin para el clima organizacional, permite comprobar que la hiptesis planteada para resolver tentativamente el problema, es aceptada ya que en los resultados se observa las empresas se preocupan por el bienestar de sus trabajadores, tanto fsico, moral como emocional, favoreciendo de esta manera a que el clima organizacional influya en el desarrollo de las empresas. HIPTESIS 3: Si demostramos que la realizacin personal de los miembros de la organizacin hace posible el desarrollo de la empresa entonces se tendra un buen clima organizacional. Otra respuesta tentativa para responder ante el problema planteado en la investigacin, se refera a que tanto puede influir la realizacin de los trabajadores para el desarrollo de las empresas, esta respuesta coincide con la hiptesis ya que en los resultados de la encuesta se observa que las empresas les brindan oportunidades de desarrollo a sus trabajadores, en beneficio de ellos mismo y para contribuir al desarrollo y sostenimiento del clima organizacional de las empresas. VII. PROPUESTA Y DISCUSION En las empresas existen distintos problemas que impiden que logren sus objetivos y a su vez esto influya negativamente en su desarrollo, buscan soluciones de manera superficial y rpida, pero no analizan la influencia que tiene el clima organizacional, para el bienestar y desarrollo de sus trabajadores y de la propia empresa. Esto reflej resultados ineficientes, impidiendo que el clima organizacional influya como factor de desarrollo para las organizaciones. Ante esto se utilizaran medidas correctivas las cuales sern reflejadas como alternativa de solucin ante el problema planteado: Reforzar la identificacin del empleado con la empresa, a travs del reconocimiento de logros individuales y de equipo. Reuniones quincenales en las cuales se trate de los logros y fracasos de la empresa. Mantener la comunicacin jefe-colaborador de manera abierta a fin de establecer objetivos claros, concretos y factibles. Escuchar a los empleados, ellos pueden proveer de ideas creativas que auto motivarn su participacin y desempeo diario.
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Una hiptesis cientfica es una proposicin aceptable que ha sido formulada a travs de la recoleccin de informacin y datos, aunque no est confirmada, sirve para responder de forma alternativa a un problema con base cientfica.

un nivel elevado de motivacin en el ambiente laboral de forma global y positivamente. Mantener el ambiente fsico ptimo para que el trabajador se sienta cmodo en sus labores. VIII. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS CONCLUSIONES El Clima Organizacional es un factor indispensable en toda empresa porque influye en su desarrollo organizacional. La poblacin6 estuvo conformada por un conjunto de unidad de anlisis que en su mayora est formada por hombres, las cuales estn en una edad promedio entre los 30 y 50 aos de edad, su condicin socioeconmica es de nivel medio, la gran mayora tiene como grado de instruccin secundaria completa. En las encuestas realizadas se observa que las empresas se preocupan por el bienestar fsico, moral y emocional de sus trabajadores. Un adecuado clima organizacional, proporciona a las empresas a que sus empleados se sientan motivados, valorados y que afiancen su compromiso con su trabajo y su empresa para el desarrollo de sus actividades en el entorno organizacional7. SUGERENCIAS Las empresas deben de enfatizar el concepto de clima organizacional 8 a sus trabajadores cuando realicen alguna capacitacin o reunin para evaluar el rendimiento de la empresa u otros, recalcndole la importancia que tiene en el desarrollo de la empresa. Es importante que la empresa promueva el desarrollo de sus trabajadores esto les permitir mejorar su desempeo en el trabajo y consolidacin de su compromiso con su trabajo y con la empresa a la que pertenece. Al desarrollar trabajo en equipo las empresas fortalecen el desarrollo de sus tareas ya que son realizadas de manera eficiente y colaboradora. Es indispensable que las empresas realicen una evaluacin del clima organizacional, para reforzar su desarrollo y corregir algunas desviaciones que se presenten. IX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Tesis: Factores asociados al clima organizacional del personal que labora en la editorial vallejiana de la Universidad Csar Vallejo, provincia de Trujillo, diciembre 2010, recuperado de: (http://es.scribd.com/doc/53227681/TESIS-CLIMAORGANIZACIONAL-MARILIN-ARMAS-ZAVALETA ) Los Recursos de las Organizaciones, recuperado de: (http://www.gestiopolis1.com/recursos7/Docs/ger/la-organizacion-empresarial.htm) Diagnstico del clima organizacional. Hospital Dr. Luis F. Nachn, recuperado de: (http://www.uv.mx/msp/alumnos/documents/NELSYMARIENCORTESJ.pdf Chiavenato Idalberto, 2002, Administracin en los nuevos tiempos. Primera Edicin Editorial: Mcgraw-hill
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Mantener

Poblacin estadstica, en estadstica, tambin llamada universo o colectivo, es el conjunto de elementos de referencia sobre el que se realizan unas de las observaciones. 7 El entorno organizacional como el conjunto de fuerzas y condiciones que estn fuera de los lmites de una organizacin y que tiene influencia suficiente sobre la misma para afectar sus operaciones. Estas fuerzas estn en un continuo cambio, por lo que presentan a la organizacin oportunidades y amenazas. 8 Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est relacionado con la motivacin de los empleados. Se refiere tanto a la parte fsica como emocional.

