UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA FACULTAD DE COMUNICACIN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS AUTOR: ALMEYDA

MAGALLANES, Teresa Milagros ASESOR: Mg. AURIS VILLEGAS, David DE QUE MANERA LA TCNICA DE LA MOTIVACIN SE RELACIONA CON EL INCREMENTO DE LA RECAUDACION DEL IMPUESTO PREDIAL EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHINCHA (MPCH) 2012, articulo preparado para la asignatura Seminario de Tesis. RESUMEN: En el presente articulo, comprende el uso de la tcnica de motivacin y su relacin con el incremento de la recaudacin del impuesto predial, se realizo bajo un paradigma cuantitativo porque se llevara a cabo la recaudacin de datos a partir de un conjunto de preguntas a determinadas unidades de anlisis que ser muestra representativa de la Municipalidad Provincial de Chincha. Con un nivel explicativo porque tiene una relacin causal ya que no solo persigue describir problemas o acercarse a un problema sino encontrar las causas de la misma y el reconocimiento de lo que se debe hacer para solucionar el problema que se desarroll durante la investigacin, y as mismo aspira un diseo no experimental ya que no se manipularon las Variables. Actualmente se observa que la Municipalidad Provincial de Chincha, como organizacin no se encuentra aplicando tcnicas de motivacin, por lo que su personal no se encuentra capaz ni motivado de poder elevar las recaudacin del Impuesto Predial, comprendiendo que es un factor importante para el desarrollo de sus actividades laborales dentro de la organizacin, es as que buscaran medios o estrategias que eleven su rendimiento laboral a fin de obtener algn tipo de reconocimiento, la poca recaudacin implica menor inversin en obras o ejecucin de Proyectos de obras de importancia o prioridad, las cuales ayudan al desarrollo de Sostenible del distrito de Chincha Alta. PALABRAS CLAVES: Actitudes - Tcnica - Rendimiento - Estrategias - Impuesto - Terreno urbano - Valores Arancelarios - Domicilio Fiscal ABSTRACT In this paper, involves the use of the technique of motivation and its relation to the increase in property tax collection, was performed under a quantitative paradigm because they carry out the collection of data from a certain set of questions units of analysis to be representative sample of the Provincial Municipality of Chincha. With an explanatory level because it has a causal relationship as it not only seeks to describe problems or approach a problem, but finding the causes of it and the recognition of what must be done to solve the problem that developed during the investigation, and so it sucks a no experimental design as no manipulated variables. Currently it is observed that the Provincial Municipality of Chincha, as an organization is not applying motivational techniques, so that its staff is not able or motivated to raise property tax

collection, realizing that it is an important factor for the development of work activities within the organization, so that means or strategies seek to raise their work performance to get some recognition, little revenue means less investment in execution of works or works projects of importance or priority, which Sustainable development helps the district of Chincha Alta. KEYWORDS: Attitudes - Technique - Performance - Strategies - Tax - Urban Land - Tariff Values Official Address INTRODUCCIN En el presente artculo, titulado De Que Manera la Tcnica de la Motivacin se Relaciona Con el Incremento de la Recaudacin Del Impuesto Predial En La Municipalidad Provincial De Chincha (MPCH) 2012. Encontramos puntos que nos ayudaran a entender y comprender la problemtica que nos hemos planteado, encontramos el marco terico, donde seleccionaremos los antecedentes que darn sustento a nuestro articulo, hemos definido las bases tericas donde daremos la estructura necesaria a nuestro articulo y la operativizacin de la variables, encontramos el tipo de Investigacin utilizado como es el no experimental, desarrollamos un diseo de investigacin explicativo el cual hemos desarrollado para el presente trabajo, en otro punto titulado Interpretacin de Resultados, donde encontramos la interpretacin de las unidades de anlisis que han sido encuestadas; seguidamente tenemos la discusin, que es plantear nuestro problema y cmo podemos dar propuestas de solucin o mejora; y finalmente las conclusiones y recomendaciones. Para el desarrollo de nuestro artculo encontramos que el personal que labora en la Municipalidad Provincial de Chincha respondieron por conveniencia a las preguntas formuladas por la presente investigacin. Dentro de nuestro hiptesis que planteamos es que si demostramos la relacin que tiene la Tcnica de la Motivacin en los trabajadores, entonces podremos incrementar la Recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH 2012, tambin Si comprobamos que el uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, entonces incrementara significativamente el rendimiento laboral del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012 y Si demostramos la Utilizacin de la Tcnica de Motivacin, entonces elevar sistemticamente el rendimiento Productivo, del personal del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012. Podemos encontrar que en el desarrollo de nuestra investigacin est orientado a un organizacin como lo es la Municipalidad Provincial de Chincha la que actualmente no emplea ningn tipo de tcnica motivacin para los empleados en la que pueden mejorar su rendimiento de trabajado en el sus labores diarias, de esta manera tambin se pudieran incrementar las recaudaciones y creando un adecuado clima laboral, generando una adecuada actitud en los empleados, puesto que sentiran que realizan sus labores y que al culminarlas obtendrn un reconocimiento por realizarla es aqu donde podrimos ir generando compromiso en los empleados mas que un reconocimiento esperado por ellos mismos, una de nuestras limitaciones fue el poco acceso de informacin ya que en la parte de recursos humanos no tienen una estructura o emplearan de la tcnica de motivacin hacia los empleados, ya que

