La gente ineficaz trata de administrar su tiempo basndose en prioridades, mientras que la gente eficaz organiza su vida y sus relaciones

basndose en principios. No hay nada que tienda tanto al fracaso como el propio xito Es necesario comprender las posibilidades de la gente y no nicamente su conducta El liderazgo centrado en principios demuestra que el aprendizaje permanente es lo nico capaz de fortalecer las relaciones humanas tanto en el trabajo como en el hogar. Los 7 hbitos de la gente ineficaz: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Sepa reaccionar: dude de s mismo y eche la culpa a los dems. Trabaje sin tener en mente ningn objetivo claro. Haga primero lo ms urgente Piense en que si los otros pierden, usted gana. Procure ante todo ser comprendido. Si no puede ganar, pacte. Tema al cambio y deseche el perfeccionamiento.

El problema: los negocios son los negocios en ocasiones la tica y los principios deben ceder paso a la ganancia. Creen que pueden abusar de sus relaciones. Solucin: Basarse en principios naturales: actan con independencia de nuestro conocimiento consciente de ellas y de nuestros acatamientos. Las transformaciones importantes representan a menudo rupturas interiores con las formas de pensar tradicionales: CAMBIOS DE PARADIGMA Valorarse a uno mismo y, al mismo tiempo, subordinarse a fines y principios superiores constituye la paradjica esencia de lo ms elevado de la condicin humana y el fundamento de un liderazgo eficaz. El liderazgo guiado por una brjula: Los principios correctos son como brjulas, son leyes naturales evidentes por s mismas y con un valor intrnseco. No cambian ni se desvan. Los valores son subjetivos e intrnsecos, son como mapas. Una de las caractersticas de los autnticos lderes es su humildad. Basarse en principios inmutables brinda permanencia y consistencia a sus vidas. CUATRO DIMENSIONES Seguridad: representa nuestro sentido del valor propio, la iidentidad, la firmeza emocional, la autoestima y la fortaleza. Gua: orientacin que recibimos en nuestra vida

Sabidura: sugiere una perspectiva ponderada de la vid, un sentido de equilibrio, una comprensin incisiva. Poder: capacidad de actuar, la fuerza y la valenta para llevar algo acabo. CENTROS ORGANIZACIONALES Vemos a nuestros competidores como una fuente de aprendizaje. Al igual que los individuos, las compaas basadas en principios disfrutan de un mayor grado de seguridad, gua, sabidura y poder. La prctica es el qu hacer y los principios son el por qu hacerlo Cuatro niveles, cuatro principios: 1. 2. 3. 4. Personal (mi relacin conmigo mismo) confiabilidad Interpersonal (mis relaciones e interacciones con los dems) confianza Gerencial (mi responsabilidad de hacer que otros lleven a cabo tareas) poder Organizacional (mi necesidad de organizar a las personas) alineamiento

La confiabilidad est basada en el carcter, en lo que uno es como persona, y en la capacidad, en lo que uno puede hacer. Caractersticas de los lderes centrados en principios: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Aprenden continuamente Tienen vocacin por servicio Irradian energa positiva Creen en los dems Dirigen sus vidas en forma equilibrada Ven la vida como una aventura Son sinrgicos Se ejercitan para la autorrenovacin

Los siete hbitos exclusivos del ser humano: Dependencia (primarios) 1. Autoconciencia o autoconocimiento (ser proactivo) 2. La imaginacin y la conciencia (empiece con un objetivo en mente) 3. La fuerza de voluntad (lo primero es lo primero) Independencia 4. Mentalidad de abundancia (piensa en yo gano tu ganas) 5. Valenta y el respeto ( primero procure comprender y despus ser comprendido) 6. Creatividad (sinrgico) Interdependencia (secundarios) 7. Autorrenovacin (afile la sierra) (renueva proceso de evolucin)