 Principios de la organizacin, recuperado de: (http://es.scribd.com/doc/88766807/18/La-organizacion-y-sus-principios) Efecto del Programa Sembrando Amistad en el Clima Organizacional de los Trabajadores de la I.E. N 81002 JAVIER HERAUD, recuperado de: (http://es.scribd.com/doc/22288578/TESIS-01-FEB-09) Variables del Clima Organizacional, recuperado de: (http://psicologiayempresa.com/caracteristicas-del-clima-organizacional.html) El impacto del clima laboral sobre la empresa, recuperado de:(http://www.infocapitalhumano.pe/informe-especial.php?id=4&t=el-impacto-delclima-laboral-sobre-la-empresa) Tesis: Desarrollo del modelo de clima organizacional Maqui avcola Ltda., recuperado de: (http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/comunicacion/tesis307.pdf) Concepto E importancia de la Organizacin, recuperado de: (http://es.scribd.com/doc/7449104/importancia-de-Las-Organizaciones). ANEXO N 01 MATRIZ DE INSTRUMENTOS Modelo de Encuesta ASOCIACION UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA AO DE LA INTEGRACION NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE LA DIVERSIDAD PREPARANDO EL CAMINO PARA LA ACREDITACION ENCUESTA Se agradece a usted, colaborar con el desarrollo de la presente encuesta que nos servir para el desarrollo de nuestro trabajo de investigacin. Gnero: Edad: Ocupacin: 1. Conoce usted que es el clima organizacional? SI NO

2. Cmo considera usted que es el clima organizacional de su trabajo? EXCELENTE BUENO

MALO

MUY MALO

3. El ambiente laboral es el adecuado para desarrollar su trabajo? SI NO A VECES

4. Saba usted que el clima organizacional influye en el desarrollo de la empresa? SI NO A VECES

5. La comunicacin entre los superiores de la empresa y los subalternos es la adecuada? SI NO A VECES

6. Se siente usted valorado y agradecido con la empresa donde trabaja? SI NO A VECES

7. La empresa en donde usted labora le permite oportunidades de desarrollo? SI NO A VECES

8. La empresa se preocupa por su bienestar fsico, moral y emocional? SI NO A VECES

9. La empresa desarrolla el sentido del trabajo en equipo? SI NO A VECES

10. Percibe usted algn tipo de motivacin o reconocimiento por su buen desempeo en su trabajo? SI NO A VECES

11. Se siente usted a gusto con la labor que realiza dentro de la empresa? SI NO A VECES

12. Es informado de las decisiones y actos que realiza la empresa? SI NO A VECES

13. Percibe usted que la empresa est en busca de mejorar continuamente el clima organizacional? SI NO A VECES

14. Le gustara trabajar en una empresa en donde le permita desarrollarse, le brinde un ambiente agradable de trabajo y en donde sea reconocido por su desempeo? SI NO A VECES

ANEXO N 02 MATRIZ DE CONSISTENCIA

Problema

Objetivos

Hiptesis

Marco Terico

Variables

Dimensi ones

Indicado res

tems

Metodolo ga - Tipo de investig acin: Cuantit ativa - Diseo de investig acin: Investi gacin no experi mental transve rsal - Nivel de investig acin: Explica tivo - Poblaci n y muestr a de estudio - Tcnic as e instrum entos de recolec cin de datos. - Procedi

Instru mentos

Escala

Estadstic as

Problema General: De qu manera el clima organizaci onal se relaciona en el desarrollo organizaci onal de las empresas en el distrito de Chincha Alta en el ao 2012? Problema s Especfic os PE1: De qu manera el bienestar fsico, moral y emocional es

Objetivo General: Conocer la relacin del clima organizaci onal en el desarrollo organizaci onal de las empresas Objetivos Especfic os OE1: Determina r si el bienestar fsico, moral y emocional son necesario s para un buen clima organizaci onal. OE2: Determina

Hiptesis 3.2.1.Clima General: Organizacion al Si 3.2.1.1.Defini aplicamos cin del clima tcnicas organizacion para al medir el 3.2.1.2.Objeti clima vos del clima organizaci organizacion al onal 3.2.1.3.Tipolo entonces conocera ga del clima organizacion mos el al desarrollo 3.2.1.4.Carac de las tersticas del empresas clima en el organizacion al distrito de 3.2.1.5.Varia Chincha bles del clima Alta en el ao 2012. organizacion Hiptesis Especfic as HE1: Si conocemo s el bienestar, fsico, moral y emocional de los

Variable Independi ente,

Clima Organizaci onal Definicin Conceptua l: Es la

Satisfac cin en el trabajo

al 3.2.1.6.Elem entos del clima organizacion al 3.2.1.7.Funci ones del clima organizacion al 3.2.1.8.Enfoq ues y Modelos del clima

calidad del ambiente psicolgic o de una organizaci n. Puede ser positivo y favorable (cuando es receptivo y favorable) o negativo y desfavora ble (cuando es frio o desagrada ble).