establecido que ellos laboran mas por necesidades que por en realidad les apasiones su trabajo y su puesto de trabajo. El objetivo general de nuestro articulo es el de Demostrar que la tcnica de motivacin en los trabajadores Influye positivamente en el incremento de la Recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH 2012, para ello podemos Comprobar que el uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, incrementa significativamente el rendimiento laboral, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012, as se podr obtener mayores recaudaciones y se podr obtener el potencial que necesita la Municipalidad para realizarse como una organizacin solida y bien estructurada, con un personal capaz, creativo y proactivo en el desarrollo de sus actividades laborales diarias, adems de Demostrar que la utilizacin frecuente de la Tcnica de la Motivacin, eleva sistemticamente el rendimiento Productivo, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012, es importante generar sistemas que puedan obtener solidez el medio de realizar las actividades dentro de la Municipalidad, la productividad hace que las cosas se realicen de la mejor manera posible lo cual ayudara en la recaudacin de impuesto y crear un adecuado clima laboral en la organizacin. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN DEL PROBLEMA El acelerado desarrollo del mundo actual produce cambios considerables en todos los mbitos de nuestra sociedad, tanto en el campo educativo como en el laboral. Las instituciones superiores de formacin TCNICO - PRODUCTIVA no responden a las necesidades del momento, acorde con los avances de la ciencia y la tecnologa, sino por el contrario se encuentran separadas y desconectadas de la realidad, hacen que los alumnos de ese entonces no sean capaz de realizar un adecuado y productivo desempeo laboral. Por lo tanto este proyecto nace como una inquietud en mi labor diaria, al observar la falta de inters laboral del personal en oficina en las instituciones pblicas, encontramos una mayor porcentaje de personal con pobres iniciativas de trabajo, con bajos criterios de anlisis y reflexividad para la toma de decisiones, cuya caracterstica ms resaltante es la de presentar una actitud pasiva, mecanizada, quien muchas veces solo se limita a cumplir sus horas laborales de trabajo y no en produccin y efectividad en las labores de la institucin; habilidades que son los que miden los progresos y logros institucionales y personales, y los cuales sern volcados en su entorno laboral productivo dentro de la institucin. Una de las instituciones pblicas que presenta esta problemtica es la Municipalidad Provincial de Chincha. En la Municipalidad Provincial de Chincha, actualmente, se toma mucho en cuenta la aplicacin de la estrategia de motivacin a los jvenes recin ingresantes a esta institucin durante el ao 2012, observando una gran aceptacin por parte de los participantes, influyendo positivamente en su desempeo diario laboral de una manera acentuada en su labor de fiscalizacin, notificacin entre otros trabajo de campo. El objetivo fundamental de nuestra investigacin es encontrar la relacin causal y fenomnica de la manera que la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, se relaciona con la recaudacin del impuesto predial en la Municipalidad