Tres resoluciones En primer lugar, no tenemos una clara comprensin de quienes somos En segundo lugar, no tenemos un claro panorama de adonde queremos ir Resoluciones universales 1. Los apetitos y las pasiones: para superar las fuerzas restrictivas de los apetitos y las pasiones, resuelvo ejercitar la autodisciplina y la autonegacin. 2. El orgullo y las pretensiones: para superar las fuerzas restrictivas del orgullo y las pretensiones, decido mejorar mi carcter y mi competencia. 3. Las aspiraciones y la ambicin: para superar las fuerzas restrictivas de las aspiraciones y la ambicin desenfrenadas, decido dedicar mi talento y recursos a fines nobles. Implicaciones para el crecimiento personal A menos que controlemos nuestros apetitos, no lograremos controlar nuestras pasiones y emociones. La clave del crecimiento es aprender a formular promesas y mantenerlas. La negacin de s mismos es un elemento esencial para superar las tres tentaciones. Adoptar y cumplir estas, acelerar nuestro autodesarrollo y, potencialmente, aumentar nuestra influencia sobre los dems. La grandeza primaria Autoalineacin : producto de cmo estamos orientados hacia el mercado de la personalidad humana para vendernos a los dems. Concentrarse en la personalidad (secundario) antes que del carcter (primario) es tratar de que crezcan hojas sin las races. Como nos vemos a nosotros mismos: El antdoto para una autoimagen negativa es la afirmacin por otra persona del valor y del potencial que usted tiene para ella. Para afirmar el valor o el potencial de alguien, uno debe mirarlo con los ojos de la fe y tratarlo acorde con su potencial, no con su comportamiento. El dolor agudo y el crnico La eficacia personal es el fundamento de la eficacia interpersonal. La victoria privada precede de la pblica. La fortaleza de carcter y la independencia son los cimientos de una autntica y eficaz interaccin con los dems. Muchos de los problemas que existen en las organizaciones mundiales provienen de las pobres relaciones en los altos niveles. Tres rasgos de carcter

1. Integridad: valor que nos asignamos a nosotros mismos 2. Madurez: equilibrio entre la valenta y la consideracin 3. Mentalidad de abundancia: emana un profundo sentido del valor y de la seguridad personal y da como resultado un reconocimiento, unos beneficios y una responsabilidad compartidos. Adentro. Afuera, contra afuera- adentro Si queremos desarrollar la confianza motivada por acuerdos de yo gano/tu ganas y soluciones sinrgicas, debemos coordinar nuestras propias vidas y subordinar los deseos a corto plazo a fines y principios ms elevados. Adentro afuera significa comenzar con nosotros mismos, afirma que las victorias privadas preceden a las victorias pblicas. Como educar y obedecer a la conciencia Don exclusivo que distingue la congruencia y la disparidad con los principios correctos y nos eleva hacia ellos. Avanzar a lo largo del espiral ascendente implica aprender y comprometerse. Construir sobre cimientos No se puede dar autonoma cuando no hay confianza. Si uno no confa en la gente con la cual trabaja, deber utilizar el control en lugar de la autonoma. Debemos trabajar sobre el carcter y la competencia para resolver los problemas estructurales y sistmicos. Una ruptura con el pasado Cambios de paradigma, ofrecen nuevas formas de pensar sobre los viejos problemas. Poner un marco de principios en el centro A lo largo de la historia, lderes han utilizado diferentes modelos y mapas para dirigir a la gente (desde la zanahoria y el garrote hasta relaciones humanas y modelos de RRHH). yo les enseo principios correctos, y ellos se gobiernan a s mismos : enfoque de la direccin y el liderazgo. Procesos para liberar el potencial Cada individuo es conocido como un agente libre capaz de logros inmensos, no como una vctima o un instrumento limitado por las condiciones y el condicionamiento. El plan de capacitacin est orientado hacia un proceso, no hacia un producto. Proceso de desarrollo organizacional: 1. Reunir y diagnosticar datos 2. Seleccionar las prioridades, los valores y los objetivos.