Comport amiento s individua les y de grupo

Compro miso con el trabajo

Estructur a de la organiza

Divisin del trabajo

Activida des eficiente s Contribu cin al desarroll o organiza cional. Capacid ad de crear dinmica s positivas basado en la confianz a Cercan a entre los jefes y emplead os. Favorec e al crecimie nto econmi co de la empresa Divide la tarea

Encuest as 1. Si No 2. Excele nte Bueno Malo Muy malo Encue 3. Si stas No y A veces Gua 4. Si de No Observ A veces acin 5. Si No A veces 6. Si No A veces 7. Si No A veces

Barra Porcentua l

Guas de Observa cin 1. Si

necesario s para un buen clima organizaci onal? PE2: De qu manera la realizaci n personal de los miembros de la organizaci n hace posible el desarrollo de la empresa?

r si la realizacin personal de los miembros de la organizaci n hace posible el desarrollo de la empresa.

miembros de la empresa entonces contribuir amos al mejoramie nto del clima organizaci onal. HE2: Si demostra mos que la realizaci n personal de los miembros de la organizaci n hace posible el desarrollo de la empresa entonces se tendra un buen clima organizaci onal.

organizacion al 3.2.1.9.Impor tancia del clima organizacion al 3.2.1.10.Anl isis y evaluacin del clima organizacion al 3.2.1.11.Clim a organizacion al positivo Beneficios 3.2.1.12.Clim a organizacion al negativo Perjuicios 3.2.1.13.Medi cin del clima organizacion al 3.2.1.14.Tc nicas (mtodos) utilizadas para medir el clima organizacion al 3.2.1.15.Clim a organizacion al a nivel mundial

Definicin Operacion al: El

cin

clima organizaci onal constituye las percepcio nes de los miembros de la organizaci n con respecto a su entorno en donde desarrolla su trabajo.

Racional izacin del trabajo

Comunic acin organiza cional

total en operacio nes pequea s. Reducci n de errores en la ejecuci n del trabajo. Adecuad os instrume ntos y herramie ntas de trabajo. Emplead os compro metidos con el bienesta r de la empresa Permite alcanzar el xito deseado Mejora la comunic acin de la organiza cin. Integraci n de los

miento y recolec cin de recolec cin de datos. - Tcnic as de proces amient o y anlisis .

No A veces 2. Si No A veces 3. Si No A veces 4. Si No A veces 5. Si No A veces 6. Si No A veces 7. Si No A veces

Proceso s organiza cionales Direcci n

3.2.2. La empresa 3.2.2.1.Defini cin de la

Variable Dependie nte: La Empresa,

Definicin Conceptua l:

empresa 3.2.2.2.Conte xto social,

poltico, cultural, geogrfico de la empresa 3.2.2.3. Enfoque la empresa 3.2.2.4.Teor a de la de

empresa 3.2.2.5.Carac tersticas la empresa 3.2.2.6.Objeti vos de la de

empresa 3.2.2.7.Clasifi cacin de la empresa 3.2.2.8.Impor tancia de la

Organizac in destinada a la producci no comerciali zacin de bienes y servicios. Su objetivo es el lucro. Existen cuatro categoras de empresas segn el tipo de producci n: agrcolas, industriale s, comercial es y financiera s, cada

Trabajo en equipo

Grupo humano

Motivaci n

Divisin del trabajo y especiali zacin

Organiz acin

miembro s de la organiza cin. Mantien e informad os a los integrant es del equipo. Establec en vnculos con los dems integrant es de la organiza cin Grato ambient e de trabajo. Estndar es elevados de desemp eo. Elevar la producti vidad del trabajad or Estudio de tiempos y movimie ntos Aumenta

Encuest as 1. Si No A veces 2. Si No A veces 3. Si No A veces 4. Si No A veces 5. Si No A veces 6. Si No A veces 7. Si No A veces

Guas de Observa cin 1. Si No A veces 2. Si No

empresa 3.2.2.9.Tipos de la

organizacin en empresa 3.2.2.10.Nive les organizacion ales 3.2.2.11. Principios de la empresa 3.2.2.12.Ele mentos de la empresa 3.2.2.13.Rec ursos de las empresas 3.2.2.14.Amb ientes Organizacion ales 3.2.2.15.La empresa a una

una de las cuales tiene su propio modo de funcionam iento.

Definicin Operacion al: Las

Departa mentaliz acin

empresas son entidades sociales, estructura das deliberada mente, porque dividen el trabajo entre sus miembros (recurso humano) orientadas a objetivos comunes.

Entorno general

la calidad de la supervisi n o direccin Aumenta la eficienci a Nivel educativ o Modas Precio

A veces 3. Si No A veces 4. Si No A veces 5. Si No A veces 6. Si No A veces 7. Si No A veces

El entorno

Entorno especific o

Calidad

nivel mundial