Provincial de Chincha 2012, conllevando a que, si no hay problema no hay investigacin. Todo el proceso empieza con la pregunta, contina con la investigacin que es la bsqueda de una respuesta para el problema, y finaliza con la respuesta o la solucin (FLORES AROCUTIPA, Javier Pedro En su Obra: Metodologa de la Investigacin - 2009) Un problema que yo he observado particularmente y que se refleja notoriamente en los trabajadores que ya tienen ms de 7 aos de trabajo, presenta un bajo inters por aprender nuevas tcnicas de trabajo y la tecnologa. Estos hechos afectan directamente tanto al clima institucional, as como en el rendimiento laboral - productivo, porque con anterioridad no han prestado el debido inters por el aprender y con ello un alto nmero de personal retrogrado, sin iniciativa de trabajo, con poco anlisis critico - reflexivo, afectando directamente al centro de trabajo, a la institucin y por ultimo a su persona; la Motivacin: Es una actividad natural que despierta en la personas el inters, la curiosidad, la reflexin, desarrollando integralmente la personalidad y despertando la capacidad creadora de tal manera de que la persona logra desarrollar su pensamiento critico-reflexivo-significativo; que parte muchas veces esos pensamientos de la psicologa de los educandos, tomando a la motivacin como algo interno. (CRAIG, Grace J. & WOOLFOLK, Anita E. en su obra: Manual de Psicologa y Desarrollo Educativo (2005)) Problema General: De qu manera se relaciona la tcnica de la motivacin, con el Incremento Recaudacin del Impuesto Predial de la Municipalidad Provincial de Chincha en el ao 2012? Problemas Especficos 1: El uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, incrementa significativamente el rendimiento laboral, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la Municipalidad Provincial de Chincha 2012? Problema Especifico 2: En qu medida la utilizacin frecuente de la tcnica de la motivacin, eleva sistemticamente el rendimiento Productivo, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012? MARCO TEORICO En este punto encontramos aquellos antecedentes en los que sustentare mi investigacin y desarrollare cada variable a fin de conocer y profundizar ms la investigacin, en la que contiene los siguientes aspectos: Investigaciones Relacionadas con el Estudio. Son aquellas que darn el sustento necesario a mi proyecto de investigacin: - CANO RONCAGLIOLO, Gonzalo Rafael (2009:150) en su tesis Titulado, Cuestionario Sobre Motivacin Lectora En Una Experiencia De Plan Lector,
La comparacin de las escalas, reas y factores de la motivacin lectora, segn gnero y grado escolar resultaron ser significativas en algunos casos. Las mujeres de esta muestra obtuvieron puntajes que demostraban mayor motivacin hacia la lectura que los hombres en general y con 1 diferencias significativas en las escalas Reto de la lectura, Reconocimiento social , Entorno social, Cumplimiento de metas; el reas Razones sociales para la lectura y el factor Motivacin extrnseca.

El poder es la motivacin que impulsa al hombre para influir en las otras personas y en las situaciones que le entornan.
1

Se compararon estas escalas, reas y factores segn gnero y grado escolar, encontrndose diferencias significativas generalmente relacionadas a la Motivacin extrnseca. Finalmente, se obtuvieron baremos que permitirn evaluar a nuevos alumnos y obtener perfiles para los mismos. - BEDODO ESPINOZA, Valeria (2006:79) en su tesis titulada Motivacin Laboral y compensacin: una investigacin de orientacin terica,
la compensacin, entendidas en su concepcin integral, se relacionan con la motivacin en el trabajo de manera que, correctamente diseadas, logran influir en la motivacin de los empleados a mostrar mejores desempeos. La compensacin integral influir en la motivacin en tanto combina estmulos tanto extrnsecos como intrnsecos; extrnsecos en el caso del componente monetario, e intrnsecos en su componente intangible asociado a la actividad misma y su contexto laboral

Existen muchos motivos que impulsan la conducta de las personas, por lo tanto solo una compensacin entendida desde una concepcin integral, podr satisfacer las distintas necesidades que energizan esos diversos motivos, influyendo as en el direccionamiento de la conducta. - ALFARO DAZ, Javier y RHLING, Markus (2006:20), en su Artculo titulado, Investigacin: La incidencia de los Gobiernos Locales en el Impuesto Predial en el Per, Los ingresos del impuesto predial para las municipalidades urbanas son muy importantes y poco relevantes para la mayora de las municipalidades pequeas o rurales, sin embargo los incrementos en las transferencias no han tenido un impacto negativo en general, El nivel local en el Per lo conforman 1829 municipalidades (194 provinciales y 1635 distritales). Estas se caracterizan por administrar localidades con grandes diferencias en tamao territorial y poblacional, diversidad en la concentracin de actividades econmicas y una gran heterogeneidad de recursos fiscales, El Per es todava uno de los pases ms centralistas del mundo a pesar de varios intentos de descentralizacin en las ltimas dos dcadas. Bases Tericas - Concepto de la Motivacin, podemos decir que es Todo procedimiento secuencial que pretende lograr aprendizajes significativos a travs de la estrategia de motivacin, como sustenta,
Por motivacin se entiende la compleja integracin de procesos psquicos que efecta la regulacin inductora del comportamiento, pues determina la direccin (hacia el objeto-meta buscado o el objeto evitado), la intensidad y el sentido (de aproximacin o evitacin) del comportamiento.La motivacin despierta, inicia, mantiene, fortalece o debilita la intensidad del comportamiento y pone fin al mismo, una vez lograda la meta que el sujeto persigue. GONZALES SERRA, Diego Jorge (2008:51)

Aprendemos por imitacin de modelos, por accin directa, por descubrimiento, por propia construccin de nuestro aprendizaje; los aprendizajes se producen por que las personas van construyendo sus conocimientos, hbitos y habilidades en forma progresiva en relacin directa con sus experiencias sociales y personales.2 - Ciclo Motivacional, Si enfocamos la Motivacin como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el Ciclo Motivacional, La motivacin se puede
2