3. Detectar y evaluar las alternativas 4. Planear y decidir los pasos prcticos 5. Comparar los resultados obtenidos con las metas y objetivos originales. 2do proceso 1. Aprehender el contenido del programa, la esencia de las lneas bsicas que se presentan. Busca comprender principios elementales. 2. Ampliar el aprendizaje con sus propias ideas y pensamientos 3. Ensear el material 4. Aplicar los principios 5. Controlar los resultados Programas para romper barreras Frecuentemente se considera que las personas (recurso ms valioso de la organizacin) son ms una limitacin o un impedimento que una ventaja y un capital. Deben intentar aumentar el poder de la gente para elevarse, mantener el rumbo, avanzar guiados por la imaginacin dejando atrs sus miedos y fracasos. Como superar la inercia del pasado Se debe aprender a manejar las fuerzas restrictivas y aprovechar las fuerzas impulsoras. Superar la inercia depende de disponer una clara identidad y un slido fin, de saber quien es usted y qu es lo que quiere llevar a cabo. Tres grandes fuerzas que nos aferran a nuestros malos hbitos: 1. Los apetitos y las pasiones. 2. El orgullo y las pretensiones. 3. Las aspiraciones y la ambicin La victoria privada cotidiana: podemos con esto vivir realmente los desafos que nos aportar el da antes de que stos se presenten. Estar en condiciones es muy importante 1. Ampliar la perspectiva 2. Adoptar algunas decisiones y compromisos a la luz de esa perspectiva. 5 sugerencias: 1. Nunca hagamos una promesa que no vayamos a cumplir 2. Hagamos promesas, tomemos resoluciones y asumamos compromisos significativos de hacer las cosas mejor y de ser nosotros mismos mejores, compartamos esos propsitos con un ser querido. 3. Empleemos el autoconocimiento y seamos muy selectivos en cuanto a las promesas que hacemos

4. Consideremos nuestras promesas como una muestra de nuestra integridad y de nuestra fe en nosotros mismos. 5. Recordemos que nuestra integridad personal y autocontrol es la base de nuestro xito con los dems. Los seis das de la creacin Es imposible buscar atajos a este proceso de desarrollo. Crecimiento interior Los atajos en el proceso natural de desarrollo no siempre son evidentes en el terreno emocional, social y espiritual. Antes de dar hay que poseer Hay un tiempo para ensear y capacitar y un tiempo para no ensear. Tomar fuerza prestada produce debilidad: 1. Desarrollar la debilidad dentro de s mismo. 2. Desarrollar la debilidad en los dems 3. Desarrollar la debilidad en las relaciones Implicaciones para el crecimiento personal 1. 2. 3. 4. 5. 6. El crecimiento es un proceso natural Todos estamos en diferentes das Las comparaciones son peligrosas no existen atajos! Para mejorar, debemos partir de donde estamos. La introspeccin nos brinda una comprensin precisa de nuestras debilidades y tambin el poder para superarlas.

Siete pecados capitales 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ser rico sin trabajar: prctica de obtener algo por nada Placer sin conciencia: Qu puedo sacar yo de esto? Conocimiento sin carcter Comercio (negocios) sin moralidad (tica) Ciencia sin humanidad Religin sin sacrificio Poltica sin principios

La brjula moral la brjula orienta a las personas en las coordenadas correctas e indica un rumbo o direccin a medida que el territorio cambia, el mapa se torna ms obsoleto los mapas imprecisos motivan grandes frustraciones

muchos ejecutivos son como pioneros que viajan por aguas y desiertos desconocidos para llegar con rapidez a cualquier sitio necesitamos procesos modernizados y canales de produccin y distribucin expeditos el mapa ilustra la descripcin del terreno. Un mapa preciso es una buena herramienta gerencia pero una brujula es una herramienta de liderazgo y poder