CAMACHO, Segundo Quispe & otros; en el libro Innovaciones Educativas (2005)

describir a travs de un ciclo ya que cada vez que se cumple una meta nuestra personalidad crea una nueva necesidad, como sustenta,
Cuyas etapas son las siguientes: a) Homeostasis. Es decir, cuando el organismo permanece en estado de equilibrio. b) Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad. c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin. d) Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a un comportamiento. e) Comportamiento. Al activarse, se dirige a satisfacer una necesidad. f) Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es bsicamente una liberacin de tensin que permite el retorno al equilibrio homeosttico anterior. (Santos 2004:1)

El ser humano se encuentra inmerso en un medio circundante que impone ciertas restricciones o ciertos estmulos que influyen decididamente en la conducta humana. Lo que se encuentra con ms frecuencia en la industria es que, cuando las rutas que conducen al objetivo de los trabajadores estn bloqueadas, ellos normalmente "se rinden". La moral decae, se renen con sus amigos para quejarse y, en algunos casos, toman venganza arrojando la herramienta (en ocasiones deliberadamente) contra la maquinaria, u optan por conductas impropias, como forma de reaccionar ante la frustracin.3 - Tcnicas de Motivacin, Es necesario recordar que motivar no es, simplemente, echar mano de la motivacin inicial, ex preso preparada, sino que ms bien, es un trabajo de accin continua4 al lado del grupo a dirigir, como sustenta,
El resultado de una determinada tcnica depender de una serie de factores intrnsecos y extrnsecos al educando y de sus diferencias individuales. Tanto es as, que en una circunstancia una tcnica puede surtir efecto y en otra no. Una tcnica puede sensibilizar a un grupo de alumnos y otra no; de ah la importancia que tiene el conocimiento de las aptitudes y aspiraciones de cada uno, al fin de proporcionarle, en la medida de las posibilidades, trabajos que correspondan a sus posibilidades, necesidades y preferencias. McTEER, Wilson. (1972:100)

Son innumerables las tcnicas de motivacin existentes. Y es bueno que as sea, pues el docente, en cualquier circunstancia, tendr la oportunidad de echar mano de una u otra. Seguidamente vamos a pasar a considerar alguna de las tcnicas de motivacin. - Definicin del Impuesto Predial, es un recurso que se utiliza con bienes al desarrollo urbano y contribucin de proyectos del distrito donde se recaude, como sustenta, es el Impuesto de periodicidad anual que grava el valor de los predios urbanos y rsticos. La base imponible para la determinacin del impuesto se encuentra constituida por el valor total de los predios del contribuyente ubicados en la jurisdiccin del distrito, VILLARAN, Monica (2011:1), es aquel impuesto que indica el valor de mi predio, por el cual se encuentra valorizado tomando en cuenta el lugar donde se ubica, el material de construccin, es un pago que se realiza en nuestra provincia 3 veces al ao.5 - Momento en el que se debe comenzar a pagar el Impuesto predial, Momento en el que se debe comenzar a pagar el Impuesto predial, los pagos se realiza cada tres meses

VICTORIO, Jorge E. (1996). Tecnologa de la Enseanza Aprendizaje de Lenguaje y Literatura: Metodologa. Lima: Ediciones Alma Mater, 1999 4 Funciona de manera simultanea y congruente de varias variables en conjunto, que conformaran en un sistema general de equilibrio. 5 LEY DE TRIBUTACION MUNICIPAL, Articulo N 8 - PERU

durante el ao correspondiste en nuestra provincia hasta el ao pasado se les notificaba a los contribuyentes actualmente no se realiza esta accin, como sustenta,
La Ley establece que el Impuesto Predial podr cancelarse de acuerdo a las siguientes alternativas: a. Al contado, hasta el 28 de febrero de 2011. b. En forma fraccionada y previo reajuste del ndice de Precios al por Mayor que publica el INEI, hasta en cuatro cuotas que vencen el 28 de febrero, 31 de mayo, 31 de agosto y 30 de noviembre de 2011. VILLARAN, Monica (etal:1).

Los pagos se realizan como antes se han mencionado, muchas veces los contribuyentes priorizan otras deudas para lo cual no efectan los pagos correspondientes, elevando el nivel de mora y multas.
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN: En

cuanto a este capitulo se desarrolla de la siguiente manera. Tipo de Investigacin El tipo de investigacin que se utilizar para este Proyecto de investigacin, es cuantitativa, y se eligi porque se estudiara una determinada poblacin, que pertenecen a la Municipalidad Provincial de Chincha Alta, a donde tenemos tambin establecidos objetivos, preguntas que nos ayudaran en el desarrollo de nuestra investigacin y la solucin adecuada frente nuestro problema, como sustenta:
Este tipo de estudios va mas all de describir conceptos o fenmenos o del establecimiento de relaciones entre variables, estos estn orientados a responder a las causas de los fenmenos de los eventos fsicos, sociales y econmicos; es decir explicar por que ocurre un fenmeno y en que condiciones se da este o por que dos o ms variables estn relacionadas DANKHE 1986

Diseo de Investigacin De acuerdo a los tipos de diseos se ha seleccionado un diseo no experimental de corte transversal ya que, se realizaran en base a los datos actuales del ao 2012 que se encuentra en curso, se ha observaran las distintas unidades de anlisis y no se ha llevaran ninguna unidad a laboratorio, como sustenta:
La investigacin no experimental es la bsqueda emprica y sistemtica en la que el cientfico no posee control directo de las variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han ocurrido o ha que son inherentemente no manipulables. Se hacen inferencias sobre las relaciones entre variables, sin intervencin directa sobre la variacin simultanea de las variables independiente y dependiente KERLINGER 2002:1

Poblacin o Universo Muestra Son un conjunto de unidades de anlisis que vive en un rea o espacio geogrfico. Para nuestra investigacin en nuestro objeto de investigacin, despus de su estudio podemos concluir muchas caractersticas. La Municipalidad Provincial de Chincha que se encuentra en Chincha Alta, que est ubicada 200 kilmetros al sur de Lima, sobre los 94 msnm, en la provincia de Chincha de la Regin Ica, en el Per. Tiene una superficie de 238.34 km2. Es una porcin representativa de la poblacin de la MPCH, se realizara la encuesta y gua de observacin se realizara determinando nmero de unidades de anlisis y las cuales sern seleccionadas aleatoriamente de la Municipalidad Provincial de Chincha, Que se encuentra en Chincha Alta donde existe una proyeccin de poblacin de 12 Trabajadores, como susetnta:
Dividir la poblacin de N unidades en un cierto nmero de subpoblaciones llamadas estratos, de forma que las unidades que componen cada estrato sean lo ms homogneas posibles en cuanto a la variable objeto de estudio. Cada unidad de la poblacin ha de pertenecer a uno y slo uno de los estratos formados. El nmero de unidades que pertenecen a un estrato dado es el tamao del estrato TECNICAS DE MOTIVACION (2008:1)

ANALISIS E INTERPRETACIN RESULTADO DE LA INVESTIGACIN TITULO # 1: Considera usted que la aplicacin de tcnicas de motivacin se relaciona con la recaudacin del Impuesto Predial de la Municipalidad Provincial de Chincha.
10 5 0 SI NO

83 % 17 %

SI NO

Fuente: Preguntas: Considera usted que la aplicacin de tcnicas de motivacin en el personal, Incrementen la Recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH?, Considera que es necesario la recaudacin del impuesto predial?, Sabe usted el significado del Impuesto Predial?, Sabe Usted que es la Motivacin?, Cul cree usted que es su nivel de motivacin por parte de la MPCH?

Interpretacin: De los resultados obtenidos de la encuesta podemos decir que el 83% de las personas encuestadas considera que si existe una estrecha relacin entre el uso de la tcnica de motivacin con la recaudacin puesto que esto los llevara a realizar su trabajo de una mejor manera ya que lo haran motivados y con mayor entusiasmo , en tanto que un 17% considera que existe una relacin entre ambas variables puesto que desconocen de estos conceptos. TITULO # 2: Considera usted que la participacin activa y directa de la motivacin, puede incrementar su rendimiento laboral.

10 5 0

92 % 8% SI NO

SI NO

Fuente: Problema Especfica 1: El uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, incrementa significativamente el rendimiento laboral, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la Municipalidad Provincial de Chincha 2012?, Preguntas: Considera usted que MPCH, motiva a los contribuyentes a cumplir con sus obligaciones tributarias puntualmente?, Cuenta usted con las herramientas necesarias para Incrementar la Recaudacin de Impuestos en la MPCH?.

Interpretacin: con respecto a la encuesta realizada podemos decir que de las unidades de anlisis considera un 92% que si influye la participacin activa y directa de la motivacin para su incremento en el rendimiento laboral puesto que se realizaran las

labres con mayor eficiencia en el uso de recursos, adems del reconocimiento que puedan sentir estas personas que realizan correctamente sus funciones se pueden dar un reconocimiento social o publico. TITULO # 3: Considera usted que la utilizacin de la tcnica motivacin, puede incrementar su rendimiento productivo.