Orientacin estratgica Con la brjula nosotros tambin podemos ganar El poder centrado en principios Existen tres tipos de poder Las personas siguen a los lideres por miedo (el control es reactivo y temporal) Las personas siguen a los lderes por los beneficios que se pueden obtener de ellos (influencia funcional reactiva) Las personas siguen a los lderes por el poder que algunas personas ejercen sobre otras porque estas ltimas tienden a creer en ellas y en lo que estn tratando de llevar a cabo (influencia proactiva sostenida)

Influencia del poder El poder coercitivo se fundamenta en el miedo, tanto del lder como de su seguidor. El poder centrado en principios es poco frecuente, es la marca de la calidad, la distincin y la excelencia en todas las relaciones. La opcin del liderazgo La opcin esencial del liderazgo es decidir cul ser la base de su poder: la coercin, la utilidad o los principios. 10 herramientas de poder La pesuacin La paciencia con el proceso y la persona La delicadeza La disposicin a aprender de los dems La aceptacin La bondad La actitud abierta La confrontacin compasiva La consistencia La integridad

Como clarificar las lneas de comunicacin Percepcin y credibilidad Problemas: conflictos de personalidad o rupturas de comunicacin Actitudes Presupongo que usted obra de buena fe Cuido nuestra relacin y quiero resolver esta diferencia de percepcin Estoy dispuesto a ser influido y a cambiar

Comportamientos Escuche para comprender Hable para ser comprendido Comience el dilogo a partir de un punto de referencia comn o de un acuerdo.

Las palabras y las relaciones El mapa y el territorio La habilidad y la seguridad La lgica y al emocin La simpata y la empata Los comienzos en falso Treinta mtodos para lograr influencia 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Abstngase de la displicencia o de decir cosas negativas Sea paciente con los dems Haga una distincin entre la persona y su comportamiento o labor Ayude a los dems de forma annima Escoja la respuesta proactiva Cumpla las promesas que hace a los dems Concntrese en su crculo de influencia Viva segn la ley del amor Suponga siempre lo mejor en los dems Primero, procure comprender Recompense las actitudes francas y honestas Su respuesta debe ser comprensiva Si lo ofenden, tome la iniciativa Admita sus errores, disclpese y pida perdn Haga odos sordos a las discusiones Relacinese de persona a persona Renueve su compromiso con las cosas ms comunes Djese influencias primero

19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.

Djese influenciar primero acepte a la persona y a la situacin Habilite su mente y su corazn Eluda luchas o huir: hable a pesar de las diferencias Reconozca que debe ensear y dedquele tiempo a ello Deje bien sentados los lmites, las reglas, las expectativas y las consecuencias No ceda ni haga concesiones Est en el punto exacto y en los momentos cruciales Elmplee el lenguaje de la lgica y de la emocin Delegue con eficacia Haga que los dems participen en proyectos importantes Capactelos: es la ley de la cosecha Deje que las consecuencias naturales muestren cual debe ser el comportamiento responsable

Como superar tres grandes errores Error n1: aconsejar antes de comprender Error n2: intentar construir/reconstruir relaciones sin cambiar de conducta o actitud. Error n3: suponer que el buen ejemplo y una buena relacin bastan Ocho formas de reconstruir las relaciones matrimoniales y familiares 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Mantenga una perspectiva a largo plazo Reescriba el guin de si vida matrimonial y familiar Reconsidere sus roles Replantee sus objetivos Reoriente los sistemas de la familia Ajuste tres habilidades vitales Recupere su seguridad interior Establezca una lnea de conducta de familia

Como convertir a sus hijos en campeones 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Trabajamos para construir la autoestima Fomentamos la grandeza primaria Los alentamos a que sigan sus inclinaciones Tratamos de crear una cultura familiar de la que pueda disfrutar Planificamos Tratamos de establecer un ejemplo a seguir Les enseamos a representarse cosas para ayudarlos a que se den cuenta de su propia potencialidad 8. Adoptamos a sus amigos