10 5

75 % 25 %

SI NO

0 SI NO

Fuente: Problema Especfica 2: En qu medida la utilizacin frecuente de la tcnica de la motivacin, eleva sistemticamente el rendimiento Productivo, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012?, Encuesta: Considera usted que el Actual sistema de Recaudacin de Impuestos de la MPCH, es el ms ptimo?, Ve reflejado en obras pblicas, la recaudacin de Impuestos por parte de la MPCH.?, La empresa donde trabajo, me proporciona oportunidades de crecimiento profesional?

Interpretacin: De la encuesta realizada un 75% de nuestra muestra es aquella que la motivacin incremente su rendimiento productivo puesto que de acuerdo a las tcnicas de motivacin que se fueran implementando se podrn concientizarlas en el menor tiempo posible. En tanto que un 25 % considera que no existe alguna coherencia por lo que pudimos deducir que es por falta de desconocimiento conceptual, acerca de que en realidad se quiere decir con productividad, y no consideran que la MPCH, este dispuesta en invertir en ella. VALIDACIN Y CONSTATACIN Respuesta cientfica: En el presente Informe de Investigacin luego de haberse procesado los resultados de nuestra encuesta contestada por nuestras unidades de anlisis, presentadas en el punto que antecede, llegamos a la conclusin que se acuerdo al peso asignado a las respuestas de las propias encuestas positivamente alcanza un 83% y cuenta con una Negativa de 17% donde hacemos referencia que los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Chincha, correspondiente a la recaudacin del impuesto predial an no tiene conocimiento del acerca de la incidencia acerca la aplicacin de la Tcnica de Motivacin y la relacin existente con la recaudacin del Impuesto, y en repuesta a ello tenemos que de acuerdo a lo observado particularmente y que se refleja notoriamente en los trabajadores que ya tienen ms de 7 aos de trabajo, presenta un bajo inters por aprender nuevas tcnicas de trabajo y la tecnologa. Estos hechos afectan directamente tanto al clima institucional, as como en el rendimiento laboral - productivo, porque con anterioridad no han prestado el debido inters por el aprender y con ello un alto nmero de personal retrogrado, sin iniciativa de trabajo, con poco anlisis critico - reflexivo, afectando directamente al centro de trabajo, a la institucin y por ultimo a su persona, con esto se

atrae una falta de compromiso por parte de los trabajadores y pocas responsabilidades asignadas a las dems unidades de trabajos En relacin a las hiptesis presentadas por el presente proyecto de investigacin podemos decir que, conforme a la hiptesis general nos indica que Si demostramos la relacin que tiene la Tcnica de la Motivacin en los trabajadores, entonces podremos incrementar la Recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH 2012., podemos concluir que es aceptable por el hecho que actualmente los trabajadores estn dispuestos a aceptar la motivacin por parte de la municipalidad, en la primera hiptesis especifica nos hace referencia a Si comprobamos que el uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, entonces incrementara significativamente el rendimiento laboral del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012., con una participacin directa se podr tener resultados a corto plazo y con mayor eficiencia en el desarrollo de las actividades laborales, se acuerdo a la segunda hiptesis nos referimos a que Si demostramos la Utilizacin de la Tcnica de Motivacin, entonces elevar sistemticamente el rendimiento Productivo, del personal del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012 , consideramos que es aceptable puesto que podemos implementar una poltica de productividad buscando una mejora continua como organizacin PROPUESTA Y DISCUSIN La Base al presente articulo, es una problemtica, que hemos encontrado, De qu manera se relaciona la tcnica de la motivacin, con el Incremento Recaudacin del Impuesto Predial de la Municipalidad Provincial de Chincha en el ao 2012?, Por motivacin se entiende la compleja integracin de procesos psquicos que efecta la regulacin inductora del comportamiento, pues determina la direccin (hacia el objetometa buscado o el objeto evitado), la intensidad y el sentido (de aproximacin o evitacin) del comportamiento. La motivacin despierta, inicia, mantiene, fortalece o debilita la intensidad del comportamiento y pone fin al mismo, una vez lograda la meta que el sujeto persigue. Lo que nuestro informe busca, es dar propuestas que den paso al inicio de la implementacin de tcnicas de motivacin en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Chincha. CONCLUSIONES Las conclusiones que llegamos es que la implementacin de las tcnicas de motivacin son aquellas que son necesarias en todas las organizaciones. Se concluye que el existe un desconocimiento de alto nivel correspondiente a lo que comprende sobre la motivacin. Se concluye que la MPCH, no emplea ningn tipo de motivacin o metas a alcanzar por lo que el personal que le permita superar sus niveles de recaudacin. Se concluye que la poblacin sabe acerca de la importancia de la recaudacin del impuesto predial por lo que no se brinda conocimiento ni a los trabajador ni a la poblacin Chinchana ya que no se fomenta su importancia y tampoco saben cmo lo aplica la MPCH.

RECOMENDACIONES Se recomienda poner en prctica una aplicacin directa y participativa de las tcnicas de motivacin. Poner de conocimiento as los trabajadores acerca de las ventajas y desventajas de la aplicacin de las tcnicas de motivacin. Motivar a los contribuyentes, por sus pagos puntuales con rebajas o con el pago de cuotas fraccionarias, informacin que se dar a travs de los trabajadores. Que se den mayores muestras de un creciente desarrollo sostenible y orientar a la poblacin de cmo puede aplicarla medias programas de capacitacin. BIBLIOGRAFIA LINKOGRAFIA
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ANEXO 01 MATRIZ DE CONSISTENCIA

MARCO TEORICO PROBLEMA Problema General De qu manera se relaciona la tcnica de la motivacin, con el Incremento Recaudacin del Impuesto Predial de la Municipalidad Provincial de Chincha en el ao 2012? Problema Especifico 1 El uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, incrementa significativamente el rendimiento laboral, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la Municipalidad Provincial de Chincha 2012? Problema Especifico 2 En qu medida la utilizacin frecuente de la tcnica de la motivacin, eleva sistemticamente OBJETIVOS Objetivo General Demostrar que la tcnica de motivacin Influye positivamente en el incremento de la Recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH 2012. HIPOTESIS Hiptesis General Si demostramos la influencia que tiene la Tcnica de la Motivacin en los trabajadores, entonces podremos incrementar la Recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH 2012. Hiptesis Especifica 1 Si comprobamos que el uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, entonces incrementara significativamente el rendimiento laboral del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012. Hiptesis Especifica 2 Si demostramos la Utilizacin de la Tcnica de Motivacin, VARIABLES DIMENSIONES INDICADO-RES ITEMS METODOGA INSTRUMENTO ESCALA A)Si sabe B) No sabe C) No lo tiene claro A)Alto B)Medio C) Bajo A)Siempre B)casi siempre C)casi nunca D) nunca BARRAS PORCENTUALES A)Nunca B)A veces C)Siempre ENCUESTAS A)De acuerdo B)Totalmente de acuerdo C) indeciso D)En desacuerdo E) totalmente en desacuerdo EST ADI STI CA

Objetivo Especifico 1 Comprobar que el uso adecuado de la tcnica de participacin activa y directa de la motivacin, incrementa significativamente el rendimiento laboral, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012.

Objetivo Especifico 2 Demostrar que la utilizacin frecuente de la Tcnica de la Motivacin, eleva

Tcnicas de Motivacin 1. Concepto de la Motivacin 2. Ciclo Motivacional 3. Teoras acerca de la Motivacin 4. Tcnicas de Motivacin 5. Tcnica de correlacin con la realidad 6. Tcnica del xito inicial 7. Tcnica del fracaso con rehabilitacin 8. Tcnica de la competencia o rivalidad 9. Tcnica de la participacin activa y directa de los alumnos. 10. Tcnica del trabajo socializado 11. Tcnica de trabajo con objetivos reforzados 12. Tcnica de la entrevista o del estmulo personal en breves

Tcnica de la Motivacin El resultado de una determinada tcnica depender de una serie de factores intrnsecos y extrnsecos al educando y de sus diferencias individuales. Tanto es as, que en una circunstancia una tcnica puede surtir efecto y en otra no. Una tcnica puede sensibilizar a un grupo de alumnos y otra no. Def. Operacional / Tec. De la Motivacin Todo procedimiento secuencial que pretende lograr aprendizajes significativos a travs de la estrategia de motivacin.

Ambiente de Trabajo Entorno Adecuado Clima Laboral EXPERIENCIAS EN EL CENTRO LABORAL Estable Tipo de Trabajador Por Contrato

Tipo de investigacin cuantitativa

Diseo No Experimental

Nivel de Investigacin Explicativo

Poblacin

Muestra
Percepcin del uso de Tcnica de Motivacin Frecuencia de Aplicacin TECNICAS DE MOTIVACION UTILIZADAS Sensibilizacin de los trabajadores

Muestreo al Azar

12 Unidades de Anlisis

Tiempo

Durante todo el desarrollo de las labores

Estadstica de graficas en Barras

la recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH 2012?

sistemticamente el rendimiento Productivo, del personal que tiene ms de 7 aos trabajando en la MPCH 2012.

entonces elevar entrevistas sistemticamente informales el rendimiento 13. Otras tcnicas..... Productivo, del 14. Estrategias de personal del Motivacin que personal que propician un tiene ms de 7 aos trabajando buen clima en la MPCH 2012 laboral en el

Solo al Termino de la Jornada Laboral

centro de Trabajo. 15. Presentamos 10 maneras para motivar a empleados en una institucin. Recaudacin del Impuesto Predial 16. Definicin del Impuesto Predial 17. Quin Paga el impuesto Predial 18. Momento en el que se debe comenzar a pagar el Impuesto predial, 19. Acondicionami ento Territorial 20. Catastro Urbano 21. Clculo del Impuesto Predial 22. Formas de Pago 23. Base Imponible del impuesto

Desarrollo de las Actividades Laborales Nivel de Autoestima Apreciacin de las labores por parte de los dems.

RENDIMIENTO LABORAL

Aportacione s en el trabajo Nivel de Innovacin Superarse en el Trabajo

Recaudacin del Impuesto Predial Es el Impuesto de periodicidad anual que grava el valor de los predios urbanos y rsticos. La base imponible para la determinaci n del impuesto se encuentra

Medios Recaudacin Diaria RENDIMIENTO PRODUCTIVO Logro de Metas GUA DE OBSERVACIN

A)Nada B)Poco C)Suficiente D)Mucho

Desempeo Diario

Conviccin de habilidades para el trabajo

predial 24. Finanzas Tributarias 25. Presentacin de la declaracin jurada 26. Plazo para declarar un predio

constituida por el valor total de los predios del contribuyente ubicados en la jurisdiccin del distrito. Def. Operacional / Recau. Del Impuesto Predial Es aquel impuesto que indica el valor de un predio, por el cual se encuentra valorizado tomando en cuenta el lugar donde se ubica, el material de construccin, es un pago que se realiza en nuestra provincia 1 o 3 veces al ao

Motivacin auto personal

Personas Naturales o Jurdicas Propietario de un Predio CONTRIBUYENTE Titulares de Concesin

Obligaciones

Declarar Oportunamente Pagos Puntuales Formas

Recaudacin TRIBUTO Administracin

Elevar la Recaudacin Modos Poltica Fiscal

ANEXO 02 Modelo de Encuesta ENCUESTA Objetivo: El presente instrumento es de carcter annimo; tiene como objetivo conocer su nivel de motivacin y la manera en cmo se desarrolla sus funciones laborales, a fin de elaborar un sistema de estrategias para mejorar los niveles de motivacin y la mejor manera de llevar a cabo el sistema de Recaudacin en la MPCH para contribuir a la mejora de la calidad de atencin. Por ello se le solicita responda los siguientes enunciados con veracidad. 1. Sabe Usted que es la Motivacin? A) Si sabe B) No sabe C) No lo tiene claro 2. Cul cree usted que es su nivel de motivacin por parte de la MPCH? A) Alto B)Medio C) Bajo 3. La empresa donde trabajo, me proporciona oportunidades de crecimiento profesional? A) Siempre B) casi siempre C)casi nunca D) nunca 4. Recibo algn incentivo por parte de la empresa (comisin, felicitacin, reconocimiento), cuando realizo bien mi trabajo? A) Nunca B) a veces C) siempre 5. Me siento seguro y estable en mi empleo? A) De acuerdo B) totalmente de acuerdo C) indeciso D) en desacuerdo E) totalmente en desacuerdo 6. La demanda de mi trabajo es altamente rutinaria y predecible A) De acuerdo B) totalmente de acuerdo C) indeciso D) en desacuerdo E) totalmente en desacuerdo 7. Me gusta saber cmo voy progresando mientras cumplo con mis responsabilidades laborales A) Totalmente de acuerdo B) de acuerdo C)indeciso D)en desacuerdo E) totalmente desacuerdo 8. Sabe usted el significado del Impuesto Predial? A) Si sabe B)No sabe C) No lo tiene claro 9. Considera que es necesario la recaudacin del impuesto predial? A) De acuerdo B) totalmente de acuerdo C) indeciso D) en desacuerdo E) totalmente en desacuerdo

10. Cuenta usted con las herramientas necesarias para Incrementar la Recaudacin de Impuestos en la MPCH? A) De acuerdo B) totalmente de acuerdo C) indeciso D) en desacuerdo E) totalmente en desacuerdo. 11. Considera usted que MPCH, motiva a los contribuyentes a cumplir con sus obligaciones tributarias puntualmente? A) Siempre B)casi siempre C)casi nunca D)nunca 12. Ve reflejado en obras pblicas, la recaudacin de Impuestos por parte de la MPCH. A) Siempre B)casi siempre C)casi nunca C)nunca 13. Considera usted que el Actual sistema de Recaudacin de Impuestos de la MPCH, es el ms ptimo? A) Totalmente de acuerdo B) de acuerdo C) indeciso D)en desacuerdo E) totalmente desacuerdo 14. Considera usted que la aplicacin de tcnicas de motivacin en el personal, Incrementen la Recaudacin del Impuesto Predial en la MPCH? A) Totalmente de acuerdo B) de acuerdo C) indeciso D)en desacuerdo E) totalmente desacuerdo